Está à procura de formas fáceis de criar formulários online? Neste artigo, comparamos SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms para que possa decidir qual é o melhor para o seu site. Para poupar o seu tempo, analisámos as suas funcionalidades, facilidade de utilização, suporte e preços.
Mas antes de começarmos, vamos ver o que é que os criadores de formulários realmente fazem.
O que é um Criador de Formulários?
Um criador de formulários é uma ferramenta online que lhe permite criar formulários personalizados para os seus visitantes preencherem.
Pode criar os seus formulários utilizando um construtor de arrastar e largar para adicionar campos de formulário, texto e imagens.
Muitos criadores de formulários permitem-lhe adicionar campos para coisas como:
- Texto e números
- Campos suspensos
- Caixas de verificação
- Carregamentos de ficheiros
- Questões matriciais
- Controlos anti-spam
- Pagamentos com cartão de crédito.
Alguns criadores de formulários são concebidos para tarefas muito específicas, como a criação de sondagens e diferentes tipos de inquéritos. Outros podem ser utilizados para criar todo o tipo de formulários, como formulários de contacto de sítios Web ou para recolher assinaturas electrónicas para contratos em linha no WordPress.
É por isso que é importante compreender as funcionalidades de cada criador de formulários.
SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
Já sabemos que o SurveyMonkey, o Google Forms e o WPForms são três dos mais populares criadores de formulários online. Mas qual deles tem os recursos de que você precisa?
Para poupar tempo, eis um resumo rápido:
| Ferramenta de criação de formulários | Classificação | Plug-in do WordPress | Preço inicial |
|---|---|---|---|
| WPForms | Melhor criador de formulários para WordPress | Sim | $99 / ano |
| Formulários Google | Criador de formulários básico | Não | $72/ano |
| SurveyMonkey | Plataforma de inquéritos e sondagens | Não | $384 / ano |
Todos estes construtores de formulários também têm planos gratuitos.
Caraterísticas: SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
Vamos analisar as caraterísticas destes construtores de formulários e ver quais são as diferenças.
Recursos do SurveyMonkey
O SurveyMonkey foi concebido para criar inquéritos e sondagens. Quando se compara o SurveyMonkey com o Qualtrics, o SurveyMonkey tem mais recursos de pesquisa de mercado, mas menos ferramentas de relatório.
O SurveyMonkey pode ajudá-lo a chegar às pessoas certas e a exportar dados dos seus inquéritos em diferentes formatos.
Pode utilizar a funcionalidade lógica para ocultar questões com base em respostas anteriores. Também pode impedir as pessoas de responderem ao seu inquérito se não fizerem parte do público-alvo. Os planos pagos permitem-lhe aceitar pagamentos e adicionar o seu próprio logótipo.
É importante lembrar que o SurveyMonkey foi projetado para pesquisa de mercado. Se precisar de criar formulários de contacto ou formulários de subscrição de boletins informativos, esta não é a ferramenta certa para si.
Caraterísticas
- Modelos e temas
- Lógica de salto de perguntas e páginas
- Ferramentas de compra de audiências
- Colaboração em equipa
- Análises e relatórios
- Teste A/B
Caraterísticas do Google Forms
O Google Forms permite-lhe criar formulários utilizando um construtor de arrastar e largar no seu navegador. Pode alterar o esquema de cores e o tipo de letra e adicionar imagens ao seu formulário.
Também pode dividir o seu formulário em páginas. Se precisar de ocultar perguntas com base nas respostas do visitante, pode utilizar a lógica de salto para saltar páginas anteriores, de modo a que o visitante não as veja.
Quando o formulário estiver concluído, pode partilhá-lo com os visitantes utilizando o link ou incorporar o Formulário Google no seu Web site WordPress. Pode ver as respostas na interface dos Formulários Google ou numa Folha Google.
Caraterísticas
- Temas de base
- Lógica de salto de página
- Lembretes por correio eletrónico
- Confirmações de formulários
- Edição offline
- Integração com o Google Sheets
Caraterísticas do WPForms
O WPForms é um plugin de criação de formulários para WordPress que torna fácil e divertida a criação de formulários para o seu sítio Web.
