Resumo da IA
Procurando alternativas ao DocuSign, incluindo opções gratuitas? O DocuSign é um dos nomes mais reconhecidos em software de assinatura eletrónica, mas nem sempre é a melhor opção para todas as empresas.
O plano básico pode parecer caro se você precisar apenas da funcionalidade básica de assinatura eletrónica, e alguns utilizadores consideram a interface mais complexa do que o necessário para fluxos de trabalho de assinatura simples.
Neste guia, vou apresentar-lhe 11 alternativas comprovadas ao DocuSign, incluindo opções gratuitas, de código aberto e económicas, com avaliações sinceras baseadas em testes reais.
Por que razão as pessoas estão a deixar de usar o DocuSign
A DocuSign continua a ser o nome mais conhecido no mundo das assinaturas eletrónicas. Mas, nos últimos dois anos, tenho visto cada vez mais clientes a fazer a mesma pergunta antes de renovarem o contrato. Será que estamos realmente a rentabilizar o nosso investimento?
Há três razões que se repetem constantemente. A primeira é o custo, uma vez que o plano básico da DocuSign começa nos 10 dólares por utilizador por mês, e esse valor aumenta rapidamente à medida que a sua equipa cresce.
O segundo ponto é o apoio ao cliente, que muitos utilizadores têm apontado como lento ou pouco útil. O terceiro é a complexidade da interface. A maioria das equipas apenas pretende assinar documentos. Não precisam de um pacote completo de gestão de contratos para o fazer.
Há espaço para alternativas mais baratas e simples que cumprem a função de assinatura. As 11 opções abaixo abrangem toda essa gama, desde ferramentas de código aberto gratuitas até plataformas pagas que oferecem as mesmas funcionalidades do DocuSign por uma fração do custo.
As melhores alternativas ao DocuSign comparadas
Antes de entrarmos em análises detalhadas, aqui está uma comparação lado a lado para que possa ver como estas alternativas ao DocuSign se comparam:
| Ferramenta de assinatura | Ideal para | Versão gratuita? | Preços |
|---|---|---|---|
| Assinaturas WPForms | Recolha de assinaturas em formulários e contratos WordPress | Não | 199,50 dólares/ano |
| Acrobat Sign | Assinar ficheiros PDF e documentos com integração Adobe | Não | 12,99 $/mês |
| Sinal do DropBox | Assinatura eletrónica abrangente para acordos comerciais e financeiros | Sim (limitado) | Gratuito ou US$ 15/mês |
| assinarAgora | Assinatura eletrónica acessível com gestão de documentos | Não | $8/mês |
| Ficheiro de partilha | Assinatura de documentos com automação do portal do cliente | Não | $10/mês |
| PandaDoc | Assinaturas electrónicas com integração de pagamentos | Período de teste de 14 dias | $19/mês |
| Com assinatura | Assinaturas eletrónicas simples com assinatura guiada | Período de teste de 7 dias | 20 $/mês (pagamento anual) |
| Sinal Xodo | Recursos essenciais de assinatura eletrónica com conversão para PDF | Sim (5 documentos/mês) | Gratuito ou US$ 9,99/mês |
| Pedido de assinatura | Assinatura básica de documentos para empresas com orçamento limitado | Sim (10 documentos/mês) | Gratuito ou 9 € por mês |
| BoldSign | Funcionalidades idênticas às do DocuSign Business a um custo mais baixo | Sim (limitado) | Gratuito ou US$ 15/mês |
| DocuSeal | Assinatura eletrónica de código aberto e auto-hospedada com total propriedade dos dados | Sim (10 documentos/mês + auto-hospedagem gratuita) | Gratuito ou $20/mês |
| Google Docs (Bónus) | Solução rápida para assinaturas digitais | Sim (grátis) | Grátis |
Nota: As versões gratuitas listadas acima têm limitações. Indiquei quais ferramentas oferecem planos gratuitos verdadeiramente ilimitados e quais oferecem versões de avaliação gratuitas limitadas.
Melhores alternativas ao DocuSign
Agora, vamos analisar cada alternativa ao DocuSign em detalhe, começando pelas melhores opções para casos de uso específicos.
1. Assinaturas WPForms
Se gere um site WordPress e precise de recolher assinaturas através de formulários, o WPForms é a melhor alternativa ao DocuSign para o seu caso. É também a única opção nativa do WordPress nesta lista. Todas as outras ferramentas aqui apresentadas são plataformas autónomas que funcionam fora do seu site.
A funcionalidade Signature funciona diretamente no WordPress, o que significa que pode publicar contratos, acordos de prestação de serviços, acordos de confidencialidade e outros documentos para assinatura sem ter de redirecionar os utilizadores para uma plataforma de terceiros.
A minha experiência
Tenho usado o WPForms Signatures nos sites dos clientes nos últimos dois anos, e o que mais se destaca é como ele simplifica o processo de assinatura para os utilizadores.
Não precisam criar contas, descarregar aplicações ou navegar em interfaces desconhecidas. Basta preencher o formulário e assinar com o rato ou o dedo.
Configurar um formulário de assinatura leva apenas alguns minutos. O WPForms inclui mais de 2.100 modelos, e muitos já têm campos de assinatura configurados para contratos, registos e pedidos de serviço.
Se pretender um guia passo a passo para um caso de utilização específico, veja aqui como criar contratos de prestação de serviços no WordPress com assinaturas digitais.
