Comment arrêter le spam des formulaires de contact dans WordPress

Vous voulez arrêter le spam des formulaires de contact pour toujours ?  Beaucoup d'entre nous sont passés par là, agacés et à la recherche d'un moyen d'arrêter le spam.

La bonne nouvelle est que vous n'avez plus à parcourir des tonnes d'e-mails de spam pour trouver de véritables questions et prospects. WPForms rend très facile d'arrêter le spam par e-mail  pour qu'il n'atteigne pas votre boîte de réception.

Dans cet article, nous vous montrerons tous les outils anti-spam de WPForms afin que vous puissiez rapidement arrêter le spam des formulaires de contact WordPress une fois pour toutes.

Luttez contre le spam des formulaires de contact maintenant !

Qu'est-ce que le spam des formulaires de contact WordPress ?

Comment arrêter le spam des formulaires de contact WordPress

WPForms est le meilleur plugin de prévention du spam des formulaires. Regardez cette vidéo pour apprendre comment utiliser le plugin pour arrêter le spam des formulaires de contact dans WordPress.

En tant qu'outil de création de formulaires de contact le mieux noté, WPForms offre de nombreuses méthodes pour prévenir le spam des formulaires dans WordPress.

1. Activer la protection anti-spam moderne de WPForms

Si vous souhaitez une méthode de prévention du spam super simple, la protection anti-spam intégrée de WPForms est simple et sécurisée. Tout fonctionne en arrière-plan. Tout ce que vous avez à faire est de l'activer pour vos formulaires et de nous laisser faire le reste.

Pour activer la protection anti-spam de WPForms, ouvrez votre formulaire dans l'éditeur de formulaire. Dans les options de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres.

Vous verrez quelques catégories de paramètres de base disponibles. Cliquez sur Protection anti-spam et sécurité.

Ensuite, si ce n'est pas déjà activé, basculez l'interrupteur pour activer la protection anti-spam moderne.

Il y a aussi quelques autres options que vous pouvez examiner, mais tant que la protection anti-spam moderne est activée, elle fonctionnera silencieusement en arrière-plan pour aider à protéger vos formulaires contre le spam. C'est vraiment aussi simple que ça !

Examinons un autre outil anti-spam dans la méthode n°2.

2. Connecter votre formulaire à Akismet

Akismet est un plugin anti-spam populaire. Il peut identifier et bloquer automatiquement les soumissions de formulaires suspectes pour empêcher les fausses entrées, ce qui en fait l'une des meilleures alternatives à Google reCAPTCHA.

Pour savoir comment ils se comparent, consultez notre article Akismet vs reCAPTCHA. Si vous avez déjà le plugin Akismet configuré sur votre site WordPress, l'intégration avec WPForms est facile.

Il vous suffit d'ouvrir le formulaire pour lequel vous souhaitez filtrer le spam et d'aller dans Paramètres » Général. Ensuite, activez l'option Activer la protection anti-spam Akismet.

N'oubliez pas que si vous n'avez pas connecté votre site à votre compte Akismet, vous ne verrez pas ce paramètre dans le constructeur de formulaires.

Le meilleur, c'est que vous pouvez utiliser WPForms pour créer des formulaires compatibles avec Akismet qui fonctionnent avec Elementor.

Comme Elementor ne prend pas directement en charge Akismet, WPForms offre un moyen facile d'intégrer Akismet dans les formulaires Elementor gratuitement.

Pour plus de détails sur la configuration d'Akismet, consultez notre guide sur le filtrage du spam des formulaires de contact avec Akismet ou notre documentation sur l'utilisation d'Akismet avec WPForms.

3. Activer reCAPTCHA

Le reCAPTCHA de Google est probablement le service CAPTCHA le plus connu. Il détecte automatiquement les visiteurs humains à l'aide d'énigmes, ou en détectant leur comportement lorsqu'ils sont sur votre site.

Cela peut être très efficace pour bloquer les soumissions de formulaires de contact indésirables par des robots. En vérifiant qu'un utilisateur humain soumet un formulaire, toutes les tentatives de spam automatisées sont bloquées.

La sécurité supplémentaire d'un reCAPTCHA peut également donner aux utilisateurs le sentiment que le formulaire est sécurisé et aider à réduire l'abandon de formulaire.

reCAPTCHA est gratuit jusqu'à 1 million d'utilisations par mois. Dans la section suivante du guide, nous verrons comment ajouter reCAPTCHA aux formulaires de contact.

3.1. Sélectionner un type de reCAPTCHA dans WPForms

Nous allons commencer par sélectionner le type de Google reCAPTCHA que vous souhaitez utiliser dans le plugin WPForms.

Pour commencer, ouvrez votre tableau de bord WordPress et allez dans WPForms » Paramètres.

