訪問者がフォームを送信する前に何を見ているのか気になったことはありませんか？
もう待つ必要はありません。WPForms用の素晴らしい新しいUser Journeyアドオンがすべてを明らかにしてくれます！
これで、訪問者が「Submit（送信）」を押した瞬間まで、サイト内の各訪問者の経路を簡単にたどることができます！
その仕組みを見てみよう。
WordPressのすべてのステップを見る
User Journey アドオンを使用すると、フォーム送信に至るまでの舞台裏を見ることができます。
これで、ウェブサイトのどの部分が最も価値のあるコンバージョンをもたらしているかを正確に把握することができます。
WordPressのダッシュボードに自動的に保存されます。
各フォーム入力の横には、訪問者が何を探していて、目的の情報を見つけるまでにかかった時間などを示すタイムラインが表示されます：
- 訪問した投稿とページ
- サイト内検索
- マーケティングキャンペーンからのタグを含む紹介情報。
もう、どのページが最もトラフィックを促進しているかを推測する必要はありません！どのページがエンゲージメントを促進する上で最も重要なのかを即座に把握することができます。
コードなしで簡単に洞察
User Journey アドオンをインストールして有効にすると、フォームに入力されるたびに貴重な情報が収集されます。
コードを書く必要もなければ、アナリティクスを設定する必要もない。
エントリーを受け取ったら、WordPressのダッシュボードで開くだけです。タイムラインに沿ってアイコンをクリックすると、各ステップの詳細が表示されます。
これらの強力なインサイトを利用して、訪問者の最も重要な質問に答えるコンテンツを開発することができます。
タイムラインは、人々があなたのウェブサイトをナビゲートするのにかかる時間を簡単に見ることができます。
そして、どのサイトやマーケティング・キャンペーンが、貴社のフォームに最も価値のあるトラフィックをもたらしているかを即座に知ることができます。
今すぐUser Journeyアドオンを試す
WPFormsユーザージャーニーは、プロライセンスとエリートライセンスをお持ちの方にご利用いただけます。
今すぐお試しください！ご意見、ご感想をお待ちしております。
まだプロまたはエリートのお客様ではありませんか？ここをクリックして、アップグレードすると得られる素晴らしい機能のすべてをご覧ください！
WPFormsのスタッフ一同、皆様のご支援に感謝いたします。これからもWPFormsをよろしくお願いいたします。
このアイデアは気に入っていますが、このデータがどのように保存され、データベースのサイズやウェブサイトのパフォーマンスに影響を与える可能性があるのか、もっとよく理解したいと思います。
こんにちは、Nikki - 新しいUser Journey Addonを気に入っていただけて嬉しいです。基本的に、データはサイトの データベースに 保存され、WordPressのダッシュボードで見ることができます。
WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけます。WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
良い一日を！ 🙂。
ニッキー - サイトのパフォーマンスへの影響と、このデータがどのように保存されるかについてのご質問にお答えできなかったことをお詫びします。私たちはこのアドオンに特化した新しいデータベーステーブルと完全に最適化されたスキーマを使用しており、旅の詳細はユーザーがフォームを送信したときにのみ保存されます。これは、フォーム入力がフォーム送信時に保存される方法と似ています。フォーム送信時に保存される前に、旅の詳細は訪問者側でローカルに保存され、スケーリングの問題やオーバーヘッドを避けることができます。
この情報がお役に立てば幸いです🙂。
グリーティングカードビジネスに御社のサービスを利用できますか？ それともjotformsを使うべきでしょうか？
GTの皆さん、申し訳ありません！この質問に正しくお答えするためには、より詳細な情報が必要です。サポート・チームまでご連絡ください。
WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。
それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
良い一日を！:)
