SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms [Comparado]

Quer comparar as funcionalidades e os preços do SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms?

Estas são as ferramentas populares para criar formulários de contacto online, inquéritos poderosos e campanhas de email. As pessoas perguntam-se frequentemente qual a ferramenta que funciona melhor com o seu website WordPress.

Neste artigo, compararemos as funcionalidades do SurveyMonkey, Mailchimp e WPForms, para que possa decidir qual é a mais adequada para o seu negócio.

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SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Uma Comparação Detalhada

Vamos ver uma comparação detalhada destas ferramentas com base nas suas funcionalidades, facilidade de uso e preços. Eis uma rápida visão geral das 3 ferramentas que iremos analisar.

	SurveyMonkey	Mailchimp	WPForms
Classificação	Ferramenta de inquéritos baseada na web	Ferramenta de marketing por email	Melhor construtor de formulários para WordPress
Plugin WordPress	N oun	N oun	Sim
Plano Anual Disponível	Sim	N oun	Sim
Preços	384 $/ano	299 $/mês	299 $/ano

SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Visão Geral Rápida

O SurveyMonkey é uma ferramenta baseada na web usada para criar, executar e analisar inquéritos online. As suas funcionalidades avançadas tornam-no uma escolha popular entre grandes indústrias e negócios de larga escala para realizar análises competitivas e executar inquéritos online.

O Mailchimp é uma plataforma de marketing baseada na nuvem que fornece múltiplas funcionalidades para expandir o seu negócio online. Para além das funcionalidades de marketing, o Mailchimp é comummente conhecido pelas suas ferramentas de marketing por email que o ajudam a automatizar e gerir campanhas de email em diferentes plataformas.

WPForms é um plugin popular para criar formulários no WordPress. Quer pretenda criar formulários de contacto básicos ou formulários de inquérito online poderosos, o WPForms tem tudo! Pode criar qualquer formulário e adicioná-lo aos seus websites WordPress com apenas alguns cliques.

E a coisa mais impressionante é que não precisa de escrever uma única linha de código para criar um formulário com o WPForms.

Funcionalidades

A coisa mais importante a considerar antes de adquirir qualquer ferramenta são as suas funcionalidades. É essencial verificar se a sua ferramenta inclui funcionalidades suficientes que se adequem às necessidades do seu website ou não.

Vamos primeiro analisar mais de perto todas as funcionalidades do SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms.

Funcionalidades do SurveyMonkey

O SurveyMonkey é um software baseado na web que lhe permite criar inquéritos e votações online. Inclui funcionalidades avançadas de inquérito para ajudar a realizar pesquisas de mercado aprofundadas e análises.

Com o SurveyMonkey, pode criar um conjunto de públicos e impedir que pessoas participem no inquérito se não fizerem parte do público-alvo.

Além disso, pode aceitar pagamentos, exportar resultados de inquéritos e também criar inquéritos multilíngues.

Funcionalidades:

• Modelos de inquérito pré-construídos
• Testes A/B
• Colaboração em equipa
• Lógica condicional
• Ferramentas de relatórios
• Lógica de salto de perguntas e páginas
• Inquéritos com marca branca

Funcionalidades do Mailchimp

O Mailchimp é uma solução popular de marketing por email. Inclui também outras funcionalidades de marketing adicionais que pode incorporar nas suas campanhas de email e criar newsletters por email mais eficazes para o seu negócio.

Com o Mailchimp, pode automatizar as suas campanhas de email, ver estatísticas em tempo real e acompanhar o desempenho dos seus emails.

Uma das suas funcionalidades interessantes é que pode agendar a hora de envio do seu email. Isto permite-lhe agendar o envio dos seus emails para a hora do dia em que a maioria das pessoas abre os seus emails.

Funcionalidades:

• Modelos de e-mail pré-criados
• Agendamento de e-mail
• Páginas de destino
• Publicação social
• Testes A/B
• Anúncios do Facebook e Instagram
• Formulários pop-up
• Inquéritos

Embora o Mailchimp seja uma plataforma de marketing por e-mail poderosa, a sua integração com o WordPress é um pouco complicada. Precisamos sempre de procurar as integrações do Mailchimp disponíveis para conectar o Mailchimp aos websites WordPress.