Adicionar um campo de assinatura é muito simples. Basta navegar até Assinatura no criador de formulários, arrastá-lo para o formulário e posicioná-lo onde for mais conveniente. O campo funciona em computadores e dispositivos móveis sem qualquer configuração adicional.
Quando alguém assina o seu formulário, o WPForms guarda a assinatura como um ficheiro de imagem e envia-lhe uma notificação por e-mail com um link para visualizá-la.
Não recebe anexos de imagens pesados a entupir a sua caixa de entrada, apenas uma notificação simples com acesso ao documento assinado.
Se precisar limitar quem pode aceder a determinados formulários, o WPForms permite proteger os formulários com senha ou restringi-los a utilizadores conectados. Isso é útil para portais de clientes ou documentos internos que não devem ser acessíveis ao público.
Uma funcionalidade que utilizo constantemente é a lógica condicional. É possível mostrar ou ocultar o campo de assinatura com base nas respostas anteriores do formulário.
Por exemplo, se alguém selecionar «Concordo com os termos», o campo de assinatura será exibido. Se selecionar «Não concordo», ele permanecerá oculto. Isso mantém os formulários organizados e evita confusão.
O WPForms também facilita a eliminação do papel, enviando documentos eletronicamente em vez de imprimir, assinar e digitalizar. Para empresas prestadoras de serviços, isso acelera significativamente o processo de contratação.
Do que gostei
O WPForms Signatures oferece funcionalidades importantes para os utilizadores do WordPress:
- Integração com o WordPress – Funciona diretamente no seu site, sem redirecionamentos de terceiros
- Modelos pré-criados – Comece com contratos, NDAs ou acordos de serviço já configurados
- Lógica condicional – Mostrar ou ocultar campos de assinatura com base nas respostas do utilizador
- Campo de assinatura personalizável – Controle o tamanho, o rótulo e o status exigido
- Compatível com dispositivos móveis – Os signatários podem usar o dedo em telemóveis e tablets
- Gestão de entradas – Reveja todas as assinaturas a partir do seu painel do WordPress sem perder o contexto
Ao contrário das ferramentas de assinatura eletrónica independentes, o WPForms mantém tudo no WordPress. Não precisa de gerir assinaturas numa plataforma e dados de formulários noutra.
Preços
O WPForms Signature Addon está disponível com a licença WPForms Pro, a partir de 199,50 $/ano. Essa licença também dá acesso ao criador de formulários completo, a mais de 2.100 modelos e a mais de 30 outros addons, todos com utilização ilimitada, em até 5 sites.
A título de comparação, o plano básico da DocuSign custa 10 dólares por utilizador por mês, o que equivale a 120 dólares por ano apenas para assinaturas, sem incluir o criador de formulários. Se precisar tanto de assinaturas como de formulários, o WPForms Pro oferece ambas as funcionalidades por um custo total mais baixo.
Para obter um guia completo sobre o fluxo de trabalho de assinaturas, consulte este guia sobre como adicionar assinaturas eletrónicas a formulários.
Obter o plugin de assinatura do WordPress
2. Acrobat Sign
O Acrobat Sign é a solução de assinatura eletrónica da Adobe, criada especificamente para pessoas que trabalham regularmente com PDFs.
Se o seu fluxo de trabalho envolve criar, editar e assinar documentos PDF, o Acrobat Sign integra-se diretamente com as ferramentas PDF da Adobe. Pode editar um PDF e enviá-lo para assinatura sem alternar entre aplicações.
A minha experiência
Testei o Acrobat Sign num projeto em que o cliente precisava enviar contratos em vários idiomas. Um recurso que funcionou bem foi o suporte a 36 idiomas, permitindo que os signatários visualizassem instruções e avisos no seu idioma preferido.
A integração com o Microsoft Office foi mais fácil do que eu esperava. Consegui criar um contrato no Word, convertê-lo para PDF e enviá-lo para assinatura sem sair do ecossistema da Adobe.
Para equipas que já utilizam o Adobe Creative Cloud ou o Acrobat Pro, isso parece natural. O Acrobat Sign também lida bem com a conversão de papel para digital.
Se tiver documentos em papel que precisam de se tornar formulários preenchíveis, o Acrobat Sign pode digitalizá-los e transformá-los em PDFs interativos. Isso economizou tempo para os clientes que estavam a fazer a transição de processos baseados em papel.
A funcionalidade de modelos reutilizáveis é útil se enviar os mesmos contratos repetidamente. Crie o modelo uma vez e poderá reutilizá-lo sem ter de reconstruir o documento de cada vez.
Do que gostei
- Edição de PDF – Edite documentos antes de enviá-los para assinatura
- Aplicações móveis – Assine documentos a partir de dispositivos iOS ou Android
- Integração com o Microsoft Office – Envie ficheiros Word, Excel ou PowerPoint para assinatura
- 36 idiomas – Suporte para equipas e clientes internacionais
- Conversão de papel – Transforme formulários em papel em PDFs preenchíveis
A principal desvantagem é que o Acrobat Sign funciona melhor se já estiver a utilizar produtos Adobe. Se não precisar de editar PDFs ou se trabalhar principalmente no Google Docs ou noutros formatos, estará a pagar por funcionalidades que não irá utilizar.
Preços
O Acrobat Standard DC custa US$ 12,99/mês (cobrança anual). O Acrobat Pro DC custa US$ 14,99/mês (cobrança anual).
