Formulário de compromisso em linha no WordPress

Como criar um formulário de compromisso online no WordPress (facilmente)

Pretende criar um formulário de compromisso em linha no WordPress? Os formulários de compromisso são muito úteis se quiser angariar fundos para uma causa urgente.

Ao contrário dos formulários de doação (que cobram o pagamento imediatamente para apoio contínuo), os formulários de compromisso cobram primeiro os compromissos e os pagamentos posteriormente. 

Isso torna-as ideais para campanhas em que é necessário demonstrar o apoio da comunidade antes do lançamento, atingir um limite de financiamento antes de aceitar dinheiro ou coordenar pagamentos em torno de uma data específica do evento.

Neste artigo, vou mostrar como criar um formulário de compromisso online para o seu site WordPress. Também vou mostrar como é fácil rever as entradas para que possa recolher as suas doações.

Crie agora o seu formulário de compromisso WordPress! 🙂

Qual é a diferença entre uma promessa e um donativo?

Os formulários de promessa são óptimos para as campanhas de angariação de fundos que têm um objetivo ou um prazo. Normalmente, o apoiante compromete-se a fazer um donativo se o objetivo for atingido.

Os formulários de doação são um pouco diferentes. Num formulário de doação, a organização sem fins lucrativos geralmente recebe o pagamento imediatamente. Os formulários de compromisso têm a vantagem de serem rápidos e fáceis de preencher, o que é ótimo para um evento urgente. Y

Pode recolher os dados de contacto dos apoiantes e guardá-los até estar pronto para receber o pagamento. Os formulários de compromisso também são perfeitos para diferentes tipos de campanhas de angariação de fundos, tais como:

  • Eventos ou desafios desportivos patrocinados
  • Campanhas de financiamento de contrapartida
  • Crowdfunders
  • E mais.

Por que usar um formulário de compromisso?

A principal vantagem dos formulários de compromisso é que eles são mais rápidos de preencher. Os apoiadores podem se comprometer em 30 segundos sem inserir detalhes de pagamento, o que aumenta significativamente a participação em campanhas com prazo limitado. Você coleta as informações de contacto agora e faz o acompanhamento do pagamento assim que a condição de ativação for atendida.

Como criar um formulário de compromisso online no WordPress

O plugin WPForms facilita a criação de muitos tipos de formulários WordPress. Vamos dar uma olhada nas etapas que vamos seguir para criar um formulário de promessa.

Nas etapas abaixo, vou criar um formulário de patrocínio para um evento escolar. Pode usar facilmente o mesmo processo para qualquer angariação de fundos que esteja a planear.

Passo 1: Instalar e ativar o plugin WPForms

Para começar, instale e ative o plugin WPForms no seu site. Se precisar de ajuda, consulte este guia para iniciantes sobre como instalar um plugin no WordPress.

Em seguida, vamos instalar o addon Form Locker. Utilizá-lo-emos para garantir que o nosso formulário de promessa fecha na data limite da angariação de fundos.

Vá em frente e clique em WPForms " Addons no menu de administração do WordPress para começar. Encontre o addon Form Locker na lista e clique em Install Addon.

Instalar o suplemento Form Locker

O complemento será instalado e ativado automaticamente. Assim que vir o estado Ativo a verde, estará pronto para criar o seu formulário de compromisso com funcionalidades de prazo.

Dica profissional:

O complemento Form Locker é essencial para campanhas de financiamento coletivo com prazos, mas também oferece recursos poderosos além das datas de encerramento.

Use-o para limitar o total de compromissos de doação (limite de 100 patrocinadores), exigir verificação de idade (maiores de 18 anos para determinadas campanhas) ou restringir o acesso apenas a membros conectados.

Muitas organizações realizam campanhas de doações em níveis, nas quais diferentes formulários atendem a diferentes níveis de doadores, todos gerenciados através dos controlos de acesso do Form Locker.

Passo 2: Conceba o seu formulário de compromisso online

O WPForms facilita a criação de qualquer tipo de formulário. E como o WPForms vem com mais de 2.000 modelos de formulários WordPress que podem ser personalizados como quiser, podemos começar com o design.

