Warum Ihre Website ein Kontaktformular braucht (und es nicht nur für Anfragen ist)

Sie fragen sich, warum Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen? Warum nicht stattdessen einfach eine E-Mail-Adresse veröffentlichen?

In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung eines Kontaktformulars befassen und erklären, wie man ein solches leicht erstellen kann.

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Warum Sie ein Kontaktformular verwenden sollten

Die Erstellung eines Kontaktformulars klingt nach harter Arbeit, aber mit dem richtigen Formularersteller ist es ganz einfach. Und ein Kontaktformular ist unerlässlich, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen wollen. Hier ist der Grund dafür.

1. Stoppen Sie Spam-E-Mails in ihren Bahnen

Die Veröffentlichung Ihrer E-Mail-Adresse, um Besucher zu ermutigen, Sie zu kontaktieren, ist eine schlechte Idee. Spambots kratzen häufig E-Mail-Adressen von Websites ab.

Wenn ein Spambot Ihre E-Mail-Adresse in die Hände bekommt, kann sie zu allen möglichen Spam-Mailinglisten im Internet hinzugefügt werden. Das kann zu ernsthaften Sicherheitsrisiken durch Betrug oder Phishing-E-Mails führen.

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, wird Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse nie auf Ihrer Website veröffentlicht, so dass sie nicht abgegriffen werden kann. Sie brauchen keine Erfahrung in der Programmierung oder im Webdesign, um ein Formular in WPForms zu erstellen und zu veröffentlichen.

Natürlich können Kontaktformulare nicht jeden Spam verhindern. Manchmal können Sie über Formulare auf Ihrer Website Spam erhalten. Aber es ist einfach, Ihr Formular zu optimieren, um dies zu verhindern. Sie können zum Beispiel ein CAPTCHA verwenden, um zu prüfen, ob Ihr Besucher ein Mensch ist.

Und in WPForms können Sie auch eine Denyliste einrichten, um E-Mail-Adressen zu blockieren, die Sie mit Spam belästigen. Das macht es einfacher, mit jenen Leuten in Kontakt zu treten, die tatsächlich "qualifizierte Leads" sind und nicht nur Kontaktformular-Spam.

Es ist wichtig, dass Ihre Website spamfrei und sicher bleibt. Deshalb hat WPForms viele verschiedene Anti-Spam-Tools, um Spam-Bots vom Senden von Nachrichten an Ihren Posteingang zu stoppen. Lesen Sie unseren Leitfaden zum Stoppen von Kontaktformular-Spam, um mehr Details zu erfahren.

PS. Wussten Sie, dass WPForms Lite hat Tonnen mehr Anti-Spam-Optionen als andere freie Form Builder Plugins? Schauen Sie sich diesen Vergleich von WPForms Lite vs Contact Form 7, um alle Details zu erhalten.

2. Erhalten Sie Nachrichten, wenn es Ihnen passt

Die meisten Unternehmen veröffentlichen eine Telefonnummer auf ihrer Website zusammen mit ihren postalischen Kontaktinformationen. Aber was passiert, wenn ein Kunde versucht, Sie anzurufen, obwohl Sie nicht da sind, um zu antworten?

Wenn Sie kein Kontaktformular haben, werden sie wahrscheinlich aufgeben und zu einem Mitbewerber gehen. Deshalb brauchen Sie sowohl ein Kontaktformular als auch eine Telefonnummer.

WPForms macht es einfach, Kontaktformulare auf jedem Beitrag oder jeder Seite zu veröffentlichen. Es verfügt sogar über einen Einbettungsassistenten, der eine neue "Kontakt"-Seite für Ihr Formular erstellen kann.

Wenn Sie keine Kontaktseite erstellen möchten, können Sie das tun:

• Betten Sie Ihr Formular mit einem Shortcode oder einem WordPress-Block in einen Beitrag ein.
• Binden Sie Ihr Kontaktformular in der WordPress-Fußzeile neben den Icons Ihrer sozialen Medien ein.
• Betten Sie Ihr Formular in die WordPress-Seitenleiste ein.
• Schnelles Hinzufügen von Formularen zu Elementor oder Divi ohne Shortcodes.

3. Verfolgen Sie die Anfragen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Sie immer mehr Anfragen über Ihre Website erhalten. Wie können Sie da mithalten? Ganz einfach: mit dem WPForms-Eingabespeicher.

Alle kostenpflichtigen Versionen von WPForms können Sie leicht sehen, jedes Formular Vorlage in der WordPress-Dashboard.

Wenn Sie bereits gelesen haben unsere Ninja Forms vs WPForms schreiben, werden Sie wissen, dass die Eintrags-Management-Funktionen in WPForms sind weiter fortgeschritten.

In dieser Ansicht wird jedes Formularfeld deutlich in einer eigenen Zeile angezeigt. Von dieser Seite aus können Sie Ihre Formulare ganz einfach in ein PDF-Dokument drucken.

