なぜウェブサイトにコンタクトフォームが必要なのでしょうか？代わりにメールアドレスを公開すればいいじゃないですか。
この記事では、コンタクトフォームを持つことの重要性と、簡単に作る方法を説明します。
コンタクトフォームを使うべき理由
お問い合わせフォームを作るのは大変そうですが、適切なフォームビルダーを使えば簡単です。そして、ビジネスを成長させたいのであれば、コンタクトフォームは欠かせません。その理由は以下の通りです。
この記事で
1.スパムメールを未然に防ぐ
訪問者に連絡を取るよう促すためにメールアドレスを公開するのは良くない考えです。スパムボットは頻繁にウェブサイトからメールアドレスをスクレイピングします。
スパムボットがあなたのメールアドレスを入手すると、ネット上のあらゆるスパムメーリングリストに登録されてしまう可能性があります。その結果、詐欺やフィッシングメールによる深刻なセキュリティリスクを招くことになりかねません。
お問い合わせフォームを使用すると、あなたのウェブサイト上であなたのビジネスメールアドレスが公開されることはありませんので、スクレイピングされることはありません。WPFormsでフォームを作成・公開するのに、コーディングやウェブデザインの経験は必要ありません。
もちろん、コンタクトフォームがすべてのスパムを阻止できるわけではありません。あなたのウェブサイトのフォームからスパムが届くこともあります。しかし、それを防ぐためにフォームに手を加えるのは簡単です。例えば、CAPTCHAを使って訪問者が人間かどうかをチェックすることができます。
また、WPFormsでは、スパムメールを送ってくるメールアドレスをブロックするための拒否リストを設定することもできます。これにより、単なるコンタクトフォームのスパムではなく、実際に "適格なリード "である人々と連絡を取ることが容易になります。
あなたのサイトをスパムのない安全な状態に保つことは重要です。そのため、WPFormsはスパムボットから受信トレイへのメッセージ送信を阻止するための様々なスパム対策ツールを用意しています。詳しくはお問い合わせフォームスパム対策ガイドをご覧ください。
追記WPForms Lite には他のフリーフォームビルダープラグインよりもたくさんのスパム対策オプションがあることをご存知ですか?詳しくはWPForms Lite と Contact Form 7 の比較をご覧ください。
2.都合の良いときにメッセージを受け取る
ほとんどの企業は、郵便物の連絡先とともに電話番号をサイトに掲載しています。しかし、あなたが不在のときに顧客が電話をかけてきたらどうなるでしょうか？
問い合わせフォームがなければ、彼らはあきらめて競合他社に行ってしまうでしょう。だからこそ、電話番号だけでなく問い合わせフォームも必要なのです。
WPFormsはどんな投稿やページにも簡単にコンタクトフォームを公開することができます。実際、あなたのフォームのために新しい'お問い合わせ'ページを作成する埋め込みウィザードを持っています。
コンタクトページを作りたくない場合は、作ることができる：
- ショートコードまたはWordPressブロックを使って投稿にフォームを埋め込む。
- WordPressのフッターに、ソーシャルメディアのアイコンと一緒にお問い合わせフォームを埋め込みましょう。
- WordPressのサイドバーにフォームを埋め込む。
- ショートコードなしでElementorや Diviに フォームを素早く追加。
3.問い合わせの記録
ビジネスが成長するにつれて、ウェブサイトからの問い合わせはますます増えていきます。どのように対応しますか？WPFormsのエントリーストレージを使えば簡単です。
WPFormsのすべての有料バージョンでは、WordPressのダッシュボードですべてのフォーム送信を簡単に確認することができます。
Ninja Forms vs WPForms のレビューをお読みになった方は、WPForms のエントリー管理機能がより高度であることをご存知でしょう。
このビューでは、すべてのフォームフィールドが独自の行に明確に表示されます。このページから簡単にフォーム送信をPDFに印刷することができます。
あなたのエントリーは、WordPressダッシュボードのリストにも表示されます。もしあなたが本当に注目したいリードがあれば、スターをつけたり、未読マークをつけたりして、後でチェックするようにリマインダーとして残すことができます。
また、CSV形式でファイル送信をエクスポートしたり、任意のフォームのアンケートや投票レポートを有効にするのもとても簡単です。
4.ウェブサイト訪問者をリードに変える
なぜウェブサイトで訪問者にコンタクトしてもらいたいのでしょうか？もしあなたがビジネスを運営しているなら、より多くのリードを獲得したいと思うでしょう。コンタクトフォームが必要な大きな理由です。
お問い合わせフォームを設置することで、新規顧客からのお問い合わせが簡単になります。Eメールのリンクしかない場合、訪問者が手動でEメールを作成する手間をかけることになります。
会話フォームアドオン
さらに、Conversational Forms アドオンを使えば、コンタクトフォームをより人間的なものにすることができます。会話型フォームは一度に1つの質問を表示するので、フォームのコンバージョン率を上げるのにとても役立ちます。
