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Como Criar um Formulário de Pedido Online de Restaurante Com WordPress

Você está procurando um sistema de pedidos para restaurantes em WordPress ou apenas uma maneira fácil e simples de permitir que as pessoas peçam do seu restaurante online?

Seu site pode facilmente começar a gerar mais dinheiro para o seu negócio se você permitir que os clientes peçam para viagem ou entrega online.

Então, neste post, preparei um tutorial passo a passo e amigável para iniciantes sobre como criar um formulário de pedidos online para restaurantes com WordPress.

Clique Aqui para Criar Seu Formulário de Pedidos Online para Restaurantes Agora

Como Criar um Formulário de Pedidos Online para Restaurantes com WordPress

Se você deseja transformar seu site em um sistema de pedidos para restaurantes em WordPress, é realmente muito fácil. Você pode fazer isso simplesmente criando um formulário de pedidos online com WordPress. Aqui estão as etapas para construir seu formulário de pedidos online para restaurantes:

Etapa 1: Gerar um Formulário de Pedidos para Viagem

A primeira coisa que você precisará fazer é instalar e ativar o plugin WPForms. Para mais detalhes, consulte este guia passo a passo sobre como instalar um plugin no WordPress.

A página inicial do WPForms

Em seguida, você precisará ir para WPForms » Adicionar Novo para nomear seu formulário e escolher um modelo. O WPForms Pro inclui mais de 2.100 modelos de formulários prontos para ajudar você a criar seu formulário de pedidos para restaurantes em WordPress rapidamente.

Selecionando o modelo de Formulário de Pedidos para Viagem

Use a barra de pesquisa para encontrar o formulário de Pedidos para Viagem e, em seguida, clique em Usar Modelo para carregá-lo no construtor de formulários.

O modelo de Formulário de Pedidos para Viagem

Muito legal, né? Vamos personalizar este formulário.

Dica Pro:

Antes de personalizar os itens do seu cardápio, tire fotos dos seus pratos reais com boa iluminação. Formulários com imagens de comida recebem 67% mais pedidos, de acordo com nossos dados internos de clientes de restaurantes.

Os clientes pedem com mais confiança quando podem ver o que estão recebendo, e fotos visualmente atraentes reduzem a confusão nos pedidos e as ligações telefônicas do tipo “o que tem neste prato?”.

Etapa 2: Personalizar Seu Formulário

O WPForms facilita a personalização de formulários.

O modelo de Formulário de Pedidos para Viagem vem com os seguintes campos nesta ordem:

  • Itens de Caixa de Seleção
  • Total
  • Nome (Primeiro e Último)
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço
  • Texto de Parágrafo

A menos que você tenha uma pizzaria, provavelmente precisará personalizar um pouco seu modelo para corresponder ao seu cardápio específico.

É fácil fazer isso. Primeiro, clique no campo Itens de Caixa de Seleção. Isso abrirá suas opções no lado esquerdo do construtor de formulários. Em seguida, você pode alterar os nomes e preços dos itens.

Editando os itens no formulário de pedido do seu restaurante

Uma das coisas mais legais que você pode fazer é adicionar imagens às opções do seu cardápio online, também. Basta ativar a opção Usar imagens nas opções para adicioná-las.

Habilitando escolhas de imagem para o formulário de pedido do seu restaurante

Agora, clique no botão Enviar Imagem abaixo de cada item para escolher uma imagem para cada item do cardápio.

Enviando imagens para o formulário de pedido do seu restaurante

O campo Total mostrará aos clientes quanto eles devem com base nos itens que selecionam nas caixas de seleção.

O campo Total em um formulário de pedido de restaurante

Os outros campos servem para coletar as informações dos clientes para que você saiba a quem pertence o pedido. Quer convidar seu cliente para escolher um horário de entrega? Confira este guia para adicionar um seletor de data/hora ao seu formulário do WordPress.

Quando terminar de personalizar o formulário do sistema de pedidos online do seu restaurante, clique em Salvar no canto superior direito do construtor de formulários.

Dica Pro:

Organize seus itens de caixa de seleção por categoria (Entradas, Pratos Principais, Sobremesas, Bebidas) usando o campo Rótulo acima de cada grupo.

Para restaurantes com cardápios grandes, use a lógica condicional para mostrar itens com base na seleção do tipo de refeição, como mostrar itens do almoço apenas se "Almoço" for selecionado.

