2026年に見るべき最高の「お問い合わせ」ページ例12選

ウェブサイトのお問い合わせページは、訪問者を顧客に変える上で重要な役割を果たします。しかし、このシンプルなページはしばしばうまく作成されておらず、多くの潜在顧客を失っています。

お問い合わせページの設計に万能なアプローチはありませんが、オンラインでブランドが使用している他の成功したページからインスピレーションを得ることが役立ちます。

このガイドでは、最も効果的な「お問い合わせ」ページ例をいくつか共有し、時間や労力を無駄にすることなく、あなたのページを目立たせるためのヒントを提供します。

今すぐお問い合わせフォームを作成しましょう！🙂

2026年の最も優れたお問い合わせページ事例

以前は基本的なお問い合わせフォームで十分だと思っていましたが、数え切れないほどの例を調査した後、よくデザインされたページがどれほどの影響を与えることができるかに気づきました。以下は、あなたがチェックできる優れたお問い合わせページのトップピックです。

1. WPForms

私たち自身の連絡先ページから始めたいと思います。これは、中小企業やSaaSチームにとって堅実な例だからです。

ファーストビューセクションは2つのパスに分かれています。1つは技術的な質問を持つ既存の顧客向け、もう1つはまだWPFormsを評価している人々からのプレセールスの質問向けです。

お問い合わせフォーム自体はデフォルトで非表示になっており、フォームを完了するボタンをクリックすると表示されます。フォームを非表示にすることでページが軽くなり、トラフィックが静かにフィルタリングされます。クリックした人はほぼ常に資格のあるリードであるため、フォローアップが迅速になります。

ページの下部には、既存の顧客をFacebookのWPForms VIPサークルに参加するように招待するリンクがあり、これはほとんどのブランドが見落としている素敵なコミュニティタッチです。

このように連絡先ページを作成する方法

• ボタンをクリックしたときにのみ表示されるお問い合わせフォームのポップアップを作成します。
• 既存の顧客向けのセルフサービスサポートを処理するために、WordPressでウィキナレッジベースを作成できます。

また、フィードバック、マーケティング、およびビジネスオペレーション向けの既製のフォームテンプレートを使用して、ゼロから始めることなく視覚的にクリーンなフォームをすばやく作成することもできます。

オーディエンスが英語以外の言語を話す場合、コードに触れることなくお問い合わせフォームを翻訳することができます。

2. マリー・フォーレオ

Marie Forleoの連絡先ページは、巧妙なことをしています。すぐにフォームを表示するのではなく、どのような種類の質問があるかを尋ね、適切な場所に誘導します。

取材のお問い合わせですか？こちらに別のメールアドレスがあります。コースに関する技術的な問題ですか？ヘルプセンターはこちらです。彼女のチームに連絡したいですか？専用フォームはこちらです。

これは2つのことをうまくこなしています。一般的な質問をセルフサービスのリソースに誘導することでサポートの負荷を軽減し、サポートチケットの列ではなく、人間らしいコピーでフレンドリーなトーンを設定します。ページ全体が彼女のパーソナルブランドと一貫しており、これはサイト所有者が認識している以上に重要です。連絡先ページがサイトの他の部分の声と一致すると、訪問者はより信頼します。

このように連絡先ページを作成する方法

• よりフレンドリーな体験を作るために、会話型マーケティングフォームを試してみてください。
• 連絡先コピーをブランドの残りのトーンに合わせます。
• チャットボットとライブチャットを追加して、簡単な質問に対応します。
• ランディングページで、気を散らすサイドバーを削除します。

3. QuickSprout

QuickSproutの連絡先ページのトップはインフォグラフィックから始まります。これは連絡先ページとしては珍しく、すぐに期待を設定します。

さらにスクロールすると、短くてコピーに少し個性のある連絡先フォームが表示されます。

フォームは、メッセージを1つの段落に収めるように訪問者に指示し、いつ返信が期待できるかを伝えます。どちらもシンプルですが強力です。明確な返信時間を設定することは、連絡先ページが持つことができる最も過小評価されている信頼信号の1つです。

