Où vont les données de WPForms ? Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur remplit un formulaire ?
Ces deux questions sont les plus courantes que les clients nous adressent.
Si vous êtes dans le même cas, sachez que la réponse est plus simple que vous ne le pensez !
WPForms Lite envoie les entrées de votre formulaire par email.
Cela peut vous amener à vous demander : que se passe-t-il si un courriel disparaît ? Que se passe-t-il si vous avez besoin de consulter des entrées antérieures ?
Ce guide vous éclairera sur la façon dont WPForms gère les données, en utilisant des outils comme :
- WP Mail SMTP pour l'envoi d'e-mails
- Lite Connect pour des sauvegardes sécurisées
- WPForms Pro pour un moyen puissant de visualiser et de gérer vos entrées dans WordPress.
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Commençons par les bases.
Où sont stockées les données des formulaires WordPress ?
Vous vous demandez où vont les données de WPForms ? L'endroit où elles sont stockées dépend de la version que vous utilisez.
- Dans WPForms Lite, les données de votre formulaire sont envoyées par email dès que le formulaire est soumis.
- Dans toutes les versions payantes de WPForms, les données des formulaires sont stockées dans la base de données de WordPress.
Si vous craignez que les courriels de notification ne soient pas reçus, il est important de le mentionner :
- Les clients de WPForms Lite peuvent optionnellement sauvegarder les entrées dans le nuage. Dans une seconde, j'expliquerai comment cela fonctionne et comment voir les entrées lorsque vous les sauvegardez.
- Les utilisateurs de WPForms Pro bénéficient d'options supplémentaires pour un stockage sécurisé, une manipulation efficace et une gestion transparente des données essentielles de leurs formulaires.
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Les notifications de formulaire n'arrivent pas ? Vérifiez vos paramètres
Vous vous demandez comment voir les entrées dans WPForms Lite ? Tout d'abord, un point important :
Les entrées de WPForms Lite sont envoyées par courrier électronique. C'est totalement gratuit !
Je sais qu'il est frustrant de ne pas recevoir ces courriels. Vous pouvez avoir l'impression qu'ils ont disparu. Vous pouvez même penser que WPForms Lite a collecté vos entrées de formulaire et les a jetées.
Où vont les données de WPForms dans WPForms Lite ? Les données de votre formulaire ne sont pas supprimées. Ce qui se passe probablement, c'est que vos notifications par email atterrissent dans la boîte de courrier indésirable.
Pour éviter cela, nous utilisons un gentil facteur, WP Mail SMTP. Il s'assure que vos emails de notification de formulaire sont livrés à chaque fois ! La version gratuite ou Pro résoudra ce problème pour vous.
Vous pouvez choisir parmi une variété de fournisseurs d'email lorsque vous configurez WP Mail SMTP. Je recommande d'utiliser WP Mail SMTP avec un service comme SendLayer pour envoyer vos entrées WPForm de manière fiable.

Rappelez-vous : La version gratuite de WP Mail SMTP fonctionne parfaitement avec WPForms Lite. La plupart de mes sites utilisent la version gratuite. Elle résout parfaitement mes problèmes de délivrabilité des emails.
Si le protocole SMTP est nouveau pour vous, il peut être déroutant. Je comprends ! C'est pourquoi vous pouvez acheter WP Mail SMTP Pro avec un service supplémentaire White Glove Setup. White Glove Setup signifie simplement qu'un expert de l'équipe WP Mail SMTP va tout mettre en place pour vous.
Avec n'importe quelle version payante de WP Mail SMTP, vous débloquerez également des fonctionnalités supplémentaires comme l'enregistrement des emails WordPress. Les logs agissent comme un filet de sécurité supplémentaire contre les problèmes de délivrabilité des emails, en stockant une copie de chaque email envoyé depuis votre site.
Donc, rappelez-vous, si les notifications par email de votre formulaire de contact ne s'affichent pas, le problème ne vient pas de votre plugin WPForms Lite ou Pro. Le problème vient du fait que les fournisseurs de messagerie sont très sévères avec les spams - bien plus qu'auparavant.
Avec WP Mail SMTP et les bons réglages, vous contournerez les filtres anti-spam. Vous vous assurerez que vos notifications importantes atterrissent dans votre boîte de réception, et non dans votre dossier de courrier indésirable.

