Resumo de IA
Quer impulsionar seu pequeno negócio com formulários online? Nossa coleção abrangente de estatísticas e fatos sobre formulários online pode ajudá-lo a otimizar seus formulários para gerar tráfego, capturar leads e converter visitantes em clientes.
Entendemos que pesquisar na internet por estatísticas de formulários precisas e recentes pode consumir muito tempo. Para poupar seu esforço, compilamos mais de 101 estatísticas e fatos atualizados sobre formulários online das pesquisas mais recentes para mantê-lo informado sobre as últimas tendências.
Neste Artigo
Agora, vamos conferir estas incríveis estatísticas e fatos sobre formulários online!
Estatísticas e Fatos de Conversão de Formulários Online
O tipo mais comum de ferramenta de geração de leads entre proprietários de pequenas empresas é um formulário web. Eles são fáceis de adicionar ao seu site, podem capturar qualquer informação que você precise dos visitantes do site e são personalizáveis para combinar com sua marca. Além disso, eles oferecem aos visitantes do site uma maneira fácil de se inscrever ou comprar de sua empresa. (Saiba mais sobre como funcionam os formulários online em nosso guia.)
Aqui está uma lista de estatísticas e fatos úteis sobre conversão de formulários online, projetados para mostrar a importância das conversões de formulários para o sucesso do seu negócio e como o design e a funcionalidade podem afetar suas taxas de conversão gerais.
1. A taxa de conversão média de formulários em todos os setores é de 1,7% (Ruler Analytics)
2. Quase 50% dos profissionais de marketing concordam que formulários web são sua ferramenta de geração de leads com maior conversão (Hubspot)
3. O número médio de campos em formulários é 5. (Hubspot)
4. Governos locais tendem a publicar o formulário mais longo, com 71 campos de entrada em média (Zuko Analytics)
5. Formulários de checkout levam em média três minutos e 21 segundos para serem preenchidos (Zuko Analytics)
6. A taxa de conversão média de checkout varia amplamente por setor, mas é de 2,96% em média. (Simpler)
7. Apenas 40% dos profissionais de marketing usam formulários de várias etapas, mas sua taxa de conversão é 86% maior (Hubspot)
8. Profissionais de marketing que realizam testes A/B em seus formulários relatam taxas de conversão 10% maiores em média do que aqueles que não usam testes de divisão para otimizar seus formulários. (Hubspot)
9. 36% dos profissionais de marketing nunca realizam testes de usuário em seus formulários (Hubspot)
10. Reduzir um formulário de 4 campos para 3 pode aumentar a taxa de conversão em quase 50%. (Quicksprout)
11. Usar preenchimento automático em formulários pode aumentar a taxa de conversão em mais de 10% (Zuko Analytics)
12. Mais de 30% dos profissionais de marketing dizem que obtêm as maiores taxas de conversão de formulários com 4 campos (Hubspot)
13. Pop-ups representam 66% de todos os formulários de inscrição, mas landing pages têm as melhores taxas de inscrição com 23% (Hubspot)
14. Indústrias com as maiores taxas de conversão de formulários incluem industrial (2,8%), serviços profissionais (2,5%) e serviços B2B (2,2%). As menores taxas de conversão de formulários são encontradas em imóveis (0,6%), e-commerce B2B (0,7%) e e-commerce B2C (0,8%). (Ruler Analytics)