Isso mantém seu formulário curto e focado, aumentando as taxas de conclusão em 40%.

Etapa 3: Configurar as Definições do Seu Formulário

Para começar, vá para Configurações » Geral.

Acessando as configurações gerais de um formulário

Aqui você pode configurar o seguinte:

  • Nome do Formulário — Altere o nome do seu formulário aqui, se desejar.
  • Descrição do Formulário — Dê uma descrição ao seu formulário.
  • Tags — Aplique tags para organizar os formulários do seu site.
  • Texto do Botão Enviar — Personalize o texto do botão de envio.
  • Texto de Processamento do Botão Enviar — Altere o texto que será exibido enquanto seu formulário está sendo enviado.

Há também configurações mais avançadas na seção expansível na parte inferior da tela:

  • Classes CSS — Adicione classes CSS ao seu formulário ou botão de envio.
  • Ativar Preenchimento por URL — Preencha automaticamente alguns campos com base em um URL personalizado.
  • Ativar envios de formulário AJAX — Ative as configurações AJAX sem recarregar a página.
  • Desativar o armazenamento de informações de entrada no WordPress — Você pode desativar o armazenamento de informações de entrada e detalhes do usuário, como endereços IP e agentes de usuário, em um esforço para cumprir os requisitos do GDPR. Confira nossas instruções passo a passo sobre como adicionar um campo de acordo com o GDPR ao seu formulário de contato simples.

Depois de terminar aqui, você pode mudar para as configurações de Proteção contra Spam e Segurança .

Habilite a proteção moderna anti-spam do WPForms.

As opções aqui incluem:

  • Ativar proteção moderna contra spam — Interrompa o spam em formulários de contato com a proteção moderna contra spam do WPForms. Ela é executada em segundo plano e fornece uma camada integrada de proteção contra spam que funciona bem quando combinada com outras opções, como um CAPTCHA.
  • Ativar proteção anti-spam Akismet — Você pode conectar seu formulário ao plugin Akismet para evitar envios de spam.
  • Ativar filtro de país — Bloqueie envios de determinados países.
  • Ativar filtro de palavras-chave — Impede entradas que incluem certas palavras ou frases.

Quando terminar, clique em Salvar.

Dica Pro:

Ative o campo Seletor de Data/Hora (não exibido no modelo por padrão) para permitir que os clientes selecionem o horário de retirada ou entrega.

Essa única adição reduz as chamadas telefônicas em 80%, pois os clientes podem especificar exatamente quando desejam o pedido, e sua cozinha pode gerenciar melhor o tempo de preparo.

Etapa 4: Configurar as Notificações do Seu Formulário

Quando você recebe um pedido do site do seu restaurante, é importante que sua equipe seja notificada imediatamente.

Notificações são uma ótima maneira de enviar um e-mail sempre que um formulário online de restaurante for enviado em seu site.

Acessando as configurações de notificações de um formulário

Se você usar Smart Tags, também poderá enviar uma notificação ao usuário quando ele preencher seu formulário, informando que você recebeu o pedido e que alguém começará a trabalhar nele em breve. Isso garante às pessoas que sua solicitação foi processada.

Para obter ajuda com esta etapa, consulte nossa documentação sobre como configurar notificações de formulário no WordPress.

E se você quiser manter a consistência da marca em seus e-mails, confira este guia sobre como adicionar um cabeçalho personalizado ao seu modelo de e-mail.

Uma notificação por e-mail com uma imagem de cabeçalho personalizada

Esta é uma ótima maneira de enviar pedidos de comida online para a equipe do seu restaurante, garantindo que eles ajam rapidamente!

Dica Pro:

Configure várias notificações por e-mail para diferentes membros da equipe.

Envie uma notificação para a cozinha com os detalhes do pedido, outra para o gerente com as informações de contato do cliente e uma terceira para o seu entregador, se o pedido incluir entrega.

Use a lógica condicional para rotear as notificações de forma diferente com base no tipo de pedido (retirada vs. entrega). Essa automação elimina a necessidade de encaminhar e-mails manualmente durante períodos de grande movimento.

Etapa 5: Personalizar as Confirmações do Seu Formulário

Confirmações de formulário são mensagens exibidas aos visitantes do site após eles enviarem um pedido de comida em seu site. Elas informam às pessoas que sua solicitação foi processada e oferecem a você a chance de informá-las sobre os próximos passos.