貴社のサポートはひどいにもほどがある。 私はあなたのプラグインを私のWPサイトで有効にしていましたが、あなたのプラグインは広告どおりに機能しませんでした。 誰かサポートや支援を提供してくれる人はいませんか？
こんにちは、クリス！あなたが直面していた問題に対するサポートを受けられなかったとのこと、残念です。しかし、あなたのメールアドレスからのサポートリクエストを見つけることができませんでした。以前のサポートリクエストの送信元メールアドレスを教えていただけますか？
有効なサブスクリプションをお持ちの方は、こちらまでご連絡ください。そうでない場合は、遠慮なくサポートフォーラムに質問をお寄せください。
喜んでお手伝いしますよ
紹介元の詳細を見ることができると書いてありますが、例を見てもわかりません。フォームを送信した訪問者がどのようにウェブサイトにたどり着いたか、メールキャンペーンのクリック、直接、Google検索などの情報を提供することができます。
マーク - いい質問ですね！現在のところ、マーケティングキャンペーンのタグ/クエリパラメータのみを追跡することができます。上記の記事に追加したGIFのこの部分を見ると、クエリパラメータを使用してトラフィックソースを確認する方法を示しています。
そうですね、完全な紹介URLを追加するのは素晴らしい機能でしょう。将来のロードマップを計画する際に、開発チームがこれを検討できるように、私は先にこれを機能強化リストに追加しました。
一方、もし役に立つのであれば、フォームに隠しフィールドを追加し、{url_referrer}スマートタグを使って参照元URLを記録することができます。このデータはフォームエントリに記録されます。
参考になれば幸いだ！
アドオンが欲しいだけで、すでにPro版を持っているのですが、ワードプレスからアドオンをインストールしようとすると、ここで入手しなければならないと表示されます。 本当にプラグイン全体を再ダウンロードしなければならないのでしょうか？ アドオンだけのリンクを教えてください。
こんにちは、ピーター。サポートチームまでご連絡ください！
ご迷惑をおかけして申し訳ない！
私は私の写真をアップロードするためにトラブルを抱えているディスは、月に起こっていると私はワードプレスを使用し続けたいかどうかもわからない一つの理由から、私はあなたから技術サポートを得ることができません。
エドガー - お騒がせして申し訳ありません！しかし、この問題を解決するには追加情報が必要ですので、サポートチームまでご連絡ください。サポートが受けられないとおっしゃいましたね。チケットを作成する際に、何か特定の問題に直面していますか？その件に関してさらにサポートさせていただきますので、お知らせください。
ありがとう！ ᙂ。
チケットのことで助けてくれるものが見つからないんだ。
私の問題は、コンピューターから写真をアップロードできないことです。
こんにちは、エドガー！サポートチームがこの問題を解決するためには、URLとフォームの設定を詳しく調べる必要があります。
連絡先ページで、下にスクロールし、チケットを提出するボタンをクリックすると、チケットを提出するためのフォームが表示されます。
参考になれば幸いだ！
WordPress サイトを構築中で、3 つの別々のフォームを使い、それぞれ別のメールに送信したいと考えています。WP Forms プラグインでできますか？
やあ、クリス-連絡をくれてありがとう！
フォームを別に作成し、通知設定の「送信先メールアドレス」フィールドにメールアドレスを割り当てることは絶対に可能です。
また、もし参考になるのであれば、条件付きで異なる受信者にメールを送信することもできます。
お役に立てれば幸いです！その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
ありがとう🙂。
私はプレミアム会員です。このアドオンをインストールしたばかりですが、どこで設定すればいいのかわかりません。
ヘイ、ラモン、問題ないよ、喜んで力になるよ。
このステップバイステップガイドは、あなたのサイトにUser Journeyアドオンを統合するのに役立ちます。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。
良い一日を🙂。
こんにちは！
wpフォームはSMTP認証またはPHP Mailerで動作しますか？
John- いい質問ですね！デフォルトでは、ウェブサーバーが電子メールを送信するとき（WordPressとWPFormsを含む）、その電子メールは認証または検証されません。その代わりに、あなたのメールアドレスに代わって匿名で送信されます。弊社では、メール配信の問題、スパムと誤認されるメール、認証されていないメールを避けるために、すべてのお客様にSMTP認証を適応することを推奨しています。
