Résumé IA
Vous essayez de renouveler votre licence WPForms, mais vous ne savez pas comment faire ? S'assurer que votre licence reste active vous garantit l'accès aux mises à jour importantes du plugin.
Ce tutoriel vous montrera les étapes pour renouveler n'importe quelle licence payante de WPForms.
Renouveler une licence expirée
Pour renouveler votre licence après son expiration, vous devrez d'abord ouvrir votre compte WPForms.
Si une licence de votre compte a expiré, vous devriez voir un avis d'expiration sur le côté droit de cette page. Dans cet avis, cliquez sur le lien renouveler votre licence.
Si vous ne voyez pas cet avis d'expiration, vous pouvez naviguer vers l'onglet Téléchargements. Cliquez ensuite sur le bouton Renouveler WPForms pour continuer.
Après avoir cliqué sur ce bouton de renouvellement, une page de paiement apparaîtra. Ici, vous devrez choisir un mode de paiement et finaliser le renouvellement.
Une fois que vous aurez terminé le processus de paiement, votre licence sera renouvelée.
Résoudre un problème de paiement de renouvellement échoué
Si le renouvellement automatique de votre licence ne peut être traité pour quelque raison que ce soit, vous recevrez alors un e-mail de notre équipe vous informant du problème. Dans ce cas, votre licence expirera également jusqu'à ce que vous ayez la possibilité de mettre à jour vos informations de paiement.
Pour remettre les choses en ordre, veuillez suivre notre guide pour mettre à jour les informations de paiement de votre compte.
Veuillez également noter que si vous payez par carte de crédit, il peut s'écouler un jour ou plus avant que le paiement ne soit retenté. Veuillez contacter notre équipe de support si vous souhaitez déclencher manuellement la facturation immédiatement.
Renouveler une licence avant son expiration
Si votre licence n'a pas encore expiré, dans la plupart des cas, vous pouvez simplement attendre qu'elle expire avant de la renouveler. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus.
Remarque : Cette section s'applique uniquement si vous avez annulé manuellement le renouvellement automatique de votre abonnement. Il n'existe actuellement aucun moyen de renouveler à l'avance en visitant directement votre compte WPForms. La seule option de renouvellement anticipé est via le lien spécial par e-mail décrit ci-dessous.
Cependant, il existe une autre option si vous souhaitez renouveler votre licence un peu plus tôt. Vos e-mails de rappel de renouvellement incluront un lien de renouvellement spécial, et en cliquant dessus, vous pourrez renouveler votre licence avant l'échéance.
Le premier e-mail de rappel de renouvellement vous sera envoyé 30 jours avant l'expiration prévue de votre licence.
Questions fréquemment posées
Ci-dessous, nous avons répondu aux questions les plus fréquentes concernant le renouvellement de votre licence WPForms.
Comment puis-je renouveler avec une carte de crédit ou un mode de paiement différent ?
Changer vos informations de paiement ne nécessite que quelques étapes rapides. Veuillez consulter notre tutoriel sur la mise à jour des informations de facturation pour tous les détails.
Puis-je obtenir une facture pour mon renouvellement ?
Absolument ! Après le traitement de votre renouvellement, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cependant, vous pouvez également créer une facture au format traditionnel si vous le souhaitez. Pour plus de détails, veuillez consulter notre tutoriel sur la génération d'une facture dans WPForms.
Comment puis-je rétrograder vers un niveau de licence inférieur au lieu de renouveler ma licence actuelle ?
Si vous envisagez une rétrogradation de votre licence actuelle, veuillez suivre notre guide sur la rétrogradation de votre niveau de licence. Cela vous fournira des instructions étape par étape pour assurer une transition en douceur.
Dois-je renouveler pour continuer à utiliser WPForms Pro ?
Bien que vous puissiez continuer à utiliser la version de WPForms Pro que vous avez installée avant l'expiration de votre licence, nous vous recommandons de renouveler votre licence. Le renouvellement vous garantit l'accès aux dernières mises à jour, modules complémentaires, support client et autres fonctionnalités premium.
C'est tout ! Ce sont les détails que vous devez connaître pour renouveler votre abonnement de licence WPForms.
Ensuite, souhaitez-vous mettre à jour les détails de votre compte WPForms ? Assurez-vous de consulter notre tutoriel sur la mise à jour de votre e-mail et de votre mot de passe pour plus d'informations.