Google Forms vs JotForm vs WPForms : Quelle est la meilleure option ?

Si vous avez déjà fixé un écran vierge « Créer un formulaire » en vous demandant si vous aviez choisi le bon outil, je comprends. Choisir entre Google Forms, Jotform et WPForms semble facile, et puis vous vous retrouvez trois onglets plus loin dans les pages de prix à minuit.

J'ai donc testé les trois moi-même, de la création des formulaires à leur publication et à l'exploration des paramètres. Le débat Google Forms contre Jotform à lui seul pourrait remplir un après-midi entier, et l'ajout de WPForms change la réponse en fonction de vos besoins.

Dans cet article, je vais comparer Google Forms, Jotform et WPForms afin que vous puissiez choisir le bon constructeur de formulaires pour votre projet sans la spirale des pages de prix à minuit.

Google Forms vs JotForm vs WPForms : Lequel est le meilleur ?

Peu de temps ? Ce tableau résume la comparaison des trois constructeurs de formulaires en 2026. Je détaillerai chaque ligne ci-dessous.

	Google Forms	Jotform	WPForms
Tarifs	Gratuit	À partir de 39 $/mois (34 $/mois facturés annuellement)	À partir de 49,50 $/an
Version gratuite	Oui	Oui	Oui
Modèles de formulaires	Limité (environ 17 modèles)	Extensif (plus de 10 000 modèles)	Extensif (plus de 2 100 modèles)
Logique conditionnelle	Oui	Oui	Oui
Fonctionnalités IA	Aucun intégré	Générateur de formulaires IA et Agents IA	Générateur de formulaires IA et Choix IA, gratuit en version Lite
Analyse du formulaire	Résumés de réponses de base	Rapports sur les plans payants	Analyses de formulaires intégrées (nouveau dans WPForms 2.0), rapports complets sur Pro
Intégrations	Limité aux services Google	Plus de 150 intégrations	39 modules complémentaires, plus 10 000+ applications via Zapier
Assistant d'intégration WordPress	Non	Basique, plugins peu fiables	Oui, avec plusieurs options
Limite de formulaires	Illimité	25 formulaires sur le plan Bronze	Illimité
Limite de réponses	Illimité	1 000/mois sur Bronze	Illimité
Espace de stockage	15 Go (partagé avec les applications Google)	100 Mo en plan gratuit	Illimité
Fonctionnalités anti-spam	Basique (reCAPTCHA)	– hCaptcha – reCAPTCHA v2 – reCAPTCHA v2 invisible – JotCaptcha	– reCAPTCHA v2 – reCAPTCHA v2 invisible – reCAPTCHA v3 – hCaptcha – Cloudflare Turnstile – CAPTCHA personnalisé – Liste noire d'e-mails

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Comment fonctionnent Google Forms, JotForm et WPForms ?

Google Forms, Jotform et WPForms sont tous des générateurs de formulaires en ligne. Ils vous permettent de créer des formulaires personnalisés pour n'importe quel usage et de recevoir les réponses par e-mail.

Tous les 3 ont une interface glisser-déposer, et vous n'avez pas besoin d'écrire de code pour les utiliser. C'est là que les similitudes commencent à s'estomper.

La principale différence est que Google Forms et Jotform sont tous deux des générateurs de formulaires hébergés. Vos formulaires et vos soumissions résident sur les serveurs de Google ou de Jotform, pas sur les vôtres.

WPForms est un plugin WordPress, donc vos formulaires résident sur votre propre site Web avec le fournisseur d'hébergement que vous choisissez. Et cette différence est plus importante que vous ne le pensez, alors commençons par là.

Formulaires hébergés vs Formulaires WordPress

Google Forms et Jotform s'adressent aux personnes qui n'ont pas de site Web et qui souhaitent créer un formulaire le plus rapidement possible. Cette commodité a un revers. Comme le fournisseur héberge vos formulaires, vous n'avez pas le contrôle total.

Par exemple, des clients ont rencontré des problèmes avec Jotform après le passage à l'heure d'été. Certains formulaires de réservation prenaient des rendez-vous aux mauvaises heures, et Jotform n'a pas pu revenir en arrière pour corriger le problème pour eux.

Avec WPForms, tous vos paramètres de formulaire sont contenus dans WordPress. Tout est sous votre contrôle, y compris le fuseau horaire, de sorte qu'une erreur de réservation comme celle-ci ne peut pas vous arriver.