Funcionalidades do WPForms

O WPForms é um plugin construtor de formulários WordPress poderoso e direto. Desde a criação de formulários de contacto básicos a inquéritos interativos e RSVPs a candidaturas de emprego, pode fazer tudo com o WPForms.

O WPForms vem com mais de 2.100 modelos de formulários WordPress que pode usar nos seus websites.

Com o WPForms Pro, obtém um conjunto completo de modelos que inclui:

• Modelos de formulários de feedback para recolher feedback de clientes, utilizadores, funcionários, etc.
• Modelo de formulário de candidatura universitária para criar um processo de admissão fácil para estudantes
• Modelo de formulário de relatório de incidente para documentar incidentes que ocorrem no escritório ou em locais de trabalho
• Modelo de pedidos e faturação para cafés, restaurantes, bares, etc.
• E muitos outros modelos de formulários.

Todos os modelos do WPForms são completamente personalizáveis e fáceis de usar, e se não quiser começar do zero, estes modelos funcionam maravilhosamente para si.

A versão Pro do WPForms inclui um complemento de Inquéritos e Votações. Usando este complemento, pode criar diferentes tipos de inquéritos e votações sem esforço no seu site WordPress.

Pode criar formulários de inquérito interativos e envolventes e adicionar opções de campos de inquérito inteligentes, como Perguntas de Matriz, Net Promoter Score, Classificações por Estrelas, etc.

Vamos verificar algumas funcionalidades do complemento de Inquéritos e Votações:

• Relatórios Inteligentes de Inquéritos: O complemento de inquéritos e votações inclui 2 funcionalidades de relatórios inteligentes de inquéritos: Relatórios de Inquéritos e Resultados de Votações.

A funcionalidade de Relatórios de Inquéritos ajuda a recolher os dados do inquérito, enquanto com a funcionalidade de Resultados de Votações, pode exibir os resultados do inquérito no seu site para os seus utilizadores.

Estas são funcionalidades de inquérito integradas; não precisa de adicionar quaisquer campos de formulário extra para inquéritos. Ativar estas opções pode transformar qualquer formulário no seu site num formulário de inquérito.

• Belos Relatórios Visuais: Pode gerar belos relatórios de inquéritos e exibir insights em tempo real com as melhores visualizações para cada tipo de pergunta do seu inquérito.

Com o WPForms, pode gerir e ver os seus resultados de inquéritos no painel do seu website WordPress. Não precisa de mudar de separador ou exportar relatórios para analisar os seus dados de inquérito.

• Relatório em Tempo Real: Para melhorar a sua experiência de utilizador, também pode exibir os resultados do inquérito a cada utilizador após o envio do formulário.

• Exportar Relatórios de Inquéritos: Exporte os seus relatórios como PDF ou JPG com um único clique.

As funcionalidades mencionadas acima são apenas as do complemento de inquéritos e votações. O WPForms inclui uma tonelada de funcionalidades que pode usar para criar formulários online altamente envolventes e interativos.

• Construtor de formulários fácil de arrastar e largar
• Lógica condicional inteligente
• Adicionar imagens e branding
• Integrado com gateways de pagamento populares como PayPal, Stripe e Square
• Integrado com serviços de marketing por e-mail como Mailchimp, Sendfox e MailPoet
• Google reCaptcha, hCaptcha, Cloudflare Turnstile e CAPTCHA personalizado para impedir spam em formulários de contato
• Funcionalidades para criar formulários de várias etapas
• Adicionar campo de endereço com preenchimento automático aos seus formulários
• Permitir que os utilizadores adicionem uma assinatura digital aos seus formulários online com o rato ou ecrã tátil
• Adicionar acordo GDPR aos seus formulários online
• Adicionar regras de controlo de acesso e permissões aos seus formulários WordPress
• Monitorizar fontes de leads para os seus websites
• E mais.

Facilidade de Utilização

Vejamos agora quão fáceis de usar são estas ferramentas. Verificaremos o processo completo de criação de inquéritos com cada ferramenta e julgaremos as opções de inquérito disponíveis da perspetiva de um iniciante.

Facilidade de Uso do SurveyMonkey

Primeiro, inicie sessão ou crie uma conta SurveyMonkey.