また、お問い合わせフォームを本当に入力しやすくすることで、コンバージョンを最大化することができます。お問い合わせフォームに関するよくある不満をチェックして、その方法を確認してください。また、Facebook Pixelを使ってフォームのコンバージョンを追跡し、フォームのパフォーマンスを確認することもお忘れなく。
計算アドオン
WPFormsを使えば、様々な用途や業種に応じた計算フォームを数多く作成することができ、リードジェネレーションの実践にさらに役立ちます。
また、WPFormsには数多くの計算テンプレートがあらかじめ用意されている点も気に入っていただけると思います。様々なオプションがあるため、いつもゼロから始める必要はありませんでした。
この利便性は、テンプレートを完全にカスタマイズする能力とともに、WPFormsを全体的に素晴らしい選択肢にしています！
5.メールマーケティングリストの作成
Eメールは、わずかなコストでオーディエンスにリーチできる最も強力な方法です。
誰かがコンタクトフォームに入力するたびに、その人の情報を収集し、Eメールリストに追加してもらうチャンスです。
WPFormsはこれを簡単にします。例えば、コンタクトフォームにConstant Contactのチェックボックスを追加し、新しい購読者がコンタクトしてきたときにサインアップすることができます。
また、カスタムフォームを作成することで、メーリングリストへの登録を簡単に行うことができます。WPFoms では、登録フォームを以下のようなメールマーケティングサービスと簡単に統合することができます：
ニュースレター登録フォームの発行は、ボタンを1つ押すだけで簡単にできます：
6.チームに仕事を任せる
ほとんどのコンタクトフォームプラグインでは、メール通知を送ることができます。しかし、本当に必要な通知だけを受け取ることができたら、素晴らしいと思いませんか？
適切な人に適切なEメール通知を送ることで、フォームをよりスマートにすることができます。
送信先メールアドレス」フィールドにさらにメールアドレスを追加することで、複数の人に通知を送ることができます。
また、複数の通知を追加し、条件付きロジックを使ってそれぞれの通知を受け取る人をコントロールすることもできる。
7.CRMへの自動入力
複数のチームメンバーがいる場合、リードの管理は厄介です。比較的小規模なチームでも、すぐに混乱してしまいます。
第一印象は大切だ。リードのフォローアップを二度行ったり、会話が途切れたりするのは絶対に避けたい。
そのためWPFormsでは、フォーム送信の内容をさまざまなCRMに送信することができます。
WPFormsは以下のような様々なCRMに接続することができます：
私たちのZapierアドオンをチェックして、あなたが作ることができるすべての強力な統合をご覧ください。
8.プロジェクトとToDoリストを自動的に開始する
コンタクトフォームの送信をプロジェクトチェックリストのキックスタートに使えることをご存知ですか？WPFormsを使えば、コンタクトフォームのデータをToDoリストアプリケーションに簡単に送信できます。
コンタクトフォームの入力処理やフォローアップに必要なすべてのステップのテンプレートを作成することができます。
このテクニックは、決まった数のフォローアップやオンボーディングを行いたい人に最適です。コンタクトフォーム以外にも、次のような用途に使えます：
以下は、WordPressでフォームが送信された後に自動的に作成された新しいプロジェクトの例です：
プロジェクト内には、チームが作業できるToDoリストがあり、すべてのステップが完了していることを確認できます。フォームを送信するたびに、すべてのステップが準備されたまったく新しいプロジェクトが作成されます。すてきでしょう？
WordPressフォームからTogglプロジェクトを作成する方法をご覧ください。日付/時間ピッカーを備えたWordPressフォームの作り方もお楽しみください。
9.顧客へのサポート
ほとんどの企業は、何らかのカスタマーサポートやテクニカルサポートを提供しています。そして、お問い合わせフォームは、顧客が連絡を取るための手段のひとつに過ぎません。
もしあなたがフォームをカスタマイズし、より早く彼らを助けることができたら素晴らしいと思いませんか？WPFormsを使えば、どんなお問い合わせフォームも簡単に サポートチケットフォームに変身させることができます。
実際、WPFormsの膨大なフォームテンプレートライブラリでは、すぐに使えるサポートチケットフォームテンプレートも用意されています。
もっと知りたいですか？WPFormsを使ったZendesk WordPressフォームの作り方です。
10.ユーザー投稿コンテンツの取得
ウェブサイトのトラフィックを簡単に増やしたいですか？ゲスト投稿やユーザーが投稿したコンテンツを公開するのは素晴らしい方法です：
- 社会的証明の向上
- ブログの更新頻度を上げる
- トラフィックを増やす
- 観客を増やす
- プロフェッショナルなコネクションを作る
- さらに
WPFormsはコンタクトフォームを通してゲスト投稿を簡単に受け付けることができます。実際、WPFormsにはPost Submissionsアドオンがあり、フォームに多くの追加機能を追加することができます。
投稿投稿アドオンを使えば、作者をWordPressダッシュボードにログインさせることなく、コンタクトフォームからゲスト投稿を得ることができる。
アドオンを有効にすると、サイト上のどこにでも公開できる投稿テンプレートを入手できます。
