Resumo de IA
Procurando ideias para uma mensagem de agradecimento para exibir quando os usuários enviarem seu formulário?
Criar a mensagem de agradecimento certa é importante para o seu negócio, pois pode ter um impacto duradouro e significativo em seu cliente.
Neste post, mostraremos algumas ideias de mensagens de sucesso para usar em seus formulários WordPress para aumentar a satisfação do cliente.
Neste Artigo
Ideias de Mensagens de Sucesso para Formulários WordPress
Existem várias maneiras de personalizar as mensagens de sucesso do seu formulário de contato. Mas, primeiro, certifique-se de instalar o WPForms em seu site.
Com o WPForms, personalizar mensagens e notificações é extremamente fácil, graças à variedade de recursos disponíveis.
Depois de ativar o plugin, você pode editar suas mensagens de confirmação como quiser.
1. Mensagem de Agradecimento do Formulário de Contato
Ao enviar qualquer formulário em seu site, seu visitante está dando um passo em direção a se tornar um cliente fiel. Com uma mensagem de sucesso personalizada, você está demonstrando gratidão e ajudando-o a dar o próximo passo.
Por padrão, o WPForms exibe a seguinte mensagem de confirmação ao seu visitante:
Obrigado por entrar em contato! Entraremos em contato em breve.
Para personalizá-la, você pode ir em Configurações » Confirmação no seu construtor do WPForms.
Ao personalizar um formulário, certifique-se de fazê-lo com base no propósito individual do formulário. Você também pode mencionar o tempo médio de resposta para definir uma expectativa de quando eles receberão uma resposta.
Abaixo está um exemplo:
Obrigado por entrar em contato!
Agradecemos o seu contato sobre [assunto, por exemplo, consulta pré-venda]. Um de nossos membros de felicidade do cliente entrará em contato em breve.
Embora façamos o nosso melhor para responder às suas perguntas rapidamente, pode levar cerca de 10 horas para receber uma resposta nossa durante os horários de pico.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência.
Tenha um ótimo dia!
2. Informe seus Visitantes sobre os Próximos Passos
Sua mensagem de agradecimento é uma oportunidade incrível de falar com seus visitantes no momento em que eles expressam interesse no que você tem a oferecer.
Você pode aproveitar o momento para incentivá-los a dar o próximo passo.
Depois que um visitante envia um formulário, é provável que ele saia do seu site se você não tomar medidas para reengajá-lo. Uma das melhores maneiras de incentivar o engajamento é dizer aos clientes o que fazer em seguida após o envio de um formulário.
Por exemplo, você pode incluir um link para uma página de recursos ou uma página de Perguntas Frequentes na mensagem de sucesso do formulário para mantê-los em seu site.
Abaixo está um exemplo:
Obrigado por entrar em contato!
Agradecemos o seu contato sobre [assunto, por exemplo, consulta pré-venda]. Um de nossos membros de felicidade do cliente entrará em contato em algumas horas.
Enquanto isso, você pode conferir os seguintes recursos:
- Perguntas Frequentes
- Notícias mais recentes
- Tutoriais passo a passo
Tenha um ótimo dia!
3. Ofereça um Incentivo
Oferecer um recurso gratuito é uma das melhores maneiras de incentivar seus visitantes a enviar um formulário em seu site.
Na verdade, oferecer um ímã de leads em troca de um endereço de e-mail é uma tática comum para construir uma lista de e-mails.
Se você está procurando oferecer um produto ou recurso para download gratuito para incentivar o envio de formulários, pode inserir o link do produto na mensagem de sucesso do formulário.
Abaixo está um exemplo de mensagem de sucesso de formulário.
Obrigado por participar de nossa pesquisa!
Clique aqui para baixar seu [produto gratuito].
Você também receberá um link para download em sua caixa de entrada de e-mail.
E é isso! Estas são algumas mensagens de sucesso de formulário de contato testadas pelo tempo que permitem que você deixe seus clientes felizes e engajados com sua marca.
Perguntas frequentes sobre mensagens de sucesso de formulário
Mensagens de sucesso de formulário são um tópico popular de interesse entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas comuns sobre isso:
O que é uma mensagem de sucesso?
