Deseja comparar os recursos e os preços de SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms?
Estas são as ferramentas mais populares para criar formulários de contacto em linha, inquéritos poderosos e campanhas de correio eletrónico. As pessoas perguntam-se frequentemente qual a ferramenta que funciona melhor com o seu sítio Web WordPress.
Neste artigo, compararemos os recursos do SurveyMonkey, Mailchimp e WPForms, para que possa decidir qual é a melhor opção para o seu negócio.
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Neste artigo
SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Uma comparação detalhada
Vamos ver uma comparação detalhada destas ferramentas com base nas suas caraterísticas, facilidade de utilização e preços. Eis um breve resumo das 3 ferramentas que iremos analisar.
| SurveyMonkey | Mailchimp | WPForms | |
|---|---|---|---|
| Classificação | Ferramenta de inquérito baseada na Web | Ferramenta de marketing por correio eletrónico | Melhor criador de formulários para WordPress |
| Plug-in do WordPress | Não | Não | Sim |
| Plano anual disponível | Sim | Não | Sim |
| Preços | $384/ano | $299/mês | $299/ano |
SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Visão geral rápida
O SurveyMonkey é uma ferramenta baseada na Web usada para criar, executar e analisar questionários online. Os seus recursos avançados fazem dela uma escolha popular entre grandes indústrias e empresas de grande escala para realizar análises competitivas e executar questionários online.
O Mailchimp é uma plataforma de marketing baseada na nuvem que oferece várias funcionalidades para fazer crescer o seu negócio em linha. Para além das funcionalidades de marketing, o Mailchimp é normalmente conhecido pelas suas ferramentas de marketing por correio eletrónico que o ajudam a automatizar e gerir campanhas de correio eletrónico em diferentes plataformas.
WPForms é um popular plugin de criação de formulários para WordPress. Quer pretenda criar formulários de contacto básicos ou poderosos formulários de inquérito online, o WPForms tem tudo! Pode criar qualquer formulário e adicioná-lo aos seus sites WordPress com apenas alguns cliques.
E o mais impressionante é que não é preciso escrever uma única linha de código para criar um formulário com o WPForms.
Caraterísticas
O aspeto mais importante a ter em conta antes de adquirir qualquer ferramenta são as suas caraterísticas. É essencial verificar se a ferramenta inclui caraterísticas suficientes para satisfazer as necessidades do seu sítio Web ou não.
Vamos primeiro examinar mais de perto todos os recursos do SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms.
Recursos do SurveyMonkey
O SurveyMonkey é um software baseado na Web que permite criar questionários e sondagens online. Ele inclui recursos avançados de questionário para ajudar a conduzir pesquisas e análises de mercado profundas.
Com o SurveyMonkey, é possível criar um conjunto de públicos e impedir que as pessoas participem do questionário se não fizerem parte do público-alvo.
Além disso, pode aceitar pagamentos, exportar resultados de inquéritos e também criar inquéritos multilingues.
Caraterísticas:
- Modelos de inquérito pré-criados
- Teste A/B
- Colaboração em equipa
- Lógica condicional
- Ferramentas de relatório
- Lógica de salto de perguntas e páginas
- Inquéritos de marca branca
Funcionalidades do Mailchimp
O Mailchimp é uma solução popular de marketing por correio eletrónico. Inclui também outras funcionalidades de marketing adicionais que pode incorporar nas suas campanhas de correio eletrónico e criar boletins informativos por correio eletrónico mais eficazes para a sua empresa.
Com o Mailchimp, pode automatizar as suas campanhas de correio eletrónico, ver estatísticas em tempo real e acompanhar o desempenho das suas mensagens.
Uma das suas caraterísticas interessantes é a possibilidade de programar a hora de envio das mensagens de correio eletrónico. Isto permite-lhe programar os seus e-mails para serem enviados à hora do dia em que a maioria das pessoas abre os seus e-mails.
Caraterísticas:
- Modelos de correio eletrónico pré-criados
- Programação de correio eletrónico
- Páginas de destino
- Publicação social
- Teste A/B
- Anúncios no Facebook e no Instagram
- Formulários pop-up
- Inquéritos
Embora o Mailchimp seja uma poderosa plataforma de marketing por e-mail, a sua integração com o WordPress é um pouco complicada. Precisamos sempre de procurar as integrações Mailchimp disponíveis para ligar o Mailchimp aos sites WordPress.
