効果的なリード獲得フォームを構築する方法をお探しですか？
良いリードキャプチャフォームは偶然に作られるものではありません。コンバージョンし、測定可能なインパクトを与えるリードキャプチャフォームを作成するには、実証済みの戦略とベストプラクティスがあります。
リードフォームを作ったり、サイトへのトラフィックを集めたりすることに一生懸命になることはできますが、これらのシンプルなアイデアのいくつかを使っていなければ、人々がフォームを完了することはないかもしれません。
そこで、ウェブサイト訪問者をリードや顧客に変えるために、コンバージョン率の高いリード獲得フォームを作成するためのヒントを集めました。
リードキャプチャフォームのベストプラクティス
リードフォームを作るのは簡単ですが、実際にコンバージョンにつながるフォームを作るのは難しいものです。難しいことではありません。コンバージョンにつながるリード獲得フォームを作成するためのヒントをご覧ください。
この記事で
- 1.一度に一つのフィールドを表示する
- 2.リードジェンフォームテンプレートの活用
- 3.適切なコールトゥアクション（CTA）を使用する
- 4.フォームをより視覚的に
- 5.条件論理を使う
- 6.個人情報を求めすぎない
- 7.フォーム送信後に確認メッセージを送信する
- 8.リード獲得フォームをCRMに接続する
- 9.部分的なフォーム送信からリードを獲得する
- 10.オーディエンスについてもっと知る
- 11.リード獲得フォームを安全にする
- 12.利用規約をスクロール可能にする
- 13.ユーザーのプライバシーの尊重
- 14.プレゼントでユーザーを刺激する
- 15.アンケートや世論調査をやってみよう
- ボーナス：他のリードキャプチャフォームの例からインスピレーションを得る
- リードキャプチャフォームのベストプラクティスFAQ
1.一度に一つのフィールドを表示する
リード獲得フォームを目立たせ、気が散ることなくフォームに集中してもらうことが重要です。
フォームをより魅力的にするための効果的な戦略は、一度に一つのフィールドを表示することです。これは WPForms のLead Forms モードを有効にすることで簡単に実現できます。
リードフォームモードが有効な場合、WPForms は自動的に各フィールドの横に改ページを挿入し、フォームを複数のページに分割します。
同時に、自動的にプログレスバーが追加され、リードにフォームへの入力を促すのに非常に効果的です。さらに、長いフォームをよりコンパクトにすることで、ユーザーがより便利に入力できるようになります。
一言で言えば、マルチステップ・フォームは次のような重要な利点を提供する：
- 一度に1つのフィールドのみを表示することで疲労を軽減
- プログレスバーで興味をかき立て、完了率を向上させる
- 簡潔なレイアウトにより、フォームをポップアップ、サイドバー、フッターに簡単に埋め込むことができます。
WPForms Lead Forms モードでは素晴らしいスタイリングオプションが用意されています。フォーム周りのコンテナをカスタマイズしたり、ボタンやプログレスバーなどの色を数クリックで変更できます。
2.リードジェンフォームテンプレートの活用
WPFormsには2,000以上のフォームテンプレートが含まれています。あなたのビジネスのための理想的なリードジェネレーションフォームを作成するためのインスピレーションを探しているなら、テンプレートライブラリで様々なリードキャプチャフォームを見つけることができます。
これらのテンプレートは、マルチステップのリードキャプチャフォームを素早く作成したい場合に最適です。
3.適切なコールトゥアクション（CTA）を使用する
送信ボタンのテキストと色は、フォームのコンバージョン率に影響を与えます。奇妙に聞こえるかもしれませんが、送信ボタンが "Submit "とだけ書かれている場合、3%の人がフォームを放棄します。
その代わり、フォーム送信ボタンには、ユーザーがフォームを送信したときに何が起こるかを明確に示す、関連性のあるテキストを使用するようにしてください。
リードフォームのCTAボタンにゴールを明確に示すことで、適切な期待を持たせ、そのゴールに到達するよう訪問者を誘うことができます。
WPForms ではボタンテキストのカスタマイズが驚くほど簡単です。フォームビルダーの設定メニューからテキストを編集し、Lead Forms の高度なスタイリングオプションを使って CTA ボタンの色を変更できます。
