comment envoyer des e-mails WordPress avec Gmail

Comment configurer WP Mail SMTP avec Gmail (2 options)

En tant que personne qui utilise WordPress pour gérer mon site Web, je sais à quel point il est crucial de s'assurer que les e-mails de mon site parviennent réellement à mon public.

L'envoi d'e-mails WordPress via Gmail SMTP est une excellente idée pour améliorer la délivrabilité et éviter que les e-mails n'atterrissent dans le dossier spam.

Dans ce guide, je vais vous guider à travers les étapes de configuration du service de messagerie Google Workspace / Gmail dans WP Mail SMTP via 2 méthodes différentes.

Comment connecter mon e-mail WordPress à Gmail ?

WP Mail SMTP facilite incroyablement la configuration d'un SMTP Google Workspace / Gmail via 2 méthodes différentes :

Si vous utilisez la version WP Mail SMTP Pro , je vous recommande vivement d'utiliser le processus de configuration en un clic car :

  • Vous n'avez pas besoin de générer un mot de passe d'application dans votre compte Google.
  • Vous n'avez pas besoin de partager de mots de passe dans WordPress pour améliorer la livraison des e-mails.

Avec la fonctionnalité de configuration en un clic, vous pouvez résoudre rapidement et en toute sécurité les problèmes de livraison d'e-mails de votre site Web, sans avoir à effectuer de configuration compliquée.

statistiques wp mail smtp

WP Mail SMTP résout tous les problèmes de délivrabilité des e-mails pour votre site Web WordPress et fonctionnera également pour vous si :

  • Les ports SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sont bloqués, ce qui est un problème courant sur certains fournisseurs d'hébergement WordPress et Amazon EC2.
  • Vous utilisez le localhost et vous souhaitez envoyer des e-mails sortants de votre site via un processus de configuration simple et un port SMTP.
  • Votre fournisseur d'hébergement n'est pas configuré pour utiliser la fonction mail PHP pour une autre raison.

Vous trouverez plus de détails dans notre avis sur WP Mail SMTP. C'est l'un des meilleurs plugins G-Suite pour WordPress !

Regardons maintenant comment configurer WP Mail SMTP pour envoyer des e-mails via le SMTP Gmail.

Comment configurer WP Mail SMTP avec Gmail

La configuration de WP Mail SMTP avec le serveur de messagerie Gmail est facile. Je vous recommande de garder ce guide ouvert dans un onglet afin de pouvoir suivre les étapes pendant que vous travaillez.

Remarque :

Si vous n'êtes pas sûr de vouloir vous en charger vous-même, gardez à l'esprit que les clients WP Mail SMTP ont la possibilité d'acheter la configuration White Glove.

Pour un prix unique, l'équipe de support du plugin configurera vos e-mails en utilisant SendLayer, Mailgun ou SMTP.com.

Méthode n° 1 : Utilisation de la fonctionnalité de configuration en un clic

Avec l'option de configuration en un clic dans WP Mail SMTP Pro, il est désormais facile de connecter votre site WordPress au service de messagerie de Google et d'utiliser l'API Gmail pour envoyer des e-mails depuis votre site immédiatement.

Étape 1 : Installer le plugin WP Mail SMTP Pro

Comme la fonctionnalité de configuration en un clic ne peut être utilisée qu'avec la licence WP Mail SMTP Pro, assurez-vous de mettre à niveau votre compte.

la page d'accueil wp mail smtp

Une fois terminé, préparez-vous à installer le plugin WP Mail SMTP. Pour des instructions étape par étape, vous pouvez consulter ce guide sur comment installer un plugin WordPress.

Étape 2 : Sélectionner Google / Gmail comme expéditeur

Nous allons maintenant connecter WP Mail SMTP à Gmail. Pour ce faire, allez dans WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur l'onglet Général.

paramètres wp mail smtp

Faites maintenant défiler la section Connexion principale jusqu'à la rubrique Expéditeur. Choisissez ensuite l'option Google / Gmail.

sélectionner le service d'envoi Google

Remarque :

Pour que cet expéditeur fonctionne, votre site doit être configuré avec SSL (https). Pour le configurer, consultez ce guide sur l'ajout de SSL et HTTPS dans WordPress.

Lorsque vous choisissez l'expéditeur pour votre site WordPress, vous verrez une nouvelle section appelée Google / Gmail avec plus d'options d'autorisation.

paramètres du service d'envoi Gmail

Deux choix devraient maintenant être disponibles : utiliser le processus de Configuration en un clic ou générer votre ID client et votre Secret client.