15. Adicionar prova social aos seus formulários pode aumentar a taxa de conversão em até 26%. (GetLeadForms)
16. A taxa de conversão média de uma página de registro de webinar é de 30% a partir de tráfego frio. (ConvertKit)
17. CAPTCHAs podem reduzir a taxa de conversão de formulários em até 40%. (Inc.)
18. Formulários dinâmicos podem aumentar a taxa de conversão em até 160%. (Chili Piper)
19. Os botões de CTA com melhor desempenho incluem palavras de ação em inglês como “get”, “reserve” e “try”, em vez de “submit” ou “enter”. (Wordstream)
20. Truques simples de design de formulários, como colocar os rótulos dos formulários acima dos campos de entrada correspondentes e ajustar o tamanho dos campos de entrada ao comprimento esperado da resposta, podem aumentar a taxa de conversão, reduzindo o atrito. (Hubspot)
21. Botões de CTA, como botões de envio de formulário, cercados por mais espaço em branco (facilmente adicionado editando o CSS do seu formulário) podem aumentar as taxas de conversão em mais de 200% (VWO)
22. As taxas de conversão médias para compradores online nos EUA são ligeiramente maiores em desktops e tablets (3%) em comparação com dispositivos móveis (2%). (Statista)
23. Formulários e outros conteúdos colocados acima da dobra capturam 57% do tempo de visualização da página (Nielsen Norman Group)
24. Formulários estáticos têm melhor desempenho que formulários modais em pop-ups, com uma taxa de sucesso média de 45,53% em comparação com 25,96% para formulários modais. (Factors.ai)
25. O tráfego orgânico converte (realiza uma ação desejada, como preencher um formulário em uma landing page) com uma média de 2,4%, enquanto o tráfego pago de fontes como o Adwords converte com uma taxa menor, com média de 1,3% (First Page Sage)
Estatísticas e Fatos de Abandono de Formulários
O abandono de formulários é algo com que todos os proprietários de pequenas empresas lutam em um momento ou outro.
Felizmente, armar-se com estatísticas e fatos essenciais como os que reunimos pode ajudá-lo a descobrir os motivos pelos quais seus formulários podem não estar tendo o desempenho que você deseja e fazer melhorias que podem reduzir o abandono de formulários de pedidos e aumentar as conversões e as vendas online a partir de agora.
E se você estiver usando o WPForms Pro, você já tem 2 ferramentas incríveis para ajudar a combater o abandono: nosso addon de Abandono de Formulário e nosso addon Salvar e Continuar.
1. Dois terços das pessoas que começam a preencher um formulário o completam com sucesso – (Zuko Analytics)
2. Mais de 80% dos compradores abandonam formulários de reserva e checkout (SaleCycle)
3. 81% das pessoas abandonaram pelo menos um formulário da web (The Manifest)
4. O campo de senha tem a maior taxa de abandono em um formulário, mas os campos de e-mail e número de telefone também fazem as pessoas desistirem. (Zuko Analytics)
5. 20% dos respondentes parciais de formulários voltarão e completarão o formulário se receberem um link para o formulário incompleto. (Formsort)
6. Formulários de inscrição ostentam a maior taxa de conclusão de qualquer tipo de formulário, com 75% daqueles que começam a preenchê-lo completando-o. (Zuko Analytics)
7. A validação de campo de formulário inline causa uma diminuição média de 22% nos erros do formulário e diminui o tempo necessário para completar o formulário em 42%. (CXL)
8. O tempo médio de abandono de formulário é de 1 minuto e 43 segundos. (Feathery)
8. Formulários com botões de rádio podem ser preenchidos em uma média de 2,5 segundos mais rápido do que um formulário com campos de seleção suspensos. (CXL)
9 O checkout médio exibe o dobro de campos de formulário necessários. (Baymard)
10. 88% dos formulários de checkout não incluem um único campo “Nome”, aumentando o atrito e o tempo necessário para completar um formulário. (Baymard)
11. Usuários completam formulários de coluna única em uma média de 15,4 segundos mais rápido do que formulários de várias colunas (CXL)
12. Preocupações com segurança são o motivo mais comum para usuários abandonarem um formulário, com 29%. Adicionar selos de confiança pode ajudar a acalmar esses medos, especialmente quando adicionados a formulários de checkout. O comprimento do formulário também é um impedimento comum, com 27% dos usuários abandonando um formulário porque ele é muito longo. Anúncios ou upsell são responsáveis por 11% dos abandonos e outros 10% citam um motivo pouco claro para a coleta de informações. (The Manifest)
13. 84% das pessoas preferem preencher formulários em um computador ou notebook. Apenas 3% preferem preencher formulários em um dispositivo móvel. (The Manifest)
14. Uma taxa de resposta típica de formulário de pesquisa varia de 5 a 30%. Pesquisas enviadas para públicos B2B geralmente experimentam uma taxa de resposta 10-15% maior do que as indústrias B2C. (Survey Planet)
15. Mais de 67% dos visitantes do site abandonarão seu formulário para sempre se encontrarem alguma complicação; apenas 20% entrarão em contato com a empresa de alguma forma. (Insightful)
16. 50% dos empregadores afirmam que o tempo de duração de seus formulários de inscrição de emprego é eficaz para eliminar candidatos que não querem concluir. (SHRM)
17. A taxa média de abandono de formulários é mais alta para a indústria automotiva (82%), seguida por viagens (49%), eCommerce (49%) e imóveis (48%). É mais baixa para o governo local (3%) e seguros (6%). (Zuko)
18. Custos inesperados ou taxas ocultas podem fazer com que 12% dos usuários abandonem um formulário no checkout. (Baymard)
19. Mais de 44,1% dos e-mails de carrinho abandonado são abertos e quase um terço dos cliques levam à recuperação de vendas. (Dynamic Yield)
20. Botões de CTA personalizados podem aumentar as conversões em mais de 200%. (Hubspot)
21. 60% dos compradores abandonarão um formulário de checkout se não houver política de devolução ou a política de devolução for pouco clara. (SureCart)
Estatísticas e Fatos de Geração de Leads
Atrair clientes potenciais por meio de canais como motores de busca, mídias sociais e anúncios é essencial para o crescimento do seu negócio.
