Cómo detener el spam en formularios de contacto en WordPress

¿Quieres detener el spam de formularios de contacto para siempre?  Muchos de nosotros hemos estado ahí, molestos y buscando una manera de detener el spam.

La buena noticia es que ya no tienes que revisar toneladas de correos electrónicos de spam para encontrar preguntas y clientes potenciales genuinos. WPForms hace que sea muy fácil evitar que el spam de correo electrónico llegue a tu bandeja de entrada.

En este artículo, te mostraremos todas las herramientas anti-spam de WPForms para que puedas detener rápidamente el spam de formularios de contacto de WordPress de una vez por todas.

¡Lucha contra el spam de formularios de contacto ahora!

¿Qué es el spam de formularios de contacto de WordPress?

Cómo detener el spam de formularios de contacto de WordPress

WPForms es el mejor plugin de prevención de spam en formularios. Mira este video para aprender cómo usar el plugin para detener el spam de los formularios de contacto en WordPress.

Como la herramienta para crear formularios de contacto mejor valorada, WPForms ofrece numerosos métodos para prevenir el spam en formularios en WordPress.

1. Habilitar la Protección Anti-Spam Moderna de WPForms

Si deseas un método de prevención de spam súper fácil, la protección anti-spam integrada de WPForms es simple y segura. Todo funciona en segundo plano. Todo lo que tienes que hacer es habilitarla para tus formularios y dejar que nosotros nos encarguemos del resto.

Para habilitar la protección anti-spam de WPForms, abre tu formulario en el editor de formularios. En las opciones de navegación del lado izquierdo, haz clic en Ajustes.

Verás algunas categorías de ajustes básicos disponibles. Haz clic en Protección contra Spam y Seguridad.

A continuación, si aún no está habilitado, activa el interruptor para habilitar la protección anti-spam moderna.

También hay algunas otras opciones que puedes revisar, pero mientras tengas habilitada la protección anti-spam moderna, se ejecutará silenciosamente en segundo plano para ayudar a proteger tus formularios del spam. ¡Es realmente así de fácil!

Veamos otra herramienta anti-spam en el Método n.º 2.

2. Conectar tu Formulario con Akismet

Akismet es un popular plugin anti-spam. Puede identificar y bloquear automáticamente envíos de formularios sospechosos para prevenir entradas falsas, lo que lo convierte en una de las principales alternativas a Google reCAPTCHA.

Para aprender cómo se comparan, consulta nuestra reseña de Akismet vs reCAPTCHA. Si ya tienes el plugin Akismet configurado en tu sitio de WordPress, integrarlo con WPForms es fácil.

Todo lo que tienes que hacer es abrir el formulario para el que quieres filtrar spam y ir a Ajustes » General. Luego, activa la opción Activar protección anti-spam de Akismet.

Solo recuerda que si no has conectado tu sitio a tu cuenta de Akismet, no verás esta opción en el constructor de formularios.

La mejor parte es que puedes usar WPForms para crear formularios con Akismet activado que funcionen con Elementor.

Dado que Elementor no soporta Akismet directamente, WPForms ofrece una forma fácil de obtener Akismet en Formularios de Elementor de forma gratuita.

Para más detalles sobre la configuración de Akismet, consulta nuestra guía para filtrar spam en formularios de contacto con Akismet o nuestra documentación sobre cómo usar Akismet con WPForms.

3. Habilitar reCAPTCHA

reCAPTCHA de Google es probablemente el servicio CAPTCHA más conocido. Detecta automáticamente a los visitantes humanos usando acertijos o detectando su comportamiento mientras están en tu sitio.

Esto puede ser muy efectivo para bloquear envíos de spam en formularios de contacto por parte de bots. Al verificar que un usuario humano está enviando un formulario, se bloquean todos los intentos de spam automatizados.

La seguridad adicional de un reCAPTCHA también puede hacer que los usuarios sientan que el formulario es seguro y ayudar a reducir el abandono de formularios.

reCAPTCHA es gratuito hasta 1 millón de usos al mes. En la siguiente sección de la guía, veremos cómo añadir reCAPTCHA a los formularios de contacto.

3.1. Selecciona un tipo de reCAPTCHA en WPForms

Vamos a empezar seleccionando el tipo de Google reCAPTCHA que quieres usar en el plugin WPForms.

Para empezar, abre tu panel de WordPress y ve a WPForms » Ajustes.