Então, vamos usar o modelo do Formulário de Campanha de Doações para agilizar as coisas. Comece no seu painel do WordPress. No menu de administração, clique em WPForms » Adicionar novo.

O criador de formulários abrirá numa janela em ecrã inteiro. Digite um nome para o seu formulário na parte superior, como «Formulário de compromisso para a caminhada da escola» ou «Compromissos para a campanha de capital».

Nomear o seu formulário de compromisso

Em seguida, role para baixo até a seção Selecionar um modelo. Esta secção contém todos os modelos do WPForms. Vá em frente e procure por "pledge". Em seguida, clique em Usar modelo para abrir o Formulário de campanha de promessa.

Seleção do modelo de formulário de angariação de fundos

Ótimo! O modelo será aberto no criador de formulários para que possa começar a trabalhar. Notará que o seu formulário de compromisso já tem os seguintes campos configurados no lado direito:

  • Em honra de
  • Nome
  • Correio eletrónico
  • Telefone
  • Endereço
  • Montante do compromisso (Estou a comprometer-me a apoiar esta campanha como...)
  • Em memória de
Personalizar o formulário de compromisso

Pode usar este modelo tal como está para a recolha básica de promessas de doação. Para este tutorial, vou personalizá-lo para mostrar como adicionar valores sugeridos para promessas de doação e opções personalizadas de promessas de doação para máxima flexibilidade.

Adicionar uma lista de montantes de promessa

Queremos que o formulário de compromisso seja super fácil de preencher. Para ajudar as pessoas, vamos adicionar um menu suspenso para facilitar a seleção do valor do compromisso a partir de uma lista. Primeiro, vamos arrastar e soltar um campo suspenso na área de pré-visualização.

Adicionar um campo Dropdown a um formulário de compromisso

Clique no campo na pré-visualização para abrir as suas opções. Altere o rótulo para «Valor da doação» e adicione os valores sugeridos como opções. Para uma campanha de angariação de fundos para uma escola, pode usar $25, $50, $100 e $250 como opções.

Adicionar um campo pendente e editar as opções para permitir que os utilizadores seleccionem um montante de compromisso

Também vou eliminar o campo suspenso intitulado «Estou a comprometer-me a apoiar esta campanha como», uma vez que criámos o nosso próprio campo personalizado de seleção de montante. Clique no ícone da lixeira para eliminar um campo.

Eliminar um campo do modelo de formulário de angariação de fundos

Se tiver muitas opções de níveis de contribuição e desejar um layout mais compacto, clique no campo, aceda a Opções avançadas e defina o Layout de escolha para 2 ou 3 colunas. Isso evita listas verticais longas que tornam os formulários confusos.

Dica profissional:

Ao definir os valores sugeridos para as doações, use o «efeito âncora» a seu favor. Indique primeiro o valor ideal para a doação, seguido de opções mais baixas.

Os doadores que veem valores como US$ 500, US$ 250, US$ 100 e US$ 50 prometem, em média, doações mais altas do que aqueles que veem os valores listados do menor para o maior.

O primeiro número que eles veem torna-se o seu ponto de referência mental, fazendo com que as opções subsequentes pareçam mais razoáveis.

É isso! Agora os apoiadores podem escolher rapidamente uma contribuição. Mas e quanto aos valores personalizados? Vamos adicionar um campo para que as pessoas possam digitar os seus próprios valores de contribuição.

Adicionar um campo de promessa personalizado

Alguns apoiantes querem prometer valores que não correspondem às suas opções predefinidas. Para acomodá-los sem sobrecarregar o seu formulário, podemos usar uma lógica condicional simples.

Vamos começar adicionando outra opção de resposta ao menu suspenso «Valor da promessa». Clique no ícone de mais para adicionar uma nova opção abaixo dos valores de doação. Em vez de adicionar um valor, basta digitar «Outro».

Adicionar uma opção "outro" ao campo Montante da promessa

Em seguida, arraste um campo Números para o seu formulário e posicione-o diretamente abaixo do menu suspenso Valor da doação. Clique no campo Números para abrir as suas opções e altere o rótulo para «O valor da sua doação».