また、WordPressでボタンのクリック数を追跡し、どのボタンが最もトラフィックを牽引しているかを知ることもお忘れなく。
4.フォームをより視覚的に
フォームは通常、ほとんどテキストだけで構成されています。しかし、人々はインタラクティブなフォームが大好きです！
可能な限りグラフィカルな要素を加えることで、フォームをより利用しやすくすることができます。
例えば、リードフォームにラジオやチェックボックスのフィールドがある場合、すべてのオプションにアイコンを使用することができます。
アイコンは認識しやすく、テキストコンテンツよりも素早くユーザーの注意を引きます。シンプルですが、フォームのデザイン性を高め、ユーザー体験を向上させる効果的な方法です。
また、強力なユーザー体験は常に高い完了率につながるため、リードジェネレーションを高める素晴らしい方法です。
フォームをよりインタラクティブにするもう一つの方法は、Conversational Forms アドオンを使うことです。
リードフォームのように、会話フォームは一度に一つの質問を表示し、実際の対面会話を模倣します。
会話型マーケティングの力を活用することは、フォームでのコンバージョンを増やす素晴らしい方法です。
5.条件論理を使う
条件付きロジックを使用して、以前の回答に基づいてフォームフィールドを非表示または表示することは、フォームを簡潔で整理された状態に保つ賢い方法です。WPFormsで条件ロジックを設定するのはとても簡単です。
条件ロジックを使えば、適切な質問をすることができ、リードキャプチャフォームを通して人々をより早くセールスファネルに導くことができます。
6.個人情報を求めすぎない
確かに、あなたは質の高いリードが欲しい。しかし、最高のリードフォームはシンプルなものです。住所、電話番号、誕生日など、すべてを同じフォームに入力してもらうような、複雑化しすぎないようにしましょう。
オンラインフォームの統計によると、フォームに過剰な情報を求めるとコンバージョン率が最大5％低下することがわかっています。その時に本当に必要な連絡先情報だけ、たとえそれがEメールアドレスを増やすためだけのものであっても入力してもらいましょう。また、フォームを複数のステップに分けることで、より使いやすいフォームにすることができます。もっと詳しく知りたい方は、マルチステップのリードフォームを簡単に作成するガイドをご覧ください。
7.フォーム送信後に確認メッセージを送信する
フォーム通知機能を使えば、リード獲得フォームを設定し、誰かがフォームを送信すると自動的にWordPressにメールが送信されます。これにより、リードを常に把握することができ、フォームのコンバージョン率を高めることができます。
フォームからの条件に基づいて、特定の人にメールを送る条件付きフォーム通知メールを作成することもできます。異なるタイプの顧客を担当する営業担当者がいる場合には、とても良いアイデアです。
例えば、担当者のメアリーは住宅ローン申込フォームからの新規リードのうち、新築住宅に40万ドル以上必要な人だけを担当し、担当者のジェイソンはローン金額が399,999ドル以下の人だけを担当するとします。フォームに記入された金額がいくらであったかによって、それぞれの担当者にメールが届くように設定することができます。
また、メールだけでは不十分な場合は、WPFormsではフォームからSMS通知を受け取ることもできます。
8.リード獲得フォームをCRMに接続する
リード情報をSalesforceや Google Driveなどに自動入力したいですか？
WPFormsには、フォームのデータをCRMやマーケティングツールに直接送信できる様々なネイティブ統合機能が用意されています。
例えば、Googleスプレッドシートにリード情報を保存することができます。また、DripやMailchimpなどのEメールマーケティングツールに連絡先を送信することもできます。
また、WPFormsに直接統合する方法が見つからない場合は、Uncanny Automatorというプラグインを使用することができます。
Uncanny Automatorは、既存のプラグインを連携させ、ルーチンタスクを自動化することで、WordPressサイト全体を自動操縦にすることができます。
Uncanny Automatorを使えば、WPFormsをMemberPress、Slack、WooCommerce、Zoomなどと連携させることができます。
また、ユーザーがフォームを送信すると、自動的にZoomミーティングに登録するといったことも可能です。
