Benutzerzentriertes Webformular-Design: Top 12 Tipps & Best Practices

Nutzen Sie Best Practices für das Formular-Design, um das Beste aus Ihren WordPress-Formularen herauszuholen?

Beim Entwerfen von Formularen ist es entscheidend, einfache, optimierte und responsive Formulare zu erstellen, die Ihre Benutzer gerne ausfüllen.

Sie werden wahrscheinlich mehr Einreichungen erhalten und mehr Leads konvertieren, wenn Ihre Formulare die wichtigsten Best Practices befolgen, die sich über die Jahre bewährt haben.

Dieser Artikel zeigt Ihnen die besten Webformular-Designpraktiken, um die Konversion zu steigern und Besucher Ihre Formulare lieben zu lassen.

Best Practices für das Formular-Design zur Steigerung der Konversionen

Die Befolgung von Best Practices für das Formular-Design ist einfacher, wenn Sie ein Formular-Erstellungstool verwenden, das mit allen Funktionen professioneller Formulare ausgestattet ist.

WPForms ist das beste Formular-Builder-Plugin für WordPress und wird von über 6 Millionen aktiven WordPress-basierten Unternehmen genutzt.

Mit einer einfachen Drag-and-Drop-Formular-Builder-Oberfläche und über 2.100 Formularvorlagen bietet WPForms alle Werkzeuge, die Sie zum Erstellen von Formularen benötigen, die Best Practices für das Formular-Design anwenden.

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1. Bedingte Logik verwenden

Bedingte Logik ermöglicht es Ihnen, dynamische Formulare zu erstellen, benutzerdefinierte Texte anzuzeigen oder benutzerdefinierte Feldwerte basierend auf der Benutzerauswahl festzulegen.

Der Grund, warum bedingte Logik eine so großartige Funktion für effizientes Formular-Design ist, liegt darin, dass sie es Ihnen ermöglicht, zusätzliche Felder nur dann anzuzeigen, wenn die Antworten eines Benutzers diese erfordern.

Ohne bedingte Logik werden Sie oft gezwungen sein, für alle Besucher dieselben Felder einzuschließen, auch wenn diese Felder für sie nicht relevant sind. Dies führt zu unnötigen Ablenkungen für solche Besucher und erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs.

Die häufigsten Anwendungsfälle für bedingte Logik in WordPress-Formularen sind:

• Fügen Sie einen Benutzer zu Ihrer E-Mail-Liste hinzu, nur wenn er das Kontrollkästchen zum Abonnieren der E-Mail-Liste aus dem Kontaktformular aktiviert hat (Großartig für Unternehmen).
• Verstecken Sie ganze Fragen, wenn der Kunde keine bestimmte Option auswählt (Großartig für lange Umfragen).
• Zeigen Sie ein Inhaltsfeld mit einem exklusiven Angebot an, wenn der Benutzer die teuerste Option kauft (Großartig für Upsells).

WPForms enthält ein einfaches System für bedingte Logik, mit dem Sie das Anzeigeverhalten jedes Feldes in Ihrem Formular steuern können.

Sie können Ihre Logik so einfach oder so komplex definieren, wie Sie möchten,

Mit bedingter Logik sehen Ihre Formulare sauberer, fokussierter und stromlinienförmiger aus. Wenn Sie also ein Formular haben, bei dem Felder möglicherweise nur für einen Bruchteil Ihrer Besucher relevant sind, versuchen Sie, bedingte Logik hinzuzufügen, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

2. Feld für Datei-Uploads für Bewerbungsformulare hinzufügen

Wenn Sie ein Bewerbungsformular erstellen, ist es sinnvoll, Bewerbern die Möglichkeit zu geben, ihren Lebenslauf und andere Dateien direkt über Ihr Formular hochzuladen.

WPForms verfügt über ein Dateiupload-Feld, mit dem Sie Dateien über Ihre Online-Formulare sammeln können.