これは、ゲスト作者にアカウントを作らせる必要がないので、スパムユーザー登録を減らすのに役立ちます。また、同様のテクニックを使って、ユーザーが投稿したイベントを取得することもできます。
11.ファイルアップロードで見積もりを簡単に
お問い合わせフォームからアップロードを受け付けることができることをご存知ですか？WPFormsは訪問者がコンタクトフォームの送信にファイルを添付することができます。
例えば、顧客に見積書を送る前にファイルや文書を評価する必要がある場合、コンタクトフォームにファイルアップロードフィールドを追加することができます。
そうすれば、余分な管理をすることなく、見積もりを作成するために必要なすべての情報を素早く得ることができる。
WPFormsは、あなたがコントロールすることができます：
- 受け入れたいファイル数
- 許可するファイル拡張子またはファイルタイプ
- 各ファイルの最大サイズ
また、モダンスタイルのファイルアップロードフィールドを使用して、ユーザーがファイルをフォームにドラッグ＆ドロップすることもできます。ファイルを一つ一つ探すよりずっと簡単です。
WordPressはアップロードできるファイルの種類を制限していますが、ご心配なく。私たちは無料のFile Upload Types プラグインも提供しています。
WordPressでは、「ファイルタイプが許可されていません」というエラーを出さずに、ほとんどすべてのファイルのファイルアップロードを有効にすることができます。
そのため、WordPressで許可されているデフォルトのファイルに加えて、訪問者もアップロードすることができます：
- CAD図面
- ジップファイル
- XMLファイル
- RARファイル
- 電子書籍
- そしてもっと。
必要であれば、WordPressのメディアライブラリにファイルを保存しておけば、簡単に見つけることができます。
File Upload TypesプラグインはWPFormsチームによって提供されているので、この2つのプラグインは相性抜群です。
お問い合わせフォームからほとんどの種類のファイルを簡単にアップロードできる方法については、Adobe IllustratorファイルをWordPressにアップロードする方法の記事をご覧ください。
お問い合わせフォームに関するFAQ
質問の答えをお探しですか？なぜコンタクトフォームを使うべきなのか、よくある質問にお答えします。
なぜコンタクトフォームが重要なのか？
コンタクトフォームは、あなたのメールアドレスをスパムの可能性にさらすことなく、訪問者があなたと連絡を取るための安全な方法を提供するため、非常に重要です。
さらに、ユーザーから具体的な情報を収集できるため、ユーザーからの問い合わせに効率的に対応できる。
WPFormsのようなツールは、あなたのウェブサイトにシームレスに統合することができるカスタマイズされたお問い合わせフォームを作成することができます。
コンタクトフォームは必要ですか？
お問い合わせフォームの設置は、どのようなビジネスサイトにも必要不可欠です。サイトをプロフェッショナルに見せるだけでなく、問い合わせをより効果的に管理することができます。
WPFormsのようなプラグインは、スパム保護やその他の機能でコンタクトフォームを強化し、全体的なユーザーエクスペリエンスと効率を向上させることもできます。
コンタクトフォームの機能とは？
コンタクトフォームの主な機能は、ウェブサイトとその訪問者の間の安全で組織的なコミュニケーション手段を促進することです。
ユーザー情報を収集し、問い合わせを分類し、コミュニケーションが正しく行われるようにします。
コンタクトページの目的は何ですか？
連絡先ページは、訪問者がビジネスと連絡を取るためのさまざまな方法を見つけることができる専用のスペースを提供します。
これには、問い合わせフォーム、ソーシャルメディアへのリンク、場合によっては電話番号や住所などが含まれる。
顧客とのやりとりの中心的なハブとして機能するため、顧客は貴社に連絡するための選択肢をリストアップできる。
コンタクトフォームは時代遅れ？
いいえ、コンタクトフォームは時代遅れではありません。企業のデジタルコミュニケーション戦略において、重要な役割を果たし続けています。
最新のコンタクトフォーム、特にWPFormsのようなツールで作成されたフォームには、ファイルアップロード、条件ロジック、Eメールマーケティングサービスとの統合といった高度な機能が搭載されており、これまで以上に適切なフォームとなっています。
次に、今すぐ最初のコンタクトフォームを作成しましょう！
以上です！これでコンタクトフォームが必要な理由がわかったでしょう。さあ、最初のフォームを作りましょう！
- インスピレーションに行き詰まりましたか？これらのお問い合わせページの例で近道をすることができます。
- また、立ち上げ前にすべてのコンタクトフォームを設定する時間が必要な場合は、準備が整うまでWordPressサイトを非表示にすることもできます。
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ワードプレス以外のサイトで動作するスクリプトを提供してもらえますか？個人情報保護の観点から、私自身のサーバーで動作することが重要です。
こんにちは、グラハム、
あなたがここで直面している混乱のために申し訳ありません！WPFormsはWordPressのプラグインであり、WordPress以外のサイトとは互換性がありません。
ご理解ありがとうございますᙂ。