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¿Quieres comparar las características y los precios de SurveyMonkey frente a Mailchimp frente a WPForms?
Estas son las herramientas populares para crear formularios de contacto en línea, encuestas potentes y campañas de correo electrónico. La gente a menudo se pregunta qué herramienta funciona mejor con su sitio web de WordPress.
En este artículo, compararemos las características de SurveyMonkey, Mailchimp y WPForms, para que puedas decidir cuál es la más adecuada para tu negocio.
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En este artículo
SurveyMonkey frente a Mailchimp frente a WPForms: Una comparación detallada
Veamos una comparación detallada de estas herramientas basada en sus características, facilidad de uso y precios. Aquí tienes un vistazo rápido a las 3 herramientas que revisaremos.
| SurveyMonkey | Mailchimp | WPForms | |
|---|---|---|---|
| Valoración | Herramienta de encuestas basada en web | Herramienta de marketing por correo electrónico | El mejor creador de formularios para WordPress |
| Complemento de WordPress | No | No | Sí |
| Plan anual disponible | Sí | No | Sí |
| Precios | 384 €/año | 299 €/mes | 299 €/año |
SurveyMonkey frente a Mailchimp frente a WPForms: Resumen rápido
SurveyMonkey es una herramienta basada en web que se utiliza para crear, ejecutar y analizar encuestas en línea. Sus funciones avanzadas la convierten en una opción popular entre las grandes industrias y empresas a gran escala para realizar análisis competitivos y encuestas en línea.
Mailchimp es una plataforma de marketing basada en la nube que ofrece múltiples funciones para hacer crecer tu negocio en línea. Además de las funciones de marketing, Mailchimp es conocido por sus herramientas de marketing por correo electrónico que te ayudan a automatizar y gestionar campañas de correo electrónico en diferentes plataformas.
WPForms es un popular plugin para crear formularios en WordPress. Ya sea que desees crear formularios de contacto básicos o potentes formularios de encuestas en línea, ¡WPForms lo tiene todo! Puedes crear cualquier formulario y añadirlo a tus sitios web de WordPress con solo unos pocos clics.
Y lo más impresionante es que no tienes que escribir ni una sola línea de código para crear un formulario con WPForms.
Características
Lo más importante a tener en cuenta antes de comprar cualquier herramienta son sus características. Es esencial comprobar si tu herramienta incluye suficientes características que se ajusten a las necesidades de tu sitio web o no.
Veamos primero en detalle todas las características de SurveyMonkey frente a Mailchimp frente a WPForms.
Funciones de SurveyMonkey
SurveyMonkey es un software basado en web que te permite crear encuestas y sondeos en línea. Incluye funciones avanzadas de encuestas para ayudar a realizar investigaciones de mercado profundas y análisis.
Con SurveyMonkey, puedes crear un conjunto de audiencias y evitar que las personas participen en la encuesta si no forman parte de la audiencia objetivo.
Además, puedes aceptar pagos, exportar resultados de encuestas y también crear encuestas multilingües.
Características:
- Plantillas de encuestas predefinidas
- Pruebas A/B
- Colaboración en equipo
- Lógica condicional
- Herramientas de informes
- Lógica de salto de preguntas y páginas
- Encuestas con marca blanca
Funciones de Mailchimp
Mailchimp es una popular solución de marketing por correo electrónico. También incluye otras funciones de marketing adicionales que puedes integrar en tus campañas de correo electrónico y crear boletines de correo electrónico más efectivos para tu negocio.
Con Mailchimp, puedes automatizar tus campañas de correo electrónico, ver estadísticas en tiempo real y rastrear el rendimiento de tus correos.
Una de sus geniales funciones es que puedes programar la hora de entrega de tus correos. Esto te permite programar tus correos para que se envíen a la hora del día en que la mayoría de las personas abren tus correos.
Características:
- Plantillas de correo electrónico predefinidas
- Programación de correos electrónicos
- Páginas de destino
- Publicación en redes sociales
- Pruebas A/B
- Anuncios de Facebook e Instagram
- Formularios emergentes
- Encuestas
Aunque Mailchimp es una potente plataforma de marketing por correo electrónico, su integración con WordPress es un poco complicada. Siempre necesitamos buscar las integraciones de Mailchimp disponibles para conectar Mailchimp con los sitios web de WordPress.