3. Sinal do DropBox
O Dropbox Sign (anteriormente HelloSign) é uma alternativa sólida ao DocuSign para empresas que precisam de assinaturas juridicamente vinculativas com registos de auditoria.
A ferramenta funciona como um aplicativo no navegador ou através de uma API que se integra ao seu site. Se precisar de assinaturas ocasionais sem compromisso mensal, o Dropbox Sign oferece um plano gratuito limitado que pode atender às suas necessidades.
A minha experiência
Usei o Dropbox Sign para um cliente que precisava coletar assinaturas em contratos financeiros. O recurso de trilha de auditoria foi importante porque eles precisavam verificar quem assinou o quê e quando, para fins de conformidade.
A configuração dos documentos foi simples. Carreguei um PDF, arrastei os campos de assinatura para a posição correta e enviei o documento aos signatários. A interface é simples e não o sobrecarrega com opções desnecessárias.
O que me impressionou foi o suporte a 22 idiomas. Para clientes que trabalham com contratados internacionais, isso significava que os signatários podiam concluir o processo no seu idioma nativo, o que reduziu a confusão e as trocas de e-mails.
O Dropbox Sign também encripta documentos com encriptação de alto nível, o que deu confiança aos clientes ao lidar com informações financeiras confidenciais.
A aplicação móvel funcionou bem durante os testes. Os signatários puderam rever e assinar documentos a partir dos seus telemóveis sem problemas de formatação ou zoom inadequado.
Do que gostei
- Registo de auditoria – Acompanhe todas as ações realizadas num documento para garantir a conformidade legal
- 22 idiomas – Suporte para utilizadores internacionais
- Aplicação móvel – Assine documentos a partir de qualquer dispositivo
- Criptografia de alto nível – Tratamento seguro de documentos
- Integração API – Incorpore assinaturas no seu próprio site ou aplicação
O plano gratuito é realmente útil se precisar apenas de algumas assinaturas por mês. Ao contrário de muitos planos «gratuitos» que são basicamente versões de avaliação, o plano gratuito do Dropbox Sign continua a funcionar indefinidamente.
Preços
Plano gratuito disponível com limitações. Planos pagos a partir de US$ 15/mês (cobrança anual).
4. signNow
A signNow posiciona-se como uma alternativa acessível ao DocuSign, com funcionalidades sólidas de gestão de documentos a um preço mais baixo.
Não há plano gratuito, mas o plano pago básico custa significativamente menos do que o DocuSign, oferecendo ainda funcionalidades como modelos ilimitados, convites em massa e acesso móvel.
A minha experiência
Testei o signNow num projeto em que o cliente precisava enviar o mesmo contrato para várias pessoas ao mesmo tempo. Consegui carregar um documento e enviá-lo para 20 destinatários simultaneamente, em vez de criar 20 solicitações de assinatura separadas.
Os modelos ilimitados, mesmo no plano básico, faziam sentido para fluxos de trabalho repetitivos. Criei modelos para NDAs, contratos de serviço e documentos de integração e, depois, reutilizei-os sempre que necessário.
Uma coisa a ter em conta: o signNow exige autenticação de dois fatores para os utilizadores. Isso adiciona uma camada de segurança, mas também significa que há uma etapa extra sempre que fazes login.
Para equipas que priorizam a segurança em detrimento da conveniência, isso é uma vantagem. Para utilizadores que desejam o fluxo de trabalho mais rápido possível, isso pode parecer um obstáculo.
A aplicação móvel funcionou de forma fiável durante os testes. Consegui rever documentos, enviar pedidos de assinatura e verificar o estado das assinaturas pendentes a partir do meu telemóvel.
Do que gostei
A signNow oferece funcionalidades práticas a um preço competitivo:
- Convites em massa – Envie um documento para vários signatários de uma só vez
- Modelos ilimitados – Crie modelos de documentos reutilizáveis, mesmo no plano básico
- Suporte à colaboração – Vários membros da equipa podem trabalhar nos documentos
- Importar documentos do Word – Carregue ficheiros .docx diretamente, sem precisar de os converter primeiro para PDF
- Acesso móvel – Funcionalidade completa em iOS e Android
A interface não é tão sofisticada quanto a de alguns concorrentes, mas é funcional. Se você se preocupa mais com recursos e preço do que com estética, o signNow é a escolha certa.
Preços
O plano empresarial começa em US$ 8/mês por utilizador (cobrança anual).
5. Partilhar ficheiro
O ShareFile (anteriormente RightSignature) começou como um serviço independente de assinatura eletrónica, mas evoluiu para uma plataforma completa de gestão de documentos com funcionalidade de portal do cliente.
Se precisar de mais do que apenas assinaturas, como fluxos de trabalho automatizados que gerem a integração de clientes ou a aprovação de contratos, o ShareFile oferece-lhe essa flexibilidade.
A minha experiência
Testei o ShareFile para um cliente que gere dezenas de prestadores de serviços independentes. O recurso de fluxo de trabalho automatizado fez uma diferença significativa.
Eles criaram um processo em que os novos contratados não podiam começar a trabalhar até que todos os documentos necessários fossem assinados e enviados. Quando tudo estava concluído, o sistema enviava automaticamente e-mails de boas-vindas e credenciais de acesso.
Esse tipo de automação é um exagero se você só precisa de assinaturas ocasionais. Mas, para empresas que gerenciam grandes volumes de contratos, ela elimina muitas verificações manuais e acompanhamentos.