Wenn ein Benutzer einen Eintrag übermittelt, können Sie einfach auf die von ihm übermittelten Dateien zugreifen und gleichzeitig die restlichen Details seiner Bewerbung in derselben Benutzeroberfläche anzeigen.

Dies ist gut, um Ihre Bewerbungen organisiert zu halten, wobei die vollständigen Dateien und Details jedes Bewerbers separat in Ihrem WordPress-Dashboard gespeichert werden.

Außerdem vereinfacht es die Dinge für die Bewerber, da sie alle Details angeben und alle erforderlichen Dokumente von derselben Stelle aus anhängen können.

3. Spam-Einreichungen mit benutzerdefiniertem CAPTCHA stoppen

Formular-Spam ist ein großes Problem, mit dem jede Website umgehen muss. Während Googles reCAPTCHA dazu beigetragen hat, Spam in Kontaktformularen zu bekämpfen, kann es auch datenschutzverletzend und frustrierend für Benutzer sein, seine Bilderrätsel zu lösen.

WPForms ist mit vielen Anti-Spam-Tools außer reCAPTCHA ausgestattet. Eine effektive Methode, die auch sehr benutzerfreundlich ist, ist die Verwendung von benutzerdefinierten Captchas.

Das Custom Captcha Addon von WPForms ermöglicht es Ihnen, eine einfache Frage zu erstellen und deren Antwort zu definieren. Dies kann etwas so Einfaches wie eine Matheaufgabe sein, die Menschen mühelos lösen können, Spam-Bots jedoch normalerweise nicht.

Schauen Sie sich diesen Leitfaden zum Erstellen von Spam-freien WordPress-Kontaktformularen an, um weitere Möglichkeiten zur Verhinderung unerwünschter Formularübermittlungen zu erfahren.

4. Variable Datenmengen mit Repeaters erfassen

Wiederholungsfelder sind sehr nützlich, wenn eine Website nicht weiß, wie oft ein Besucher die gleiche Art von Informationen ausfüllen muss. Zum Beispiel das Hinzufügen von Details zu mehreren Teilnehmern einer Veranstaltung oder das Einfügen zusätzlicher Zeilen von Feldern zum Hinzufügen von Registranten für berufliche Erfahrungen.

Das Wiederholungsfeld ist das perfekte Beispiel für ein nutzerzentriertes Element, da es dem Besucher die Kontrolle gibt und ihn die gleiche Art von Feld nach Bedarf mehrmals erstellen lässt.

Wenn Sie Ihr Formular mit einem Wiederholungsfeld konfigurieren, können Sie die maximale und minimale Anzahl von Malen festlegen, die ein Besucher den sich wiederholenden Abschnitt Ihres Formulars duplizieren kann.

Zusätzlich können Sie Mehrspaltige Layouts für den Repeater wählen und festlegen, ob er als größere Blöcke oder einzelne Zeilen angezeigt werden soll.

Da Repeater dynamisch interaktiv sind, sind sie leistungsstarke Elemente, die Sie in Ihre Formulare integrieren können, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

5. Professionelle Formularstile verwenden

Ein gut gestaltetes Formular spiegelt die Professionalität Ihrer Marke wider und kann zu höheren Abschlussraten führen. Eine wirkungsvolle Methode zur Verbesserung Ihres Formular-Designs ist die Verwendung von benutzerdefinierten Stilen, die zu Ihrer Marke passen.

WPForms gibt Ihnen die Flexibilität, jedes wichtige Element Ihres Formulars individuell und ohne Code anzupassen. Das bedeutet, Sie können die Farbe und Form Ihres Sende-Buttons, Feldbezeichnungen, Feldgrenzen, Formularbehälter, Hintergrund und mehr anpassen!

Wenn Sie nach einer schnelleren und ebenso beeindruckenden Lösung suchen, gibt es eine weitere Option – fertige Formularvorlagen.

Es gibt absolut keinen Grund, warum Ihre Formulare schlicht und langweilig aussehen sollten.

Scheuen Sie sich also nicht, mit verschiedenen Stilen zu experimentieren, und Sie werden die Blicke der Besucher weit besser auf sich ziehen als zuvor.