Funciones de WPForms
WPForms es un potente y sencillo plugin de creación de formularios para WordPress. Desde la creación de formularios de contacto básicos hasta encuestas interactivas y confirmaciones de asistencia para solicitudes de empleo, puedes hacerlo todo con WPForms.
WPForms viene con más de 2100 plantillas de formularios de WordPress que puedes usar en tus sitios web.
Con WPForms Pro, obtienes un conjunto completo de plantillas que incluye:
- Plantillas de formularios de comentarios para recopilar comentarios de clientes, usuarios, empleados, etc.
- Plantilla de formulario de solicitud universitaria para crear un proceso de admisión fácil para los estudiantes
- Plantilla de formulario de informe de incidentes para documentar incidentes que ocurren en la oficina o en los lugares de trabajo
- Plantilla de pedidos y facturación para cafeterías, restaurantes, bares, etc.
- Y muchas más plantillas de formularios.
Todas las plantillas de WPForms son completamente personalizables y fáciles de usar, y si no quieres empezar desde cero, estas plantillas te funcionan de maravilla.
La versión Pro de WPForms incluye un complemento de Encuestas y Sondeos. Usando este complemento, puedes crear diferentes tipos de encuestas y sondeos sin esfuerzo en tu sitio de WordPress.
Puedes crear formularios de encuestas interactivos y atractivos y añadir opciones de campos de encuesta inteligentes como Preguntas de Matriz, Net Promoter Score, Calificaciones con Estrellas, etc.
Veamos algunas características del complemento de Encuestas y Sondeos:
- Informes Inteligentes de Encuestas: El complemento de encuestas y sondeos incluye 2 funciones de informes inteligentes de encuestas: Informes de Encuestas y Resultados de Sondeos.
La función de Informes de Encuestas te ayuda a recopilar los datos de la encuesta, mientras que con la función de Resultados de Sondeos, puedes mostrar los resultados de la encuesta en tu sitio para tus usuarios.
Estas son funciones de encuesta integradas; no necesitas añadir ningún campo de formulario adicional para las encuestas. Habilitar estas opciones puede convertir cualquier formulario de tu sitio web en un formulario de encuesta.
- Informes Visuales Atractivos: Puedes generar informes de encuestas atractivos y mostrar información en tiempo real con las mejores visualizaciones para cada tipo de pregunta de tu encuesta.
Con WPForms, puedes gestionar y ver los resultados de tus encuestas en el panel de control de tu sitio web de WordPress. No necesitas cambiar de pestaña ni exportar informes para analizar los datos de tu encuesta.
- Informe en tiempo real: Para mejorar tu experiencia de usuario, también puedes mostrar los resultados de la encuesta a cada usuario después de enviar el formulario.
- Exportar informes de encuestas: Exporta tus informes como PDF o JPG con un solo clic.
Las anteriores son solo las características de los complementos de encuestas y sondeos. WPForms incluye un montón de características que puedes usar para crear formularios en línea muy atractivos e interactivos.
- Fácil creador de formularios de arrastrar y soltar
- Lógica condicional inteligente
- Añadir imágenes y marca
- Integrado con pasarelas de pago populares como PayPal, Stripe y Square
- Integrado con servicios de marketing por correo electrónico como Mailchimp, Sendfox y MailPoet
- Google reCaptcha, hCaptcha, Cloudflare Turnstile y CAPTCHA personalizado para detener el spam en formularios de contacto
- Características para crear formularios de varios pasos
- Añade el campo de autocompletado de dirección a tus formularios
- Permite a los usuarios añadir una firma digital a tus formularios en línea con su ratón o pantalla táctil
- Añade acuerdo GDPR a tus formularios en línea
- Añade reglas de control de acceso y permisos a tus formularios de WordPress
- Rastrea las fuentes de clientes potenciales para tus sitios web
- Y más.
Facilidad de uso
Ahora veamos qué tan fáciles de usar son estas herramientas. Comprobaremos el proceso completo de creación de encuestas con cada herramienta y juzgaremos las opciones de encuesta disponibles desde la perspectiva del principiante.
Facilidad de uso de SurveyMonkey
Primero, inicia sesión o regístrate en una cuenta de SurveyMonkey.
