Resumo de IA
Reparei que novas empresas tendem a focar-se um pouco excessivamente em estratégias de geração de leads e acabam por ignorar um aspeto igualmente importante do crescimento empresarial – monitorizar as suas fontes de leads.
Saber quais formulários e páginas específicas no seu site estão a atrair a maioria dos seus leads é importante. Muitas vezes, passei dias a desenvolver uma nova estratégia de lead magnet, apenas para descobrir mais tarde que um formulário muito mais simples noutro local do meu site está a superar as minhas novas e inteligentes ideias.
Nunca seria capaz de fazer descobertas como estas sem rastrear as minhas fontes de leads.
E o facto é que não precisa absolutamente de ser um génio dos dados para configurar o rastreamento de fontes de leads ou para compreender o que realmente está a converter pessoas para o seu site.
Neste artigo, vou mostrar-lhe a melhor forma de rastrear uma fonte de leads no WordPress para que possa concentrar-se nas fontes que são mais rentáveis para o seu negócio.
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Antes de prosseguirmos, vamos primeiro compreender o que é o rastreamento de fontes de leads e porque deve rastrear a fonte de leads.
O que é o Rastreamento de Fontes de Leads?
O rastreamento de fontes de leads é um processo de monitorização das fontes/leads que trazem tráfego e convertem potenciais clientes em clientes no seu site.
Em termos simples, é um processo de rastreamento que o ajuda a identificar leads para o seu site.
Portanto, agora que sabe o que é o rastreamento de fontes de leads, vamos falar sobre porque deve fazê-lo.
Porque Deve Rastrear Fontes de Leads?
Rastrear uma fonte de leads é importante porque o ajuda a rastrear de onde exatamente vêm os seus compradores, como encontram o seu site na web e que fontes estão a usar para chegar ao seu site.
Com base nos dados das fontes de leads, pode melhorar o marketing da sua marca. Saberá exatamente quais as fontes mais valiosas e em que área deve concentrar-se mais. Além disso, permite-lhe compreender o comportamento do utilizador e dá-lhe uma ideia clara de como os seus visitantes estão a interagir com o seu site.
O rastreamento de fontes de leads ajuda-o a descobrir:
- Qual campanha de marketing está a ter um bom desempenho.
- Quantas fontes de leads vêm diretamente de pesquisas orgânicas.
- Em qual canal de redes sociais se deve concentrar.
- Quais sites de referência estão a trazer mais tráfego.
Como Rastrear uma Fonte de Leads no WordPress
Existem muitas formas de configurar o rastreamento de fontes de leads, mas para este tutorial, vou concentrar-me apenas nos métodos rápidos e diretos que pode usar.
Para isso, vou usar os plugins WPForms e MonsterInsights. Usando estes plugins, pode facilmente rastrear leads no seu site sem tocar num único pedaço de código.
Método 1: Utilizar o Plugin WPForms
Neste método, vamos usar o poderoso User Journey addon do WPForms.
O User Journey addon ajuda a rastrear os seus leads de formulários web. Permite-lhe verificar como os seus visitantes interagem com os seus formulários web, quantas pessoas preenchem os seus formulários e com qual formulário eles mais interagiram.
Este é o aspeto de um relatório de Jornada do Utilizador no seu painel WordPress.
Vamos ver como pode usar este complemento para rastrear a origem do lead.
Passo 1: Instalar e Ativar o WPForms
Antes de começarmos, certifique-se de que instalou e ativou o plugin WPForms Pro no seu site WordPress. O WPForms Pro inclui um conjunto de outras funcionalidades úteis de geração de leads, incluindo Formulários de Lead altamente envolventes, a capacidade de capturar entradas parciais de formulários abandonados, sincronizar os seus formulários com uma folha de cálculo com a integração Google Sheets, e mais.
A instalação demora apenas alguns minutos. Se não tem a certeza de como instalar um plugin WordPress, consulte este guia sobre como instalar o WPForms no seu site.