Ensuite, regardez les onglets en haut. Cliquez sur l'onglet CAPTCHA.

Vous verrez les options pour les CAPTCHA sur cette page. Cliquez sur l'icône reCAPTCHA au centre de la page.

Maintenant, faites défiler un peu plus bas jusqu'à ce que vous voyiez les paramètres reCAPTCHA. Ces paramètres sont les mêmes pour tous les formulaires que vous créez sur votre site.

Voici un aperçu des différences entre les méthodes de prévention du spam des formulaires de contact :

• reCAPTCHA v2 Case à cocher permet aux visiteurs de survoler une case à cocher avec leur souris pour soumettre le formulaire. C'est ce qu'on appelle un « défi », et il s'affiche généralement avec les mots « Je ne suis pas un robot » à côté.
• reCAPTCHA v2 Invisible n'affiche pas de case à cocher. Au lieu de cela, le service reCAPTCHA détecte l'activité de l'utilisateur pour décider si le visiteur est humain. C'est un excellent moyen de prévenir le spam sans afficher de défi à chaque fois.
• reCAPTCHA v3 est un CAPTCHA avancé qui utilise JavaScript pour détecter les visiteurs humains. Il est idéal pour les pages AMP, mais il peut occasionnellement empêcher les visiteurs légitimes de soumettre vos formulaires. C'est pourquoi nous le recommandons aux utilisateurs avancés qui sont prêts à résoudre les problèmes s'ils rencontrent des difficultés.

Sélectionnez la méthode reCAPTCHA que vous souhaitez utiliser à l'aide des boutons radio.

Passons maintenant au site reCAPTCHA pour configurer vos clés.

3.2. Configuration de Google reCAPTCHA

Ensuite, nous allons nous rendre sur le site Web reCAPTCHA pour y ajouter votre site.

Pour commencer, visitez le site reCAPTCHA de Google. Vous voudrez ouvrir ce lien dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre afin de pouvoir revenir facilement à WPForms dans quelques minutes.

Une fois sur la page d'accueil de reCAPTCHA, cliquez sur le bouton Admin Console en haut.

Il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte Google à ce stade. Après cela, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez enregistrer votre site pour reCAPTCHA.

Pour commencer, entrez le nom de votre site Web dans le champ libellé. Ceci est pour votre propre usage, vous pouvez donc taper un nom ou le nom de domaine complet – ce que vous préférez. Le libellé ici vous aidera à identifier les clés plus tard.

Ensuite, choisissez le type de reCAPTCHA que vous souhaitez ajouter à votre site Web. Si vous souhaitez utiliser reCAPTCHA v3, il vous suffit de cliquer sur le bouton radio supérieur ici.

Si vous décidez d'utiliser reCAPTCHA v2, sélectionnez d'abord ce bouton radio. Sélectionnez ensuite soit la case à cocher « Je ne suis pas un robot », soit le reCAPTCHA invisible.

Après avoir choisi votre reCAPTCHA, vous devrez ajouter le domaine de votre site Web. Cette fois, vous voudrez taper le nom de domaine complet sans le https:// initial.

Cliquez sur la case à cocher Accepter si vous êtes prêt à continuer. Vous pouvez également recevoir des alertes concernant votre reCAPTCHA en cliquant sur la deuxième case à cocher.

Cliquez sur Soumettre pour enregistrer votre progression jusqu'à présent.

3.3. Obtenir vos clés reCAPTCHA

Avant de copier vos clés reCAPTCHA, il y a 1 chose super importante à retenir.

Chacune de ces méthodes reCAPTCHA utilise différents types de clés. Donc, si vous commencez par utiliser un certain type de Google reCAPTCHA, puis décidez de passer à un type différent, vous devrez générer de nouvelles clés pour qu'elles correspondent.

Reprenons à partir de la dernière étape. Vous devriez voir une notification indiquant que votre site a été enregistré auprès de reCAPTCHA. En dessous, vous verrez une clé de site et une clé secrète pour votre site Web.

Revenez à la page WPForms » Paramètres que nous examinions à la dernière étape. Vous pouvez copier et coller vos clés de site et secrètes sous les paramètres reCAPTCHA.

Pour terminer, il y a quelques autres paramètres dans WPForms. Examinons rapidement ce qu'ils signifient :

• Message d'échec – Ce champ vous permet de personnaliser le message qui apparaît si reCAPTCHA empêche la soumission du formulaire.
• Mode sans conflit – Parfois, d’autres plugins peuvent également tenter de charger le code reCAPTCHA. Si cela se produit, vous pourriez voir un message tel que « Ce champ est requis », même si tous les champs requis sont remplis. Pour éviter ce problème, vous pouvez cocher la case Mode sans conflit pour désactiver de force les autres reCAPTCHA. Consultez notre guide sur la correction de reCAPTCHA pour plus d’aide.

