7 meilleures pratiques de mise en page de formulaires pour une conception conviviale

Vous recherchez les meilleurs modèles de formulaires pour améliorer vos formulaires de contact ? La conception de modèles de formulaires pour des conversions maximales peut être délicate si vous n’avez pas beaucoup d’expérience sur laquelle vous appuyer.

Pour cet article, nous avons rassemblé 7 bonnes pratiques de conception de formulaires pour faire passer votre modèle de formulaire au niveau supérieur et augmenter les conversions.

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Quelle est la meilleure façon de concevoir un formulaire ?

Nous avons constaté que la meilleure façon de concevoir un formulaire Web est de penser à l'expérience utilisateur.

Vos visiteurs n’auront pas envie de remplir un formulaire long et compliqué, surtout s’il semble intimidant.

L’utilisation de colonnes n’est qu’une technique que vous pouvez utiliser pour rendre vos conceptions de formulaires plus attrayantes. Une autre consiste à utiliser des formulaires multipages avec des barres de progression. En fin de compte, votre formulaire doit être clair, concis et facile à suivre pour les utilisateurs.

Conception de modèles de formulaires : Bonnes pratiques

1. Utilisez une mise en page à 2 colonnes pour condenser les formulaires

On pense largement que les formulaires à colonne unique offrent de meilleurs taux de conversion que les formulaires à plusieurs colonnes.  Mais la vérité est qu’il n’existe pas d’approche unique pour les modèles de formulaires.

En fait, les tests A/B de conversion de formulaires de HubSpot montrent que les formulaires à 2 colonnes convertissent mieux que les formulaires à colonne unique dans des situations spécifiques.

Par exemple, ce n’est généralement pas bon pour l’expérience utilisateur (UX) si vous avez une longue liste de champs empilés sur une seule colonne.

L’exemple de formulaire en ligne à colonne unique ci-dessous a un défilement vertical considérable avec encore plus de champs en dessous de ce qui est montré ici, nous pouvons donc nous attendre à ce que les utilisateurs rencontrent des inconvénients lors du remplissage de celui-ci.

Mais le formulaire devient beaucoup plus compact si nous organisons le même nombre de champs proprement en 2 colonnes à la place.

Le bon côté, c’est que vous pouvez facilement créer des modèles à plusieurs colonnes à l’aide du champ WPForms Layout.

Une fois que vous ajoutez le champ Layout à votre formulaire, vous pouvez sélectionner le nombre de colonnes que vous souhaitez utiliser et faire glisser et déposer d’autres champs dans votre modèle choisi.

Si vous utilisez de nombreux champs de formulaire, vous pouvez toujours expérimenter différents modèles pour en trouver un qui peut réduire la longueur du formulaire et améliorer les conversions.

Lire aussi : Exemples et inspiration de formulaires à colonne unique

2. Adaptez les modèles de formulaires aux exigences de saisie

Lors de la conception de formulaires avec des modèles avancés, la largeur de vos colonnes est aussi importante que le nombre de colonnes que vous utilisez.

Par exemple, si vous vous attendez à ce que les utilisateurs saisissent du texte détaillé dans votre champ de zone de texte à droite, il est plus logique de rendre la colonne de ce champ plus large.

Une autre façon d’utiliser ce modèle serait d’avoir les informations de contact d’un côté et un champ de saisie de numéro de carte de crédit du côté le plus large.

Dans d’autres scénarios où les deux colonnes de votre formulaire ont des champs similaires, vous pouvez utiliser des colonnes de taille égale. Cela fonctionne bien avec des champs de saisie plus petits, tels que les numéros de téléphone, les cases à cocher, les listes déroulantes et les boutons radio.

WPForms offre des mises en page très flexibles et inclut 8 préréglages de mise en page différents parmi lesquels choisir. Vous pouvez passer d'une mise en page à l'autre en un seul clic.

Chaque mise en page de formulaire offre des avantages pour différentes situations. Il suffit d'utiliser votre meilleur jugement marketing pour choisir la mise en page la plus appropriée pour vos champs.

