Warum Ihre Website ein Kontaktformular benötigt (und das nicht nur für Anfragen)

Sie fragen sich, warum Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website benötigen? Warum nicht einfach eine E-Mail-Adresse veröffentlichen?

In diesem Artikel befassen wir uns mit der Bedeutung eines Kontaktformulars und erklären, wie Sie ganz einfach eines erstellen können.

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Warum Sie ein Kontaktformular verwenden sollten

Die Erstellung eines Kontaktformulars klingt nach harter Arbeit, ist aber mit dem richtigen Formular-Builder ganz einfach. Und ein Kontaktformular ist unerlässlich, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten. Hier erfahren Sie, warum.

1. Spam-E-Mails sofort stoppen

Die Veröffentlichung Ihrer E-Mail-Adresse, um Besucher zur Kontaktaufnahme zu ermutigen, ist eine schlechte Idee. Spambots durchsuchen häufig E-Mail-Adressen von Websites.

Wenn ein Spambot Ihre E-Mail-Adresse in die Finger bekommt, kann diese in allen möglichen Spam-Mailinglisten online landen. Dies kann zu ernsthaften Sicherheitsrisiken durch Betrug oder Phishing-E-Mails führen.

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, wird Ihre Geschäfts-E-Mail-Adresse niemals auf Ihrer Website preisgegeben und kann daher nicht ausgelesen werden. Sie benötigen keine Programmier- oder Webdesign-Kenntnisse, um ein Formular in WPForms zu erstellen und zu veröffentlichen.

Natürlich können Kontaktformulare nicht allen Spam verhindern. Manchmal erhalten Sie Spam über Formulare auf Ihrer Website. Aber es ist einfach, Ihr Formular anzupassen, um dies zu verhindern. Sie können zum Beispiel ein CAPTCHA verwenden, um zu überprüfen, ob Ihr Besucher ein Mensch ist.

Und in WPForms können Sie auch eine Denylist einrichten, um E-Mail-Adressen zu blockieren, die Sie spammen. So ist es einfacher, mit den Personen in Kontakt zu treten, die tatsächlich „qualifizierte Leads“ sind und nicht nur Spam aus Kontaktformularen.

Ihre Website spamfrei und sicher zu halten, ist wichtig. Deshalb verfügt WPForms über viele verschiedene Anti-Spam-Tools, um zu verhindern, dass Spambots Nachrichten in Ihren Posteingang senden. Lesen Sie unseren Leitfaden zum Blockieren von Kontaktformular-Spam für weitere Details.

PS. Wussten Sie, dass WPForms Lite viel mehr Anti-Spam-Optionen hat als andere kostenlose Formular-Builder-Plugins? Vergleichen Sie WPForms Lite vs. Contact Form 7, um alle Details zu erfahren.

2. Nachrichten erhalten, wenn es Ihnen passt

Die meisten Unternehmen veröffentlichen neben ihren Postanschrift auch eine Telefonnummer auf ihrer Website. Aber was passiert, wenn ein Kunde versucht anzurufen, wenn Sie nicht da sind, um zu antworten?

Wenn Sie kein Kontaktformular haben, werden sie wahrscheinlich aufgeben und zu einem Konkurrenten wechseln. Deshalb benötigen Sie neben einer Telefonnummer auch ein Kontaktformular.

WPForms macht es einfach, Kontaktformulare auf jedem Beitrag oder jeder Seite zu veröffentlichen. Tatsächlich verfügt es über einen Einbettungsassistenten, der sogar eine neue „Kontaktieren Sie uns“-Seite für Ihr Formular erstellt.

Wenn Sie keine Kontaktseite erstellen möchten, können Sie:

• Bettet Ihr Formular mit einem Shortcode oder einem WordPress-Block in einen Beitrag ein.
• Bettet Ihr Kontaktformular in die WordPress-Fußzeile ein neben Ihren Social-Media-Symbolen.
• Bettetn Sie Ihr Formular in die WordPress-Seitenleiste ein.
• Fügen Sie schnell Formulare zu Elementor oder Divi ohne Shortcodes hinzu.