Et pour commencer, vous pouvez utiliser un hébergeur abordable comme Bluehost. Il installe même WordPress pour vous, donc créer un site de cette façon est très facile.

Il y a beaucoup plus d'avantages à utiliser WordPress avec WPForms au lieu de s'appuyer sur une plateforme hébergée :

• Choisissez vos fonctionnalités d'hébergement de formulaires : Vous pouvez choisir un fournisseur d'hébergement qui correspond à votre budget et à vos exigences en matière de stockage de données. Par exemple, si vous devez conserver vos données au sein de l'Union européenne, vous pouvez choisir un hébergeur avec des serveurs européens.
• Intégrez vos formulaires à votre site : Il est beaucoup plus facile de publier des formulaires sur votre site Web si vous utilisez la même plateforme pour les deux. Avec Google Forms ou Jotform, l'intégration de formulaires dans un site Web est assez basique. Avec WPForms, vous pouvez intégrer n'importe quel formulaire sur une page en utilisant le bouton Intégrer, et cette page correspondra au reste de votre site.
• Contrôlez vos formulaires : Avec WPForms et WordPress, vous configurez vos propres plugins de sécurité, partagez facilement vos pages de formulaire sur les réseaux sociaux et vous assurez que vos formulaires sont conformes au RGPD. Vous n'avez pas à craindre que votre fournisseur ne mette soudainement vos formulaires hors ligne parce que vous avez atteint une limite que vous ne connaissiez pas.
• Contrôlez facilement l'accès aux formulaires : WPForms utilise les comptes d'utilisateurs WordPress pour les autorisations. Cela évite d'avoir des connexions et des autorisations distinctes pour votre site Web et vos formulaires.
• Conservez vos données sur votre serveur : Vos entrées et les analyses de vos formulaires restent dans votre propre base de données WordPress au lieu d'être sur une plateforme tierce.

De plus, WPForms est conçu pour faciliter la création et le partage de tout type de formulaire. Vous pouvez créer un formulaire de contact en quelques minutes et le publier sur votre page Contact directement depuis le générateur de formulaires.

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Google Forms et Jotform *peuvent* fonctionner comme formulaire de contact, mais ils ne s'intègrent pas aussi bien à WordPress. Avant d'examiner cela plus en détail, restons sur les bases et créons un formulaire.

Aperçu des trois créateurs de formulaires

J'ai créé le même formulaire simple dans chaque outil pour voir comment les générateurs se comportent réellement. Voici comment cela s'est passé.

Google Forms

Google Forms est un constructeur de formulaires visuel avec une interface simple. Vous pouvez commencer à créer votre propre formulaire à l’aide d’un modèle ou d’une page vierge.

Dans le générateur de formulaires, Google a essayé de concentrer toutes les fonctionnalités sur un seul écran, et il y a peu de conseils. Attendez-vous à une légère courbe d'apprentissage pour comprendre où se trouve chaque chose.

Vous pouvez choisir parmi divers champs de formulaire, mais certains champs de base sont manquants. Vous pouvez utiliser des champs de texte pour tout, mais ce n’est pas une bonne solution de contournement.

Par exemple, Google Forms n’a pas de champ numérique, et il n’a pas de moyen simple d’obtenir l’adresse de quelqu’un dans le bon format.

Si vous souhaitez modifier une question de votre formulaire, Google Forms facilite le changement de types de champs à la volée à l’aide des icônes à droite.

Vous pouvez également envoyer les formulaires complétés par e-mail et collaborer avec votre équipe. Le champ de téléchargement de fichiers a une limite basse de 10 Mo par fichier, cependant.

Lorsque vous recevez des soumissions de formulaires, vous pouvez les examiner dans le constructeur de formulaires ou dans une feuille Google.

Jotform

Jotform vous permet de créer un formulaire à partir de zéro ou à partir d'un modèle. La bibliothèque de modèles comprend des soumissions d'autres utilisateurs de Jotform, donc la qualité varie plus que ce que vous attendriez d'une bibliothèque de cette taille.

Vous ajoutez des champs en cliquant sur l'icône plus en haut à gauche. Vous pouvez cliquer sur l'engrenage pour ouvrir les paramètres du champ à droite.

Chaque volet ici a également 3 onglets sur lesquels vous pouvez cliquer pour accéder à différentes intégrations et options pour créer votre formulaire.

Vous pouvez voir que Jotform est beaucoup plus polyvalent que Google Forms. Il y a plus de paramètres pour chaque champ, et la gamme de champs est plus utile.