もし参考になれば、SMTPプラグインを使ってWPForms経由で認証メールを送信する方法についての素晴らしい記事をご覧ください。
お役に立てれば幸いです！ありがとう🙂。
だから、無料版で何を間違えているのか分からないんだ。ヘルプが欲しければプロバージョンを買わなければならないが、すでに機能していないのであれば、なぜプロバージョンを買わなければならないのか？これはちょっとめちゃくちゃだ！
デニース-ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご不満はよくわかります。ただ、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供していることをお知らせしたいと思います。そこにメッセージを投稿していただければ、Liteサポートチームがお手伝いいたします。
ありがとう🙂。
WPformsと一緒にsmtpプラグインが必要というのは本当ですか？私はこれを実現するために必要な総コストと登録数を知りたいのです。つまり、WPForms + SendinBlue または同様のものです。
Wendy-SMTPプラグインは、メール配信の問題や認証されていないメールがスパム受信トレイに移動された場合にのみ推奨されます。また、SMTPプラグインの無料版であれば、メール配信の問題なく認証メールを送信することができます。また、Sendinblue Mailerのセットアップガイドはこちらです。
この件に関して何かありましたら、サポートまでご連絡ください。
WPFormsのライセンスをお持ちの方は、メールサポートをご利用いただけますので、サポートチケットを送信してください。それ以外の場合は、WPForms Lite WordPress.orgのサポートフォーラムで限定的な無料サポートを提供しています。
ありがとう！ ᙂ。
Gmailアカウントでメールを受信するための設定方法を教えてください。
こんにちは！ はい、自動フォーム通知メールを設定することができます。これに関する素晴らしいチュートリアルがあります
また、認証された配信で通知メールを設定する場合は、SMTPプラグインを選択することをお勧めします。SMTPプラグインを選択することをお勧めします。
お役に立てれば幸いです！ありがとう🙂。
機能に関する質問です。あるアプリケーションで、一意のIDをカプセル化したリンクを含むメールをユーザーに送りたいと考えています。リンクはユニークレコードを表示するフォームにつながります。ユーザがリンクを再度訪れた場合、そのレコードを更新することができます。
固有のIDは、明らかなスパムの試みをブロックするのに十分複雑でなければならない。
これはWPFormsでサポートできるケースですか？
購入希望者の方、よろしくお願いします。
こんにちは！申し訳ございませんが、ご指摘のユースケースを理解する自信がございません。お手数ですが、サポートチームまで詳細をご連絡ください。そちらでお答えできるかと思います。
ありがとう！
そうするよ。ありがとう！
記入したフォームに回答した人を見るのに、どうしてお金を払わなければならないのか。 私は25人の名前を集めたが、私はその名前を見ることができない。
ロブ-あなたがここで直面している混乱については申し訳ありません！もしWPForms Lite版をお使いでしたら、Lite版にはエントリーをキャプチャする機能はなく、通知としてEメールに送信されることを知っておいてください。
エントリはWPForms Liteに保存されないため、有料版にアップグレードしても利用できません。
毎週配信されるEメールサマリーで、あなたのサイトのフォーム送信数の合計を見ることができます。この情報はLiteプラグインのエントリーページにも表示されます。
有料版にアップグレードすると、将来のエントリーをウェブサイトに保存し、管理することができます。エントリー管理に関する完全ガイドはこちら
お役に立てれば幸いです。
フォームが提出された後のセキュリティはどうなっているのでしょうか。 HIPAA基準を満たしているのでしょうか？
トリスタ、いい質問だね！
WPFormsは現時点ではHIPAAへの準拠が確認されていません。