Luego, mira las pestañas en la parte superior. Haz clic en la pestaña CAPTCHA.

Verás las opciones para CAPTCHAs en esta página. Haz clic en el icono reCAPTCHA en el centro de la página.

Ahora querrás desplazarte un poco más hacia abajo hasta que veas los ajustes de reCAPTCHA. Estos ajustes son los mismos para todos los formularios que crees en tu sitio.

Aquí tienes un resumen básico de las diferencias entre los métodos de prevención de spam en formularios de contacto:

• Checkbox reCAPTCHA v2 permite a los visitantes pasar el ratón por encima de una casilla de verificación para enviar el formulario. Esto se llama un 'desafío' y normalmente se muestra con las palabras 'No soy un robot' al lado.
• reCAPTCHA v2 Invisible no muestra una casilla de verificación. En su lugar, el servicio reCAPTCHA detecta la actividad del usuario para decidir si el visitante es humano. Esta es una excelente manera de prevenir el spam sin mostrar un desafío cada vez.
• reCAPTCHA v3 es un CAPTCHA avanzado que utiliza JavaScript para detectar visitantes humanos. Es ideal para páginas AMP, pero ocasionalmente puede impedir que visitantes legítimos envíen tus formularios. Por eso lo recomendamos para usuarios avanzados que estén preparados para solucionar problemas si surgen.

Selecciona el método reCAPTCHA que deseas utilizar con los botones de opción.

Pasemos al sitio reCAPTCHA y configuremos tus claves.

3.2. Configurar Google reCAPTCHA

A continuación, cambiaremos al sitio web de reCAPTCHA para añadir tu sitio allí.

Para empezar, visita el sitio reCAPTCHA de Google. Deberías abrir este enlace en una pestaña o ventana nueva para poder volver fácilmente a WPForms en unos minutos.

Una vez en la página de inicio de reCAPTCHA, haz clic en el botón Admin Console en la parte superior.

Es posible que necesites iniciar sesión en tu cuenta de Google en este punto. Después, serás redirigido a una página donde podrás registrar tu sitio para reCAPTCHA.

Para empezar, introduce el nombre de tu sitio web en el campo de etiqueta. Esto es para tu propio uso, por lo que puedes escribir un nombre o el nombre de dominio completo, lo que prefieras. La etiqueta aquí te ayudará a identificar las claves más tarde.

Luego, elige el tipo de reCAPTCHA que deseas añadir a tu sitio web. Si quieres usar reCAPTCHA v3, solo tienes que hacer clic en el botón de opción superior aquí.

Si decides que quieres usar reCAPTCHA v2, selecciona primero ese botón de opción. Luego selecciona la casilla 'No soy un robot' o el reCAPTCHA invisible.

Después de elegir tu reCAPTCHA, necesitarás añadir el dominio de tu sitio web. Esta vez, querrás escribir el nombre de dominio completo sin el prefijo https://

Haz clic en la casilla Aceptar si estás de acuerdo para continuar. También puedes recibir alertas sobre tu reCAPTCHA haciendo clic en la segunda casilla.

Haz clic en Enviar para guardar tu progreso hasta ahora.

3.3. Obtener tus claves reCAPTCHA

Antes de copiar tus claves reCAPTCHA, hay 1 cosa súper importante que recordar.

Cada uno de estos métodos reCAPTCHA utiliza tipos de claves diferentes. Por lo tanto, si empiezas usando un cierto tipo de Google reCAPTCHA y luego decides cambiar a un tipo diferente, necesitarás generar nuevas claves para que coincidan.

Retomemos desde el último paso. Deberías ver un aviso que dice que tu sitio ha sido registrado con reCAPTCHA. Debajo, verás una clave de sitio y una clave secreta para tu sitio web.

Vuelve a la página WPForms » Ajustes que estábamos viendo en el último paso. Puedes pegar tus claves de sitio y secretas en la configuración de reCAPTCHA.

Para terminar, hay un par de ajustes más en WPForms. Veamos rápidamente qué significan:

• Mensaje de error – Este campo te permite personalizar el mensaje que aparece si reCAPTCHA impide que el formulario se envíe.
• Modo sin conflictos – A veces, otros complementos también pueden intentar cargar el código reCAPTCHA. Si esto sucede, es posible que vea un mensaje como 'Este campo es obligatorio', aunque todos los campos obligatorios estén completos. Para evitar este problema, puede marcar la casilla Modo sin conflictos para deshabilitar forzosamente otros reCAPTCHA. Consulte nuestra guía sobre cómo solucionar reCAPTCHA para obtener más ayuda.