3. Anfragen im Auge behalten

Wenn Ihr Unternehmen wächst, erhalten Sie ständig mehr Anfragen von Ihrer Website. Wie werden Sie damit Schritt halten? Ganz einfach: mit der WPForms-Eintragsverwaltung.

Alle kostenpflichtigen Versionen von WPForms ermöglichen es Ihnen, jede Formulareingabe einfach im WordPress-Dashboard anzuzeigen.

Wenn Sie unseren Ninja Forms vs. WPForms-Testbericht bereits gelesen haben, wissen Sie, dass die Funktionen zur Verwaltung von Einträgen in WPForms fortschrittlicher sind.

In dieser Ansicht wird jedes Formularfeld übersichtlich in einer eigenen Zeile angezeigt. Sie können Ihre Formulareingaben von dieser Seite aus einfach als PDF drucken.

Ihre Einträge werden auch in einer Liste im WordPress-Dashboard angezeigt. Wenn Sie einen Lead besonders im Auge behalten möchten, können Sie ihn mit einem Stern markieren oder als ungelesen kennzeichnen, um sich später wieder darum zu kümmern.

Es ist auch sehr einfach, Dateieingaben im CSV-Format zu exportieren und die Umfrage- und Abstimmungsberichte für jedes Formular zu aktivieren.

4. Website-Besucher in Leads verwandeln

Warum möchten Sie, dass Ihre Besucher Sie auf Ihrer Website kontaktieren? Wenn Sie ein Unternehmen führen, möchten Sie wahrscheinlich mehr Leads generieren. Das ist ein wichtiger Grund, warum Sie ein Kontaktformular benötigen.

Die Veröffentlichung eines Kontaktformulars erleichtert neuen Kunden die Kontaktaufnahme. Wenn Sie nur einen E-Mail-Link haben, sind Sie darauf angewiesen, dass der Besucher die Mühe auf sich nimmt, manuell eine E-Mail zu erstellen.

Addon für Konversationsformulare

Außerdem können Sie mit dem Add-on für Konversationsformulare Ihr Kontaktformular menschlicher gestalten. Konversationsformulare zeigen jeweils nur 1 Frage an und können Ihre Formular-Konversionsrate erheblich steigern.

Sie können auch maximale Konversionen erzielen, indem Sie Ihr Kontaktformular sehr einfach ausfüllbar machen. Sehen Sie sich diese häufigen Beschwerden über Kontaktformulare an, um zu erfahren, wie das geht. Und vergessen Sie nicht, Ihre Formular-Konversionen mit dem Facebook-Pixel zu verfolgen, damit Sie sehen können, wie Ihre Formulare funktionieren.

Berechnungs-Add-on

Mit WPForms können Sie auch zahlreiche Kalkulationsformulare für verschiedene Anwendungsfälle und Branchen erstellen, was Ihre Lead-Generierung weiter unterstützen kann.

Sie werden auch die Tatsache mögen, dass WPForms zahlreiche vorgefertigte Berechnungsvorlagen anbietet. Die Vielfalt der Optionen bedeutete, dass wir nicht immer bei Null anfangen mussten.

Diese Bequemlichkeit, zusammen mit der Möglichkeit, Vorlagen vollständig anzupassen, macht WPForms insgesamt zu einer großartigen Option!

5. Ihre E-Mail-Marketingliste aufbauen

E-Mail ist der wirkungsvollste Weg, Ihre Zielgruppe zu geringen Kosten zu erreichen.

Jedes Mal, wenn jemand Ihr Kontaktformular ausfüllt, ist das eine Gelegenheit, seine Informationen zu sammeln und ihn zu bitten, Ihrer E-Mail-Liste hinzugefügt zu werden.

