SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) vs WPForms

SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms [Verglichen]

Möchten Sie SurveyMonkey vs Alchemer (früher bekannt als SurveyGizmo) vs WPForms vergleichen?

In diesem Artikel werden wir die Details aller 3 Plattformen untersuchen, damit Sie sie einfach vergleichen können:

  • Funktionen
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Support
  • Preis

Alle 3 Umfragetools haben großartige Funktionen, aber welches wird Ihnen den besten ROI bieten?

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Umfrageformular

Wie erstellt man eine Online-Umfrage?

Sie können ganz einfach eine Online-Umfrage mit dem WPForms-Plugin für WordPress erstellen.

WPForms ist der beste Online-Formularersteller. Es wird auf mehr als 5 Millionen Websites verwendet.

Die Pro-Version verfügt über ein Add-on für Umfragen und Abstimmungen, das Ihnen alle Funktionen bietet, die Sie zum Erstellen von Umfragen und zur Visualisierung der Ergebnisse benötigen.

WPForms wird mit über 2.100 WordPress-Formularvorlagen geliefert, die Sie nach Belieben anpassen können.

Nach dem Kauf von WPForms müssen Sie nicht viel Zeit für die Einrichtung von Anmeldungen oder das Erlernen einer völlig neuen Umfrageplattform aufwenden. Alles, was Sie tun müssen, ist, das Add-on für Umfragen und Abstimmungen im WordPress-Dashboard zu installieren.

WPForms Online-Umfragetool installieren

Das ist alles. Sie können sofort mit der Erstellung von Umfragen in WordPress beginnen.

Okay, jetzt kennen wir also den einfachsten Weg, Umfragen zu erstellen. Lassen Sie uns auch sehen, wie er im Vergleich zu einigen Alternativen abschneidet.

VERGLICHEN: SurveyMonkey vs  Alchemer vs WPForms

Als wir WPForms vs SurveyMonkey vs Qualtrics verglichen, sprachen wir darüber, wie Qualtrics auf Universitäten und große Unternehmen abzielt. Aber WPForms, SurveyMonkey und Alchemer richten sich alle gezielt an Unternehmen.

Wir werden uns im Detail ansehen:

  • Funktionen: Die Fragetypen, die Sie verwenden können, und die Möglichkeiten, wie Sie Ihre Umfrage verteilen können.
  • Benutzerfreundlichkeit: Wie einfach die Navigation ist und ob es schwierig sein wird, sie zu erlernen.
  • Support: Wie Sie Hilfe erhalten und ob die Qualität der Hilfedokumentation mithalten kann.
  • Preise: Wie viel Sie bezahlen müssen, um Zugang für Ihr gesamtes Team zu erhalten. Wenn es eine kostenlose Version gibt, werden wir uns die Einschränkungen ansehen.

Hier ist eine schnelle Vergleichstabelle, bevor wir eintauchen:

SurveyMonkey WPForms Pro Alchemer
Preise Kostenlos – 2.700 $/Jahr 399 $/Jahr 300 – 1.800 $/Jahr
Benutzerplätze inklusive 1 Unbegrenzt 1
Unbegrenzte Umfragen Ja Ja Ja
Unbegrenzte Fragen Ja Ja Ja
Unbegrenzte Antworten Ausgewählte Pläne Ja Ja
White-Label-Umfragen Ausgewählte Pläne Ja Ausgewählte Pläne
WordPress-Integration Ja

Lassen Sie uns mit dem Vergleich fortfahren.

Funktionen: SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms

Beim Vergleich von Online-Umfragetools kann es verlockend sein, das mit den meisten Funktionen zu kaufen. Aber je mehr Funktionen Sie haben, desto länger kann es dauern, bis Sie mit dem Versenden von echten Umfragen beginnen können. Daher sollten Sie auch die Lernkurve für Ihr Team berücksichtigen.

SurveyMonkey-Funktionen

SurveyMonkey ist eine Marktforschungsplattform. Sie können Umfragen erstellen und Ergebnisse in Ihrem Browser analysieren. Und Sie können die Daten auch exportieren, um sie in anderen Tools zu analysieren.