Tout est prêt ? Cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres pour sauvegarder vos modifications. Vous êtes maintenant prêt à ajouter le reCAPTCHA à votre formulaire de contact pour arrêter le spam.

3.4. Ajouter le reCAPTCHA à votre formulaire en ligne

Maintenant, nous devons revenir à l’éditeur de formulaires pour activer le reCAPTCHA sur votre formulaire. Tout d’abord, ouvrez votre formulaire dans l’éditeur de formulaires.

Regardez dans les Champs standards sur la gauche et cliquez sur le champ reCAPTCHA.

Au cas où vous vous demanderiez comment cela fonctionne, vous n’avez pas besoin de faire glisser le reCAPTCHA sur votre formulaire. Vous pouvez simplement cliquer une fois sur le champ pour activer le reCAPTCHA.

Un message apparaîtra pour confirmer que le reCAPTCHA est activé sur votre formulaire. Cliquez sur OK.

Génial ! Vous verrez l’icône reCAPTCHA dans l’éditeur de formulaires pour montrer que le reCAPTCHA est actif sur ce formulaire.

Cette icône ne s’affichera pas sur votre formulaire final lorsque vous le publierez. N’oubliez pas de sauvegarder votre formulaire maintenant.

Et voilà ! Vous savez maintenant comment ajouter un Google reCAPTCHA v2 ou v3 pour arrêter le spam des formulaires de contact.

Si vous souhaitez désactiver le reCAPTCHA sur votre formulaire, modifiez simplement le formulaire et cliquez à nouveau sur le champ reCAPTCHA pour le désactiver.

Ensuite, nous vous montrerons comment utiliser hCaptcha. C’est une excellente alternative à reCAPTCHA si vous cherchez une autre façon d’afficher un défi.

4. Utiliser hCaptcha dans votre formulaire de contact

Avec WPForms, vous pouvez facilement utiliser hCaptcha pour arrêter le spam des formulaires de contact.

Le service hCaptcha est un excellent moyen d’arrêter les robots spammeurs dans leur élan en présentant un défi à vos visiteurs.

Si le défi n’est pas relevé, le formulaire ne sera pas soumis et le bot spammeur sera bloqué.

Vous vous demandez quelle est la différence entre Google reCAPTCHA et hCaptcha ? Il y a 2 raisons principales pour lesquelles hCaptcha pourrait convenir à votre site :

1. Améliorer la confidentialité sur votre site web – Certains propriétaires de sites utilisent hCaptcha en raison de préoccupations concernant la confidentialité de reCAPTCHA. Si vous craignez que Google ne réoriente les publicités vers vos visiteurs, hCaptcha sera un meilleur choix pour vous car il collecte moins de données à leur sujet.
2. Soutenir des œuvres caritatives – Si vous le souhaitez, vous pouvez automatiquement faire don des revenus de votre compte hCaptcha à des œuvres caritatives.

Tout comme reCAPTCHA, hCaptcha est gratuit pour une utilisation de base. Le principal inconvénient de la version gratuite est qu’il n’y a pas d’option CAPTCHA invisible.

Mais il existe un mode facile que vous pouvez utiliser si vous souhaitez minimiser le nombre de CAPTCHA que vos visiteurs voient. Voici notre guide sur hCaptcha vs reCAPTCHA pour une comparaison complète.

Il est très facile d’utiliser hCaptcha dans WPForms. Les étapes sont très similaires aux paramètres de Google reCAPTCHA que nous vous avons déjà montrés.

Plongeons et configurons-le.

4.1. Configurer hCaptcha dans WPForms

Avez-vous installé le plugin WPForms et créé un formulaire de contact simple ?

Excellent ! Vous êtes prêt à ajouter hCaptcha.

Nous allons commencer dans votre tableau de bord WordPress. Sur la gauche, allez dans WPForms » Paramètres.

Dans les onglets en haut, cliquez sur CAPTCHA.

Cliquez maintenant sur l'icône hCaptcha.

Vous verrez les paramètres de hCaptcha s'afficher en dessous. Passons à la configuration de vos clés à l'étape suivante.

4.2. Générer les clés hCaptcha

Dans cette étape, nous allons nous inscrire à hCaptcha et récupérer vos clés de site.

Laissez WPForms ouvert dans un autre onglet afin que nous puissions y revenir facilement dans une minute.

Commencez par ouvrir le site hCaptcha dans un nouvel onglet. Cliquez ensuite sur le bouton S'inscrire.

Pour sélectionner le plan gratuit, cliquez sur le bouton sous Ajouter hCaptcha pour les éditeurs à mon site web ou mon application.

