Suchen Sie nach Ideen für großartige Umfragen, um das Engagement auf Ihrer WordPress-Website zu erhöhen? Umfragen sind eine der einfachsten und schnellsten Möglichkeiten, Feedback von Ihren Website-Besuchern zu sammeln.
In diesem Artikel haben wir eine tolle Liste mit Ideen und Inspirationen für Umfragen zusammengestellt, mit denen Sie Ihr Publikum für die Dienstleistungen und Produkte Ihrer Website begeistern können.
Das folgende Inhaltsverzeichnis hilft Ihnen, sich in dieser Liste zurechtzufinden:
- Motivation Umfrage Fragen
- Fragen zur Zufriedenheitsumfrage
- Fear Poll Fragen
- Fragen zur Eisbrecher-Umfrage
- Wäre es Ihnen lieber, Fragen zu stellen?
- Lustige Umfrage-Fragen
- Fragende Fragen zur Umfrage
- Likert-Skala Umfrage Fragen
- Ja/Nein-Umfrage Fragen
Was sind gute Fragen für eine Umfrage?
Sobald Sie eine Umfrage auf Ihrer WordPress-Website erstellt haben, hängt die Art der Fragen, die Sie stellen, davon ab, welche Art von Publikum Sie haben.
Wenn Sie beispielsweise ein Blogger sind, der digitale Produkte wie E-Kurse über eine Mitgliederseite verkauft, sollten Sie eher lockere Fragen stellen, die das Eis brechen, damit Ihr Publikum Sie kennenlernt und sich bei Ihnen wohlfühlt.
Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen sind, das Akustikschaum an andere kleine Unternehmen verkauft, möchten Sie die Bedürfnisse des Kunden besser verstehen... also werden Sie wahrscheinlich einige bohrende Fragenüber den Besucher stellen wollen, damit Sie seine individuellen Schallschutzbedürfnisse kennen lernen können.
Dies sind nur 2 Beispiele aus einer Vielzahl von Websites, die Umfragen verwenden können, und Ihre ist wahrscheinlich einzigartig! Lassen Sie uns also diese Umfragefragen in Kategorien unterteilen, damit Sie die beste Lösung für die Umfrageformulare Ihrer Website finden können.
Motivation Umfrage Fragen
Motivationsumfragen sind gut geeignet, um herauszufinden, warum die Besucher Ihre Website besuchen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie einen eCommerce-Shop betreiben. Schließlich ist es gut zu wissen, wonach Ihre Kunden suchen, während sie Ihre Website besuchen, damit Sie ihnen mehr von dem geben können, was sie wollen.
Diese Umfragen müssen sich jedoch nicht auf einen Online-Shop beziehen. Wenn Sie herausfinden, was die Besucher erwarten, wenn sie auf Ihrer Website landen, erhalten Sie die nötigen Daten, um Ihre Website einladender zu gestalten und die Absprungrate zu senken.
Mit WPForms können Sie alle Ergebnisse der verschiedenen Arten von Umfragen und Umfragen in einem schönen und übersichtlichen Dashboard anzeigen.
Im Folgenden finden Sie einige der besten Fragen für Umfragen zur Motivation, die Sie in Ihrem Umfrageformular stellen können, unabhängig davon, ob Sie eine oder mehrere Fragen stellen möchten:
1. Was haben Sie gehofft, auf dieser Website zu finden?
Finden Sie heraus, warum sie dort sind. Aus dieser offenen Frage können Sie eine Menge über die Bedürfnisse der Besucher erfahren.
2. Wie haben Sie von uns erfahren?
3. Was führt Sie auf unsere Website?
Wenn Sie verstehen, was Menschen dazu bringt, Ihre Website zu besuchen, können Sie Ihr Geschäftsmodell verbessern und denjenigen, die etwas Bestimmtes suchen, einen größeren Nutzen bieten.