Ihre Einträge werden auch in einer Liste im WordPress-Dashboard angezeigt. Wenn Sie einen Lead wirklich im Auge behalten möchten, können Sie ihn mit einem Sternchen versehen oder als ungelesen markieren, um sich daran zu erinnern, dass Sie ihn später noch einmal lesen möchten.

Es ist auch sehr einfach, Dateiübertragungen im CSV-Format zu exportieren und Umfrage- und Abstimmungsberichte für jedes Formular zu aktivieren.

4. Website-Besucher in Leads verwandeln

Warum wollen Sie, dass Ihre Besucher Sie auf Ihrer Website kontaktieren? Wenn Sie ein Unternehmen führen, möchten Sie wahrscheinlich mehr Kundenkontakte gewinnen. Das ist ein wichtiger Grund, warum Sie ein Kontaktformular brauchen.

Die Veröffentlichung eines Kontaktformulars macht es neuen Kunden leicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie nur einen E-Mail-Link haben, müssen Sie sich darauf verlassen, dass der Besucher sich die Mühe macht, manuell eine E-Mail zu erstellen.

Konversationsformulare Addon

Außerdem können Sie mit dem Conversational Forms Addon dafür sorgen, dass sich Ihr Kontaktformular menschlicher anfühlt. Konversationsformulare zeigen eine Frage nach der anderen und können die Konversionsrate Ihres Formulars wirklich steigern.

Sie können auch ein Maximum an Konversionen erzielen, indem Sie Ihr Kontaktformular so gestalten, dass es wirklich einfach auszufüllen ist. Lesen Sie diese häufigen Beschwerden über Kontaktformulare, um zu sehen, wie Sie das machen können. Und vergessen Sie nicht, Ihre Formularumwandlungen mit Facebook Pixel zu verfolgen, damit Sie sehen können, wie Ihre Formulare funktionieren.

Berechnungen Addon

Mit WPForms können Sie auch zahlreiche Berechnungsformulare für verschiedene Anwendungsfälle und Branchen erstellen, die Ihnen bei der Lead-Generierung weiterhelfen können.

Sie werden auch die Tatsache mögen, dass WPForms zahlreiche vorgefertigte Berechnungsvorlagen bietet. Dank der vielen Optionen mussten wir nicht immer bei Null anfangen.

Diese Bequemlichkeit, zusammen mit der Möglichkeit, Vorlagen vollständig anzupassen, macht WPForms zu einer großartigen Option insgesamt!

5. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Marketingliste

E-Mail ist der beste Weg, um Ihr Publikum mit sehr geringen Kosten zu erreichen.

Jedes Mal, wenn jemand Ihr Kontaktformular ausfüllt, ist dies eine Gelegenheit, seine Daten zu erfassen und ihn zu bitten, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen.

WPForms macht dies einfach. Zum Beispiel können Sie ein Constant Contact-Kontrollkästchen zu Ihrem Kontaktformular hinzufügen, um neue Abonnenten anzumelden, wenn sie sich melden.

Sie können auch benutzerdefinierte Formulare erstellen, mit denen sich Personen einfach in Ihre Listen eintragen können. In WPFoms können Sie Anmeldeformulare ganz einfach in E-Mail-Marketingdienste wie:

• Pardot
• MailerLite
• Mailchimp
• AWeber
• Brevo (ehemals Sendinblue)
• GetResponse
• SendFox
• Drip, eine großartige E-Mail-Automatisierungsplattform

Das Veröffentlichen eines Newsletter-Anmeldeformulars ist so einfach wie das Drücken von 1 Taste:

6. Delegieren Sie Aufgaben an Ihr Team

Mit den meisten Kontaktformular-Plugins können Sie E-Mail-Benachrichtigungen versenden. Aber wäre es nicht toll, wenn Sie nur die Benachrichtigungen erhalten würden, die Sie tatsächlich benötigen?

Sie können Ihre Formulare intelligenter gestalten, indem Sie die richtigen E-Mail-Benachrichtigungen an die richtigen Personen senden.

Sie können weitere E-Mail-Adressen in das Feld " Gesendet an" aufnehmen, damit die Benachrichtigungen an mehrere Personen gehen.

Sie können auch mehrere Benachrichtigungen hinzufügen und mit Hilfe einer bedingten Logik steuern, wer die einzelnen Benachrichtigungen erhält.

7. Automatisches Auffüllen Ihres CRM

Die Verwaltung von Leads kann schwierig sein, wenn Sie mehrere Teammitglieder haben. Selbst ein relativ kleines Team kann schnell durcheinander kommen.

Der erste Eindruck zählt. Sie möchten auf keinen Fall einen Kontakt zweimal nachverfolgen oder das Gespräch aus den Augen verlieren.

