Résumé de l'IA
Si vous avez déjà rempli un formulaire comportant 20 questions alors que seules 6 d'entre elles vous intéressaient, vous comprenez déjà pourquoi la logique conditionnelle existe.
Les formulaires intelligents masquent les champs qui ne s'appliquent pas et n'affichent que les informations pertinentes en fonction des réponses que vous avez déjà fournies. Bien utilisés, ils réduisent le taux d'abandon des formulaires et vous permettent d'obtenir des données plus fiables en arrière-plan.
J'ai passé pas mal de temps à créer et à tester des formulaires avec la plupart des principaux éditeurs disponibles sur le marché, et la logique conditionnelle est la fonctionnalité qui met le plus en évidence leurs différences.
J'ai donc testé côte à côte sept des générateurs de formulaires les plus populaires dotés d'une logique conditionnelle. Voici mes conclusions, classées en fonction de l'efficacité réelle de chacun dans des cas d'utilisation concrets.
Créez votre formulaire de logique conditionnelle dès maintenant ! 🙂 .
Les meilleurs générateurs de formulaires avec logique conditionnelle
Les meilleurs constructeurs de formulaires à logique conditionnelle pour WordPress dont j'ai parlé dans cet article sont comparés ci-dessous. Consultez le tableau pour en savoir plus sur chaque service :
| Constructeur de formulaires | Plate-forme | Configuration logique | Plan gratuit | Prix de départ | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|---|
| WPForms | WordPress | Bascule Smart Logic | Oui | 49,50 $/an | Le meilleur choix global pour les sites WordPress |
| Formes Formidables | WordPress | Règles au niveau du terrain | Oui | 39,50 $/an | Formulaires WordPress nécessitant des calculs complexes |
| JotForm | Basé sur le web | Menu Conditions | Oui | 34 $ par mois | Formulaires en ligne avec des modèles détaillés |
| Zoho Forms | Basé sur le web | Barre d'outils des règles | Oui | 10 $/mois | Équipes déjà intégrées à la suite Zoho |
| Formulaires Gravity | WordPress | Paramètres de champ | Non | 59 $/an | Développeurs WordPress et solutions sur mesure |
| Typeform | Basé sur le web | Sauts logiques | Oui | 29 $ par mois | Formulaires interactifs, avec une question à la fois |
| Formstack | Basé sur le web | Barre latérale logique déroulante | Essai gratuit de 14 jours | 50 $/mois | Secteurs d'activité fortement axés sur les processus et soumis à une réglementation stricte |
J'ai également résumé mes recherches ici pour vous aider à faire le meilleur choix d'entreprise. Voici les meilleurs choix, avec leurs caractéristiques et leurs prix.
1. WPForms (Meilleur choix global pour WordPress)
Je vais commencer par clarifier un point évident. Oui, nous sommes bien sur le blog de WPForms. Mais j’utilise ce plugin depuis des années sur des dizaines de sites de clients et dans mes propres projets ; je vais donc vous dire ce qu’il fait vraiment bien et dans quels cas il est un peu trop sophistiqué, exactement comme je le ferais pour n’importe quel autre plugin.
WPForms est un générateur de formulaires par glisser-déposer pour WordPress qui intègre la fonctionnalité « Smart Conditional Logic » dans toutes ses formules payantes. Sa configuration est la plus intuitive que j’aie jamais utilisée : il suffit de cliquer sur n’importe quel champ, de passer à l’onglet « Smart Logic », d’activer le bouton « Enable Conditional Logic » et de commencer à ajouter des règles.
Dans l'exemple ci-dessus, j'ai défini une règle selon laquelle le champ « E-mail » n'apparaît que si l'utilisateur choisit l'e-mail comme moyen de contact préféré.
Cela m'a pris environ 15 secondes. J'ai ensuite ajouté une deuxième règle sur le champ du numéro de téléphone pour les deux autres options de contact. Voici à quoi ressemble le formulaire publié.