Personalização de um campo Números num Formulário de Promessa

Agora, configure a lógica condicional para mostrar este campo apenas quando os apoiantes selecionarem «Outro» no menu suspenso.

Clique novamente no campo Números, selecione a guia Lógica inteligente na parte superior do painel Opções de campo e ative a opção Ativar lógica condicional.

Ativar a lógica condicional para um campo Números

Estamos quase a terminar. A seguir, vamos usar os menus suspensos para indicar ao WPForms que mostre o campo Números apenas se o apoiador selecionar Outro comovalor da sua contribuição. Para isso, selecione Mostrar este campo se o valor da contribuição for Outro.

Criar uma regra lógica condicional para montantes de penhor personalizados

Ótimo! Agora temos um campo de donativo personalizado opcional no nosso formulário de compromisso. Iremos testar isto mais tarde quando publicarmos o formulário.

Dica profissional:

Inclua sempre uma opção de valor personalizado, mesmo quando fornecer níveis de contribuição sugeridos.

Cerca de 12 a 15% dos doadores querem doar valores que não correspondem às opções predefinidas, e forçá-los a escolher o valor mais próximo cria atritos desnecessários.

A abordagem de lógica condicional (mostrando o campo personalizado apenas quando «Outro» é selecionado) mantém o formulário organizado, ao mesmo tempo que acomoda todas as preferências dos doadores.

Adicionar campos para acordos e termos

Dependendo do estatuto da sua organização sem fins lucrativos, também pode ser necessário adicionar alguns termos legais ou isenções de responsabilidade ao seu formulário. O WPForms facilita a criação:

Por agora, acabámos de editar o nosso formulário de compromisso em linha. Não se esqueça de clicar em Guardar na parte superior do construtor de formulários para guardar o seu progresso até agora.

Passo 3: Configurar notificações do formulário de compromisso

As notificações por e-mail são essenciais para os formulários de compromisso, pois criam um registo documental dos compromissos assumidos, tanto para si como para os seus apoiantes.

Você precisa saber quando as promessas de doação chegam, e os apoiadores precisam de confirmação de que suas promessas foram registradas com sucesso. Clique em Configurações na barra lateral esquerda do criador de formulários e selecione Notificações para configurar seus alertas por e-mail.

Aceder às definições de notificações de um formulário

Por predefinição, o WPForms cria uma notificação enviada para o seu e-mail de administrador do WordPress. Este é o seu alerta interno de que uma nova promessa foi enviada.

Personalizar a notificação do administrador

Se pretender introduzir um endereço de correio eletrónico diferente para a sua notificação, é fácil alterá-lo. Vá em frente e elimine o {admin_email} Smart Tag e introduza o endereço que pretende utilizar.

Alterar o endereço de correio eletrónico de envio de uma notificação por correio eletrónico

Você também pode enviar notificações para várias pessoas separando os endereços de e-mail com vírgulas. Isso garante que toda a sua equipa de angariação de fundos fique a saber sobre novas promessas de doação em tempo real.

Adicionar um e-mail de confirmação do apoiante

Os apoiadores precisam de uma confirmação de que a sua promessa foi recebida. Isso serve como recibo e lembrete do seu compromisso. Clique no botão azul Adicionar nova notificação para criar um segundo e-mail.

Adicionar uma nova notificação por correio eletrónico

Dê a esta notificação um nome distinto, como «Confirmação do compromisso do apoiante», para que possa identificá-la facilmente mais tarde, ao gerir várias notificações.

Atribuir um nome a uma nova notificação por correio eletrónico

Agora verá duas notificações listadas. Clique na nova para editar as suas configurações. No campo Enviar para endereço de e-mail, vamos usar a Smart Tag de e-mail.

Isso envia automaticamente a confirmação para qualquer endereço de e-mail que o apoiador tenha inserido no seu formulário.