Parce que nous voulons garder les choses simples, déplaçons le curseur sur la position ACTIVÉ pour l'option Configuration en un clic.

service d'envoi Gmail configuration en un clic

Après avoir activé la configuration en un clic, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton Enregistrer les paramètres en bas de la page.

enregistrer les paramètres du service d'envoi Gmail

Soyez juste patient un moment et la page se rechargera, vous permettant d'accéder aux paramètres d'autorisation.

Étape 3 : Autoriser votre compte Google avec WP Mail SMTP

Après le rechargement de la page, faites défiler jusqu'à la section Authentification. De là, cliquez sur le bouton Se connecter avec Google.

Se connecter avec le bouton Google

Vous serez maintenant redirigé vers l'écran de connexion Gmail. Entrez les informations du compte Gmail que vous souhaitez utiliser pour envoyer des e-mails dans WordPress.

Une fois terminé, il vous sera demandé d'autoriser WP Mail SMTP à accéder à votre compte Gmail. Cliquez sur le bouton Autoriser pour continuer.

Autoriser la permission du service de messagerie Gmail

Une fois le processus d'autorisation terminé, vous serez redirigé vers la page des paramètres de WP Mail SMTP, où vous verrez un message de succès.

Message de succès du service de messagerie Gmail

En faisant défiler un peu, vous remarquerez également que le compte Gmail que vous avez configuré est visible dans la section Autorisation.

Compte autorisé du service de messagerie Gmail

Et voilà ! Vous avez connecté avec succès votre compte Gmail à WP Mail SMTP via la méthode de configuration en un clic !

Méthode n° 2 : Utilisation de la  connexion manuelle à l'API Gmail

Si vous utilisez WP Mail SMTP Lite (la version gratuite du plugin), vous pouvez toujours utiliser Gmail SMTP pour envoyer tous vos e-mails WordPress. Ce processus nécessite que vous utilisiez votre compte Google pour créer une application web.

Étape 1 : Créer une application Web dans votre compte Google

Après avoir installé le plugin WP Mail SMTP Lite et sélectionné Google / Gmail comme expéditeur, WP Mail SMTP vous demandera 2 choses : Secret client et ID client.

paramètres du service d'envoi Gmail

Pour obtenir ces informations, ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur, connectez-vous à votre compte Gmail et ouvrez votre tableau de bord Google Cloud Console.

Assurez-vous de ne pas être connecté à d'autres comptes Google que celui que vous utiliserez pour configurer SMTP avant d'aller plus loin.

N'oubliez pas que si vous utilisez Google Workspace, le compte Google que vous utilisez doit pouvoir envoyer des e-mails et avoir accès à sa propre boîte de réception.

Si c'est la première fois que vous utilisez Google Cloud, vous serez invité à accepter les Conditions d'utilisation. Ensuite, cliquez sur ACCEPTER ET CONTINUER.

Accepter les conditions d'utilisation de Google

Si vous avez déjà un projet Google Cloud, assurez-vous qu'il est sélectionné dans le menu déroulant Sélectionner un projet en haut de votre tableau de bord.

Google Cloud Platform Sélectionner un projet

En revanche, si vous êtes nouveau sur Google Cloud, vous devrez configurer un nouveau projet. Cliquez sur Créer un projet.

Google Cloud Platform Créer un projet

Pour un nouveau projet, entrez un nom de projet et sélectionnez une organisation et un emplacement dans les menus déroulants. Ensuite, cliquez sur le bouton CRÉER.

Google Cloud Créer un nouveau projet
Activer l'API Gmail

Ensuite, vous devez activer l'API Gmail. Ouvrez le menu de navigation dans le coin supérieur gauche de l'écran. Ensuite, allez dans APIs et services » Bibliothèque.

Bibliothèque de services d'API Google Cloud

Sur la page Bibliothèque d'API, il ne vous reste plus qu'à rechercher « API Gmail ». Cliquez ensuite sur le résultat API Gmail, puis sur le bouton bleu Activer.

Activer l'API Gmail
Créer des identifiants d'application

Une fois l'API Gmail activée, vous serez redirigé vers sa page de présentation. Ici, cliquez simplement sur le bouton CRÉER DES IDENTIFIANTS.