Das ist, warum WPForms können Sie den Inhalt eines Formulars Übermittlung an verschiedene CRMs zu senden.

Sie können WPForms zu einer Tonne von verschiedenen CRMs einschließlich verbinden:

• Salesforce
• Zoho CRM
• Einsichtsvoll
• Und mehr.

Sehen Sie sich unser Zapier-Addon an, um all die leistungsstarken Integrationen zu sehen, die Sie vornehmen können.

8. Projekte und To-Do-Listen automatisch starten

Wussten Sie, dass Sie ein Kontaktformular verwenden können, um eine Projekt-Checkliste zu starten? WPForms macht es einfach, die Daten Ihres Kontaktformulars an eine To-Do-Listen-Anwendung zu senden.

Sie können eine Vorlage für alle Schritte erstellen, die Ihre Mitarbeiter durchführen müssen, um den Eintrag im Kontaktformular zu bearbeiten oder weiterzuverfolgen.

Diese Technik ist ideal für alle, die eine bestimmte Anzahl von Follow-up- oder Onboarding-Aufgaben durchführen möchten. Zusätzlich zu Kontaktformularen können Sie sie auch für:

• Antragsformulare für Freiwillige
• Spendenformulare oder Verpflichtungserklärungen
• Formulare für Bewerbungen
• Und mehr

Hier ist ein Beispiel für ein neues Projekt, das automatisch erstellt wurde, nachdem ein Formular in WordPress eingereicht wurde:

Innerhalb des Projekts gibt es eine ganze Aufgabenliste, die Ihr Team abarbeiten kann, damit Sie sicher sein können, dass jeder einzelne Schritt abgeschlossen ist. Bei jeder Formularübermittlung wird ein neues Projekt mit allen Schritten angelegt. Toll, nicht wahr?

Um dies in Aktion zu sehen, lesen Sie unseren Artikel über die Erstellung eines Toggl-Projekts aus einem WordPress-Formular. Hier erfahren Sie auch, wie Sie ein WordPress-Formular mit einer Datums-/Zeitauswahl erstellen können.

9. Unterstützung für Kunden anbieten

Die meisten Unternehmen bieten irgendeine Art von Kundensupport oder technischem Support an. Und Ihr Kontaktformular ist nur eine der Möglichkeiten, wie Kunden mit Ihnen in Kontakt treten können.

Wäre es nicht toll, wenn Sie das Formular anpassen und dem Kunden schneller helfen könnten? Mit WPForms ist es einfach, jedes Kontaktformular in ein Support-Ticket-Formular zu verwandeln.

In der Tat, mit WPForms 'riesige Bibliothek von Formularvorlagen, erhalten Sie auch ein Support-Ticket-Formular-Vorlage zu verwenden, direkt aus der Box.

Möchten Sie mehr wissen? Hier finden Sie eine Anleitung zur Erstellung eines Zendesk-WordPress-Formulars mit WPForms.

10. Von Nutzern eingereichte Inhalte abrufen

Möchten Sie die Besucherzahlen Ihrer Website auf einfache Weise steigern? Die Veröffentlichung von Gastbeiträgen und von Nutzern eingereichten Inhalten ist eine gute Möglichkeit dazu:

• Verbessern Sie den sozialen Beweis
• Erhöhen Sie die Häufigkeit der Veröffentlichung Ihres Blogs
• Mehr Verkehr erhalten
• Vergrößern Sie Ihr Publikum
• Berufliche Kontakte knüpfen
• Und mehr

WPForms macht es einfach, Gastbeiträge über Ihre Kontaktformulare zu akzeptieren. Es gibt sogar ein Post Submissions Addon, das Ihren Formularen eine Menge zusätzlicher Funktionen hinzufügt.

Mit dem Post Submissions Addon können Sie Gastbeiträge über ein Kontaktformular erhalten, ohne dass sich der Autor in das WordPress-Dashboard einloggen muss.

Wenn Sie das Addon aktivieren, erhalten Sie eine Beitragsvorlage, die Sie überall auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Dies kann dazu beitragen, die Zahl der Spam-Nutzerregistrierungen zu verringern, da Sie Gastautoren keine Konten anlegen lassen müssen. Und Sie können eine ähnliche Technik verwenden, um von Benutzern eingereichte Ereignisse zu erhalten.

11. Vereinfachen Sie die Angebotserstellung mit Datei-Uploads

Wussten Sie, dass Sie Uploads über Ihr Kontaktformular akzeptieren können? Mit WPForms können Besucher Dateien an Kontaktformular-Einsendungen anhängen.

Wenn Sie z. B. Dateien oder Dokumente bewerten müssen, bevor Sie Angebote an Kunden senden, können Sie ein Feld zum Hochladen von Dateien in Ihr Kontaktformular einfügen.

