AI要約
WordPressのお問い合わせフォームからメール通知が届かないですか？ WordPressのお問い合わせフォームがメールを送信しない問題は、サイト所有者が遭遇する最も一般的な問題の1つです。
2026年現在、この問題が発生している場合でも、長年機能してきた信頼性の高いアプローチで解決できます。ウェブサイトにSimple Mail Transfer Protocol（SMTP）を設定することで、この問題を迅速に解決し、メールの受信を開始できます。
通知が届かない理由
フォームがメールを送信せず、消えてしまうことにイライラしていませんか？これはWordPressコミュニティで大きな問題であり、リードジェネレーションの取り組みに深刻な影響を与える可能性があります。
そして、「WPFormsはどこにメールを送信しますか？」という答えを探してここにたどり着いたのであれば、私がカバーします。メール通知がないことには、さまざまな理由が考えられます。
- WordPressホスティングサーバー（マネージドまたはマネージドWordPressホスティングであっても）が、WPFormsのようなお問い合わせフォームプラグインによって生成されたメールを送信するためにWordPressが使用するPHPのメール機能をサポートするように設定されていない。
- メールサーバーがスパムとしてブロックしています。スパムメールを減らすために、メールプロバイダーは、メールが主張する場所から送信されているかどうかをチェックすることがよくあります。
- たとえば、メールサーバーがyahoo.com の場合、フォーム通知はまったく異なるサーバーから送信されるため、スパムフォルダにさえ入らない可能性が高いです。
- これにより、WooCommerceのメールが失われる、Gravity Formsがメールを送信しない、またはNinja Formsがメールを送信しないなど、多くの問題が発生する可能性があります。
- 受信者のメールプロバイダーがあなたのドメインをブロックしている可能性があります。WPFormsがGmailにフォーム通知を送信しない場合、これが最も可能性の高い理由です。
この記事では、無料のWP Mail SMTPプラグインを使用して、簡単な設定で任意のメールアカウントからフォーム通知を送信します。
WordPressのお問い合わせフォームがメールを送信しない問題を解決する方法
WP Mail SMTPを使用すると、WordPressのお問い合わせフォームがメールを送信しない問題を非常に簡単に解決できます。始めるには以下の手順に従ってください！ただし、まずいくつかの簡単なチェックを行いましょう。
ステップ1：WP Mail SMTPプラグインをインストールする
WP Mail SMTPは、適切な認証方法を使用してメール配信を確実に保証するため、メール送信に最適なオプションです。
最初に行う必要があるのは、WP Mail SMTPプラグインをインストールして有効化することです。手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関するこの記事を参照してください。
ステップ1：WP Mail SMTPプラグインをインストールする
WP Mail SMTPは、適切な認証方法を使用してメール配信を確実に保証するため、メール送信に最適なオプションです。
最初に行う必要があるのは、WP Mail SMTPプラグインをインストールして有効化することです。手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関するこの記事を参照してください。
ステップ2：「送信元メールアドレス」を設定する
このプラグインをインストールして有効化した後、WP Mail SMTP » 設定に移動してメールオプションを設定します。ここでは、まず送信元メールアドレスを入力するように求められます。
これは、サイトのすべてのメール（インスタントフォーム通知を含む）が送信されるメールアドレスです。ビジネスウェブサイトでこれを設定する場合は、ドメインに一致するメールアドレス（[email protected]など）を使用する必要があります。
GmailやYahooのような無料のメールをここで使用すると、メールはそれらのサーバーからではなく、あなたのサーバーから送信されるため、配信問題の一般的な原因となります。まだドメインメールをお持ちでない場合は、無料のビジネスメールアドレスを設定する方法はこちらをご覧ください。
注意: SMTPメールの送信に使用するのと同じメールアドレスを入力してください。
ステップ3：「送信元名」を設定する
次に、送信元名を変更します。デフォルトでは、サイト名に設定されています。ただし、これを実際の名前など、好きなものに変更できます。
また、以前の送信元メール強制オプションと同様に、サイト全体にこの設定を適用するために送信元名を強制することも選択できます。
また、オプションの返信先チェックボックスをオンにして、送信元メールアドレスと一致するように返信先を設定することもお勧めします。
これを有効にすると、受信者のメールの問題が原因でメッセージがバウンスした場合、そのアドレスにメールが届きます。
ステップ4：メーラーを選択する
次に、メールを実際に送信するサービスであるメーラーを設定します。WP Mail SMTPには、最も人気のあるメールプロバイダー向けの専用メーラーが付属しています。
それぞれがAPIベースの認証を使用しており、これはSMTP認証情報を手動で入力するよりも安全で信頼性が高くなります。お勧めのオプションは次のとおりです。
- Gmail / Google Workspace. 組み込みのGmailメーラーを使用します。数秒でGoogleアカウントを接続するワンクリックセットアップをサポートしています。