Passo 2: Instalar e Ativar o Complemento Jornada do Utilizador
Depois de instalar e ativar o plugin WPForms, poderá instalar e ativar o complemento Jornada do Utilizador.
Para instalar o complemento, vá ao seu painel WordPress e clique em WPForms » Complementos.
Na barra de pesquisa, digite o complemento Jornada do Utilizador e instale o plugin.
Precisa de mais ajuda com este passo? Consulte o nosso guia sobre como instalar e ativar o complemento Jornada do Utilizador.
Passo 3: Ver Relatório para Rastrear Origens de Leads
Depois de ativar o complemento, pode verificar o seu relatório de jornada do utilizador.
Para ver o relatório no seu painel, vá a WPForms e clique em Entradas. Aqui, pode ver a lista de formulários que criou com o WPForms. Clique no nome do Formulário para ver mais detalhes.
Na página seguinte, verá a lista de utilizadores que enviaram o formulário. Agora, para ver os detalhes da jornada do utilizador, clique no botão Ver à direita.
Depois de abrir os detalhes do utilizador, percorra a página até ver a secção Jornada do Utilizador.
Na secção Jornada do Utilizador, pode verificar cada passo que um utilizador deu antes de enviar o formulário. Mostra a origem de referência, as páginas que o utilizador visualizou, a data, a hora e quanto tempo o utilizador passou em cada página do seu site.
Além disso, pode ver a página visitada clicando no ícone Abrir Janela num Novo Separador.
Além disso, pode ver os parâmetros do URL clicando no pequeno ícone Info.
Toda esta informação é extremamente valiosa e descreve a jornada e os passos reais que um determinado utilizador realizou antes de preencher o seu formulário. É assim que descobre quais os formulários web que estão a ter um bom desempenho e a converter leads no seu site.
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Método 2: Utilizar o Plugin MonsterInsights
Neste método, usarei o MonsterInsights e o seu complemento Formulários para rastrear origens de leads.
O MonsterInsights é o melhor plugin de análise web para WordPress. Facilita a incorporação do Google Analytics em sites WordPress sem editar código e sem pedir ajuda a programadores.
Um dos benefícios de usar o MonsterInsights é que pode ver todos os dados de análise do seu site no seu painel WordPress.
Não importa se não é um especialista em análise; o MonsterInsights decompõe os dados complexos do Google Analytics em relatórios interativos fáceis de entender.
Passo 1: Instalar e Ativar o Plugin MonsterInsights
Para começar, primeiro, precisa de instalar e ativar o plugin MonsterInsights no seu website WordPress.
Pode começar por comprar o plugin MonsterInsights. Assim que concluir a compra, inicie sessão na sua conta MonsterInsights.
Em seguida, clique no botão Descarregar MonsterInsights para descarregar o ficheiro zip do plugin.
Agora, vá ao seu website WordPress, aceda ao painel de controlo, clique em Plugins » Adicionar Novo.
Clique no botão Carregar Plugin.
Escolha o seu ficheiro zip, clique no botão Instalar Agora.
Após a conclusão do processo de instalação, clique no botão Ativar Plugin.
Excelente trabalho ao ativar o plugin MonsterInsights, vamos configurá-lo agora.
Passo 2: Configurar o Plugin MonsterInsights
Assim que clicar no botão de ativação, a página do Assistente de Configuração do MonsterInsights será aberta. Em seguida, clique no botão Iniciar o Assistente.
O processo de configuração do assistente é bastante simples e só precisa de seguir as instruções.
Primeiro, precisa de escolher a categoria que melhor descreve o seu website. Concluído, clique no botão Guardar e Continuar.
Agora, na segunda etapa da configuração do assistente, precisa de adicionar a sua Chave de Licença e conectar a sua conta Analytics ao seu website WordPress. Para obter a sua chave de licença, volte à sua conta MonsterInsights. Na secção Downloads da sua conta, encontrará a sua chave de licença.
Copie a chave, cole-a no campo Chave de Licença e clique no botão Conectar MonsterInsights .