WPForms macht dies einfach. Sie können zum Beispiel eine Constant Contact-Checkbox zu Ihrem Kontaktformular hinzufügen, um neue Abonnenten anzumelden, wenn sie sich melden.

Sie können auch benutzerdefinierte Formulare erstellen, damit sich Personen einfach in Ihre Listen eintragen können. In WPForms können Sie Anmeldeformulare einfach mit E-Mail-Marketingdiensten integrieren wie:

• Pardot
• MailerLite
• Mailchimp
• AWeber
• Brevo (ehemals Sendinblue)
• GetResponse
• SendFox
• Drip, eine großartige E-Mail-Automatisierungsplattform

Das Veröffentlichen eines Anmeldeformulars für einen Newsletter ist so einfach wie das Drücken von 1 Taste:

6. Aufgaben an Ihr Team delegieren

Die meisten Kontaktformular-Plugins ermöglichen es Ihnen, E-Mail-Benachrichtigungen zu senden. Aber wäre es nicht großartig, wenn Sie nur die Benachrichtigungen erhalten würden, die Sie wirklich brauchen?

Sie können Ihre Formulare intelligenter gestalten, indem Sie die richtigen E-Mail-Benachrichtigungen an die richtigen Personen senden.

Sie können weitere E-Mail-Adressen zum Feld Gesendete E-Mail-Adresse hinzufügen, damit die Benachrichtigungen an mehrere Personen gehen.

Und Sie können auch mehrere Benachrichtigungen hinzufügen und steuern, wer welche erhält, indem Sie bedingte Logik verwenden.

7. Ihr CRM automatisch befüllen

Die Verwaltung von Leads kann schwierig sein, wenn Sie mehrere Teammitglieder haben. Selbst ein relativ kleines Team kann schnell verwirrt werden.

Der erste Eindruck zählt. Sie möchten definitiv nicht zweimal auf einen Lead reagieren oder den Überblick über das Gespräch verlieren.

Deshalb können Sie mit WPForms die Inhalte jeder Formularübermittlung an verschiedene CRMs senden.

Sie können WPForms mit einer Vielzahl von verschiedenen CRMs verbinden, darunter:

• Salesforce
• Zoho CRM
• Insightly
• Und mehr.

Schauen Sie sich unser Zapier Add-on an, um alle leistungsstarken Integrationen zu sehen, die Sie erstellen können.

8. Projekte und To-Do-Listen automatisch starten

Wussten Sie, dass Sie eine Kontaktformularübermittlung verwenden können, um eine Projektcheckliste zu starten? WPForms erleichtert das Senden Ihrer Kontaktformulardaten an eine To-Do-Listen-Anwendung.

Sie können eine Vorlage für alle Schritte erstellen, die Ihre Mitarbeiter unternehmen müssen, um die Kontaktformular-Eingabe zu bearbeiten oder darauf zu reagieren.

Diese Technik ist perfekt für alle, die eine bestimmte Anzahl von Folge- oder Onboarding-Aufgaben durchführen möchten. Zusätzlich zu Kontaktformularen können Sie es auch für Folgendes verwenden:

• Freiwilligenbewerbungsformulare
• Spendenformulare oder Zusageformulare
• Bewerbungsformulare
• Und mehr

Hier ist ein Beispiel für ein neues Projekt, das automatisch nach der Übermittlung eines Formulars in WordPress erstellt wurde:

Innerhalb des Projekts gibt es eine ganze To-Do-Liste, die Ihr Team abarbeiten kann, damit Sie sicher sein können, dass jeder einzelne Schritt abgeschlossen ist. Jede Formularübermittlung erstellt ein brandneues Projekt mit allen Schritten, die bereit sind. Ziemlich cool, oder?

Um dies in Aktion zu sehen, lesen Sie unseren Artikel darüber, wie man ein Toggl-Projekt aus einem WordPress-Formular erstellt. Sie werden auch gerne lernen, wie man ein WordPress-Formular mit einem Datums-/Uhrzeit-Auswahlfeld erstellt.