Et Jotform dispose d'une bibliothèque de plus de 150 intégrations pour les processeurs de paiement, les CRM et les signatures numériques.

Pour certains utilisateurs, toutes ces fonctionnalités et tous ces paramètres seront bien plus que ce dont ils ont besoin. Mais les utilisateurs professionnels apprécieront la flexibilité supplémentaire.

Le principal problème est que Jotform a des limites très basses sur ses plans. Ainsi, bien que vous puissiez créer des formulaires compliqués, vous êtes très limité en termes de vues et de réponses pour ceux-ci.

Sur certains plans, il y a même une limite au nombre de fois où votre formulaire peut être *affiché*. Cela pourrait poser problème si vous souhaitez l'afficher sur un site Web très fréquenté.

WPForms

WPForms est le meilleur générateur de formulaires pour WordPress. Il vous permet de créer et de publier tout type de formulaire sans copier-coller de code.

WPForms est livré avec plus de 2 100 modèles de formulaires WordPress que vous pouvez utiliser pour commencer. Utilisez-les tels quels ou personnalisez-les comme vous le souhaitez.

Vous pouvez également ignorer complètement la navigation dans les modèles et laisser l'IA du générateur de formulaires créer un point de départ pour vous. Décrivez le formulaire dont vous avez besoin en langage clair, et il génère les champs en quelques secondes. (Plus à ce sujet dans la section IA ci-dessous, car cela mérite son propre moment.)

Les champs du formulaire sont toujours affichés à gauche dans le générateur de formulaires par glisser-déposer. Le formulaire est toujours visible sur le côté droit afin que vous puissiez voir vos modifications en temps réel.

Sur le côté gauche, vous pouvez facilement accéder à vos paramètres et intégrations, ou ajouter et supprimer des champs selon vos besoins.

Pour ajouter un champ, vous le faites glisser de la gauche vers la droite. Cliquer sur le formulaire ouvre les paramètres du champ.

Cela vous permet de voir l'effet de vos modifications pendant que vous travaillez sur votre formulaire en temps réel, ce qui, je pense toujours, est la partie la plus satisfaisante de tout le générateur.

WPForms vous permet d'ajouter un nombre illimité de champs et de créer un nombre illimité de formulaires. Selon votre licence, vous pouvez utiliser des champs tels que :

• Texte
• Listes déroulantes, Choix multiples et Cases à cocher
• Nombres et Curseur numérique
• Nom
• E-mail
• Téléphone
• Adresse
• Date / Heure
• Site Web / URL
• Téléchargement de fichier
• Mot de passe
• Texte enrichi
• Sauts de page et sections
• Contenu et HTML
• Évaluations par étoiles
• Signature
• Échelle de Likert (questions matricielles)
• Scores Net Promoter
• Champs de carte de crédit
• Et plus encore

La plupart des champs peuvent être contrôlés avec la logique conditionnelle. Cela signifie que vous pouvez afficher ou masquer des champs en fonction des réponses précédentes.

Fonctionnalités et caractéristiques

Lorsque vous comparez les constructeurs de formulaires, examinez attentivement la manière dont les champs fonctionnent. C'est là que les différences au quotidien apparaissent.

Google Forms

Google Forms vous permet de créer des formulaires à l'aide d'un constructeur par glisser-déposer dans votre navigateur. Vous pouvez modifier la palette de couleurs et la police, et ajouter des images à votre formulaire.

Vous pouvez également diviser votre formulaire en pages. Si vous avez besoin de masquer des questions en fonction des réponses de vos visiteurs, vous pouvez utiliser la logique de saut pour passer des pages afin qu'ils ne les voient pas.

Une fois votre formulaire terminé, vous pouvez le partager avec les visiteurs en utilisant le lien, ou intégrer votre formulaire Google sur votre site WordPress. Vous pouvez consulter les réponses dans l'interface de Google Forms ou dans une feuille Google.

Fonctionnalités :

• Thèmes de base
• Logique de saut de page
• Rappels par e-mail
• Confirmations du formulaire
• Modification hors ligne
• Intégration Google Sheets

Jotform

Jotform propose plus de 10 000 modèles que vous pouvez utiliser ou personnaliser. Les modèles couvrent un large éventail d'industries et de professions.

J'ai trouvé qu'il y avait des avantages et des inconvénients à cela. L'avantage est que vous êtes presque certain de trouver le type de modèle que vous recherchez.

