Resumen de la IA
¿Buscas alternativas a DocuSign, incluidas opciones gratuitas? DocuSign es uno de los nombres más reconocidos en el ámbito del software de firma electrónica, pero no siempre es la mejor opción para todas las empresas.
El plan básico puede parecer caro si solo necesitas funciones básicas de firma electrónica, y algunos usuarios consideran que la interfaz es más compleja de lo necesario para flujos de trabajo de firma sencillos.
En esta guía, te presentaré 11 alternativas a DocuSign de probada eficacia, entre las que se incluyen opciones gratuitas, de código abierto y económicas, con valoraciones sinceras basadas en pruebas reales.
Por qué la gente está dejando de usar DocuSign
DocuSign sigue siendo la marca más conocida en el ámbito de las firmas electrónicas. Sin embargo, en los últimos dos años, he observado que cada vez más clientes se plantean la misma pregunta antes de renovar: ¿realmente estamos sacando partido a nuestra inversión?
Hay tres razones que se repiten constantemente. La primera es el coste, ya que el plan básico de DocuSign cuesta a partir de 10 dólares al mes por usuario, y esa cifra se multiplica rápidamente a medida que crece el equipo.
El segundo es el servicio de atención al cliente, que muchos usuarios han calificado de lento o poco útil. El tercero es la complejidad de la interfaz. La mayoría de los equipos solo quieren firmar documentos. No necesitan un paquete completo de gestión de contratos para hacerlo.
Hay espacio para alternativas más baratas y sencillas que permiten firmar documentos. Las 11 opciones que se presentan a continuación abarcan toda la gama, desde herramientas de código abierto gratuitas hasta plataformas de pago que ofrecen las mismas funciones que DocuSign a una fracción del precio.
Las mejores alternativas a DocuSign comparadas
Antes de entrar en detalles, aquí tienes una comparación para que puedas ver cómo se comparan estas alternativas a DocuSign:
| Herramienta de firma | Ideal para | ¿Versión gratuita? | Precios |
|---|---|---|---|
| Firmas WPForms | Recogida de firmas en formularios y contratos de WordPress | No | 199,50 $/año |
| Acrobat Sign | Firma de archivos PDF y documentos con integración de Adobe | No | 12,99 $ al mes |
| Firma DropBox | Firma electrónica integral para acuerdos comerciales y financieros | Sí (de forma limitada) | Gratis o 15 $ al mes |
| firmarAhora | Firma electrónica asequible con gestión de documentos | No | 8 $/mes |
| ShareFile | Firma de documentos con automatización del portal del cliente | No | 10 $/mes |
| PandaDoc | Firmas electrónicas con integración de pagos | Prueba gratuita de 14 días | 19 $/mes |
| Signaturely | Firmas electrónicas sencillas con firma guiada | Prueba de 7 días | 20 $ al mes (pago anual) |
| Cartel Xodo | Funciones esenciales de firma electrónica con conversión a PDF | Sí (5 documentos al mes) | Gratis o 9,99 $ al mes |
| Solicitud de firma | Firma básica de documentos para empresas con un presupuesto limitado | Sí (10 documentos al mes) | Gratis o 9 € al mes |
| BoldSign | Las mismas funciones que DocuSign Business a un precio más bajo | Sí (de forma limitada) | Gratis o 15 $ al mes |
| DocuSeal | Firma electrónica de código abierto y autohospedada con plena propiedad de los datos | Sí (10 documentos al mes + alojamiento propio gratuito) | Gratis o 20 $/mes |
| Google Docs (Bonificación) | Solución rápida para las firmas digitales | Sí (gratis) | Gratis |
Nota: Las versiones gratuitas mencionadas anteriormente tienen limitaciones. He indicado qué herramientas ofrecen planes gratuitos verdaderamente ilimitados frente a pruebas gratuitas limitadas.
Mejores alternativas a DocuSign
Ahora veamos cada alternativa a DocuSign en detalle, comenzando por las mejores opciones para casos de uso específicos.
1. Firmas WPForms
Si tienes un sitio web de WordPress y necesitas recoger firmas a través de formularios, WPForms es la mejor alternativa a DocuSign para tu caso. Además, es la única opción integrada en WordPress de esta lista. El resto de herramientas que aparecen aquí son plataformas independientes que funcionan fuera de tu sitio web.
La función «Signature» funciona directamente dentro de WordPress, lo que significa que puedes publicar contratos, acuerdos de servicio, acuerdos de confidencialidad y otros documentos que se pueden firmar sin necesidad de redirigir a los usuarios a una plataforma externa.
Mi experiencia
Llevo dos años utilizando WPForms Signatures en los sitios web de mis clientes, y lo que más me llama la atención es lo sencillo que resulta el proceso de firma para los usuarios.
No necesitan crear cuentas, descargar aplicaciones ni navegar por interfaces desconocidas. Solo tienen que rellenar el formulario y firmar con el ratón o el dedo.
Configurar un formulario de firma lleva solo unos minutos. WPForms incluye más de 2100 plantillas, y muchas de ellas ya tienen campos de firma configurados para contratos, registros y órdenes de servicio.
Si quieres una guía paso a paso para un caso de uso concreto, aquí te explicamos cómo crear contratos de servicio en WordPress con firmas digitales.
Añadir un campo de firma es muy sencillo. Desplázate hasta «Firma» en el generador de formularios, arrástralo a tu formulario y colócalo donde te resulte más conveniente. El campo funciona tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles sin necesidad de configuración adicional.