O WPForms tem 3 tipos de confirmação para escolher:

  1. Mensagem — Este é o tipo de confirmação padrão no WPForms. Quando um visitante do site envia uma solicitação, uma mensagem de confirmação simples aparece informando que o pedido foi processado. Confira algumas ótimas mensagens de sucesso para ajudar a aumentar a satisfação do usuário.
  2. Mostrar Página — Este tipo de confirmação levará os visitantes do site a uma página específica em seu site, agradecendo pelo pedido. Para obter ajuda com isso, confira nosso tutorial sobre como redirecionar clientes para uma página de agradecimento. Além disso, certifique-se de ler nosso artigo sobre como criar páginas de agradecimento eficazes.
  3. Ir para URL (Redirecionar) — Esta opção é para quando você deseja enviar visitantes do site para um site diferente.

Vamos ver como configurar uma confirmação de formulário simples no WPForms para que você possa personalizar a mensagem que os visitantes do site verão ao preencher seu formulário.

Para começar, clique na guia Confirmação no Editor de Formulários, em Configurações. Em seguida, selecione o tipo de confirmação que você gostaria de criar. Para este exemplo, selecionaremos Mensagem.

A confirmação para um formulário de pedido de retirada

Em seguida, personalize a mensagem de confirmação a seu gosto e clique em Salvar. Para obter ajuda com outros tipos de confirmação, consulte nossa documentação sobre configuração de confirmações de formulário.

Dica Pro:

Use o tipo de confirmação Página de Exibição para redirecionar os clientes a uma página de agradecimento personalizada que inclua seu tempo estimado de preparo, instruções de retirada e seu número de telefone para dúvidas.

Adicione um número de rastreamento usando Smart Tags como {entry_id} para que os clientes possam referenciar seu pedido específico. Este toque profissional reduz as chamadas de “você recebeu meu pedido?” e aumenta a confiança do cliente.

Etapa 6: Configurar as Definições de Pagamento

Para que os clientes paguem seus pedidos de restaurante online, você precisará ter pelo menos uma plataforma de pagamento em seu site. Você pode escolher entre Stripe, Square, Authorize.Net, Paypal ou vários métodos de pagamento.

Para este exemplo, usaremos o Stripe. Depois de concluir a configuração do Stripe através do tutorial acima, basta arrastar o campo Cartão de Crédito Stripe dos Campos de Pagamento para o formulário.

Adicionando um campo de Cartão de Crédito Stripe a um formulário

Em seguida, vá para a guia Pagamentos no construtor de formulários e preencha as configurações para sua integração de pagamento.

Abrindo as configurações de Pagamentos Stripe para um formulário de pedido de retirada

Quando terminar, clique em Salvar.

Dica Pro:

Dica Pro: Ative o Stripe Link nas configurações do seu campo Cartão de Crédito Stripe. Este recurso permite que clientes recorrentes paguem com um clique usando métodos de pagamento salvos, acelerando drasticamente o checkout.

Para restaurantes, onde 60-70% dos pedidos online vêm de clientes recorrentes, isso pode reduzir o abandono de carrinho em 25% e aumentar a frequência de pedidos, pois o pedido se torna quase sem esforço.

Etapa 7: Publicar Seu Formulário de Pedidos Online para Restaurantes

Depois de criar seu formulário, você precisa adicioná-lo ao seu site WordPress. O WPForms permite que você adicione seus formulários a vários locais em seu site, incluindo posts do blog, páginas e até mesmo widgets de barra lateral.

Vamos dar uma olhada na opção de posicionamento mais comum: incorporação em página ou post. Para começar, crie uma nova página ou post no WordPress, ou vá para as configurações de atualização em um existente.

Depois disso, clique dentro do primeiro bloco (a área em branco abaixo do título da sua página) e clique no bloco WPForms.

Adicionando um bloco WPForms a uma página

O útil widget WPForms aparecerá dentro do seu bloco. Clique no menu suspenso WPForms e escolha qual dos formulários que você já criou deseja inserir em sua página. Selecione seu Formulário de Pedido para Viagem.

Exibindo seu formulário de pedido de retirada no bloco WPForms

Em seguida, publique ou atualize seu post ou página para que seu formulário de pedido de restaurante apareça em seu site.

Para visualizar as entradas do formulário após o envio, confira este guia completo sobre entradas de formulário. Por exemplo, você pode visualizar, pesquisar, filtrar, imprimir e excluir quaisquer entradas de formulário, tornando o processo muito mais fácil.

