Tester les formulaires avant de les lancer

Vous voulez vous assurer que votre formulaire fonctionne correctement avant de l'afficher sur votre site ? Tester votre formulaire est le meilleur moyen de garantir une expérience fluide pour vous et vos utilisateurs.

Ce tutoriel présente les questions les plus importantes à se poser avant de lancer un formulaire sur votre site, ainsi que des conseils pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience des utilisateurs.

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Prévisualisation du formulaire

WPForms permet de tester facilement votre formulaire avant de l'ajouter à une page ou un article de votre site. Pour ce faire, allez dans WPForms " All Forms. Survolez ensuite le titre du formulaire pour afficher un menu d'options supplémentaires. Une fois les options affichées, cliquez sur Aperçu.

Nous vous recommandons d'utiliser cet aperçu du formulaire pour répondre aux questions ci-dessous.

Tester la fonctionnalité de votre formulaire

Une fois que vous avez ouvert l'aperçu de votre formulaire, posez les questions suivantes pour déterminer s'il fonctionne comme prévu.

1. La validation du formulaire fonctionne-t-elle correctement ?

Les messages de validation permettent aux utilisateurs de voir facilement s'ils ont omis un champ obligatoire ou saisi une valeur dans un format incorrect.

Pour vérifier si la validation fonctionne, essayez d'envoyer votre formulaire sans remplir les champs obligatoires. Tous les champs obligatoires vides doivent afficher un message rouge indiquant "Ce champ est obligatoire".

Ensuite, essayez de saisir un format incorrect dans tout champ soumis à des règles de format, comme le champ Email. Lorsque vous essayez d'envoyer le formulaire, un message rouge doit s'afficher pour vous demander d'utiliser le bon format.

Si les messages de validation ne s'affichent pas correctement, l'étape suivante consiste à rechercher un conflit de code.

2. Le courriel de notification du formulaire a-t-il été envoyé avec succès ?

Lorsque cette option est activée et configurée correctement, des courriels de notification sont automatiquement envoyés dès qu'un utilisateur soumet votre formulaire.

Toutefois, en raison de problèmes de configuration du serveur ou du filtrage des spams par le fournisseur d'accès du destinataire, il arrive que les courriels ne soient pas délivrés correctement.

Pour tester vos notifications, envoyez votre formulaire. Vérifiez ensuite que l'e-mail est bien arrivé dans votre boîte de réception (ou dans celle du destinataire).

Si l'e-mail de notification de votre formulaire n'est pas arrivé ou a été marqué comme spam, ou si vous souhaitez éviter que des problèmes de livraison ne se produisent à l'avenir, l'étape suivante consiste à configurer le protocole SMTP sur votre site. Cela permettra d'authentifier vos courriels afin qu'ils soient toujours envoyés avec succès.

Pour tous les détails, ainsi que les instructions d'installation étape par étape, n'oubliez pas de consulter notre tutoriel sur les solutions SMTP recommandées.

Pour obtenir des conseils complets sur la manière de résoudre les problèmes de notification, consultez notre guide de dépannage des courriels de notification de formulaire.

3. La logique conditionnelle fonctionne-t-elle correctement ?

Pour tester la logique conditionnelle de votre formulaire, assurez-vous d'essayer toutes les conditions que vous avez ajoutées à votre formulaire.

Si la logique conditionnelle ne fonctionne pas comme prévu, la meilleure étape consiste à revérifier les règles de la condition pour détecter d'éventuels problèmes. Si les règles semblent correctes et logiques, l'étape suivante consiste à vérifier s'il n'y a pas de conflit de code.

4. De nouveaux abonnés sont-ils ajoutés à votre plateforme de marketing lorsqu'un formulaire est envoyé ?

Si vous avez connecté des services de marketing à vos formulaires pour collecter des prospects, soumettez une entrée test et vérifiez votre liste de diffusion pour vous assurer qu'un nouveau contact a été ajouté.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'intégration de votre marketing par courriel, la meilleure étape consiste à consulter le tutoriel d'installation de l'addon que vous utilisez.

Voici les tutoriels pertinents pour nos options d'intégration marketing disponibles :

• Constant Contact
• Mailchimp
• Goutte à goutte
• AWeber
• GetResponse
• Moniteur de campagne
• Campagne active
• Salesforce
• Brevo (Sendinblue)
• HubSpot
• Kit
• MailerLite

En outre, vous pouvez utiliser notre addon Zapier, l'intégration Uncanny Automator ou l'addon Webhooks pour connecter votre site à des plateformes marketing avec lesquelles nous n'avons pas encore d'intégrations dédiées. Si vous le faites, assurez-vous de tester ces connexions également.

5. Les paiements tests sont-ils couronnés de succès ?

Nos modules complémentaires de paiement comprennent des options permettant de tester leur fonctionnalité avant d'accepter des paiements réels. Pour plus de détails, veuillez consulter nos tutoriels sur l'intégration des paiements :

• Rayure
• Carré
• PayPal
• Authorize.Net

6. Le contenu et le format que vous souhaitez pour chaque champ sont-ils clairs ?

Certains champs, comme ceux du téléphone et de l'adresse électronique, exigent que les utilisateurs saisissent du texte dans un format spécifique.

Si un champ de votre formulaire doit être rempli dans un certain format, vous pouvez montrer aux utilisateurs à quoi doit ressembler la saisie en utilisant l'étiquette du champ, la description ou le texte de remplacement.

7. Votre formulaire est-il trop long ?

Les formulaires plus courts sont plus faciles à remplir pour les utilisateurs. Si votre formulaire nécessite plus de quelques champs, vous pouvez le rendre moins envahissant pour les utilisateurs :

• Création de colonnes avec le champ Layout
• Affichage des options à choix multiples et des cases à cocher dans les colonnes
• Diviser votre formulaire à l'aide d'intercalaires
• Diviser votre formulaire en plusieurs pages avec une barre de progression
• Masquer certains champs avec une logique conditionnelle

8. Votre formulaire fonctionne-t-il bien sur les appareils mobiles ?

WPForms est conçu pour être mobile-responsive et s'adaptera à des appareils tels que les smartphones et les tablettes.

Toutefois, en fonction de vos personnalisations et du thème de votre site, des ajustements supplémentaires peuvent être nécessaires pour que les utilisateurs puissent remplir vos formulaires quel que soit l'appareil qu'ils utilisent.

Pour tester la réactivité de votre formulaire, essayez de le remplir et de l'envoyer dans le navigateur de votre téléphone.

9. Votre formulaire est-il protégé contre le spam ?

Garder vos formulaires sécurisés est la clé pour éviter le spam et garder les données que vous collectez sûres et propres. WPForms vous facilite la tâche avec une variété d'options anti-spam. Celles-ci incluent une protection anti-spam moderne intégrée, l'intégration de l'anti-spam Akismet, et l'option d'ajouter des CAPTCHAs.

En outre, WPForms propose des paramètres avancés, tels que des filtres de pays et de mots-clés. Ces fonctionnalités vous permettent de bloquer les spams provenant d'endroits spécifiques ou contenant certains mots.

Pour tous les détails, ainsi que les instructions d'installation étape par étape, n'oubliez pas de consulter notre tutoriel sur la prévention du spam dans WPForms.

Voilà, c'est fait ! Vous pouvez maintenant utiliser cette liste de contrôle pour tester vos formulaires avant de les ajouter à votre site.

Ensuite, vous voulez en savoir plus sur la gestion des entrées dans WPForms ? N'hésitez pas à consulter notre guide sur les entrées de formulaire pour en savoir plus.