AI要約
アンケートのリンクをクリックしたら、壁のようなテキストと1998年にデザインされたような選択肢だらけの質問に遭遇した時のあの感覚、わかりますよね？経験あります…やりませんでした…タブを閉じました。
アンケートを提供する側にとっては、顧客、読者、クライアントからのフィードバックはまさに宝の山なので、これは本当に残念なことです！しかし、それを退屈でダサい方法で尋ねるのは、無視される最速の方法です。
そこで、市場で最も人気のあるアンケートツールをいくつかクリック、ドラッグ、ドロップ、テストして、実際に使いやすいもの、つまりあなたにとっても、アンケート対象者にとっても、喜びとなるものを見つけ出すのに時間を費やしました。そして今、このブログ記事で全てを公開します！良いもの、素晴らしいもの、そして「なぜこんなに高いの？」というものを見ていきましょう。
オンラインアンケート作成のためのベストツール
優れたオンラインアンケートツールとは？
受賞者発表の前に、採点基準について話しましょう。これらのツールをチェックする際に、私たちはいくつかの重要な点を見ています。基本的なフォームを作ることは誰にでもできますが、優れたアンケートツールにはこれらの条件を満たす必要があります。
- 使用に博士号は不要：直感的でなければなりません。質問を追加するためだけに50ページの取扱説明書を読む必要があるなら、それはダメです。スムーズなドラッグ＆ドロップインターフェースは必須です。
- テキストボックス以上の機能：優れたツールは、仕事に適した質問タイプを提供します。例えば、リッカート尺度（「強く同意する」から「強く不同意」までのもの）やネットプロモータースコアのような専門的なフィールドは、顧客ロイヤルティを測定するために不可欠です。
- スマートロジック：ユーザーの以前の回答に基づいて質問を表示したり非表示にしたりできる必要があります。これにより、アンケートは短く関連性の高いものになり、人々がイライラするのを防ぎます。
- データを回答に変える：誰も午後の時間をスプレッドシートでCSVファイルと格闘して過ごしたくありません。優れたツールは、すぐに使える、美しく読みやすいレポートやチャートを提供します。
- WordPressとの互換性：WordPressユーザーとして、これは私にとって大きなポイントです。私は、ウェブサイトに組み込まれていて、それを不格好に埋め込んでページデザインが壊れないことを願うようなものではないツールが欲しいのです。
基準が決まったところで、始めましょう。
1. WPForms: オールインワンの究極のWordPressアンケートプラグイン
私の見解: ここで、皆さんが気になっているであろう点についてお話しさせてください。はい、ここはWPFormsのブログです。しかし、WordPressサイトを運営している方なら誰でも、WPFormsは最も自然な選択肢であり、たとえ私の給料が同じロゴから出ていなくても、そう言うでしょう。このリストにある他のツールは、接続する必要のある別のプラットフォームです。WPFormsはあなたのサイトに直接組み込まれています。
しかし、私にとって本当に決め手となるのは、「Surveys and Polls」アドオンです。使い慣れたフォームビルダーが、信じられないほど強力なアンケート作成ツールに瞬時に変わります。
私の好きなところ：
- レポートダッシュボード：ああ、最高… 回答が届き始めると、WPForms はすべての質問に対して、きれいで美しいグラフや図表を自動的に生成します。WordPress ダッシュボードを離れることなく、リアルタイムで結果を確認できます。これは非常に時間を節約できます。
- すべての希望するフィールド：あのチェックリストを覚えていますか？WPForms には、専用の リッカート尺度フィールド、ワンクリックで追加できる ネットプロモータースコア（NPS）フィールド、スターレーティングなどがあります。フォームにドラッグ＆ドロップするだけです。これ以上簡単なことはありません。
- 条件付きロジック：スマートなアンケートを作成するのは驚くほど簡単です。数回のクリックで、「ユーザーが体験を1つ星と評価した場合、'改善点は？' というテキストボックスを表示する」といったルールを作成できます。非常に強力でありながら、非常にアクセスしやすいと感じます。
改善できる点？