Créer des identifiants pour l'API Gmail

Google vous posera maintenant quelques questions pour déterminer votre type d'identifiant. Sous Quelle API utilisez-vous ? sélectionnez API Gmail.

Google Cloud Sélectionner une API

Faites ensuite défiler un peu vers le bas jusqu'à l'en-tête Quelles données allez-vous consulter ?. Continuez et sélectionnez Données utilisateur et appuyez sur le bouton Suivant.

Écran de création d'identifiants Google Cloud

Ensuite, nous devons configurer un écran de consentement. Personne ne le verra jamais, mais nous devons le faire avant de publier votre application.

Les détails de ce formulaire ne sont pas très importants car personne d'autre n'utilisera votre application. Elle est privée pour vous. Voici ce que je suggère :

  • Entrez un Nom de l'application qui a du sens pour vous.
  • Choisissez votre e-mail dans le menu déroulant E-mail de support utilisateur.
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger un logo pour votre application. Ceci est facultatif.
Paramètres de l'écran de consentement dans Google Cloud

Dans la section Informations de contact du développeur, tapez votre propre adresse e-mail. Appuyez maintenant sur Enregistrer et continuer pour enregistrer les paramètres et passer aux champs d'application.

Informations de contact du développeur API Gmail

Configurer les champs d'application (facultatif)

Les champs d'application ne sont pas requis pour votre application, nous n'avons donc pas besoin d'utiliser cette section. Faites défiler toute la section et appuyez à nouveau sur ENREGISTRER ET CONTINUER.

Enregistrer et continuer les champs d'application dans Google Cloud

Configurer l'ID client OAuth

Nous sommes maintenant prêts à configurer l'ID client. Dans le menu déroulant ID client OAuth, sélectionnez Application web. Cela remplira automatiquement certains nouveaux champs.

Application web OAuth

Vous pouvez modifier le Nom si vous le souhaitez, mais il est acceptable de conserver la valeur par défaut. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à la section URIs de redirection autorisés.

Cliquez sur Ajouter un URI et collez : https://connect.wpmailsmtp.com/google/ à partir de l'assistant de configuration de WP Mail SMTP. Appuyez sur Créer pour terminer cette étape.

créer une URL de redirection autorisée

Lorsque Google vous invite à télécharger vos identifiants, copiez l'ID client ou attendez la 3e étape. Ensuite, cliquez sur le bouton TERMINÉ en bas de la page.

télécharger vos identifiants

Étape 2 : Mettre à jour le statut de publication

Si vous avez un compte Gmail gratuit, Google aura publié votre application en mode Test. Il est très important de modifier ce paramètre.

Remarque :

Si vous sautez cette étape, votre intégration Gmail peut fréquemment cesser de fonctionner. Vous pourriez voir le message Le jeton a expiré ou a été révoqué dans WP Mail SMTP.

Nous allons maintenant modifier votre application pour la mettre en Production. Suivez les étapes simples pour les utilisateurs de Google Workspace et de Gmail ci-dessous :

Google Workspace

Accédez à APIs et services » Écran de consentement OAuth depuis la barre latérale de la console Google Cloud. Ensuite, cliquez sur RENDRE EXTERNE sous Type d'utilisateur.

application Google Cloud rendre externe

Si le Type d'utilisateur est défini sur Interne, seules les personnes de votre entreprise peuvent utiliser votre application. Cela signifie que si votre domaine Workspace est @example.com, seules les personnes ayant une adresse @example.com peuvent accéder à l'application.

Dans le cas où vous activez l'accès WP Mail SMTP à votre application, toutes les adresses e-mail externes utilisées afficheront un message d'erreur indiquant Erreur 403 : org_internal.

Après avoir cliqué sur le bouton RENDRE EXTERNE, une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez l'option En production ici, puis cliquez sur CONFIRMER.

application Google Cloud en production
Utilisateurs Gmail

Si vous utilisez Gmail au lieu d'un compte Google Workspace, cliquez sur APIs et services » Écran de consentement OAuth dans le volet de navigation de gauche.

écran de consentement OAuth

Sous Statut de publication, vous verrez que le statut de l'application est défini sur Test. Cliquez sur le bouton PUBLIER L'APPLICATION pour mettre à jour le statut de votre application.

publier l'application

Vous verrez le message Votre application sera disponible pour tout utilisateur disposant d'un compte Google. Cliquez sur CONFIRMER pour publier votre application.

pousser l'application de test en production

Ne vous inquiétez pas ! Votre compte est sécurisé.