L'inconvénient est que le grand nombre de choix pourrait submerger certains utilisateurs et rendre difficile la recherche de ce qu'ils veulent.

Fonctionnalités :

• Un nombre décent de champs de formulaire et une large gamme de widgets avancés
• Modèles et thèmes personnalisables
• Prise en charge de la plupart des principales passerelles de paiement
• Logique conditionnelle
• Rapports et statistiques de soumission des entrées
• Un grand nombre d'intégrations marketing
• Agents IA capables de répondre aux questions des visiteurs pendant qu'ils remplissent un formulaire

WPForms

WPForms dispose d'un excellent champ de téléphone intelligent. Il adapte dynamiquement le format du numéro de téléphone en détectant l'emplacement de votre visiteur.

Cela peut sembler un petit avantage, mais cela peut être énorme pour vos visiteurs. Vous voudrez toujours rendre vos formulaires faciles à utiliser car cela permet de réduire l'abandon de formulaire.

Avec WPForms Lite, vous pouvez facilement recevoir des notifications par e-mail pour les entrées de formulaire. L'activation de la fonctionnalité Lite Connect vous permettra d'enregistrer les entrées, mais vous ne pourrez pas les afficher avant de passer à la version payante.

Avec toute version payante, les entrées seront également stockées dans le tableau de bord WordPress. À partir de là, vous pouvez exporter les entrées, les imprimer en PDF, ou les marquer pour les lire plus tard.

Vous voulez voir plus de différences dans la version payante ? En savoir plus sur WPForms Lite vs Pro.

WPForms offre le meilleur stockage des entrées de tous les plugins de création de formulaires. Par exemple, vous pouvez utiliser le module complémentaire Géolocalisation pour voir l'emplacement de votre visiteur sur une carte.

Connecter le module complémentaire Géolocalisation à Google Maps ou Mapbox vous permettra d'activer la complétion automatique des adresses pour vos formulaires également.

Et vous pouvez installer le module complémentaire Parcours utilisateur pour voir exactement sur quelles pages votre visiteur a atterri avant de soumettre votre formulaire.

Toutes ces informations sont disponibles directement sur la page des entrées. De plus, vous pouvez également utiliser des modules complémentaires et des intégrations pour :

• Services de paiement : Stripe, Square, PayPal et Authorize.Net.
• Services de marketing par e-mail : AWeber, Mailchimp, Drip, MailerLite, et plus encore.
• Google Sheets : Envoyez automatiquement les entrées vers une feuille de calcul pour une analyse de données plus avancée.
• Calculs : Le module complémentaire Calculs crée des formulaires de calcul qui calculent les totaux, les devis et les estimations en temps réel pendant que votre visiteur remplit le formulaire.
• Intégrations personnalisées : Connectez-vous à Zapier, Uncanny Automator, ou webhooks. Zapier à lui seul relie vos formulaires à plus de 10 000 autres applications comme MailPoet et SendFox.

Si vous utilisez WPForms pour créer des enquêtes et des sondages, la zone de stockage des entrées se transforme en une plateforme complète de rapports d'enquêtes.

WPForms génère automatiquement de magnifiques graphiques que vous pouvez facilement inclure dans vos rapports.

Fonctionnalités IA et analyses de formulaires comparées

Deux choses ont changé la conversation sur les constructeurs de formulaires depuis la première rédaction de cette comparaison, et ce sont les deux choses dont on me parle le plus. L'IA peut-elle construire le formulaire pour moi, et puis-je voir comment mes formulaires se comportent réellement ?

Voici où se situe chaque outil en 2026.

Google Forms

Google Forms ne dispose pas de générateur de formulaires IA intégré. Vous obtenez des résumés de réponses avec des graphiques simples, ce qui est bien pour un sondage rapide mais insuffisant pour tout ce qui est lié aux affaires.

Si vous souhaitez une analyse plus approfondie, vous devrez exporter vers Google Sheets et créer vos propres rapports. Cela fonctionne, mais vous faites le travail vous-même.

Jotform

Jotform s'est tourné vers l'IA. Il existe un constructeur de formulaires IA, et ses agents IA peuvent discuter avec les visiteurs et les aider à compléter les formulaires.

Le hic est familier, cependant. Les rapports les plus utiles et les limites d'utilisation plus élevées se trouvent sur les plans payants, et ces plans sont tarifés par mois, de sorte que les coûts s'accumulent rapidement par rapport à une licence annuelle de plugin WordPress.