Fragen zur Zufriedenheitsumfrage
Wenn Sie wissen, was die Besucher auf Ihre Website lockt, können Sie die richtigen Änderungen vornehmen, und wenn Sie wissen, was Ihre Website-Besucher zufriedenstellt, kann das ebenfalls hilfreich sein. Sie wollen wissen, was den Leuten an Ihrer Website, Ihren Blog-Inhalten, Ihren Produkten und Dienstleistungen und sogar an Ihrem Kundenservice gefällt.
Eine gute Frage für eine Umfrage könnte also lauten:
4. Würden Sie unsere Produkte/Dienstleistungen Ihren Freunden und Ihrer Familie empfehlen?
5. Wie hat Ihnen die Zusammenarbeit mit unserem Kundendienst heute gefallen?
Eine gute Nachbereitung, wenn sie mit anderen Mitgliedern Ihres Teams interagiert haben.
6. Gibt es etwas auf unserer Website, das nicht so funktioniert hat, wie Sie es erwartet haben?
Anstelle von Multiple-Choice-Fragen können Sie auch versuchen, einige offene Fragen zu stellen, auch wenn diese eher in den bewährten Verfahren für Umfragen zu finden sind.
Obwohl all diese Fragen gut gestellt werden sollten, ist es für Online-Shops wichtig, die Frage nach der Weiterempfehlungsrate zu stellen. Denn die Wahrscheinlichkeit, dass eine Person Ihre Produkte oder Dienstleistungen weiterempfiehlt, ist ein guter Indikator dafür, ob Ihr Unternehmen in Zukunft wachsen kann.
Das Tolle an der Verwendung des WPForms-Plugins ist, dass Sie eine bedingte Logik aktivieren können, um eine offene Frage für diejenigen anzuzeigen, die auf die Frage nach der Empfehlung mit "Nein" antworten.
Auf diese Weise können Sie von den Kunden selbst erfahren, was Sie besser machen können, damit sie wiederkommen und eine positive Empfehlung aussprechen.
Schließlich werden die Kunden die Gelegenheit nutzen, anderen von ihren Erfahrungen zu berichten, seien sie nun positiv oder negativ. Negative Erfahrungen sollten Sie nutzen, um sich in Zukunft zu verbessern und zu verhindern, dass sich solche Dinge wiederholen.
Fear Poll Fragen
Je mehr Vertrauen Sie bei den Besuchern Ihrer Website gewinnen können, desto besser. Glücklicherweise können Sie mit Hilfe guter Umfragen herausfinden, was Ihre Website-Besucher am meisten fürchten, wenn sie Kunden werden, und so eine bessere Beziehung zu ihnen aufbauen und sie überzeugen, einen Kauf zu tätigen.
Die Menschen haben Ängste, Unsicherheiten und Zweifel an vielen Dingen, wenn es darum geht, einen Online-Kauf zu tätigen:
- Das tatsächliche Produkt stimmt nicht mit den Bildern überein
- Es gibt keine Möglichkeit, nach einem Kauf mit Ihnen in Kontakt zu treten
- Der Rückgabeprozess wird mühsam sein
- Ein Artikel passt nicht richtig
- Paket(e) gehen auf dem Postweg verloren
- Zweifel daran, ob ein tatsächlicher Bedarf an einer Sache besteht
- Befürchten Sie, dass es anderswo ein besseres Angebot gibt
- Angst vor dem Sicherheitsniveau beim Kauf mit einer Kreditkarte
Wie Sie sehen, gibt es viele Gründe, die Menschen davon abhalten, ihre Einkäufe abzuschließen. Wenn Sie jedoch ein Umfrageformular auf Ihrer Website einfügen, das die Besucher ausfüllen können, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, können Sie diese Ängste aufgreifen und Ihre Website so gestalten, dass sie diese Ängste besser beseitigt.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie auch Personen , die einen Kauf getätigt haben, Ihr Umfrageformular ausfüllen lassen können, um zu sehen, wo Sie noch besser werden können.
Hier sind einige gute Fragen für Umfragen, um die Ängste der Menschen zu ermitteln:
7. Gibt es etwas, das wir Ihrer Meinung nach an der Kasse verbessern sollten?
Es ist gut, nach dem Abschluss des Kaufs zu fragen.