Cuando alguien firma tu formulario, WPForms guarda la firma como un archivo de imagen y te envía una notificación por correo electrónico con un enlace para verla.
No recibirás archivos adjuntos con imágenes pesadas que saturen tu bandeja de entrada, solo una notificación clara con acceso al documento firmado.
Si necesitas limitar quién puede acceder a determinados formularios, WPForms te permite protegerlos con contraseña o restringirlos a los usuarios que hayan iniciado sesión. Esto resulta útil para portales de clientes o documentos internos que no deben ser accesibles al público.
Una función que utilizo constantemente es la lógica condicional. Puedes mostrar u ocultar el campo de la firma en función de las respuestas anteriores del formulario.
Por ejemplo, si alguien selecciona «Acepto los términos», aparece el campo de firma. Si selecciona «No acepto», permanece oculto. Esto mantiene los formularios limpios y evita confusiones.
WPForms también facilita la eliminación del papel al enviar documentos electrónicamente en lugar de imprimirlos, firmarlos y escanearlos. Para las empresas de servicios, esto agiliza considerablemente el proceso de contratación.
Lo que me gustó
WPForms Signatures ofrece funciones importantes para los usuarios de WordPress:
- Integración con WordPress: funciona directamente dentro de tu sitio, sin redireccionamientos de terceros.
- Plantillas predefinidas: comience con contratos, acuerdos de confidencialidad o acuerdos de servicio ya configurados.
- Lógica condicional: mostrar u ocultar campos de firma en función de las respuestas del usuario.
- Campo de firma personalizable: controla el tamaño, la etiqueta y el estado requerido.
- Compatible con dispositivos móviles: los firmantes pueden utilizar el dedo en teléfonos y tabletas.
- Gestión de entradas: revisa todas las firmas desde tu panel de control de WordPress sin perder el contexto.
A diferencia de las herramientas de firma electrónica independientes, WPForms lo guarda todo en WordPress. No tendrás que gestionar las firmas en una plataforma y los datos de los formularios en otra.
Precios
El complemento WPForms Signature está disponible con la licencia WPForms Pro, a partir de 199,50 $ al año. Esa licencia también da acceso al creador de formularios completo, a más de 2100 plantillas y a más de 30 complementos adicionales, todos ellos de uso ilimitado, en hasta 5 sitios web.
A modo de comparación, el plan básico de DocuSign cuesta 10 dólares al mes por usuario, lo que supone 120 dólares al año solo por las firmas, sin incluir el creador de formularios. Si necesitas tanto firmas como formularios, WPForms Pro te ofrece ambas funciones por un coste total menor.
Si quieres ver un tutorial completo sobre el proceso de firma, consulta esta guía sobre cómo añadir firmas electrónicas a los formularios.
Obtener el plugin de firma de WordPress
2. Acrobat Sign
Acrobat Sign es la solución de firma electrónica de Adobe, y está diseñada específicamente para personas que trabajan con archivos PDF de forma habitual.
Si su flujo de trabajo implica crear, editar y firmar documentos PDF, Acrobat Sign se integra directamente con las herramientas PDF de Adobe. Puede editar un PDF y enviarlo para su firma sin cambiar de aplicación.
Mi experiencia
Probé Acrobat Sign en un proyecto en el que el cliente necesitaba enviar contratos en varios idiomas. Una característica que funcionó muy bien fue la compatibilidad con 36 idiomas, ya que los firmantes podían ver las instrucciones y las indicaciones en su idioma preferido.
La integración con Microsoft Office fue más fluida de lo esperado. Pude crear un contrato en Word, convertirlo a PDF y enviarlo para su firma sin salir del ecosistema de Adobe.
Para los equipos que ya utilizan Adobe Creative Cloud o Acrobat Pro, esto resulta muy natural. Acrobat Sign también gestiona bien la conversión de papel a digital.
Si tienes documentos en papel que deben convertirse en formularios rellenables, Acrobat Sign puede escanearlos y transformarlos en archivos PDF interactivos. Esto ahorró tiempo a los clientes que estaban pasando de procesos en papel a otros digitales.
La función de plantillas reutilizables resulta útil si envía los mismos contratos repetidamente. Cree la plantilla una vez y podrá reutilizarla sin tener que volver a crear el documento cada vez.
Lo que me gustó
- Edición de PDF: edita documentos antes de enviarlos para su firma.
- Aplicaciones móviles: firme documentos desde dispositivos iOS o Android.
- Integración con Microsoft Office: envíe archivos de Word, Excel o PowerPoint para su firma.
- 36 idiomas: asistencia para equipos y clientes internacionales.
- Conversión de papel: transforme formularios en papel en archivos PDF rellenables.
El principal inconveniente es que Acrobat Sign funciona mejor si ya utilizas productos de Adobe. Si no necesitas editar archivos PDF o trabajas principalmente con Google Docs u otros formatos, estarás pagando por funciones que no vas a utilizar.
Precios
Acrobat Standard DC cuesta 12,99 $ al mes (facturación anual). Acrobat Pro DC cuesta 14,99 $ al mes (facturación anual).
3. Firma DropBox
Dropbox Sign (antes HelloSign) es una alternativa sólida a DocuSign para empresas que necesitan firmas legalmente vinculantes con registros de auditoría.