Die typischen Kunden von SurveyMonkey sind mittlere bis große Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen:

  • Umfragenlogik verwenden
  • Vorgefertigte oder benutzerdefinierte Fragen hinzufügen
  • Eine Salesforce-Integration hinzufügen
  • Mehrsprachige Umfragen erstellen
  • Antworten in verschiedenen Formaten exportieren

Der Großteil der Arbeit wird im Umfrage-Editor erledigt. Hier sehen Sie rechts eine Frage.

SurveyMonkey Umfrage-Ersteller

Die Fragendatenbank befindet sich links. Diese Funktion wird bei SurveyMonkey stark beworben. Sie hilft, Zeit zu sparen, indem sie allgemeine Fragen bereitstellt, die Sie schnell zu jeder Umfrage hinzufügen können.

SurveyMonkey Fragenbank

Wenn Sie Kunden oder Mitarbeiter zu bestimmten Themen befragen, hat die Fragendatenbank möglicherweise nicht alle Voreinstellungen, die Sie suchen. Diese Fragen sind für große, anonyme Umfragen konzipiert, die Marktforscher für Kunden versenden.

Außerdem sind die Optionen zur Anpassung von Fragen begrenzt. Sie können die Formulierung nicht stark verändern.

In SurveyMonkey kann jede Umfrage unterschiedliche Logikregeln haben, um Personen je nach vorherigen Antworten durch die Fragen zu leiten. Die Einrichtung aller Optionen für eine Umfrage kann recht herausfordernd sein, da 6 Arten von Logik zu berücksichtigen sind:

  • Seitenrandomisierung
  • Fragenrandomisierung
  • Seiten-Sprunglogik
  • Blockrandomisierung
  • Kontingente
  • Benutzerdefinierte Variablen

Auch hier werden sich all diese Einstellungen an Marktforscher richten, die im Auftrag ihrer Kunden Voreingenommenheit vermeiden müssen. Für viele Unternehmen kann die schiere Anzahl von Auswahlmöglichkeiten eher eine Behinderung als eine Hilfe sein.

Beim Design verfügt SurveyMonkey über einen einfachen Themenselektor. Die kostenlose Version ermöglicht es Ihnen, aus einer kleinen Liste von Voreinstellungen auszuwählen. Sie können diese Voreinstellungen nicht ändern oder ein Logo zu einer Umfrage hinzufügen, es sei denn, Sie upgraden.

SurveyMonkey vs SurveyGizmo Theme-Anpassung

In dieser Liste von Voreinstellungen hatten nur 1 oder 2 der kostenlosen Vorlagen einen guten Kontrast. Die anderen hatten dunkle Hintergründe oder Hintergrundbilder, die den Text schwer lesbar machten.

Schließlich ermöglicht SurveyMonkey auch den Kauf von Befragten für Ihre Umfragen. Dieser Dienst wird stark beworben, aber die meisten Unternehmen werden ihn nie benötigen. Es wäre hilfreich, wenn diese Option ausgeblendet werden könnte, damit andere Funktionen den Bildschirmplatz ausfüllen könnten.

Alchemer-Funktionen

SurveyGizmo wurde im September 2020 in Alchemer umbenannt. Es heißt, es wollte seinen „lustigen und skurrilen“ Namen ablegen. Die neue Marke ist formeller als die alte SurveyGizmo-Marke.

Die Alchemer-Website

Wir haben den Full Access-Plan getestet, der der teuerste ist. Einige der Fragetypen sind grundlegende Umfragefragen, die Sie in den meisten Tools sehen, wie z. B. Kontrollkästchen und Sternebewertungen.

Andere, wie das Drag-and-Drop-Ranking-Feld, sind darauf ausgelegt, unterhaltsam und interaktiv zu sein. Diese Felder können jedoch etwas frustrierend sein, wenn sie in einer Geschäftsumfrage zu oft verwendet werden. Daher ist es am besten, sie sparsam einzusetzen, um etwas Interesse zu wecken.

Hier sehen Sie, wie Sie ein Drag-and-Drop-Ranking-Feld in Alchemer einrichten. Beachten Sie, wie sich die Einstellungen in einem Popup-Fenster befinden.