8. Haben Sie Fragen, bevor Sie einen Kauf abschließen?
Sie können diese Frage ganz einfach in ein Popup-Formular auf Ihrer Kassenseite einfügen.
9. Was hat Sie daran gehindert, Ihren Kauf bei uns heute abzuschließen?
Je mehr Sie darüber erfahren, warum die Kunden nicht konvertieren, desto mehr können Sie zum Besseren verändern. Das Ergebnis: Sie werden mehr zufriedene Kunden haben als je zuvor. Und das alles nur, weil Sie ein Umfrageformular auf Ihrer Website hinzugefügt haben, um herauszufinden, was Ihre Website-Besucher von Ihnen brauchen.
Fragen zur Eisbrecher-Umfrage
Möchten Sie es zwanglos halten und Ihr Publikum auf einer persönlichen Ebene besser kennen lernen? Umfragen als "Eisbrecher" sind eine gute Möglichkeit, Ihre Besucher aufzulockern und gleichzeitig wichtige Informationen über sie zu sammeln. So können Sie auch in Zukunft bessere Geschäftsentscheidungen treffen!
10. Woher kommst du?
Sie können auch das Geolocation Addon verwenden, wenn Sie dies selbst über Ihre Formulare herausfinden möchten.
11. Was erhoffen Sie sich heute zu lernen?
Ideal, wenn Sie ein Webinar veranstalten und Ihr Publikum kennen lernen möchten.
12. Welche Sprachen sprechen Sie?
Diese Frage ist sehr aufschlussreich. Sie können herausfinden, wo viele Menschen herkommen. Aber nicht jeder lebt dort, wo eine Sprache gesprochen wird, das sollten Sie bedenken.
13. In welcher Altersgruppe sind Sie?
Vielleicht werden Sie überrascht sein, dass es eine große Altersspanne in Ihrem Publikum gibt! Oder diese Frage könnte Ihnen zeigen, dass Ihre Marke eine bestimmte Gruppe anzieht.
14. Wie geht es Ihnen heute?
Wenn Sie später auf die Fragen Ihrer Besucher eingehen wollen, z. B. in einem Webinar, können Sie die Antworten auf die Frage, wie es ihnen geht, jederzeit wieder aufgreifen. Oder Sie nutzen diese Frage, um sie dazu zu bringen, über ihren Tag zu sprechen.
15. Welche Superkraft würdest du gerne haben?
Sie können ganz einfach ein Feld "Sonstiges" hinzufügen, um einige wirklich lustige Antworten auf eine Umfrage wie diese zu erhalten.
Wäre es Ihnen lieber, Fragen zu stellen?
Obwohl sie leicht als "Eisbrecher"-Fragen angesehen werden können, ist "Would You Rather" eine weitere großartige Kategorie von Fragen, mit denen Sie Ihr Publikum ansprechen können.
16. Pop- oder Indie-Musik?
Die meisten Menschen sind gerne bereit, solche Fragen zu beantworten. Etwas Universelles wie Musikvorlieben ist eine gute Frage.
17. Flugreisen oder Autoreisen?
Diese lustige Art von Fragen kann die Leute an eine Zeit erinnern, in der sie etwas Lustiges gemacht haben, wie zum Beispiel Reisen. Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, dass sie bei anderen Fragen, die mehr Nachdenken erfordern, etwas ehrlicher sind.
18. Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang?
Eine weitere einfache, farbenfrohe Frage, um das Eis zu brechen, könnte die Frage nach Sonnenauf- und Sonnenuntergängen sein. Und hey, das kann Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Sie Morgenmenschen oder Nachteulen anziehen. Es gibt einen bedeutenden psychologischen Unterschied zwischen den beiden!
19. Ozeane oder Flüsse?
Hier ist eine weitere beiläufige, leicht zu beantwortende Frage, die Sie verwenden können.