6. Besuchern die Auswahl benutzerdefinierter Spendenbeträge ermöglichen

Wenn Sie Gelder auf Ihrer Spenden-Landingpage sammeln, möchten Sie die Leute nicht zwingen, einen bestimmten Betrag zu geben. Stattdessen ist es besser, ihnen die Freiheit zu geben, zu wählen, wie viel sie spenden möchten, je nachdem, was für sie machbar ist.

WPForms bietet verschiedene Arten von Zahlungsfeldern. Das Feld „Einzelposten“ kann so eingestellt werden, dass es vom Benutzer definierte Eingaben akzeptiert, wodurch ein Benutzer jeden Spendenbetrag seiner Wahl eingeben und genau dafür belastet werden kann.

Als gemeinnützige Organisation sollte Ihre Spendenseite Besucher ermutigen, auf jede erdenkliche Weise beizutragen, und die Angabe fester Spendenbeträge kann sie manchmal daran hindern, frei zu spenden.

7. Einige Felder als optional belassen

Sie sollten immer bestrebt sein, Ihre Formulare so kurz und einfach wie möglich zu halten. Das bedeutet, dass Sie nur die Felder als erforderlich markieren, die für Ihre Bedürfnisse absolut notwendig sind.

Zu viele Formularfelder als erforderlich zu markieren, ist eine schlechte Designpraxis und kann Besucher abschrecken, die das Formular schnell ausfüllen möchten.

In WPForms können Sie jedes Feld mit einer Umschaltfläche in den Feldoptionen als erforderlich markieren oder es optional lassen.

Wenn Sie möchten, dass Besucher mehr Informationen eingeben, können Sie die optionalen Felder markieren, anstatt die erforderlichen Felder zu markieren.

8. Formulare in mehrspaltige Layouts komprimieren

Manchmal möchten Sie, dass ein Formular so wenig Platz wie möglich einnimmt. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein Formular zu einem Blogbeitrag oder einem Widget-Bereich hinzufügen.

Wenn Sie nicht viel Platz für Ihr Formular haben, kann ein Mehrspaltiges Layout hilfreich sein. WPForms macht dies mit dem Layout-Feld einfach.

Sobald Sie es in Ihr Formular ziehen, können Sie im Tab „Feldoptionen“ ein Layout auswählen.

Ziehen Sie dann die Felder Ihres Formulars in die Spalten, um Ihr benutzerdefiniertes Layout zu erstellen.

Dies ist eine großartige Designentscheidung, wenn Sie ein Kontaktformular in die Fußzeile Ihrer Website einfügen möchten. Weitere Ideen für das Formularlayout finden Sie in unserem Leitfaden zu Best Practices für das Formularlayout. Und da es Fälle geben kann, in denen ein einspaltiges Layout bevorzugt wird, sollten Sie unbedingt unsere einspaltigen Formularbeispiele und Inspirationen erkunden.

9. Das WPForms Smart Phone Field verwenden

Um Konversionen zu steigern, müssen Sie den Prozess des Ausfüllens von Formularen mühelos gestalten und vom Benutzer die geringste Anzahl von Klicks und Tastendrücken verlangen.

Das Telefonfeld von WPForms kann das richtige Telefonnummernformat automatisch anzeigen, basierend auf Ihrer Geolokalisierung. Unabhängig davon, woher Ihr Benutzer stammt, fügt das Telefonfeld automatisch das in seinem Land verwendete Telefonnummernformat hinzu.

Es ist eine einfache Annehmlichkeit, aber Ihre Benutzer werden die personalisierte Erfahrung, dass ihr korrekter Ländercode von Ihrem Formular vorausgefüllt wird, sicherlich zu schätzen wissen.

10. Adress-Autocomplete verwenden

Die Adress-Autovervollständigung ist eine weitere Funktion, die die Benutzererfahrung Ihrer Webformulare erheblich verbessern kann, indem sie es den Benutzern schneller macht, ihre Adressen einzugeben.