さらに、WPFormsはWordPress内にすべてのフォームエントリーを保存しますが、これはさまざまな特別な配慮がなければHIPAAに準拠しません。WordPressをHIPAAに準拠させるために必要なすべての手順を知っているわけではありませんが、サイト全体（管理ダッシュボードを含む）にSSLを使用する必要があり、ウェブホストもHIPAAに準拠する必要があることは知っています。
その他の一般的なガイドラインはこちら
お役に立てれば幸いです！ 🙂。
WPformsの購入を検討していますが、購入前に一つ質問があります。
送信ボタンを含む全てのフィールドを1行にまとめたい。
3つのフィールドを1行にするのは簡単です。フィールドを含む送信ボタンを1行にする方法を教えてください。
もしそれが成功したらWPformsを購入したいです。
バート - いい質問ですね！はい、このガイドに従えば、送信ボタンを「インライン」ですべてのフィールドに設定することができます。
お役に立てれば幸いです！ 🙂。
WpFormsは宣伝文句に応えていない？非常に残念なことに、私はそれ以来、自動化された "マーケティングメール "を送信することを停止している創設者/ CEOに直接4メールを含む5メールを送信し、このイライラするエピソードの最悪の部分；
サポートチーム "は1通のメールにも返事がない。
私の単純な要求は、アカウントのパスワードをリセットし、全額支払い済み（1年間のサブスクリプション）のPROバージョンを再インストールすることです。
WPフォームのサーバーに何か問題があるのでしょうか？それともカスタマーサービスは「存在しない」のでしょうか？
穴居人プラトンさん、こんにちは！ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの記録を調べたところ、あなたのチケット（メール）を見つけました。最初のチケットは3月26日、2回目のチケットは4月13日、そして最新のチケットは5月11日です。私たちからの返信が迷惑メールフォルダに入っていないかどうか、ご確認いただけますか？
その間に、私どもの別のメールシステムからパスワードリクエスト情報をお送りしようと思います。万が一、このメールが届かない場合は、（メールを受信することが可能な）別のメールアドレスをお知らせください。
私の会社で使用しているカスタムメイドのオンラインフォームに代わるものとして、WPFormsを検討しています。
現在、私たちの申請プロセスは、クライアントが私たちのウェブサイトにアクセスし、申請書に記入し、書類をアップロードし、署名（確認のためにIPアドレスが使用される）を提供することです。記入された書類は、私たちが業者と仕事をする際に使用するアプリケーションにアップロードされます。
WPForms Proでは、ファイルをアップロードしたり署名を取り込んだりするオプションがありますね。また、エクセルファイルにエクスポートすることもできます。
質問なのですが、もしPro版を持っていた場合、提出された顧客情報をアプリケーションにアップロードすることはできますか？これはWebhooksを通して行われるのでしょうか？また、もしそうであれば、アプリケーション上でフォームのPDFバージョンにアクセスするために、どのアプリと組み合わせたらよいか、お勧めはありますか？
ありがとう！
アンドリュー - WPFormsからセカンダリアプリケーションにフォーム情報を送信する機能を持つWebhooksアドオンがあります。しかし、あなたが言及した外部PDFバージョンにその情報を統合することについてはよくわかりません。もし参考になるのであれば、Webhooksアドオンの完全ガイドをこちらでご覧ください。Webhooksアドオンはエリートライセンスレベルでのみ利用可能です。
ご参考になれば幸いです！ご不明な点がございましたら、サポートまで お問い合わせください。
WP Multisiteをインストールしており、すべてのサイトはメインドメインのサブドメインにあります。
Pro版をインストールした場合、シングルサイトライセンスはすべてのフォームに適用されますか？
ジョンさん、こんにちは！はい、すべてのライセンスはマルチサイトWordPressインストールで動作します。WPFormsを使用することを選択した各サブサイトは、ライセンスのサイト制限に個別にカウントされます。
ご参考までに、サブサイトでのアクティベーションにお勧めの手順をご紹介します：
1) ネットワークレベルでWPFormsをインストールする
2) サブサイトでWPFormsをアクティブにする
3) サブサイト内でライセンスキーを確認（WPForms > 設定 - ガイドはこちら）
この件に関してさらにご質問がある場合は、有効なサブスクリプションをお持ちであれば、私たちにご連絡ください。そうでない場合は、遠慮なくサポートフォーラムに質問をお寄せください。