La herramienta funciona como una aplicación integrada en el navegador o a través de una API que se integra con su sitio web. Si necesita firmas ocasionales sin un compromiso mensual, Dropbox Sign ofrece un plan gratuito limitado que podría cubrir sus necesidades.
Mi experiencia
Utilicé Dropbox Sign para un cliente que necesitaba recopilar firmas en acuerdos financieros. La función de registro de auditoría era importante porque necesitaban verificar quién firmaba qué y cuándo por motivos de cumplimiento normativo.
Configurar los documentos fue muy sencillo. Subí un PDF, arrastré los campos de firma a su posición y envié el documento a los firmantes. La interfaz es limpia y no te abruma con opciones que no necesitas.
Lo que más me impresionó fue la compatibilidad con 22 idiomas. Para los clientes que trabajan con contratistas internacionales, esto significaba que los firmantes podían completar el proceso en su idioma nativo, lo que reducía la confusión y el intercambio de correos electrónicos.
Dropbox Sign también cifra los documentos con un cifrado de alto nivel, lo que da confianza a los clientes a la hora de manejar información financiera confidencial.
La aplicación móvil funcionó bien durante las pruebas. Los firmantes pudieron revisar y firmar documentos desde sus teléfonos sin problemas de formato ni incómodos aumentos de zoom.
Lo que me gustó
- Registro de auditoría: realice un seguimiento de todas las acciones realizadas en un documento para garantizar el cumplimiento normativo.
- 22 idiomas: asistencia para usuarios internacionales de lenguaje de signos.
- Aplicación móvil: firme documentos desde cualquier dispositivo.
- Cifrado de alta calidad: gestión segura de documentos
- Integración API: incrusta firmas en tu propio sitio web o aplicación.
El plan gratuito es realmente útil si solo necesitas unas pocas firmas al mes. A diferencia de muchos planes «gratuitos» que son básicamente versiones de prueba, el nivel gratuito de Dropbox Sign sigue funcionando indefinidamente.
Precios
Plan gratuito disponible con limitaciones. Los planes de pago comienzan en 15 $ al mes (facturación anual).
4. firmarAhora
signNow se posiciona como una alternativa asequible a DocuSign con sólidas funciones de gestión de documentos a un precio más bajo.
No hay ningún plan gratuito, pero el plan básico de pago cuesta bastante menos que DocuSign y ofrece funciones como plantillas ilimitadas, invitaciones masivas y acceso móvil.
Mi experiencia
Probé signNow en un proyecto en el que el cliente necesitaba enviar el mismo contrato a varias personas a la vez. Pude cargar un documento y enviarlo a 20 destinatarios simultáneamente, en lugar de crear 20 solicitudes de firma por separado.
Las plantillas ilimitadas, incluso en el plan básico, resultaban muy útiles para los flujos de trabajo repetitivos. Creé plantillas para acuerdos de confidencialidad, contratos de servicio y documentos de incorporación, y luego las reutilicé siempre que fue necesario.
Una cosa a tener en cuenta: signNow requiere la autenticación de dos factores para los usuarios. Esto añade una capa de seguridad, pero también significa que hay un paso adicional cada vez que inicias sesión.
Para los equipos que priorizan la seguridad por encima de la comodidad, esto es una ventaja. Para los usuarios que desean el flujo de trabajo más rápido posible, puede parecer un obstáculo.
La aplicación móvil funcionó de manera fiable durante las pruebas. Pude revisar documentos, enviar solicitudes de firma y comprobar el estado de las firmas pendientes desde mi teléfono.
Lo que me gustó
signNow ofrece funciones prácticas a un precio competitivo:
- Invitaciones masivas: envíe un documento a varios firmantes a la vez.
- Plantillas ilimitadas: crea plantillas de documentos reutilizables incluso en el plan básico.
- Soporte para la colaboración: varios miembros del equipo pueden trabajar en los documentos.
- Importar documentos de Word: suba archivos .docx directamente sin necesidad de convertirlos primero a PDF.
- Acceso móvil: funcionalidad completa en iOS y Android.
La interfaz no es tan elegante como la de algunos competidores, pero es funcional. Si te importan más las funciones y el precio que la estética, signNow es lo que buscas.
Precios
El plan empresarial tiene un precio inicial de 8 $ al mes por usuario (facturación anual).
5. ShareFile
ShareFile (antes RightSignature) comenzó como un servicio independiente de firma electrónica, pero ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma completa de gestión de documentos con funcionalidad de portal de clientes.
Si necesitas algo más que simples firmas, como flujos de trabajo automatizados que gestionen la incorporación de clientes o la aprobación de contratos, ShareFile te ofrece esa flexibilidad.
Mi experiencia
Probé ShareFile para un cliente que gestiona a docenas de contratistas autónomos. La función de flujo de trabajo automatizado marcó una verdadera diferencia.
Establecieron un proceso por el cual los nuevos contratistas no podían comenzar a trabajar hasta que todos los documentos requeridos estuvieran firmados y enviados. Una vez que todo estaba completo, el sistema enviaba automáticamente correos electrónicos de bienvenida y credenciales de acceso.
Este tipo de automatización es excesiva si solo necesitas firmas ocasionales. Pero para las empresas que gestionan grandes volúmenes de contratos, elimina gran parte del trabajo manual de comprobación y seguimiento.
ShareFile funciona en cualquier dispositivo y no tuve ningún problema de formato al probarlo en el móvil. Las instrucciones paso a paso para los firmantes son tan claras que incluso los usuarios sin conocimientos técnicos pudieron completar el proceso sin ayuda.