Ce qui m'a vraiment plu chez WPForms, c'est l'étendue de sa logique conditionnelle. On peut appliquer des règles à des sections entières, à la navigation par étapes sur plusieurs pages et aux notifications par e-mail (pour acheminer différents formulaires vers les boîtes de réception de différentes équipes).
Vous pouvez également ajouter une logique conditionnelle aux confirmations de formulaire (afficher différents messages de remerciement en fonction des réponses) et même intégrer des champs de paiement grâce aux intégrations Stripe Pro, Square Pro ou PayPal Commerce.
Cette dernière fonctionnalité, la logique conditionnelle pour les paiements, est vraiment utile. Je m'en suis servi pour créer un formulaire où le prix varie en fonction du service choisi par l'utilisateur, ou encore pour proposer, sur un même formulaire, une offre avec paiement unique pour un produit et une autre avec des abonnements récurrents.
En combinaison avec l'extension « Calculations », vous pouvez créer des formulaires de notation des prospects ou des calculateurs de devis dynamiques dont les résultats s'actualisent au fur et à mesure que l'utilisateur remplit le formulaire.
Ce que j'ai aimé
- Flux de travail intelligents et acheminement des données : définissez des règles conditionnelles qui acheminent certaines soumissions vers des listes de diffusion, des CRM ou des canaux Slack spécifiques, en fonction des informations fournies par l'utilisateur.
- Formulaires conversationnels : un format permettant de poser une question à la fois, qui s'associe parfaitement à la logique conditionnelle lorsque vous souhaitez offrir une expérience de type Typeform sans quitter WordPress.
- Formulaires de prospection : transformez n'importe quel formulaire existant en un formulaire de capture de prospects en plusieurs étapes. Cette fonctionnalité est utile lorsque les branchements conditionnels deviennent suffisamment longs pour qu'une seule page semble trop chargée.
- Plus de 2 100 modèles de formulaires: ceux-ci comprennent des exemples de logique conditionnelle que vous pouvez copier et adapter.
- Plus de 35 champs de formulaire: avec prise en charge complète de la logique conditionnelle.
Tarification
WPForms Lite est gratuit, mais ne prend pas en charge la logique conditionnelle. Les licences payantes sont disponibles à partir de 49,50 $/an (formule Basic), qui donne accès à la logique conditionnelle avancée pour tous les champs standard.
Pour utiliser la logique conditionnelle sur les paiements Stripe, il faut disposer de l'abonnement Pro (199,50 $/an), qui donne également accès à PayPal Commerce, Square Pro, aux abonnements récurrents, à l'extension Calculations et aux formulaires conversationnels.
2. Formes formidables
Formidable Forms est l'équivalent le plus proche de WPForms dans l'univers WordPress. Il s'agit également d'un éditeur de type glisser-déposer, et la logique conditionnelle s'affiche directement dans la barre latérale des options des champs.
Quand je l'ai testé, la configuration des règles était claire et ne cachait rien dans des menus obscurs. J'ai ajouté une condition d'affichage/masquage sur un champ de courriel lié à un bouton radio, et cela a fonctionné du premier coup.
Ce qui m'a posé problème, c'est que les paramètres de logique conditionnelle font référence au type de champ plutôt qu'à son libellé.
Donc, si j'avais trois boutons radio dans mon formulaire, je devrais me souvenir pour lequel je définissais la règle. Ce n'est pas rédhibitoire pour un formulaire de contact, mais ça devient fastidieux sur les formulaires plus longs.
C'est dans le domaine des calculs que Formidable se distingue vraiment. Si vous avez besoin d'un véritable formulaire de calcul (par exemple, un estimateur de prêt immobilier, un calculateur d'IMC ou un devis de livraison), le moteur de calcul de Formidable est l'un des plus performants de cette liste.
Sa logique conditionnelle s'intègre parfaitement à ces calculs, ce qui vous permet de créer des formulaires dynamiques dans lesquels les calculs s'adaptent aux saisies de l'utilisateur.