¿Todo listo? Haga clic en el botón Guardar configuración para almacenar sus cambios. Ahora está listo para agregar reCAPTCHA a su formulario de contacto para detener el spam.

3.4. Agregue reCAPTCHA a su formulario en línea

Ahora, necesitamos volver al creador de formularios para habilitar reCAPTCHA en su formulario. Primero, abra su formulario en el creador de formularios.

Busque en los Campos estándar de la izquierda y haga clic en el campo reCAPTCHA.

En caso de que se pregunte cómo funciona esto, no necesita arrastrar el reCAPTCHA a su formulario. Simplemente puede hacer clic en el campo una vez para activar el reCAPTCHA.

Aparecerá un mensaje para confirmar que reCAPTCHA está habilitado en su formulario. Haga clic en Aceptar.

¡Genial! Verá la insignia de reCAPTCHA en el creador de formularios para mostrar que reCAPTCHA está activo en este formulario.

Esta insignia no se mostrará en su formulario final cuando lo publique. No olvide guardar su formulario ahora.

¡Y eso es todo! Ahora sabe cómo agregar un Google reCAPTCHA v2 o v3 para detener el spam en formularios de contacto.

Si alguna vez desea deshabilitar reCAPTCHA en su formulario, simplemente edite el formulario y haga clic nuevamente en el campo reCAPTCHA para desactivarlo.

A continuación, le mostraremos cómo usar hCaptcha. Esta es una alternativa impresionante a reCAPTCHA si está buscando una forma diferente de mostrar un desafío.

4. Usar hCaptcha en tu Formulario de Contacto

Con WPForms, puede usar fácilmente hCaptcha para detener el spam en formularios de contacto.

El servicio hCaptcha es una excelente manera de detener a los bots de spam en seco mostrando a sus visitantes un desafío.

Si el desafío no se completa, el formulario no se enviará y el bot de spam se quedará atascado.

¿Se pregunta cuál es la diferencia entre Google reCAPTCHA y hCaptcha? Hay 2 razones principales por las que hCaptcha podría ser una buena opción para su sitio:

1. Mejorar la privacidad en su sitio web – Algunos propietarios de sitios utilizan hCaptcha debido a preocupaciones de privacidad sobre reCAPTCHA. Si le preocupa que Google pueda volver a orientar anuncios a sus visitantes, hCaptcha será una mejor opción para usted porque recopila menos datos sobre ellos.
2. Apoyar a organizaciones benéficas – Si lo desea, puede donar automáticamente las ganancias de su cuenta de hCaptcha a organizaciones benéficas.

Al igual que reCAPTCHA, hCaptcha es gratuito para uso básico. La principal desventaja de la versión gratuita es que no hay opción de CAPTCHA invisible.

Pero hay un modo fácil que puede usar si desea minimizar la cantidad de CAPTCHAs que ven sus visitantes. Aquí tiene nuestra guía sobre hCaptcha vs reCAPTCHA para una comparación completa.

Es muy fácil usar hCaptcha en WPForms. Los pasos son muy similares a la configuración de Google reCAPTCHA que ya le mostramos.

Vamos a sumergirnos y configurarlo.

4.1. Configurar hCaptcha en WPForms

¿Has instalado el plugin WPForms y creado un formulario de contacto sencillo?

¡Genial! Ya estás listo para añadir hCaptcha.

Empezaremos en tu panel de WordPress. En la parte izquierda, ve a WPForms » Ajustes.

De las pestañas de la parte superior, haz clic en CAPTCHA.

Ahora haz clic en el icono de hCaptcha.

Verás los ajustes de hCaptcha mostrados debajo. Vamos a configurar tus claves en el siguiente paso.

4.2. Generar claves de hCaptcha

En este paso, nos vamos a registrar en hCaptcha y a obtener tus claves de sitio.

Mantén WPForms abierto en otra pestaña para que podamos volver fácilmente en un minuto.

Empieza abriendo el sitio hCaptcha en una nueva pestaña. Luego haz clic en el botón Registrarse.

Para seleccionar el plan gratuito, haz clic en el botón debajo de Añadir hCaptcha para Publicistas a mi sitio web o aplicación.