Configurez votre connexion en utilisant le formulaire d'inscription et connectez-vous à votre compte. Une fois dans votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Nouveau site.

À ce stade, vous pouvez donner un nom à votre nouvelle clé de site. Ce nom ne sera pas visible par vos visiteurs. Il est uniquement destiné à votre référence interne.

Dans le champ suivant, tapez le domaine de votre site et cliquez sur Ajouter un nouveau domaine.

Ensuite, vous pouvez configurer le comportement de votre hCaptcha pour déterminer si vous souhaitez qu'il affiche un défi à chaque fois.

Vous pouvez également limiter ou supprimer complètement les défis visibles dans les plans payants qui vous offrent les modes de comportement passifs.

Ensuite, configurez le niveau de difficulté de votre hCaptcha en sélectionnant un seuil de passage approprié. Il est conseillé de laisser ce paramètre sur Auto.

Si vous constatez que vous recevez toujours du spam, vous pouvez revenir en arrière et augmenter la difficulté. Maintenant, faites défiler vers le haut et cliquez sur Enregistrer.

Il est maintenant temps de copier vos clés dans WordPress.

4.3. Récupérer vos clés hCaptcha

Vous vous souvenez de l'onglet WPForms que nous avons gardé ouvert ? Dans cette étape, nous allons récupérer les clés de hCaptcha et les coller dans WPForms.

Après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer à l'étape précédente, vous verrez le site que vous venez d'ajouter sous Sites actifs. Sur la droite, cliquez sur Paramètres.

Maintenant, copiez la clé de site et collez-la dans le champ Clé de site dans WPForms.

Vous pouvez coller la clé dans un éditeur de notes pour l'instant. Nous en aurons besoin très bientôt.

De retour dans hCaptcha, cliquez sur votre icône de profil en haut à droite et appuyez sur Paramètres.

Vous verrez votre Clé secrète en haut. Copiez-la, puis collez-la dans WPForms.

Dans WPForms, vous devriez maintenant avoir votre clé de site hCaptcha et votre clé secrète prêtes à l'emploi. Entrez vos clés dans les champs appropriés.

Il y a 2 autres paramètres en dessous que vous pourriez vouloir utiliser :

• Message d'échec – Personnalisez le message qui apparaît si hCaptcha empêche la soumission du formulaire.
• Mode sans conflit – Parfois, d'autres plugins peuvent également tenter de charger le code CAPTCHA. Si cela se produit, vous pourriez voir une erreur. Pour éviter ce problème, vous devez désactiver hCaptcha dans tous vos autres plugins. Mais si le problème persiste, vous pouvez cocher la case Mode sans conflit pour forcer la désactivation de tout code hCaptcha conflictuel.

Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos clés hCaptcha. Nous avons maintenant terminé avec les paramètres, activons hCaptcha sur votre formulaire.

4.4. Ajouter hCaptcha à votre formulaire WordPress

Vous pouvez maintenant activer hCaptcha pour votre formulaire. Commencez par ouvrir WPForms dans le tableau de bord WordPress et cliquez sur Modifier sous le nom du formulaire.

Le formulaire s'ouvrira dans une fenêtre plein écran.

Regardez dans les Champs standard à gauche et cliquez sur le champ hCaptcha.

Au cas où vous vous demanderiez comment cela fonctionne, vous n'avez pas besoin de faire glisser le champ sur votre formulaire. Il vous suffit de cliquer une fois sur le champ pour activer hCaptcha.

Un message apparaîtra pour confirmer que vous avez activé hCaptcha pour ce formulaire. Cliquez sur OK.

Génial ! Vous verrez maintenant le logo hCaptcha pour confirmer que tout fonctionne.

Le logo hCaptcha n'apparaîtra pas sur votre formulaire publié. Il s'affiche uniquement dans le constructeur de formulaire pour vous rappeler que hCaptcha est actif.

Et voilà ! Vous savez maintenant comment ajouter facilement hCaptcha pour arrêter le spam des formulaires de contact. Si vous souhaitez le désactiver sur votre formulaire, modifiez simplement le formulaire et cliquez sur le champ hCaptcha.

5. Activer Cloudflare Turnstile pour votre formulaire

Une autre solution CAPTCHA que vous pouvez utiliser avec WPForms est Cloudflare Turnstile.

Il ajoute une simple case à cocher à votre formulaire pour vérifier vos utilisateurs lorsqu'ils soumettent un formulaire sur votre site Web.

Comme hCaptcha, Cloudflare Turnstile est une excellente alternative à reCAPTCHA. Il est gratuit et offre des normes de confidentialité élevées pour protéger les visiteurs de votre site contre la collecte de données.

Voici comment le configurer dans WPForms.

5.1. Connecter WPForms à Cloudflare

Tout d'abord, ouvrez votre tableau de bord WordPress et accédez à WPForms » Paramètres.