3. Séparez les longs formulaires avec des modèles multipages

Lorsque vous avez un formulaire court, tous les champs doivent naturellement tenir sur une seule page sans aucun problème.

Mais les choses se compliquent lorsque vous avez beaucoup de champs. Il n'est pas judicieux de tout mettre sur une seule page si votre formulaire est trop long et a un temps de complétion plus long.

Au lieu de cela, vous pouvez rendre les formulaires plus longs plus faciles à gérer et améliorer la convivialité en les divisant en plusieurs pages.

WPForms vous permet de créer des formulaires multipages. Chaque page ne contient généralement qu'une ou deux questions. Cela maintient les formulaires compacts et crée une bonne expérience utilisateur tout en collectant les informations nécessaires.

Notre partie préférée ? Créer un formulaire multipage est aussi simple que de faire glisser un séparateur de page où vous voulez le diviser.

Ces formulaires incluent également une barre de progression qui aide les utilisateurs à voir quelle partie du formulaire ils ont complétée et ce qu'il leur reste à terminer.

Vous pouvez même combiner des mises en page à deux colonnes dans un formulaire multiphase. Si l'une de vos pages de formulaire est plus longue que les autres, vous pouvez utiliser une mise en page à deux colonnes pour cette section afin de rendre votre formulaire plus uniforme d'une page à l'autre.

Si vous souhaitez augmenter les taux de conversion avec vos formulaires, nous vous recommandons d'essayer le module complémentaire WPForms Lead Forms. Il vous permet également de créer un formulaire multipage, mais dans le seul but de génération de prospects. Le module complémentaire Lead Forms vous donne également la possibilité de personnaliser et de styliser un peu plus votre formulaire.

WPForms dispose de nombreuses fonctionnalités différentes pour vous aider à minimiser l'abandon de formulaire et à améliorer votre taux de complétion de formulaire. En fin de compte, c'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser différentes mises en page pour obtenir plus de conversions ou simplement ajouter une barre de progression en haut.

4. Utilisez des modèles adaptés aux mobiles

Les mises en page de formulaires sophistiquées sont superbes et convertissent bien sur les ordinateurs de bureau. Mais le mobile est une bête différente.

Un formulaire multicolonne fonctionnant parfaitement sur ordinateur de bureau peut se casser ou s'afficher incorrectement lorsqu'il est vu sur mobile si vous ne faites pas attention.

Certains constructeurs de formulaires ne sont pas réactifs sur mobile à moins que vous ne fassiez un effort supplémentaire pour ajuster les codes CSS. Bien sûr, cela nécessite que vous ayez des connaissances en CSS.

Heureusement, WPForms a des fonctionnalités de premier ordre. Même les formulaires multicolonnes les plus avancés construits avec WPForms sont réactifs sur mobile par conception. Aucun CSS nécessaire.

Cela signifie que les formulaires mobiles se réduiront automatiquement à une seule colonne si un appareil ne peut pas charger correctement votre mise en page multicolonne.

En conséquence, vous pouvez être sûr que vos visiteurs bénéficient toujours de la meilleure expérience, même sur les appareils mobiles.

5. Utilisez des formulaires conversationnels

Les formulaires conversationnels permettent aux utilisateurs de répondre à une question à la fois. Cette disposition de formulaire peut être très utile lorsque vous souhaitez que les utilisateurs se concentrent sur chaque question spécifique avec un minimum de distractions.

Il est généralement conseillé d'utiliser la mise en page conversationnelle pour les sondages ou les formulaires de commentaires.

Si vous utilisez la logique conditionnelle avec vos formulaires conversationnels, vous pouvez diriger les répondants directement vers la page dont ils ont besoin. Cela signifie qu'ils ne perdent pas de temps à trier les questions de formulaire non pertinentes. Au lieu de cela, le formulaire imite presque une sorte de chat réactif.

