Où vont les données WPForms ? [Guide pour débutants]

Où vont les données de WPForms ? Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire ?

Ces 2 questions sont les requêtes les plus courantes que les clients nous envoient.

Si vous êtes dans la même situation, soyez assuré que la réponse est plus simple que vous ne le pensez !

WPForms Lite envoie vos entrées de formulaire par e-mail.

Cela pourrait vous amener à vous demander : que se passe-t-il si un e-mail est perdu ? Que faire si vous avez besoin de consulter les entrées précédentes ?

Ce guide vous expliquera comment WPForms gère les données, en utilisant des outils tels que :

• WP Mail SMTP pour la livraison des e-mails
• Lite Connect pour des sauvegardes sécurisées
• WPForms Pro pour une manière puissante de visualiser et de gérer vos entrées dans WordPress.

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Tout d'abord, commençons par les bases.

Où sont stockées les données des formulaires WordPress ?

Vous vous demandez où vont les données WPForms ? L'endroit où elles sont stockées dépend de la version que vous utilisez.

• Dans WPForms Lite, vos données de formulaire sont envoyées par e-mail dès que votre formulaire est soumis.
• Dans toute version payante de WPForms, les données du formulaire sont stockées dans votre base de données WordPress.

Si vous craignez que les e-mails de notification n'arrivent pas, il est important de mentionner que :

• Les clients WPForms Lite peuvent également sauvegarder leurs entrées dans le cloud. Dans un instant, je vous expliquerai comment cela fonctionne et comment voir les entrées lorsque vous les sauvegardez.
• Les utilisateurs de WPForms Pro bénéficient d'options supplémentaires pour un stockage sécurisé, une gestion efficace et une administration transparente de leurs données de formulaire essentielles.

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Les notifications de formulaire n'arrivent pas ? Vérifiez vos paramètres

Vous vous demandez comment voir les entrées dans WPForms Lite ? Tout d'abord, un point important :

Les entrées de WPForms Lite sont envoyées par e-mail. C'est entièrement gratuit !

Je sais qu'il est frustrant de ne pas recevoir ces e-mails. Ils peuvent sembler avoir disparu. Vous pourriez même penser que WPForms Lite a collecté vos entrées de formulaire et les a jetées.

Alors, où vont les données WPForms dans WPForms Lite ? Vos données de soumission de formulaire ne sont pas supprimées. Ce qui se passe probablement, c'est que vos notifications par e-mail atterrissent dans la boîte de réception des spams.

Pour éviter cela, nous utilisons un facteur sympathique, WP Mail SMTP. Il garantit que vos e-mails de notification de formulaire sont livrés à chaque fois ! La version gratuite ou Pro résoudra ce problème pour vous.

Vous pouvez choisir entre une variété de fournisseurs d'e-mails lorsque vous configurez WP Mail SMTP. Je recommande d'utiliser WP Mail SMTP avec un service comme SendLayer pour livrer vos entrées WPForm de manière fiable.

Rappelez-vous : La version gratuite de WP Mail SMTP fonctionne très bien avec WPForms Lite. La plupart de mes sites fonctionnent avec la version gratuite. Elle a résolu mes problèmes de délivrabilité d'e-mails sans problème.

Si le SMTP vous est nouveau, cela peut être déroutant. Je comprends ! C'est pourquoi vous pouvez acheter WP Mail SMTP Pro avec un service supplémentaire de configuration White Glove. La configuration White Glove signifie simplement qu'un expert de l'équipe WP Mail SMTP configurera tout pour vous.

Avec n'importe quelle version payante de WP Mail SMTP, vous débloquerez également des fonctionnalités supplémentaires telles que la journalisation des e-mails WordPress. Les journaux agissent comme un filet de sécurité supplémentaire contre les problèmes de délivrabilité des e-mails, en stockant une copie de chaque e-mail envoyé depuis votre site.

Donc, rappelez-vous, si les notifications par e-mail de votre formulaire de contact n'apparaissent pas, le problème n'est pas avec votre plugin WPForms Lite ou Pro. Cela se produit parce que les fournisseurs de messagerie sont très stricts avec le spam – beaucoup plus qu'ils ne l'étaient auparavant.

Avec WP Mail SMTP et les bons réglages, vous contournerez ces filtres anti-spam. Cela garantira que vos notifications importantes atterrissent dans votre boîte de réception, et non dans votre dossier spam.

Pour plus d'informations, consultez cet article sur la manière de configurer les paramètres SMTP de WordPress.

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Sauvegarde des entrées et des données de formulaire avec Lite Connect

Bien que WPForms Lite ne stocke pas vos entrées localement, vous pouvez sauvegarder gratuitement les nouvelles entrées de formulaire avec Lite Connect, puis les récupérer lorsque vous passez à la version Pro.