Caraterísticas do WPForms
O WPForms é um poderoso e simples plugin de criação de formulários para WordPress. Desde a criação de formulários de contacto básicos a inquéritos interactivos e RSVPs a candidaturas de emprego, pode fazer tudo com o WPForms.
O WPForms vem com mais de 2.000 modelos de formulários WordPress que podem ser utilizados nos seus sites.
Com o WPForms Pro, obtém um conjunto completo de modelos que inclui:
- Modelos de formulários de feedback para recolher feedback de clientes, utilizadores, empregados, etc.
- Modelo de formulário de candidatura à universidade para criar um processo de admissão fácil para os estudantes
- Modelo de formulário de relatório de incidentes para documentar os incidentes ocorridos no escritório ou nos locais de trabalho
- Modelo de encomenda e faturação para cafés, restaurantes, pubs, etc
- E muitos outros modelos de formulários.
Todos os modelos do WPForms são completamente personalizáveis e fáceis de usar, e se não quiser começar tudo do zero, estes modelos fazem maravilhas por si.
A versão Pro do WPForms inclui um addon de Inquéritos e Sondagens. Usando este addon, pode criar diferentes tipos de inquéritos e sondagens sem esforço no seu site WordPress.
É possível criar formulários de inquérito interactivos e envolventes e adicionar opções de campo de inquérito inteligentes, como perguntas de matriz, Net Promoter Score, classificações por estrelas, etc.
Vamos ver algumas caraterísticas do addon Inquéritos e sondagens:
- Relatório de inquérito inteligente: O addon de inquéritos e sondagens inclui 2 funcionalidades de relatório de inquérito inteligente: Relatório de inquérito e Resultados de sondagem.
A funcionalidade Relatório de inquérito ajuda-o a recolher os dados do inquérito, enquanto que com a funcionalidade Resultados do inquérito, pode apresentar os resultados do inquérito no seu sítio para os seus utilizadores.
Estas são funcionalidades de inquérito incorporadas; não é necessário adicionar quaisquer campos de formulário extra para os inquéritos. A ativação destas opções pode transformar qualquer formulário do seu site num formulário de inquérito.
- Belos relatórios visuais: É possível gerar belos relatórios de questionário e exibir insights em tempo real com as melhores visualizações para cada tipo de questão do seu questionário.
Com o WPForms, pode gerir e visualizar os resultados do seu inquérito no painel de controlo do seu site WordPress. Não precisa de mudar de separador ou exportar relatórios para analisar os dados do seu inquérito.
- Relatório em tempo real: Para melhorar a experiência do utilizador, também pode apresentar os resultados do inquérito a cada utilizador depois de submeter o formulário.
- Exportar relatórios de questionário: Exporte os seus relatórios como PDF ou JPG com um único clique.
As caraterísticas acima mencionadas são apenas as caraterísticas dos addons de inquéritos e sondagens. WPForms inclui uma tonelada de recursos que você pode usar para criar formulários on-line altamente envolventes e interativos.
- Construtor de formulários fácil de arrastar e largar
- Lógica condicional inteligente
- Adicionar imagens e marcas
- Integrado com gateways de pagamento populares como PayPal, Stripe e Square
- Integrado com serviços de marketing por correio eletrónico como Mailchimp, Sendfox e MailPoet
- Google reCaptcha, hCaptcha, Cloudflare Turnstile e CAPTCHA personalizado para impedir o spam de formulários de contacto
- Funcionalidades para criar formulários em várias etapas
- Adicionar campo de endereço de preenchimento automático aos seus formulários
- Permitir que os utilizadores adicionem uma assinatura digital aos seus formulários em linha com o rato ou o ecrã tátil
- Adicionar o acordo RGPD aos seus formulários em linha
- Adicionar regras de controlo de acesso e permissões aos seus formulários WordPress
- Monitorizar as fontes de leads para os seus sítios Web
- E mais.
Facilidade de utilização
Vamos agora ver se estas ferramentas são fáceis de utilizar. Verificaremos o processo completo de criação de inquéritos com cada ferramenta e avaliaremos as opções de inquérito disponíveis na perspetiva de um principiante.