Ce que j'ai aimé
- Une logique conditionnelle facile à trouver, sans avoir à fouiller dans les menus
- Plugin WordPress avec accès complet à la base de données
- Des fonctionnalités de calcul puissantes associées à des règles conditionnelles
- Les paiements via Stripe sont disponibles dans la version gratuite (comme pour WPForms)
- Plus de 300 modèles et 40 options de champs de formulaire
Tarification
Une version gratuite et limitée de Formidable Forms est disponible sur le répertoire WordPress. Les licences payantes sont proposées à partir de 39,50 $ par an pour la formule Basic. Découvrez Formidable Forms.
3. JotForm
JotForm est le poids lourd parmi les solutions basées sur le cloud. Ce n'est pas un plugin WordPress (même s'il existe une option d'intégration), ce qui en fait le choix idéal si vous souhaitez créer des formulaires indépendants de tout site web particulier.
Ce qui distingue vraiment JotForm, c'est sa bibliothèque de modèles. Vous y trouverez plus de 25 000 formulaires prêts à l'emploi couvrant pratiquement tous les secteurs d'activité et tous les cas d'utilisation. Cela suffit à justifier de l'envisager si vous ne souhaitez pas créer votre formulaire à partir de zéro.
Au début, la logique conditionnelle dans JotForm m'a pris au dépourvu, car elle ne se trouvait pas là où je m'y attendais. La plupart des éditeurs de formulaires placent ces règles dans les paramètres des champs. JotForm, quant à lui, les regroupe sous « Paramètres » → « Conditions » au niveau du formulaire. Une fois que j'ai compris cela, la configuration s'est avérée très simple.
Vous créez des conditions « si… alors » à l'aide de menus déroulants. L'interface est épurée, et JotForm propose davantage de types d'actions que la plupart des autres outils : vous pouvez afficher ou masquer des champs, passer directement à des pages spécifiques, modifier le destinataire de l'e-mail, calculer des valeurs ou mettre à jour les valeurs du formulaire de manière dynamique.
Ce que j'ai aimé
- Version en ligne avec intégration WordPress en option
- Plus de 25 000 modèles : la plus grande bibliothèque de cette liste
- Plusieurs types d'actions, au-delà du simple affichage/masquage
- Fonctionnalités d'IA pour la création de formulaires et les suggestions de champs
- Des centaines d'intégrations natives et de widgets
Tarification
JotForm propose une formule gratuite qui permet de créer jusqu'à 5 formulaires portant la marque JotForm et de recevoir 100 soumissions par mois. Les formules payantes commencent à 34 $ par mois (Bronze) en cas de facturation annuelle, avec des niveaux supérieurs offrant davantage de formulaires et de soumissions.
4. Zoho Forms
Zoho Forms fait partie de la suite d'outils professionnels Zoho ; son utilisation est donc particulièrement judicieuse si vous utilisez déjà Zoho CRM, Zoho Mail ou Zoho Books. Pour tous les autres, il s'agit d'un générateur en ligne performant qui propose une approche différente de la logique conditionnelle.
Zoho ne définit pas de règles au niveau des champs. Il faut d'abord créer le formulaire avec tous les champs dont on pourrait avoir besoin, puis se rendre dans une barre d'outils « Règles » distincte pour configurer la logique. Cela vous fait quitter l'éditeur de formulaire pendant cette opération, ce qui m'a donné l'impression d'un changement de contexte auquel j'ai dû m'habituer.
Une fois que j'ai pris le coup de main, la configuration des règles s'est avérée très simple. Chaque règle comporte des conditions de déclenchement et une ou plusieurs actions, et on peut enchaîner les règles sans aucun problème.
