IT-Workflow-Automatisierung mit WPForms

Optimieren Sie das IT-Management und steigern Sie die Produktivität

Bringen Sie Ihre IT-Operationen mit dem vielseitigsten WordPress-Formularersteller auf die nächste Stufe. Automatisieren Sie Serviceanfragen, verwalten Sie Assets und verbessern Sie die Effizienz des Helpdesks mit anpassbaren Formularen, die für IT-Profis maßgeschneidert sind.

  • Einfache Anforderungsverwaltung
  • Optimierte IT-Asset-Verfolgung
  • Verbesserte Helpdesk-Operationen
  • Automatisierte Workflows
Datenanalyst, der mit Diagrammen und der Entwicklung mobiler Apps arbeitet

Definieren Sie Ihr IT-Management mit WPForms neu

WPForms bietet leistungsstarke Tools zur Verbesserung Ihrer IT-Prozessautomatisierung und Servicebereitstellung. Von der Optimierung von Serviceanfragen bis zur Verbesserung der Asset-Verwaltung ermöglicht Ihnen unser Formularersteller die Schaffung einer effizienteren, reaktionsschnelleren und besser organisierten IT-Umgebung.

Effiziente Verwaltung von Serviceanfragen

Erstellen Sie intuitive Formulare für Serviceanfragen mit bedingter Logik, um Tickets automatisch weiterzuleiten. Verbessern Sie Reaktionszeiten, priorisieren Sie Probleme und steigern Sie die allgemeine Benutzerzufriedenheit durch optimierte IT-Supportprozesse.

Optimierte IT-Asset-Verfolgung

Implementieren Sie umfassende Formulare zur Verfolgung des IT-Asset-Managements mit Datei-Uploads und eindeutigen Identifikatoren. Behalten Sie Hardware, Softwarelizenzen und Gerätezuweisungen mühelos im Blick und stellen Sie so eine optimale Ressourcennutzung und Compliance sicher.

Verbesserte Helpdesk-Operationen

Erstellen Sie dynamische Helpdesk-Formulare mit intelligenten Feldern und mehrstufigen Layouts. Erfassen Sie alle notwendigen Informationen im Voraus, reduzieren Sie die Hin- und Herkommunikation und lösen Sie Probleme schneller für eine verbesserte IT-Supporteffizienz.

Automatisierte IT-Workflow-Lösungen

Nutzen Sie die Integrationen und Automatisierungsfunktionen von WPForms, um nahtlose IT-Workflows zu erstellen. Senden Sie automatisch Benachrichtigungen, die durch Formulareinreichungen ausgelöst werden, und synchronisieren Sie Ihr Formular mit externen Tabellenkalkulationen, um manuelle Arbeit zu reduzieren.

Sammeln Sie aufschlussreiches Feedback

Entdecken Sie, wie Kunden Ihre Servicequalität wahrnehmen und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten mit ansprechenden Feedback-Formularen, die zur Teilnahme anregen.

Compliance und Dokumentation

Implementieren Sie Formulare für die Bestätigung von IT-Richtlinien, Zertifizierungen für Sicherheitsschulungen und die Nachverfolgung der Compliance. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über die IT-Vorschriften auf dem Laufenden bleibt, während Sie eine umfassende Dokumentation aller Prozesse pflegen.

Mobilfreundlicher IT-Support

Erstellen Sie reaktionsschnelle, mobil-optimierte Formulare für den IT-Support unterwegs. Ermöglichen Sie Benutzern, Anfragen einzureichen, Statusaktualisierungen abzurufen und Unterstützung von jedem Gerät aus zu erhalten, wodurch die Zugänglichkeit und die Reaktionszeiten verbessert werden.

Heathz

Verifizierter Kunde

Das WP Forms Plugin ist ein Muss für jeden, der Kontaktformulare erstellen möchte. Seine benutzerfreundliche Oberfläche macht die Formularerstellung zu einem einfachen Prozess, selbst für Anfänger. Das Plugin bietet eine perfekte Balance zwischen Einfachheit und leistungsstarken Funktionen und ist damit eine Top-Wahl für effektive Kontaktformularlösungen. Sehr beeindruckt!

Das beste WordPress Drag & Drop Form Builder Plugin

Erstellen und veröffentlichen Sie Formulare in wenigen Minuten… Worauf warten Sie noch?

Optimieren Sie Ihre IT-Operationen mit über 2.100 vorgefertigten Vorlagen

  • IT-Serviceanfrageformular
  • Technischer Support Formular
  • Formular zur Meldung von Fehlern
  • Formular zur Meldung von Softwarefehlern
  • IT-Zugriffsformular
  • Formular für Firewall-Änderungsanfragen
  • Datenanforderungsformular
  • Technischer Support-Anforderungsformular
  • Feedbackformular für das Gameplay-Testing
  • Website-Feedbackformular
  • Auftragsformular für technische Reparaturdienste
  • Formular zur Rückerstattung von Technik-Zuschüssen
  • Antragsformular für Ausrüstung für Fernarbeit
  • Auftragsformular für digitale Dienste
  • Formular für den Preisrechner für Webentwicklung
  • Antragsformular für die Installation von Geräten

WPForms für IT – Häufig gestellte Fragen

Sind Sie neugierig, wie die IT-Formulare von WPForms Ihre IT-Prozesse verbessern können? Entdecken Sie unten unsere häufig gestellten Fragen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Arten von IT-bezogenen Formularen kann ich mit WPForms erstellen?