20. The Office oder Parks and Rec?
Diese Frage sollte ein Lächeln auf das Gesicht Ihres Nutzers zaubern, wenn er ein TV-Liebhaber ist.
21. Eine große Party oder ein stilles Buch?
Eine weitere gute Frage, die man stellen kann, ist diese, die die Persönlichkeit misst. Mit einer einfachen Frage wie dieser kann man eine Menge über eine Person herausfinden.
22. Zeichentrickfilm oder Krimidokumentation?
Die obige Frage ist einfach, aber Sie können immer nach mehr Details fragen. Jemand ist vielleicht bereit, mehr Informationen darüber zu geben, warum er eine Sache lieber mag als eine andere, was Ihnen mehr Einblick verschafft.
23. Cola oder Pepsi?
Hier ist eine dumme, einfache Frage, um das Eis zu brechen.
Lustige Umfrage-Fragen
Humor kann zur Entspannung beitragen, also scheuen Sie sich nicht, ihn in Ihren Umfragen zu verwenden. Hier sind einige tolle Ideen für witzige Umfragen, mit denen Sie Ihr Publikum zum Lachen bringen und es gleichzeitig auf Ihre Website locken können.
24. Sei ehrlich - trägst du gerade deinen Schlafanzug?
Eine super lustige und unterhaltsame Frage. Achten Sie darauf, dass Sie so etwas nur fragen, wenn es zum Ton Ihrer Marke passt.
25. Zu welchem Harry Potter-Haus gehörst du?
Für Leute, die mit popkulturellen Anspielungen nicht vertraut sind, können Sie immer die Option "Ich weiß es nicht" zulassen.
26. Frühaufsteher oder Nachtschwärmer?
Sie könnten diese Frage direkt stellen, wenn Sie es wissen wollen. Sie könnten diese Umfragefrage leicht produktbezogen anpassen - das obige Beispiel könnte gut für ein Unternehmen sein, das Kissen verkauft und mit Schlaf zu tun hat.
27. Würden Sie ewig leben wollen?
Sie können eine Variation dieser Frage stellen, aber diese ist eine lustige Option.
28. Würden Sie Ihren Job aufgeben, wenn Sie in der Mega-Lotterie gewinnen würden?
Sie müssen die Antwort auf diese Frage nicht unbedingt kennen, um Ihr Unternehmen aufzubauen. Aber eine Frage, die Ihre Besucher dazu bringt, sich selbst mit viel Geld vorzustellen, könnte ein guter Anhaltspunkt sein, um sie mental zu leiten. Und das kann nicht schaden, wenn Sie auf Ihrer Website etwas verkaufen.
29. Wer hat die beste schauspielerische Leistung in der Rolle des Jokers erbracht?
Eine völlig alberne Frage, die das Interesse der Fans der Popkultur wecken kann, die an Ihrer Umfrage teilnehmen.
Es gibt so viele Varianten von lustigen Umfragen. Machen Sie sie zu Ihren eigenen und zeigen Sie darin ein wenig von der Persönlichkeit Ihrer Marke.
Fragende Fragen zur Umfrage
Um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe wirklich und langfristig kennenzulernen, damit Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen verbessern können, sollten Sie einige bohrende, informative Fragen stellen, um mehr über ihre persönlichen Bedürfnisse herauszufinden.
30. Was ist Ihr größtes geschäftliches Bedürfnis im Moment?
Diese fantastische Frage kann wirklich aufzeigen, wie Sie Ihren Kunden helfen können.
31. Nennen Sie uns einen großen Schmerzpunkt für Ihr Unternehmen.
Diese Frage ist eine weitere Möglichkeit zu fragen, wie Sie helfen können. Wenn Sie wissen, womit die Kunden zu kämpfen haben, können Sie sich darauf konzentrieren, ein Produkt mit hoher Nachfrage zu entwickeln, das ihre Bedürfnisse erfüllt.