Ce que j'ai aimé
- Une intégration étroite avec Zoho CRM et le reste de la suite Zoho
- Mode formulaire hors ligne pour la collecte de données en mode borne interactive
- Fonctionnalités de workflow (parcours d'approbation, création de tâches)
- Formule gratuite très avantageuse (3 formulaires, 500 soumissions par mois)
Tarification
Il existe une formule gratuite avec la marque Zoho. Les formules payantes commencent à 10 $ par mois (Basic) en cas de facturation annuelle, ce qui comprend un nombre illimité de formulaires et 10 000 soumissions. C'est l'offre d'entrée de gamme la plus avantageuse de cette liste. Essayez Zoho Forms.
5. Formes de gravité
Gravity Forms est l'option WordPress destinée aux développeurs. Elle propose plus de 30 champs de formulaire, plus de 500 hooks pour le code personnalisé et une vaste bibliothèque d'extensions. Si vous êtes développeur WordPress ou si vous travaillez avec un développeur, cette flexibilité est la principale raison de l'envisager.
La logique conditionnelle dans Gravity Forms se configure dans les paramètres de chaque champ, à l'instar de WPForms et Formidable. J'ai ajouté une règle simple d'affichage/masquage à un formulaire de contact et cela a fonctionné sans aucun problème.
Il y a un point particulier que je tiens à signaler à tous ceux qui configurent une logique à plusieurs règles. Par défaut,Gravity Forms exige que TOUTES les règles d' un champ soient respectées. La plupart des autres générateurs de formulaires utilisent par défaut l'option « N'IMPORTE LAQUELLE ».
Si vous définissez deux conditions et que vous souhaitez que l'une ou l'autre déclenche l'affichage ou le masquage, vous devez penser à régler le menu déroulant sur « N'importe laquelle », sinon le résultat ne sera pas celui escompté.
Ce que j'ai aimé
- Convivial pour les développeurs, avec une vaste bibliothèque d'extensions
- Plus de 500 hooks et filtres pour le développement personnalisé
- Fonctionnalités de commerce électronique intégrées, notamment les codes de réduction
- Fonctionnalité intégrée de création de quiz (pas d'extension distincte)
Tarification
Gravity Forms ne propose pas de version gratuite, mais vous pouvez vous inscrire pour obtenir une démonstration. Les forfaits commencent à 59 $ par an pour la licence Basic. Essayez Gravity Forms.
6. Typeform
Typeform est l'option la plus attrayante visuellement. Elle affiche une question à la fois sous forme de dialogue, ce qui est idéal pour les sondages, les quiz et tout type de formulaire où l'engagement prime sur la rapidité.
La logique conditionnelle de Typeform s'appelle « Logic Jumps » ; c'est l'interface la plus impressionnante visuellement parmi celles que j'ai testées. Lorsque vous cliquez sur les paramètres de logique d'une question, vous obtenez une vue sous forme d'organigramme de l'ensemble de votre formulaire.
Au fur et à mesure que vous ajoutez des règles, le diagramme s'adapte pour montrer comment les répondants progressent dans le formulaire en fonction de leurs réponses. Une fois que vous avez cliqué sur une question, la configuration des règles est très simple : vous créez des conditions « si/alors » comme dans n'importe quel autre générateur.
La représentation visuelle est vraiment utile lorsque votre formulaire comporte plus de 15 branches. Il est ainsi plus difficile de perdre de vue où le répondant pourrait aboutir.
Ce que j'ai aimé
- Une expérience interactive, avec une question à la fois
- Organigramme visuel pour la cartographie logique
- Des centaines de modèles comprenant des quiz et des sondages
- Une API puissante pour des intégrations personnalisées
Tarification
Typeform propose une formule gratuite comprenant 10 questions par formulaire et 10 réponses par mois. Les formules payantes commencent à 29 $ par mois (Basic) en cas de facturation annuelle, avec des limites de réponses et de formulaires pour chaque niveau. Essayez Typeform.
7. Formstack
Formstack est la solution destinée aux entreprises. Elle s'inscrit dans une plateforme plus large d'automatisation des flux de travail, et son générateur de formulaires fonctionne très bien en tant que produit autonome si vous n'avez besoin que de cette fonctionnalité.