La función de firma multipartita funcionó a la perfección. Probé con un documento que requería tres firmas distintas en un orden específico. ShareFile gestionó el envío automáticamente, enviando el documento a cada persona solo después de que la anterior lo hubiera firmado.
Una característica destacada es la posibilidad de enviar varios documentos a la vez. En lugar de crear solicitudes de firma separadas para un acuerdo de confidencialidad, un contrato de servicios y un formulario W-9, puedo agruparlos en un solo paquete.
Lo que me gustó
- Campos personalizados: añada sus propios campos de datos además de los cuadros de firma estándar.
- Registro de auditoría: seguimiento del historial de documentos para garantizar el cumplimiento normativo.
- Flexibilidad del dispositivo: funciona de manera consistente en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
- Cifrado de alta calidad: transmisión y almacenamiento seguros de documentos.
- Portal del cliente: cree portales personalizados con su marca donde los clientes puedan acceder y firmar documentos.
- Automatización del flujo de trabajo: configure procesos de varios pasos que se ejecuten automáticamente.
La principal limitación es que el punto fuerte de ShareFile —la gestión avanzada de documentos y la automatización— es también lo que lo hace más complejo que otras herramientas de firma electrónica más sencillas.
Precios
El plan estándar cuesta 10 $ por usuario al mes.
6. PandaDoc
PandaDoc es una plataforma integral de gestión de documentos en la que las firmas electrónicas son solo una de las muchas funciones que ofrece.
El paquete completo de PandaDoc puede ser más de lo que necesitas si lo único que necesitas son firmas. Pero si además de los contratos firmados también cobras depósitos o pagos, la integración de la pasarela de pago de PandaDoc podría agilizar considerablemente tu proceso.
Mi experiencia
Probé PandaDoc para un cliente que tiene un negocio de fotografía. Necesitaban que los clientes firmaran contratos y pagaran depósitos al mismo tiempo.
Con PandaDoc, configuramos documentos que incluían tanto campos de firma como un botón de pago. Los clientes firmaban y pagaban en una sola sesión, en lugar de en dos pasos separados.
Esta integración funcionaba con Stripe y PayPal, que cubrían los métodos de pago preferidos por la mayoría de los clientes. Para las empresas de servicios que requieren depósitos antes de comenzar a trabajar, esta función elimina muchas idas y venidas.
El análisis de documentos fue más detallado de lo que esperaba. No solo pude ver quiénes lo firmaron, sino también cuánto tiempo dedicaron a revisar cada página, a qué secciones volvieron y en qué puntos dudaron.
La biblioteca de plantillas de PandaDoc es muy amplia. Encontré plantillas ya preparadas para propuestas, presupuestos, contratos y documentos de incorporación. Todas las plantillas eran personalizables, por lo que pude ajustarlas para adaptarlas a las necesidades específicas de mi negocio.
Las integraciones de Zapier y HubSpot funcionaron bien durante las pruebas. Conecté PandaDoc a un CRM y los contratos firmados crearon automáticamente nuevos registros de clientes sin necesidad de introducir los datos manualmente.
Lo que me gustó
- Integración de pagos: cobre depósitos y pagos completos directamente en los documentos.
- Aplicación móvil: funcionalidad completa en iOS y Android.
- Plantillas: amplia biblioteca de plantillas de documentos prediseñadas.
- Análisis de documentos: realice un seguimiento de cómo interactúan los destinatarios con sus documentos.
- Integraciones CRM: conéctese a HubSpot, Salesforce y otras herramientas empresariales.
- Soporte técnico de Zapier: automatiza los flujos de trabajo con miles de aplicaciones.
La prueba gratuita de 14 días te da tiempo suficiente para comprobar si las funciones de PandaDoc justifican el precio en tu situación específica.
Precios
Prueba gratuita de 14 días disponible. El plan Essentials cuesta a partir de 19 $ al mes.
7. Signaturely
Signaturely se centra en la simplicidad. No pretende ser una plataforma completa de gestión de documentos ni incluir docenas de funciones que quizá nunca utilices.
Si desea firmas electrónicas sencillas y sin complicaciones, Signaturely le ofrece exactamente eso.
Mi experiencia
Probé Signaturely para un cliente que encontraba confusas otras herramientas de firma electrónica. La interfaz es limpia y minimalista, lo que significó menos tiempo explicando cómo usarla.
La función de firma guiada destacó durante las pruebas. Cuando envié documentos a los firmantes, estos vieron indicaciones visuales claras que mostraban dónde firmar, poner las iniciales o rellenar la información.
Signaturely se integra con Google Drive, Dropbox y OneDrive, lo que facilitó la gestión de documentos. Podía extraer los contratos directamente del almacenamiento en la nube en lugar de descargarlos y volver a subirlos.
El registro de auditoría y el historial de registros proporcionaban la documentación básica de cumplimiento. Para cada documento firmado, podía ver quién lo había firmado, cuándo lo había hecho y qué dirección IP había utilizado. Este nivel de detalle satisfacía los requisitos legales de la mayoría de los clientes.
La colaboración entre varias partes funcionó según lo previsto. Cuando un documento necesitaba las firmas de varias personas, Signaturely se encargaba de enviarlo y enviaba recordatorios a quienes aún no lo habían firmado.
Lo que me gustó
- Plantillas: cree plantillas de documentos reutilizables.