O SurveyMonkey opera num modelo de negócio freemium. A versão gratuita tem funcionalidades limitadas, enquanto pode realizar inquéritos mais avançados com a versão pro.

Abaixo pode ver o painel do SurveyMonkey; é bastante limpo e interativo. Tem 3 opções para começar com os seus inquéritos:

1. Crie-o para mim
2. Começar a partir de um modelo
3. Começar do zero

Depois de escolher a sua opção, será redirecionado para uma nova página. O SurveyMonkey inclui 5 passos principais para construir o formulário do inquérito:

1. Desenhar inquérito
2. Pré-visualizar pontuação
3. Recolher respostas
4. Analisar resultados
5. Apresentar resultados

Cada passo está repleto de múltiplas opções, tornando-o um pouco avassalador para novos utilizadores.

O SurveyMonkey também inclui um Banco de Perguntas com perguntas pré-escritas. Com a sua versão gratuita, pode adicionar 10 perguntas e recolher 40 respostas para cada inquérito.

Uma das principais desvantagens do SurveyMonkey é que o seu painel está sobrecarregado com muitas opções. Todas as funcionalidades do inquérito estão agrupadas num só lugar, tornando extremamente difícil encontrar a opção certa para ativar no inquérito.

Como pode ver, a maioria das funcionalidades avançadas de inquérito estão bloqueadas na versão premium, pelo que só pode criar alguns inquéritos básicos usando a versão gratuita do SurveyMonkey.

A interface do SurveyMonkey não é para iniciantes. Se tem experiência prática com ferramentas baseadas na web, pode explorar e usar todas as funcionalidades do SurveyMonkey.

Facilidade de Uso do Mailchimp

O Mailchimp tem uma interface limpa e bem detalhada. No painel, pode ver as opções para:

• Enviar o seu e-mail
• Criar um website
• Adicionar os seus contactos
• Criar um formulário de inscrição
• Iniciar uma automação

Para criar um inquérito, clique no ícone do lápis no lado esquerdo do seu painel Mailchimp.

Clique na opção Inquérito e comece por selecionar um público. De seguida, verá opções para adicionar perguntas ao seu inquérito. Pode criar inquéritos com:

• Botões de rádio
• Caixas de seleção
• Texto Aberto
• Gama
• Email

Pode pré-visualizar, duplicar, eliminar, etc., a partir das opções disponíveis no painel de controlo.

Com o Mailchimp, também pode personalizar os seus inquéritos. Pode adicionar o logótipo e a descrição da sua marca, mas ao mesmo tempo, será também exibida a marca de água do Mailchimp nos seus inquéritos. Se quiser remover a marca do Mailchimp, tem de mudar para planos mais caros.

Além disso, pode personalizar o rótulo do botão de envio, adicionar uma mensagem de confirmação, uma mensagem de pergunta obrigatória e uma mensagem de inquérito fechado.

Assim que terminar o seu inquérito, pode partilhá-lo através de múltiplos canais para obter respostas:

• Pode partilhar inquéritos através de campanhas de e-mail ou automação
• Crie uma ligação para o inquérito e partilhe-a através de website, texto ou chat
• Partilhar no Facebook
• Partilhar no Twitter

Embora o Mailchimp inclua opções de inquérito bastante boas e seja fácil para iniciantes, incorporar estes inquéritos em campanhas de e-mail é complicado. Tem de gerar uma ligação para incorporar inquéritos nas suas campanhas de e-mail.

Além disso, as funcionalidades de relatório de inquéritos são limitadas em comparação com o WPForms e o SurveyMonkey. Sem dúvida, o Mailchimp é a melhor ferramenta para marketing por e-mail, mas faltam-lhe muitas funcionalidades quando se trata de realizar inquéritos online.

Facilidade de Uso do WPForms

O WPForms é construído com um foco especial na usabilidade e simplicidade. Pode criar formulários nos seus websites WordPress seguindo 3 passos simples.

• Passo 1: Escolha o seu modelo de formulário
• Passo 2: Personalize o seu formulário
• Passo 3: Publique o seu formulário

A biblioteca de modelos do WPForms inclui modelos de formulário bonitos e que funcionam impecavelmente. Esta biblioteca de modelos também consiste numa secção extensa de modelos de inquérito. Pode escolher qualquer modelo de inquérito para satisfazer as suas necessidades.