L'ajout d'une logique conditionnelle dans Formstack s'est avéré très simple. Il suffit de cliquer sur n'importe quel champ, puis d'utiliser le menu déroulant « Logique » situé en haut de la barre latérale gauche pour ajouter des règles.
Tout comme Gravity Forms, Formstack est configuré par défaut pour respecter toutes les règles. Si vous souhaitez que les formulaires soient valides même s'ils ne respectent pas toutes les règles, modifiez ce paramètre avant d'enregistrer. Cela mérite d'être souligné, car c'est la deuxième fois que ce piège apparaît dans cette liste.
Ce que j'ai aimé
- Automatisation intégrée des flux de travail (processus de validation, génération de documents)
- Plans de santé conformes à la loi HIPAA
- Sous-domaines personnalisés avec des URL à l'image de votre marque
- Analyses et rapports détaillés
Tarification
Formstack propose un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, les forfaits commencent à 50 $ par mois (Forms) en cas de facturation annuelle. Essayez Formstack.
Foire aux questions sur les générateurs de formulaires à logique conditionnelle
Voici quelques-unes des questions qui me sont le plus souvent posées au sujet des formulaires à logique conditionnelle, ainsi que celles qui reviennent souvent dans les recherches. Si vous hésitez entre deux éditeurs ou si vous vous demandez comment fonctionne une fonctionnalité spécifique, vous devriez trouver ici la plupart des réponses.
Qu'est-ce que la logique conditionnelle dans les créateurs de formulaires ?
La logique conditionnelle est une fonctionnalité qui permet à un formulaire de s'adapter au fur et à mesure que l'utilisateur le remplit. Le plus souvent, elle affiche ou masque des champs en fonction d'une réponse précédente, mais elle peut également sauter des pages, modifier les messages de confirmation ou acheminer les soumissions vers différents destinataires. L'objectif est de veiller à ce que le formulaire reste concis et pertinent pour chaque utilisateur, ce qui réduit le taux d'abandon et vous permet d'obtenir des données plus fiables.
Quel générateur de formulaires offre la logique conditionnelle la plus performante ?
Pour les sites WordPress, WPForms offre la plus grande couverture. La logique s'applique aux champs, aux sections, aux pages, aux paiements, aux notifications par e-mail et aux confirmations, avec des enchaînements de règles et des conditions « ET/OU ». Pour les formulaires en ligne, JotForm propose le plus grand nombre de types d'actions au-delà de l'affichage et du masquage. La logique de Typeform a une portée plus limitée, mais offre la meilleure représentation visuelle pour les branchements complexes.
Puis-je utiliser la logique conditionnelle dans un générateur de formulaires libre ?
Certaines formules gratuites intègrent une logique conditionnelle, mais avec des restrictions. JotForm et Zoho Forms proposent une logique conditionnelle de base dans leurs formules gratuites. La formule gratuite de Typeform inclut les « Logic Jumps », avec une limite de 10 questions. WPForms Lite n'intègre pas de logique conditionnelle ; il faut au minimum souscrire à la formule Basic (49,50 $/an). La plupart des créateurs de formulaires qui intègrent une logique conditionnelle dans leurs formules gratuites limitent le nombre de formulaires ou le nombre de soumissions mensuelles.
La logique conditionnelle peut-elle être utilisée pour les paiements en ligne et les formulaires de commerce électronique ?
Oui, et c'est l'une des fonctionnalités les plus utiles. Avec WPForms Pro, vous pouvez définir des règles conditionnelles qui déterminent les champs de paiement à afficher, proposer des tarifs différents en fonction des choix de l'utilisateur ou basculer entre un paiement unique et un paiement récurrent au sein d'un même formulaire. Stripe, Square et PayPal Commerce prennent tous en charge la logique conditionnelle à partir de la version Pro.
