Resumo de IA
Para onde vão os dados do WPForms? O que acontece quando um utilizador preenche um formulário?
Estas 2 perguntas são as mais comuns que os clientes nos enviam.
Se está na mesma situação, tenha a certeza de que a resposta é mais simples do que pensa!
O WPForms Lite envia as suas entradas de formulário por e-mail.
Isso pode levá-lo a perguntar: o que acontece se um e-mail se perder? E se precisar de rever entradas anteriores?
Este guia irá esclarecer como o WPForms lida com os dados, utilizando ferramentas como:
- WP Mail SMTP para entrega de e-mail
- Lite Connect para cópias de segurança seguras
- WPForms Pro para uma forma poderosa de ver e gerir as suas entradas dentro do WordPress.
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- Onde são Armazenados os Dados de Formulários do WordPress?
- Notificações de Formulário Não Chegam? Verifique as Suas Definições
- Cópia de Segurança de Entradas e Dados de Formulários com Lite Connect
- Atualizar para WPForms Pro
- Escolher a Versão Correta do WPForms
- FAQs Sobre Entradas e Notificações do WPForms
Primeiro, comecemos com o básico.
Onde são Armazenados os Dados de Formulários do WordPress?
Pergunta-se para onde vão os dados do WPForms? O local onde são armazenados depende da versão que está a usar.
- No WPForms Lite, os seus dados de formulário são enviados por e-mail assim que o seu formulário é submetido.
- Em qualquer versão paga do WPForms, os dados do formulário são armazenados na sua base de dados WordPress.
Se está preocupado que os e-mails de notificação possam não chegar, é importante mencionar que:
- Os clientes do WPForms Lite podem, opcionalmente, fazer cópias de segurança das entradas na nuvem também. Em um segundo, explicarei como isto funciona e como ver as entradas quando faz cópias de segurança delas.
- Os utilizadores do WPForms Pro obtêm opções adicionais para armazenamento seguro, manuseamento eficiente e gestão contínua dos seus dados essenciais de formulário.
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Notificações de Formulário Não Chegam? Verifique as Suas Definições
Pergunta-se como ver as entradas no WPForms Lite? Primeiro, um ponto importante:
As entradas do WPForms Lite são enviadas por e-mail. Isto é completamente gratuito!
Sei que é frustrante quando não recebe esses e-mails. Pode parecer que desapareceram. Pode até pensar que o WPForms Lite recolheu as suas entradas de formulário e as deitou fora.
Então, para onde vão os dados do WPForms no WPForms Lite? Os seus dados de submissão de formulário não são descartados. O que provavelmente está a acontecer é que as suas notificações por e-mail estão a aterrar na caixa de correio de spam.
Para evitar isto, usamos um carteiro simpático, o WP Mail SMTP. Garante que os seus e-mails de notificação de formulário são entregues sempre! Quer a versão gratuita quer a Pro resolverão este problema para si.
Pode escolher entre uma variedade de fornecedores de e-mail quando configura o WP Mail SMTP. Recomendo usar o WP Mail SMTP com um serviço como o SendLayer para entregar as suas entradas do WPForm de forma fiável.
Lembre-se: A versão gratuita do WP Mail SMTP funciona muito bem com o WPForms Lite. A maioria dos meus sites estão a executar a versão gratuita. Resolveu os meus problemas de entrega de e-mail perfeitamente.
Se o SMTP é novo para si, pode ser confuso. Compreendo! É por isso que pode adquirir o WP Mail SMTP Pro com um serviço adicional de Configuração White Glove. Configuração White Glove significa apenas que um especialista da equipa WP Mail SMTP irá configurar tudo para si.
Com qualquer versão paga do WP Mail SMTP, também desbloqueará funcionalidades adicionais como o registo de e-mails do WordPress. Os registos funcionam como uma rede de segurança adicional contra problemas de entrega de e-mails, armazenando uma cópia de cada e-mail enviado do seu site.
Portanto, lembre-se, se as notificações de e-mail do seu formulário de contacto não estão a aparecer, o problema não é com o seu plugin WPForms Lite ou Pro. Está a acontecer porque os fornecedores de e-mail são muito rigorosos com o spam – muito mais do que costumavam ser.
Com o WP Mail SMTP e as definições corretas, contornará esses filtros de spam. Garantirá que as suas notificações importantes chegam à sua caixa de entrada, não à sua pasta de spam.