WPForms

WPForms Lite inclut WPForms AI gratuitement. Décrivez le formulaire que vous souhaitez, et le générateur de formulaires IA le génère directement dans le constructeur. AI Choices peut également remplir les options de liste déroulante et de cases à cocher pour vous, ce qui permet d'économiser une quantité surprenante de frappe sur les formulaires plus longs.

Et avec WPForms 2.0, une suite d'analyse complète est désormais intégrée à votre tableau de bord WordPress. Form Analytics suit 5 métriques clés pour chaque formulaire, vous permettant de visualiser les vues, les interactions, le taux de conversion, les abandons et les erreurs sans quitter WordPress.

Il va plus loin que les chiffres principaux. Vous pouvez consulter des statistiques au niveau des champs comme le temps moyen passé par champ, définir des objectifs de taux de conversion, filtrer par plage de dates et exporter les rapports au format CSV. Il existe même un chat IA intégré qui lit vos données de formulaire et répond à vos questions à leur sujet.

Mon détail préféré est l'angle de la confidentialité. Toutes ces données restent dans la base de données WordPress de votre site, et WPForms n'utilise pas de cookies ni ne collecte de données personnelles pour les alimenter. Cela rend l'analyse beaucoup plus facile à aborder avec des clients soucieux de la confidentialité.

Si vous souhaitez voir à quoi ressemblent les rapports en pratique, le guide complet de Form Analytics détaille chaque écran, et nous avons également expliqué comment utiliser WPForms Analytics pour améliorer vos formulaires.

Ni Google Forms ni Jotform ne peuvent égaler cette combinaison d'analyse sur site et de propriété des données, car leurs données résident sur leurs serveurs, pas les vôtres.

Comment publier vos formulaires

Tous ces constructeurs de formulaires vous permettent de partager votre formulaire avec un lien. Si vous souhaitez intégrer votre formulaire sur une page Web, WPForms a une longueur d'avance sur ses concurrents.

Google Forms

Google vous permet d'envoyer par e-mail un lien vers votre formulaire directement depuis le constructeur de formulaires.

Si vous souhaitez intégrer un Google Form dans WordPress, vous devrez utiliser du code. Vous pouvez récupérer l'extrait de code iframe dans la fenêtre contextuelle Envoyer.

Jotform

Comme Google Forms, Jotform est une plateforme hébergée, donc tous vos formulaires résident sur les serveurs de Jotform.

Pour partager un formulaire, vous pouvez récupérer le lien dans l'onglet Partage rapide de l'écran Publier.

Dans l'onglet Intégrer, vous pouvez copier le code pour intégrer votre formulaire en utilisant JavaScript ou un iframe.

Il existe 2 plugins WordPress Jotform. J'ai dû les installer sur plusieurs sites avant de pouvoir les faire fonctionner, ce qui suggère qu'ils ne sont pas totalement fiables.

Avec le premier plugin, vous ne pouvez intégrer votre formulaire qu'en utilisant l'éditeur classique. Donc, si vous utilisez l'éditeur de blocs, vous devez d'abord intégrer un bloc Classique et y choisir le formulaire.

Le deuxième plugin Jotform vous permet simplement d'intégrer le formulaire en collant le lien dans un bloc de paragraphe. Vous ne pouvez accéder à aucune autre option ou paramètre, donc c'est essentiellement la même chose que d'intégrer votre formulaire dans un iframe.

Ces deux méthodes sont très basiques. Regardons une meilleure façon de faire cela.

WPForms

WPForms facilite la publication de formulaires sur votre site web. En fait, il offre plus de moyens d'intégrer des formulaires que tout autre constructeur de formulaires ou plugin concurrent.

Tout d'abord, il y a le bouton Intégrer.

Ce bouton ouvre une nouvelle page WordPress et intègre automatiquement le formulaire. Après avoir nommé votre page, il vous suffit d'appuyer sur Publier.

C'est vraiment aussi simple que ça ! Si vous préférez, vous pouvez également récupérer le shortcode du formulaire.

Et WPForms a également son propre bloc pour l'éditeur de blocs.

Ces 3 méthodes permettent d'intégrer facilement des formulaires n'importe où sur votre site :

• Sur une page ou un article
• Dans la barre latérale
• Dans le pied de page

Pour vous aider à suivre où vous avez intégré vos formulaires, WPForms vous montrera tous les emplacements de chaque formulaire.

Si vous utilisez un constructeur de pages, WPForms est le partenaire idéal. Il dispose de son propre module Elementor, vous pouvez donc facilement créer un formulaire de contact Elementor gratuit en utilisant WPForms Lite ou WPForms Pro.