Aucun autre utilisateur ne connaît votre ID client et votre secret client, ils ne pourront donc pas accéder à votre application. Et WP Mail SMTP ne vous demande jamais votre nom d'utilisateur Google et votre mot de passe Gmail, c'est donc complètement sécurisé.

Une fois le processus de confirmation terminé, vous remarquerez que le statut de publication de votre application a été modifié en En production.

statut de publication de l'application Google Cloud

Étape 3 : Accorder à votre site les autorisations Google / Gmail

Maintenant, nous allons copier et coller l'ID client et le secret client dans WP Mail SMTP. Pour ce faire, cliquez sur Identifiants dans le menu de gauche.

identifiants d'API

Vous pouvez voir les informations sur l'application Web que vous venez de créer dans la section Identifiants client OAuth 2.0. Cliquez sur le bouton en forme de crayon pour voir l'ID client et le Secret client.

identifiants cliquer sur l'icône crayon

Cela vous montrera tout sur votre application. L'ID client et le secret client sont affichés sur le côté droit de cette page.

ID client et secret client

Excellent travail ! Veuillez copier ces deux valeurs dans les champs correspondants de vos paramètres WP Mail SMTP pour configurer le serveur SMTP Gmail.

mailer Gmail ajouter ID client et secret

Lorsque vous avez terminé d'ajouter ces valeurs, vous devez cliquer sur le bouton Enregistrer les paramètres en bas de la page.

mailer Google enregistrer les paramètres

Ensuite, sur la page des paramètres de WP Mail SMTP, cliquez sur le bouton intitulé Autoriser le plugin à envoyer des e-mails en utilisant votre compte Google.

autoriser Google à envoyer des e-mails

Cela ouvrira un écran de connexion pour Google. Connectez-vous, puis cliquez sur le bouton Autoriser pour accorder la permission à votre site d'envoyer des e-mails.

autoriser les autorisations Google

Si vous voyez un avertissement indiquant que votre application n'est pas vérifiée, ne vous inquiétez pas. Les utilisateurs gratuits de Gmail verront cela car Google n'a pas vérifié l'application.

Nous n'avons pas besoin que Google la vérifie ; personne d'autre n'utilisera l'application. Cliquez sur le lien Avancé dans le coin inférieur gauche.

avertissement OAuth Gmail

Dans la section développée, cliquez sur Accéder à wpmailsmtp.com (non sécurisé). Ensuite, cliquez sur le bouton Autoriser, comme illustré ci-dessous.

Gmail OAuth afficher les options avancées

Excellent travail ! Vous avez maintenant connecté avec succès WP Mail SMTP aux paramètres Gmail SMTP en utilisant la méthode API manuelle !

Envoyer un e-mail de test pour confirmer la configuration

Avant de considérer que c'est terminé, envoyez un e-mail de test pour vous assurer que WP Mail SMTP peut réellement atteindre votre boîte de réception. Cela fonctionne de la même manière, que vous ayez utilisé la configuration en un clic ou la méthode API Gmail manuelle.

Accédez à WP Mail SMTP » Outils et ouvrez l'onglet Test d'e-mail.

e-mail de test

Entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer un message de test (votre propre boîte de réception convient), et je recommande de laisser le bouton HTML sur la position ACTIVÉ afin que vous puissiez voir comment une notification réelle sera rendue. Cliquez ensuite sur Envoyer l'e-mail.

Si tout est correctement connecté, vous verrez un message de succès vert en haut de la page, et l'e-mail de test arrivera dans la boîte de réception du destinataire en une minute ou deux.

Si le test échoue, faites défiler vers le haut jusqu'à la section Authentification pour confirmer que votre compte Google est toujours autorisé, et consultez la section Messages et solutions d'erreur Gmail SMTP / Mailer ci-dessous. La plupart des échecs remontent à une poignée d'erreurs courantes avec des solutions claires.

Si l'e-mail de test arrive mais que Gmail ou WP Mail SMTP signale un avertissement de délivrabilité (enregistrement SPF ou DKIM manquant sur votre domaine, par exemple), il est utile de s'en occuper avant d'envoyer des e-mails en direct. Vous trouverez un guide pour chacun dans le tableau des messages d'erreur ci-dessous.