Para mais informações, consulte este artigo sobre como configurar as definições SMTP do WordPress..
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Cópia de Segurança de Entradas e Dados de Formulários com Lite Connect
Embora o WPForms Lite não armazene as suas entradas localmente, pode fazer backup de novas entradas de formulário com o Lite Connect gratuitamente, e depois recuperá-las quando atualizar para o Pro.
O Lite Connect é uma forma fácil de ter a garantia de que as suas entradas não serão perdidas, mesmo que os seus e-mails deixem de funcionar. As entradas do formulário e os dados relevantes são armazenados de forma segura e recuperáveis sempre que necessário.
Quer saber como funciona? O Lite Connect captura as entradas, encripta-as e armazena-as de forma segura na nuvem. (Nem mesmo a equipa WPForms conseguirá vê-las.)
Isto significa que, mesmo que os e-mails de notificação do seu formulário não funcionem, uma cópia de segurança estará sempre acessível para recuperação.
Quer saber como ver as entradas? Após atualizar para o Pro, elas serão restauradas automaticamente para si!.
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Atualizar para WPForms Pro
A subscrição WPForms Pro fornece-lhe as melhores funcionalidades de gestão de entradas de formulário para WordPress.
Não precisará de perguntar: onde estão os meus dados WPForms? O WPForms Pro armazena as entradas do formulário na sua base de dados WordPress e depois mostra-lhe um gráfico útil para que possa ficar atento às taxas de resposta.
Para tornar a recuperação de dados simples, o WPForms Pro também oferece opções avançadas como permitir exportar entradas de formulário para análise posterior.
Por exemplo, pode exportar os seus dados como um ficheiro CSV, o que é ótimo se quiser armazenar uma cópia de segurança, ou analisar as suas entradas noutra ferramenta.
Ainda melhor, o WPForms Pro permite-lhe automaticamente guardar entradas de formulário no Google Sheets.
Na WPForms, usamos a integração do Google Sheets para todos os tipos de formulários. Permite-nos evitar a tarefa repetitiva de introdução manual de dados, garantindo ao mesmo tempo que as entradas mais recentes são sempre armazenadas no Drive.
Consideramos esta integração útil se quisermos partilhar entradas de formulário com alguém que não usa WordPress, por exemplo.
Em resumo, atualizar para o WPForms Pro é uma consideração válida para qualquer pessoa que procure um controlo e flexibilidade aprimorados sobre a sua gestão de dados. As funcionalidades de gestão de entradas são as melhores que pode obter.
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Escolher a Versão Correta do WPForms
Pode obter um período de experimentação gratuito ilimitado do WPForms: WPForms Lite. Pode receber submissões por e-mail totalmente grátis com esta versão.
Como um lembrete, recomendamos que utilize o WPForms Lite com a versão gratuita ou Pro do WP Mail SMTP. Se as suas necessidades são simples e focadas em cópias de segurança simples de submissões de formulários, o WPForms Lite, em conjunto com o WP Mail SMTP e o Lite Connect, é uma ótima combinação.
O WPForms Pro oferece funcionalidades de gestão de formulários aprimoradas que podem fazer uma diferença significativa no tratamento das submissões de formulários para que possa ter sucesso na gestão do seu site. Ter as submissões armazenadas dentro do WordPress também fornece alguma segurança contra e-mails de notificação de formulário perdidos.
Portanto, se necessitar de uma solução de formulário robusta e completa com diversas opções de tratamento de dados, o WPForms Pro pode ser a sua melhor opção.
Esperamos que este artigo tenha ajudado a explicar para onde vão os dados do WPForms. Agora pode escolher a melhor opção de notificação ou cópia de segurança para as suas submissões.
- Ainda tem problemas com os e-mails do WPForms? Consulte este guia para corrigir o WPForms que não envia e-mails.
- Se gostaria de saber mais sobre as diferenças entre as diferentes licenças do WPForms, consulte este artigo sobre WPForms Lite vs Pro.
Atualize para o WPForms Pro Agora! :)
FAQs Sobre Entradas e Notificações do WPForms
Quer saber um pouco mais sobre onde os seus dados do WPForms são armazenados? Aqui estão as perguntas mais frequentes.
Para que e-mail vão as submissões do WPForms?
Por defeito, as submissões do WPForms são enviadas para o e-mail do administrador do site.