WPForms ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von IT-bezogenen Formularen zu erstellen, darunter IT-Support-Formulare, Fehlerberichtsformulare, Funktionsanforderungsformulare und Systemzugriffsanforderungsformulare. Sie können auch Formulare für die Verwaltung von Hard- und Softwarebeständen, die Ausleihe von IT-Assets und Benutzerfeedback zu IT-Diensten erstellen. Wählen Sie aus unserer riesigen Bibliothek von Vorlagen für Informationstechnologie-Formulare oder erstellen Sie Ihr eigenes benutzerdefiniertes Formular in wenigen Minuten von Grund auf neu.

Wie kann WPForms IT-Supportprozesse optimieren?

WPForms kann IT-Supportprozesse durch anpassbare Support-Formulare erheblich verbessern. Sie können bedingte Logik verwenden, um Probleme automatisch zu kategorisieren, E-Mail-Benachrichtigungen für neue Tickets einzurichten, Anfragen basierend auf Formularantworten zu priorisieren und direkt in Ihre IT-Prozessautomatisierungssoftware zu integrieren. Dies hilft, Supportanfragen effizienter zu verwalten und eine rechtzeitige Lösung von IT-Problemen sicherzustellen.

Wie behandelt WPForms Datei-Uploads für IT-bezogene Formulare?

WPForms verfügt über robuste Datei-Upload-Funktionen, die besonders nützlich für IT-bezogene Formulare sind. Sie können Benutzern erlauben, Screenshots, Protokolldateien oder andere relevante Dokumente an ihre Support-Tickets oder Fehlerberichte anzuhängen. Sie können zulässige Dateitypen und Größenbeschränkungen festlegen, um sicherzustellen, dass Sie geeignete und verwaltbare Dateien erhalten. Diese Uploads werden sicher gespeichert und sind für Ihr IT-Team leicht zugänglich.

Kann WPForms bei der IT-Asset-Verwaltung helfen?

Absolut. WPForms kann verwendet werden, um IT-Asset-Management-Formulare zur Verfolgung von Hard- und Softwarebeständen zu erstellen. Sie können Formulare für Ausleih- und Rückgabeprozesse von Assets, Wartungsanfragen und die Verwaltung von Softwarelizenzen einrichten. Durch die Verwendung von Formulareinträgen können Sie eine aktuelle Datenbank Ihrer IT-Assets und ihres aktuellen Status pflegen, was die Gesamteffizienz der Asset-Verwaltung verbessert.

Optimieren Sie Ihre IT-Betriebsabläufe

WPForms bietet leistungsstarke Lösungen zur Optimierung Ihrer IT-Prozesse und zur Verbesserung der Servicebereitstellung.

IT-Support

Verwalten und lösen Sie IT-Supportanfragen effizient.

  • Erstellen Sie anpassbare IT-Support-Formulare.
  • Automatisieren Sie die Weiterleitung und Priorisierung von Tickets.
  • Verfolgen und analysieren Sie Muster von Supportanfragen.

Asset-Management

Optimieren Sie die Verfolgung und Verwaltung von IT-Assets.

  • Entwerfen Sie benutzerdefinierte Formulare für Hard- und Softwarebestände.
  • Verwalten Sie Ausrüstungsanfragen und -zuweisungen.
  • Verfolgen Sie den Lebenszyklus von Anlagen und Wartungspläne.

IT-Service-Feedback

Sammeln Sie Erkenntnisse zur Verbesserung der IT-Servicequalität und der Benutzerzufriedenheit.

  • Erstellen Sie Umfragen zur Benutzerzufriedenheit für IT-Services.
  • Sammeln Sie Feedback zu neuen Technologieimplementierungen.
  • Analysieren Sie die Serviceleistung und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten.
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Neues Feature

WPForms Dashboard

Dunkelblauer Held mit einem kreisförmigen Bärenlogo links, einer großen Überschrift „Einführung in das neue WPForms-Dashboard“ und einem ANNOUNCEMENT-Abzeichen; rechts ist ein Mockup des Dashboards sichtbar.

Das WPForms-Dashboard ist ein neuer Startbildschirm, der sich öffnet, sobald Sie auf WPForms in Ihrem Admin-Menü klicken. Stat-Karten oben fassen Ihre Formulare, Einträge, Zahlungen, Aufrufe und Spam auf der gesamten Website zusammen.

Ein Entries-Widget stellt die Aktivität über Ihren gewählten Zeitraum mit einer pro Formular geführten Tabelle von Einträgen, Aufrufen, Interaktionen und Konversionsrate dar, und ein Payments-Widget summiert alles Gesammelte, sobald ein Gateway verbunden ist.