Lite Connect est un moyen simple d'avoir l'assurance que vos entrées ne seront pas perdues, même si vos e-mails cessent de fonctionner. Les entrées de formulaire et les données pertinentes sont stockées en toute sécurité et récupérables à tout moment.

Vous vous demandez comment cela fonctionne ? Lite Connect capture les entrées, les chiffre et les stocke en toute sécurité dans le cloud. (Même l'équipe WPForms ne pourra pas les voir.)

Cela signifie que même si les e-mails de notification de votre formulaire ne fonctionnent pas, une sauvegarde sera toujours accessible pour récupération.

Vous vous demandez comment voir les entrées ? Après avoir mis à niveau vers Pro, elles seront restaurées automatiquement pour vous !.

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Mise à niveau vers WPForms Pro

L'abonnement WPForms Pro vous offre les meilleures fonctionnalités de gestion des entrées de formulaire pour WordPress.

Vous n'aurez pas besoin de demander : où sont mes données WPForms ? WPForms Pro stocke les entrées de formulaire dans votre base de données WordPress, puis vous montre un graphique pratique pour que vous puissiez surveiller les taux de réponse.

Pour rendre la récupération des données sans tracas, WPForms Pro offre également des options avancées telles que  vous permettant d'exporter les entrées de formulaire pour une analyse plus approfondie.

Par exemple, vous pouvez exporter vos données sous forme de fichier CSV, ce qui est idéal si vous souhaitez conserver une sauvegarde ou analyser vos entrées dans un autre outil.

Mieux encore, WPForms Pro vous permet de sauvegarder automatiquement les entrées de formulaire dans Google Sheets.

Chez WPForms, nous utilisons l'intégration Google Sheets pour toutes sortes de formulaires. Cela nous permet d'éviter la tâche répétitive de la saisie manuelle des données tout en garantissant que les dernières entrées sont toujours stockées dans Drive.

Nous trouvons cette intégration utile si nous voulons partager les entrées de formulaire avec quelqu'un qui n'utilise pas WordPress, par exemple.

En bref, passer à WPForms Pro est une considération valable pour quiconque recherche un contrôle et une flexibilité améliorés sur sa gestion des données. Les fonctionnalités de gestion des entrées sont les meilleures que vous puissiez obtenir.

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Choisir la bonne version de WPForms

Vous pouvez obtenir un essai gratuit illimité de WPForms : WPForms Lite. Vous pouvez recevoir les soumissions par e-mail gratuitement avec cette version.

Pour rappel, nous vous recommandons d'utiliser WPForms Lite avec la version gratuite ou Pro de WP Mail SMTP. Si vos besoins sont simples et axés sur la sauvegarde des soumissions de formulaires, WPForms Lite, associé à WP Mail SMTP et Lite Connect, est une excellente combinaison.

WPForms Pro offre des fonctionnalités de gestion de formulaires améliorées qui peuvent faire une différence significative dans le traitement des soumissions de formulaires afin que vous puissiez réussir à gérer votre site. Le stockage des soumissions dans WordPress offre également une certaine assurance contre la perte d'e-mails de notification de formulaire.

Donc, si vous avez besoin d'une solution de formulaire robuste et complète avec diverses options de gestion de données, WPForms Pro pourrait être votre meilleur choix.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre où vont les données WPForms. Vous pouvez maintenant choisir la meilleure option de notification ou de sauvegarde pour vos soumissions.

• Vous avez toujours des problèmes avec les e-mails WPForms ? Consultez ce guide pour corriger les e-mails non envoyés par WPForms.
• Si vous souhaitez en savoir plus sur les différences entre les licences WPForms, consultez cet article sur WPForms Lite vs Pro.

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FAQ sur les entrées et les notifications WPForms

Vous voulez en savoir un peu plus sur l'emplacement de stockage de vos données WPForms ? Voici les questions les plus fréquemment posées.

À quel e-mail les soumissions WPForms sont-elles envoyées ?

Par défaut, les soumissions WPForms sont envoyées à l'adresse e-mail de l'administrateur du site.

Si vous souhaitez modifier cela, modifiez les notifications du formulaire et tapez une adresse e-mail différente dans le champ Envoyer à l'adresse e-mail.

Comment ajouter un e-mail à WPForms ?

Vous pouvez ajouter un e-mail à vos paramètres de notification WPForms dans le constructeur de formulaires. Accédez simplement au panneau Notifications à l'intérieur du constructeur de formulaires.

La notification sera envoyée à l'adresse e-mail figurant dans le champ Envoyer à l'adresse e-mail.