Auf diese Weise erhalten Sie schnell und ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand alle Informationen, die Sie zur Erstellung eines Kostenvoranschlags benötigen.

Mit WPForms haben Sie die Kontrolle:

• Wie viele Dateien Sie akzeptieren möchten
• Die Dateierweiterungen oder -typen, die Sie zulassen möchten
• Die maximale Größe für jede Datei

Sie können auch unser modernes Datei-Upload-Feld verwenden, um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, Dateien per Drag & Drop auf Ihr Formular zu ziehen. Das ist viel einfacher, als eine Datei nach der anderen zu suchen.

WordPress beschränkt die Dateitypen, die hochgeladen werden können, aber keine Sorge: Wir haben eine Lösung. Wir bieten auch das kostenlose File Upload Types Plugin an.

Sie können Datei-Uploads für fast jede Datei in WordPress aktivieren, ohne die Fehlermeldung "Dateityp ist nicht zulässig" zu erhalten.

Zusätzlich zu den in WordPress erlaubten Standarddateien können Ihre Besucher also auch Dateien hochladen:

• CAD-Zeichnungen
• Zip-Dateien
• XML-Dateien
• RAR-Dateien
• Ebooks
• Und mehr.

Wenn Sie möchten, können Sie die Dateien in Ihrer WordPress-Mediathek speichern, damit sie leicht auffindbar sind.

Die File Upload Types Plugin wird von der WPForms-Team zur Verfügung gestellt, so dass die 2 Plugins arbeiten gut zusammen.

Lesen Sie unseren Artikel über das Hochladen von Adobe Illustrator-Dateien in WordPress, um zu sehen, wie einfach es ist, Ihre Besucher fast jede Art von Datei über Ihr Kontaktformular hochladen zu lassen.

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FAQs über Kontaktformulare

Suchen Sie nach Antworten auf Ihre Fragen? Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen, warum Sie ein Kontaktformular verwenden sollten.

Warum ist ein Kontaktformular wichtig?

Ein Kontaktformular ist von entscheidender Bedeutung, da es den Besuchern eine sichere Möglichkeit bietet, mit Ihnen zu kommunizieren, ohne dass Ihre E-Mail-Adresse potenziellen Spam-Mails ausgesetzt wird.

Darüber hinaus können Sie spezifische Informationen von den Nutzern sammeln und so ihre Anfragen effizienter bearbeiten.

Mit Tools wie WPForms können Sie individuelle Kontaktformulare erstellen, die sich nahtlos in Ihre Website integrieren lassen.

Brauche ich ein Kontaktformular?

Ja, ein Kontaktformular ist für jede Unternehmenswebsite unerlässlich. Es lässt Ihre Website nicht nur professionell aussehen, sondern hilft auch, Anfragen effektiver zu verwalten.

Plugins wie WPForms können auch Kontaktformulare mit Spam-Schutz und anderen Funktionen ausstatten und so die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessern.

Was ist die Funktion des Kontaktformulars?

Die Hauptfunktion eines Kontaktformulars besteht darin, eine sichere und organisierte Kommunikation zwischen einer Website und ihren Besuchern zu ermöglichen.

Es sammelt Benutzerinformationen, hilft bei der Sortierung von Anfragen und stellt sicher, dass die Kommunikation richtig kanalisiert wird.

Was ist der Zweck einer Kontaktseite?

Eine Kontaktseite bietet den Besuchern einen speziellen Bereich, in dem sie verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit dem Unternehmen finden.

Diese können ein Kontaktformular, Links zu sozialen Medien und manchmal auch Telefonnummern oder Adressen enthalten.

Sie dient als zentraler Knotenpunkt für alle Kundeninteraktionen, so dass die Kunden eine Liste von Möglichkeiten haben, Sie zu kontaktieren.

Sind die Kontaktformulare veraltet?

Nein, Kontaktformulare sind nicht veraltet. Sie sind nach wie vor ein wichtiger Bestandteil der digitalen Kommunikationsstrategien von Unternehmen.

Moderne Kontaktformulare, insbesondere solche, die mit Tools wie WPForms erstellt wurden, verfügen über fortschrittliche Funktionen wie Datei-Uploads, bedingte Logik und die Integration von E-Mail-Marketingdiensten, was sie relevanter denn je macht.

Erstellen Sie noch heute Ihr 1. Kontaktformular!

Und das war's! Jetzt wissen Sie, warum Sie ein Kontaktformular brauchen. Es ist an der Zeit, Ihr erstes Formular zu erstellen!

• Brauchen Sie Inspiration? Mit diesen Beispielen für eine Kontaktseite können Sie eine Abkürzung nehmen.
• Sie können Ihre WordPress-Website auch ausblenden, bis sie fertig ist, wenn Sie Zeit brauchen, um alle Kontaktformulare vor dem Start einzurichten.

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