Cliquez ensuite sur CAPTCHA dans le menu en haut de la page.

Vous verrez toutes les intégrations CAPTCHA proposées par WPForms. Choisissez Turnstile.

Maintenant, WPForms vous demandera vos clés de site et secrètes Cloudflare Turnstile.

5.2. Accéder aux clés Cloudflare Turnstile

Pour trouver vos clés de site et secrètes Cloudflare Turnstile, vous devrez vous connecter à votre compte Cloudflare ou en créer un nouveau.

Une fois votre compte configuré, accédez à la page Turnstile dans votre tableau de bord et cliquez sur Ajouter un site.

Vous remplirez ensuite certaines informations sur votre site Web. Une fois cela fait, sélectionnez votre type de widget préféré. Cela déterminera comment Cloudflare vérifie les visiteurs de votre site.

Cliquez ensuite sur le bouton Créer.

Vos clés de site et secrètes seront générées

Copiez-les et collez-les dans vos paramètres WPForms.

Il existe d'autres paramètres que vous pouvez remplir ici, y compris le message d'échec et si vous souhaitez activer le mode sans conflit.

Lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres, cliquez sur Enregistrer les paramètres en bas de l'écran.

5.3. Ajouter Cloudflare Turnstile à votre formulaire

Pour ajouter Cloudflare Turnstile à un formulaire, ouvrez-le dans le constructeur de formulaires pour le modifier. Ajoutez ensuite un champ Turnstile à votre formulaire.

Vous verrez une fenêtre contextuelle vous rappelant de sauvegarder votre formulaire. Cliquez sur OK pour la fermer.

Turnstile sera maintenant activé pour votre formulaire. Vous verrez un badge dans le coin supérieur droit de votre formulaire confirmant qu'il est maintenant protégé.

C'est tout ! Vous pouvez supprimer Turnstile de votre formulaire aussi facilement que vous l'avez ajouté.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur l'activation de Cloudflare Turnstile sur les formulaires.

Ensuite, nous vous montrerons comment créer votre propre CAPTCHA avec WPForms.

6. Utiliser le module complémentaire CAPTCHA personnalisé de WPForms

Recevez-vous toujours du spam avec reCAPTCHA ou hCaptcha ?

Vous pouvez utiliser le module complémentaire CAPTCHA personnalisé de WPForms pour créer votre propre défi.

Avec ce module complémentaire, vous pouvez configurer des questions personnalisées ou utiliser des énigmes mathématiques aléatoires comme CAPTCHA pour lutter contre les soumissions de formulaires indésirables.

Cette méthode est facile et rapide à configurer et ne nécessite aucune clé de site.

6.1. Ajouter un champ CAPTCHA personnalisé dans WPForms

Tout d'abord, ouvrez votre formulaire dans le constructeur de formulaires.

Faites maintenant défiler jusqu'à la section Champs fantaisistes. Si vous utilisez une ancienne version de WPForms (1.8.6 ou inférieure), vous devrez d'abord installer le module complémentaire CAPTCHA personnalisé.

Mais si vous utilisez la dernière version de WPForms, vous pouvez commencer à utiliser CAPTCHA personnalisé immédiatement sans avoir besoin d'installer de module complémentaire supplémentaire.

Dans tous les cas, vous devrez cliquer sur le champ CAPTCHA personnalisé dans le volet de gauche.

Si le module complémentaire doit être installé en premier, vous verrez maintenant une invite vous demandant si vous souhaitez installer le plugin. Cliquez sur Oui, Installer et Activer pour continuer.

Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui, Enregistrer et Actualiser.

Votre module complémentaire CAPTCHA personnalisé est maintenant actif et prêt à être ajouté à votre formulaire.

6.2. Configurer vos questions CAPTCHA personnalisées

Une fois que vous avez créé un formulaire de contact, restez dans le constructeur de formulaires pour ajouter vos questions CAPTCHA personnalisées.

Tout d'abord, faites glisser le champ CAPTCHA personnalisé du panneau de gauche vers le panneau de droite pour l'ajouter à votre formulaire. Lorsque vous cliquez sur le champ, vous verrez les paramètres s'ouvrir à gauche.

Le champ du formulaire affichera automatiquement une question mathématique aléatoire à laquelle les visiteurs du site devront répondre avant de pouvoir soumettre leur formulaire sur votre site.

Un nouveau problème mathématique (addition, soustraction ou multiplication) apparaîtra chaque fois que la page se chargera ou sera actualisée.

Si vous souhaitez savoir comment personnaliser les questions, consultez notre documentation sur comment modifier le CAPTCHA mathématique.