O ShareFile funciona em qualquer dispositivo e não encontrei nenhum problema de formatação ao testá-lo em dispositivos móveis. As instruções passo a passo para os signatários são claras o suficiente para que mesmo utilizadores sem conhecimentos técnicos possam concluir o processo sem ajuda.
A funcionalidade de assinatura multipartidária funcionou perfeitamente. Testei um documento que precisava de três assinaturas separadas numa ordem específica. O ShareFile tratou do encaminhamento automaticamente, enviando o documento a cada pessoa somente após a assinatura da pessoa anterior.
Uma característica que se destaca é a capacidade de enviar vários documentos de uma só vez. Em vez de criar pedidos de assinatura separados para um NDA, contrato de serviço e W-9, eu poderia agrupá-los num único pacote.
Do que gostei
- Campos personalizados – Adicione os seus próprios campos de dados além das caixas de assinatura padrão
- Registo de auditoria – Acompanhe o histórico dos documentos para garantir a conformidade
- Flexibilidade do dispositivo – Funciona de forma consistente em computadores, tablets e dispositivos móveis
- Criptografia de alto nível – Transmissão e armazenamento seguros de documentos
- Portal do cliente – Crie portais personalizados com a marca da sua empresa, onde os clientes podem aceder e assinar documentos.
- Automação do fluxo de trabalho – Configure processos com várias etapas que são executados automaticamente
A principal limitação é que o ponto forte do ShareFile — a gestão avançada de documentos e a automatização — é também o que o torna mais complexo do que as ferramentas de assinatura eletrónica mais simples.
Preços
O plano padrão custa US$ 10 por utilizador por mês.
6. PandaDoc
O PandaDoc é uma plataforma abrangente de gestão de documentos, na qual as assinaturas eletrónicas são apenas uma das funcionalidades oferecidas.
O pacote completo do PandaDoc pode ser mais do que o necessário se as assinaturas forem o seu único requisito. Mas se recolher depósitos ou pagamentos juntamente com contratos assinados, a integração do gateway de pagamento do PandaDoc pode simplificar significativamente o seu processo.
A minha experiência
Testei o PandaDoc para um cliente que tem uma empresa de fotografia. Eles precisavam que os clientes assinassem contratos e pagassem depósitos ao mesmo tempo.
Com o PandaDoc, criámos documentos que incluíam campos de assinatura e um botão de pagamento. Os clientes assinaram e pagaram numa única sessão, em vez de duas etapas separadas.
Essa integração funcionava com o Stripe e o PayPal, que cobriam os métodos de pagamento preferidos pela maioria dos clientes. Para empresas de serviços que exigem depósitos antes de iniciar o trabalho, esse recurso elimina muitas idas e vindas.
A análise do documento foi mais detalhada do que eu esperava. Pude ver não apenas quem assinou, mas também quanto tempo cada pessoa levou para revisar cada página, quais seções elas revisitaram e onde hesitaram.
A biblioteca de modelos do PandaDoc é extensa. Encontrei modelos prontos para propostas, orçamentos, contratos e documentos de integração. Cada modelo era personalizável, então pude ajustá-los para atender às necessidades específicas da empresa.
As integrações Zapier e HubSpot funcionaram bem durante os testes. Liguei o PandaDoc a um CRM e os contratos assinados criaram automaticamente novos registos de clientes sem necessidade de introdução manual de dados.
Do que gostei
- Integração de pagamentos – Receba depósitos e pagamentos integrais diretamente nos documentos
- Aplicação móvel – Funcionalidade completa em iOS e Android
- Modelos – Extensa biblioteca de modelos de documentos pré-criados
- Análise de documentos – Acompanhe como os destinatários interagem com os seus documentos
- Integrações de CRM – Conecte-se ao HubSpot, Salesforce e outras ferramentas de negócios
- Suporte Zapier – Automatize fluxos de trabalho com milhares de aplicações
O período de avaliação gratuita de 14 dias dá-lhe tempo suficiente para testar se os recursos do PandaDoc justificam o preço para a sua situação específica.
Preços
Teste gratuito de 14 dias disponível. O plano Essentials começa em US$ 19/mês.
7. Com assinatura
A Signaturely concentra-se na simplicidade. Não tenta ser uma plataforma completa de gestão de documentos nem incluir dezenas de funcionalidades que talvez nunca venha a utilizar.
Se você deseja assinaturas eletrónicas simples e sem complicações, a Signaturely oferece exatamente isso.
A minha experiência
Testei o Signaturely para um cliente que achava outras ferramentas de assinatura eletrónica confusas. A interface é simples e minimalista, o que significou menos tempo a explicar como usá-la.
A funcionalidade de assinatura guiada destacou-se durante os testes. Quando enviei documentos aos signatários, eles viram indicações visuais claras mostrando onde assinar, colocar as iniciais ou preencher as informações.
O Signaturely integra-se com o Google Drive, Dropbox e OneDrive, o que facilitou a gestão de documentos. Eu podia obter contratos diretamente do armazenamento na nuvem, em vez de fazer o download e reenviá-los.
A pista de auditoria e o histórico de registos forneceram documentação básica de conformidade. Para cada documento assinado, eu podia ver quem assinou, quando assinou e qual endereço IP utilizou. Esse nível de detalhe satisfazia os requisitos legais da maioria dos clientes.