9. Kunden unterstützen

Die meisten Unternehmen bieten eine Art von Kunden- oder technischen Support an. Und Ihr Kontaktformular ist nur eine der Möglichkeiten, wie Kunden Kontakt aufnehmen können.

Wäre es nicht großartig, wenn Sie das Formular anpassen und ihnen schneller helfen könnten? Mit WPForms ist es einfach, jedes Kontaktformular in ein Support-Ticket-Formular zu verwandeln.

Tatsächlich erhalten Sie mit der riesigen Bibliothek von Formularvorlagen von WPForms auch eine Support-Ticket-Formularvorlage, die Sie sofort verwenden können.

Möchten Sie mehr erfahren? Hier ist eine Anleitung, wie Sie mit WPForms ein Zendesk WordPress-Formular erstellen.

10. Inhalte von Benutzern erhalten

Möchten Sie Ihren Website-Traffic ganz einfach steigern? Das Veröffentlichen von Gastbeiträgen und benutzergenerierten Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, um:

• Soziale Beweise verbessern
• Ihre Blog-Veröffentlichungsfrequenz erhöhen
• Mehr Traffic generieren
• Ihre Zielgruppe vergrößern
• Professionelle Verbindungen knüpfen
• Und mehr

WPForms macht es einfach, Gastbeiträge zu akzeptieren über Ihre Kontaktformulare. Tatsächlich gibt es ein Addon für Beitragsübermittlungen, das Ihren Formularen eine Menge zusätzlicher Funktionalität hinzufügt.

Mit dem Addon für Beitragsübermittlungen können Sie Gastbeiträge über ein Kontaktformular erhalten, ohne dass der Autor sich im WordPress-Dashboard anmelden muss.

Wenn Sie das Addon aktivieren, erhalten Sie eine Vorlage für Beitragsübermittlungen, die Sie überall auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Dies kann helfen, Spam-Benutzerregistrierungen zu reduzieren, da Sie Gastautoren keine Konten erstellen lassen müssen. Und Sie können eine ähnliche Technik verwenden, um von Benutzern eingereichte Veranstaltungen zu erhalten.

11. Angebote einfacher erstellen mit Datei-Uploads

Wussten Sie, dass Sie Uploads über Ihr Kontaktformular akzeptieren können? WPForms ermöglicht es Besuchern, Dateien an Kontaktformular-Übermittlungen anzuhängen.

Wenn Sie beispielsweise Dateien oder Dokumente prüfen müssen, bevor Sie Kunden Angebote senden, können Sie Ihrem Kontaktformular ein Feld für den Datei-Upload hinzufügen.

Auf diese Weise können Sie schnell alle Informationen erhalten, die Sie zur Erstellung eines Kostenvoranschlags benötigen, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

WPForms ermöglicht es Ihnen, Folgendes zu steuern:

• Wie viele Dateien Sie akzeptieren möchten
• Die Dateierweiterungen oder -typen, die Sie zulassen möchten
• Die maximale Größe für jede Datei

Sie können auch unser Datei-Upload-Feld im modernen Stil verwenden, damit Benutzer Dateien per Drag & Drop auf Ihr Formular ziehen können. Das ist viel einfacher, als Dateien einzeln zu suchen.

WordPress beschränkt die Dateitypen, die Personen hochladen können, aber keine Sorge: Wir haben eine Lösung. Wir bieten auch das kostenlose Plugin File Upload Types an.

Sie können Datei-Uploads für fast jede Datei in WordPress aktivieren, ohne die Fehlermeldung „Dateityp ist nicht zulässig“ zu erhalten.

Zusätzlich zu den standardmäßig in WordPress erlaubten Dateien können Ihre Besucher also auch Folgendes hochladen:

• CAD-Zeichnungen
• Zip-Dateien
• XML-Dateien
• RAR-Dateien
• E-Books
• Und mehr.