低労力のお問い合わせをフィルタリングすることが目標であれば、QuickSproutのアプローチはコピーする価値があります。

このように連絡先ページを作成する方法

• 通常の返信時間と理由を読者に伝えます。
• 訪問者が各フィールドに何を入力すべきかを正確に知ることができるように、プレースホルダーテキストをカスタマイズします。

4. HubSpot

HubSpotの連絡先ページは、1つのことを非常によくこなしています。訪問者が自分のジャーニーを自己選択できるようにします。

ページの上部では、トラフィックが2つの明確なパスに分かれます。「営業に連絡」ボタンは製品を評価している人向け、「サポートを受ける」リンクは既存の顧客向けです。これらの2つのボタンは、連絡先ページでの最大の摩擦ポイントである、質問がどこに属するかを理解するという問題を解消するため、コピーの量よりもコンバージョンに大きく貢献します。

その下には、HubSpotは地域別の電話番号、部署別のメールアドレス、物理的なオフィスの住所をリストしています。ページには、本社を訪れる訪問者のための道順さえ含まれています。連絡先ページというよりはディレクトリのように読めますが、これはまさにHubSpotの規模の会社に必要なものです。

小規模サイトへの教訓は、上部の分割です。複数のオフィスがなくても、「購入者です」と「顧客です」という明確な選択肢を訪問者に与えることで、全員の時間を節約できます。

このように連絡先ページを作成する方法

• 訪問者が好みの方法を選べるように、複数のコミュニケーションチャネル（電話、メール、物理的な住所、ソーシャルメディア）を提供します。
• 明確な行動喚起を追加し、訪問者を営業への連絡やサポートへの問い合わせなどの特定の行動に誘導します。

5. Semrush

Semrushの連絡先ページは、このリストの中で最もクリーンなデザインの1つです。訪問者の目標別に連絡方法を分けています。同じページから、デモをリクエストしたり、営業問い合わせフォームに記入したり、チュートリアルのヘルプセンターにジャンプしたりできます。

このページには、Semrushのアフィリエイトプログラムや採用ページへのリンクも含まれています。さまざまなオーディエンス（顧客、パートナー、求職者）にとって重要なすべての連絡先を1つのページにまとめている点が気に入っています。これは、ナビゲーションが正しく行われている優れた例です。

このように連絡先ページを作成する方法

• 部署ごとにセクションを作成し、関連する詳細情報と直接リンクを含めることで、訪問者が正しいパスにナビゲートできるようにします。

6. Legalia

Legaliaの連絡先ページは、フィールドを削減せずにフォームを短く見せるためのマスタークラスです。

彼らは複数列のフォームレイアウトを使用しているため、長い縦長のフォームに積み重なるフィールドが横に並びます。この単一のデザイン選択により、フォームの認識される長さが短くなり、フォーム放棄率が直接的に改善されます。訪問者はフォームを見て、「30秒で終わるだろう」と考え、代わりに「これは大変な作業だ」とは考えません。

フォームと、物理的な住所、電話番号、メールアドレスのクリーンなリストを組み合わせています。短く見えるフォームと、表示されている代替連絡方法の組み合わせは、コンバージョン率の高い連絡先ページのほとんどの背後にある秘密です。

このように連絡先ページを作成する方法

• 長いフォームを短く見せるために複数列のフォームを使用してください。
• フォームを記入したくない訪問者でも連絡できるように、少なくとも1つの代替連絡方法をフォームと組み合わせてください。

7. Grover Web Design

このサイトでは、スパム送信をブロックするためにCAPTCHAフィールドを備えたシンプルな連絡フォームを使用しています。一番良いのは、ユーザーが単一のチェックボックスでCAPTCHAを通過できるため、実際の訪問者にとっての摩擦が生じないことです。