E pode obter uma avaliação gratuita e ilimitada do WPForms Lite.
Certifique-se apenas de que ativa a funcionalidade Ligação Lite para guardar as suas entradas de formulário, de modo a poder desbloqueá-las quando atualizar para a versão Pro.
Com o WPForms, é possível criar qualquer tipo de formulário para o WordPress. E pode usar os modelos para colocar um formulário no ar em apenas alguns minutos. Cada formulário criado é personalizável. Você pode usar o construtor de arrastar e soltar para adicionar, remover e renomear os campos.
O WPForms permite-lhe utilizar a lógica condicional para mostrar ou ocultar campos instantaneamente. Também pode dividir os formulários em páginas para facilitar o seu preenchimento.
Existe um modo offline para que os utilizadores possam preencher o formulário se não estiverem ligados à Internet, bem como funcionalidades de proteção contra spam. Pode bloquear qualquer formulário com uma palavra-passe para controlar quem lhe pode aceder.
Não se esqueça! O WPForms é o único criador de formulários da nossa lista que se integra diretamente com o WordPress. Os formulários criados podem ser exibidos em qualquer post ou página usando um shortcode ou widget, e você também pode criar um formulário de contacto Elementor facilmente.
Por isso, se só trabalha com WordPress, o WPForms vale a pena.
Caraterísticas:
- Construtor de arrastar e largar
- Modelos personalizáveis
- Perguntas de inquéritos e sondagens
- Notificações
- Confirmações
- Excelente alternativa ao DocuSign com ferramentas de assinatura digital
- Integração da biblioteca multimédia do WordPress
- Gestão de entradas incorporada
- Gestão avançada de formulários
- Integração com o Google Sheets
- Complementos de pagamento para Stripe, Square e PayPal
- Campos anti-spam
- Integração com o Mailchimp
- Guarde os envios de formulários em serviços como o Podio, o Google Drive e o Dropbox
Facilidade de uso do SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
Independentemente do tipo de formulários que criar, precisa de uma ferramenta que seja fácil de utilizar para si e para os seus visitantes. Vamos ver como é fácil utilizar estas ferramentas.
Facilidade de uso do SurveyMonkey
O SurveyMonkey permite escolher modelos de questionário e personalizá-los, ou copiar um questionário usado anteriormente. É possível construir usando o construtor de arrastar e soltar para criar suas próprias questões.
A SurveyMonkey também tem um Banco de questões com questões pré-elaboradas que ajudarão a evitar vieses nos questionários. Se precisar de ajuda para escrever suas próprias questões, confira nosso artigo sobre modelos e exemplos de questionário.
Se tiver o plano gratuito, o SurveyMonkey lembrará de fazer upgrade se adicionar muitas questões.
Facilidade de utilização dos Formulários Google
O Google Forms tem uma interface de arrastar e largar que facilita a criação de formulários no seu browser. A interface demora um pouco a habituar-se, pelo que provavelmente passará algum tempo a descobrir onde estão todas as funcionalidades.
Gostamos da forma como pode mudar de um tipo de campo para outro sem perder as opções de resposta. Também pode importar perguntas de outro Formulário Google se pretender duplicar um formulário. Além disso, toda a sua equipa pode iniciar sessão e trabalhar num formulário em tempo real.
Não é possível aceitar pagamentos ou assinaturas electrónicas através dos formulários. E embora os seus visitantes possam carregar ficheiros através do Formulário Google, terão de iniciar sessão com uma conta Google primeiro.
Facilidade de utilização do WPForms
Criar um formulário no WPForms é super fácil. Pegue uma cópia do plugin e instale-o no seu site para começar. Se precisar de ajuda, leia este artigo sobre como instalar um plugin no WordPress.
Como criar um formulário no WPForms
Adicionar um formulário ao seu sítio Web demora apenas alguns minutos. Só precisa de escolher um modelo, personalizar os campos e adicionar o formulário ao seu sítio Web utilizando um widget.