Colocar o endereço de correio eletrónico do utilizador no campo Enviar para endereço de correio eletrónico utilizando a etiqueta inteligente de correio eletrónico

Personalize o assunto e o corpo do e-mail para incluir detalhes importantes: o valor da contribuição que eles se comprometeram a doar, a meta da sua campanha, quando o pagamento será cobrado e como entrar em contacto consigo em caso de dúvidas.

Clique em Guardar para preservar as suas definições de notificação. Agora podemos definir a data de encerramento no formulário para garantir que todas as inscrições sejam recebidas dentro do prazo especificado.

Passo 4: Defina a data de fecho do seu formulário de promessa

As campanhas de angariação de fundos são mais eficazes quando têm prazos claros. O encerramento automático do formulário cria urgência, evita compromissos tardios após o término do evento e garante que você possa planear com base em números confirmados.

O complemento Form Locker simplifica isso, pois permite adicionar facilmente uma data de validade ao seu formulário e exibe uma mensagem personalizada quando o prazo final chega.

No painel Definições do criador de formulários, clique em Bloqueador de formulários e, em seguida, ative a opção Agendamento de formulários.

Ativar o agendamento de formulários

Defina a data de encerramento da sua campanha usando os campos Data de encerramento e Hora de encerramento. Escolha a data em que o seu evento ocorrerá ou quando você precisará finalizar a contagem de promessas de doação.

Definir a data final de um formulário

Lembre-se: este campo utiliza o fuso horário que está configurado no WordPress. Se precisar de verificar as definições de hora do seu sítio, aqui está um guia para alterar a hora e a data no WordPress.

Nesta data, o formulário fechar-se-á automaticamente e desaparecerá. Quando isso acontecer, a mensagem Fechado aparecerá no seu lugar.

Por baixo da data e da hora, pode personalizar a Mensagem de fecho. Vamos adicionar uma hiperligação ao nosso formulário de donativo normal para que os nossos apoiantes continuem a ter a oportunidade de doar dinheiro para o fundo.

Personalizar a mensagem de encerramento do formulário de compromisso

Ainda não tem uma página de doações? Aqui estão alguns exemplos excelentes de páginas de doações que pode usar como inspiração. OK, está tudo pronto. Agora só precisamos de publicar o formulário de compromisso no seu site.

Dica profissional:

Defina a data de encerramento do formulário para 24 a 48 horas antes do evento ou prazo final. Isso lhe dará tempo para revisar as promessas de doação, enviar lembretes finais e preparar os materiais sem pressa de última hora.

A mensagem de encerramento deve criar urgência («Evento lotado!») e, ao mesmo tempo, oferecer uma ação alternativa, como inscrever-se na sua lista de e-mails ou fazer uma doação direta para o seu fundo geral.

Passo 5: Publique o seu formulário de compromisso em linha

Com o seu formulário de compromisso totalmente configurado, é hora de publicá-lo no seu site WordPress e começar a recolher compromissos dos apoiantes. Comece clicando no botão Incorporar na parte superior do criador de formulários.

Botão de incorporação do construtor de formulários

Quando a caixa de diálogo de incorporação aparecer, clique em Criar nova página para criar uma página dedicada à sua campanha de angariação de fundos.

Criar uma nova página para incorporar o seu formulário

O WPForms solicitará que nomeie a sua nova página. Use um título claro e descritivo, como «Faça a sua promessa» ou «Promessas da caminhada escolar», e clique em «Vamos lá».

Atribuir um nome à sua nova página do formulário de compromisso

O WPForms abre uma nova página com o seu formulário de compromisso já incorporado. Antes de publicar, adicione conteúdo de apoio acima ou abaixo do formulário para explicar a sua campanha e criar urgência:

Conteúdo essencial a incluir:

  • O objetivo da sua campanha e o progresso atual em direção a ele (“Objetivo: $10.000 | Atual: $6.500”).
  • Explicação clara da causa que está a apoiar e como as doações serão utilizadas.
  • O prazo para a promessa de contribuição e quando o pagamento será cobrado.
  • Quaisquer recompensas, níveis de reconhecimento ou níveis de compromisso (Bronze $50, Prata $100, Ouro $250).
  • Condições de ativação, se aplicável (“As promessas de doação só serão recolhidas se atingirmos a nossa meta de US$ 10.000”).

