Quer certificar-se de que o seu formulário funciona corretamente antes de o apresentar no seu sítio? Testar o seu formulário é a melhor forma de garantir uma experiência agradável para si e para os seus utilizadores.
Este tutorial irá partilhar as perguntas mais importantes a responder antes de lançar um formulário no seu sítio, bem como dicas para resolver problemas e melhorar a experiência do utilizador.
- Pré-visualização do formulário
- Testar a funcionalidade do seu formulário
- 1. A validação de formulários está a funcionar corretamente?
- 2. O e-mail de notificação do formulário é entregue com êxito?
- 3. A lógica condicional está a funcionar corretamente?
- 4. São adicionados novos subscritores à sua plataforma de marketing quando um formulário é submetido?
- 5. Os pagamentos de teste são bem sucedidos?
- 6. É claro o conteúdo e o formato que pretende para cada campo?
- 7. O seu formulário é demasiado longo?
- 8. O seu formulário funciona bem em dispositivos móveis?
- 9. O seu formulário está protegido contra spam?
Pré-visualização do formulário
O WPForms facilita o teste do seu formulário antes de adicioná-lo a uma página ou post no seu site. Para fazer isso, vá para WPForms " Todos os formulários. Em seguida, passe o mouse sobre o título do formulário para exibir um menu adicional de opções. Quando as opções aparecerem, clique em Pré-visualizar.
Recomendamos que utilize esta pré-visualização do formulário enquanto verifica as perguntas abaixo.
Testar a funcionalidade do seu formulário
Depois de abrir a pré-visualização do seu formulário, faça as seguintes perguntas para determinar se está a funcionar como esperado.
1. A validação de formulários está a funcionar corretamente?
As mensagens de validação ajudam os utilizadores a ver facilmente se saltaram um campo obrigatório ou se introduziram um valor com um formato incorreto.
Para testar se a validação está a funcionar, tente submeter o formulário sem preencher os campos obrigatórios. Todos os campos obrigatórios vazios devem apresentar uma mensagem vermelha que diz: "Este campo é obrigatório".
Em seguida, tente introduzir um formato incorreto em qualquer campo que tenha regras de formatação, como o campo E-mail. Quando tentar submeter o formulário, este deverá apresentar uma mensagem vermelha a pedir-lhe que introduza a sua entrada utilizando o formato correto.
Se as mensagens de validação não estiverem a ser apresentadas corretamente, o próximo passo é verificar se existe um conflito de código.
Nota: Para opções de personalização, certifique-se de que consulta o nosso tutorial sobre como alterar as mensagens de validação.
2. O e-mail de notificação do formulário é entregue com êxito?
Quando ativado e configurado corretamente, os e-mails de notificação serão enviados automaticamente assim que um utilizador submeter o seu formulário.
No entanto, devido a problemas de configuração do servidor ou à filtragem de spam pelo fornecedor de correio eletrónico do destinatário, por vezes as mensagens de correio eletrónico não podem ser entregues com êxito.
Para testar as suas notificações, envie o seu formulário. Em seguida, verifique se o e-mail chegou à sua caixa de entrada (ou à do destinatário pretendido).
Se o e-mail de notificação do seu formulário não chegou ou foi marcado como spam, ou se quiser evitar problemas de entrega no futuro, o próximo passo é configurar o SMTP no seu site. Isto autenticará as suas mensagens de correio eletrónico para que sejam sempre entregues com êxito.
Para obter todos os pormenores, bem como instruções de configuração passo a passo, não deixe de consultar o nosso tutorial sobre as soluções SMTP recomendadas.
Para obter uma orientação completa sobre como corrigir problemas de notificação, consulte o nosso guia para a resolução de problemas de e-mails de notificação de formulários.
3. A lógica condicional está a funcionar corretamente?
Para testar a lógica condicional do seu formulário, certifique-se de que experimenta todas as condições que adicionou ao seu formulário.
Se a lógica condicional não estiver a funcionar como esperado, o melhor passo seguinte é verificar novamente as regras de condição para detetar possíveis problemas. Se as regras parecerem corretas e lógicas, o próximo passo é verificar se existe um conflito de código.