Configura tu inicio de sesión usando el formulario de registro e inicia sesión en tu cuenta. Una vez dentro de tu panel, haz clic en el botón Nuevo sitio.

En este punto, puedes darle un nombre a tu nueva Clave de Sitio. Este nombre no será visible para tus visitantes. Es solo para tu referencia interna.

En el siguiente campo, escribe el dominio de tu sitio y haz clic en Añadir nuevo dominio.

A continuación, puedes configurar el comportamiento de tu hCaptcha para determinar si quieres que muestre un desafío cada vez.

También puedes limitar o eliminar por completo los desafíos visibles en los planes de pago que te dan los modos de comportamiento Pasivo.

A continuación, configura el nivel de dificultad para tu hCaptcha seleccionando un umbral de aprobación adecuado. Es una buena idea dejar este ajuste en Automático.

Si descubres que sigues recibiendo spam, puedes volver atrás y aumentar la dificultad. Ahora, querrás desplazarte hacia arriba y hacer clic en Guardar.

Ahora es el momento de copiar tus claves en WordPress.

4.3. Obtener tus claves de hCaptcha

¿Recuerdas la pestaña de WPForms que mantuvimos abierta? En este paso, vamos a obtener las claves de hCaptcha y a pegarlas en WPForms.

Después de pulsar el botón Guardar en el paso anterior, verás el sitio que acabas de añadir en Sitios activos. A la derecha, haz clic en Ajustes.

Ahora, copia la clave del sitio y pégala en el campo Clave del sitio en WPForms.

Puedes pegar la clave en un editor de bloc de notas por ahora. La necesitaremos muy pronto.

De vuelta en hCaptcha, haz clic en tu icono de perfil en la parte superior derecha y pulsa Ajustes.

Verás tu Clave secreta en la parte superior. Cópiala y pégala en WPForms.

En WPForms, ahora deberías tener tu Clave de Sitio y Clave Secreta de hCaptcha listas. Introduce tus claves en los campos correspondientes.

Hay 2 ajustes más debajo que quizás quieras usar:

• Mensaje de error – Personaliza el mensaje que aparece si hCaptcha impide el envío del formulario.
• Modo sin conflictos – A veces, otros complementos también pueden intentar cargar el código CAPTCHA. Si esto sucede, es posible que vea un error. Para evitar este problema, debe desactivar hCaptcha en todos sus otros complementos. Pero si el problema persiste, puede marcar la casilla Modo sin conflictos para deshabilitar forzosamente cualquier código hCaptcha en conflicto.

Haga clic en Guardar para guardar sus claves de hCaptcha. Ahora que hemos terminado con la configuración, activemos hCaptcha en su formulario.

4.4. Añadir hCaptcha a su formulario de WordPress

Ahora puede activar hCaptcha para su formulario. Comience abriendo WPForms en el panel de WordPress y haciendo clic en Editar debajo del nombre del formulario.

El formulario se abrirá en una ventana de pantalla completa.

Busque los Campos estándar a la izquierda y haga clic en el campo hCaptcha.

En caso de que se pregunte cómo funciona esto, no necesita arrastrar el campo a su formulario. Simplemente tendrá que hacer clic en el campo una vez para activar hCaptcha.

Aparecerá un mensaje para confirmar que ha activado hCaptcha para este formulario. Haga clic en Aceptar.

¡Genial! Ahora verá el logotipo de hCaptcha para confirmar que todo funciona.

El logotipo de hCaptcha no aparecerá en su formulario publicado. Solo se muestra en el constructor de formularios como un recordatorio de que hCaptcha está activo.

¡Y eso es todo! Ahora sabe cómo agregar hCaptcha fácilmente para detener el spam en los formularios de contacto. Si alguna vez desea desactivarlo en su formulario, simplemente edite el formulario y haga clic en el campo hCaptcha.

5. Habilitar Cloudflare Turnstile para tu Formulario

Otra solución CAPTCHA que puede usar con WPForms es Cloudflare Turnstile.

Añade una simple casilla de verificación a su formulario para verificar a sus usuarios cuando envían un formulario en su sitio web.

Al igual que hCaptcha, Cloudflare Turnstile es una excelente alternativa a reCAPTCHA. Es gratuito y ofrece altos estándares de privacidad para proteger a los visitantes de su sitio de la recopilación de datos.