- Colaboración entre múltiples partes: recopile firmas de varios firmantes.
- Integraciones de almacenamiento en la nube: conéctese a Google Drive, OneDrive y Dropbox.
- Registro de auditoría: seguimiento del historial de firmas para garantizar el cumplimiento normativo.
- Firma guiada: las señales visuales ayudan a los firmantes a completar los documentos correctamente.
La simplicidad que hace que Signaturely sea fácil de usar también significa que carece de funciones avanzadas como la integración de pagos o la automatización de flujos de trabajo complejos.
Precios
Hay disponible una prueba gratuita de 7 días. El plan Personal cuesta a partir de 25 $ al mes (o 20 $ al mes con facturación anual). El plan Business cuesta 40 $ al mes.
8. Cartel Xodo
Xodo Sign (antes EverSign) es una de las pocas alternativas a DocuSign con un plan legítimamente gratuito que funciona de forma indefinida.
La mayoría de los planes «gratuitos» son en realidad pruebas limitadas. El nivel gratuito de Xodo Sign te permite enviar documentos para su firma cada mes sin necesidad de una tarjeta de crédito ni de pasar a un plan de pago tras el periodo de prueba.
Mi experiencia
Primero probé el plan gratuito de Xodo Sign para ver qué se obtiene realmente sin pagar. El límite de 5 documentos al mes es restrictivo, pero para un uso muy ocasional, funciona. Si solo necesitas enviar uno o dos contratos al mes, esto podría cubrir tus necesidades de forma totalmente gratuita.
La función de conversión de PDF a doc me resultó muy útil cuando necesité editar un PDF firmado. La mayoría de las herramientas de firma electrónica bloquean los documentos después de firmarlos, pero Xodo Sign me permitió convertir el PDF a un documento de Word para poder editarlo.
Cuando me pasé al plan de pago para probarlo, las plantillas y las integraciones pasaron a estar disponibles. La función de plantillas me ahorró tiempo en documentos repetitivos, y las integraciones con Google Drive y Dropbox facilitaron la gestión de archivos.
La API Xodo Sign funcionó bien durante las pruebas. Para los clientes que querían integrar la funcionalidad de firma en sus propios sitios web, la API proporcionaba esa capacidad sin necesidad de que los usuarios abandonaran el sitio.
Lo que me gustó
- Plan gratuito disponible: 5 documentos al mes sin coste alguno, de forma indefinida.
- Plantillas: crea documentos reutilizables (solo en planes de pago).
- Integraciones de almacenamiento en la nube: conéctese a los principales servicios de almacenamiento de documentos.
- Acceso a la API: incrusta firmas en tu propio sitio web o aplicación.
- Conversión de PDF: convierte archivos PDF a Word y viceversa.
- Soporte para la colaboración: varios miembros del equipo pueden gestionar documentos.
Las limitaciones del plan gratuito (sin plantillas, integraciones ni acceso a la API) implican que estás probando la funcionalidad básica de firma sin las características de eficiencia.
Precios
Plan gratuito disponible (5 documentos al mes). Los planes de pago comienzan en 9,99 $ al mes.
9. Solicitud de firma
SignRequest ofrece el plan gratuito más generoso entre las alternativas a DocuSign. Obtienes 10 documentos al mes gratis para siempre, además de registros de auditoría e integraciones con Google.
Para pequeñas empresas o autónomos que solo necesitan firmas ocasionales, este nivel gratuito puede ser todo lo que necesiten.
Mi experiencia
Probé el plan gratuito de SignRequest durante un mes completo para ver si el límite de 10 documentos resultaba restrictivo. Para un consultor independiente o una pequeña empresa, esto cubría la mayoría de las necesidades de firma sin alcanzar el límite.
La pista de auditoría del plan gratuito fue una agradable sorpresa. Muchos competidores restringen el acceso a las pistas de auditoría a los planes de pago, pero SignRequest las incluye incluso para los usuarios gratuitos. Esto me proporcionó la documentación necesaria para verificar quién firmó qué y cuándo.
Añadir firmas a los documentos fue muy sencillo. Subí archivos PDF, Word y Excel sin ningún problema de conversión. La función de arrastrar y soltar para colocar el campo de firma funcionó a la perfección.
El sistema de notificación por correo electrónico enviaba copias automáticas de los documentos firmados a todas las partes, lo que eliminaba el seguimiento manual. El registro de firmas también se enviaba automáticamente, lo que proporcionaba un registro documental sin pasos adicionales.
La integración con Zapier (disponible en los planes de pago) funcionó durante mi prueba del plan de pago. Conecté SignRequest a Google Drive y Slack, de modo que los documentos firmados se guardaban automáticamente en carpetas específicas y se activaban notificaciones para el equipo.
SignRequest no incluye funciones como portales de clientes o automatización del flujo de trabajo. Esto está bien para necesidades básicas de firma, pero los equipos que gestionan flujos de trabajo de documentos complejos se encontrarán con limitaciones.
Lo que me gustó
- Plan gratuito: 10 documentos al mes, gratis para siempre.
- Registro de auditoría: realiza un seguimiento del historial de firmas incluso en el plan gratuito.
- Plantillas: cree documentos reutilizables.
- 17 idiomas: asistencia para usuarios internacionales de lenguaje de signos.
- Personalización de marca: añade tu logotipo y colores (planes de pago).