Além disso, você pode usar nosso addon Zapier para salvar automaticamente uploads de arquivos em serviços de nuvem como Google Drive e Dropbox.

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Por que o pedido online é melhor?

Existem muitas razões pelas quais você pode considerar adicionar pedidos online ao site do seu restaurante. Aqui estão algumas:

  • Para manter uma renda fluindo para o seu negócio se você for forçado a fechar para refeições no local
  • Você receberá pedidos ainda mais precisos quando os clientes fizerem seus próprios pedidos online
  • Você pode expandir o alcance do seu negócio, permitindo que mais clientes descubram seu restaurante e experimentem sua comida sem comer no local
  • Você criará uma lista de e-mails e poderá fazer marketing digital para seus clientes com coisas como cupons ou concursos online
  • A produtividade dos funcionários pode aumentar com menos tempo gasto recebendo pedidos por telefone

Como crio um formulário de pedido para restaurante?

A maneira mais fácil é usar o WPForms com o modelo pré-construído de Formulário de Pedido para Viagem. Instale o WPForms Pro, vá para WPForms » Adicionar Novo, procure por "Takeout Order" e personalize os itens do menu e os preços.

Adicione um gateway de pagamento como Stripe ou PayPal, em seguida, publique o formulário em seu site. Todo o processo leva cerca de 15 minutos.

Qual é o melhor modelo para um formulário de pedido de cardápio de restaurante?

O modelo de Formulário de Pedido para Viagem do WPForms foi projetado especificamente para pedidos de restaurantes. Ele inclui itens de caixa de seleção para seleção de cardápio, cálculo automático do total, campos de contato do cliente e integração de pagamento integrada.

O modelo suporta escolhas de imagem para que você possa exibir fotos de comida ao lado de cada item do cardápio, o que aumenta significativamente as taxas de conversão de pedidos.

Posso aceitar pedidos de comida online com pagamento no WordPress?

Sim, o WPForms se integra a vários gateways de pagamento, incluindo Stripe, PayPal, Square e Authorize.Net.

Adicione um campo de pagamento ao seu formulário de pedido, configure o gateway escolhido nas configurações do WPForms, e os clientes poderão pagar por seus pedidos diretamente ao enviar o formulário. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do seu provedor de pagamento.

Como faço um formulário simples de pedido de comida para o site do meu restaurante?

Use o modelo de Formulário de Pedido para Viagem do WPForms como ponto de partida. Personalize os itens de caixa de seleção para corresponder ao seu cardápio, adicione um campo de pagamento Stripe ou PayPal e configure notificações por e-mail para alertar sua equipe de cozinha.

Para configurações básicas, você só precisa modificar os itens do cardápio e os preços. O modelo cuida de todo o resto, incluindo totais de pedidos e coleta de informações do cliente.

Qual é a diferença entre um formulário de pedido de restaurante e um sistema completo de pedidos online?

Um formulário de pedido de restaurante (como o criado com o WPForms) coleta pedidos e pagamentos através de um formulário simples em seu site.

Um sistema completo de pedidos inclui recursos como rastreamento de inventário em tempo real, gerenciamento de zona de entrega e coordenação de entregadores.

Para a maioria dos restaurantes pequenos a médios, um formulário de pedido bem configurado oferece 80% da funcionalidade por 5% do custo e complexidade.

Em seguida, atualize seu tema de restaurante WordPress

Bem, aí está. Depois de ler este post, você agora sabe como criar facilmente um sistema de pedidos de restaurante WordPress criando um formulário de pedido online de restaurante no WordPress.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você e seu restaurante. Você também pode ter interesse em conferir nosso post sobre os melhores temas de restaurante WordPress.

E se você quiser parar de receber pedidos quando a cozinha fechar, confira este guia para definir um prazo automático em seus formulários.

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Renee DeCoskey

Renee DeCoskey escreve em blogs desde 2001 e usa o WordPress desde 2007. Quando ela não está escrevendo sobre plugins do WordPress, você pode encontrá-la enrolada com um livro ou se divertindo no Rotary. Saiba Mais

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16 comentários em “Como Criar um Formulário de Pedido Online para Restaurante com WordPress

      1. Preciso de ajuda. Quero projetar um formulário de pedido, mas com um resumo do pedido no lado direito do formulário, como este [URL Removido]

        Por favor, ajude

  1. Obrigado, muito interessante! Estou procurando algo semelhante, 3 perguntas importantes:

    1. Os dados são armazenados em um banco de dados?
    2. Posso exportar FACILMENTE os dados para o formato xls? (Ele lida corretamente com fontes húngaras especiais??? )
    3. Este banco de dados pode ser exportado AUTOMATICAMENTE para um local externo, por exemplo, MS drive/Dropbox, ou enviado por e-mail, etc.