Así es como se configura en WPForms.

5.1. Conectar WPForms a Cloudflare

Primero, abra su panel de WordPress y vaya a WPForms » Ajustes.

Luego haga clic en CAPTCHA en el menú de la parte superior de la página.

Verá todas las integraciones CAPTCHA que ofrece WPForms. Elija Turnstile.

Ahora, WPForms le pedirá sus claves de sitio y secretas de Cloudflare Turnstile.

5.2. Acceder a las claves de Cloudflare Turnstile

Para encontrar sus claves de sitio y secretas de Cloudflare Turnstile, deberá iniciar sesión en su cuenta de Cloudflare o crear una nueva.

Una vez que su cuenta esté configurada, vaya a la página Turnstile en su panel y haga clic en Añadir sitio.

Luego, completará información sobre su sitio web. Una vez hecho esto, seleccione su tipo de widget preferido. Esto determinará cómo Cloudflare verifica a los visitantes de su sitio.

Luego haga clic en el botón Crear.

Se generarán sus claves de sitio y secretas

Cópielas y péguelas en la configuración de WPForms.

Hay algunas otras configuraciones que puede completar aquí, incluido el mensaje de error y si desea habilitar el modo sin conflictos.

Cuando esté satisfecho con su configuración, haga clic en Guardar ajustes en la parte inferior de la pantalla.

5.3. Añadir Cloudflare Turnstile a tu formulario

Para añadir Cloudflare Turnstile a un formulario, ábrelo en el constructor de formularios para editarlo. Luego, añade un campo Turnstile a tu formulario.

Verás una ventana emergente recordándote que guardes tu formulario. Haz clic en OK para descartarla.

Ahora Turnstile estará habilitado para tu formulario. Verás una insignia en la esquina superior derecha de tu formulario que verifica que está protegido.

¡Eso es todo! Puedes eliminar Turnstile de tu formulario con la misma facilidad si así lo deseas.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo habilitar Cloudflare Turnstile en formularios.

A continuación, te mostraremos cómo crear tu propio CAPTCHA con WPForms.

6. Usar el Complemento CAPTCHA Personalizado de WPForms

¿Sigues recibiendo spam con reCAPTCHA o hCaptcha?

Puedes usar el complemento Custom CAPTCHA de WPForms para crear tu propio desafío.

Con este complemento, puedes configurar preguntas personalizadas o usar acertijos matemáticos aleatorios como CAPTCHA para combatir los envíos de formularios con spam.

Este método es fácil y rápido de configurar y no necesita claves de sitio.

6.1. Añadir un campo CAPTCHA personalizado en WPForms

Primero, abre tu formulario en el constructor de formularios.

Ahora, desplázate hacia abajo hasta la sección Campos avanzados. Si estás utilizando una versión anterior de WPForms (1.8.6 o inferior), primero deberás instalar el complemento Custom CAPTCHA.

Pero si estás en la última versión de WPForms, puedes empezar a usar Custom CAPTCHA inmediatamente sin necesidad de instalar ningún complemento adicional.

En cualquier caso, tendrás que hacer clic en el campo CAPTCHA personalizado en el panel izquierdo.

Si el complemento necesita ser instalado primero, ahora verás una indicación preguntando si deseas instalar el plugin. Haz clic en Sí, Instalar y Activar para continuar.

Una vez completada la instalación, haz clic en Sí, Guardar y Actualizar.

Tu complemento Custom CAPTCHA ya está activo y listo para ser añadido a tu formulario.

6.2. Configurar tus preguntas CAPTCHA personalizadas

Una vez que hayas creado un formulario de contacto, quédate en el constructor de formularios para añadir tus preguntas CAPTCHA personalizadas.

Primero, arrastra el campo CAPTCHA personalizado desde el panel izquierdo al panel derecho para añadirlo a tu formulario. Cuando hagas clic en el campo, verás las opciones abrirse a la izquierda.

El campo del formulario mostrará automáticamente una pregunta matemática aleatoria para que los visitantes del sitio respondan antes de poder enviar su formulario en tu sitio.

Aparecerá un nuevo problema matemático (suma, resta o multiplicación) cada vez que la página se cargue o se actualice.

Si deseas saber cómo personalizar las preguntas, consulta nuestra documentación sobre cómo cambiar el CAPTCHA matemático.