Os plugins de geração de leads para WordPress podem ajudar a impulsionar seus esforços de geração de leads. Também compilamos essas estatísticas e fatos importantes focados especificamente na eficácia dos formulários online na geração de leads.
1. 84% dos profissionais de marketing usam envios de formulários para gerar leads. (Ruler Analytics)
2. 61% dos profissionais de marketing disseram que seu maior desafio relacionado ao crescimento é a geração de leads. (Hubspot)
3. Empresas que geram 40% ou mais de seus leads por meio de métodos online, como formulários online, crescem 4x mais rápido do que empresas que geram mais de seus leads por meio de canais offline. (Hinge Marketing)
4. 80% dos profissionais de marketing acreditam que a automação gera mais leads e 77% dos profissionais de marketing que usam software de automação, como o WPForms, convertem mais leads do que aqueles que não usam automação. (APSIS)
5. O mercado de software de automação de formulários deve atingir mais de US$ 26 bilhões até 2026. (Forbes)
6. 49,7% dos profissionais de marketing dizem que formulários da web são sua ferramenta de geração de leads com maior conversão. (Hubspot)
7. Apenas 10-15% dos leads se convertem em vendas. (Belkins)
8. A geração de leads inbound usando métodos como formulários online custa em média 67% menos do que o marketing outbound tradicional e também é mais eficaz. (Hubspot)
9. Conteúdo interativo, como pesquisas online e calculadoras, pode aumentar as conversões em 4x. (Rock Content)
10. 91% dos profissionais de marketing dizem que a geração de leads é seu objetivo mais importante. (Ruler Analytics)
11. 27% dos profissionais de marketing consideram a geração de leads uma de suas métricas mais importantes para medir a eficácia de sua estratégia de marketing de conteúdo. (Hubspot)
12. 68% das experiências online começam com um motor de busca. (BrightEdge)
13. Mais de 40% dos profissionais de marketing dizem que webinars e eventos online tiveram um desempenho melhor do que seus outros ativos de conteúdo nos últimos 12 meses. (Content Marketing Institute)
