Plugin de Encuestas para WordPress
Obtén Feedback Real. Olvídate de las Suscripciones.
Mientras que otras herramientas cobran tarifas y limitan las respuestas, tendrás un formulario de encuestas para envíos ilimitados y tomar decisiones empresariales más inteligentes. Sin suscripciones ni código.
Ve Encuestas y Sondeos en Acción
Un constructor de encuestas. Formas infinitas de aprender de tu audiencia.
Satisfacción del Cliente
Envía una encuesta CSAT después de cada compra, ticket de soporte o cita de servicio, y observa cómo las valoraciones se actualizan en tu panel de WordPress en tiempo real.
NPS y Lealtad
Añade una única pregunta NPS en una página de agradecimiento y deja que WPForms calcule la puntuación, segmente a los promotores de los detractores y trace la tendencia a lo largo del tiempo.
Encuestas para Empleados
Realiza encuestas de compromiso, bienestar y salida con envíos anónimos habilitados, para que tu equipo te dé las respuestas honestas que realmente necesitas.
Sondeos y Votaciones
Añade un sondeo rápido a cualquier página, publicación o barra lateral. Los visitantes votan una vez, ven los resultados en vivo y tú obtienes datos limpios dentro de WordPress.
Investigación de Mercado
Crea encuestas de investigación de formato largo con preguntas de matriz, lógica de ramificación y flujos de varias páginas que mantienen altas las tasas de respuesta.
¿Por qué más de 6 millones de sitios web confían en WPForms?
Realizar encuestas no debería significar pagar una factura de SaaS que crece con cada respuesta.
Deja de pagar por respuesta
SurveyMonkey, Typeform y Qualtrics cobran por respuesta, por usuario o por mes, y la factura aumenta a medida que crece tu audiencia. WPForms Surveys and Polls te ofrece respuestas ilimitadas en encuestas ilimitadas por un precio anual fijo. Realiza 100 respuestas o 100.000. El coste sigue siendo el mismo.
Obtén informes sin exportar a ningún sitio
La mayoría de las herramientas de encuestas te obligan a exportar un CSV, abrirlo en una hoja de cálculo y crear el gráfico tú mismo. WPForms genera informes interactivos automáticamente: gráficos de barras, gráficos circulares, nubes de palabras para respuestas abiertas y un cálculo de NPS en tiempo real, directamente dentro de tu panel de WordPress. La historia que cuentan tus datos, en la pantalla donde ya vives.
Conserva cada respuesta dentro de WordPress
Sin portal de terceros. Sin inicio de sesión separado. Cada respuesta de encuesta se guarda junto con tus otras entradas de formulario, completamente buscable, exportable y tuya para siempre. Si alguna vez cambias de herramienta, tus respuestas permanecen. Los datos de la voz de tu cliente no son una función que alquilas. Son un activo que posees.
Diseñado para respuestas Mobile-First
Más del 60% de las respuestas de encuestas provienen ahora de teléfonos. El creador de encuestas de WPForms utiliza campos diseñados para pulgares, no para ratones: las escalas Likert se desplazan suavemente, las valoraciones se introducen limpiamente, los diales NPS se sienten nativos. Tu audiencia responde dondequiera que esté, con lo que tenga en la mano.
Lanza una encuesta en menos de 5 minutos
Abre el creador de WPForms. Elige una plantilla de encuesta. Añade un campo Likert, NPS o de valoración. Publica. Eso es todo. No hay una plataforma específica para encuestas que aprender. Sin mapeo de CSV. Sin configuración de integración. Si puedes crear un formulario de contacto, puedes ejecutar un programa de feedback de clientes.
Conéctate a toda tu pila
Envía las respuestas a Google Sheets para la revisión semanal. Envía las respuestas de los promotores a HubSpot o Salesforce para que el equipo de ventas haga seguimiento. Envía las respuestas de los detractores a Slack para que el equipo de soporte se ponga en contacto. Activa flujos de trabajo de Zapier, Make o n8n para cualquier otra cosa. Una encuesta. Todas las herramientas de tu pila.
Eleva tus formularios de encuestas con más de 2.100 plantillas listas para usar
- Encuesta de satisfacción del cliente
- Recopilación de comentarios de clientes
- Encuesta sobre cómo nos conoció
- Encuesta de cancelación
- Encuesta de satisfacción del paciente hospitalario
- Encuesta de salud comunitaria
- Encuesta de evaluación de necesidades comunitarias
- Encuesta de compromiso de empleados
- Encuesta de salida de empleados
- Encuesta de bienestar de empleados
- Encuesta anónima de satisfacción de empleados
- Votación informal de salida familiar
- Retroalimentación de Cursos
- Encuesta post-mortem del evento
- Encuesta de clase
- Feedback de coaching
Preguntas frecuentes y Recursos
¿Tienes preguntas sobre Encuestas y Sondeos de WPForms? Tenemos respuestas.