4. São adicionados novos subscritores à sua plataforma de marketing quando um formulário é submetido?
Se ligou algum serviço de marketing aos seus formulários para recolher contactos, envie uma entrada de teste e verifique a sua lista de correio para se certificar de que foi adicionado um novo contacto.
Se tiver algum problema com a integração do marketing por correio eletrónico, o melhor passo seguinte é consultar o tutorial de configuração do suplemento que está a utilizar.
Aqui estão os tutoriais relevantes para as nossas opções de integração de marketing disponíveis:
- Contacto constante
- Mailchimp
- Gotejamento
- AWeber
- ObterResposta
- Monitor de campanha
- ActiveCampaign
- Salesforce
- Brevo (Sendinblue)
- HubSpot
- Kit
- MailerLite
Além disso, pode utilizar o nosso suplemento Zapier, a integração Uncanny Automator ou o suplemento Webhooks para ligar o seu site a plataformas de marketing com as quais ainda não temos integrações dedicadas. Se o fizer, certifique-se de que também testa estas ligações.
Nota: Quer explorar alguns dos nossos modelos de formulários prontos a utilizar? Veja a nossa galeria de modelos de formulários de integração de marketing para o ajudar a começar.
5. Os pagamentos de teste são bem sucedidos?
As nossas extensões de pagamento incluem opções para testar a sua funcionalidade antes de aceitar pagamentos reais. Para mais pormenores, consulte os nossos tutoriais de integração de pagamentos:
Nota: Antes de adicionar o seu formulário a uma página ativa no seu site, certifique-se de que muda as definições de pagamento para o modo Ativo.
6. É claro o conteúdo e o formato que pretende para cada campo?
Alguns campos, como os campos Telefone e E-mail, exigem que os utilizadores introduzam texto num formato específico.
Se tiver um campo no seu formulário que precise de ser preenchido com um determinado formato, pode mostrar aos utilizadores como deve ser a entrada utilizando a etiqueta do campo, a descrição ou o texto do marcador de posição.
7. O seu formulário é demasiado longo?
Os formulários mais curtos são mais fáceis de preencher pelos utilizadores. Se o seu formulário requer mais do que alguns campos, existem várias formas de o tornar menos sobrecarregado para os utilizadores, como por exemplo
- Criar colunas com o campo Layout
- Exibir opções de múltipla escolha e caixas de seleção em colunas
- Dividir o formulário com separadores de secções
- Dividir o seu formulário em várias páginas com uma barra de progresso
- Ocultar alguns campos com lógica condicional
8. O seu formulário funciona bem em dispositivos móveis?
O WPForms foi concebido para ser móvel e adaptar-se a dispositivos como smartphones e tablets.
No entanto, dependendo das suas personalizações e do tema do site, podem ser necessários ajustes adicionais para garantir que os utilizadores podem preencher os seus formulários independentemente do dispositivo que estão a utilizar.
Para testar a capacidade de resposta do seu formulário, experimente preencher e submeter o formulário no browser do seu telemóvel.
Nota: Se utilizou um esquema de várias colunas no seu formulário, certifique-se de que o adapta a uma única coluna para dispositivos móveis.
9. O seu formulário está protegido contra spam?
Manter os seus formulários seguros é fundamental para evitar spam e manter os dados que recolhe seguros e limpos. O WPForms facilita isso com uma variedade de opções anti-spam. Estas incluem proteção anti-spam moderna incorporada, integração anti-spam Akismet e a opção de adicionar CAPTCHAs.
Para além disso, o WPForms oferece definições avançadas, como filtros de país e de palavras-chave. Estas funcionalidades permitem-lhe bloquear entradas de spam de locais específicos ou que contenham determinadas palavras.
Para obter todos os detalhes, bem como instruções de configuração passo a passo, não deixe de conferir nosso tutorial sobre como evitar spam no WPForms.
É isso mesmo! Pode agora utilizar esta lista de verificação para testar os seus formulários antes de os adicionar ao seu sítio.
De seguida, gostaria de saber mais sobre a gestão de entradas no WPForms? Não deixe de conferir nosso guia de entradas de formulários para ver todos os detalhes.