14. Empresas que se destacam no nutrição de leads geram 50% mais leads prontos para vendas a um custo 33% menor (Adobe).
15. Uma maioria de 80% dos profissionais de marketing pesquisados diz que ter software de automação é uma parte importante para melhorar o desempenho da nutrição de leads. (Ascend2)
16. Apenas 10,9% dos profissionais de marketing concordam que apenas o nome e o e-mail são essenciais para um formulário de página de destino. 26,5% acham que um número de telefone é importante. (Hubspot)
17. 66% dos profissionais de marketing dizem que a qualidade dos leads é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso de suas campanhas de marketing de conteúdo, enquanto 43% concordam que a quantidade de leads fornece insights significativos. (Content Marketing Institute)
18. 53% dos profissionais de marketing gastam pelo menos metade de seu orçamento de marketing na geração de leads. (BrightTALK)
19. Em 2023, as conversões na Web tiveram um aumento de quase 11%, e os leads inbound aumentaram 6,66%. (Hubspot)
20. 79% das marcas usam conteúdo para gerar leads. (Adobe)
21. 85% dos profissionais de marketing B2B usam conteúdo para gerar leads, em comparação com apenas 60% dos profissionais de marketing B2C. (Exploding Topics)
22. 29% dos profissionais de marketing usam um site e blog otimizados para pesquisa para atrair e converter leads. (Hubspot)
23. 27% dos profissionais de marketing dizem que a pesquisa orgânica gerou a maioria de seus leads. (Ruler Analytics)
24. Leads de SEO têm 8x mais chances de fechar do que aqueles gerados pelo marketing tradicional. (Web FX)
25. SEO gera 1.000%+ mais tráfego do que mídias sociais orgânicas. (BrightEdge)
26. Mais da metade (53%) dos profissionais de marketing dizem que webinars com formulário de inscrição online são o formato de topo de funil que gera os leads de maior qualidade. (Demand Gen Report)
27. 44% das organizações B2B usam conteúdo restrito. Das que o fazem, 62% dizem que o principal motivo é identificar leads qualificados. (Walker Sands)
28. Empresas B2B geram 2X mais receita de pesquisa orgânica do que qualquer outro canal. (BrightEdge)
29. Webinars são o tipo de conteúdo mais popular para marketing de influência B2B, com 81% dos profissionais de marketing B2B citando-os como o tipo de conteúdo mais eficaz (Search Engine Journal)
30. 78% das marcas dizem que lutam com "dívida de dados" ou por não terem dados rápidos suficientes sobre seus clientes para não lançar táticas de personalização relevantes. (Experian)
Estatísticas e Fatos de Marketing por E-mail
E-mail é uma das melhores maneiras de contatar visitantes interessados do site e você pode até automatizar o processo para facilitar as coisas para você e sua equipe.
O WPForms torna a coleta de endereços de e-mail para seu marketing por e-mail simples e fácil. Basta criar um formulário de contato simples (ou qualquer outro tipo de formulário, aliás) e adicionar uma caixa de seleção de inscrição por e-mail para os visitantes do site selecionarem, para que você possa enviar campanhas para eles, direcionar tráfego para seu site e reengajar pessoas depois que elas saírem do seu site.
Agora, vamos analisar algumas estatísticas e fatos sobre marketing por e-mail, à medida que se relacionam com seus negócios como um todo e com o uso de formulários online para capturar dados de leads e comercializar para seu público-alvo.
1. Havia 4,26 bilhões de usuários no final de 2022, com previsão de aumento para 7,73 bilhões até 2026. (Statista)
2. Formulários de coleta de e-mail convertem relativamente bem, com uma taxa de conversão média de 15%. (Hubspot)
3. O marketing por e-mail tem um ROI médio de US$ 36 para cada US$ 1 gasto. (Constant Contact)
4. 90% dos americanos assinam pelo menos uma newsletter por e-mail de uma empresa, com 74% assinando entre 2 e 10. (Storydoc)
5. 97% dos americanos verificam sua caixa de entrada de e-mail pelo menos uma vez por dia. (Storydoc)
6. 31% dos profissionais de marketing usam marketing por e-mail. (Hubspot)
7. A receita global de marketing por e-mail deve chegar a 17,9 bilhões de dólares até 2027. (Statista)
8. 29,7% das empresas planejam aumentar seu orçamento de marketing por e-mail no próximo ano. (Litmus)
9. 55% dos consumidores dizem que o e-mail é o canal preferido para comunicação com empresas. (Constant Contact)
10. 64% dos Millennials concordam que e-mails automatizados são uma boa maneira para as marcas se comunicarem com seus clientes. (Storydoc)
11. 39% das pessoas assinam uma newsletter para receber descontos, 16% querem conteúdo exclusivo e 5% se inscrevem para receber atualizações e anúncios de produtos. (Storydoc)