SurveyMonkey funciona con un modelo de negocio freemium. La versión gratuita tiene características limitadas, mientras que puedes realizar encuestas más avanzadas con la versión pro.
A continuación puedes ver el panel de SurveyMonkey; es bastante limpio e interactivo. Tienes 3 opciones para empezar con tus encuestas:
- Constrúyelo para mí
- Empezar con una plantilla
- Empezar desde cero
Una vez que elijas tu opción, serás redirigido a una nueva página. SurveyMonkey incluye 5 pasos principales para construir el formulario de la encuesta:
- Diseñar encuesta
- Vista previa de puntuación
- Recopilar respuestas
- Analizar resultados
- Presentar resultados
Cada paso está cargado con múltiples opciones, lo que lo hace un poco abrumador para los nuevos usuarios.
SurveyMonkey también incluye un Banco de Preguntas con preguntas preescritas. Con su versión gratuita, puedes añadir 10 preguntas y recopilar 40 respuestas para cada encuesta.
Uno de los principales inconvenientes de SurveyMonkey es que su panel está abarrotado de muchas opciones. Todas las funciones de la encuesta están agrupadas en un solo lugar, lo que hace extremadamente difícil encontrar la opción correcta para habilitar en la encuesta.
Como puedes ver, la mayoría de las funciones avanzadas de encuesta están bloqueadas en la versión premium, por lo que solo puedes crear algunas encuestas básicas utilizando la versión gratuita de SurveyMonkey.
La interfaz de SurveyMonkey no es para principiantes. Si tienes experiencia práctica con herramientas basadas en la web, puedes explorar y utilizar todas las funciones de SurveyMonkey.
Facilidad de uso de Mailchimp
Mailchimp tiene una interfaz limpia y bien detallada. En el panel, puedes ver las opciones para:
- Enviar tu correo electrónico
- Crear un sitio web
- Añadir tus contactos
- Crear un formulario de suscripción
- Iniciar una automatización
Para crear una encuesta, haz clic en el icono del lápiz en el lado izquierdo de tu panel de Mailchimp.
Haz clic en la opción Encuesta y comienza seleccionando una audiencia. A continuación, verás opciones para añadir preguntas a tu encuesta. Puedes crear encuestas con:
- Botones de radio
- Casillas de verificación
- Texto abierto
- Rango
- Correo electrónico
Puedes previsualizar, duplicar, eliminar, etc., desde las opciones disponibles dentro del panel.
Con Mailchimp, también puedes personalizar tus encuestas. Puedes añadir el logotipo y la descripción de tu marca, pero al mismo tiempo, también se mostrará la marca de agua de Mailchimp en tus encuestas. Si quieres eliminar la marca de Mailchimp, necesitas cambiar a planes de pago superiores.
Además, puedes personalizar la etiqueta del botón de envío, añadir un mensaje de confirmación, un mensaje de pregunta obligatoria y un mensaje de encuesta cerrada.
Una vez que termines tu encuesta, puedes compartirla a través de múltiples canales para obtener respuestas:
- Puedes compartir encuestas a través de campañas de correo electrónico o automatización
- Crea un enlace de encuesta y compártelo a través de sitio web, texto o chat
- Compartir en Facebook
- Compartir en Twitter
Aunque Mailchimp incluye opciones de encuesta bastante buenas y es fácil de usar para principiantes, incrustar estas encuestas en campañas de correo electrónico es complicado. Tienes que generar un enlace para incrustar encuestas en tus campañas de correo electrónico.
Además, las funciones de informes de encuestas son limitadas en comparación con WPForms y SurveyMonkey. Sin duda, Mailchimp es la mejor herramienta para el marketing por correo electrónico, pero carece de muchas funciones cuando se trata de realizar encuestas en línea.
Facilidad de uso de WPForms
WPForms está construido con un enfoque especial en la usabilidad y la simplicidad. Puedes crear formularios en tus sitios web de WordPress siguiendo 3 sencillos pasos.
- Paso 1: Elige tu plantilla de formulario
- Paso 2: Personaliza tu formulario
- Paso 3: Publica tu formulario
La biblioteca de plantillas de WPForms incluye plantillas de formularios bonitas y que funcionan a la perfección. Esta biblioteca de plantillas también consta de una sección extensa de plantillas de encuestas. Puedes elegir cualquier plantilla de encuesta que se ajuste a tus necesidades.