Si prefieres usar una pregunta y respuesta personalizadas en lugar del CAPTCHA matemático, cambia el tipo a Pregunta y Respuesta en la sección Opciones del campo.

Allí, también puedes cambiar la pregunta y la respuesta a las que los visitantes del sitio deben escribir una respuesta para poder enviar su formulario en tu sitio.

Si quieres mostrar preguntas y respuestas aleatorias cada vez que tu página se cargue o se actualice, haz clic en el botón (+) para añadir otra pregunta y respuesta.

Haz clic en Guardar cuando hayas personalizado tu CAPTCHA personalizado a tu gusto.

Para una protección robusta, combina varios métodos antispam. Usa la protección antispam moderna nativa de WPForms con reCAPTCHA o hCaptcha y una lista negra de correos electrónicos para cubrir todas las bases contra envíos de spam automatizados y manuales.

Los CAPTCHA son excelentes para detener scripts automatizados y bots de spam. Pero, ¿qué pasa si tienes un spammer humano persistente que usa tus formularios?

Veamos una forma de bloquear a esos usuarios.

7. Bloquear o Permitir Direcciones de Correo Electrónico Específicas en tus Formularios

A veces, todos recibimos envíos de spam de visitantes humanos. Los equipos de ventas y los estafadores pueden visitar tus formularios una y otra vez, enviándote manualmente toneladas de correos electrónicos de spam.

Los CAPTCHA no detienen estos mensajes de spam porque los spammers son visitantes reales.

En WPForms, puedes bloquear o permitir fácilmente una lista de direcciones de correo electrónico para que estos visitantes ya no puedan enviar nuevas entradas.

Cada formulario tiene su propia lista de permitidos y lista negra, y puedes tener configuraciones personalizadas para cada uno.

Veamos cómo detener el spam en formularios de contacto con una lista negra en WPForms.

7.1. Edita tu formulario

Empieza en el panel de WordPress.

En WPForms, busca el formulario al que quieres añadir una lista negra. Luego haz clic en Editar debajo del nombre del formulario.

A continuación, querrás hacer clic en el campo de correo electrónico de tu formulario para abrir la configuración del campo.

Haz clic en Opciones avanzadas para expandir esta sección.

Ahora que Opciones avanzadas está abierto, verás muchas configuraciones adicionales para el campo de correo electrónico. Vamos a elegir el método de bloqueo de correo electrónico que quieres usar.

7.2. Configura tu lista de permitidos o lista negra

WPForms te permite configurar restricciones de correo electrónico de 2 maneras:

• La Lista de permitidos solo permitirá que direcciones de correo electrónico especificadas envíen tu formulario. Esta es una gran opción si quieres permitir entradas de un pequeño grupo de personas, como usuarios de tu propio dominio.
• La Lista negra bloqueará direcciones de correo electrónico o dominios que especifiques. Esto ayuda a bloquear spammers persistentes, dominios o partes de dominios.

Para ver cómo funciona esto, desplázate hacia abajo y haz clic en el menú desplegable Lista de permitidos / Lista negra. Elige el método que quieres usar en este formulario.

Seleccionaremos Lista negra en este ejemplo.

En el cuadro de abajo, escribe las direcciones de correo electrónico que quieres bloquear para detener el spam en formularios de contacto.

Puedes escribir un correo electrónico completo o usar un asterisco * para crear una coincidencia parcial.

Esta configuración es súper potente. Puedes crear coincidencias parciales en cualquier formato que te guste. Aquí tienes algunos ejemplos que puedes probar:

• [email protected] – se bloqueará la dirección de correo electrónico exacta especificada
• spammer* – esto bloquea todas las direcciones de correo electrónico que comiencen con 'spammer'
• *@example.com – bloquea todas las direcciones de correo electrónico del dominio example.com
• s*@example.com – esto bloquea todas las direcciones de correo electrónico que comienzan con la letra 's' en el dominio example.com
• [email protected],[email protected],spammer@*.co.uk – bloquea las 2 primeras direcciones de correo electrónico y crea una coincidencia parcial con la tercera.

Puedes añadir tantos correos electrónicos o coincidencias parciales separados por comas como necesites, y colocar el asterisco donde quieras.

Cuando tengas tu lista de bloqueo configurada, guarda tu formulario.

7.3. Prueba tu nueva lista de permitidos o de bloqueo

Después de guardar tu formulario, es una buena idea probar la lista de bloqueo o de permitidos en el frontend. Cuando introduzcas un correo electrónico que hayas bloqueado, verás un mensaje de error y el formulario no se enviará.