Vous utilisez Divi ? Pas de problème. Il existe également un module pour le constructeur Divi.

Si vous utilisez SeedProd pour créer des pages de destination, vous pouvez également y intégrer vos formulaires.

Et ce n'est pas tout ! Saviez-vous que WPForms est également une excellente alternative à Typeform ?

Vous pouvez facilement transformer n'importe quel formulaire que vous créez en un formulaire conversationnel avec une mise en page magnifique et facile à utiliser au clavier.

Et si vous souhaitez une mise en page similaire sans distraction, mais que vous ne voulez pas du style conversationnel, vous pouvez créer des pages de destination de formulaire en 1 clic.

Comme vous pouvez le voir, WPForms est clairement le gagnant en matière d'intégration et de publication de formulaires.

Plans et prix comparés

Ces fournisseurs de formulaires ont différents niveaux de prix avec diverses limitations. Pour simplifier, examinons d'abord les plans gratuits, puis les plans payants les plus populaires.

Plans gratuits : Google Forms vs Jotform vs WPForms

	Google Forms (Compte gratuit)	Jotform Starter	WPForms Lite
Limite de formulaires	Illimité	5	Illimité
Limite d'espace disque	15 Go (partagé avec tous les produits Google)	100 Mo	Illimité
Limite de vues de formulaire	Illimité	10 000 par mois	Illimité
Limite d'e-mails	500 par jour	20 par heure	Illimité
Limite de soumissions	Illimité	100 par mois	Non inclus
Limite de paiement	Non inclus	10 par mois	Illimité (Stripe et PayPal, avec des frais WPForms supplémentaires sur le plan gratuit)
Marque du fournisseur	Oui	Oui	Non

WPForms Lite est le seul constructeur de formulaires gratuit ici qui vous offre tout cela à la fois :

• Formulaires illimités
• Réponses illimitées
• Espace disque illimité
• Vues de formulaire illimitées
• Paiements Stripe et PayPal illimités
• Un constructeur de formulaires IA gratuit

Google Forms a des limites plus généreuses que Jotform, bien que les limites d'envoi d'e-mails et d'espace disque soient partagées entre tous les produits Google que vous utilisez. Donc, si vous utilisez beaucoup de stockage pour les fichiers et les photos, il ne restera pas beaucoup de place pour vos formulaires.

WPForms n'impose aucune limite. Cependant, gardez à l'esprit que l'espace disque, les vues et les e-mails peuvent être limités par d'autres facteurs indépendants de la volonté de WPForms. Par exemple, vous pourriez être limité par l'espace disque disponible sur votre plan d'hébergement.

Plans payants : Google Forms vs Jotform vs WPForms

	Google Workspace	Jotform Gold	WPForms Pro
Tarifs annuels	84 $-168 $ par utilisateur	$1,188	199,50 $ (normalement 399 $)
Limite de formulaires	Illimité	100	Illimité
Limite d'espace disque	30 Go – 5 To par utilisateur	100 Go	Illimité
Limite de vues de formulaire	Illimité	10 000 000 par mois	Illimité
Limite d'e-mails	2 000 par jour	100 par heure	Illimité
Limite de soumissions	Illimité	10 000 par mois	Illimité
Limite de paiement	Non inclus	1 000 par mois	Illimité (Stripe, Square et PayPal)
Marque du fournisseur	Oui	Non	Non

Pour une petite équipe qui paie déjà pour Google Workspace, Google Forms est l'option la plus abordable. Selon votre abonnement, vous pourriez rencontrer des limites de stockage, et l'augmentation de votre espace disque coûte cher.

WPForms Pro coûte une fraction de Jotform Gold. Gold coûte 1 188 $ par an facturé annuellement, ou 129 $ par mois si vous payez mensuellement, et il plafonne toujours vos soumissions à 10 000 par mois. WPForms Pro commence à 199,50 $ par an sans aucun plafond de soumission.

Enfin, envisagez de passer de Pro à WPForms Elite si vous souhaitez le maximum de fonctionnalités. À 299,50 $ par an, vous pourriez obtenir toutes les fonctionnalités et extensions de WPForms pour environ un quart du prix de Jotform Gold, et il vous resterait encore beaucoup pour un excellent plan d'hébergement.

Support client et documentation

Il est très important de pouvoir obtenir de l'aide rapidement lorsque vous en avez besoin. Comment le support se compare-t-il pour ces constructeurs de formulaires ?