Pour plus d'informations, consultez cet article sur la configuration des paramètres SMTP de WordPress...
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Sauvegarde des entrées de formulaire et des données avec Lite Connect
Bien que WPForms Lite ne stocke pas vos entrées localement, vous pouvez sauvegarder les nouvelles entrées de formulaire avec Lite Connect gratuitement, puis les récupérer lorsque vous passez à la version Pro.
Lite Connect est un moyen facile de s'assurer que vos entrées ne seront pas perdues, même si vos courriels cessent de fonctionner. Les entrées de formulaire et les données pertinentes sont stockées en toute sécurité et peuvent être récupérées à tout moment.

Vous vous demandez comment cela fonctionne ? Lite Connect capture les entrées, les crypte et les stocke en toute sécurité dans le nuage. (Même l'équipe de WPForms ne pourra pas les voir).
Cela signifie que même si vos courriels de notification de formulaire ne fonctionnent pas, une sauvegarde sera toujours accessible pour être récupérée.

Vous vous demandez comment voir les entrées ? Lorsque vous passerez à la version Pro, ils seront restaurés automatiquement pour vous !
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Mise à jour vers WPForms Pro
L'abonnement WPForms Pro vous offre les meilleures fonctionnalités de gestion des formulaires pour WordPress.
Vous n'aurez plus à vous demander : où sont mes données WPForms ? WPForms Pro stocke les entrées de formulaire dans votre base de données WordPress et vous montre ensuite un graphique pratique pour que vous puissiez garder un œil sur les taux de réponse.

Pour faciliter la récupération des données, WPForms Pro offre également des options avancées telles que l' exportation des entrées du formulaire pour une analyse plus approfondie.
Par exemple, vous pouvez exporter vos données sous la forme d'un fichier CSV, ce qui est très utile si vous souhaitez conserver une copie de sauvegarde ou analyser vos entrées dans un autre outil.

Mieux encore, WPForms Pro vous permet d'enregistrer automatiquement les entrées de formulaire dans Google Sheets.
Chez WPForms, nous utilisons l'intégration de Google Sheets pour toutes sortes de formulaires. Cela nous permet d'éviter la tâche répétitive de la saisie manuelle des données tout en garantissant que les dernières entrées sont toujours stockées dans Drive.
Nous trouvons cette intégration utile si nous voulons partager des entrées de formulaire avec quelqu'un qui n'utilise pas WordPress, par exemple.

En résumé, la mise à jour vers WPForms Pro est une bonne chose pour tous ceux qui recherchent un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité dans la gestion de leurs données. Les fonctionnalités de gestion des entrées sont les meilleures que vous puissiez obtenir.
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Choisir la bonne version de WPForms
Vous pouvez obtenir une version d'essai gratuite et illimitée de WPForms: WPForms Lite. Cette version vous permet d'obtenir des entrées par email totalement gratuitement.
Pour rappel, nous recommandons d'utiliser WPForms Lite avec la version gratuite ou Pro de WP Mail SMTP. Si vos besoins sont simples et concentrés sur de simples sauvegardes de formulaires, WPForms Lite, couplé à WP Mail SMTP et Lite Connect, est une excellente combinaison.
WPForms Pro offre des capacités de gestion de formulaires améliorées qui peuvent faire une différence significative dans le traitement des entrées de formulaires afin que vous puissiez gérer votre site avec succès. Le fait d'avoir des entrées stockées à l'intérieur de WordPress fournit également une certaine assurance contre les emails de notification de formulaire perdus.
Donc si vous avez besoin d'une solution de formulaire robuste et complète avec diverses options de traitement des données, WPForms Pro pourrait être votre meilleur choix.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre où vont les données de WPForms. Vous pouvez maintenant choisir la meilleure option de notification ou de sauvegarde pour vos entrées.
- Vous avez toujours des problèmes avec les emails de WPForms ? Consultez ce guide pour réparer WPForms qui n'envoie pas d'email.
- Si vous souhaitez en savoir plus sur les différences entre les différentes licences de WPForms, consultez cet article sur WPForms Lite vs Pro.
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FAQs sur les entrées et les notifications de WPForms
Vous voulez en savoir un peu plus sur l'endroit où sont stockées vos données WPForms ? Voici les questions les plus fréquemment posées.
A quelle adresse électronique les entrées de WPForms sont-elles envoyées ?
Par défaut, les entrées de WPForms sont envoyées à l'e-mail de l'administrateur du site.
Si vous souhaitez modifier cette adresse, modifiez les notifications du formulaire et saisissez une autre adresse électronique dans le champ Envoyer à l'adresse électronique.