- Outlook / Microsoft 365. Outlookメーラーもワンクリックセットアップをサポートしています。Microsoftアカウントを接続すれば完了です。
- SendLayer. 信頼性のために構築された専用のメール配信サービスです。大量のメールを送信する場合に最適です。
- Brevo. 十分な無料枠を備えた、堅実なトランザクションメールサービスです。
- SMTP.com, Mailgun, Amazon SES. 大量送信者向けの追加オプションです。
完全な比較については、最適なSMTPサーバーに関するガイドを確認して、適切なものを見つけてください。各メーラーには、WP Mail SMTPのドキュメントに独自のセットアップガイドがあります。メールプロバイダーに一致するものを選び、ウォークスルーに従えば、数分で接続できます。
ステップ5：テストメールを送信する
メーラーをセットアップしたら、すべてが機能していることを確認するためにテストメールを送信することが重要です。WP Mail SMTPはこれを非常に簡単にします。テストメールを送信するには、設定ページでメールテストタブをクリックします。
このタブでは、アクセスできる任意のメールアドレスを入力し、メール送信ボタンをクリックできます。
メールを送信した後、テストHTMLメールが正常に送信されたことを示すメッセージが表示されるはずです。
入力したメールアドレスの受信トレイを確認すると、このテスト用のメールを受信しているはずです。
このセットアップを完了した後、いくつかのテストエントリを送信して、フォームメールもテストしてください。そうすれば、フォーム通知が正常に配信されていることを確認できます。
そして、フォームの通知設定で送信元メールを、このSMTPを設定したメールと同じものに設定することを忘れないでください。
これで完了です！WordPressサイトでSMTPを正常に設定しました。これでWordPressフォームからの通知を受け取り始めるはずです。
重要：メール認証を設定する
SMTPサービスの設定中にこれに遭遇する可能性が高いですが、必ずドメインのメール認証を設定してください。
これにより、ドメインからのメッセージが実際に承認されていることをメールプロバイダーに伝え、メールがスパムに届く可能性を大幅に減らします。
ドメインのDNS設定に追加するレコードは3つあります。ほとんどのSMTPサービスは、必要な正確なDNSレコードを提供します。
- SPF (Sender Policy Framework): ドメインの代わりにメールを送信できるメールサーバーを指定します。
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): メールにデジタル署名を追加して、受信者が改ざんされていないことを確認できるようにします。
- DMARC (Domain-based Message Authentication): SPFまたはDKIMのチェックに失敗した場合にメールプロバイダーに実行すべきこと（拒否、隔離、または許可）を伝えます。
WP Mail SMTPでメーラーを設定する際は、追加すべきSPFおよびDKIMの値について、プロバイダーのドキュメントを確認してください。ご不明な場合は、ホスティング会社またはドメイン登録業者にサポートを依頼できます。
ボーナスヒント：メールログを有効にする
すべてが正常に機能したら、WP Mail SMTPでメールロギングを有効にすることを検討してください。これにより、サイトが送信したすべてのメールの記録が残り、配信が成功したか失敗したかがわかります。
WP Mail SMTP » 設定 » メールログに移動し、ロギングを有効にします。そこから、配信状況を追跡し、開封率を確認し、後でメールが見つからなくなった場合に迅速にトラブルシューティングできます。
WordPressのコンタクトフォームがメールを送信しないFAQ
WordPressフォームのメールが届かないのは、イライラする問題ですが、ほとんどの場合修正可能です。ここでは、最もよく寄せられる質問への回答を紹介します。
WordPressのフォームからメールが送信されないのはなぜですか？
最も一般的な理由は、ホスティングサーバーがPHPの組み込みメール関数を使用してメールを送信するように正しく構成されていないことです。WordPressはデフォルトでこれに依存していますが、多くのホストはこれを制限または無効にしています。
解決策は、WP Mail SMTPを使用して、専用のSMTPサービス経由でメールをルーティングすることです。これにより、WordPressはメールを確実に配信するための認証されたパスを持つことができます。
WordPressのメールが迷惑メールフォルダに届くのはなぜですか？
これは通常、ドメインにメール認証レコード（SPF、DKIM、DMARC）が設定されていない場合に発生します。これらがないと、メールプロバイダーはドメインからのメッセージが正当なものであることを検証できません。
専用メーラーでSMTPを設定し、DNSに認証レコードを追加することで、ほとんどの場合この問題は解決します。
ウェブサイトのコンタクトフォームからメールを受信できないのはなぜですか？
メールが届かない場合、サイトと受信トレイの間で失われている可能性があります。まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、WP Mail SMTPを設定してテストメールを送信してください。