Este guia mostra-lhe como criar o seu primeiro formulário no WPForms.
Não precisa de pagar pelo WPForms para criar o seu primeiro formulário. Todas estas funcionalidades estão disponíveis gratuitamente:
- Modelos para formulários de contacto e subscrições de boletins informativos
- Campos de texto e número
- Deslizadores de números
- Campos suspensos e caixas de seleção
- reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile ou hCaptcha para impedir o spam.
Criámos este formulário com a versão gratuita, WPForms Lite. Se quiser aprender a criar formulários como este, consulte estas dicas sobre como criar um formulário de registo de newsletter no WordPress.
A versão gratuita também lhe permite personalizar o e-mail de notificação do formulário que recebe quando alguém preenche o seu formulário. Além disso, se ativar a funcionalidade Lite Connect, poderá desbloquear as suas entradas quando atualizar para a versão Pro.
Se pagar pelo WPForms, obtém modelos extra para facilitar a criação de qualquer tipo de formulário. Com a versão paga, pode armazenar respostas e ficheiros de formulários no WordPress. Isso facilita a revisão de todas as entradas de formulário num só lugar.
Como adicionar WPForms ao WordPress
Pode adicionar o seu formulário ao seu sítio WordPress em 3 locais:
- Numa página
- Num post
- Na barra lateral
O editor de blocos do WordPress permite-lhe adicionar um formulário a um post ou página sem colar qualquer código. Basta selecionar o bloco WPForms.
Em seguida, selecione o formulário que pretende adicionar utilizando o menu pendente no bloco. Quando terminar, clique em Publicar ou Atualizar.
E pronto! O seu formulário está ativo e pronto a ser utilizado.
Suporte: SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
É importante ter acesso a um excelente suporte se tiver alguma dúvida sobre o seu criador de formulários.
Vamos comparar o suporte técnico que recebe no SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms.
Suporte: SurveyMonkey
O SurveyMonkey tem uma base de conhecimento muito boa em seu site, que explica todos os seus tipos e recursos de campo. Ele também tem várias visões gerais em vídeo que explicam como funcionam os diferentes recursos.
Todos os usuários do SurveyMonkey podem acessar o suporte por email 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se tiver uma conta paga, terá suporte por email acelerado.
Para obter suporte telefónico, terá de pagar o plano Premier Anual, Team Premier ou Enterprise.
Suporte: Formulários Google
O suporte do Google Forms é muito limitado.
O Google disponibiliza documentação básica para o Forms no seu sítio Web de apoio. Esta ensiná-lo-á a utilizar as funcionalidades do criador de formulários.
Também pode procurar ajuda de outros utilizadores na Comunidade de editores do Google Doc.
Se for um administrador do Google Workspace, pode aceder ao suporte por telefone, e-mail e chat quando tiver sessão iniciada na área de administração do Google Workspace. Mas os utilizadores normais da sua empresa não podem aceder a esta ajuda, pelo que não é muito útil.
Suporte: WPForms
Pode contactar a equipa de apoio do WPForms online para obter ajuda com os seus formulários ou addons. Basta preencher o formulário de ticket de suporte com alguns detalhes.
A equipa de apoio tem como objetivo responder a todos os pedidos no prazo de 24 horas. Se comprar a licença Pro ou Elite, terá apoio prioritário.
O blogue WPForms tem imensos tutoriais gratuitos sobre as funcionalidades e os addons do WPForms. Há também um site de documentação do WPForms que abrange todos os recursos e campos do plug-in WPForms e um site de documentação de desenvolvedor separado para usuários avançados.
Preços para SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
Todos os criadores de formulários que analisámos têm planos gratuitos e pagos.
Preços do SurveyMonkey
O plano gratuito da SurveyMonkey é muito limitado. É possível criar questionários com até 10 'elementos' - questões, imagens ou texto - e coletar até 40 respostas por questionário.
No plano gratuito, não é possível personalizar as notificações, utilizar lógica ou marcar os formulários.