Si quieres cambiar el mensaje que aparece para las direcciones de correo electrónico bloqueadas, puedes personalizarlo fácilmente. Simplemente abre WPForms » Ajustes en el panel de WordPress y haz clic en la pestaña Validación.

Si sigues recibiendo envíos de spam, hay algunas opciones más que puedes probar.

8. Bloquear Groserías en los Envíos del Formulario

Si estás recibiendo envíos de spam de visitantes humanos, puede ser complicado bloquearlos. Los mensajes de formularios de contacto enviados por humanos son un tipo de spam ligeramente diferente que los CAPTCHA normalmente no pueden bloquear.

Para lidiar con el spam y las palabrotas generadas por humanos, puedes usar la herramienta de filtro de palabras clave integrada en WPForms. Simplemente activa el botón Activar filtro de palabras clave e introduce una lista de palabras clave que quieras bloquear en los envíos.

Usa esta opción con cuidado. Bloqueará *todos* los envíos que contengan las palabras que añadas al fragmento, así que querrás ser muy específico para evitar bloquear mensajes legítimos.

Actualiza a WPForms Pro y bloquea palabras clave 🛑

9. Restringir Envíos por País

En algunos casos, tus formularios pueden ser el objetivo de spammers de un país específico. Si estás viendo mucho spam de usuarios de un país específico (comprobando la ubicación de su IP, por ejemplo), puedes usar un filtro de país para denegar o aceptar envíos de ubicaciones específicas.

WPForms tiene una herramienta de filtrado de países en su conjunto de métodos avanzados de bloqueo de spam. Solo tienes que activar el botón Activar Filtro de País, y luego puedes restringir las entradas de países específicos o aceptar envíos exclusivamente de países seleccionados.

Obtén WPForms Pro para restringir ubicaciones 🛑

10. Bloquear Direcciones IP Activas de Spam

Otra forma de bloquear spammers que han eludido tu CAPTCHA es poner en lista negra sus direcciones IP.

En WordPress, cada comentario de usuario deja automáticamente una dirección IP. Si ves repetidamente direcciones IP similares atacando tu sitio con spam, simplemente puedes poner en lista negra estas IPs en tu sitio.

Para hacerlo, abra su panel de WordPress y haga clic en Ajustes » Comentarios en la izquierda. Ahora, introduzca las direcciones IP que desea bloquear en el campo de texto Claves de comentarios no permitidos (una dirección IP por línea).

Esta es una forma eficaz de bloquear a los spammers humanos recurrentes que se escabullen de sus CAPTCHAs.

11. Usar Plugins Dedicados Anti-Spam

Existen varios plugins antispam muy útiles que pueden añadir capas adicionales de filtros de spam para sus formularios de contacto y su sitio de WordPress en general.

• Titan Anti-spam y Seguridad
• WordPress Zero Spam
• Antispam Bee
• CleanTalk

Para más detalles sobre estos plugins, consulte nuestra lista de plugins antispam recomendados para WordPress. Hemos probado estos plugins individualmente y todos son opciones fiables que nos ayudaron a combatir el spam en los comentarios.

Además, también pueden añadir protección contra spam a sus formularios principales de WordPress si no está utilizando WPForms. ¡Aunque recomendamos encarecidamente WPForms Lite, como mínimo, porque ofrece filtros de spam más avanzados de forma gratuita!

¡Y eso es todo! Ahora conoce todas las formas en que WPForms ayuda a detener el spam en los formularios de contacto. Los usuarios de WPForms como el emprendedor Steve Youngblood utilizan el plugin para detener el spam y aumentar la seguridad en muchos tipos de formularios en múltiples sitios web. Obtenga más información en nuestro estudio de caso detallado.

12. Detectar Spam con IA

Muchas entradas de spam en formularios tienen características comunes que facilitan su filtrado.

Puede hacerlo con IA y utilizar sus propias reglas personalizadas para decidir cómo se filtrará el spam. Si desea probar esto, recomendamos la integración de WPForms con IA de Zapier.

Para configurarlo, querrá usar las entradas de su formulario como desencadenante y la acción Analizar texto libre en IA de Zapier. Solo necesita proporcionar algunos ejemplos de envíos de spam y la IA hará el resto.