Dies ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Besuchern Zeit zu sparen, wodurch der Abbruch von Formularen reduziert werden kann.

WPForms funktioniert sehr gut als Geolocation-Plugin für WordPress, da es den Standort Ihrer Benutzer erkennen und ihnen gleichzeitig ermöglichen kann, ihren Standort auf einer interaktiven Karte zu bestimmen.

Sie benötigen das WPForms Geolocation Addon, um auf diese Funktionalität zuzugreifen. WPForms kann mit Google Places oder Mapbox integriert werden, um Geolokalisierungsfunktionen für Ihre Formulare zu ermöglichen.

11. Mehrseitiges Layout für längere Formulare verwenden

Lange Formulare können für Ihre Besucher überwältigend sein. Eine der besten Designpraktiken für lange Webformulare ist die Aufteilung Ihrer Formulare in mehrere Seiten. Dies ist sehr gut für die Konversion, da sie die Aufmerksamkeit des Benutzers länger aufrechterhalten.

Das mehrseitige Layout von WPForms fügt dem Formular auch eine Fortschrittsleiste hinzu, die die Benutzer effektiv ermutigt, die Ziellinie zu überqueren und das Formular auszufüllen. Dies hat einen großen Einfluss auf die Verbesserung der Konversionsraten für längere Webformulare.

Eine gute Faustregel ist, nicht mehr als 3-4 Felder auf einer einzigen Seite Ihres Webformulars einzufügen. Hier ist eine Anleitung zum Erstellen von mehrstufigen Formularen in WordPress.

12. Den richtigen Feldtyp für einen bestimmten Zweck verwenden

Webformulare enthalten typischerweise verschiedene Arten von Feldern, abhängig von der Art der Frage, die das Feld stellt.

Zum Beispiel sind Multiple-Choice-Felder (auch bekannt als Optionsfelder) großartig, wenn Sie möchten, dass Benutzer nur eine Auswahl aus einer Liste verschiedener verfügbarer Optionen treffen.

Andererseits sind Kontrollkästchenfelder großartig, wenn Sie möchten, dass ein Benutzer eine oder mehrere Optionen aus den verfügbaren Auswahlmöglichkeiten auswählt.

Und das Dropdown-Feld ist am besten geeignet, wenn Sie mehrere Optionen in einem einzigen Dropdown-Menü zusammenfassen möchten, das sich nur öffnet, wenn ein Benutzer darauf klickt. Dies ist großartig, wenn Sie das vertikale Scrollen Ihres Formulars reduzieren möchten.

Ähnlich wie beim Multiple-Choice-Feld können Sie aus einem Dropdown-Feld jeweils nur eine Option auswählen.

Wenn Sie mehr über Optionsfelder und Kontrollkästchen erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel über Optionsfelder im Vergleich zu Kontrollkästchenfeldern.

Und da haben Sie es! Dies sind einige bewährte Praktiken für das Design von Webformularen, die Top-Vermarkter zur Steigerung der Konversionen nutzen.

Wenden Sie diese auf das nächste Webformular an, das Sie entwerfen, und Sie werden wahrscheinlich eine beeindruckende Abschlussrate für Ihre Formulare feststellen!

Als Nächstes: Best Practices für Landingpage-Formulare anwenden

Wenn jemand Ihre Landingpage besucht, haben Sie eine einzige Chance, ihn zu konvertieren. Daher muss Ihr Formular für maximale Wirkung gestaltet sein.

Schauen Sie sich diesen Artikel über die besten Praktiken für Landingpage-Formulare an, um zu erfahren, wie Sie großartige Ergebnisse mit Ihrer Landingpage erzielen und wertvolle Leads nicht verlieren. Möglicherweise sind Sie auch daran interessiert zu erfahren, wie Sie ein Feld zur Bestätigung der E-Mail-Adresse in WordPress-Formularen anzeigen.

Außerdem können Sie sich diesen Vergleich von Gravity Forms, Typeform und WPForms ansehen, um zu erfahren, welcher Formularersteller am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist.

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