Quando o conteúdo da sua página estiver completo, clique em Publicar ou Atualizar na parte superior para ativar o seu formulário de compromisso.

Publicar o seu formulário de compromisso

O seu formulário de compromisso já está disponível e pronto para receber compromissos. Veja como fica o formulário finalizado:

Formulário de compromisso

Observe que, ao selecionar Outro, é exibido o campo de valor personalizado que configuramos anteriormente com lógica condicional. Isso oferece total flexibilidade aos apoiadores, mantendo o formulário simples e organizado.

Portanto, o formulário está pronto. Mas o passo mais importante ainda está para vir. Precisamos de recolher os seus donativos! Vamos dar uma olhada em como o WPForms pode ajudar com isso.

Passo 6: Recolha de donativos dos seus apoiantes

Quando tiver todos os seus compromissos, deve voltar a enviar um e-mail aos seus apoiantes para recolher os seus donativos.

Com qualquer licença paga, o WPForms guarda os dados do seu formulário de contacto na base de dados do WordPress. Assim, pode exportá-los facilmente para um ficheiro CSV para os abrir no Excel.

Para visualizar as suas entradas, volte ao painel do WordPress e clique em WPForms » Entradas. Pode clicar no nome do seu formulário aqui para abrir uma lista de todas as entradas.

Abrir as entradas do formulário de compromisso

Agora pode ver todas as suas promessas de doação num único local. A partir daqui, pode exportar as entradas do formulário para CSV para poder visualizar todos os detalhes de contacto dos seus apoiantes no Excel ou no Google Sheets.

Exportar as entradas do formulário de compromisso

Também pode usar o complemento WPForms Google Sheets para enviar compromissos ao Google Sheets automaticamente. O ecrã Entradas também permite trabalhar com entradas no WordPress. Por exemplo, pode:

  • Clique no ícone da estrela junto às entradas do formulário que precisa de acompanhar
  • Editar uma entrada se um patrocinador quiser alterar o seu donativo ou os dados de contacto
  • Pesquise e filtre a lista de entradas de formulários para encontrar compromissos específicos.

E já está! Agora tem todas as informações necessárias para gerir com êxito uma angariação de fundos com um formulário de compromisso.

Se estiver a utilizar o Salesforce para organizações sem fins lucrativos, consulte o nosso guia de integrações úteis do Salesforce que o ajudarão a poupar tempo.

Dica profissional:

Crie um modelo de e-mail de acompanhamento antes do término da sua campanha.

Quando chegar a hora de recolher as promessas de doação, exporte as suas entradas para CSV, segmente por valor da promessa (VIPs que prometem US$ 500 ou mais recebem e-mails personalizados, promessas menores recebem e-mails em grupo) e inclua um link de pagamento direto em cada mensagem.

O acompanhamento personalizado de grandes promessas de doação pode aumentar as taxas de cumprimento de 70% para 95%, recuperando milhares em doações comprometidas que, de outra forma, poderiam não ser recolhidas.

Perguntas frequentes sobre como criar um formulário de compromisso online no WordPress

Aqui estão as respostas às perguntas mais comuns sobre a criação e gestão de formulários de compromisso para campanhas de angariação de fundos.

O que é um formulário de compromisso?

Um formulário de compromisso é uma ferramenta de angariação de fundos que recolhe compromissos para doar um montante específico assim que determinadas condições forem cumpridas, tais como atingir uma meta da campanha, concluir um evento ou cumprir um prazo.

Ao contrário dos formulários de doação que recolhem o pagamento imediato, os formulários de compromisso registam os compromissos dos apoiantes e as informações de contacto para a cobrança posterior do pagamento.

Como posso criar um formulário de compromisso online?

Instale o WPForms Pro e o complemento Form Locker. Vá para WPForms » Adicionar novo, selecione o modelo Pledge Drive Form, personalize as opções de valor da doação, configure notificações por e-mail para si e para os apoiadores, configure uma data de encerramento automática usando o Form Locker e publique o formulário no seu site. Todo o processo leva cerca de 20 minutos.