Alchemer Drag-and-Drop-Ranking-Feld

Wenn Sie Fragen anpassen, finden Sie die Optionen für Logik, Layout und Validierung in Registerkarten oben.

Alchemer-Feldeinstellungen

Im Vergleich zu SurveyMonkey bietet diese Benutzeroberfläche mehr Platz, und der Text ist auch etwas leichter zu lesen.

Sie können Alchemer auch mit Drittanbieterdiensten und -tools integrieren. Sie können beispielsweise Umfragen in sozialen Medien teilen. Die kostenlose Version bietet diese Funktion jedoch nicht.

SurveyMonkey vs SurveyGizmo Integrationen

Alchemer bietet außerdem:

  • Berichtstools
  • Fatigue-Bewertung
  • Benutzerdefinierte Skripte
  • Benutzerdefinierte Domains
  • Teamrollen

Beim Vergleich von SurveyMonkey mit Alchemer sagen einige Benutzer, dass die Berichtstools von Alchemer nicht so leistungsfähig sind wie die von SurveyMonkey. Große Unternehmen könnten Alchemer in dieser Hinsicht einschränkend finden. Alchemer verfügt auch nicht über eine Fragensammlung, die Sie einfach in Ihre Umfragen einfügen können, sodass es für Marktforscher, die Zeit sparen möchten, weniger Wert hat.

WPForms-Funktionen

Das Addon „Umfragen und Abstimmungen“ ist mit WPForms Pro oder höher verfügbar.

Die WPForms-Homepage

Die Pro-Lizenz bietet Ihnen:

  • Einen einfach zu bedienenden Drag-and-Drop-Formular-Builder
  • Datei-Upload-Felder
  • Zahlungsfelder
  • Vorkonfigurierte DSGVO-Zustimmungsfelder
  • Umfrage- und Abstimmungstool-Berichte
  • Eintragsspeicherung in WordPress
  • Bedingte Logik
  • Zapier-Integration

Und mehr! Es gibt viele wichtige Unterschiede zwischen WPForms Lite und Pro, die Ihnen helfen können, viel mehr mit Ihren Formularen zu tun.

Ein Umfrageformular in WPForms

Mit jeder Version von WPForms können Sie ganz einfach verschiedene Umfragefelder in jedes Formular ziehen, einschließlich:

In den Formulareinstellungen finden Sie 2 einfache Einstellungen für Umfragen und Abstimmungen:

  • Umfrageberichte aktivieren: Wenn Sie dies aktivieren, erstellt WPForms automatisch Grafiken und Diagramme Ihrer Ergebnisse. Sie können diese im WordPress-Dashboard öffnen und auf verschiedene Weise exportieren. Und Sie können diese Einstellung für jede Umfrage jederzeit aktivieren, auch nachdem sie geschlossen wurde.
  • Umfrageergebnisse anzeigen: Dies ist eine praktische Funktion, die Ihren Befragten die Ergebnisse der Umfrage anzeigt. Wenn jemand eine Umfrage einreicht, können Sie diese verwenden, um ihm einen laufenden Gesamtstand anzuzeigen.

Umfrageberichte für ein Formular aktivieren

In WPForms sind Umfrageberichte hervorragend und erfordern keine Programmierung. Wenn Sie Ihre Ergebnisse im Dashboard öffnen, sehen Sie Ihre Diagramme fertig eingerichtet und einsatzbereit.

Verwenden Sie die Symbole, um die Daten schnell in verschiedenen Formaten anzuzeigen, oder wechseln Sie die Farben automatisch, bis Sie eine Kombination finden, die Ihnen gefällt.

Ändern Sie die Farben des Tortendiagramms in Ihrer Zusammenfassung der Umfrageergebnisse

Und dann können Sie auf das Dropdown-Menü „Exportieren“ klicken, um Ihre Favoriten als Bild zu exportieren oder als PDF zu drucken.

Umfrage-Kreisdiagramm exportieren

Da WPForms intelligent ist, wählt es spezielle Diagramme für spezielle Feldtypen aus.