Comment ajouter un email à WPForms ?
Vous pouvez ajouter un email à vos paramètres de notification WPForms dans le constructeur de formulaire. Il suffit de se rendre dans le panneau Notifications à l'intérieur du constructeur de formulaires.
La notification sera envoyée à l'adresse électronique indiquée dans le champ Envoyer à l'adresse électronique.
Vous pouvez également utiliser une balise intelligente pour envoyer la notification par courriel à l'adresse électronique de l'administrateur de WordPress ou à la personne qui a rempli le formulaire.
Pourquoi ne reçois-je pas d'emails de WPForms ?
Si vous ne recevez pas d'emails de WPForms, assurez-vous d'abord que les notifications par email sont activées.

S'ils sont activés, mais que les courriels n'arrivent pas à destination, c'est probablement parce que les courriels de notification de votre formulaire sont marqués comme spam.
Il s'agit d'un problème commun à tous les plugins de construction de formulaires. Il se produit parce que les courriels envoyés à partir d'un site web ne sont pas authentifiés correctement.
Vous devriez toujours recevoir des emails de WPForms si vous avez configuré des notifications par email. Ceci s'applique à la fois à WPForms Pro et WPForms Lite. Si les emails n'arrivent pas à destination, consultez notre article sur la façon de résoudre les problèmes d'envoi d'emails dans WordPress.
WPForms dispose-t-il d'une base de données ?
Même si vous ne le voyez pas dans l'interface, WordPress crée automatiquement une base de données lors de sa première installation.
Les données relatives au nom, à l'hôte, au nom d'utilisateur et au mot de passe sont stockées dans le fichier de configuration appelé wp-config.php sous les paramètres de la base de données MySQL.
Le plugin WPForms conserve toutes les données soumises dans des tables spécifiques au sein de la base de données de WordPress. Voici un aperçu rapide de ces tables et de ce qu'elles contiennent :
- wp_wpforms_entries : Cette table contient les principaux détails de chaque formulaire, comme les valeurs saisies dans chaque champ du formulaire.
- wp_wpforms_entry_meta : Ici, des informations supplémentaires sur chaque entrée sont stockées, telles que les identifiants et les horodatages.
- wp_wpforms_entry_fields : Les données codées de chaque formulaire sont enregistrées dans cette table, ce qui garantit la sécurité des informations.
- wp_wpforms_tasks_meta : Cette table contient les détails relatifs aux tâches d'arrière-plan effectuées par WPForms, comme les traitements planifiés.
- wp_wpforms_payments : Les détails du paiement, y compris le montant, la devise, les remises et les détails de la transaction, sont conservés dans cette table pour tous les formulaires qui incluent des champs de paiement.
- wp_wpforms_payment_meta : stocke des données de paiement supplémentaires, telles que l'adresse IP du client et d'autres informations internes liées au paiement.
Il convient de noter que le préfixe "wp_" est standard pour les bases de données WordPress, mais qu'il peut varier en fonction de votre installation. Ce préfixe peut être personnalisé dans le fichier wp-config.php, il peut donc être légèrement différent dans votre propre installation.
Comment imprimer des entrées dans WPForms ?
Vous pouvez imprimer les entrées depuis votre tableau de bord WordPress si vous utilisez WPForms Pro.
Consultez notre article sur la manière d'imprimer les entrées au format PDF. Une fois le PDF généré, vous pouvez imprimer les entrées sur papier.
WPForms a-t-il besoin d'un plugin SMTP ?
Chaque site WordPress devrait avoir un plugin SMTP. Ce n'est pas indispensable, mais c'est très fortement recommandé.
Tous les plugins de formulaires de contact sont vulnérables aux problèmes d'envoi d'e-mails en raison de la manière dont WordPress envoie les e-mails.
Combien de temps WPForms conserve-t-il les entrées ?
WPForms stocke les entrées indéfiniment, en supposant que vous ayez assez d'espace dans votre base de données. La seule exception concerne les entrées partielles.
Si quelqu'un utilise l'option Enregistrer et reprendre pour enregistrer son formulaire, il dispose de 30 jours pour revenir et le soumettre avant que l'inscription ne soit rejetée.
Où WPForms envoie-t-il les emails des formulaires ?
WPForms envoie les notifications du formulaire à l'adresse définie dans les paramètres de notification. Vous pouvez la modifier dans votre générateur de formulaire sous Paramètres " Notifications.
Pourquoi les entrées de WPForms ne s'affichent-elles pas ?
Il se peut que vous utilisiez WPForms Lite, ou qu'il y ait un paramètre de notification ou un problème de conflit. Essayez de vérifier vos journaux d'emails ou de mettre à jour votre plugin.