¿Cómo funciona el complemento Encuestas y Sondeos de WPForms?
El complemento Encuestas y Sondeos de WPForms añade campos inteligentes de encuestas, escalas Likert, valoraciones de estrellas, NPS y opción múltiple, además de una vista interactiva de informes a tu panel de WordPress. Arrastras los campos a cualquier formulario, lo publicas y ves cómo las respuestas se grafican automáticamente a medida que la gente las envía. Sin portal de terceros y sin necesidad de codificación. Consulta la guía de configuración del complemento Encuestas y Sondeos.
¿El plugin de encuestas de WPForms admite encuestas NPS?
Sí, WPForms incluye un campo dedicado de Net Promoter Score (NPS) que hace la pregunta estándar de 0 a 10 y calcula tu NPS automáticamente, segmentando promotores, pasivos y detractores sin necesidad de hojas de cálculo. Puedes colocarlo en una página de agradecimiento, un enlace de correo electrónico o un disparador de etapa de deleite. Lee la guía completa sobre cómo crear una encuesta NPS en WordPress.
¿Puedo realizar encuestas anónimas con WPForms?
Sí, las encuestas de WPForms admiten envíos anónimos para que puedas recopilar comentarios honestos de empleados, de salida o sobre temas sensibles sin almacenar direcciones IP, nombres o correos electrónicos. Activa el modo anónimo en la configuración del formulario y la entrada se registra sin datos de identificación personal. Obtén más información en cómo crear una encuesta de comentarios anónima.
¿Funcionan las encuestas y sondeos de WPForms en teléfonos y tabletas?
Sí, las encuestas y sondeos de WPForms están diseñados priorizando la experiencia móvil. Las escalas Likert se desplazan sin problemas en pantallas pequeñas, las calificaciones con estrellas se pulsan limpiamente y las escalas NPS se muestran en tamaños adaptados al tacto. El mismo formulario se ve pulido en un escritorio, una tableta y un teléfono sin configuración adicional.
¿Qué nivel de precios desbloquea el complemento de Encuestas y Sondeos de WPForms?
El complemento de Encuestas y Sondeos se incluye en el nivel Pro y superiores (199,50 €/año). Pro cubre hasta 5 sitios con encuestas ilimitadas, sondeos ilimitados, respuestas ilimitadas y acceso completo a la vista de informes interactivos. Consulte la página completa de precios de WPForms.
¿El complemento Encuestas y Sondeos ralentizará mi sitio web?
No, WPForms está diseñado para la velocidad y solo carga los recursos de la encuesta en las páginas que contienen un formulario de encuesta. El complemento añade unos pocos kilobytes de JavaScript en esas páginas específicas, sin scripts globales, sin iframes pesados, sin píxeles de seguimiento de terceros. Su página de inicio y otro contenido se cargan a velocidad normal.
¿Puedo mostrar los resultados de la encuesta a mis visitantes?
Sí, puedes publicar informes de encuestas interactivos y en vivo en cualquier página o publicación de tu sitio de WordPress. Utiliza el código corto de informes de encuestas para mostrar un gráfico de barras en tiempo real, un gráfico circular o una puntuación NPS donde quieras. Los sondeos también pueden mostrar los resultados a los votantes inmediatamente después de que envíen su voto. Obtenga más información sobre cómo mostrar los resultados de las encuestas en su sitio.
¿Cómo se almacenan las respuestas de las encuestas y puedo exportarlas?
Cada respuesta de encuesta se guarda como una entrada de formulario en tu panel de WordPress junto con un informe interactivo, totalmente buscable, filtrable y exportable a CSV en cualquier momento. También puedes enviar respuestas en vivo a Google Sheets, HubSpot, Salesforce, Mailchimp o más de 10.000 aplicaciones a través de Zapier. Tus datos residen en tu sitio, no en una bóveda de terceros.
¿Puedo usar lógica condicional para ramificar las preguntas de la encuesta?
Sí, puedes usar la Lógica Condicional Inteligente para mostrar u omitir preguntas basándote en respuestas anteriores, de modo que los encuestados solo vean las preguntas relevantes para ellos. Esto mantiene tu encuesta corta, tu tasa de finalización alta y tus datos limpios. También puedes encadenar encuestas de varias páginas con rutas de ramificación.
¿Necesito un desarrollador para configurar encuestas en WordPress?
No, configurar una encuesta de WPForms no requiere ningún código. Instala WPForms, activa el complemento de Encuestas y Sondeos, elige una de las más de 80 plantillas de encuestas y comentarios, y publica. La mayoría de los usuarios envían un formulario de encuesta funcional y comienzan a recopilar respuestas en menos de 5 minutos.