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Notifications par SMS ou e-mail pour les formulaires : laquelle est réellement lue ?

Les SMS ont un taux d'ouverture de 98 %. Les e-mails ont un taux de 20 à 28 %. Mais ces deux chiffres proviennent de campagnes marketing, et non de l'alerte « nouvelle demande de devis reçue » qui se trouve sur votre tableau de bord.

Voici ce pour quoi chaque canal est réellement bon une fois qu'il est connecté à un formulaire et comment les utiliser tous les deux sans doubler votre travail.

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Image principale avec le titre de l’article « Comment suivre le parcours utilisateur avant la soumission du formulaire » et un avatar d’ours à gauche, plus un flux d’interface utilisateur incurvé à droite.

Comment suivre le parcours utilisateur avant la soumission du formulaire dans WordPress

Lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire sur votre site, comment déterminez-vous ce qui l'y a réellement conduit ? La réponse à cette question pourrait vous aider à acquérir plus de prospects et de soumissions de formulaires.

Il est donc important de comprendre quelles pages quelqu'un lit avant de soumettre. Heureusement pour vous, WPForms peut enregistrer le parcours complet menant aux soumissions de formulaires.

Dans ce guide, je vais vous expliquer comment l'activer et comment interpréter ce qu'il vous donne, ainsi que comment mesurer les analyses de vos formulaires pour améliorer les conversions.

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Image principale bleue avec le titre « Quels canaux marketing apportent vos meilleurs prospects ? », un avatar d'ours en haut à gauche et une carte infographique inclinée à droite avec un badge « PRO TIP » en bas à gauche.

Quels canaux marketing apportent vos meilleurs prospects ?

L'une des décisions les plus difficiles dans la gestion d'une entreprise, surtout en ces temps d'algorithmes de recherche changeants, d'IA, d'AE, de GE et d'une longue liste d'autres acronymes, est de savoir combien dépenser réellement en marketing.

La meilleure façon de répondre à cette question est de comprendre quels canaux de marketing vous apportent des prospects. Et, pas seulement une liste de contacts ! Mais, de vrais prospects à fort potentiel de conversion !

Recherchez de l'aide à ce sujet et vous trouverez principalement des guides destinés aux équipes qui possèdent déjà une plateforme d'attribution d'entreprise et un CRM complet, ce qui peut être difficile à financer pour la plupart des petites et moyennes entreprises.

Donc, dans ce guide, je me concentrerai davantage sur le côté WordPress des choses, et juste pour information, je mentionnerai plusieurs fonctionnalités de WPForms qui peuvent vous aider.

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Le meilleur plugin de création de formulaires par glisser-déposer pour WordPress

Facile, rapide et sécurisé. Rejoignez plus de 6 millions de propriétaires de sites Web qui font confiance à WPForms.

Image principale d'un tutoriel : titre 'Comment empêcher les soumissions de formulaire en double dans WordPress' avec une mascotte à gauche et une illustration de formulaires à droite.

Comment empêcher les gens de soumettre votre formulaire WordPress plus d'une fois

Vous ouvrez vos entrées WPForms et deux lignes semblent identiques, même nom et adresse e-mail, soumises à 40 secondes d'intervalle. Maintenant, vous devez déterminer laquelle compte.

Cette deuxième entrée pourrait être un navigateur renvoyant la soumission, ou quelqu'un participant intentionnellement deux fois à votre concours. Chaque cause a une solution différente, il est donc utile de savoir à laquelle vous avez affaire.

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