32. Wie hoch ist Ihr ideales monatliches Einkommen mit Ihrer Website?
Ähnlich wie bei der Lotteriefrage ist dies eine gute Möglichkeit, Ihre Besucher in einen Zustand zu versetzen, in dem sie sich vorstellen können, ein Ziel zu erreichen. Und dann können Sie ihnen sagen, wie Sie ihnen helfen können, dieses Ziel zu erreichen.
33. Was gefällt Ihnen an unserer Website?
Finden Sie heraus, was Sie auf Ihrer Website noch mehr tun und beibehalten können.
34. Was könnte an dieser Website besser sein?
So finden Sie leicht heraus, was Sie an Ihrer Website verbessern können.
35. Wie lange nutzen Sie unsere Dienste schon?
Je länger jemand bei Ihnen ist, desto mehr weiß er über Ihr Angebot (hoffentlich!).
36. Wie lange besuchen Sie diese Website schon?
Es kann sein, dass jemand schon lange bei Ihnen ist, aber noch nie Ihre Website besucht hat. Das ist wichtig zu wissen! Es kann Ihnen zeigen, dass es an der Zeit ist, Ihr digitales Marketing zu verbessern und einen erstklassigen Newsletter zu erstellen.
37. Was ist Ihre derzeitige berufliche Funktion?
Finden Sie heraus, ob es sich bei der Person um einen Solopreneur, eine Führungskraft oder einen Berufsanfänger handelt, um festzustellen, ob sie ein Entscheidungsträger ist.
38. Wie lange sind Sie schon in dieser Funktion?
Es ist ratsam, hier eine bedingte Logik zu verwenden, um ein weiteres Feld für eine frühere Rolle anzuzeigen, wenn der Benutzer antwortet, dass er noch nicht lange in seiner aktuellen Rolle ist.
39. In welche Einkommensgruppe fallen Sie?
Stellen Sie sicher, dass die Nutzer die Möglichkeit haben, auf sensible Fragen wie diese nicht zu antworten. Sie wollen sie nicht vor den Kopf stoßen, aber wenn sie bereit sind, die Informationen zu geben, ist das großartig.
40. Was ist das beste Produkt/die beste Dienstleistung, die wir anbieten?
Mit dieser Frage werden Sie hoffentlich herausfinden, welches Produkt Sie herstellen/anbieten, das die Leute lieben, so dass Sie sich darauf konzentrieren können, es noch besser zu machen.
41. Haben Sie Interesse an unserem Newsletter?
Vergessen Sie nicht, jedem Besucher Ihrer Website die Möglichkeit zu geben, sich für einen Newsletter anzumelden, damit er wiederkommt.
Likert-Skala Umfrage Fragen
Mit einer Umfrage auf der Likert-Skala wird gemessen, wie sehr jemand einer Sache zustimmt oder nicht zustimmt. Hier sind einige Beispiele.
42. Wie zufrieden sind Sie mit der Art und Weise, wie die Unterstützung Ihre Bedürfnisse behandelt hat?
Es ist immer wichtig für Sie zu wissen, ob Ihr Support-Team die Erwartungen der Kunden erfüllt.
43. Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service?
Dies ist eine Abwandlung der Frage, ob die Bedürfnisse eines Kunden erfüllt wurden, wobei die Frage in mehrere Optionen unterteilt wird, um einen tieferen Einblick zu erhalten.
44. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Preisen?
Wenn ein Kunde das Gefühl hat, dass etwas ein großartiges Produkt ist, ist er in den meisten Fällen auch mit dem Preis zufrieden, den er bezahlt. Dies ist also eine gute Frage, um die Zufriedenheit mit dem Produkt insgesamt zu messen.
45. Wie wichtig ist für Sie der Produktpreis?
Sie können die letzte Frage mit einer solchen ergänzen, um mehr über die Prioritäten Ihrer Kunden zu erfahren.
46. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt weiterempfehlen?
Diese Frage sollten Sie auf jeden Fall stellen, denn Empfehlungen sind sehr wichtig für das Wachstum Ihres Unternehmens.