Hier sehen Sie, wie Ihre Net Promoter Scores aussehen werden. Sie müssen keine Einstellungen bearbeiten, um diese Ansicht Ihrer Daten zu erhalten.

WPForms Net Promoter Score-Diagramm

Wenn es an der Zeit ist, sich die Ergebnisse genauer anzusehen, werden Sie die einfachen Verwaltungstools für Einträge lieben. Direkt im WordPress-Dashboard können Sie:

  • Einträge sortieren und filtern
  • Sehen, wer Einträge gelesen hat
  • Einträge als ungelesen markieren
  • Einträge markieren
  • Einträge löschen
  • Und mehr

Und wenn Sie Berichte erstellen möchten, können Sie mit einem Klick ein PDF generieren.

Umfragebericht drucken

Diese Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit machen WPForms Pro zu einer großartigen Wahl für alle Arten von Unternehmen.

Zusätzlich lässt Sie WPForms die Erfassung von IP-Adressen und Daten in WordPress steuern. Es ist eines der besten DSGVO-Plugins für WordPress, da alle Daten auf Ihrem Webhosting-Server gespeichert werden, sodass Sie entscheiden können, was gespeichert und wann es gelöscht wird.

Benutzerfreundlichkeit: SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms

Wir haben uns bereits einige Funktionen angesehen, damit Sie die Benutzeroberfläche in SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms sehen können. Wie einfach ist es, eine Umfrage zu erstellen, Fragen anzupassen oder das Formular in WordPress einzubetten?

Benutzerfreundlichkeit von SurveyMonkey

SurveyMonkey ermöglicht es Ihnen, Umfragen mit voreingestellten oder benutzerdefinierten Fragen zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich unübersichtlich und der Text ist auch sehr klein.

Dieses Bild ist ein gutes Beispiel. Beachten Sie, wie der Umfrage-Builder zur Seite geschoben ist, weil die Fragenbank so viel Platz auf der linken Seite einnimmt.

SurveyMonkey-Frageeinstellungen

Haben Sie das rote Quadrat bemerkt? Die Optionen für jede Frage verlaufen von links nach rechts über der Frage, ähnlich wie Alchemer seine Navigationsregisterkarten anordnet.

Dies ist eine genauere Ansicht des Fragen-Editors. Auch wenn wir hineingezoomt haben, fühlt es sich immer noch so an, als könnte die Benutzeroberfläche hier größer sein.

Eine Frage in SurveyMonkey bearbeiten

Die Eigenheiten setzen sich auf dem Haupt-Dashboard fort. Wenn Sie beispielsweise eine Umfrage starten, gibt es keine offensichtliche Möglichkeit, sie zu bearbeiten. Es gibt definitiv eine Lernkurve, da es eine Weile dauert, bis man herausgefunden hat, welche Option man anklicken muss.

SurveyMonkey-Umfrage offen

Wenn Sie bereit sind, Ihre Umfrage zu verteilen, können Sie sie über einen Link teilen. SurveyMonkey generiert diesen für Sie. Standardmäßig ist es eine SurveyMonkey-URL mit einer zufälligen Zeichenfolge am Ende.

SurveyMonkey-Studie teilen

Das sieht nicht professionell aus, daher möchten Sie wahrscheinlich stattdessen Ihre eigene Domain verwenden. Der Hilfelink erklärt nicht, wie das geht. Stattdessen müssen Sie herausfinden, in welchem Plan Sie sich befinden, und dann die Dokumentation nach weiteren Details durchsuchen.

SurveyMonkey ermöglicht es Ihnen nicht, eine Umfrage einfach in WordPress einzubetten. Sie müssen einen großen Codeblock kopieren und ihn mit dem Block-Editor in einen Block einfügen. Diese Funktion ist im kostenlosen Plan nicht verfügbar, daher konnten wir sie nicht ausprobieren.

Alchemer Benutzerfreundlichkeit

In Alchemer haben wir damit begonnen, eine Umfrage aus einer Vorlage zu erstellen. Dann haben wir eine semantische Differentialfrage hinzugefügt.