El constructor de WPForms tiene una interfaz fácil de arrastrar y soltar y un diseño minimalista. Puedes ver que cada opción es claramente visible en el panel del constructor de formularios. En el lado izquierdo del panel, puedes ver los campos de formulario adicionales, y en el derecho, puedes ver una vista previa en vivo de tu formulario.
Puedes agregar más campos al formulario arrastrándolos desde la izquierda y soltándolos en el formulario. Y con un simple clic, puedes editar, modificar y eliminar campos del formulario. También es fácil crear diseños de varias columnas.
En nuestra lista de herramientas, WPForms es el único plugin oficial de WordPress para crear formularios. Así que puedes agregar encuestas de WPForms a un sitio web de WordPress sin incrustar ningún código HTML.
Precios
Veamos los paquetes de precios de estas 3 herramientas populares.
Precios de SurveyMonkey
SurveyMonkey ofrece 3 planes premium, Planes Individuales, Planes de Equipo y Empresarial. Estos planes se fragmentan aún más en subplanes. El popular plan Advantage Annual es para un usuario y cuesta 384 $/año.
Precios de Mailchimp
Mailchimp incluye 3 planes de pago, Premium, Standard y Essential. El plan premium cuesta 499 $/mes.
Y si quieres agregar más funciones de sitio web y comercio electrónico, tienes que pagar extra por las funciones complementarias. También ofrece un plan de correo electrónico dedicado para desarrolladores.
Precios de WPForms
WPForms ofrece 4 planes premium: Elite, Pro, Plus y Básico.
- Básico: Soporta 1 sitio y cuesta 49,50 $/año – incluye formularios de varias páginas, cargas de archivos de plantillas, protección contra spam, lógica condicional y páginas de agradecimiento personalizadas.
- Plus: Soporta 3 sitios y cuesta 99,50 $/año – añade soporte para proveedores populares de listas de correo como Mailchimp, además de más plantillas de formularios predefinidas.
- Pro: Soporta 5 sitios y cuesta 199,50 $/año – incluye funciones avanzadas y complementos para crear encuestas y sondeos, y formularios conversacionales.
- Elite: Soporta sitios ilimitados y cuesta 299,50 $/año – integraciones premium como Webhooks, Salesforce y uso en sitios ilimitados.
Si quieres probar WPForms gratis, te recomendamos instalar WPForms Lite. Te permite crear formularios básicos y ver las entradas en tus notificaciones por correo electrónico. También puedes activar la función Lite Connect para almacenar las entradas y así poder desbloquearlas cuando actualices a la versión de pago del plugin.
Además, WPForms ofrece una garantía de devolución del dinero en 14 días para que puedas usar WPForms en tus sitios web sin preocupaciones.
SurveyMonkey frente a Mailchimp frente a WPForms: Veredicto final
En comparación con SurveyMonkey y Mailchimp, WPForms es la mejor herramienta para realizar encuestas y sondeos en línea.
Eso es porque:
- WPForms incluye potentes funciones de encuestas y herramientas de informes.
- El constructor de arrastrar y soltar de WPForms lo hace fácil de usar y muy sencillo.
- Respaldado por un fantástico equipo de soporte. Además, la disponibilidad de detallados recursos en línea hace que todo sea genial.
- WPForms es un plugin nativo de WordPress, lo que significa que puedes crear encuestas sin generar ni incrustar ningún código HTML.
- Todas las funciones de encuestas están incluidas en 1 plan, no necesitas comprar complementos adicionales ni pagar cargos adicionales.
- El plan Pro de WPForms es más asequible que las otras dos herramientas de nuestra lista.
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A continuación, consulta nuestras preguntas imprescindibles para encuestas de salida.
Esperamos que este artículo te ayude a elegir la mejor herramienta de encuestas para tus sitios web de WordPress. A continuación, puedes consultar nuestras preguntas de salida imprescindibles para inspirarte.
Además, puede que te interese saber cómo añadir preguntas de matriz a tus encuestas y sondeos.
¿A qué esperas? Empieza hoy mismo con el plugin de creación de formularios de WordPress más fácil. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
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