A colaboração entre várias partes funcionou conforme o esperado. Quando um documento precisava de assinaturas de várias pessoas, o Signaturely tratava do encaminhamento e enviava lembretes para quem ainda não tinha assinado.
Do que gostei
- Modelos – Crie modelos de documentos reutilizáveis
- Colaboração entre várias partes – Recolha assinaturas de vários signatários
- Integrações de armazenamento na nuvem – Ligue-se ao Google Drive, OneDrive e Dropbox
- Registo de auditoria – Acompanhe o histórico de assinaturas para garantir a conformidade
- Assinatura guiada – Sinais visuais ajudam os signatários a preencher os documentos corretamente
A simplicidade que torna o Signaturely fácil de usar também significa que ele não possui recursos avançados, como integração de pagamentos ou automação complexa de fluxos de trabalho.
Preços
Está disponível um período de teste gratuito de 7 dias. O plano Individual tem um preço a partir de 25 $/mês (ou 20 $/mês, com faturação anual). O plano Empresarial custa 40 $/mês.
8. Sinal Xodo
O Xodo Sign (anteriormente EverSign) é uma das poucas alternativas ao DocuSign com um plano legitimamente gratuito que funciona por tempo indeterminado.
A maioria dos planos «gratuitos» são, na verdade, versões de avaliação limitadas. O plano gratuito do Xodo Sign permite que envie documentos para assinatura todos os meses, sem necessidade de cartão de crédito ou de converter para um plano pago após o período de avaliação.
A minha experiência
Primeiro, testei o plano gratuito do Xodo Sign para ver o que realmente se obtém sem pagar. O limite de 5 documentos por mês é restrito, mas para uso muito ocasional, funciona. Se precisar enviar apenas um ou dois contratos por mês, isso pode ser totalmente gratuito.
A funcionalidade de conversão de PDF para doc foi útil quando precisei editar um PDF assinado. A maioria das ferramentas de assinatura eletrónica bloqueia os documentos após a assinatura, mas o Xodo Sign permitiu-me converter o PDF num documento Word para edição.
Quando atualizei para o plano pago para testes, os modelos e integrações ficaram disponíveis. O recurso de modelos economizou tempo para documentos repetitivos, e as integrações com o Google Drive e o Dropbox tornaram o gerenciamento de ficheiros mais fácil.
A API Xodo Sign funcionou bem durante os testes. Para clientes que desejavam incorporar a funcionalidade de assinatura nos seus próprios sites, a API forneceu essa capacidade sem exigir que os utilizadores saíssem do site.
Do que gostei
- Plano gratuito disponível – 5 documentos por mês sem custos, por tempo indeterminado
- Modelos – Crie documentos reutilizáveis (apenas planos pagos)
- Integrações de armazenamento na nuvem – Ligue-se aos principais serviços de armazenamento de documentos
- Acesso à API – Incorpore assinaturas no seu próprio site ou aplicação
- Conversão de PDF – Converta PDFs para Word e vice-versa
- Suporte à colaboração – Vários membros da equipa podem gerir documentos
As limitações do plano gratuito (sem modelos, integrações ou acesso à API) significam que está a testar a funcionalidade principal de assinatura sem os recursos de eficiência.
Preços
Plano gratuito disponível (5 documentos/mês). Planos pagos a partir de US$ 9,99/mês.
9. Pedido de assinatura
O SignRequest oferece o plano gratuito mais generoso entre as alternativas ao DocuSign. Você recebe 10 documentos por mês gratuitamente para sempre, além de trilhas de auditoria e integrações com o Google.
Para pequenas empresas ou freelancers que só precisam de assinaturas ocasionais, este plano gratuito pode ser tudo o que precisa.
A minha experiência
Testei o plano gratuito do SignRequest durante um mês inteiro para ver se o limite de 10 documentos era restritivo. Para um consultor independente ou uma pequena empresa, isso cobriu a maioria das necessidades de assinatura sem atingir o limite.
A pista de auditoria no plano gratuito foi uma agradável surpresa. Muitos concorrentes restringem as pistas de auditoria aos planos pagos, mas o SignRequest inclui-as mesmo para os utilizadores gratuitos. Isso deu-me a documentação necessária para verificar quem assinou o quê e quando.
Adicionar assinaturas aos documentos foi muito simples. Carreguei PDFs, documentos do Word e ficheiros do Excel sem quaisquer problemas de conversão. A colocação do campo de assinatura através do recurso arrastar e soltar funcionou perfeitamente.
O sistema de notificação por e-mail enviou cópias automáticas dos documentos assinados a todas as partes, o que eliminou o acompanhamento manual. O registo de assinaturas também foi enviado automaticamente, fornecendo um rasto documental sem etapas adicionais.
A integração com o Zapier (disponível nos planos pagos) funcionou durante o meu teste do plano pago. Liguei o SignRequest ao Google Drive e ao Slack, para que os documentos assinados fossem automaticamente guardados em pastas específicas e acionassem notificações para a equipa.
O SignRequest não inclui funcionalidades como portais de clientes ou automação de fluxos de trabalho. Isso é adequado para necessidades básicas de assinatura, mas as equipas que gerem fluxos de trabalho de documentos complexos irão deparar-se com limitações.
Do que gostei
- Plano gratuito – 10 documentos por mês, gratuito para sempre
- Registo de auditoria – Acompanhe o histórico de assinaturas mesmo no plano gratuito
- Modelos – Crie documentos reutilizáveis
- 17 idiomas – Suporte para utilizadores internacionais
- Personalização da marca – Adicione o seu logótipo e cores (planos pagos)
- Integração com o Zapier – Conecte-se a aplicativos empresariais populares (planos pagos)
A interface é simples e funcional. Não vai ganhar prémios de design, mas também não atrapalha.