Uma mensagem de sucesso, ou mensagem de confirmação, é exibida após um usuário preencher seu formulário. Uma mensagem de sucesso típica informa aos seus clientes que a mensagem deles foi enviada com sucesso e quando eles receberão uma resposta sua.
Depois que um visitante envia seu formulário, você pode exibir uma mensagem de sucesso mantendo-o na mesma página ou redirecionando-o para uma página de agradecimento dedicada.
Por exemplo, digamos que você possua um restaurante e esteja usando o WPForms para transformar seu site em um sistema de pedidos de restaurante WordPress.
Uma mensagem de sucesso seria uma ótima oportunidade não apenas para agradecer ao cliente pelo pedido, mas também para informar ao cliente quanto tempo a comida dele vai levar.
Como escrever uma mensagem de sucesso?
Escrever uma mensagem de sucesso envolve torná-la clara, educada e tranquilizadora. Ao usar uma ferramenta como o WPForms para o seu site, crie uma mensagem que agradeça ao usuário pela submissão e confirme que ela foi bem-sucedida.
Mantenha-a curta: agradeça ao usuário, confirme o recebimento e talvez dê uma dica sobre o que acontece a seguir, como "Obrigado por entrar em contato! Recebemos sua submissão e entraremos em contato em breve."
Como enviar uma mensagem de sucesso?
Para enviar uma mensagem de sucesso após o envio de um formulário no WordPress, use o WPForms para integrar facilmente este recurso. Veja como:
- Instale o WPForms e ative-o.
- Vá para as configurações do seu formulário no editor do WPForms.
- Selecione Confirmações e escolha Mensagem.
- Escreva sua mensagem de sucesso na caixa fornecida.
- Salve as alterações.
Dessa forma, assim que alguém enviar um formulário, verá sua mensagem de sucesso personalizada, confirmando que sua ação foi bem-sucedida.
O que você diz depois de enviar um formulário?
Após o envio de um formulário, é importante comunicar de forma clara e positiva. Uma boa mensagem para exibir pode ser: “Sucesso! Seu formulário foi enviado. Obrigado por dedicar seu tempo para entrar em contato conosco. Entraremos em contato em breve.”
Isso reconhece o envio, expressa gratidão e define as expectativas para os próximos passos. Com o WPForms, você pode configurar isso facilmente nas configurações de Confirmação do seu formulário, garantindo que seus usuários sempre recebam uma resposta amigável.
Em seguida, Aproveite as Informações Ocultas
Você também pode conferir nosso artigo sobre truques inteligentes de formulários web usando um campo oculto do WPForms. Além disso, se você estiver criando uma pesquisa para estudantes, consulte nosso guia sobre perguntas de pesquisa para fazer aos estudantes.
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Olá, ótimas ideias para a mensagem de confirmação, mas o que eu realmente quero saber é como mudar essa cor verde brilhante que a mensagem tem?
Também tem texto branco, o que o torna muito difícil de ler.
Por favor, me ajude.
Olá Rafael,
Claro, você pode facilmente mudar a cor de fundo das mensagens de confirmação com um pouco de CSS personalizado (aqui está nossa documentação sobre isso). Aqui está o CSS específico que você precisaria:
.wpforms-confirmation-container-full { background: #e0ffc7; }Você pode substituir a cor verde padrão (#e0ffc7) por qualquer outro código hexadecimal que desejar. Se você não tem certeza de como escolher um novo código hexadecimal, aqui está uma ferramenta gratuita que eu gosto: htmlcolorcodes.com
E caso ajude, aqui está o tutorial do WPBeginner sobre como adicionar CSS personalizado ao seu site.
Espero que isso ajude! :)
Onde devo mudar este código?
Olá Stefan! Aqui estão duas opções para adicionar CSS personalizado ao seu site:
1) No painel de administração do WordPress, vá para Aparência > Personalizar. Em seguida, no painel do Personalizador que aparece, vá para CSS Adicional para colar o código.
2) Alternativamente, você pode instalar e ativar o plugin Code Snippets. Com este plugin, você pode colar CSS personalizado em seu campo no seu site.