- Integración con Zapier: conéctese a aplicaciones empresariales populares (planes de pago).
La interfaz es limpia y funcional. No ganará premios de diseño, pero tampoco te estorba.
Precios
Plan gratuito disponible (10 documentos/mes). El plan profesional cuesta 9 € al mes. El plan empresarial cuesta 15 € al mes.
10. BoldSign
BoldSign es un producto de Syncfusion, una empresa de software que lleva más de dos décadas creando herramientas para desarrolladores. Se posiciona directamente frente a DocuSign, con un precio que ronda aproximadamente un tercio del de DocuSign Business Pro a cambio de un conjunto de funciones similar.
Mi experiencia
Probé BoldSign para un cliente que utilizaba DocuSign Business Pro y buscaba una forma de reducir costes sin perder funcionalidades. Lo que querían eran carpetas ilimitadas, personalización de marca, plantillas y registros de auditoría; básicamente, todo aquello por lo que ya pagaban 40 dólares al mes por usuario.
El plan Business de BoldSign, por 15 dólares al mes, lo cubría todo. La interfaz me pareció más limpia que la de DocuSign, y la configuración fue rápida. Subí un contrato, arrastré los campos de firma y fecha hasta él y envié el documento para su firma en menos de cinco minutos.
Una de las cosas que más llamó la atención fue el modelo de precios de BoldSign. La mayoría de las herramientas de firma electrónica cobran por usuario, lo que significa que los costes aumentan en función del número de personas que envían documentos. BoldSign cobra por remitente y ofrece un número ilimitado de envíos, por lo que un equipo pequeño puede seguir en un plan básico incluso cuando envía grandes volúmenes de documentos.
Las funciones de registro de auditoría y plantillas estaban a la altura de las de DocuSign. También me gustó la detección de campos basada en inteligencia artificial, que colocaba automáticamente los campos de firma, fecha y nombre en su lugar correspondiente en el contrato, lo que ahorraba tiempo de configuración manual.
Lo que me gustó
BoldSign ofrece funciones que compiten directamente con DocuSign a un precio mucho más bajo:
- Sobres ilimitados: envía tantos documentos como necesites con el plan Business
- Personalización de la marca: añade tu logotipo, colores y configuración del correo electrónico
- Plantillas reutilizables: guarda los contratos que utilizas habitualmente y reutilízalos
- Acceso a la API: integra las firmas en tus propias aplicaciones sin necesidad de un plan empresarial independiente
- Detección de campos basada en IA: coloca automáticamente los campos de firma y fecha en los documentos cargados
- Registros de auditoría: documentación completa de cumplimiento para firmas con validez legal
El plan gratuito resulta realmente útil para probar la plataforma. Ofrece un solo remitente y un número limitado de sobres, pero es suficiente para valorar si BoldSign se adapta a tu flujo de trabajo antes de pagar.
Precios
Hay un plan gratuito disponible. Los planes de pago empiezan en 15 $ al mes para el plan Business, con un remitente. El plan Premium cuesta 99 $ al mes y ofrece un número ilimitado de remitentes. Hay complementos disponibles, como el envío masivo y la verificación de identidad, por un coste adicional.
11. DocuSeal
DocuSeal es la alternativa de código abierto a DocuSign para equipos que desean tener un control total sobre sus datos. Se distribuye bajo la licencia AGPLv3, lo que significa que puedes alojarlo tú mismo en tus propios servidores de forma gratuita, o bien utilizar la versión gestionada en la nube si prefieres ahorrarte el trabajo de gestionar la infraestructura.
Mi experiencia
Probé DocuSeal para un cliente del sector de los servicios jurídicos que no quería que los contratos de sus clientes se almacenaran en servidores de terceros. La opción de autoalojamiento fue el principal atractivo. Podían ejecutar DocuSeal en su propia infraestructura, mantener todos los documentos firmados bajo su control directo y cumplir los requisitos de residencia de datos de su equipo de cumplimiento normativo.
La configuración en una instancia autohospedada le llevó una tarde a alguien con experiencia en Docker. Una vez en funcionamiento, la interfaz resultaba clara y, sorprendentemente, muy pulida para ser una herramienta de código abierto. Subir un PDF, arrastrar campos a él y enviarlo para su firma funcionaba igual que en DocuSign o Dropbox Sign.
Para probar la versión en la nube, el plan gratuito me ofrecía 10 documentos al mes, lo cual fue suficiente para evaluar el flujo de trabajo sin ningún compromiso. El plan Pro, a 20 dólares por usuario al mes, me permitía acceder a un número ilimitado de documentos, personalización de la marca y la API.
Hay algo que conviene saber: la licencia AGPLv3 incluye una cláusula de copyleft. Si integras DocuSeal en un producto comercial de código cerrado, es posible que se te exija publicar el código fuente de dicho producto bajo la misma licencia. En la mayoría de los casos, esto no supone ningún problema. Pero si estás desarrollando un servicio SaaS que utiliza DocuSeal, consulta primero con un abogado.
Lo que me gustó
DocuSeal destaca entre los equipos técnicos que dan prioridad a la propiedad de los datos:
- Licencia de código abierto AGPLv3: código fuente completo disponible, transparente y auditable
- Opción de autoalojamiento: ejecútalo en tus propios servidores de forma gratuita, sin costes de licencia por usuario
- Plan gratuito en la nube: 10 documentos al mes sin coste alguno, sin necesidad de tarjeta de crédito
- Registros de auditoría: documentación de cumplimiento para firmas con validez legal
- Acceso a la API: integra las firmas en tus propias aplicaciones (planes de pago)
- Altas valoraciones de los usuarios: 4,9 sobre 5 en G2, con más de 260 opiniones a fecha de 2026
La interfaz de usuario es realmente fácil de usar, algo que no siempre ocurre con las herramientas de código abierto. La comunidad es muy activa y el proyecto se encuentra en constante desarrollo.