Suivant, Conseils et astuces de sécurité pour vos formulaires en ligne
Lorsque vous gérez vos WPForms, il ne s'agit pas seulement de la façon dont vous traitez les données, mais aussi de la façon dont vous les protégez. Voici quelques conseils et astuces essentiels pour renforcer la sécurité de vos formulaires en ligne et optimiser votre expérience globale de WPForms.
Créez votre formulaire WordPress maintenant
Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de construction de formulaire WordPress le plus facile à utiliser. WPForms Pro inclut de nombreux modèles gratuits et offre une garantie de remboursement de 14 jours.
Si cet article vous a aidé, n'hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Twitter pour d'autres tutoriels et guides gratuits sur WordPress.
Cela ne m'aide pas. J'ai besoin de voir une liste d'e-mails envoyés il y a 12 mois. Je n'ai besoin de la voir qu'une seule fois. Et pourquoi devrais-je acheter une licence pour l'utiliser une seule fois ? Il doit y avoir une autre solution !
Hey Bjorn - WPForms n'a pas la possibilité de stocker les notifications par email envoyées par le plugin. De plus, toutes les entrées faites avec la version payante de WPForms seront stockées dans la base de données de WordPress et ne seront accessibles qu'à partir du tableau de bord d'administration de WordPress. Cependant, si la fonction de connexion Lite est activée avant la mise à jour vers la version payante, il sera possible de sauvegarder les entrées Lite et de les restaurer plus tard. Vous pouvez trouver plus de détails sur notre fonctionnalité lite connect ici.
Bien que WPForms n'ait pas la capacité d'enregistrer les emails, certains hébergeurs conservent un journal de tous les emails envoyés depuis votre site web. La meilleure solution consiste à contacter l'hébergeur du site WordPress pour vérifier s'il a conservé un journal des courriels envoyés depuis le site web.
J'espère que cela vous aidera. Merci beaucoup 🙂 .
Bonjour,
Je souhaite construire des graphiques dynamiques à partir de données encodées + données calculées.
Voici donc deux questions connexes :
1) Les résultats des formules sont-ils stockés dans la base de données SQL en tant que valeurs mises en cache ? En d'autres termes, est-il possible, par exemple, de récupérer ultérieurement les résultats des champs de calcul par le biais d'une requête SQL ?
2) Est-il possible d'utiliser un autre plugin graphique comme 'wpDataTables' pour créer des graphiques avec des 'données + calculs' construits avec wpForms ? Si oui comment ?
Merci beaucoup pour votre aide ?
Rik
Bonjour Rik,
Excellentes questions ! En ce qui concerne votre première question sur les résultats des formules et le stockage SQL - oui, WPForms stocke les résultats des champs de calcul dans notre base de données. Vous pouvez accéder à ces données en utilisant la fonction wpforms()->get(), qui est plus sûre et plus fiable que les requêtes SQL directes.
En ce qui concerne l'intégration des calculs de WPForms avec des plugins de graphiques comme wpDataTables - il y a une demande de fonctionnalité ouverte pour cette fonctionnalité et j'ai ajouté votre vote à celle-ci. Notre équipe examine activement ces demandes pour les futures versions.
Je vous suggère de contacter nos conseillers de confiance dans l'équipe de support pour des conseils personnalisés si vous avez une licence WPForms. Veuillez soumettre un ticket de support et ils vous répondront dès que possible (généralement dans un délai d'un jour ouvrable).
J'espère que cela vous aidera !
J'ai créé un formulaire d'inscription dans lequel les personnes peuvent s'inscrire à l'un des 6 camps. J'aimerais limiter chaque camp à 15 personnes. Existe-t-il un moyen de configurer cela ? J'ai la version pro.
Bonjour Alison !
Excellente question ! Vous pouvez fixer une limite d'inscriptions pour l'ensemble du formulaire à l'aide du module complémentaire Form Locker, mais il n'est pas encore possible de fixer des limites distinctes pour les différents choix de camps.
Cette fonctionnalité fait l'objet d'une demande ouverte et j'y ai ajouté votre vote. Notre équipe examine activement ces demandes pour les versions futures.
Pour l'instant, vous pouvez créer des formulaires distincts pour chaque camp, avec une limite de 15 inscriptions au total, et utiliser l'addon Form Locker pour fermer automatiquement les inscriptions lorsqu'elles sont complètes.
Je vous suggère de contacter nos conseillers de confiance dans l'équipe de support pour des conseils personnalisés si vous avez une licence WPForms. Veuillez soumettre un ticket de support et ils vous répondront dès que possible.
J'espère que cela vous aidera !