Uncanny Automatorに代わるものとして、Zapierアドオンがあります。このアドオンをオンにしてザップを設定するだけで、リードフォームからのデータをあなたが選んだ様々な素晴らしいプログラムに保存することができます。
9.部分的なフォーム送信からリードを獲得する
リード・キャプチャー・フォームに記入し始めた潜在顧客のほとんどが、実際には最後まで記入しないことをご存知ですか？
WPForms Form Abandonment アドオンは、ユーザーが送信ボタンを押さなかった場合でもユーザーの情報を収集します。多くのユーザーには、Eメールマーケティングサービスをセットアップすることで、これらのユーザーに自動的にEメールを送り、再度フォームに入力するよう促すこともできます。
もう一つのオプションは、リード生成フォームの保存と再開を有効にすることです。これにより、ユーザーはリンクをたどってフォームの記入を中断したところから再開することができます。
10.オーディエンスについてもっと知る
フォームのジオロケーションをオンにすることで、リードがどこから来たのかを確認することができます。ユーザーの国、州、都市情報が収集され、入力内容に含まれます。
そして、この情報は、誰がどこからフォームに入力したかについての洞察が加われば、リードキャプチャフォームのコンバージョンをさらに向上させる大きな力となります。
また、WPFormsのGeolocationアドオンをGoogle MapsやMapboxに接続することで、住所のオートコンプリートを有効にし、リードジェネレーションフォームへの入力を簡単にすることができます。
WPFormsでGeolocation Addonをインストールし使用する方法の投稿をチェックして、今すぐこれを設定し、これまで以上に訪問者についてより多くを見つけるために開始します。
また、訪問者の所在地を簡単に記録したい場合は、国のドロップダウンリストを追加することもできます。
ユーザーについてより詳しく知るためのもう一つの方法は、ユーザージャーニーアドオンを使用することです。
この機能により、訪問者がフォームを送信する前にどのページや記事を見たかを確認することができます。これらのインサイトにより、より多くのコンバージョンを得るためにサイトを最適化することができます。
11.リード獲得フォームを安全にする
もしあなたのリードキャプチャフォームが訪問者にとって安全でないように見えると、訪問者がフォームを完了する可能性はかなり低くなります。そのため、CAPTCHAを設置することは素晴らしいアイデアであり、ユーザーを安心させることができます。
フォームの安全性を保ち、ウェブサイト訪問者にアピールするための詳細については、「スパムのないフォームを作成するための究極のガイド」をご覧ください。
12.利用規約をスクロール可能にする
プライバシーといえば、ToSやプライバシーポリシーをフォームに追加したいと思うかもしれません。しかし、長すぎるとコンバージョン率に響く可能性があります。
幸いなことに、これには簡単な解決策があります。スクロール可能なテキストボックスに利用規約を簡単に追加できます。
13.ユーザーのプライバシーの尊重
リードフォームは、EUの一般データ保護規則に準拠する必要があります。
また、これはコンバージョン率に影響を与えない単なる提案ではなく、一部の訪問者はGDPRコンプライアンスを尊重したフォームを積極的に探しています。そして、もし彼らがそれを見なければ、あなたのフォームから完全に離れてしまうかもしれません。
フォームの設定を調整することで、ユーザークッキーを無効にしたり、 ユーザー詳細を無効に したりすることができます。あなたのユーザーはきっとあなたを気に入るでしょう。
14.プレゼントでユーザーを刺激する
もしあなたがリードキャプチャフォームを通じてあなたのビジネスや製品について知らせようとしているなら、それを景品に変えてみてください。無料で何かを獲得するチャンスと引き換えに、連絡先を提供してもらう絶好のインセンティブになります。
WordPressのプレゼントプラグインはたくさんありますが、私たちのお気に入りはRafflePressです。詳しくは、WordPressサイトでプレゼント企画を開催する方法のチュートリアルをご覧ください。
15.アンケートや世論調査をやってみよう
リード獲得プロセスで訪問者に少しでも興味を持ってもらうことが目的なら、アンケートテンプレートをリード獲得フォームとして使ってみてはいかがでしょうか？