Configurer votre adresse e-mail et votre nom d'expéditeur dans WP Mail SMTP

WP Mail SMTP vous donne la possibilité de forcer tous les plugins et formulaires de contact à utiliser le même Nom d'expéditeur si vous le souhaitez.

C'est un moyen rapide et facile de vous assurer que vos clients et visiteurs voient toujours le même Nom dans le champ de l'expéditeur de chaque e-mail.

Vous n'êtes pas obligé de forcer ce paramètre. Vous pouvez choisir de l'activer ici dans les paramètres du plugin si vous le souhaitez.

Forcer le nom d'expéditeur pour Gmail dans WordPress

En dessous, il y a un paramètre E-mail de l'expéditeur, et WP Mail SMTP vous montrera automatiquement tous les alias configurés sur votre compte Google Workspace ou Gmail.

L'adresse e-mail que vous choisissez dans le menu déroulant ici sera l'adresse par défaut E-mail de l'expéditeur dans WordPress à partir de laquelle tous vos e-mails seront envoyés !

Menu déroulant E-mail d'expéditeur dans WP Mail SMTP

Vous pouvez utiliser n’importe quel e-mail répertorié dans cette liste déroulante pour envoyer des e-mails depuis WordPress. Tapez-le simplement comme E-mail de l’expéditeur dans les paramètres de votre plugin ou de votre formulaire de contact.

WP Mail SMTP authentifiera l’e-mail pour vous. L’adresse e-mail « principale » que vous sélectionnez sera utilisée comme expéditeur par défaut.

Vous souhaitez ajouter d’autres alias Gmail ici ? Consultez comment envoyer des e-mails WordPress depuis un alias Gmail pour un guide complet sur leur configuration.

Si vous souhaitez vérifier si tout fonctionne correctement, apprenez également comment envoyer un e-mail de test depuis WP Mail SMTP.

Messages d'erreur et solutions pour le serveur SMTP / Mailer Gmail

Parlons maintenant de certains messages d’erreur courants et de leurs solutions au cas où vous rencontreriez un problème différent lors de la configuration de Gmail.

Message d’erreurSolution
– Grant invalide
– Le jeton a expiré ou a été révoqué
– Erreur 403 : access_denied

Le développeur ne vous a pas donné accès à cette application. Elle est actuellement en cours de test et n’a pas été vérifiée par Google.
Votre application Google est probablement toujours en mode Test. Bien que cela fonctionne, votre connexion sera interrompue tous les 7 jours.

Pour résoudre ce problème, il est facile de mettre votre application en mode Production.
– 401. C’est une erreur. Erreur : invalid_client
– 400. C’est une erreur. Erreur : invalid_request Paramètre requis manquant : client_id
Accédez à WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur le bouton Lancer l’assistant de configuration. Copiez à nouveau l’ID client.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’espaces blancs ou de texte supplémentaire au début ou à la fin de l’ID client.
Erreur cURL 60 : problème de certificat SSLContactez l’hébergeur de votre site pour lui demander d’installer ce certificat.

Il s’agit très probablement du certificat cacert.pem, mais il est préférable de demander à votre hébergeur de vérifier.
401
Connexion requise
Accédez à WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur le bouton Lancer l’assistant de configuration.

Parcourez à nouveau l’assistant de configuration et assurez-vous de connecter votre compte Google à WP Mail SMTP.
L’authentification requise est manquante dans la requête.
Jeton d’accès OAuth 2, cookie de connexion ou autre identifiant d’authentification valide attendu.
Cela signifie que votre configuration Gmail n’est pas terminée. Accédez à WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur le bouton Lancer l’assistant de configuration pour vérifier vos paramètres.
Google n’a pas vérifié cette application
L’application demande l’accès à des informations sensibles de votre compte Google.
Pour contourner ce message, vous devrez cliquer sur Avancé, puis sur Continuer.

Ne vous inquiétez pas, votre application n’a pas besoin d’être vérifiée par Google pour fonctionner.
Entité de requête trop grande (Erreur 413)L’API de Gmail limite chaque message à environ 22 Mo au total, y compris le corps du message et toutes les pièces jointes encodées.

Réduisez la taille des pièces jointes ou supprimez les fichiers les plus volumineux et réessayez.
Il y a eu un problème lors de la récupération de l’authentification pour Gmail : impossible de décoder le jeton JSONCela signifie généralement qu'un autre plugin charge une version différente du client API Google et entre en conflit avec WP Mail SMTP.