O construtor do WPForms tem uma interface fácil de arrastar e soltar e um design minimalista. Pode ver que cada opção está claramente visível no painel de controlo do construtor de formulários. No lado esquerdo do painel de controlo, pode verificar os campos adicionais do formulário e, no lado direito, pode ver uma pré-visualização em tempo real do seu formulário.

Pode adicionar mais campos de formulário arrastando-os da esquerda e soltando-os no formulário. E com um simples clique, pode editar, modificar e eliminar campos de formulário. É também fácil criar layouts de várias colunas.

Na nossa lista de ferramentas, o WPForms é o único plugin oficial de criação de formulários do WordPress. Assim, pode adicionar inquéritos WPForms a um website WordPress sem incorporar qualquer código HTML.

Preços

Vejamos os pacotes de preços destas 3 ferramentas populares.

Preços do SurveyMonkey

O SurveyMonkey oferece 3 planos premium, Planos Individuais, Planos de Equipa e Empresarial. Estes planos são ainda fragmentados em sub-planos. O popular plano Advantage Anual é para um utilizador e custa 384 €/ano.

Preços do Mailchimp

O Mailchimp inclui 3 planos pagos, Premium, Standard e Essential. O plano premium custa 499 $/mês.

E se quiser adicionar mais funcionalidades de website e comércio eletrónico, terá de pagar extra pelas funcionalidades adicionais. Oferece também um plano de e-mail dedicado para programadores.

Preços do WPForms

O WPForms oferece 4 planos premium: Elite, Pro, Plus e Basic.

• Basic: Suporta 1 site e custa 49,50 $/ano – inclui formulários de várias páginas, carregamento de ficheiros de modelos, proteção contra spam, lógica condicional e páginas de agradecimento personalizadas.
• Plus: Suporta 3 sites e custa 99,50 $/ano – adiciona suporte para fornecedores populares de listas de e-mail como o Mailchimp, além de mais modelos de formulários pré-feitos.
• Pro: Suporta 5 sites e custa 199,50 $/ano – inclui funcionalidades avançadas e add-ons para criar inquéritos e votações, e formulários conversacionais.
• Elite: Suporta sites ilimitados e custa 299,50 $/ano – integrações premium como Webhooks, Salesforce e utilização em sites ilimitados.

Se quiser experimentar o WPForms gratuitamente, recomendamos a instalação do WPForms Lite. Permite criar formulários básicos e ver as entradas nas suas notificações de e-mail. Pode também ativar a funcionalidade Lite Connect para armazenar as entradas, de modo a poder desbloqueá-las quando atualizar para a versão paga do plugin.

Além disso, o WPForms oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias para que possa usar o WPForms nos seus websites sem preocupações.

SurveyMonkey vs Mailchimp vs WPForms: Veredicto Final

Comparado com o SurveyMonkey e o Mailchimp, o WPForms é a melhor ferramenta para realizar inquéritos e votações online.

Isso porque:

• O WPForms inclui funcionalidades poderosas de inquérito e ferramentas de relatório.
• O construtor de arrastar e soltar do WPForms torna-o fácil de usar e super simples.
• Apoiado por uma equipa de suporte fantástica. Além disso, a disponibilidade de recursos online detalhados torna tudo ótimo.
• O WPForms é um plugin WordPress nativo, o que significa que pode criar inquéritos sem gerar e incorporar qualquer código HTML.
• Todas as funcionalidades de inquérito estão incluídas num único plano, não precisa de comprar add-ons extras ou pagar taxas adicionais.
• O plano Pro do WPForms é mais acessível do que as outras duas ferramentas da nossa lista.

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Em seguida, confira as Nossas Perguntas Essenciais de Inquérito de Saída

Esperamos que este artigo o ajude a escolher a melhor ferramenta de inquérito para os seus websites WordPress. Em seguida, pode consultar as nossas perguntas essenciais de inquérito de saída para inspiração.

Além disso, pode ter interesse em saber como adicionar perguntas de matriz aos seus inquéritos e votações.

Então, o que está à espera? Comece hoje com o plugin construtor de formulários WordPress mais fácil. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

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