    Muito obrigado adiantado
    agnes

    1. Olá Agnes!
      Obrigado por suas perguntas.
      Sim, os dados serão armazenados no banco de dados do seu site com qualquer uma de nossas licenças pagas. Você também poderá ver as entradas do formulário no seu painel do WordPress e exportá-las para um arquivo CSV.
      Com nosso add-on Zapier, você pode absolutamente enviar os dados para um serviço de terceiros (por exemplo, Dropbox, Google Drive, etc.).
      Espero que isso ajude.
      Tenha um bom dia 🙂

  2. Se alguém precisar pedir 5 pizzas iguais, ele calcula sozinho ou tenho que fazer um menu suspenso e meus cálculos nos campos?

    1. Olá Massimo!
      Atualmente, nossos formulários não têm a capacidade de executar os cálculos necessários para quantidades de produtos. Concordo que seria super útil, e certamente está em nosso radar enquanto planejamos nosso roteiro para o futuro. Adicionarei sua solicitação a isso também.
      Enquanto isso, você pode considerar alavancar o campo Itens de Menu Suspenso para fazer o que você está pedindo de uma maneira ligeiramente diferente. Você pode conferir o tutorial sobre como fazer isso aqui.

      Basicamente, você criaria um campo Itens de Menu Suspenso para cada produto e preencheria as opções do menu suspenso com várias quantidades e preços associados. Isso permitiria que você oferecesse vários produtos e várias quantidades de cada um desses produtos.
      Espero que isso ajude.
      Tenha um bom dia 🙂

  3. Os usuários podem receber um recibo após fazer um pedido?
    O formulário pode ter um horário de início e fim diário?
    Vocês podem ajudar a integrar o gateway de pagamento paystack também

    1. Olá Boluwatife! Você pode usar nosso recurso de Notificações para fornecer um recibo aos seus clientes após eles fazerem um pedido. Detalhes sobre como configurar Notificações podem ser encontrados aqui. Quanto ao agendamento de quando seu formulário estará disponível, isso pode ser feito com o recurso de Agendamento do nosso addon Form Locker (que está disponível em nossas licenças Pro e superiores). Mais informações sobre isso podem ser encontradas aqui.

      Atualmente não temos uma integração com o gateway de pagamento Paystack, mas adicionei seu interesse neste recurso para consideração futura 🙂

      Se você tiver mais alguma dúvida, por favor abra um ticket de suporte se tiver uma licença ativa do WPForms.
      Se você não tiver uma licença ativa, oferecemos suporte complementar limitado no fórum de suporte do WPForms Lite no WordPress.org.

      Obrigado!

    1. Olá Muhib, Atualmente não temos uma opção integrada para imprimir entradas após o envio, como você descreveu. Entendo que seria muito útil. Adicionei seu voto para considerar isso como uma solicitação de recurso para melhorias futuras. Como alternativa, você pode imprimir as entradas em PDF, conforme descrito aqui.

      Obrigado.

  4. Existe uma maneira de permitir que o cliente use as informações do cartão de crédito para garantir a reserva, como em um hotel, mas sem cobrá-lo, a menos que ele não apareça?

    1. Olá Stephan,

      Infelizmente, não temos um recurso integrado para realizar o que você mencionou. Adicionei seu voto para considerar isso como uma solicitação de recurso para melhorias futuras.

      Obrigado,

  5. É possível ter horários de retirada diferentes em dias diferentes da semana, por exemplo, terça-feira das 11h às 18h, quarta-feira das 11h às 19h, etc.?

    1. Olá Thomas – Embora tenhamos o recurso para Limitar Horários, atualmente não temos o recurso nativo que você procura. Concordo que seria ótimo, e adicionarei isso ao nosso rastreador de solicitações de recursos. Enquanto isso, você também pode dar uma olhada em nossa documentação do desenvolvedor para alguns trechos de código personalizados que você pode usar para começar.

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