Se quiser alterar isso, edite as notificações para o formulário e escreva um endereço de e-mail diferente no campo Endereço de E-mail para Envio.
Como adiciono um e-mail ao WPForms?
Pode adicionar um e-mail às suas definições de notificação do WPForms no construtor de formulários. Basta aceder ao painel Notificações dentro do construtor de formulários.
A notificação será enviada para o endereço de e-mail no campo Endereço de E-mail para Envio.
Também pode usar uma Smart Tag para enviar a notificação por e-mail para o endereço de e-mail do administrador do WordPress, ou para a pessoa que preencheu o formulário.
Porque é que não estou a receber e-mails do WPForms?
Se não está a receber e-mails do WPForms, primeiro certifique-se de que as suas notificações por e-mail estão ativadas.
Se estiverem ativadas, mas os e-mails não estiverem a ser entregues, é provável que os seus e-mails de notificação de formulário estejam a ser marcados como spam.
Este é um problema comum com todos os plugins de construção de formulários. Acontece porque os e-mails enviados de um site não são autenticados corretamente.
Deverá sempre receber e-mails do WPForms se configurar as notificações por e-mail. Isto aplica-se tanto ao WPForms Pro como ao WPForms Lite. Se os e-mails não estiverem a ser entregues, consulte o nosso artigo sobre como corrigir falhas na entrega de e-mails no WordPress.
O WPForms tem uma base de dados?
Mesmo que não a veja no frontend, o WordPress cria automaticamente uma base de dados para si quando é instalado pela primeira vez.
O nome, host, nome de utilizador e dados de palavra-passe são armazenados no ficheiro de configuração chamado wp-config.php nas definições da base de dados MySQL.
O plugin WPForms mantém todos os dados submetidos organizados em tabelas específicas dentro da base de dados do WordPress. Aqui está uma visão geral rápida destas tabelas e o que elas contêm:
- wp_wpforms_entries: Esta tabela captura os detalhes principais de cada submissão de formulário, como os valores reais inseridos em cada campo do formulário.
- wp_wpforms_entry_meta: Aqui, informações adicionais sobre cada entrada são armazenadas, como IDs e carimbos de data/hora.
- wp_wpforms_entry_fields: Dados do formulário codificados de cada submissão são guardados nesta tabela, garantindo que a informação está segura.
- wp_wpforms_tasks_meta: Esta tabela gere detalhes relacionados com tarefas em segundo plano realizadas pelo WPForms, como o processamento agendado.
- wp_wpforms_payments: Detalhes de pagamento, incluindo montante, moeda, descontos e detalhes de transação, são mantidos nesta tabela para quaisquer formulários que incluam campos de pagamento.
- wp_wpforms_payment_meta: Armazena dados de pagamento adicionais, como o endereço IP do cliente e outras informações internas relacionadas com o pagamento.
Vale a pena notar que o prefixo “wp_” é padrão para bases de dados WordPress, mas pode diferir dependendo da sua configuração. Este prefixo pode ser personalizado no ficheiro wp-config.php, pelo que pode parecer um pouco diferente na sua própria instalação.
Como imprimo entradas no WPForms?
Pode imprimir entradas a partir do seu painel WordPress se estiver a usar o WPForms Pro.
Veja o nosso artigo sobre como imprimir entradas em PDF. Assim que tiver gerado o PDF, pode imprimir as entradas em papel.
O WPForms necessita de um plugin SMTP?
Todos os sites WordPress devem ter um plugin SMTP. Não é essencial, mas é altamente recomendado.
Todos os plugins de formulário de contacto são vulneráveis a problemas de entrega de e-mail devido à forma como o WordPress envia e-mails.
Por quanto tempo o WPForms armazena as entradas?
O WPForms armazena entradas indefinidamente, assumindo que tem espaço suficiente na sua base de dados. A única exceção são as entradas parciais.
Se alguém usar Guardar e Continuar para guardar o seu formulário, tem 30 dias para voltar e submetê-lo antes que a entrada seja descartada.
Para onde o WPForms envia os e-mails do formulário?
O WPForms envia notificações do formulário para o endereço definido nas configurações de notificação. Pode alterá-lo no seu construtor de formulários em Configurações » Notificações.
Por que as entradas do WPForms não estão a ser exibidas?