連絡先ページには、物理的な住所、メールアドレス、ソーシャルメディアプロファイルへのリンクも含まれています。レイアウトは派手ではありませんが、すべての要素が目的を果たしており、これはほとんどの中小企業の連絡先ページが言えること以上のことです。

スパムが心配な場合（そうであるべきです）、hCaptchaやCloudflare Turnstileのような最新のスパム対策ツールは、reCAPTCHAに追いつき、多くの場合、ユーザーエクスペリエンスでそれを上回っています。

このように連絡先ページを作成する方法

• スパム送信をブロックするために、実際の訪問者を遅くすることなく、フォームにhCaptcha、Cloudflare Turnstile、またはreCAPTCHAを追加してください。
• フォームの横にソーシャルメディアアイコンを配置するために、フォームにHTMLフィールドを使用してください。

8. Den Ersten

あなたのビジネスが実際に人が訪れることに依存している場合、地図は連絡先ページにあるべきです。Den Erstenはこれを正しく行っています。彼らのページは、顧客が訪問を決める前に店舗の場所を確認できるように、地図を前面中央に配置しています。

フォーム自体は短く、ページの他の部分と視覚的にバランスが取れており、全体として付け足されたものではなく、意図されたもののように感じられます。

このように連絡先ページを作成する方法

• 連絡フォームに地図を追加してください。
• オフィスやチームを見せるためにフォームに画像を追加してください。
• フィールドが必要になるまで非表示にする条件付きロジックを使用することで、フォームを短くします。

9. JetBlue

ジェットブルーの連絡先ページはセルフサービスを中心に構築されています。このページでは、一般的なヘルプトピックやよくある質問への直接リンクが目立つように配置されています。それらをスクロールして下にスクロールした後にのみ、メールと電話のオプションが見つかります。

ここでのトレードオフは意図的です。ジェットブルーは大量のサポートリクエストを処理するため、訪問者をセルフサービスリソースに誘導することで、全員の時間を節約できます。欠点は、連絡先フォームがまったく存在しないことであり、これは、事前に書かれたFAQに当てはまらない特定の問題を説明する必要がある訪問者をイライラさせる可能性があります。

このアプローチはジェットブルーの規模でしか機能しません。小規模なブランドの場合、連絡先フォームをスキップすると通常は逆効果になります。適切に配置されたFAQセクションとフォームがあれば、FAQのみよりもほぼ常に優れています。

このように連絡先ページを作成する方法

• 連絡する前に訪問者が自分で質問に答えられるように、FAQまたはナレッジベースを作成する。

10. Tune

Tuneの連絡先ページは、上部に強力なヒーロー画像を使用しています。その下には、左側に会社を紹介し、新しい見込み客が連絡すべき理由を説明しており、右側にはフォームがあります。

フォーム自体は新規リードを対象としているため、サポートチケットではなく、販売前の問い合わせに最適化されています。フォームのすぐ下には、既存の顧客向けの個別のコールトゥアクションがあり、サポートポータルに誘導しています。

唯一の弱点は、可視的な引き継ぎがないことです。一部の既存顧客は、依然として営業フォームを通じてサポートに関する質問を送信しており、バックエンドでのルーティングの頭痛の種となっています。フォームの上に「新規問い合わせのみ」という小さなラベルがあれば、それを明確にできます。

このように連絡先ページを作成する方法

• 読み込み速度を速くするためにヘッダー画像を最適化します。
• 販売前のフォームをすばやく作成するには、見積もり依頼テンプレートを使用します。

11. Choice Screening

連絡先ページで実際の人物の実際の写真を使用することは、ブランドをより人間らしく感じさせる最も簡単な方法の1つです。Choice Screeningは、上部のチームの写真でこれを活用しています。