É necessário pagar um plano da SurveyMonkey para desbloquear recursos como:
- Inquéritos ilimitados
- Perguntas ilimitadas
- Campos de pagamento
- Carregamentos de ficheiros
- Logótipos e temas
- Exportação de dados
- Colaboração em equipa
O SurveyMonkey tem 6 planos pagos diferentes. O Advantage Annual é para um utilizador e custa $384/ano. Ele desbloqueia os recursos mais úteis e permite enviar questionários ilimitados. É possível recolher até 5.000 respostas por mês com este plano.
Se precisar de colaborar em equipa, terá de pagar o plano Team Advantage ou superior. O plano Team Advantage custa $900/ano para 3 utilizadores. Os utilizadores extra têm um custo adicional de $25/mês.
Preços do Google Forms
O Google Forms está disponível gratuitamente para os utilizadores do Google ou como parte de uma subscrição paga do Google Workspace. O preço do Google Workspace começa em 6 dólares por mês para cada utilizador.
O plano gratuito do Google Forms é quase idêntico ao plano pago. Pode criar inquéritos ilimitados, recolher respostas ilimitadas e utilizar todos os campos disponíveis.
A versão paga do Google Forms permite-lhe restringir um formulário à sua própria organização do Google Workspace. Também pode colocar outros domínios do Google Workspace na lista branca para utilizarem os seus formulários.
Tenha em atenção que a lista branca é uma definição global. Depois de colocar um domínio na lista branca, os utilizadores desse domínio podem aceder a todos os formulários criados por si se tiverem a ligação.
Preços do WPForms
O WPForms Lite é a versão gratuita do plugin WPForms. Permite-lhe criar e publicar formulários no seu sítio Web WordPress utilizando um simples construtor de arrastar e largar e vem com alguns modelos para começar.
Pode utilizar todos os campos de formulário básicos na versão gratuita.
O preço do WPForms começa em $99/ano e vai aumentando. Cada nível de plano desbloqueia mais funcionalidades.
Por exemplo, se quiser um plano que lhe permita criar inquéritos e sondagens, utilizar formulários offline ou aceitar pagamentos PayPal, precisará do plano WPForms Pro.
O WPForms Pro tem um preço semelhante ao plano pago mais barato da SurveyMonkey. Mas lembre-se de que também pode usá-lo para outros tipos de formulários no seu site, por isso é um ótimo custo-benefício.
Todos os planos pagos do WPForms vêm com uma garantia de reembolso de 14 dias. Se o comprar e perceber que não é a escolha certa, pode obter um reembolso sem perguntas.
Qual é o melhor? SurveyMonkey vs Google Forms vs WPForms
Analisámos em pormenor o SurveyMonkey, o Google Forms e o WPForms.
Qual deles deve escolher para o seu sítio Web?
A nossa escolha é o WPForms!
O WPForms é o criador de formulários mais versátil para uso profissional ou por hobby. A versão gratuita, WPForms Lite, inclui tudo o que é necessário para criar formulários para o seu sítio Web e protegê-los contra spam.
As licenças pagas adicionam funcionalidades úteis, integrações, modelos e suplementos que lhe permitem fazer mais com os seus formulários.
Por exemplo, pode proteger os seus formulários com uma palavra-passe e ligá-los a serviços como
- Mailchimp
- Gotejamento
- Contacto constante
- AWeber
- ObterResposta
- Autómato misterioso
- Riscas
- Quadrado
- PayPal
- Authorize.Net
É o único construtor de formulários da nossa lista que não cobra por utilizador. E se você também leu esta revisão de WPForms vs Google Forms vs JotForm, você saberá que muitos construtores de formulários impõem esses limites. Não o WPForms!
Finalmente, o WPForms é o único serviço de que falamos que se integra diretamente com o WordPress. Assim, não precisa de tocar numa única linha de código para incorporar os seus formulários no seu site.
Em seguida, faça uma sondagem aos utilizadores do seu sítio Web
Pronto para criar o seu primeiro formulário em linha? Comece hoje mesmo com o plugin de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
E se está a começar a criar inquéritos e sondagens, aqui está um guia passo a passo sobre como adicionar um formulário de sondagem ao WordPress.
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