Google Forms

Google n'offre pas beaucoup de support pour les plans gratuits. Vous trouverez de la documentation sur son site Web, et c'est utile si vous avez besoin de connaître une fonctionnalité particulière.

Pour tout ce qui est plus compliqué, vous devrez poser votre question dans la Communauté des éditeurs Google Docs.

Les clients qui paient pour Google Workspace peuvent accéder au support de leur plan. Mais ce support n'est disponible que pour l'administrateur Workspace. Cela rend les choses peu pratiques pour les utilisateurs réguliers qui créent réellement des formulaires.

Jotform

Jotform dispose d'un forum public pour toutes les demandes de support des clients gratuits et payants.

Si vous avez un problème de compte, vous ne pouvez obtenir de l'aide que si vous le publiez sur le forum public. Ce n'est pas une excellente façon pour les clients payants d'accéder au support.

Tous ceux qui visitent le forum peuvent voir les demandes de paiement, les demandes de suppression de compte et même les plaintes des autres clients.

Lorsque nous nous sommes inscrits pour la première fois à Jotform, aucun de nos liens de formulaire ne fonctionnait. Jotform a résolu le problème après 6 heures.

WPForms

WPForms propose une multitude de ressources d'aide gratuites sous différents formats. Les utilisateurs gratuits peuvent obtenir de l'aide sur les forums WordPress.org pour WPForms Lite, et les clients payants peuvent soumettre une demande de support dans leur compte en ligne.

Ceci est un forum entièrement privé, et la plupart des demandes sont résolues dans un délai d'un jour ouvrable. La priorité est accordée aux clients Pro et Elite.

De plus, vous pouvez obtenir de l'aide gratuite grâce à ces ressources :

• Blog WPForms
• Chaîne YouTube WPForms
• Documentation et Documentation développeur, y compris des extraits de code avancés
• Cercle VIP WPForms, un groupe Facebook privé pour les utilisateurs de WPForms

Avoir toutes ces différentes options de support facilite l'obtention d'aide quand vous en avez besoin.

Quel est le meilleur créateur de formulaires ?

J'ai examiné en détail tous ces constructeurs de formulaires afin que vous puissiez voir exactement combien vous devrez dépenser pour obtenir les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Pour être juste envers les trois, il existe des situations où chacun a du sens. Si vous avez besoin d'une enquête interne rapide et que toute votre équipe utilise Google Workspace, Google Forms est gratuit et fait le travail. Si vous n'avez pas de site Web du tout et que vous avez besoin d'un formulaire autonome avec paiements, Jotform peut le gérer, tant que le prix mensuel vous convient.

Mais si vous avez un site WordPress, ou si vous prévoyez d'en créer un, le choix est évident.

Le plan gratuit vous permet de créer des formulaires illimités, d'obtenir des réponses illimitées et d'afficher votre formulaire autant de fois que nécessaire. Et les plans payants offrent des tonnes de fonctionnalités supplémentaires.

Plan	Sites	Fonctionnalités clés et modules	Prix/an
Basique	1	Champs avancés, stockage des entrées du formulaire, formulaires multipages, champs de téléchargement de fichiers, Constant Contact, logique conditionnelle, modèles de base, +plus	À partir de 49,50 $ (normalement 99 $)
En plus	3	Mailchimp, AWeber, GetResponse, Campaign Monitor, Brevo (anciennement Sendinblue), Drip, Slack, Notion, Twilio, +plus	À partir de 99,50 $ (normalement 199 $)
Pro	5	PayPal Commerce, Stripe, Square, Coupons, Calculs, Analyses complètes de formulaires, Enregistrer et reprendre, pages de destination, formulaires conversationnels, enquêtes et sondages, parcours utilisateur, abandon de formulaire, géolocalisation, Google Sheets, Zapier, publications soumises par les utilisateurs, la bibliothèque complète de modèles, +plus	À partir de 199,50 $ (normalement 399 $)
Élite	Illimité	Tous les modules et fonctionnalités, y compris ActiveCampaign, Salesforce, Authorize.net, webhooks et gestion des clients.	À partir de 299,50 $ (normalement 599 $)

Et WPForms continue de s'améliorer. La nouvelle version WPForms 2.0 a ajouté le tableau de bord d'analyse des formulaires que j'ai couvert ci-dessus, ainsi qu'un assistant d'intégration guidé, une option de frappe pour signer pour les champs de signature, la détection et le blocage automatiques des attaques de test de carte Stripe, et des alertes de soumission abandonnée dans l'e-mail de résumé hebdomadaire.