Si vous préférez utiliser une question et une réponse personnalisées au lieu du CAPTCHA mathématique, changez le type en Question et Réponse dans la section Options du champ.

Là, vous pouvez également modifier la question et la réponse auxquelles les visiteurs du site doivent répondre pour soumettre leur formulaire sur votre site.

Si vous souhaitez afficher des questions et des réponses aléatoires chaque fois que votre page se charge ou est actualisée, cliquez sur le bouton (+) pour ajouter une autre question et réponse.

Cliquez sur Enregistrer une fois que vous avez personnalisé votre CAPTCHA personnalisé à votre guise.

Pour une protection robuste, combinez plusieurs méthodes anti-spam. Utilisez la protection anti-spam moderne native de WPForms avec reCAPTCHA ou hCaptcha et une liste noire d’e-mails pour couvrir toutes les bases contre les soumissions de spam automatisées et manuelles.

Les CAPTCHA sont très efficaces pour arrêter les scripts automatisés et les robots de spam. Mais que faire si vous avez un spammeur humain persistant qui utilise vos formulaires ?

Examinons un moyen de bloquer ces utilisateurs.

7. Bloquer ou autoriser des adresses e-mail spécifiques sur vos formulaires

Parfois, nous recevons tous des soumissions de spam de visiteurs humains. Les équipes de vente et les escrocs peuvent visiter vos formulaires encore et encore, vous envoyant manuellement des tonnes d’e-mails de spam.

Les CAPTCHA n’arrêtent pas ces messages de spam car les spammeurs sont de vrais visiteurs.

Dans WPForms, vous pouvez facilement bloquer ou autoriser une liste d’adresses e-mail afin que ces visiteurs ne puissent plus soumettre de nouvelles entrées.

Chaque formulaire a sa propre liste d’autorisation et sa propre liste de blocage, et vous pouvez avoir des paramètres personnalisés pour chacun.

Jetons un coup d’œil à la façon d’arrêter le spam des formulaires de contact avec une liste de blocage dans WPForms.

7.1. Modifier votre formulaire

Commencez dans le tableau de bord WordPress.

Dans WPForms, trouvez le formulaire auquel vous souhaitez ajouter une liste de blocage. Cliquez ensuite sur Modifier sous le nom du formulaire.

Ensuite, vous devrez cliquer sur le champ E-mail de votre formulaire pour ouvrir les paramètres du champ.

Cliquez sur Options avancées pour développer cette section.

Maintenant que les Options avancées sont ouvertes, vous verrez de nombreux paramètres supplémentaires pour le champ e-mail. Choisissons la méthode de blocage d’e-mail que vous souhaitez utiliser.

7.2. Configurer votre liste d’autorisation ou de blocage

WPForms vous permet de configurer les restrictions d’e-mail de 2 manières :

• La liste d’autorisation n’autorisera que les adresses e-mail spécifiées à soumettre votre formulaire. C’est une excellente option si vous souhaitez autoriser les entrées d’un petit groupe de personnes, comme les utilisateurs de votre propre domaine.
• La liste de blocage bloquera les adresses e-mail ou les domaines que vous spécifiez. Cela permet de bloquer les spammeurs persistants, les domaines ou des parties de domaines.

Pour voir comment cela fonctionne, faites défiler vers le bas et cliquez sur le menu déroulant Liste d’autorisation / Liste de blocage. Choisissez la méthode que vous souhaitez utiliser sur ce formulaire.

Nous sélectionnerons Liste de blocage dans cet exemple.

Dans la boîte ci-dessous, tapez les adresses e-mail que vous souhaitez bloquer pour arrêter le spam des formulaires de contact.

Vous pouvez taper un e-mail complet, ou utiliser un astérisque * pour créer une correspondance partielle.

Ce paramètre est super puissant. Vous pouvez créer des correspondances partielles dans n’importe quel format que vous aimez. Voici quelques exemples que vous pouvez essayer :

• [email protected] – l’adresse e-mail exacte spécifiée sera bloquée
• spammer* – cela bloque toutes les adresses e-mail commençant par « spammer »
• *@example.com – bloque toutes les adresses e-mail du domaine example.com
• s*@example.com – bloque toutes les adresses e-mail commençant par la lettre « s » du domaine example.com
• [email protected],[email protected],spammer@*.co.uk – bloque les 2 premières adresses e-mail et crée une correspondance partielle avec la 3ème.

Vous pouvez ajouter autant d'e-mails séparés par des virgules ou de correspondances partielles que vous le souhaitez, et placer l'astérisque où vous voulez.

Une fois votre liste de blocage configurée, enregistrez votre formulaire.

7.3. Testez votre nouvelle liste d'autorisation ou de blocage

Après avoir enregistré votre formulaire, il est conseillé de tester la liste de blocage ou d'autorisation sur le frontend. Lorsque vous saisissez une adresse e-mail que vous avez bloquée, un message d'erreur s'affiche et le formulaire ne peut pas être soumis.