Vous pouvez également utiliser une balise intelligente pour envoyer la notification par e-mail à l'adresse e-mail de l'administrateur WordPress, ou à la personne qui a rempli le formulaire.

Pourquoi ne reçois-je pas d'e-mails de WPForms ?

Si vous ne recevez pas d'e-mails de WPForms, assurez-vous d'abord que vos notifications par e-mail sont activées.

Si elles sont activées, mais que les e-mails n'arrivent pas, c'est probablement parce que vos e-mails de notification de formulaire sont marqués comme spam.

C'est un problème courant avec tous les plugins de création de formulaires. Cela se produit car les e-mails envoyés depuis un site Web ne sont pas correctement authentifiés.

Vous devriez toujours recevoir des e-mails de WPForms si vous configurez les notifications par e-mail. Cela s'applique à WPForms Pro et WPForms Lite. Si les e-mails n'arrivent pas, consultez notre article sur comment résoudre les échecs de livraison d'e-mails dans WordPress.

WPForms a-t-il une base de données ?

Même si vous ne la voyez pas en façade, WordPress crée automatiquement une base de données pour vous lors de sa première installation.

Le nom, l'hôte, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont stockés dans le fichier de configuration appelé wp-config.php sous les paramètres de la base de données MySQL.

Le plugin WPForms conserve toutes les données soumises dans des tables spécifiques de la base de données WordPress. Voici un aperçu rapide de ces tables et de leur contenu :

• wp_wpforms_entries : Cette table capture les détails principaux de chaque soumission de formulaire, tels que les valeurs réelles saisies dans chaque champ du formulaire.
• wp_wpforms_entry_meta : Ici, des informations supplémentaires sur chaque entrée sont stockées, telles que les identifiants et les horodatages.
• wp_wpforms_entry_fields : Les données de formulaire encodées de chaque soumission sont enregistrées dans cette table, garantissant la sécurité des informations.
• wp_wpforms_tasks_meta : Cette table gère les détails liés aux tâches d'arrière-plan effectuées par WPForms, comme le traitement planifié.
• wp_wpforms_payments : Les détails de paiement, y compris le montant, la devise, les remises et les détails de transaction, sont conservés dans cette table pour tous les formulaires qui incluent des champs de paiement.
• wp_wpforms_payment_meta : Stocke des données de paiement supplémentaires, telles que l'adresse IP du client et d'autres informations internes relatives au paiement.

Il est à noter que le préfixe « wp_ » est standard pour les bases de données WordPress, mais peut différer en fonction de votre configuration. Ce préfixe peut être personnalisé dans le fichier wp-config.php, il peut donc être légèrement différent dans votre propre installation.

Comment imprimer les entrées dans WPForms ?

Vous pouvez imprimer les entrées depuis votre tableau de bord WordPress si vous utilisez WPForms Pro.

Consultez notre article sur comment imprimer les entrées en PDF. Une fois que vous avez généré le PDF, vous pouvez imprimer les entrées sur papier.

WPForms a-t-il besoin d'un plugin SMTP ?

Chaque site WordPress devrait avoir un plugin SMTP. Ce n'est pas essentiel, mais c'est très fortement recommandé.

Tous les plugins de formulaire de contact sont vulnérables aux problèmes de livraison d'e-mails en raison de la manière dont WordPress envoie les e-mails.

Combien de temps WPForms stocke-t-il les entrées ?

WPForms stocke les entrées indéfiniment, en supposant que vous disposez de suffisamment d'espace dans votre base de données. La seule exception concerne les entrées partielles.

Si quelqu'un utilise Enregistrer et reprendre pour enregistrer son formulaire, il dispose de 30 jours pour revenir et le soumettre avant que l'entrée ne soit supprimée.

Où WPForms envoie-t-il les e-mails du formulaire ?

WPForms envoie les notifications de formulaire à l'adresse définie dans les paramètres de notification. Vous pouvez la modifier dans votre constructeur de formulaire sous  Paramètres » Notifications.

Pourquoi les entrées WPForms n'apparaissent-elles pas ?

Vous utilisez peut-être WPForms Lite, ou il peut y avoir un problème de paramètre de notification ou un conflit. Essayez de vérifier vos journaux d'e-mails ou de mettre à jour votre plugin.

Ensuite, Conseils et astuces de sécurité pour vos formulaires en ligne

Lorsque vous gérez vos WPForms, il ne s'agit pas seulement de la manière dont vous traitez les données, mais aussi de la manière dont vous les protégez. Voici quelques conseils et astuces essentiels pour renforcer la sécurité de vos formulaires en ligne et optimiser votre expérience WPForms globale.

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