Como posso recolher promessas de doação para angariação de fundos?

Crie um formulário de compromisso usando o WPForms para recolher os nomes dos apoiantes, informações de contacto e valores dos compromissos.

Quando a meta da sua campanha for atingida ou o seu evento terminar, exporte os dados das promessas de doação do WPForms » Entradas para CSV.

Use esta lista para enviar e-mails personalizados de cobrança de pagamentos com links diretos para o seu formulário de doação, facilitando aos apoiantes o cumprimento dos seus compromissos.

O que devo incluir num formulário de compromisso?

Os campos essenciais incluem Nome, E-mail, Telefone, Valor da doação (com opções predefinidas e possibilidade de valor personalizado), Endereço (para cartas de agradecimento e recibos) e campos opcionais para designação honorária/memorial.

Adicione também um texto claro explicando o objetivo da sua campanha, o prazo e quando o pagamento será cobrado. Muitos formulários de compromisso incluem campos de seleção para que os apoiadores optem por receber atualizações por e-mail ou oportunidades de voluntariado.

Como defino um prazo para o meu formulário de compromisso?

Use o complemento WPForms Form Locker para ativar o agendamento de formulários. Defina a data e a hora de término de acordo com o prazo da sua campanha ou a data do evento.

O formulário fecha automaticamente nesse momento e exibe uma mensagem personalizada de «fechado». Isso evita compromissos tardios e cria uma urgência que incentiva os apoiadores a se comprometerem antes que o tempo acabe.

Posso mostrar um total acumulado das promessas de doação recolhidas?

Embora o WPForms não tenha um recurso integrado de acompanhamento do progresso em tempo real, você pode atualizar manualmente uma barra de progresso ou um gráfico termométrico na sua página de compromissos.

Para atualizações automáticas, use o complemento do Google Sheets para enviar promessas de doação para uma planilha e, em seguida, use fórmulas do Google Sheets para calcular os totais que serão exibidos na sua página por meio de gráficos incorporados.

Como posso acompanhar os apoiantes para recolher as promessas de doação?

Depois de atingir a meta da sua campanha ou de concluir o evento, aceda a WPForms » Entradas e exporte os dados das suas promessas de doação para CSV.

Crie listas de e-mail segmentadas (promessas de doações de alto valor recebem contato pessoal, promessas menores recebem e-mails em grupo) e envie solicitações de pagamento com links diretos para formulários de doação.

Inclua o valor da doação que eles se comprometeram a fazer no e-mail e facilite ao máximo o pagamento com links de um clique pré-preenchidos com o valor da doação.

Qual é a taxa de cumprimento do formulário de compromisso?

A taxa média de cumprimento das promessas (promessas que se convertem em doações reais) varia entre 60% e 75% para a maioria das campanhas. O acompanhamento personalizado das promessas mais significativas aumenta o cumprimento para 90% a 95%.

Fatores que melhoram o cumprimento incluem e-mails de confirmação imediatos após a promessa de doação, comunicação clara sobre quando o pagamento será cobrado, métodos de pagamento fáceis quando chegar o momento do acompanhamento e contato pessoal para promessas de doação acima de US$ 500.

Em seguida, obtenha mais conversões de formulários para organizações sem fins lucrativos

Agora que tem o seu formulário de compromisso configurado, vai querer que mais pessoas se comprometam e façam donativos. Veja as nossas tácticas internas para aumentar as conversões de formulários sem fins lucrativos.

E não se esqueça de criar um formulário de autorização de uso de imagem online. Assim, poderá usar legalmente as fotos dos seus eventos de angariação de fundos no seu site. Por fim, também pode utilizar o WPForms para criar formulários para receber pedidos de licenças remuneradas dos seus funcionários.

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Hamza Shahid

Hamza é um escritor da equipa WPForms, que também é especialista em tópicos relacionados com marketing digital, cibersegurança, plugins WordPress e sistemas ERP.Saiba mais

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