Agora precisa de escolher uma conta Google para conectar à sua conta MonsterInsights, certifique-se de que seleciona a conta que usou para configurar a sua conta Google Analytics.
Agora, precisa de dar permissão ao MonsterInsights para realizar algumas ações na sua conta Google Analytics. Clique no botão Permitir para continuar.
Na próxima etapa, precisa de escolher o seu perfil. Se tiver vários websites conectados à sua conta Google Analytics. Certifique-se de que seleciona o correto e clique no botão Concluir Conexão.
Agora, a página de Configurações Recomendadas será aberta. Aqui terá algumas configurações com base na sua configuração. Configure estas configurações recomendadas de acordo com a sua preferência e clique no botão Guardar e Continuar.
Na próxima etapa, o MonsterInsights mostrará os Addons Recomendados.
Passo 3: Instalar e Ativar o Addon de Formulários
O MonsterInsights elimina todo o trabalho tedioso, permitindo-lhe rastrear conversões de formulários apenas nos seus websites WordPress. Tudo o que precisa de fazer é instalar e ativar o addon Forms para verificar os seus dados de conversão de formulários.
Clique no botão Instalar Addon.
Após a ativação do addon de Formulários, clique no botão Guardar e continuar.
Excelente, está tudo pronto. Concluir Configuração e sair do assistente.
de seguida, mostraremos como ver o relatório.
Passo 4: Ver Relatórios do MonsterInsights
Para ver as conversões dos seus formulários, clique em Insights » Relatórios. no seu painel WordPress.
Clique no separador Formulários para ver o relatório de conversão de formulários do seu site.
Aqui verá o relatório completo de formulários, incluindo impressões, conversões e taxa de conversão para cada formulário. Se desejar, também pode exportar todos os dados do formulário para PDF.
Este relatório dir-lhe-á quantas pessoas viram o seu formulário e quantas o submeteram. Com este relatório de fácil compreensão, pode tomar decisões informadas sobre quais os formulários que estão a produzir os melhores resultados para o seu website.
E assim que souber o que funciona e o que não funciona, já está a meio caminho de criar estratégias eficazes que geram conversões.
Portanto, avance e configure o rastreamento da origem de leads. É uma solução de configuração e esquecimento, pelo que só terá de passar por este processo uma vez. Depois disso, trata-se de monitorizar os números e usar estas estatísticas para orientar as suas futuras tomadas de decisão.
Perguntas dos Leitores Sobre Rastreamento da Origem de Leads
E se já estiver a usar um CRM? Ainda posso rastrear origens de leads no WordPress?
Absolutamente! A maioria dos CRMs integra-se perfeitamente com plugins WordPress como o WPForms, pelo que pode facilmente sincronizar o seu formulário com o CRM.
Como posso usar dados de origem de leads para melhorar os meus esforços de marketing?
- Focar em Canais de Alto ROI: Identifique as suas origens de leads com melhor desempenho e aloque mais recursos para elas.
- Otimizar Conteúdo: Analise quais as páginas ou formulários que geram mais leads qualificados e adapte a sua estratégia de conteúdo em conformidade.
- Personalizar Jornadas do Utilizador: Segmente os leads com base na sua origem e crie campanhas de acompanhamento direcionadas para um melhor envolvimento.
Existem preocupações de privacidade com o rastreamento de origens de leads?
É crucial ser transparente sobre as suas práticas de recolha de dados. Informe claramente os utilizadores na sua política de privacidade sobre como rastreia as origens de leads. Também pode usar as funcionalidades GDPR integradas do WPForms para desativar cookies de rastreamento e metadados relacionados com os utilizadores.
Em seguida, Rastreie o Tráfego do Seu Website
Analisar as suas origens de leads é um aspeto do tema mais amplo de análise de websites. Independentemente do canal em que está a concentrar os seus esforços de marketing, recomendo rastrear o tráfego do seu site WordPress. É a única forma de saber se as suas estratégias estão a funcionar e como o seu website está a ter um desempenho geral.
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