公平を期すために言うと、実際のアンケート作成の魔法（レポート機能や特別なフィールドを備えたアドオン）は、Proライセンスの一部です。無料バージョンは最高の連絡フォームプラグインですが、アンケート作成に真剣に取り組むなら、Proへの投資を検討する価値があります。
最適な対象：アンケート、投票、その他考えられるあらゆる種類のフォームを、強力で使いやすく、完全に統合されたツールで作成したいWordPressサイトの所有者。
2. SurveyMonkey: アンケート界の巨頭
私の見解：アンケートに関するブログ記事で SurveyMonkey に触れないわけにはいきません。彼らは初期のプレーヤーの1人であり、非常に多くの機能を備えています。本格的な市場調査のための強力で専用のプラットフォームです。非常に包括的だと感じますが、私のニーズには少し過剰です。
私の好きなところ：
- 圧倒的なパワー：高度な統計分析、質問のA/Bテスト、またはアンケート回答者のパネルを利用する必要がある場合、SurveyMonkey が対応します。エンタープライズレベルのデータオタクのために作られています。
- 優れた分析：レポート機能は堅牢で、複数の角度からデータをフィルタリング、比較、分析する方法を提供します。
改善できる点？
- 価格：無料プランは非常に制限されており、有料プランはすぐに高額になります。中小企業やブロガー向けではなく、企業の予算向けに価格設定されているように感じます。
- WordPress の問題：WordPress サイトへの統合はぎこちなく感じます。基本的に、彼らのプラットフォーム上にあるアンケートを埋め込んでいるだけであり、ブランドに一致せず、すべてを別のウェブサイトで管理する必要があります。WPForms のように、サイトの一部であるとは感じられません。
最適な対象：利用可能な最も高度な統計分析ツールを必要とする、大規模な予算と専任の市場調査チームを持つ大企業。
3. Typeform: 見た目が美しいツール
私の見解: 認めましょう、私はTypeformに特別な思い入れがあります。なぜなら、彼らのアンケートは実に美しいからです。質問を一度に一つずつ表示する独自のスタイルは、フォーマルな質問票というより、親しみやすい会話のように感じられます。それは素晴らしいユーザーエクスペリエンスです…しばらくの間は。
私の好きなところ：
- 見事なデザイン: Typeformは、すぐに使える見事なアンケートを作成できます。フォント、アニメーション、レイアウトは最高級です。
- 会話のような感覚: 一度に一つの質問というフローは、短くてシンプルなアンケートに最適です。非常に魅力的でモダンに感じられます。
改善できる点？
- ユーザーにとっては退屈になる可能性: 長いアンケートの場合、一度に一つの質問という形式は、本当にうんざりするものになる可能性があります。20個の質問があるアンケートで、20回「次へ」をクリックしなければならないと想像してみてください。途中で諦めてしまう人が出てくる可能性があります。
- 別のプラットフォーム: SurveyMonkeyと同様に、WordPressプラグインではありません。埋め込みに頼るしかなく、下位プランではブランドのカスタマイズが制限されます。
- 良い代替案: WPFormsにはConversational Formsアドオンがあり、非常に似たルックアンドフィールを実現しながら、ユーザーを自分のウェブサイトに留めておくことができます。両方の長所を兼ね備えています。
最適な用途: 美しさが最優先される、短くて視覚的に魅力的なアンケートを作成する必要がある場合。
4. Google Forms: 無料だが基本的なオプション
私の見解: 時には、速くてシンプルで無料のものが欲しいだけということもあります。そして、その点において、Googleフォームは効果的なツールです。Googleアカウントと統合されており、使いやすく、費用はゼロドルです。友人との簡単な非公式なアンケートには使いますが、ビジネスやブログには使いません。
私の好きなところ：
- 無料: 言った通り…無料です。それに勝るものはありません。（ただし、無料が欲しいなら、WPFormsの無料バージョンで実質的に同じタイプのフォームを作成する方が良いのではないでしょうか？)
- 非常にシンプル: Googleドキュメントを使えるなら、Googleフォームも使えます。基本的に学習曲線はありません。