Wenn Sie möchten, können Sie die Dateien in Ihrer WordPress-Mediathek speichern, damit sie leicht zu finden sind.

Das File Upload Types-Plugin wird vom WPForms-Team bereitgestellt, daher funktionieren die beiden Plugins hervorragend zusammen.

Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie man Adobe Illustrator-Dateien nach WordPress hochlädt, um zu sehen, wie einfach es ist, Ihren Besuchern fast jede Art von Datei über Ihr Kontaktformular hochladen zu lassen.

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FAQs zu Kontaktformularen

Suchen Sie Antworten auf Ihre Fragen? Hier sind Antworten auf einige häufig gestellte Fragen, warum Sie ein Kontaktformular verwenden sollten.

Warum ist ein Kontaktformular wichtig?

Ein Kontaktformular ist entscheidend, da es Besuchern eine sichere Möglichkeit bietet, mit Ihnen zu kommunizieren, ohne Ihre E-Mail-Adresse für potenziellen Spam preiszugeben.

Zusätzlich können Sie damit bestimmte Informationen von Benutzern sammeln, was Ihnen hilft, deren Anfragen effizienter zu bearbeiten.

Tools wie WPForms ermöglichen es Ihnen, benutzerdefinierte Kontaktformulare zu erstellen, die nahtlos in Ihre Website integriert werden können.

Brauche ich ein Kontaktformular?

Ja, ein Kontaktformular ist für jede Geschäftswebsite unerlässlich. Es lässt Ihre Website nicht nur professionell aussehen, sondern hilft auch, Anfragen effektiver zu verwalten.

Plugins wie WPForms können Kontaktformulare auch mit Spam-Schutz und anderen Funktionen erweitern, was die allgemeine Benutzererfahrung und Effizienz verbessert.

Was ist die Funktion eines Kontaktformulars?

Die Hauptfunktion eines Kontaktformulars besteht darin, eine sichere und organisierte Kommunikationsmöglichkeit zwischen einer Website und ihren Besuchern zu ermöglichen.

Es sammelt Benutzerinformationen, hilft bei der Sortierung von Anfragen und stellt sicher, dass die Kommunikation korrekt weitergeleitet wird.

Was ist der Zweck einer Kontaktseite?

Eine Kontaktseite bietet Besuchern einen speziellen Bereich, in dem sie verschiedene Möglichkeiten finden, mit dem Unternehmen zu kommunizieren.

Dazu können ein Kontaktformular, Social-Media-Links und manchmal Telefonnummern oder physische Adressen gehören.

Sie dient als zentraler Knotenpunkt für alle Kundeninteraktionen, sodass Kunden eine Liste von Optionen zur Verfügung haben, um Sie zu kontaktieren.

Sind Kontaktformulare veraltet?

Nein, Kontaktformulare sind nicht veraltet. Sie sind weiterhin ein wichtiger Bestandteil der digitalen Kommunikationsstrategien von Unternehmen.

Moderne Kontaktformulare, insbesondere solche, die mit Tools wie WPForms erstellt wurden, verfügen über erweiterte Funktionen wie Datei-Uploads, bedingte Logik und Integrationen mit E-Mail-Marketingdiensten, was sie relevanter denn je macht.

Erstellen Sie jetzt Ihr erstes Kontaktformular!

Und das ist alles! Jetzt wissen Sie, warum Sie ein Kontaktformular benötigen. Es ist Zeit, Ihr erstes Formular zu erstellen!

• Fehlt Ihnen die Inspiration? Sie können eine Abkürzung mit diesen Beispielen für Kontaktseiten nehmen.
• Sie können Ihre WordPress-Site auch ausblenden, bis sie fertig ist, wenn Sie Zeit benötigen, um alle Kontaktformulare vor dem Start einzurichten.

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