6. Personnalisez les styles de votre formulaire

Rehaussez un peu le style de votre formulaire ! Créer un formulaire moderne et professionnel ne signifie pas qu'il doit être ennuyeux.

WPForms vous permet de styliser vos formulaires pour qu'ils correspondent aux couleurs ou au thème de votre site Web, ce qui rend plus facile que jamais l'intégration de votre formulaire sur votre site.

Une fois que vous avez créé et intégré votre formulaire dans un brouillon d'article ou de page sur votre site WordPress, vous pouvez facilement modifier les styles des étiquettes de champ, du bouton de soumission, et plus encore. Vous n'avez pas besoin de connaître le code CSS pour utiliser cette fonctionnalité et créer de beaux formulaires.

7. Utilisez des messages d’erreur et une validation en ligne

Peu importe la qualité de la conception de votre formulaire, vous devez vous attendre à ce que les utilisateurs commettent occasionnellement des erreurs de saisie. Par exemple, ils peuvent laisser des champs obligatoires vides ou saisir des informations dans le mauvais format.

Par conséquent, il est judicieux d'afficher des messages de validation en ligne qui mettent clairement en évidence le problème et offrent des conseils pour le corriger facilement.

WPForms utilise automatiquement des messages d'erreur en ligne qui apparaissent juste sous le champ concerné. Cela permet aux visiteurs de corriger les erreurs en temps réel et réduit de manière proactive la confusion des utilisateurs.

Il existe de nombreux types de messages de validation de champ dans WPForms qui apparaissent en fonction de la nature de l'erreur de saisie. Vous pouvez donc déployer vos formulaires librement et laisser WPForms s'occuper de tout problème de validation.

Une autre façon de minimiser la confusion de vos utilisateurs afin qu'ils ne fassent pas d'erreurs est d'ajouter du texte d'espace réservé à vos champs. Cela montrera aux visiteurs comment remplir votre formulaire avec soit un texte d'instruction, soit un exemple de l'apparence attendue de la saisie.

FAQ sur les bonnes pratiques de conception de formulaires

Vous voulez connaître certaines des questions les plus importantes qui nous sont posées sur la conception des formulaires ? Voici quelques-unes des plus populaires.

Comment les formulaires doivent-ils être structurés ?

Nous vous recommandons de structurer vos formulaires en fonction du type d'informations que vous collectez dans chaque section.

Tout d'abord, commencez par les informations personnelles et regroupez tous ces champs. Ensuite, passez au groupe de champs logiques suivant.

Dans WPForms, vous pouvez utiliser des séparateurs de section pour ajouter des en-têtes afin que la structure de votre formulaire soit claire et facile à suivre.

Il est également conseillé de fournir des instructions sur votre formulaire. Pour vous aider, consultez notre article sur comment ajouter du texte d'instruction à un formulaire.

Pourquoi devrais-je limiter le nombre de champs sur mon formulaire ?

Vous devriez limiter le nombre de champs pour éviter l'abandon de formulaire. L'abandon de formulaire signifie que quelqu'un a commencé à remplir votre formulaire, mais a abandonné avant de l'avoir soumis.

Souvent, l'abandon de formulaire se produit parce que les utilisateurs se sentent dépassés par la longueur d'un formulaire. Vous pouvez essayer d'utiliser le module complémentaire Lead Forms pour augmenter la génération de prospects en divisant votre formulaire en plus petits morceaux.

Ensuite, créez des enquêtes conversationnelles

Les enquêtes qui affichent une question à la fois sont excellentes pour l'expérience utilisateur. Elles sont également faciles à mettre en œuvre, en utilisant les formulaires conversationnels de WPForms. Voici comment créer des enquêtes qui affichent une question à la fois.

Pour plus de conseils sur la conception efficace de formulaires, voici notre guide pour ajouter un champ de confirmation d'adresse e-mail afin de garantir que les utilisateurs saisissent correctement leurs adresses e-mail. Vous pourriez également être intéressé par notre guide sur les meilleures questions d'enquête « comment avez-vous entendu parler de nous ».

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