Pode estar a usar o WPForms Lite, ou pode haver uma configuração de notificação ou um problema de conflito. Tente verificar os seus registos de e-mail ou atualizar o seu plugin.
Seguinte, Dicas e Truques de Segurança para os Seus Formulários Online
Ao gerir os seus WPForms, não se trata apenas de como lida com os dados, mas também de como os protege. Aqui estão algumas dicas e truques essenciais para melhorar a segurança dos seus formulários online e otimizar a sua experiência geral com o WPForms.
Crie o Seu Formulário WordPress Agora
Pronto para construir o seu formulário? Comece hoje com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
Se este artigo o ajudou, por favor siga-nos no Facebook e Twitter para mais tutoriais e guias gratuitos do WordPress.
Isto não me ajuda. Preciso de ver uma lista de emails enviados com um histórico de 12 meses. Só preciso de a ver uma vez. E porque é que teria de comprar uma licença para a usar apenas uma vez? Deve haver outra solução?!
Olá Bjorn – O WPForms não tem a funcionalidade para armazenar notificações de email enviadas pelo plugin. Adicionalmente, quaisquer entradas feitas com a versão paga do WPForms serão armazenadas na base de dados do WordPress e só são acessíveis a partir do painel de administração do WordPress. No entanto, se a funcionalidade de ligação lite estiver ativada antes de atualizar para a versão paga, será capaz de fazer backup das entradas lite e restaurá-las mais tarde. Pode encontrar mais detalhes sobre a nossa funcionalidade de ligação lite aqui.
Embora o WPForms não tenha a capacidade de registar emails, alguns fornecedores de alojamento guardarão um registo de quaisquer emails enviados do seu website. O próximo passo seria contactar o fornecedor de alojamento do site WordPress para verificar se mantiveram um registo de quaisquer emails enviados do website.
Espero que isto ajude. Obrigado 🙂
Olá,
Quero construir gráficos dinâmicos a partir de dados codificados + dados calculados.
Portanto, aqui ficam 2 perguntas relacionadas:
1) Os resultados das fórmulas são armazenados na base de dados SQL como valores em cache? Noutras palavras, é possível, por exemplo, recuperar posteriormente os resultados dos campos de cálculo através de uma consulta SQL?
2) Para construir gráficos, é possível usar outro plugin de gráficos como o 'wpDataTables' para criar gráficos com 'dados + cálculos' criados com o wpForms? Se sim, como?
Muito obrigado pela sua ajuda?
Rik
Olá Rik,
Excelentes perguntas! Em relação à sua primeira pergunta sobre resultados de fórmulas e armazenamento SQL – sim, o WPForms armazena os resultados dos campos de cálculo na nossa base de dados. Pode aceder a estes dados usando a nossa função auxiliar wpforms()->get(), que é mais segura e fiável do que consultas SQL diretas.
Quanto à integração de cálculos do WPForms com plugins de gráficos como o wpDataTables – existe um pedido de funcionalidade em aberto para esta funcionalidade e adicionei o seu voto a ele. A nossa equipa revê ativamente estes pedidos para futuras versões.
Sugeriria que contactasse os nossos Consultores de Confiança na equipa de suporte para aconselhamento personalizado, se tiver uma licença WPForms. Por favor, envie um ticket de suporte e eles entrarão em contacto consigo o mais breve possível (geralmente dentro de 1 dia útil).
Espero que ajude!
Tenho um formulário de registo criado onde as pessoas se podem inscrever para 1 de 6 acampamentos. Gostaria de limitar cada acampamento a 15 inscritos. Existe alguma forma de configurar isto? Tenho a versão pro.
Olá Alison!
Ótima pergunta! Embora possa definir um limite total de entradas para todo o formulário usando o addon Form Locker, limites separados para escolhas individuais de acampamento ainda não são possíveis.
Existe um pedido de funcionalidade em aberto para esta funcionalidade e adicionei o seu voto a ele. A nossa equipa revê ativamente estes pedidos para futuras versões.
Por agora, poderia criar formulários separados para cada campo com um limite total de 15 inscrições e usar o suplemento Form Locker para fechar automaticamente o registo quando estiverem cheios.
Sugeriria entrar em contacto com os nossos Consultores de Confiança da equipa de suporte para aconselhamento personalizado, caso tenha uma licença WPForms. Por favor, envie um pedido de suporte e eles entrarão em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Espero que ajude!