テストメールが機能するのにフォームメールが機能しない場合は、フォームビルダーの設定で「送信先」アドレスが正しいことを確認してください。WPFormsの場合は、メール通知のトラブルシューティングガイドで段階的なヘルプを参照してください。
WordPressがメールを送信できるかどうかをテストするにはどうすればよいですか？
WP Mail SMTPをインストールし、組み込みのメールテスト機能を使用します。WP Mail SMTP » 設定 » メールテストに移動し、確認できるメールアドレスを入力して、メール送信をクリックします。メールが届いた場合は、SMTP設定が機能しています。届かない場合は、メーラーの設定と認証情報を確認してください。
次に、フォームからさらに多くの情報を取得しましょう
メール通知が機能するようになったので、フォームをさらに活用することに集中できます。訪問者がメッセージを受信したことを知らせるために、フォーム送信後にユーザーに確認メールを送信する方法に関するガイドを確認してください。
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
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あなたが提案したことはすべて試しました。SMTPを正しく設定し、テストメールを送信したところ、うまくいきました。しかし、WPform Liteを使用して設定したお問い合わせフォームから送信されたメールがまだ届きません。フォームは素晴らしく見え、メッセージを送信するとメールが送信されたという確認メッセージが表示されます。フォームのパフォーマンスに関する自動メールメッセージをWPformsから受け取りました。フォームを設定する方法のすべての指示に従い、設定のフォーム通知が正しく入力されていることを確認しました。ウェブサイトの編集にはElemenatorを使用しています。ウェブホスティング会社のLCNに確認したところ、問題は彼らの側にはないとのことでした。途方に暮れており、何が問題なのかわかりません。これは珍しいことではないはずです。助けてください！
Paulさん、多くの問題に直面されているとのこと、申し訳ありません（そして、返信が遅くなり申し訳ありません）！テストメールが機能している場合、良いニュースは、メーラーが正常に機能していることです。このような場合、ほとんどのケースで最後のステップは、WP Mail SMTP > 設定に移動し、「送信元メールを強制する」ボックスをチェックすることです。
それでもうまくいかない場合は、別のメーラーを試すことをお勧めします。これは残念な解決策ですが、特定のメーラーが特定のサイトとうまく連携しない可能性があることを理解しています。
最後に、WordPress.orgフォーラムでWP Mail SMTPに関する質問を喜んでお手伝いします。詳細なメッセージをフォーラムの投稿にコピー＆ペーストしてください。すべてが役立つ情報です。
お役に立てば幸いです！
SMTPホスト: smtp.mail.yahoo.com
暗号化: SSL
SMTPポート: 465
自動TLS: ON
認証: ON
SMTPユーザー名: [詳細を削除]@yahoo.com
SMTPパスワード: •••••••••••••••• (WP Mail SMTPアプリパスワード)
通常のYahooメールパスワードでも機能しません。
エラーが表示されます：
テストメールの送信中に問題が発生しました。
SMTPホストに接続できませんでした。
これは、ウェブサーバーがsmtp.mail.yahoo.comに接続できなかったことを意味します。
通常、このエラーは次のいずれかの理由で返されます：
-SMTP設定が正しくない（ポート、セキュリティ設定、ホストが間違っている）。
-ウェブサーバーが接続をブロックしている。
-SMTPホストが接続を拒否している。
TLSポート587に変更しても、エラーが発生します：
テストメールの送信中に問題が発生しました。
迷惑メールおよび/またはバルクメールによるエラー。
これは、SMTPホストへの接続は成功しましたが、ホストがメールを拒否したことを意味します。
通常、このエラーは、メールを送信しすぎているか、スパムとして識別されたメールを送信している場合に返されます。
暗号化をオフにすると、「待機中…」と表示されたままになります
WordPressでメールを設定しようとするたびに、どのプラグインを使用していても、非常に面倒なことになっているようです。
ジョージさん、こんにちは！
ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
WP Mail SMTPまたはWPformsのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
では、良い一日を 🙂
問題を解決できましたか？私も全く同じ問題を抱えています。
ジョージさん、こんにちは
喜んでお手伝いさせていただきます 🙂
WP Mail SMTPの有料ライセンスをお持ちの場合は、こちらからお問い合わせいただけます。無料ユーザーの場合は、こちらからお問い合わせいただけます。
では、良い一日を 🙂
メールを送信できません。このエラーコードが表示されます。助けてください。よろしくお願いします。
バージョン：
WordPress：5.4.1
WordPress MS：いいえ
PHP：7.3.6
WP Mail SMTP：2.0.1
パラメータ：
Mailer：smtp
定数：いいえ
ErrorInfo：SMTPエラー：認証できませんでした。
ホスト：smtp.gmail.com
ポート：587
SMTPSecure：tls
SMTPAutoTLS：bool（true）
SMTPAuth：bool（true）
サーバー：