Si vous souhaitez modifier le message qui s'affiche pour les adresses e-mail bloquées, vous pouvez le personnaliser facilement. Ouvrez simplement WPForms » Paramètres dans le tableau de bord WordPress et cliquez sur l'onglet Validation.

Si vous recevez toujours des soumissions indésirables, voici quelques options supplémentaires à essayer.

8. Bloquer le langage grossier dans les soumissions de formulaires

Si vous recevez des soumissions indésirables de visiteurs humains, il peut être difficile de les bloquer. Les messages de formulaire de contact soumis par des humains sont un type de spam légèrement différent que les CAPTCHAs ne peuvent généralement pas bloquer.

Pour gérer le spam généré par les humains et les grossièretés, vous pouvez utiliser l'outil de filtre de mots-clés intégré à WPForms. Activez simplement le bouton Activer le filtre de mots-clés et entrez une liste de mots-clés que vous souhaitez bloquer des soumissions.

Utilisez cette option avec précaution. Elle bloquera toutes les soumissions contenant les mots que vous ajoutez à l'extrait, vous devrez donc être très spécifique pour éviter de bloquer des messages légitimes.

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9. Restreindre les soumissions par pays

Dans certains cas, vos formulaires peuvent être ciblés par des spammeurs d'un pays spécifique. Si vous constatez beaucoup de spam provenant d'utilisateurs d'un pays spécifique (en vérifiant leur localisation IP, par exemple), vous pouvez utiliser un filtre de pays pour refuser ou accepter les soumissions provenant d'emplacements spécifiques.

WPForms dispose d'un outil de filtrage par pays dans sa suite de méthodes avancées de blocage de spam. Il vous suffit d'activer le bouton Activer le filtre de pays, puis vous pouvez soit restreindre les entrées de pays spécifiques, soit accepter les soumissions exclusivement de pays sélectionnés.

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10. Bloquer les adresses IP actives de spam

Une autre façon de bloquer les spammeurs qui ont contourné votre CAPTCHA est de mettre en liste noire leurs adresses IP.

Dans WordPress, chaque commentaire d'utilisateur laisse automatiquement une adresse IP. Si vous constatez de manière répétée des adresses IP similaires attaquant votre site avec du spam, vous pouvez simplement mettre ces IP en liste noire sur votre site.

Pour ce faire, ouvrez votre tableau de bord WordPress et cliquez sur Paramètres » Discussion sur votre gauche. Entrez maintenant les adresses IP que vous souhaitez bloquer dans le champ de texte Clés de commentaires non autorisés (une seule adresse IP par ligne).

C'est un moyen efficace de bloquer les spammeurs humains récidivistes qui passent à travers vos CAPTCHAs.

11. Utiliser des plugins anti-spam dédiés

Il existe plusieurs plugins anti-spam très utiles qui peuvent ajouter des couches supplémentaires de filtres anti-spam pour vos formulaires de contact et votre site WordPress en général.

• Titan Anti-spam et Sécurité
• WordPress Zero Spam
• Antispam Bee
• CleanTalk

Pour plus de détails sur ces plugins, consultez notre liste de plugins anti-spam recommandés pour WordPress. Nous avons testé ces plugins individuellement, et tous sont des options fiables qui nous ont aidés à combattre le spam de commentaires.

De plus, ils peuvent également ajouter une protection anti-spam à vos formulaires WordPress natifs si vous n'utilisez pas WPForms. Bien que nous recommandions vivement WPForms Lite, au minimum, car il offre des filtres anti-spam plus avancés gratuitement !

Et voilà ! Vous connaissez maintenant toutes les façons dont WPForms aide à arrêter le spam des formulaires de contact. Les utilisateurs de WPForms comme l'entrepreneur Steve Youngblood utilisent le plugin pour arrêter le spam et améliorer la sécurité sur de nombreux types de formulaires sur plusieurs sites Web. Pour en savoir plus, consultez notre étude de cas détaillée.

12. Détecter le spam avec l'IA

De nombreuses entrées de spam dans les formulaires ont des caractéristiques communes qui facilitent leur filtrage.

Vous pouvez le faire avec l'IA et utiliser vos propres règles personnalisées pour décider comment le spam sera filtré. Si vous souhaitez essayer cela, nous vous recommandons l'intégration WPForms avec l'IA par Zapier.

Pour le configurer, vous utiliserez vos entrées de formulaire comme déclencheur et l'action Analyser le texte libre dans l'IA par Zapier. Il vous suffit de fournir quelques exemples de soumissions de spam et l'IA fera le reste.

Mieux encore, cela ne nécessite pas de clés API pour fonctionner.