Para mais detalhes sobre como adicionar CSS personalizado ao seu site, incluindo as duas opções acima, por favor, veja nosso artigo aqui.
Espero que isso ajude a esclarecer 🙂 Se você tiver mais alguma dúvida sobre isso, por favor entre em contato conosco se tiver uma assinatura ativa. Se não tiver, não hesite em nos fazer algumas perguntas em nossos fóruns de suporte.
Como posso exibir esta mensagem abaixo do formulário (sem atualizar todo o bloco)?
Olá Kyryl,
Esta mensagem aparecerá no lugar do formulário assim que ele for enviado. Você pode ler nosso guia sobre como configurar uma mensagem de confirmação de formulário para obter instruções passo a passo.
Se precisar de ajuda extra com isso, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Obrigado!
Olá,
Posso usar um shortcode gerado por outro plugin do WordPress na caixa de mensagem? Como [wp_otfd id=”3″] do plugin WP One Time File Download.
Obrigado!
Olá Victor,
Normalmente, shortcodes personalizados registrados no WordPress funcionam bem no WPForms, então deve funcionar.
No entanto, você pode testá-lo mesmo com a versão Lite do WPForms para ver se funciona.
Tenha um bom dia 🙂
Posso ter o nome do remetente na página de agradecimento? obrigado
Olá Kenneth – Receio que, no momento, essa opção não esteja disponível. Se ajudar, você pode mostrar esses valores na mensagem de sucesso da confirmação. Aqui está um tutorial sobre como mostrar os campos do seu formulário na mensagem de sucesso.
Espero que ajude!
A mensagem de sucesso também pode enviar uma cópia das informações inseridas no formulário para o cliente? Para que eles tenham um registro do que perguntaram?
Olá Barry – Ótima pergunta! Sim, você pode fazer isso absolutamente com o WPForms. Por favor, dê uma olhada neste tutorial sobre como enviar um e-mail para quem envia o formulário.
Espero que isso ajude!
Este é um ótimo Construtor de Formulários,
Existe alguma possibilidade de criar um botão nesta mensagem de confirmação?
Quero dar ao meu leitor a opção de se direcionar para outra página.
Se for possível, por favor, me avise.
Olá Muhammad – Obrigado por escolher o WPForms 🙂
Sim, você pode absolutamente adicionar um botão na página de confirmação e redirecionar seus usuários. Aqui está uma captura de tela para sua referência.
Espero que ajude 🙂
Coloquei este CSS na área CSS Adicional (e não é a primeira vez que adiciono CSS personalizado). Publiquei. Tentei algumas vezes. Mas a cor não mudou. Alguma ideia?
Oi Beth!
Pode haver várias possibilidades, mas as duas causas mais prováveis são 1) seletor incorreto ou 2) outra linha de CSS tem especificidade maior.
Você já tentou usar o atributo !important? Também temos um artigo sobre estilo CSS aqui: https://wpforms.com/docs/how-to-style-wpforms-with-custom-css-beginners-guide/
Espero que isso ajude 🙂 Se você tiver mais alguma dúvida sobre isso, por favor entre em contato conosco se você tiver uma assinatura ativa. Se não tiver, não hesite em nos enviar algumas perguntas em nossos fóruns de suporte.
Olá,
Como posso mostrar uma mensagem de confirmação em um popup?
Atenciosamente
Olá Khedda – Para exibir uma mensagem após o envio bem-sucedido, você pode configurar confirmações de formulário conforme descrito aqui.
No entanto, atualmente, não temos uma maneira integrada de exibir uma mensagem de confirmação em um popup. Caso você queira explorar opções de desenvolvimento personalizado, recomendamos fortemente o uso do Seahawk. O Seahawk verifica todos os desenvolvedores para você, garantindo que eles sejam altamente qualificados e comunicativos, e depois também ajuda a guiar todo o processo de conexão e comunicação com um desenvolvedor adequado.
Você pode agendar uma consulta gratuita com a equipe deles aqui.
Caso queira verificar outras opções de desenvolvimento personalizado, por favor, consulte o seguinte guia.
Espero que ajude. Obrigado 🙂