Wenn Sie auf das Fragenfeld klicken, um es zu bearbeiten, erscheinen die Optionen darüber. Und dann erstellt das Klicken auf Erweiterte Optionen ein weiteres Popup-Fenster.

Semantisches Differenzial in Alchemer

Dann öffnet sich für die Bearbeitung jeder Feldoption ein *weiteres* Fenster über dem ersten.

So stapeln sich mehrere Ebenen übereinander.

Alchemer mehrere Fenster

Das funktioniert gut, wenn man sich daran gewöhnt hat, aber es erfordert zusätzliche Klicks. Beachten Sie, dass ein semantisches Differentialfeld standardmäßig 15 Antwortmöglichkeiten hat, also sind das viele Klicks für nur 1 Frage.

Als Nächstes gibt es einen Umfragethemen-Customizer in Alchemer. Das ist keine gute Benutzererfahrung. Es gibt keine Voreinstellungen, sodass Sie jede einzelne Einstellung hier von Grund auf neu festlegen müssen.

Im Vergleich zu WPForms ist die gesamte Erfahrung hier überwältigend. Es würde besser funktionieren, wenn sich dies in einem Vollbildfenster öffnen würde.

Alchemer-Designanpassung

Die Forschungsbibliothek ermöglicht es Ihnen, Fragen zu speichern und sie in mehreren Umfragen wiederzuverwenden. Sie können sie mit voreingestellten Antworten füllen, wie z. B. den Wochentagen. Dies funktioniert wie die Massenhinzufügen-Funktion in WPForms.

Wiederverwendbare Fragen in Alchemer vs SurveyMonkey erstellen

Sie können Ihre Umfragen mit Alchemer branden, aber es ist keine Einstellung, die Sie einfach aktivieren und vergessen können. Wenn Sie beispielsweise Ihre eigene Domain für E-Mails verwenden möchten, müssen Sie die Einstellungen an 3 verschiedenen Stellen ändern.

Schließlich haben wir uns die Einbettungsoption angesehen. Um die Umfrage auf Ihrer WordPress-Website zu platzieren, müssen Sie den Code kopieren, genau wie bei SurveyMonkey.

Es gibt 4 Optionen:

  • JavaScript-Einbettung
  • Iframe-Einbettung
  • HTML
  • Popup-Fenster

Sie können die Tabs verwenden, um den gewünschten Code auszuwählen.

Umfrage aus Alchemer in WordPress einbetten

Es gibt keine andere Möglichkeit, Alchemer mit WordPress zu integrieren. Im Vergleich zu WPForms ist dies eine schwierigere Methode, die wahrscheinlich mehr Styling erfordert.

WPForms Benutzerfreundlichkeit

WPForms macht es einfach, Formulare zu erstellen. Sie können lernen, wie der Formularersteller funktioniert, indem Sie die WPForms Challenge absolvieren.

Die Challenge ist nur zum Spaß, aber sie ist wirklich großartig, wenn Sie in wenigen Minuten lernen möchten, wo sich die wichtigsten Einstellungen befinden.

Zum Beispiel können Sie Formularfelder aus dem linken Bereich in den Vorschaufensterbereich auf der rechten Seite ziehen und Ihre Änderung wird sofort in der Vorschau angezeigt.

Formularfelder in der WPForms-Herausforderung hinzufügen

Sie können auf jedes Feld klicken, um den Namen oder die Einstellungen zu ändern, ohne Code schreiben zu müssen. Es ist auch super einfach, mehrspaltige Formulare ohne Code zu erstellen.

Und in der WPForms Challenge führen die hilfreichen Tooltips schnell durch die Überprüfung Ihrer Formularfelder und Benachrichtigungen.

WPForms Herausforderung

Die WPForms Challenge dauert weniger als 5 Minuten und ist völlig optional. Aber sie ist auch eine super hilfreiche Möglichkeit, zu lernen, wie alles funktioniert.

Am Ende der WPForms Challenge können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen für Ihr Formular anpassen.

WPForms Lite E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen

Nachdem Sie die WPForms Challenge abgeschlossen haben, sind Sie bereit, eigene Formulare zu erstellen.