OpenSSL：OpenSSL 1.0.1e 11 Feb 2013
Apache.mod_security：いいえ
SMTPデバッグ：
2020-05-15 10:00:23 接続：smtp.gmail.com:587に接続中、タイムアウト=300、オプション=array（）
2020-05-15 10:00:23 接続：開きました
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 220 smtp.gmail.com ESMTP 94sm3049930wrf.74 – gsmtp
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: EHLO myonlinestore.byethost13.com
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 250-smtp.gmail.com at your service, [185.27.134.50]250-SIZE 35882577250-8BITMIME250-STARTTLS250-ENHANCEDSTATUSCODES250-PIPELINING250-CHUNKING250 SMTPUTF8
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: STARTTLS
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 220 2.0.0 Ready to start TLS
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: EHLO myonlinestore.byethost13.com
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 250-smtp.gmail.com at your service, [185.27.134.50]250-SIZE 35882577250-8BITMIME250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH250-ENHANCEDSTATUSCODES250-PIPELINING250-CHUNKING250 SMTPUTF8
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: AUTH LOGIN
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 334 VXNlcm5hbWU6
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: Y2hhbmRyYWppdGhzQGdtYWlsLmNvbQ==
2020-05-15 10:00:23 SERVER -> CLIENT: 334 UGFzc3dvcmQ6
2020-05-15 10:00:23 CLIENT -> SERVER: cGh5bHVtY2hhZDE5ODY=
2020-05-15 10:00:24 SERVER -> CLIENT: 534-5.7.14 534-5.7.14 ウェブブラウザ経由でログインしてから、もう一度お試しください。534-5.7.14 詳細はこちら534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 94sm3049930wrf.74 – gsmtp
2020-05-15 10:00:24 SMTP ERROR: Password command failed: 534-5.7.14 534-5.7.14 ウェブブラウザ経由でログインしてから、もう一度お試しください。534-5.7.14 詳細はこちら534 5.7.14 https://support.google.com/mail/answer/78754 94sm3049930wrf.74 – gsmtp
SMTPエラー: 認証に失敗しました。
2020-05-15 10:00:24 CLIENT -> SERVER: QUIT
2020-05-15 10:00:24 SERVER -> CLIENT: 221 2.0.0 closing connection 94sm3049930wrf.74 – gsmtp
2020-05-15 10:00:24 Connection: closed
SMTPエラー: 認証に失敗しました。
こんにちは！エラーメッセージを見ると、SMTPのユーザー名またはSMTPのパスワードが正しく入力されていないようです。もう一度確認してください。それでも解決しない場合は、WP Mail SMTPサポートチームに連絡することをお勧めします。
WP Mail SMTPの有料ライセンスをお持ちの場合は、こちらからお問い合わせいただけます。無料ユーザーの場合は、こちらからお問い合わせください。良い一日を 🙂
Paulと同じ問題を抱えています。メールテストではすべて正しく機能し、フォームも素晴らしく見え、「お問い合わせありがとうございます」というメッセージが表示されてフォームが送信されたことがわかります。しかし、フォームが私のメールアカウントに届きません。自分のユーザーだけでなく、他のユーザーからも試しましたが、同じ問題です。助けてください！とてもイライラします！
Juliaさん、こんにちは。
WP Mail SMTPまたはWPformsのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