Precios
Hay disponible un plan gratuito en la nube con 10 documentos al mes. El plan Pro en la nube tiene un precio a partir de 20 $ al mes por usuario. La edición Community autohospedada es gratuita bajo la licencia AGPLv3. La licencia Pro autohospedada cuesta 20 $ al mes por usuario para equipos que deseen funciones comerciales sin las obligaciones de la AGPLv3.
Bonificación GRATIS Alternativa a DocuSign: Google Docs
¿Quieres una solución alternativa a DocuSign totalmente gratuita utilizando las herramientas que ya tienes? Hay un método que utiliza Google Docs y que funciona para situaciones sencillas.
Mi experiencia
Probé esta solución cuando un cliente necesitaba una firma en un documento de inmediato y no tenía tiempo para crear una cuenta de firma electrónica.
Así es como funciona: crea un nuevo documento de Google Docs en Google Drive. Haz clic en Insertar » Dibujo » Nuevo. Se abrirá una ventana de dibujo en la que podrás utilizar el ratón o el trackpad para dibujar tu firma.
Inserte el dibujo en el documento y obtendrá un archivo firmado. Este método tiene limitaciones evidentes. No funciona con archivos PDF, no hay registro de auditoría y no es legalmente vinculante de la misma manera que las herramientas de firma electrónica adecuadas.
Pero para documentos internos o situaciones en las que solo necesitas una firma rápida en un documento de Google Docs, cumple su función. No lo recomendaría para contratos con clientes, acuerdos de confidencialidad ni ninguna situación en la que sea necesario verificar la firma legalmente.
¿Cuál es la mejor alternativa a DocuSign?
Tras probar más de 12 alternativas a DocuSign, así es como recomendaría cada opción en función de las necesidades específicas:
- Si tienes un sitio web de WordPress, WPForms Signatures es, sin duda, la mejor opción. Ofrece todas las funciones de un creador de formularios, guarda todos los datos de tus formularios y tus firmas en un solo lugar, y cuesta menos que la mayoría de las herramientas independientes de firma electrónica.
- Si necesita una solución gratuita, SignRequest ofrece el plan gratuito más generoso, con 10 documentos al mes y registros de auditoría incluidos. Xodo Sign es otra opción gratuita muy sólida, con 5 documentos al mes.
- Si deseas tener el control total sobre tus datos, DocuSeal te permite alojar tú mismo la plataforma bajo una licencia de código abierto, de modo que los documentos firmados nunca salgan de tu infraestructura.
- Si trabajas principalmente con archivos PDF, Acrobat Sign es una buena opción, especialmente si ya utilizas productos de Adobe.
- Si necesita cobrar pagos junto con las firmas, la integración de PandaDoc con Stripe y PayPal agiliza considerablemente el proceso.
- Si quieres disfrutar de las mismas funciones que DocuSign Business a un precio más bajo, BoldSign te ofrece sobres ilimitados, personalización de marca, plantillas y acceso a la API por aproximadamente un tercio del precio de DocuSign.
- Si quieres la opción de pago más asequible, signNow cuesta a partir de 8 $ al mes e incluye plantillas ilimitadas y envío masivo.
El complemento WPForms Signature destaca porque ofrece:
- Integración directa con WordPress sin redireccionamientos de terceros.
- Plantillas prediseñadas para contratos y acuerdos
- Lógica condicional para mostrar u ocultar campos de firma
- Firma compatible con dispositivos móviles mediante ratón o pantalla táctil
- Gestión de entradas dentro de tu panel de control de WordPress
- Protección con contraseña para documentos confidenciales
Para los propietarios de pequeñas empresas y los administradores de sitios web de WordPress, WPForms elimina la necesidad de un servicio de firma electrónica independiente y cuesta menos que la mayoría de las alternativas.
Preguntas frecuentes sobre alternativas a DocuSign
Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre las alternativas a DocuSign.
¿Cuáles son las mejores alternativas gratuitas a DocuSign?
Las mejores alternativas gratuitas a DocuSign son:
- SignRequest: 10 documentos al mes gratis para siempre, incluye registros de auditoría.
- Xodo Sign: 5 documentos al mes gratis, incluye funciones básicas de firma electrónica.
- DocuSeal: software de código abierto con 10 documentos al mes gratis en la nube, además de alojamiento propio gratuito e ilimitado
- Dropbox Sign: plan gratuito limitado para uso ocasional.
SignRequest ofrece el nivel gratuito más generoso. Obtienes 10 firmas al mes de forma indefinida, lo que cubre la mayoría de las necesidades de las pequeñas empresas. El plan gratuito incluye registros de auditoría, que muchos competidores reservan para los niveles de pago.
El plan gratuito de Xodo Sign te ofrece 5 documentos al mes, pero no incluye plantillas ni integraciones. Si solo necesitas firmas de forma muy ocasional, esta opción es perfecta.