Preços
Plano gratuito disponível (10 documentos/mês). O plano profissional custa 9 €/mês. O plano empresarial custa 15 €/mês.
10. BoldSign
O BoldSign foi desenvolvido pela Syncfusion, uma empresa de software que cria ferramentas para programadores há mais de duas décadas. A empresa posiciona-se diretamente em concorrência com a DocuSign, com preços que rondam cerca de um terço do DocuSign Business Pro para um conjunto de funcionalidades comparável.
A minha experiência
Testei o BoldSign para um cliente que utilizava o DocuSign Business Pro e procurava uma forma de reduzir custos sem perder funcionalidades. O que eles pretendiam era um número ilimitado de envelopes, personalização da marca, modelos e registos de auditoria — basicamente tudo aquilo pelo qual já pagavam 40 dólares por utilizador por mês.
O plano Business da BoldSign, de 15 dólares por mês, cobria tudo isso. A interface parecia mais simples do que a da DocuSign e a configuração foi rápida. Carreguei um contrato, arrastei os campos de assinatura e data para o documento e enviei-o para assinatura em menos de cinco minutos.
Um aspeto que se destacou foi o modelo de preços da BoldSign. A maioria das ferramentas de assinatura eletrónica cobra por licença, o que significa que os custos aumentam em função do número de pessoas que enviam documentos. A BoldSign cobra por remetente, com envelopes ilimitados, pelo que uma equipa pequena pode manter-se num plano de baixo custo, mesmo quando envia grandes volumes de documentos.
As funcionalidades de registo de auditoria e de modelos estavam ao nível das do DocuSign. Também gostei da deteção de campos baseada em IA, que colocava automaticamente os campos de assinatura, data e nome nos locais certos do contrato, poupando tempo na configuração manual.
Do que gostei
A BoldSign oferece funcionalidades que competem diretamente com a DocuSign a um preço muito mais baixo:
- Envelopes ilimitados – Envie quantos documentos precisar no plano Business
- Personalização da marca – Adicione o seu logótipo, cores e personalização do e-mail
- Modelos reutilizáveis – Guarde os contratos mais utilizados e reutilize-os
- Acesso à API – Integre assinaturas nas suas próprias aplicações sem necessidade de um plano empresarial separado
- Detecção de campos com tecnologia de IA – Coloca automaticamente campos de assinatura e data nos documentos carregados
- Registos de auditoria – Documentação completa de conformidade para assinaturas juridicamente vinculativas
O plano gratuito é realmente útil para testar a plataforma. Tem direito a 1 remetente e a um número limitado de envelopes, mas é suficiente para avaliar se o BoldSign se adapta ao seu fluxo de trabalho antes de efetuar o pagamento.
Preços
Está disponível um plano gratuito. Os planos pagos começam nos 15 $ por mês para o plano Business, com 1 remetente. O plano Premium custa 99 $ por mês e inclui remetentes ilimitados. Estão disponíveis funcionalidades adicionais, como envio em massa e verificação de identidade, mediante o pagamento de taxas separadas.
11. DocuSeal
O DocuSeal é a alternativa de código aberto ao DocuSign para equipas que pretendem ter controlo total sobre os seus dados. É distribuído sob a licença AGPLv3, o que significa que pode alojá-lo nos seus próprios servidores gratuitamente ou utilizar a versão gerida na nuvem, caso prefira evitar o trabalho de infraestrutura.
A minha experiência
Testei o DocuSeal para um cliente do setor dos serviços jurídicos que não queria que os contratos dos clientes ficassem armazenados em servidores de terceiros. A opção de alojamento próprio foi o principal atrativo. Podiam utilizar o DocuSeal na sua própria infraestrutura, manter todos os documentos assinados sob o seu controlo direto e cumprir os requisitos de residência de dados da sua equipa de conformidade.
A configuração numa instância auto-hospedada demorou uma tarde para alguém com experiência em Docker. A interface, uma vez em funcionamento, era simples e surpreendentemente bem acabada para uma ferramenta de código aberto. Carregar um PDF, arrastar campos para o documento e enviá-lo para assinatura funcionava da mesma forma que no DocuSign ou no Dropbox Sign.
Para testar a versão na nuvem, o plano gratuito permitiu-me utilizar 10 documentos por mês, o que foi suficiente para avaliar o fluxo de trabalho sem qualquer compromisso. O plano Pro, a 20 dólares por utilizador por mês, desbloqueou o acesso a documentos ilimitados, personalização da marca e a API.
É importante saber que a licença AGPLv3 inclui uma cláusula de copyleft. Se integrar o DocuSeal num produto comercial proprietário, poderá ser obrigado a divulgar o código-fonte desse produto sob a mesma licença. Na maioria dos casos, isto não constitui um problema. No entanto, se estiver a desenvolver um SaaS que dependa do DocuSeal, consulte primeiro um advogado.