- まともな共同作業: フォームをチームメンバーと共有し、一緒にアンケートを作成するのは簡単です。
改善できる点？
- Googleフォームのように見える: それは避けられません。カスタマイズは非常に限られており、常に無料ツールを使ったように見えるため、ブランドのプロフェッショナルなイメージを損なう可能性があります。
- 非常に基本的な機能: リッカート尺度やNPSのような高度なフィールドは期待しないでください。条件付きロジックは非常に初歩的で、レポートは単なる基本的な概要か、Googleスプレッドシートへのリンクです。分析のすべての作業はあなたに委ねられます。
最適な用途: 学生、教師、または無料で簡単な情報を収集する必要があり、基本的なデザインやブランディングに不満がない人。
5. Jotform: テンプレートの宝庫
私の見解: Jotformの主なセールスポイントは、その絶対に巨大なテンプレートライブラリです。フォームの種類を思いつけば、それに対するテンプレートが十数個はあるでしょう。そして、非常に高機能で機能豊富なスタンドアロンフォームビルダーです。
私の好きなところ：
- 豊富な連携機能: 複数のサードパーティ製アプリと連携できるため、複雑なワークフローを構築したい場合に便利です。
- テンプレート！: 10,000以上のテンプレートがあり、アイデアを得るのに最適な場所です。どんなプロジェクトでも、ほぼ確実に開始点を見つけることができます。
（でも…また私の話になってしまいますが…）WPFormsは2,000以上のテンプレートを提供しており、それらは私が自分で多く作成したため、素晴らしいものであることを知っています！
改善できる点？
- WordPress連携は単なる埋め込み: このリストにある他のいくつかのサービスと同様に、真のWordPressプラグインではありません。サイトに貼り付けるための埋め込みコードが提供されます。これにより、テーマによってはレイアウトの問題が発生する可能性があり、ネイティブソリューションほど安定したりシームレスに感じられたりしません。
- 圧倒されることがある: オプションと設定の数が多すぎて、少し多すぎると感じることがあります。メニューの中で迷子になることがありますが、WPFormsはより合理化され、集中した感覚を保っています。
最適なユーザー: WordPressを使用しておらず、さまざまな種類のデータ収集のために、豊富な既製テンプレートのセレクションを求めているユーザー。
詳細を見る: すべての優れたアンケートに必要な「マイクロツール」
プラットフォームをレビューしました。しかし、優れたアンケートはビルダーだけでなく、それを構成する部分も重要です。最高のツールは、より良い洞察を引き出すための特定の機能を提供します。したがって、これらは私が探すであろう必須項目です：
- リッカート尺度: 「強く反対から強く賛成」という質問は、どこでも見られます。センチメントを測定するためのゴールドスタンダードです。WPFormsは、ラジオボタンの不格好なテーブルで作成することを強制するのではなく、フォームにドラッグするだけで使用できる専用のリッカート尺度フィールドを備えています。
- ネットプロモータースコア（NPS）フィールド: これは、顧客ロイヤルティを測定するための最も重要な指標の1つです。「友人や同僚に私たちを推薦する可能性はどのくらいですか？」という1つの質問に集約されます。適切なアンケートツールは、これの構築方法を推測させるべきではありません。WPFormsには、すぐに完璧にフォーマットされた専用のNPSフィールドがあります。
- 条件付きロジック: これにより、アンケートはインタラクティブでスマートに感じられます。条件付きロジックを使用すると、前の質問への回答に基づいて質問を表示または非表示にできます。たとえば、ユーザーがサービスに「不満」であると答えた場合、「申し訳ありません！どのように改善できますか？」と尋ねるテキストボックスが自動的に表示されます。WPFormsでは、これを設定するのは、ドロップダウンメニューから簡単なルールを作成するのと同じくらい簡単です。コーディングは不要です。