El plan gratuito en la nube de DocuSeal iguala el límite de 10 documentos de SignRequest y añade la opción de alojar la plataforma de forma autónoma bajo una licencia de código abierto AGPLv3, algo único en esta lista.
Dropbox Sign tiene técnicamente una opción gratuita, pero es bastante limitada. Los planes de pago comienzan en 15 $ al mes.
¿Existe una versión gratuita de DocuSign?
DocuSign ofrece una prueba gratuita de 30 días, pero no hay ningún plan gratuito permanente. Una vez finalizada la prueba, es necesario suscribirse a un plan de pago a partir de 10 $ al mes por usuario.
Si necesitas un programa de firma electrónica gratuito a largo plazo, SignRequest, Xodo Sign y DocuSeal ofrecen planes gratuitos que funcionan de forma indefinida sin necesidad de una tarjeta de crédito.
¿Cuáles son los competidores de DocuSign?
Los principales competidores de DocuSign son:
- Adobe Acrobat Sign: ideal para flujos de trabajo centrados en PDF.
- Dropbox Sign (antes HelloSign): ideal para acuerdos comerciales y financieros.
- PandaDoc: eficaz para el cobro de pagos junto con las firmas.
- signNow: alternativa asequible con gestión de documentos
- BoldSign: competidor directo de DocuSign a aproximadamente un tercio del precio
- WPForms Signatures: lo mejor para sitios web de WordPress
Cada competidor tiene sus propios puntos fuertes. Adobe se centra en los flujos de trabajo con PDF, PandaDoc integra pagos, BoldSign ofrece las mismas funciones que DocuSign a un precio más bajo, y WPForms está pensado específicamente para usuarios de WordPress que desean incorporar firmas en su sitio web.
¿Cómo puedo firmar documentos de forma gratuita sin DocuSign?
Tienes varias opciones para firmar documentos de forma gratuita:
- Utiliza el plan gratuito de SignRequest: regístrate gratis, sube tu documento y envíalo para su firma. Podrás enviar 10 documentos al mes sin coste alguno.
- Prueba el plan gratuito de Xodo Sign: crea una cuenta gratuita y envía hasta 5 documentos al mes para su firma.
- Utiliza WPForms si tienes WordPress. Si ya dispones de WPForms Pro para formularios, el complemento Signature te permite recopilar firmas a través de tu sitio web.
- Solución alternativa de Google Docs: para documentos informales, utilice la función de dibujo de Google Docs para añadir una firma. No tiene validez legal como las herramientas de firma electrónica adecuadas, pero funciona para documentos internos.
Para obtener firmas legalmente vinculantes con registros de auditoría, utilice los planes gratuitos de SignRequest o Xodo Sign en lugar de soluciones alternativas.
¿Puedo utilizar legalmente firmas electrónicas en lugar de DocuSign?
Sí, las firmas electrónicas de las alternativas a DocuSign son legalmente vinculantes en la mayoría de los casos.
En Estados Unidos, la Ley ESIGN (Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional) y la Ley UETA (Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas) otorgan a las firmas electrónicas el mismo valor legal que a las firmas manuscritas.
La mayoría de las alternativas a DocuSign ofrecen:
- Registros de auditoría que muestran quién firmó y cuándo.
- Autenticación del firmante mediante verificación por correo electrónico
- Almacenamiento seguro de documentos
- Sellos a prueba de manipulaciones
Estas funciones cumplen los requisitos legales para las firmas electrónicas. Dropbox Sign, SignRequest, signNow y WPForms proporcionan registros de auditoría y la documentación necesaria para la validez legal.
Para situaciones específicas, como cierres inmobiliarios o testamentos, consulte la normativa local. Algunos documentos siguen requiriendo certificación notarial.
¿Qué es mejor para WordPress, DocuSign o WPForms Signatures?
Para los sitios de WordPress, WPForms Signatures es mejor que DocuSign porque:
- Integración directa: WPForms funciona dentro de WordPress. Los visitantes firman documentos en su sitio sin ser redirigidos a la plataforma de DocuSign.
- Gestión unificada de datos: las respuestas a los formularios y las firmas permanecen juntas en tu panel de control de WordPress. Con DocuSign, gestionas los formularios en WordPress y las firmas en un sistema independiente.
- Menor coste: WPForms Pro cuesta 199,50 $ al año e incluye el creador de formularios y las firmas. DocuSign cuesta 120 $ al año solo por las firmas, sin la funcionalidad de los formularios.
- Lógica condicional: muestra u oculta campos de firma en función de las respuestas del formulario, algo que DocuSign no admite en los formularios de WordPress.
- Protección con contraseña: restringe el acceso a los formularios de firma confidenciales a los usuarios que hayan iniciado sesión o que dispongan de contraseña.
DocuSign tiene sentido si necesitas firmas electrónicas en múltiples plataformas, no solo en WordPress. Pero para las necesidades específicas de WordPress, WPForms lo simplifica todo y cuesta menos.
A continuación, consulte estas guías relacionadas.
- Cómo añadir firmas electrónicas a los formularios
- ¿Se pueden firmar formularios en línea?
- Cómo dejar de usar papel
- Firma electrónica frente a firma manuscrita
Obtener firmas en WordPress ahora
¿Listo para crear tu formulario? Empieza hoy mismo con el plugin más sencillo para crear formularios en WordPress. WPForms Pro incluye un montón de plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Si este artículo te ha ayudado, síguenos en Facebook y Twitter para más tutoriales y guías gratuitas sobre WordPress.