WPForms dispose du stockage d'entrées le plus avancé, ce qui facilite l'examen de vos entrées de formulaire. Il vous permet d'afficher des graphiques d'enquête, d'accepter des paiements, d'accepter des fichiers et de suivre l'activité des utilisateurs.

Il offre également les meilleures options pour intégrer et publier vos formulaires et enquêtes terminés.

Quelle que soit la façon dont vous utilisez vos formulaires, WPForms vous permet de créer facilement un formulaire en quelques minutes, d'un simple formulaire de contact à une enquête professionnelle.

Si vous achetez WPForms et réalisez plus tard qu'il ne convient pas à votre projet, ne vous inquiétez pas. Il existe une garantie sans questions, vous pouvez donc facilement obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.

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FAQ sur Google Forms vs Jotform vs WPForms

Google Forms vs Jotform est l'une des comparaisons de constructeurs de formulaires les plus courantes que nos lecteurs demandent, ainsi que la façon dont WPForms se compare aux deux. Voici les réponses aux questions que j'entends le plus souvent.

Google Forms a-t-il une limite ?

Google Forms ne limite pas le nombre de réponses que vous pouvez collecter dans vos formulaires. Mais les clients Google sont limités par l'espace disque de leur compte Google.

Il y a une allocation de 15 Go pour les utilisateurs gratuits, mais elle est partagée avec d'autres produits comme Photos et Gmail.

Jotform est-il meilleur que Google Forms ?

Jotform est plus puissant que Google Forms, avec plus de types de champs, une prise en charge des paiements et plus de 150 intégrations. Google Forms est mieux si vous avez juste besoin d'un outil de sondage simple et gratuit dans les applications Google que vous utilisez déjà.

Le compromis est le coût et les limites. Le plan gratuit de Jotform vous limite à 5 formulaires et 100 soumissions par mois, et les plans payants sont facturés mensuellement. Si vous avez un site WordPress, WPForms vous offre plus que l'un ou l'autre sans les limites de soumission.

Quelle est la différence entre WPForms et Google Forms ?

WPForms est un plugin WordPress avec des fonctionnalités avancées comme la création de formulaires par glisser-déposer, la logique conditionnelle, des analyses de formulaires intégrées, et de multiples intégrations avec des passerelles de paiement et des services d'e-mail. Google Forms, bien que facile à utiliser, est plus limité, se concentrant principalement sur les formulaires de sondage et manquant de nombreuses fonctionnalités avancées.

Jotform s'intègre-t-il à Google Forms ?

Jotform et Google Forms n'ont pas d'intégration directe. Cependant, vous pouvez utiliser des outils tiers comme Zapier pour connecter les deux, permettant aux données des soumissions Jotform d'être envoyées à Google Forms ou à d'autres services Google.

WPForms a-t-il des analyses de formulaires ?

Oui. WPForms 2.0 a ajouté une analyse de formulaire intégrée qui suit les vues, les interactions, le taux de conversion, les abandons et les erreurs pour chaque formulaire, directement dans votre tableau de bord WordPress. Les données restent dans la base de données de votre propre site.

L'expérience d'analyse complète, y compris les rapports au niveau des champs, les objectifs de conversion et les exportations CSV, est disponible avec les licences Pro et Elite. Les niveaux inférieurs voient le nombre de vues de formulaires sur la page d'aperçu des formulaires.

Quel formulaire est meilleur que Google Forms ?

WPForms est une meilleure option que Google Forms en raison de ses fonctionnalités avancées, de sa facilité d'utilisation et de son intégration directe à WordPress.

WPForms Lite offre une version gratuite avec des fonctionnalités essentielles, et WPForms Pro fournit encore plus d'outils pour créer des formulaires sophistiqués.

Ensuite, découvrez comment WPForms se compare aux autres constructeurs de formulaires

Maintenant que vous avez vu comment Google Forms, Jotform et WPForms se comparent, vous pourriez être curieux de savoir comment WPForms se positionne par rapport au reste du marché. Consultez notre comparaison de Gravity Forms vs Jotform vs WPForms pour un autre affrontement à trois, ou parcourez les meilleures alternatives à Google Forms si vous êtes prêt à aller au-delà de l'outil gratuit de Google.

Nous avons également de nombreuses autres critiques de constructeurs de formulaires, y compris ces alternatives à Caldera Forms.

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