Mejor aún, esto no requiere claves API para funcionar.

Para más formas de usar la IA para combatir el spam, consulte este artículo sobre cómo filtrar envíos de spam con IA.

13. Filtrar Entradas de Spam

Es agradable cuando cualquier servicio, ya sea su correo electrónico o un plugin de formularios, puede filtrar el spam por usted. Afortunadamente, WPForms hace que sea muy fácil de configurar.

Con el simple cambio de un interruptor en la Configuración de protección contra spam y seguridad de su formulario, puede habilitar la opción para almacenar las entradas de spam en la base de datos.

Si WPForms detecta un envío de spam, esa entrada se marcará y se designará como spam.

Cuando vea las entradas de su formulario en WPForms, también podrá ver fácilmente las entradas de spam.

Si todas son realmente spam, puede eliminarlas masivamente. Si algo se marcó como spam por error, puede indicarle a WPForms que no es spam.

Consulte nuestra documentación sobre cómo ver y gestionar entradas de spam si está interesado en aprender más.

Preguntas frecuentes sobre cómo combatir el spam en formularios de contacto

Combatir el spam en formularios de contacto es una preocupación común entre nuestros lectores. Aquí hay algunas preguntas que recibimos sobre herramientas de filtro de spam en WordPress.

¿Por qué los bots envían spam a los formularios?

Los bots envían spam a los formularios para intentar difundir malware, enlaces de phishing o mensajes de ventas. Dado que la mayoría de los propietarios de sitios web no publican sus direcciones de correo electrónico, el uso de formularios es una forma más fácil para que las personas agreguen comentarios de spam.

Es por eso que necesita un plugin de formulario de contacto seguro que le ayude a detener los envíos de spam a través de formularios, especialmente si tiene un sitio web de pequeña empresa.

No solo eliminará la molestia de lidiar con envíos de spam a través de formularios de contacto, sino que también reducirá el riesgo de seguridad de que usted (o sus clientes) reciban correos electrónicos de phishing.

¿Por qué mi formulario de contacto recibe spam?

Los bots a menudo se dirigen a los formularios de contacto como un medio para difundir spam, intentos de phishing o para explotar vulnerabilidades con fines maliciosos.

Están programados para completar y enviar formularios de forma masiva y automática, con el objetivo de publicitar productos, difundir malware o simplemente interrumpir servicios.

La naturaleza impersonal de los bots les permite atacar una amplia gama de sitios web indiscriminadamente, convirtiendo cualquier formulario de contacto desprotegido en un objetivo potencial.

WPForms ofrece sólidas funciones anti-spam para combatir esto. Al habilitar funciones como la tecnología inteligente CAPTCHA, WPForms filtra eficazmente los envíos de bots, asegurando que sus formularios de contacto estén libres de spam y que solo lleguen mensajes genuinos.

¿Por qué mi formulario de contacto recibe spam?

Su formulario de contacto podría estar recibiendo spam debido a la falta de medidas de protección suficientes contra las tácticas sofisticadas utilizadas por los spammers.

Los spammers y los bots evolucionan continuamente, utilizando algoritmos más complejos para eludir las medidas de seguridad estándar. Sin una protección robusta y actualizada, su formulario de contacto puede convertirse en un objetivo fácil.

Para proteger sus formularios, considere usar WPForms. Integra soluciones avanzadas anti-spam, incluidas opciones de CAPTCHA personalizables y la capacidad de integrarse con potentes plugins de lucha contra el spam como Akismet.

A continuación, Evite que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam

Ahora que ha lidiado con el spam en los formularios, aquí hay otro problema a considerar: ¿cómo evitar que los correos electrónicos legítimos de WordPress lleguen a la carpeta de correo no deseado? Esta es una queja común con los formularios de contacto, y puede ser frustrante para usted y sus visitantes.

La entregabilidad de correo electrónico es un problema generalizado en WordPress, pero es muy fácil de solucionar. Consulte esta guía sobre por qué sus correos electrónicos de WordPress van a spam (y cómo solucionarlo).

PD. ¿Sabía que WPForms Lite tiene muchas más herramientas anti-spam que Contact Form 7? Consulte esta comparativa de WPForms Lite vs Contact Form 7 para ver las enormes diferencias entre estos 2 plugins.

Prevenga el Spam en Formularios de Contacto Ahora

¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin de creación de formularios de WordPress más fácil. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

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