UpdraftPlus est un coupable courant. Désactivez le plugin suspect et réexécutez le test d'e-mail. Si le conflit ne peut pas être résolu, passez à un autre expéditeur tel que SendLayer ou Mailgun.
Erreur 400 : redirect_uri_mismatchL'URI de redirection dans la console Google Cloud ne correspond pas à ce qu'attend WP Mail SMTP. Assurez-vous que https://connect.wpmailsmtp.com/google/ est ajouté sous URIs de redirection autorisés (pas sous Origines JavaScript autorisées), et que le statut de publication de votre application est défini sur En production.
Action requise : Il semble que l'enregistrement SPF requis par Google n'ait pas été ajouté à votre domaine.
Veuillez consulter le guide SPF de Google pour savoir comment ajouter cet enregistrement au DNS de votre domaine.
WP Mail SMTP ne trouve pas d'enregistrement SPF dans votre DNS. L'ajout d'un enregistrement SPF pourrait améliorer la délivrabilité des e-mails.

Si vous utilisez Google Workspace ou un compte Gmail avec un domaine personnalisé, suivez le tutoriel de Google pour résoudre ce problème.

Si vous utilisez un compte Gmail gratuit sans domaine personnalisé, vous pouvez ignorer cet avertissement.
Action requise : Il semble que l'enregistrement DKIM requis par Google n'ait pas été ajouté à votre domaine.
Veuillez consulter le guide DKIM de Google pour savoir comment ajouter cet enregistrement au DNS de votre domaine.
WP Mail SMTP ne trouve pas d'enregistrement DKIM dans votre DNS. L'ajout d'un enregistrement DKIM pourrait améliorer la délivrabilité des e-mails.

Si vous utilisez Google Workspace ou un compte Gmail avec un domaine personnalisé, suivez le tutoriel de Google pour résoudre ce problème.

Si vous utilisez un compte Gmail gratuit sans domaine personnalisé, vous pouvez ignorer cet avertissement.
Action recommandée : Il semble que DMARC n'ait pas été configuré sur votre domaine (example.com).
Nous recommandons l'utilisation du protocole DMARC car il aide à protéger votre domaine contre une utilisation non autorisée.
Veuillez consulter notre guide étape par étape pour savoir comment ajouter cet enregistrement au DNS de votre domaine.
WP Mail SMTP ne trouve pas d'enregistrement DMARC dans votre DNS. L'ajout d'un enregistrement DMARC pourrait améliorer la délivrabilité des e-mails.

Si vous utilisez Google Workspace ou un compte Gmail avec un domaine personnalisé, lisez comment ajouter un enregistrement DMARC à votre domaine. Cet article comprend un exemple DMARC générique que vous pouvez copier et coller.

Si vous utilisez un compte Gmail gratuit sans domaine personnalisé, vous pouvez ignorer cet avertissement.

Si votre message d'erreur ne figure pas ici, vous pouvez contacter le support de WP Mail SMTP :

FAQ sur la configuration de Gmail SMTP dans WordPress

La configuration de Gmail SMTP dans WordPress avec WP Mail SMTP soulève un certain nombre de questions pour la plupart des utilisateurs, en particulier concernant le mode test, les limites d'envoi et la sécurité. Voici une collection rapide de FAQ qui vous aidera à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Que signifient les termes « Test » et « Production » dans la console Google Cloud ?

Dans la console Google Cloud, Production signifie que votre application est en ligne. C'est le paramètre par défaut pour les utilisateurs de Google Workspace. Test est le paramètre par défaut pour les comptes Gmail gratuits.

Bien que le mode Test fonctionne, il expire après 7 jours. Ainsi, chaque semaine, vos e-mails cesseront de fonctionner et vous devrez reconnecter l'application. Pour résoudre ce problème, mettez votre application en mode Production.

Le service d'envoi Google / Gmail a-t-il des limites d'envoi ?

Gmail et Google Workspace ont tous deux des limites d'envoi d'e-mails à l'échelle du compte. Ces limites s'appliquent à l'ensemble de votre compte Google.

Type de compte Google :

  • Google (gratuit) : 500 par jour
  • Google Workspace : 2000 par jour

Ainsi, tous les e-mails envoyés depuis des produits Google (comme les notifications de Google Forms) seront comptabilisés. Les e-mails que vous envoyez depuis votre boîte de réception habituelle comptent également.