Pour plus de façons d'utiliser l'IA pour lutter contre le spam, consultez cet article sur comment filtrer les soumissions de spam avec l'IA.

13. Filtrer les entrées de spam

C'est agréable quand un service, qu'il s'agisse de votre e-mail ou d'un plugin de formulaires, peut filtrer le spam pour vous. Heureusement, WPForms rend cela très simple à configurer.

D'un simple clic sur un interrupteur dans les paramètres de protection anti-spam et de sécurité de votre formulaire, vous pouvez activer l'option de stockage des entrées de spam dans la base de données.

Si WPForms détecte une soumission de spam, cette entrée sera signalée et marquée comme spam.

Lorsque vous consultez vos entrées de formulaire dans WPForms, vous pourrez facilement voir également les entrées de spam.

S'il s'agit toutes de spam, vous pouvez les supprimer en masse. Si quelque chose a été marqué comme spam par erreur, vous pouvez indiquer à WPForms que ce n'est pas du spam.

Consultez notre documentation sur la visualisation et la gestion des entrées de spam si vous souhaitez en savoir plus.

FAQ sur la lutte contre le spam des formulaires de contact

La lutte contre le spam des formulaires de contact est une préoccupation courante parmi nos lecteurs. Voici quelques questions que nous recevons sur les outils de filtrage de spam dans WordPress.

Pourquoi les robots spamment-ils les formulaires ?

Les robots spamment les formulaires pour tenter de diffuser des logiciels malveillants, des liens de phishing ou des messages de vente. La plupart des propriétaires de sites Web ne publient pas leurs adresses e-mail, l'utilisation de formulaires est donc un moyen plus simple pour les gens d'ajouter des commentaires de spam.

C'est pourquoi vous avez besoin d'un plugin de formulaire de contact sécurisé qui vous aide à arrêter les soumissions de formulaires de spam, surtout si vous gérez un site de petite entreprise.

Non seulement cela éliminera les tracas liés au traitement des soumissions de formulaires de contact indésirables, mais cela réduira également le risque de sécurité que vous (ou vos clients) receviez des e-mails de phishing.

Pourquoi mon formulaire de contact reçoit-il du spam ?

Les robots ciblent souvent les formulaires de contact comme moyen de diffuser du spam, des tentatives de phishing ou d'exploiter des vulnérabilités à des fins malveillantes.

Ils sont programmés pour remplir et soumettre automatiquement des formulaires en masse, dans le but de faire de la publicité pour des produits, de diffuser des logiciels malveillants ou simplement de perturber les services.

La nature impersonnelle des robots leur permet d'attaquer un large éventail de sites Web sans discernement, faisant de tout formulaire de contact non protégé une cible potentielle.

WPForms offre de robustes fonctionnalités anti-spam pour lutter contre cela. En activant des fonctionnalités telles que la technologie CAPTCHA intelligente, WPForms filtre efficacement les soumissions de robots, garantissant que vos formulaires de contact sont exempts de spam et que seuls les messages authentiques sont transmis.

Pourquoi mon formulaire de contact reçoit-il du spam ?

Votre formulaire de contact est peut-être spammé en raison d'un manque de mesures de protection suffisantes contre les tactiques sophistiquées utilisées par les spammeurs.

Les spammeurs et les robots évoluent continuellement, utilisant des algorithmes plus complexes pour contourner les mesures de sécurité standard. Sans une protection robuste et à jour, votre formulaire de contact peut devenir une cible facile.

Pour protéger vos formulaires, envisagez d'utiliser WPForms. Il intègre des solutions anti-spam avancées, y compris des options CAPTCHA personnalisables, et la possibilité de s'intégrer à de puissants plugins de lutte contre le spam comme Akismet.

Ensuite, empêchez vos e-mails d'aller dans le spam

Maintenant que vous avez traité le spam des formulaires, voici un autre problème à considérer : comment empêcher les e-mails légitimes de WordPress d'aller dans le dossier de courrier indésirable ? C'est une plainte fréquente concernant les formulaires de contact, et cela peut être frustrant pour vous et vos visiteurs.

La délivrabilité des e-mails est un problème répandu avec WordPress, mais il est très facile à résoudre. Consultez ce guide sur les raisons pour lesquelles vos e-mails WordPress vont dans le spam (et comment y remédier).

PS. Saviez-vous que WPForms Lite dispose de beaucoup plus d'outils anti-spam que Contact Form 7 ? Consultez cette comparaison directe de WPForms Lite vs Contact Form 7 pour voir les énormes différences entre ces 2 plugins.

Empêchez le spam des formulaires de contact maintenant

Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de création de formulaires WordPress le plus simple.  WPForms Pro inclut de nombreux modèles gratuits et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

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