お役に立てれば幸いです。
良い一日を 🙂
Juliaさん、こんにちは。
私もこの問題を抱えていました。WPコンタクトフォームの設定-一般で「アンチスパムハニーポットを有効にする」のチェックを外すことで解決したと思います。テスト時に入力していたフォームの内容によるものかもしれませんが、私にとっては解決しました。
SAM、ありがとうございました。おっしゃる通りです。Juliaさんやあなたと同じ問題を抱えていましたが、あなたの提案に従って解決しました！
Shirleyさん、こんにちは。メッセージありがとうございます。アンチスパムフィールドを無効にすることで問題が解決した場合、フォーム自体が送信されていなかったということでしょうか？通常、これは、プラグインやテーマによるJavaScriptエラー、または一部のキャッシュプラグインがサイトでのアンチスパム機能の動作を妨げている場合に発生します。サイトでアンチスパム機能を有効にしておくと、スパムを防ぐのに役立ちます。
当社のチームが、サイト上の問題を特定するお手伝いをいたします。WPFormsのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
ありがとうございます 🙂
テストメッセージを正常に送信できません。送信しようとすると、くるくると回り続け、最終的にページが真っ白になり、タブヘッダー（ファビコン）には「見つかりませんでした」と表示されます。その後、エラー404ページに遷移しましたか？どうすれば修正できるのか全く分かりません。エラーページは表示されず、フリーズするだけです。
こんにちは。この奇妙な問題が発生しているとのこと、申し訳ありませんが、喜んでお手伝いさせていただきます！お時間のある時に、サポートまでご連絡いただければ、お手伝いできます。
WP Mail SMTPのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、 サポートチケットを送信してください。そうすれば、さらに詳しい情報を共有し、調査を進めることができます。
ありがとうございます 🙂
無料版しか持っていません。なぜなら、現時点では何も機能しないのではないかと心配で、お金を払うのが怖いからです。
サンシャイン様
限定的な無料サポートを提供しているWP Mail SMTP WordPress.orgサポートフォーラムで、お気軽にご質問ください！
制限なく、当社の製品をフル体験することをお勧めします。だからこそ、私たちは14日間の保証を誇りを持って提供しています。すべての購入は、100％リスクなしのダブル保証によって完全に保護されています。これは、試してみて、最初の14日間でWP Mail SMTPが適していないと判断した場合、全額返金いたします。質問はありません。詳細はWP Mail SMTPの価格ページをご覧ください。
ありがとうございます 🙂
メールリダイレクトを使用しています。正常に機能し、転送メールで受信しています。しかし、お問い合わせフォームの場合、最初のフォーム送信のみが転送メールで受信され、それ以降の送信は転送メールで受信されません（通常のメールでは問題ありません）。
こんにちは。メール配信の問題が発生しているとのこと、申し訳ありません！
このトラブルシューティングガイドを参照して、トラブルシューティングをしていただけますか？それでも問題が解決しない場合、問題はWordPressから送信されたメールが認証されていない（専用のメールサービスプロバイダーから送信されたメールとは異なり）可能性が高いです。その結果、受信メールサーバーによってフィルタリングされる可能性が高くなります。
このようなメール配信の問題を解決するには、サイトでSMTPプラグインを設定することで、メールが認証済みとして送信されるようにすることができます。
WP Mail SMTPのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、 サポートチケットを送信してください。そうすれば、さらに詳しい情報を共有し、調査を進めることができます。
ありがとうございます 🙂
こんにちは！フォームメールを機能させるために追加のプラグインをインストールしましたが、今は迷惑メールに分類されてしまいます。どうすれば修正できますか？
エリンさん、こんにちは。それは残念です！このガイドに示されているSMTP設定のトラブルシューティングをしていただけますか？
WP Mail SMTPのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。詳細について話し合い、さらに調査することができます。それ以外の場合は、限定的な無料サポートを提供しているWP Mail SMTP WordPress.orgサポートフォーラムでご質問ください。
ありがとうございます 🙂
こんにちは！私もテストメールは受信しますが、ウェブサイトからのメールは受信できません。別のメールプラグインを試してみます（wp mail smtpmを使用しています）…何かおすすめはありますか？
フラビアさん、ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
WP Mail SMTPまたはWPformsのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
では、良い一日を 🙂
あなたのプラグインを使用し、非常に複雑なフォームを設計しましたが、コメントの多くで説明されているすべての修正を試しても、送信の問題を解決できないことがわかりました。
別のプラグインを見つける必要があります。サポートのためにプロ版を購入するように言うのは良くありません。無料版は配信されていません!!!