彼らは、「人間と話す」という見出しでこれを裏付けており、メッセージが実際に読まれ、返信されることを訪問者に保証しています。それは多くの仕事をする小さなコピーです。

フォーム自体は長く、リードを絞り込むための多くのフィールドがあります。このアプローチは意欲の低い提出をフィルタリングするため、営業チームはすべてのボックスに記入するほど真剣だった人からの連絡のみを受け取ります。

このように連絡先ページを作成する方法

• 実際のチームメンバーの写真を使い、ブランドを人間味のあるものにしましょう。
• メッセージがタイムリーに読まれ、返信されることを保証するコピーを追加してください。
• 訪問者に、1つの巨大なフォームで圧倒することなく、必要な詳細を収集するためにマルチページフォームを作成することを検討してください。

12. Search Engine Journal

Search Engine Journalの連絡先フォームは、このリストの中で最も高度です。

フォームには、入力する前に訪問者にカテゴリを選択させるドロップダウンフィールドが含まれており、メッセージが自動的に適切なチームにルーティングされます。また、ファイルアップロード（プレス問い合わせやピッチに便利）をサポートし、スパムをブロックするためにCAPTCHAを使用しています。

トラフィックの多い公開サイトにとって、これらの機能は必須です。管理しやすい受信トレイとカオスとの違いはここにあります。

このように連絡先ページを作成する方法

• スパムやボットによる送信からフォームを保護するために、CAPTCHAのようなセキュリティ対策を追加しましょう。
• ドロップダウンフィールドを使用して、さまざまな種類のお問い合わせを適切なチームに自動的にルーティングします。
• 訪問者がドキュメント、画像、またはブリーフを添付できるように、ファイルアップロードフィールドを追加してください。WPFormsを使用してファイルアップロードフィールドを追加することができます。

WordPressで「お問い合わせ」ページを作成する方法（3つのステップ）

例を見るのは役立ちますが、ある時点で実際に構築する必要があります。WPFormsを使用して連絡先ページをまとめる簡単な方法を以下に示します。

ステップ1：WPFormsのインストール

WordPressプラグインリポジトリからWPForms Liteをダウンロードしてアクティブ化します。無料バージョンには、基本的な連絡先ページに必要なすべてが含まれています。マルチカラムレイアウト、条件付きロジック、ファイルアップロードなどの追加機能が必要な場合は、Proバージョンが必要になります。

ステップ2：連絡先フォームのテンプレートを選択する

WPFormsには、一般的なユースケース向けの事前作成済みフォームテンプレートが用意されています。連絡先ページの場合、シンプルな連絡先フォームテンプレートは素晴らしい出発点です。サービスビジネスを運営している場合は、見積もり依頼テンプレートの方が適しています。

ステップ3：新しいページにフォームを追加する

新しいWordPressページを作成し、WPForms Gutenbergブロックをドロップします。作成したフォームを選択し、適切なテーマを選択すれば、公開されます！

これがプロセス全体です。シンプルに保てば、5分以内に動作する連絡先ページを公開できます。

初めての場合は、WordPressでシンプルな連絡先フォームを作成する方法に関するウォークスルーから始めることをお勧めします。WPFormsのインストールから最初の送信までの全プロセスをカバーしています。

お問い合わせページとフォームに関するFAQ

お問い合わせページのデザインについては多くの議論があり、私が受ける質問のほとんどは同じものばかりです。最も一般的な質問に対する簡単な回答を以下に示します。

効果的なお問い合わせページとは何ですか？

お問い合わせページは、訪問者が希望する方法で簡単に連絡できるようにし、応答時間に関する明確な期待を設定し、サイトの残りの部分のトーンに一致する場合に効果的です。

最適なページは、複数の連絡方法を提供し、チームの写真や物理的な住所のような信頼のシグナルを含み、さまざまな種類のお問い合わせを適切な場所にルーティングします。

お問い合わせページに何を書くべきですか？

お問い合わせページのコピーは、連絡を希望する方法を説明し、応答時間に関する期待を設定する必要があります。

電話してほしい、フォームを使ってほしい、または直接訪問してほしい場合は、その旨を明確に伝えてください。具体的な詳細はビジネスによって異なりますが、ほとんどのページはこれらの基本をカバーしています。