47. Diese Website ist leicht zu navigieren.
Achten Sie darauf, dass Sie bei dieser Art von Fragen eine Skala von "stimme voll und ganz zu" bis "stimme überhaupt nicht zu" verwenden.
Ja/Nein-Umfrage Fragen
Ja/Nein-Umfragen können so gestaltet werden, wie Sie es wünschen - von unterhaltsam bis informativ, oder um Ihr Publikum auf einer noch tieferen Ebene kennenzulernen.
48. Nutzen Sie soziale Medien?
Das ist eine Frage, die auch eine gute Gelegenheit ist, Ihre eigenen Kanäle zu bewerben und zu verlinken.
49. Können Sie bei laufender Musik arbeiten?
Hier ist eine lustige Ja/Nein-Frage, die Ihrem Publikum das Gefühl gibt, dass Sie es kennenlernen möchten.
50. Würden Sie diesen Artikel kaufen?
Sie können eine Bildumfrage durchführen und Fragen mit Bildern stellen.
51. Bereitet Ihnen die Vermarktung Ihres Unternehmens Kopfschmerzen?
Es ist besonders hilfreich, die Kunden in eine Situation zu versetzen, in der sie darüber nachdenken, wie schwer eine Aufgabe ist, wenn Sie etwas verkaufen, das diese Frustration abbaut.
52. Brauchen Sie Hilfe, um mehr Kontakte zu knüpfen?
Eine großartige Umfrage, die zu einer Formular-Landingpage führen kann, um eine Dienstleistung zu bewerben, die helfen kann.
Erste Schritte mit Ihrer 1. Umfrage
Sind Sie bereit, Umfragen auf Ihrer WordPress-Website zu verwenden?
Als Erstes müssen Sie das WPForms-Plugin installieren und aktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines Plugins in WordPress.
Als Nächstes müssen Sie das Addon Surveys & Polls (verfügbar mit WPForms Pro) installieren und aktivieren, damit Sie auf die Vorlage für das Umfrageformular zugreifen können. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, sehen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung des Surveys & Polls-Addons an.
Ihre Umfragefragen hinzufügen
Nun, da Sie Ihr Umfrageformular erstellt haben, ist es an der Zeit, Umfragefragen hinzuzufügen.
Normalerweise haben Umfragen nur eine Multiple-Choice-Frage, die die Teilnehmer beantworten müssen. Das ist einer der Gründe, warum sich Umfragefragen von Umfragebögen unterscheiden. Das liegt daran, dass Multiple-Choice-Umfragen in der Regel verwendet werden, um sofortige Informationen von Personen zu erhalten.
Nehmen Sie zum Beispiel diese Amazon-Umfrage am Ende einer Produktbewertung:
Sie können Ihren Website-Besuchern jedoch mehr als eine Frage in Ihrem Umfrageformular stellen, wenn Sie möchten. Und da sie so einfach zu beantworten sind, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Website-Besucher Ihr Umfrageformular abbrechen, gering.
Und wenn Sie Ihren Umfragen Bildauswahlmöglichkeiten hinzufügen, werden die Leute davon angezogen und wollen sie noch mehr beantworten!
Abschließende Überlegungen
Und das war's für heute! Wir hoffen, dass diese spezifischen Fragen Ihnen einige gute Anregungen gegeben haben, damit Sie damit beginnen können, Feedback von Ihrem wichtigsten Kapital zu sammeln - Ihren Website-Besuchern.
Wenn Sie eine weitere Möglichkeit suchen, um herauszufinden, wie Ihre Website-Besucher über alles Mögliche im Zusammenhang mit Ihrer Marke denken, sollten Sie sich diesen Beitrag über NPS-Umfragen ansehen, um die Vorteile des Addons Survey and Polls voll auszuschöpfen.
Also, worauf warten Sie noch? Starten Sie noch heute mit dem leistungsstärksten WordPress-Formular-Plugin. WPForms Pro kommt mit kostenlosen Umfragen und Umfragevorlagen, die Sie auf Ihrer Website verwenden können, um das Engagement sofort zu steigern.
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