レスリーさん、通知メールが送信されない問題が発生しているとのこと、申し訳ありません。誤解があった場合はお詫び申し上げます。Lite（無料）版をご利用のお客様にも引き続きサポートを提供しています。Lite版のサポートをリクエストするには、こちらのサポートフォーラムまでご連絡ください。
こんにちは、
これらの手順に従いました。それでも機能しません。
通常、メールを送受信できます。
しかし、WPFormの送信では通知が表示されません。
原因は何でしょうか？
ありがとうございます
こんにちは。メール配信の問題が発生しているとのこと、申し訳ありません！ただし、さらにトラブルシューティングを行うには、WP Mail SMTP > 設定 > 「メールテスト」タブをクリックしてテストを実行してください。これにより、エラーログを取得できます。こちらのガイドを参照してください。
WP Mail SMTPのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。ここで問題の詳細を共有していただければ、喜んでお手伝いさせていただきます🙂
ありがとうございます！
http://artamer.com/contact 、プラグインを使用し、他のSMTPを設定しました。テストメールも正常に動作しますが、お問い合わせフォームの送信メールが送信されません。
これについて助けてください、ありがとう
Reshmiさん！問題のトラブルシューティングを行うには、チュートリアルを使用してフォームの通知設定が正しいことを確認できます。
また、ホスティングプロバイダーから提供されたSMTP設定を使用して、その他のSMTPメーラーオプションを使用していることも言及されました。このような設定は、サイトのメール到達率にメリットをもたらさないことに注意してください。プラグインでSMTPサービスを構成する必要があります。
WP Mail SMTPのサポートは、アクティブなWP Mail SMTPライセンスをお持ちのユーザーにご利用いただけることにご注意ください。さらに質問がある場合や、メール配信の問題についてメールサポートを受けたい場合は、WP Mail SMTPライセンスの購入をお勧めします。
これで明確になったことを願っています 🙂 これについてさらに質問がある場合は、アクティブなサブスクリプションがある場合はお問い合わせください。そうでない場合は、サポートフォーラムに質問を投稿してください。
テストメールを受信することに問題はありませんが、フォームを使用して何かを送信しようとすると、メールが届きません。
アナス様
それは残念です！お時間のある時に、メールテストを実行している間に、エラーログを確認して共有していただけますか？
WP Mail SMTPの有料ライセンスをお持ちの場合は、こちらからお問い合わせいただけます。無料ユーザーの場合は、こちらからお問い合わせいただけます。
ありがとうございます！
メールテストを実行したところ、正常に受信でき、デバッグを有効にしてもエラーは表示されませんでした。しかし、実際にフォームからメールを送信しても、メールは届きません。
DKIMレコードの設定は完了しており、SPFとDMARCを待っているところです。
また、上記のリンクからサポートに連絡しようとしましたが、サポートは有料版のみ利用可能とのことでした。
アナス様 – この奇妙な問題について申し訳ありません！
WP Mail SMTPライセンスをお持ちのお客様は、WP Mail SMTPのサポートをご利用いただけます。さらにご質問がある場合や、メール配信の問題についてメールサポートをご希望の場合は、WP Mail SMTPライセンスの購入をお勧めします。
ご参考までに、現在、新しいWP Mail SMTPライセンスを50ドル割引で提供しています。必要なのは、https://wpmailsmtp.com/lite-upgrade/にアクセスし、「今すぐアップグレード」ボタンをクリックして50ドルの割引を受けるだけです。
ご理解いただきありがとうございます。
観察：必要なメール設定をすべて行った状態でフォームを送信すると、保存されません。
ページをリフレッシュするとすべての設定が消えてしまいますが、「設定は正常に保存されました。」と表示されます。プラグインが正しく機能していないようです。
「その他のSMTP」オプションをいくつか試しました。Gmail、smtp.ionos.de、およびGMAILオプションも試しました。
完全なメールテストログ：