12. 34% dos consumidores são mais propensos a comprar a partir de e-mails do que de qualquer outro canal de marketing. (Litmus)
13. O principal motivo para cancelar a inscrição de uma lista são muitos e-mails, com 52% das pessoas citando isso como o principal motivo. 24% dizem que e-mails irrelevantes foram o motivo do cancelamento, 11% não gostam de e-mails não personalizados e 9% reclamam de e-mails com muito apelo de vendas. (Storydoc)
14. 53% das pessoas gostam de receber e-mails de integração após se inscreverem em um produto ou serviço e 41% das pessoas querem continuar recebendo e-mails após a integração. (Storydoc)
15. Newsletters são o tipo mais comum de e-mail enviado por empresas, com 81% dos profissionais de marketing enviando esse tipo de e-mail. Outros e-mails de marketing comuns incluem e-mails de boas-vindas (enviados após a inscrição na lista por meio de um formulário online), e-mails de produtos e vendas e promoções. (Litmus)
16. 83% dos clientes estão dispostos a compartilhar seus dados para criar uma experiência mais personalizada. (Accenture)
17. As estratégias mais eficazes para e-mail marketing são a segmentação de assinantes (78%) e a personalização de mensagens (72%). (Hubspot)
18. 21% dos e-mails são abertos nas primeiras horas após o envio. (Constant Contact)
19. A taxa média de abertura de e-mails em todos os setores é de 21,33% (Mailchimp)
20. 46,9% das vendas por e-mail vêm de e-mails automatizados. (Omnisend)
21. Mensagens de e-mail automatizadas (aquelas acionadas por ações do usuário, como o envio de um formulário) têm uma taxa de abertura 91,5% maior do que campanhas de e-mail agendadas. (Omnisend)
22. 69% dos profissionais de marketing dizem que o e-mail é o canal mais utilizado durante o processo de nutrição de leads. (Ascend2)
23. Campanhas de e-mail segmentadas podem aumentar a receita em até 760%. (Campaign Monitor)
24. Cerca de 50% dos profissionais de marketing usam lead magnets para capturar endereços de e-mail. (Hubspot)
25. 91% dos consumidores querem receber notícias de empresas com as quais fazem negócios por e-mail. (Disruptive Advertising)
26. Apenas 38% das pessoas que preenchem formulários da web recebem e-mails de verificação. 11% não recebem nenhum contato de uma empresa após preencher um formulário. (The Manifest)
Temos algumas estatísticas de e-mail marketing para você conferir, se quiser ver mais.
Ok, estou Pronto para Melhorar Meus Formulários! Qual o Próximo Passo?
Agora que você pode ver o quão importantes são os formulários online, é hora de colocar esse conhecimento em prática.
WPForms Pro é a melhor maneira de fazer isso porque:
- É o construtor de formulários mais fácil disponível para WordPress, e você pode criar todos os seus formulários sem usar nenhum código
- O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress para todos os setores e necessidades
- O addon de Cálculos facilita a criação de formulários de pedidos complexos e formulários de cotação personalizados
- Seus formulários estarão seguros e protegidos, o que é fundamental ao coletar pagamentos ou dados de clientes
- Nosso addon de Abandono de Formulário permite capturar leads mesmo quando os formulários não são enviados
- O addon Salvar e Continuar permite que os visitantes salvem entradas parciais do formulário facilmente para reduzir ainda mais seu abandono
- O WPForms é totalmente responsivo a dispositivos móveis, portanto, seus visitantes poderão usar seus formulários em seus telefones ou tablets
- Quando você compara SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms, o WPForms é o único construtor de formulários que se integra diretamente ao WordPress.
Crie Seu Formulário WordPress Agora
Em seguida, Saiba Mais Sobre Formulários de Contato
E aí está! Mais de 101 estatísticas e fatos sobre formulários online para ajudar sua pequena empresa a superar qualquer desafio e ter sucesso este ano, seja seu foco geração de leads, e-mail marketing, aumento de conversões de formulários ou prevenção de abandono de formulários.
Se você é uma pequena empresa sem uma solução de formulário online, confira estas razões pelas quais você precisa de um formulário de contato em seu site e como o WPForms é personalizável o suficiente para atender a todas as suas necessidades de formulário. É a alternativa perfeita ao Typeform se você precisar de recursos incríveis e ótimo suporte.
Pronto para construir seu formulário? Comece hoje mesmo com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
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