Que signifient les options « Interne » et « Externe » ?

Dans la console Google Cloud, Interne signifie que l'application sera disponible pour votre organisation. C'est le paramètre par défaut pour les utilisateurs de Google Workspace.

Externe signifie que l'application sera disponible pour tout compte Google. C'est le paramètre par défaut pour les comptes Gmail gratuits car ils ne font pas partie d'une organisation.

Vous n'avez pas à vous soucier de ce paramètre. Vous pouvez continuer et utiliser le paramètre par défaut que Google sélectionne pour votre compte.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon domaine pour l'« URI de redirection autorisé » ?

L'URI de redirection autorisé n'est utilisé que lorsque vous connectez votre site à Gmail pour la première fois. Nous fournissons notre propre URL pour cette connexion initiale afin que vous ne rencontriez aucun problème avec les plugins de sécurité ou mod_security sur votre serveur.

Pourquoi vois-je un avertissement DMARC, SPF ou DKIM ?

WP Mail SMTP dispose d'un vérificateur de domaine intégré. Il analyse automatiquement les enregistrements DNS de votre domaine pour des règles appelées DMARC, SPF et DKIM et vous avertira s'ils sont manquants.

Si vous utilisez Google Workspace ou un domaine personnalisé avec Gmail, je vous recommande de les ajouter à votre DNS. Sautez à notre tableau des erreurs Gmail courantes pour obtenir des instructions.

Les utilisateurs de Gmail gratuits (sans domaine personnalisé) peuvent ignorer ces avertissements. En tant qu'utilisateur de Gmail gratuit, vous n'avez pas le contrôle sur le DNS du domaine d'envoi, vous ne pouvez donc pas ajouter ces enregistrements.

Pourquoi les e-mails de WordPress apparaissent-ils dans le dossier envoyé de Gmail ?

Lorsque vous utilisez WP Mail SMTP pour envoyer des e-mails via l'API Google, c'est essentiellement la même chose que si vous les envoyiez vous-même depuis votre boîte de réception ordinaire.

Ainsi, chaque e-mail envoyé depuis votre site apparaîtra également dans votre dossier E-mails envoyés dans votre boîte de réception.

Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, je vous recommande de choisir un autre service d'envoi comme SendLayer.

Comment puis-je changer de compte Gmail dans WP Mail SMTP ?

Si vous souhaitez envoyer des e-mails depuis une adresse Gmail différente dans WordPress, vous avez 2 options avec WP Mail SMTP.

Utiliser un alias Gmail

WP Mail SMTP vous permet d'envoyer des e-mails depuis plusieurs alias Gmail ou Google Workspace. Donc, si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail d'expéditeur différente, vous pouvez facilement l'ajouter comme alias dans votre compte Google.

Pour savoir comment ajouter un alias et l'utiliser dans WordPress, consultez comment envoyer des e-mails WordPress depuis un alias Gmail.

Changer de compte Google

Si vous souhaitez passer à un *autre* compte e-mail Gmail ou Google Workspace, vous devrez aller dans WP Mail SMTP » Paramètres et cliquer sur le bouton Supprimer la connexion.

Supprimer la connexion Gmail

Après avoir déconnecté votre compte, faites défiler vers le haut jusqu'à la section Courrier et cliquez sur Lancer l'assistant de configuration pour créer une nouvelle connexion Gmail SMTP.

Lancer l'assistant de configuration dans WP Mail SMTP

Rappel : cliquer sur Lancer l'assistant de configuration effacera vos paramètres existants, il est donc préférable de ne pas cliquer dessus à moins que vous ne soyez prêt à changer.

Ensuite, développez votre entreprise avec WordPress

Maintenant que vos e-mails sont envoyés parfaitement, il est temps de consulter notre sélection des meilleurs plugins d'e-mail pour WordPress si vous souhaitez ajouter des inscriptions à votre newsletter, des envois transactionnels ou une automatisation du marketing en plus de votre configuration SMTP.

Et si vous rencontrez des problèmes de livraison ultérieurement, notre guide sur comment résoudre les échecs de livraison d'e-mails dans WordPress couvre les causes les plus courantes au-delà des erreurs spécifiques à Gmail.

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Hamza Shahid

Hamza est rédacteur pour l'équipe WPForms, et se spécialise également dans les sujets liés au marketing numérique, à la cybersécurité, aux plugins WordPress et aux systèmes ERP. En savoir plus

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