Das Erstellen einer Umfrage funktioniert auf genau die gleiche Weise. Sie können die benötigten Umfragefelder hinzufügen, indem Sie sie in Ihr Formular ziehen. Ein Klick auf das Feld ermöglicht es Ihnen, die Einstellungen zu ändern.

Sie können die Umfragefelder ganz einfach anpassen, indem Sie:

  • Das Symbol auf Ihrem Bewertungsfeld ändern
  • Die Frage- und Antwortoptionen bei Ihren Likert-Skalen-Fragen anpassen
  • Und mehr.

WPForms-Umfragefeld

Das Tolle an WPForms ist, dass Sie Add-ons einfach kombinieren können, um die perfekte Umfrage zu erstellen. Sie könnten zum Beispiel:

  • Die Reise des Benutzers durch Ihre Website verfolgen, bevor er die Umfrage beantwortet hat
  • Die Adresse Ihres Besuchers automatisch vervollständigen oder erkennen
  • Das Form Abandonment Add-on einfach aktivieren, um unvollständige Antworten auf Ihre Umfrage zu erfassen
  • Einfach Datei-Uploads in einer Umfrage akzeptieren und die Dateien in Ihrer Mediathek speichern

Was die Einbettung angeht, könnte es in WPForms nicht einfacher sein. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Einbetten oben im Formularersteller, um loszulegen.

Formular einbetten Schaltfläche

Dadurch können Sie Ihre Umfrage zu jeder neuen oder bestehenden Seite hinzufügen. WPForms enthält auch eine praktische Formular-Locator-Funktion, mit der Sie alle Seiten auf Ihrer Website mit Formularen darauf sehen können. So behalten Sie leicht den Überblick, wo Ihre Umfragen veröffentlicht sind.

Support

Wenn Sie beim Erstellen einer Umfrage auf ein Problem stoßen, möchten Sie schnell Hilfe erhalten, um das Problem zu lösen. Jedes Umfragetool verfügt über eine eigene Kombination aus Dokumentation und persönlicher Hilfe. Vergleichen wir SurveyMonkey mit Alchemer und WPForms.

SurveyMonkey Support

SurveyMonkey bietet einen Telefonsupport für zahlende Kunden. Benutzer können auch ein Ticket einreichen. Das Supportteam steht Montag bis Freitag von 3 bis 20 Uhr EST zur Verfügung, um Tickets zu beantworten.

Es gibt auch eine vollständige Dokumentation in einer Wissensdatenbank. Wir haben manchmal festgestellt, dass es schwierig war, Hilfe zu spezifischen Funktionen zu finden. Wenn eine Funktion beispielsweise nur für bestimmte Pläne verfügbar ist, müssen Sie 3 oder 4 Seiten durchklicken, um aktuelle Planbeschreibungen zu finden, und dann versuchen, das relevante Hilfedokument für die Funktion danach zu finden.

Wenn Sie sich die Dokumentation von SurveyMonkey ansehen, werden Sie vielleicht feststellen, dass sie ziemlich wenig Screenshots enthält. Zum Beispiel ist der Abschnitt über das Einbetten in WordPress nur wenige Schritte lang und zu kurz, um einer nicht-technischen Person wirklich zu helfen.

Wenn Sie nicht weiterkommen, lohnt es sich, den Blog zu besuchen. Einige Funktionen werden dort detaillierter erklärt.

Alchemer Support

Telefonischer Support ist für die Pläne Professional oder Full Access verfügbar. Die Leitungen sind Montag bis Freitag von 6 bis 18 Uhr MT geöffnet. Sie können extra für einen 24/7-Service bezahlen.

Kunden können auch darauf zugreifen:

  • Funktionsdokumentation
  • Rest API-Dokumentation
  • Skriptdokumentation

Es gibt verschiedene Stellen, an denen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Skripte in Alchemer hinzufügen können, aber Sie können keinen Support dafür erhalten.

SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) Support

Der E-Mail-Support von Alchemer ist für alle kostenpflichtigen Pläne verfügbar. Sie müssen einen Fragebogen ausfüllen, um zum Support-Ticket-Formular zu gelangen. Obwohl der E-Mail-Support rund um die Uhr geöffnet ist, beträgt die Wartezeit immer noch 1 Arbeitstag.