ヘンリー、私の質問に答えてくれてありがとう。
この情報はホームページのメインFAQにはありませんでしたし、販売前の質問をどこですればいいのかもわかりませんので、このスレッドをハイジャックしたわけです（すみません）。
また、WPサポートフォーラムは無料版にのみ使用されるもので、商用プラグインに関する質問は不適切であるという印象を持っていた。
どういたしまして、ジョン！どうすればこの情報をもっと簡単に入手できるようになるか、あなたのフィードバックをチームの他のメンバーと共有します。
WordPressのサポートフォーラムは無料版のためのものですので、有効なライセンスをお持ちの方はこちらから直接お問い合わせください。そうでない方は、サポートフォーラムからご連絡ください。
これではっきりしたかな？
WPFormsとIndeed Ultimate Affiliate Proを使用していて、比較の問題が発生しました。 新しいフォームを作成しようとすると、空回りしてしまいます。 このプラグイン(Indeed Ultimate Affiliate Pro)が原因だと思います。この件についてご存知ですか？ ありがとうございました。
こんにちは、ブレンデン！Ultimate Affiliate Proプラグインとの互換性の問題についての詳細は受け取っておりません。他の原因もいくつか考えられますが、残念ながら問題を調査することなく推測するのは時期尚早でしょう。有効なサブスクリプションをお持ちの場合は、チケットを送信してください。そうでない場合は、サポートフォーラムまでご連絡ください。
また、Ultimate Affiliate Proプラグインのサポートチームにも連絡を取り、この問題について調べてもらうことをお勧めします。
ありがとう！
proを購入したのですが、wordpressにインストールすることができません。どなたか教えてください。
こんにちは、Fabian！プラグインを手動でインストールするには、以下の手順に従ってください：
1 -https://wpforms.com/account/licenses/にアクセスし、WPForms プラグインをダウンロードします。このフォルダがzip圧縮されていることを確認してください。
2 - WordPressサイトにログインし、プラグイン > 新規追加に進みます。
3 - WPFormsのzip圧縮されたフォルダをアップロードし、プラグインの有効化ボタンをクリックします。
4 - WPForms > 設定に移動し、ライセンスキーを確認します。
このプロセスの詳細については、こちらのチュートリアルをご覧ください。
お役に立てれば幸いです。
こんにちは、チーム
ベーシックのサブスクリプションは、私たちのサーバーに5つの短いビデオをアップロードする人々のために機能しますか？
ありがとう
ジョン
ジョン- はい、どの有料ライセンスレベルでも、ファイルアップロードフィールドを使用して複数のファイルをアップロードすることができます。
お役に立てれば幸いです！ 🙂。
最近サインアップし、14日前にキャンセルするためにサポートに連絡しようとしています。アカウントにログインできず、パスワードを忘れた場合にもパスワードをリセットするためのメールが送信されないため、チケットを開くことができません。
こんにちは、パヴィエル！あなたのリクエストを見つけましたが、あなたのメールアドレスがアクティブでないか、設定が間違っているため、最近のEメールの返信がすべて拒否されているようです。5-10営業日以内にアカウントに反映されるはずです。ご不明な点がございましたら、別のメールアドレスをお知らせください。
ありがとう！
こんにちは！utmタグをメールに送ることは可能ですか？
こんにちは、マイケル- UTMパラメータは、主にトラッキングのために広く使用されています。デフォルトのサーバー設定では、ほとんどの場合、UTM URLパラメータがページキャッシュをバイパスしないように設定されています。この設定は、キャッシュされていないページを新たにレンダリングする必要があるため、サーバーに大量のリクエストが行われるのを防ぐためのものです。キャッシュされたページからフォームが送信された場合、ページの URL には UTM パラメータが含まれないため、UTM パラメータを確実に取得することはできません。
代わりに、通知設定のメッセージセクションで{url_referer}スマートタグを使用することができます。
お役に立てれば幸いです！ 🙂。