Mit dem aktiven Geolocation-Addon listet Top-Standorte die Länder auf, aus denen Ihre Besucher stammen, und ein Panel mit vorgeschlagenen nächsten Schritten weist auf Funktionen hin, die sich zu aktivieren lohnen.

Nichts zu installieren, da es mit jedem Plan geliefert wird, einschließlich Lite!

Neues Feature

WPForms QR-Code

Anzeigenbanner: dunkelblauer Hintergrund mit der Überschrift „Sagen Sie Hallo zu WPForms QR-Code: Ein Scan öffnet Ihr Formular“ und einem großen QR-Code auf der rechten Seite.

Jedes Formular verfügt jetzt über einen eigenen integrierten QR-Code-Generator, ohne dass zusätzliche Installationen oder Käufe erforderlich sind.

Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen eines Formulars, wählen Sie die Seite aus, auf der sich das Formular befindet, oder fügen Sie seine URL ein, und klicken Sie auf QR-Code generieren, um ihn zu kopieren oder als PNG oder druckfertiges SVG herunterzuladen.

Platzieren Sie ihn auf Speisekarten, Verpackungen, Event-Badges oder Visitenkarten, und jeder Scan öffnet Ihr Formular anstelle einer Seite, die den Leuten nur etwas zum Lesen gibt.

In jedem Plan enthalten, einschließlich Lite; Pro- und Elite-Pläne können das WPForms-Logo in der Mitte beibehalten, entfernen oder durch ihr eigenes ersetzen.

Neues Feature

Ranking-Feld für Umfragen & Abstimmungen

Ankündigungs-Hero: dunkelblauer Hintergrund, Bären-Avatar links, großer Text „Einführung des neuen WPForms-Ranking-Felds“ und drei gestapelte weiße Optionskarten mit hervorgehobenem „Filme“.

Das Addon „Umfragen & Abstimmungen“ erhält ein Ranking-Feld!

Anstatt jede Option einzeln zu bewerten, ziehen die Befragten die Optionen (oder tippen auf dem Handy auf Pfeiltasten) in die von ihnen bevorzugte Reihenfolge, sodass eine Option immer an erster Stelle stehen muss.

WPForms zählt jede Antwort in eine „Anzahl der Nennungen auf Platz 1“ und einen durchschnittlichen Rang für jede Option auf, mit einem Diagramm, das den Gewinner offensichtlich macht.

Ordnen Sie die Optionen als vertikale Liste oder als Raster an und verwenden Sie Bildauswahlen oder Icon-Auswahlen anstelle von einfachen Textbeschriftungen.

Integration Neues Feature Zahlungen

Mercado Pago Addon

Vorstellung des WPForms Mercado Pago Addons: Kartenzahlungen für Lateinamerika

Das Mercado Pago Add-on bringt On-Page-Kartenzahlungen, die für Lateinamerika entwickelt wurden, in Ihre Formulare.

Käufer geben ihre Kartendetails in sichere, von Mercado Pago gehostete Felder innerhalb des Formulars ein, wählen einen Ratenplan und bezahlen in ARS, BRL, CLP, COP, MXN, PEN oder UYU, ohne Ihre Seite zu verlassen.

Eine genehmigte Abbuchung löst Ihre Bestätigung, Benachrichtigungen und Integrationen in dem Moment aus, in dem das Geld tatsächlich bewegt wird, und vollständige oder teilweise Rückerstattungen können über WPForms » Zahlungen ausgestellt werden.

WPForms erhebt keine Transaktionsgebühr und funktioniert mit Mengen, Coupons, mehrseitigen Formularen, Konversationsformularen, Lead-Formularen und Formularseiten.

KI Neues Feature

WPForms Analytics

Dunkelblaues Heldenbild mit einem Bärenavatar links, großer WPForms v2.0-Schlagzeile und einem Screenshot der Formularanalyse rechts.

WPForms 2.0 fügt eine komplette Suite zur Verfolgung der Formularleistung in Ihrem WordPress-Dashboard hinzu.

Die Seite "Alle Formulare" zeigt nun Aufrufe, Einträge und die Konversionsrate für jedes Formular an, und jedes Formular erhält sein eigenes Analyse-Dashboard mit Aufrufen, Interaktionen, Konversionsrate, Abbrüchen und Fehlern für die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen benutzerdefinierten Zeitraum.

Eine Feld-für-Feld-Tabelle zeigt Interaktionen, die aufgewendete Zeit, Fehler und Abbrüche für jedes Feld an, sodass Sie genau sehen können, wo die Leute aufgeben, und Sie können ein Konversionsziel festlegen, um den Fortschritt zu verfolgen.

Es gibt auch einen integrierten KI-Chat, der Ihre Formulardaten liest und Ihnen mitteilt, was funktioniert, was die Konversionen beeinträchtigt und was zuerst behoben werden sollte.