Facilidade de uso do SurveyMonkey
Primeiro, faça logon ou inscreva-se em uma conta do SurveyMonkey.
O SurveyMonkey funciona com um modelo de negócios freemium. A versão gratuita tem caraterísticas limitadas, enquanto que na versão profissional é possível realizar inquéritos mais avançados.
Abaixo, é possível ver o painel do SurveyMonkey; ele é bastante limpo e interativo. Tem 3 opções para começar com seus questionários:
- Construir para mim
- Iniciar a partir do modelo
- Começar do zero
Depois de escolher a opção, será redirecionado para uma nova página. O SurveyMonkey inclui 5 etapas principais para criar o formulário de questionário:
- Inquérito de conceção
- Pré-visualização da pontuação
- Recolher respostas
- Analisar os resultados
- Resultados actuais
Cada passo está repleto de múltiplas opções, o que o torna um pouco complicado para os novos utilizadores.
O SurveyMonkey também inclui um Banco de questões com questões pré-escritas. Com sua versão gratuita, é possível adicionar 10 questões e coletar 40 respostas para cada questionário.
Uma das principais desvantagens do SurveyMonkey é que seu painel está repleto de muitas opções. Todos os recursos do questionário são agrupados em um só lugar, o que torna extremamente difícil encontrar a opção certa para ativar no questionário.
Como pode ver, a maioria dos recursos avançados de questionário está bloqueada na versão premium, portanto, só é possível criar alguns questionários básicos usando a versão gratuita do SurveyMonkey.
A interface do SurveyMonkey não é para iniciantes. Se tiver experiência prática com ferramentas baseadas na Web, poderá explorar e usar todos os recursos do SurveyMonkey.
Facilidade de utilização do Mailchimp
O Mailchimp tem uma interface limpa e bem detalhada. No painel de controlo, pode ver as opções para:
- Enviar o seu correio eletrónico
- Criar um sítio Web
- Adicionar os seus contactos
- Criar um formulário de inscrição
- Iniciar uma automatização
Para criar um inquérito, clique no ícone do lápis no lado esquerdo do painel de controlo do Mailchimp.
Clique na opção Inquérito e comece por selecionar um público. Em seguida, verá opções para adicionar perguntas ao seu questionário. É possível criar inquéritos com:
- Botões de rádio
- Caixas de verificação
- Texto aberto
- Gama
- Correio eletrónico
Pode pré-visualizar, duplicar, eliminar, etc., a partir das opções disponíveis no painel de controlo.
Com o Mailchimp, também pode personalizar os seus inquéritos. Pode adicionar o logótipo e a descrição da sua marca, mas, ao mesmo tempo, a marca de água do Mailchimp também será apresentada nos seus inquéritos. Se pretender remover a marca do Mailchimp, terá de mudar para planos mais caros.
Além disso, é possível personalizar o rótulo do botão enviar, adicionar uma mensagem de confirmação, uma mensagem de pergunta obrigatória e uma mensagem de questionário fechado.
Quando terminar o seu inquérito, pode partilhá-lo através de vários canais para obter respostas:
- É possível partilhar inquéritos através de campanhas de correio eletrónico ou automatização
- Criar uma hiperligação para o inquérito e partilhá-la através de um sítio Web, texto ou chat
- Partilhar no Facebook
- Partilhar no Twitter
Embora o Mailchimp inclua opções de inquérito bastante boas e seja fácil de utilizar para principiantes, a incorporação destes inquéritos em campanhas de correio eletrónico é complicada. Tem de gerar um link para incorporar inquéritos nas suas campanhas de correio eletrónico.
Além disso, as funcionalidades de relatório de inquérito são limitadas em comparação com o WPForms e o SurveyMonkey. Sem dúvida, o Mailchimp é a melhor ferramenta para o marketing por email, mas carece de muitas funcionalidades quando se trata de executar inquéritos online.
Facilidade de utilização do WPForms
O WPForms foi criado com um foco especial na usabilidade e simplicidade. Pode criar formulários nos seus sites WordPress seguindo 3 passos simples.
- Passo 1: Escolha o seu modelo de formulário
- Passo 2: Personalize o seu formulário
- Passo 3: Publique o seu formulário
A biblioteca de modelos do WPForms inclui modelos de formulários bonitos e que funcionam perfeitamente. Esta biblioteca de modelos também consiste numa extensa secção de modelos de inquéritos. Pode escolher qualquer modelo de inquérito que se adeqúe às suas necessidades.