Do que gostei
O DocuSeal destaca-se para equipas técnicas que dão prioridade à propriedade dos dados:
- Licença de código aberto AGPLv3 – Código-fonte completo disponível, transparente e auditável
- Opção de auto-hospedagem – Execute-o nos seus próprios servidores gratuitamente, sem custos de licença por utilizador
- Nível gratuito na nuvem – 10 documentos por mês sem custos, sem necessidade de cartão de crédito
- Registos de auditoria – Documentação de conformidade para assinaturas juridicamente vinculativas
- Acesso à API – Incorpore assinaturas nas suas próprias aplicações (planos pagos)
- Avaliações elevadas dos utilizadores – 4,9 em 5 no G2, com base em mais de 260 avaliações, em 2026
A interface do utilizador é verdadeiramente intuitiva, o que nem sempre acontece com as ferramentas de código aberto. A comunidade é ativa e o projeto está em constante desenvolvimento.
Preços
Está disponível um plano gratuito na nuvem com 10 documentos por mês. O plano Pro na nuvem tem um preço a partir de 20 $ por utilizador por mês. A edição Community auto-hospedada é gratuita ao abrigo da AGPLv3. A licença Pro auto-hospedada custa 20 $ por utilizador por mês para equipas que pretendam funcionalidades comerciais sem as obrigações da AGPLv3.
Bónus GRÁTIS Alternativa ao DocuSign: Google Docs
Quer uma solução alternativa totalmente gratuita ao DocuSign usando ferramentas que já possui? Existe um método que usa o Google Docs e funciona para situações simples.
A minha experiência
Testei esta solução alternativa quando um cliente precisava de uma assinatura num documento imediatamente e não tinha tempo para criar uma conta de assinatura eletrónica.
Funciona assim: crie um novo documento do Google Docs no Google Drive. Clique em Inserir » Desenho » Novo. Isso abre uma janela de desenho onde pode usar o rato ou o trackpad para desenhar a sua assinatura.
Insira o desenho no documento e terá um ficheiro assinado. Este método tem limitações óbvias. Não funciona com PDFs, não há registo de auditoria e não é juridicamente vinculativo da mesma forma que as ferramentas de assinatura eletrónica adequadas.
Mas para documentos internos ou situações em que você só precisa de uma assinatura rápida num Google Doc, ele dá conta do recado. Eu não recomendaria isso para contratos com clientes, NDAs ou qualquer situação em que você precise verificar a assinatura legalmente.
Qual é a melhor alternativa à DocuSign?
Depois de testar mais de 12 alternativas ao DocuSign, eis como eu recomendaria cada opção para necessidades específicas:
- Se gere um site WordPress, o WPForms Signatures é claramente a melhor opção. Oferece funcionalidades completas de criação de formulários, mantém todos os dados dos seus formulários e assinaturas num único local e custa menos do que a maioria das ferramentas de assinatura eletrónica independentes.
- Se precisar de uma solução gratuita, o SignRequest oferece o plano gratuito mais generoso, com 10 documentos por mês e trilhas de auditoria incluídas. O Xodo Sign é outra opção gratuita sólida, com 5 documentos por mês.
- Se pretender ter total controlo sobre os seus dados, o DocuSeal permite-lhe alojar a plataforma internamente sob uma licença de código aberto, para que os documentos assinados nunca saiam da sua infraestrutura.
- Se trabalha principalmente com PDFs, o Acrobat Sign faz sentido, especialmente se já utiliza produtos Adobe.
- Se precisar de cobrar pagamentos juntamente com as assinaturas, a integração do PandaDoc com o Stripe e o PayPal simplifica significativamente o processo.
- Se pretende funcionalidades equivalentes às do DocuSign Business a um custo mais baixo, o BoldSign oferece envelopes ilimitados, personalização da marca, modelos e acesso à API por cerca de um terço do preço do DocuSign.
- Se você deseja a opção paga mais acessível, o signNow custa a partir de US$ 8/mês e inclui modelos ilimitados e envio em massa.
O WPForms Signature Addon destaca-se por oferecer:
- Integração direta com o WordPress sem redirecionamentos de terceiros
- Modelos pré-definidos para contratos e acordos
- Lógica condicional para mostrar ou ocultar campos de assinatura
- Assinatura compatível com dispositivos móveis, com mouse ou toque
- Gestão de entradas no seu painel do WordPress
- Proteção por palavra-passe para documentos confidenciais
Para proprietários de pequenas empresas e gestores de sites WordPress, o WPForms elimina a necessidade de um serviço separado de assinatura eletrónica, ao mesmo tempo que custa menos do que a maioria das alternativas.
Perguntas frequentes sobre alternativas ao DocuSign
Seguem-se as respostas a algumas das perguntas mais frequentes que recebemos relativamente às alternativas à DocuSign.
Quais são as melhores alternativas gratuitas ao DocuSign?
As melhores alternativas gratuitas ao DocuSign são:
- SignRequest – 10 documentos por mês gratuitos para sempre, inclui registos de auditoria
- Xodo Sign – 5 documentos por mês gratuitos, inclui funcionalidades básicas de assinatura eletrónica
- DocuSeal – Software de código aberto com 10 documentos por mês gratuitos na nuvem, além de auto-hospedagem gratuita e ilimitada
- Dropbox Sign – Plano gratuito limitado para uso ocasional
O SignRequest oferece o plano gratuito mais generoso. Você recebe 10 assinaturas por mês indefinidamente, o que cobre a maioria das necessidades das pequenas empresas. O plano gratuito inclui trilhas de auditoria, que muitos concorrentes restringem aos planos pagos.
O plano gratuito do Xodo Sign oferece 5 documentos por mês, mas não inclui modelos nem integrações. Se você só precisa de assinaturas muito ocasionalmente, isso funciona bem.