- リアルタイムのビジュアルレポート：データを収集しても理解できなければ意味がありません。基本的なツールを使用する際の最悪な点は、すべてをスプレッドシートにエクスポートしてから、自分でグラフを作成しようとすることです。悪夢のようです。WPFormsのレポートダッシュボードは、WordPress内で、リアルタイムで、自動的に、すべての作業を私に代わって行ってくれるため、私のお気に入りの機能です。
顧客が何を考えているのか推測するだけでなく、人々が実際に喜んで回答してくれる、美しくスマートなアンケートを作成したいのであれば、WPFormsが最適なツールです。
最高のオンラインアンケートツールに関するFAQ
最高のオンラインアンケートツールを選ぶ際には、通常、いくつかの同じような質問が生じます。ここでは、私が最もよく聞く質問への回答を紹介します。
WordPressアンケートプラグインを使用する利点は、スタンドアロンツールと比較して何ですか？
最大の利点は統合です。WPFormsのようなネイティブWordPressプラグインは、ウェブサイトと並行して機能するのではなく、ウェブサイトと連携するように構築されています。
つまり、WordPressダッシュボードからアンケートを管理でき、アンケートはサイトのブランディングとスタイルに自動的に一致し、別のプラットフォームからの不格好な埋め込みコードを扱う必要がありません。また、すべてのデータを一元管理でき、あなたと回答者の両方にとってよりスムーズな体験を提供します。
アンケートを作成するためにWPForms Proが必要ですか？
WPFormsの無料版（WPForms Lite）では、標準のフォームフィールドを使用して基本的なアンケートを作成できます。専用のリッカート尺度フィールドやNPSフィールド、スマート条件付きロジック、自動レポートダッシュボードなど、トップクラスのアンケートツールとなる強力な機能は、WPForms Proプランに含まれています。効果的なアンケートを作成し、結果を簡単に分析することに真剣に取り組んでいるのであれば、Proプランが最適です。
アンケートと投票の違いは何ですか？
アンケートは通常、より詳細で、深い意見やデータを収集するために設計された複数の質問があります。投票ははるかにシンプルで、多くの場合、単一の複数選択式の質問で、1つの特定のトピックに関する世論の簡単なスナップショットを取得します。良いニュースは、WPForms Surveys and Pollsアドオンを使用すると、これら両方を簡単に作成および管理できることです。
最高の無料オンラインアンケートツールは何ですか？
収集するものによります。Google Formsは、基本的な質問タイプのみが必要で、ブランディングを気にしない場合に最も完全に無料の選択肢です。WPForms Liteは、アンケートをWordPressサイトに配置したい場合や、後で完全なSurveys and Pollsアドオンにアップグレードする可能性がある場合に、より優れた無料の選択肢です。SurveyMonkey、Typeform、Jotformも無料プランを提供していますが、それぞれ応答数や質問数、またはその両方に制限があり、カジュアルなユースケースを超えると有料プランに移行せざるを得なくなります。
WordPressサイトなしでアンケートを作成できますか？
はい。SurveyMonkey、Typeform、Jotform、Google FormsはすべてスタンドアロンのWebプラットフォームとして機能します。回答者と共有するためのホストされたリンクを取得でき、WordPressに触れることなくデータを収集できます。ただし、アンケートはあなたのサイトではなくベンダーのプラットフォーム上に存在するため、ブランディングとデータの両方が別の場所に配置されるというトレードオフがあります。さまざまなアンケートの種類と、どのプラットフォームがどのジョブに適しているかについてさらに詳しく知りたい場合は、このガイドが開始するのに適した場所です。
次に、アンケートフォームを作成します
いくつかのツールを念頭に置いたところで、いよいよアンケートを作成する時間です！ドラッグアンドドロップのフォームビルダーを使用して、わずか数分で作成する方法をご紹介します。
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
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