多くの情報を集めることができるだけでなく、フォームのアンケートスタイルによって人々にフォームを記入してもらうことが簡単になります。WPFormsSurveys and Pollsアドオンを使えば、驚くほど簡単に設定できるので、あっという間にフォームをコンバージョンさせることができます。
ボーナス：他のリードキャプチャフォームの例からインスピレーションを得る
フォームのインスピレーションを得るには、うまく機能している他のフォームを見るのがよいでしょう。ランディングページのリードジェネレーションフォーム（リードキャプチャページとも呼ばれる）の素晴らしい例を紹介した私たちの投稿をチェックして、他の人たちがどのようにリードキャプチャフォームを作っているかを見てみましょう。
リードキャプチャフォームのベストプラクティスFAQ
リード獲得フォームのベストプラクティスについて、よくある質問をいくつかご紹介します。
リードを獲得する最善の方法とは？
さまざまなタイプのビジネスに有効な、多くの一般的なリード獲得戦略があります。例えば、インタラクティブなオンラインフォームを使用して、見込み客に連絡先を教えてもらうためにリードマグネットを使用することができます。また、ポップアップを使用して適格なリードにフォームをターゲットにすることもできます。景品は、リードを生成するもう一つの効果的な方法です。リードジェネレーションの統計リストでより多くのアイデアを見つけることができます。どのような戦略であれ、リードジェネレーションのプロセスは、ほとんどの場合ウェブフォームから始まります。
リード・キャプチャ・フォームとは？
リードキャプチャフォームは、訪問者から情報を収集するコンタクトフォームです。これは、訪問者を顧客に変えることを目的としています。
コンタクトフォームには様々な形やサイズがあります。そして、コンバージョンを念頭に置いて作られたコンタクトフォームは、簡単に成功するリードキャプチャフォームになります。
それでは、リード獲得フォームが何であるかをご理解いただいたところで、実際にコンバージョンにつながるリードフォームを作成する最善の方法を見ていきましょう！
リード獲得フォームに含めるべき最も重要なフィールドとは？
リードキャプチャフォームはシンプルに、名前やEメールなど最も重要なフィールドのみを入力します。また、訪問者が何を探しているかを説明できるように、段落フィールドを含める必要があります。サービスを提供している場合は、複数の項目、ドロップダウン、またはチェックボックスのフィールドも含め、訪問者が貴社から得ることに興味があるサービスを選択できるようにします。
リード・キャプチャ・フォームを使ってリードをセグメンテーションするには？
フォームとマーケティング/CRMツール間の接続をどのように処理するかを定義することで、リードをセグメント化することができます。例えば、ユーザーがリードフォームで選択を行うことができる場合、WPFormsがサポートする多くのマーケティング統合の1つを使用して、選択またはプリファレンスに基づいてリードをどのオーディエンスセグメントに追加するかを指定することができます。
リード・キャプチャ・フォームを使ってEメールリストを増やすには？
シンプルなメルマガ登録フォームを使い、メールマーケティングサービスと連携させることで、簡単にメールリストを増やすことができます。OptinMonsterのようなサービスを利用すれば、WPFormsのニュースレター登録フォームテンプレートを表示し、ターゲットポップアップに埋め込むことで、メール登録を最大化することも可能です。
次に、Google Analyticsでフォームのコンバージョンをトラッキングします。
そうです。あなたは今、オンラインであなたのビジネスからより多くのお金を稼ぐことができるように変換するリードキャプチャフォームを作成するためのいくつかの素晴らしいヒントを知っています。
WPFormsには素晴らしいエントリー管理機能があり、リードジェネレーションのフォーム送信を監視することができます。しかし、Google Analyticsでフォームのコンバージョンを追跡する方法のチュートリアルをチェックして、ユーザーに関するさらに多くのデータを取得することもできます。
リードジェネレーションを強化するために何を待っていますか？今すぐ最強のWordPressフォームプラグインをご利用ください。WPForms Proには無料のリードキャプチャフォームテンプレートが多数含まれており、数分で運用を開始することができます。