バージョン：
WordPress：5.7.2
WordPress MS：いいえ
PHP：7.4.3
WP Mail SMTP：3.2.1
パラメータ：
メーラー：mail
定数：いいえ
サーバー：
PHP.mail()：はい
Apache.mod_security：いいえ
PHPMailerデバッグ：
メール関数をインスタンス化できませんでした。
デバッグ：
メールソース：WP Mail SMTP
メーラー：デフォルト（なし）
PHPMailerはSMTPサーバーに接続できましたが、メールの送信中に失敗しました。
Bipinさん、こんにちは。変更を保存できない場合、通常はサーバーの権限の問題か、キャッシュの問題が原因です。原因を正確に特定するには、調査が必要です。
WP Mail SMTPチームに連絡してサポートを受けてください。WP Mail SMTPライセンスをお持ちの場合は、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WP Mail SMTP WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
ありがとうございます！
古いメールアドレスにまだメールが届いています。
WP MAIL SMTPを設定したとき、WordPressの管理者のメールアドレスは[email protected]でした。そのため、WP Formの通知はこのメールアドレスに届いていました。その後、管理者のメールアドレスを[email protected]に変更し、指示に従ってメーラーを設定しました。しかし、ウェブサイトでフォームを送信するたびに、メールは古いメールアドレスに送信されます。プラグインを削除して再インストールしたり、ウェブサイトのキャッシュをクリアしたりしましたが、問題は解決しませんでした。
Muhammedさん、こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご質問にできる限り徹底的にお答えするために、設定を詳しく確認させていただきたいと思います。
WPFormsライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
ありがとうございます。
これは初心者向けのガイドではありません。技術用語がたくさんあり、複雑であることがわかったので、すぐにプラグインを削除しました。私はカリフォルニア州パロアルトにある小規模な私立学校のウェブサイトを管理しています。学校はGoogle Workspace for Educationをメールサービスに利用しています。私の質問は、WPFormsアカウントをProにアップグレードした場合、当社のサイトでWP Mail SMTPを設定するためにどのような追加のヘルプを提供できますか？まず、Google Workspace for Educationのバックエンドにアクセスする必要があると思いますが、それは本当ですか？（ウェブサイトは管理していますが、メールシステムは学校のオフィスで「ローカル」に処理されているため、管理していません。よろしくお願いします。
Georgeさん、この奇妙な問題が発生しているとのこと、申し訳ありませんが、喜んでお手伝いさせていただきます！
学校でGoogle Workspace for Educationを使用しているとのことですので、Google / Gmailメーラーの設定が最適だと思います。
参考までに、こちらのステップバイステップガイドと、同じ内容のこちらのビデオチュートリアルも役立つかもしれません。
WPBeginnerにも、問題に関する詳細情報やその他の優れた代替手段についての優れたガイドがありますので、詳細を確認したい場合はご覧ください。
お役に立てば幸いです。
wpformとwpsmtpをインストールしました。SMTPツールでは、テストメールの送信は機能しますが、フォームから送信しようとすると何も起こりません。メールサーバーにも到達しません。何か考えはありますか？
Seanさん、こんにちは。喜んでお手伝いさせていただきます！お時間のあるときに、サポートにご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
WPFormsのライセンスをお持ちの場合は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
ありがとうございます 🙂