WPForms Support

WPForms bietet einen hervorragenden Kundenservice für die kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen.

Wenn Sie eine Lizenz haben, können Sie ganz einfach ein neues Ticket erstellen, indem Sie sich auf WPForms.com anmelden. Sie können denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden, das Sie ursprünglich beim Kauf des Plugins erstellt haben, und Sie müssen keine lästigen Fragen durchlaufen, um zum Support-Formular zu gelangen.

WPForms Support-Ticket für kostenpflichtige Lizenzen

Die Support-Tickets von WPForms werden Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr EST beantwortet.

Wenn Sie lieber selbst recherchieren und Antworten finden möchten, bietet WPForms 3 Online-Hilferessourcen:

  • VIP Circle: Eine private Facebook-Gruppe, der jeder beitreten kann, um Tipps und Ratschläge auszutauschen. Sie können Ratschläge vom WPForms-Team oder von anderen Kunden erhalten, um Probleme zu lösen und Ihre Umfragen zu verbessern.
  • WPForms Dokumentation: Jede Funktion in der kostenlosen und kostenpflichtigen Version ist in einer Wissensdatenbank dokumentiert. Sie ist leicht zu durchsuchen und Antworten sind sofort verfügbar.
  • WPForms Entwicklerdokumentation: Diese Dokumente enthalten zusätzliche Snippets und benutzerdefinierten Code, mit denen Sie WPForms anpassen und erweitern können.

Holen Sie sich Unterstützung im WPForms VIP Circle

Wenn Sie bei der Verwendung des Plugins nicht weiterkommen, enthält jede Seite oben einen Hilfe-Link. Dieser führt Sie direkt zur Dokumentation für diese Funktion.

WPForms Formular-Generator Hilfe-Schaltfläche

Preise

Das Letzte, was Sie vergleichen möchten, sind die Preise. Hier kommt die Größe Ihres Unternehmens wirklich ins Spiel, da SurveyMonkey und Alchemer beide pro Benutzer abgerechnet werden. WPForms ist das einzige, das Ihnen unbegrenzten Zugriff bietet.

SurveyMonkey Preise

Für Teams ist SurveyMonkey das teuerste Tool auf unserer Liste. Diese Pläne gelten für die persönliche Lizenz, die für 1 Benutzerplatz konzipiert ist.

Sie sehen, dass der günstigste Plan, Advantage Annual, jährlich mehr kostet als Alchemer. Er hat jedoch ein Limit von 5.000 Antworten pro Monat.

SurveyMonkey US-Preise

Die Business-Pläne von SurveyMonkey sind etwas großzügiger. Die Preise gelten jedoch für 1 Platz, und Sie müssen mindestens 3 kaufen.

Schließlich ist SurveyMonkey das einzige Tool auf der Liste mit einem kostenlosen Plan. Sie können jedoch nur 40 Antworten sehen. Wenn Sie mehr erhalten, müssen Sie bezahlen, um darauf zuzugreifen.

Um Ihnen einen Eindruck zu geben: Alles, was hier orange ist, ist nicht enthalten, es sei denn, Sie bezahlen:

SurveyMonkey vs. SurveyGizmo kostenloser Tarif

SurveyMonkey scheint hier hinterherzuhinken. Anstelle eines kostenlosen Plans wäre eine kostenlose Testversion eines bezahlten Plans weitaus hilfreicher. So wie es jetzt ist, können Sie Funktionen nicht ausprobieren, bevor Sie dafür bezahlen.

Alchemer Preise

Jeder Plan hier ist pro Benutzer bepreist. Für 1 Person ist Alchemer bei den Basisplänen etwas teurer als SurveyMonkey, wenn Sie monatlich bezahlen.

Der größte Vorteil von Alchemer gegenüber SurveyMonkey ist jedoch, dass Sie bei allen Plänen unbegrenzte Antworten erhalten. Wenn Sie also mit 1 Benutzerplatz auskommen, lohnt es sich wahrscheinlich, den Aufpreis zu zahlen.