O construtor WPForms tem uma interface fácil de arrastar e soltar e um design minimalista. Você pode ver que cada opção é claramente visível no painel do construtor de formulários. No lado esquerdo do painel, pode verificar os campos de formulário adicionais e, à direita, pode ver uma pré-visualização ao vivo do seu formulário.
Pode adicionar mais campos de formulário arrastando-os da esquerda e largando-os no formulário. E com um simples clique, pode editar, modificar e eliminar campos de formulário. Também é fácil criar layouts de várias colunas.
Na nossa lista de ferramentas, o WPForms é o único plugin oficial de criação de formulários do WordPress. Assim, pode adicionar inquéritos WPForms a um site WordPress sem incorporar qualquer código HTML.
Preços
Vejamos os pacotes de preços destas 3 ferramentas populares.
Preços do SurveyMonkey
O SurveyMonkey oferece 3 planos premium, Planos individuais, Planos de equipe e Enterprise. Esses planos são ainda mais fragmentados em subplanos. O popular plano Advantage Annual é para um usuário e custa $384/ano.
Preços do Mailchimp
O Mailchimp inclui 3 planos pagos, Premium, Standard e Essential. O plano Premium custa $499/mês.
E se pretender adicionar mais funcionalidades de sítio Web e de comércio eletrónico, terá de pagar um suplemento pelas funcionalidades adicionais. Também oferece um plano de correio eletrónico dedicado para programadores.
Preços do WPForms
O WPForms oferece 4 planos premium: Elite, Pro, Plus e Basic.
- Básico: Suporta 1 site e custa $49,50/ano - inclui formulários de várias páginas, modelos de carregamentos de ficheiros, proteção contra spam, lógica condicional e páginas de agradecimento personalizadas.
- Plus: Suporta 3 sítios e custa $99,50/ano - adiciona suporte para fornecedores de listas de correio populares, como o Mailchimp, e mais modelos de formulários pré-construídos
- Pro: Suporta 5 sítios e custa $199,50/ano - inclui funcionalidades avançadas e suplementos para criar inquéritos e sondagens, e formulários de conversação.
- Elite: Suporta um número ilimitado de sites e custa $299,50/ano - integrações premium como Webhooks, Salesforce e utilização em sites ilimitados.
Se quiser experimentar o WPForms gratuitamente, recomendamos a instalação do WPForms Lite. Ele permite que você crie formulários básicos e veja entradas em suas notificações de e-mail. Também pode ativar a funcionalidade Lite Connect para armazenar entradas, de modo a poder desbloqueá-las quando atualizar para a versão paga do plug-in.
Além disso, o WPForms oferece uma garantia de reembolso de 14 dias para que possa utilizar o WPForms nos seus sítios Web sem preocupações.
SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Veredicto final
Em comparação com o SurveyMonkey e o Mailchimp, o WPForms é a melhor ferramenta para realizar inquéritos e sondagens online.
Isso deve-se ao facto de:
- O WPForms inclui poderosas funcionalidades de inquérito e ferramentas de relatório.
- O construtor de arrastar e largar do WPForms torna-o fácil de utilizar e super fácil de usar.
- Apoiado por uma equipa de apoio fantástica. Além disso, a disponibilidade de recursos online detalhados torna tudo ótimo.
- O WPForms é um plugin WordPress nativo, o que significa que pode criar inquéritos sem gerar e incorporar qualquer código HTML.
- Todas as funcionalidades de inquérito estão incluídas num único plano, não é necessário comprar complementos adicionais ou pagar custos adicionais.
- O plano Pro do WPForms é mais acessível do que as outras duas ferramentas da nossa lista.
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A seguir, veja as nossas perguntas obrigatórias do inquérito de saída
Esperamos que este artigo o ajude a escolher a melhor ferramenta de inquérito para os seus sites WordPress. A seguir, pode consultar as nossas perguntas obrigatórias do inquérito de saída para se inspirar.
Além disso, poderá estar interessado em saber como adicionar perguntas de matriz aos seus inquéritos e sondagens.
Então, de que está à espera? Comece hoje mesmo com o plugin de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
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