Resolução de Problemas e Suporte

Saiba mais sobre problemas comuns que pode verificar antes de contactar o suporte.

Saiba como corrigir problemas com notificações de e-mail do formulário.

Saiba como otimizar as definições de cache do seu site para corrigir problemas de envio de formulários.

Saiba como corrigir erros que aparecem ao tentar ativar a sua licença ou instalar addons do WPForms.

Saiba como ajustar as definições em plugins de cache e otimização para evitar erros de envio.

Saiba como resolver problemas do Action Scheduler que podem impedir o funcionamento correto dos seus formulários.

Saiba como diagnosticar conflitos entre o WPForms e outros plugins ou temas.

Saiba como resolver problemas e resolver questões de não envio do WPForms.

Saiba como criar um acesso temporário para a nossa equipa de suporte.

Saiba como partilhar credenciais de acesso de forma segura com a nossa equipa de suporte.

Saiba como determinar se é elegível para um reembolso e como solicitar um.

Saiba como registar mensagens de erro para poder rastrear problemas com os seus formulários.

Saiba porque é importante manter o plugin WPForms atualizado.

Saiba quais são os requisitos de versão PHP e WordPress para o WPForms e certifique-se de que o seu site é compatível.

Saiba como gerir as definições de rastreamento de uso no WPForms para melhorar o suporte e o desenvolvimento do produto.

Saiba como rever alterações e atualizações recentes do WPForms ou dos seus addons.

Saiba como ajustar as definições do WP Rocket para evitar conflitos com o WPForms.

Saiba como ajustar as definições do Autoptimize para evitar conflitos com o WPForms.

Saiba como ajustar as definições do Async JavaScript para evitar conflitos com o WPForms.

Aprenda a ajustar as definições do W3 Total Cache para evitar conflitos com o WPForms.

Aprenda a ajustar as definições do SiteGround Optimizer para evitar conflitos com o WPForms.

Aprenda a ajustar as definições do LiteSpeed Cache para evitar conflitos com o WPForms.

Aprenda a ajustar as definições do WP Fastest Cache para evitar conflitos com o WPForms.

Saiba como adicionar o endereço de e-mail do WPForms como um contacto no seu cliente de e-mail.

Saiba quais extensões PHP são necessárias para o WPForms

Corrija erros 403 no WPForms verificando o cache, permissões e segurança a nível do servidor.