La logique conditionnelle ralentit-elle un formulaire ?
Un générateur de formulaires bien conçu exécute la logique conditionnelle côté client, sans aucun aller-retour vers le serveur, ce qui évite toute perte de performance notable. WPForms, par exemple, évalue les règles en JavaScript au fur et à mesure que l'utilisateur saisit ou sélectionne des réponses, ce qui garantit une grande réactivité. Le seul cas où vous pourriez remarquer un ralentissement concerne les formulaires comportant des centaines de champs et des dizaines de règles qui se chevauchent, ce qui est rare.
Puis-je tester la logique conditionnelle avant la mise en production ?
La plupart des éditeurs de formulaires vous permettent de prévisualiser votre formulaire avec la logique conditionnelle activée. WPForms dispose d'un bouton « Aperçu » en haut de l'éditeur qui ouvre le formulaire dans un nouvel onglet, ce qui vous permet de le remplir et de vérifier que les règles fonctionnent comme prévu. Pensez également à toujours effectuer des tests sur un appareil réel, car les claviers mobiles interagissent parfois avec la logique conditionnelle d'une manière que les ordinateurs de bureau ne permettent pas de détecter.
Google Forms prend-il en charge la logique conditionnelle ?
Google Forms propose une fonctionnalité de base appelée « branchement par section ». Vous pouvez diriger les utilisateurs vers différentes sections du formulaire en fonction de leur réponse à une question à choix multiples. Cela suffit pour des cas simples, mais cette fonctionnalité ne prend pas en charge l'affichage ou le masquage des champs, la logique de paiement ni les règles à conditions multiples. Si vous avez besoin de fonctionnalités allant au-delà des sauts de section, vous devriez vous tourner vers l'un des générateurs de formulaires figurant dans cette liste.
Comment mettre en place une logique conditionnelle dans WPForms ?
Ouvrez le formulaire dans le générateur WPForms, cliquez sur le champ auquel vous souhaitez ajouter une règle, puis passez à l'onglet « Logique intelligente » dans la barre latérale des paramètres du champ. Activez l'option « Activer la logique conditionnelle », puis ajoutez votre règle à l'aide des menus déroulants (afficher/masquer ce champ si [champ] [est/n'est pas] [valeur]). Vous pouvez cumuler plusieurs règles et choisir entre une correspondance « ET » ou « N'IMPORTE LAQUELLE ». Aucun code n'est nécessaire.
Ensuite, créez des formulaires plus intelligents qui génèrent des conversions
La logique conditionnelle n'est qu'une pièce du puzzle. Les autres pièces sont une conception efficace des formulaires et une compréhension claire des raisons pour lesquelles les utilisateurs abandonnent les formulaires.
Si vous êtes encore en train de choisir un outil, jetez un œil à notre guide complet des meilleurs créateurs de formulaires en ligne pour découvrir d'autres plateformes qui ne se limitent pas à la logique conditionnelle.
Et si vous souhaitez associer une logique conditionnelle à une mise en page plus efficace en termes de conversion, notre guide sur les formulaires de prospection en plusieurs étapes vous explique comment diviser un long formulaire en pages plus courtes, qui s'adaptent parfaitement à la logique de branchement.
En ce qui concerne les principes fondamentaux de la conception de formulaires, le guide des bonnes pratiques aborde l'ordre des champs, le placement des libellés et les modèles de validation qui s'appliquent à tous les éditeurs de formulaires.
Ajoutez à cela les bonnes pratiques en matière de conception de formulaires qui favorisent les conversions, et vous constaterez une baisse du taux d'abandon, quel que soit l'outil que vous choisirez.
Créez votre formulaire WordPress maintenant
Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de construction de formulaire WordPress le plus facile à utiliser. WPForms Pro inclut de nombreux modèles gratuits et offre une garantie de remboursement de 14 jours.
Si cet article vous a aidé, n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Twitter pour d'autres tutoriels et guides gratuits sur WordPress.