• あなたのお問い合わせフォームに入力するよう促すメッセージ。
• あなたのブランドのトーンに合ったコピー。
• 訪問者が他のチャネルであなたに連絡できるように、ソーシャルメディアのリンク。
• 電話を受け付ける場合は、会社の電話番号。
• 実店舗を運営している場合は、物理的な住所または地図。

お問い合わせページに何を含めるべきではありませんか？

誰も読まないような長文、実際には必要のない項目ばかりの長いフォーム、文脈のない「ぜひお聞かせください」のような一般的なプレースホルダーコピーを避けましょう。

正規のユーザーをブロックするような攻撃的なCAPTCHAを避け、実際に電話に出るつもりがないのであれば、連絡先（電話番号など）を記載しないでください。信頼を失う最も早い方法は、サポートできないチャネルを約束することです。

「お問い合わせ」の代わりに何と言えばいいですか？

「お問い合わせ」の代わりに使える、より親しみやすい代替案をいくつか以下に示します。

• 一筆ください
• ご連絡ください
• ご連絡ください
• お話ししましょう
• 私たちに話しかけてください
• 私たちを捕まえてください

WordPressで「お問い合わせ」ページを作成するにはどうすればよいですか？

WordPressで「お問い合わせ」ページを構築する最も簡単な方法は、WPFormsを使用することです。WPFormsはWordPress向けの最高の無料フォームビルダーであり、ゼロから始める必要がないように、あらかじめ構築されたテンプレートが付属しています。

ページに寄付やチップの項目が必要な場合は、無料バージョンでも支払いを受け付けることができます。

WPForms Proを使用すると、WordPressデータベースにエントリーを保存したり、Googleスプレッドシートにフォームエントリーをエクスポートしてフォローアップを容易にすることもできます。

完全なチュートリアルをご覧になりたいですか？上記の「WordPressでお問い合わせページを作成する方法」セクションで、プロセス全体を説明しました。

お問い合わせフォームのスタイル設定はどのようにすればよいですか？

WPFormsを使用すると、コードなしでお問い合わせフォームのスタイルを設定できます。このプラグインを使用すると、フィールド、ラベル、送信ボタンをテーマに合わせてカスタマイズできます。

お問い合わせフォームのスタイルは、サイトの他の部分と一致させる必要があります。WPFormsを使用すると、プライマリカラーとセカンダリカラーを選択するための簡単なコントロールが提供されるため、フォームはページに後付けされたウィジェットではなく、ページの一部のように感じられます。

フォームから連絡があったときに通知を受け取ることはできますか？

はい。WPFormsを含むほとんどのフォームビルダーでは、プラグイン内で直接メール通知を設定できます。自分宛てにアラートを送信したり、送信内容に基づいて異なるチームメンバーに送信したり、チームが利用しているSlackチャンネルに送信したりすることもできます。

他の連絡方法を含めることはできますか？

もちろんです。お問い合わせフォームは通常メインですが、ビジネスにとって意味のある他のすべてのチャネルを記載する必要があります。これには、カスタマーサポートの電話番号、ライブチャット、予約リンク、物理的な住所が含まれます。提供するオプションが多いほど、訪問者がいずれかを選択して実際に連絡してくる可能性が高くなります。

次に、スパムフリーのお問い合わせフォームの作成方法を学びましょう

フォームが公開されたら、スパムを収集していないこと、および通知が確実に届くことを確認したいはずです。当社のスパムフリーのお問い合わせフォームに関する究極のガイドでは、実際の訪問者をブロックすることなく受信トレイをクリーンに保つツールと設定について説明しています。

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