O plano gratuito na nuvem do DocuSeal tem o mesmo limite de 10 documentos do SignRequest e oferece a opção de hospedar a plataforma de forma independente sob uma licença de código aberto AGPLv3, o que é uma característica única nesta lista.
O Dropbox Sign tem tecnicamente uma opção gratuita, mas é bastante limitada. Os planos pagos começam em US$ 15/mês.
Existe uma versão gratuita do DocuSign?
A DocuSign oferece um período de avaliação gratuita de 30 dias, mas não há plano gratuito permanente. Após o término do período de avaliação, é necessário subscrever um plano pago a partir de US$ 10/mês por utilizador.
Se precisar de um software de assinatura eletrónica gratuito a longo prazo, o SignRequest, o Xodo Sign e o DocuSeal oferecem planos gratuitos que funcionam por tempo ilimitado, sem necessidade de cartão de crédito.
Quais são os concorrentes da DocuSign?
Os principais concorrentes da DocuSign são:
- Adobe Acrobat Sign – Ideal para fluxos de trabalho focados em PDF
- Dropbox Sign (anteriormente HelloSign) – Ideal para acordos comerciais e financeiros
- PandaDoc – Forte na cobrança de pagamentos juntamente com assinaturas
- signNow – Alternativa acessível com gestão de documentos
- BoldSign – Concorrente direto da DocuSign a cerca de um terço do preço
- WPForms Signatures – Ideal para sites WordPress
Cada concorrente tem os seus pontos fortes. A Adobe concentra-se nos fluxos de trabalho em PDF, a PandaDoc integra pagamentos, a BoldSign oferece funcionalidades equivalentes às da DocuSign a um custo mais baixo e a WPForms destina-se especificamente a utilizadores do WordPress que pretendem incorporar assinaturas nos seus sites.
Como posso assinar documentos gratuitamente sem o DocuSign?
Tem várias opções para assinar documentos gratuitamente:
- Use o plano gratuito do SignRequest – Inscreva-se gratuitamente, carregue o seu documento e envie-o para assinatura. Você tem direito a 10 documentos por mês sem nenhum custo.
- Experimente o plano gratuito do Xodo Sign – Crie uma conta gratuita e envie até 5 documentos por mês para assinatura.
- Use o WPForms se tiver o WordPress – Se já tiver o WPForms Pro para formulários, o complemento Signature permite recolher assinaturas através do seu site.
- Solução alternativa do Google Docs – Para documentos informais, use o recurso de desenho do Google Docs para adicionar uma assinatura. Isso não tem validade legal como as ferramentas de assinatura eletrónica adequadas, mas funciona para documentos internos.
Para assinaturas juridicamente vinculativas com trilhas de auditoria, opte pelos planos gratuitos do SignRequest ou do Xodo Sign, em vez de soluções alternativas.
Posso usar assinaturas eletrónicas legalmente em vez do DocuSign?
Sim, as assinaturas eletrónicas das alternativas ao DocuSign são juridicamente vinculativas na maioria das situações.
Nos Estados Unidos, a Lei ESIGN (Lei de Assinaturas Eletrónicas no Comércio Global e Nacional) e a UETA (Lei Uniforme de Transações Eletrónicas) conferem às assinaturas eletrónicas o mesmo valor legal que as assinaturas manuscritas.
A maioria das alternativas ao DocuSign oferece:
- Registos de auditoria que mostram quem assinou e quando
- Autenticação do signatário através da verificação do e-mail
- Armazenamento seguro de documentos
- Selos invioláveis
Esses recursos atendem aos requisitos legais para assinaturas eletrónicas. O Dropbox Sign, o SignRequest, o signNow e o WPForms fornecem trilhas de auditoria e documentação necessárias para validade legal.
Para situações específicas, como transações imobiliárias ou testamentos, verifique os regulamentos locais. Alguns documentos ainda exigem reconhecimento de firma.
O que é melhor para o WordPress: o DocuSign ou o WPForms Signatures?
Para sites WordPress, o WPForms Signatures é melhor do que o DocuSign porque:
- Integração direta – O WPForms funciona dentro do WordPress. Os visitantes assinam documentos no seu site sem serem redirecionados para a plataforma da DocuSign.
- Gestão de dados unificada – As respostas aos formulários e as assinaturas ficam reunidas no seu painel do WordPress. Com o DocuSign, você gere os formulários no WordPress e as assinaturas num sistema separado.
- Custo mais baixo – O WPForms Pro custa US$ 199,50/ano e inclui o criador de formulários e assinaturas. O DocuSign custa US$ 120/ano apenas para assinaturas, sem a funcionalidade de formulários.
- Lógica condicional – Mostrar ou ocultar campos de assinatura com base nas respostas do formulário, o que o DocuSign não suporta nos formulários do WordPress.
- Proteção por palavra-passe – Restrinja o acesso a formulários de assinatura confidenciais a utilizadores conectados ou detentores de palavras-passe.
O DocuSign faz sentido se precisar de assinaturas eletrónicas em várias plataformas, não apenas no WordPress. Mas para necessidades específicas do WordPress, o WPForms mantém tudo mais simples e custa menos.
A seguir, consulte estes guias relacionados
- Como adicionar assinaturas eletrónicas a formulários
- É possível assinar formulários online?
- Como deixar de usar papel
- Assinaturas electrónicas versus assinaturas manuscritas
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