Alchemer Preise

Wenn Sie weitere Benutzer hinzufügen möchten, müssen Sie sich an den Vertrieb wenden. Auf der Website gibt es keinen Preis dafür.

Sie können Alchemer für eine kostenlose Demo des Produkts kontaktieren.

WPForms Preise

WPForms ist die einzige Online-Umfragesoftware auf unserer Liste, die einen einzigen Festpreis hat.

Für die Nutzung des Add-ons „Surveys and Polls“ zahlen Sie nur 399 $/Jahr.

Die WPForms-Preisseite

Wir haben diesen Screenshot während eines Verkaufs gemacht. Klicken Sie hier, um zu sehen, ob der Sonderpreis noch verfügbar ist!

Mit WPForms erhalten Sie für den bezahlten Preis:

  • Unbegrenzte Benutzer: Ihre Mitarbeiter und Freiberufler können sich bei WordPress anmelden und Umfragen verwalten oder erstellen.
  • Unbegrenzte Umfragen und Antworten: Erstellen und duplizieren Sie so viele Umfragen, wie Sie benötigen, und erstellen Sie sogar Ihre eigenen Umfragevorlagen.
  • Nützliche Umfragevorlagen: Erstellen Sie ganz einfach Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitarbeiterumfragen und Fragebögen.

Natürlich ist WPForms nicht nur ein Umfragetool. Es ist das einzige Tool auf unserer Liste, mit dem Sie auch Formulare für Ihre Website erstellen können. Das bietet einen enormen Mehrwert.

Mit Pro können Sie:

Wenn Sie alles zusammenzählen, bietet WPForms im Vergleich zu SurveyMonkey vs. Alchemer ganz einfach den besten ROI. Sie erhalten unzählige nützliche Funktionen, um Ihr Geschäft voranzutreiben, aber ohne den Ballast oder obskure Einstellungen, die Sie nie verwenden werden.

Kaufen Sie eine beliebige WPForms-Lizenz und probieren Sie sie noch heute ohne Risiko aus. Wenn es nicht klappt, fordern Sie einfach innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung an. Sie können Ihr Geld aus beliebigen oder gar keinen Gründen zurückbekommen.

WPForms Geld-zurück-Garantie

SurveyMonkey vs Alchemer vs WPForms: Wer gewinnt?

Wenn man sich die Details genau ansieht, ist klar, dass WPForms das beste Umfragetool für Ihr kleines Unternehmen ist.

  • Sie erhalten alle Funktionen, die Sie benötigen, um professionelle Umfragen zu erstellen.
  • Jeder in Ihrem Team kann es ohne Schulung verwenden.
  • Die Kosten sind stabil und vorhersehbar, sodass es keine Begrenzung für das Kundenfeedback gibt, das Sie sammeln können.
  • Es ist eine feste Jahresgebühr, und Sie müssen nicht pro Benutzerplatz bezahlen.
  • Sie erhalten nützliche Umfragevorlagen, die einfach anzupassen sind.
  • Es verfügt über die meisten Hilfsressourcen aller 3 verglichenen Tools.

Zusätzlich ist WPForms die einzige Umfragesoftware, die direkt in WordPress integriert ist. Wenn Sie also bereits WordPress für Ihre Website verwenden, wissen Sie auch, wie Sie WPForms verwenden!

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Umfrageformular

Als Nächstes: Umfragedaten aus WPForms exportieren

Wenn Sie eine Umfrage in WPForms durchführen, möchten Sie die gesammelten Daten möglicherweise in anderen Tools verwenden. WPForms erleichtert die Integration von Drittanbieterdiensten oder den Export Ihrer Daten.

Schauen Sie sich an, wie Sie:

WPForms ermöglicht es Ihnen, Ihre Umfragedaten auf vielfältige Weise zu nutzen. Dies sind nur einige Ideen, die Ihnen helfen könnten, Zeit zu sparen.

Bereit, Ihr Formular zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formular-Builder-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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Claire Broadley

Claire ist Content Managerin für das WPForms-Team. Sie verfügt über 13 Jahre Erfahrung im Schreiben über WordPress und Webhosting. Mehr erfahren

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