ウェブサイトでの成長を促進するために、さまざまなタイプのアンケートをお探しですか？
WordPressサイトでさまざまな種類のアンケートを利用することは、より多くのリードを獲得し、オンラインビジネスを成長させ、ウェブサイトの収入を増やすためのシンプルで効果的な方法です。
ビジネスを成長させるアンケートの種類
この記事で
1.職務満足度調査
職務満足度調査は、従業員が職場環境に満足しているかどうかを確認する素晴らしい方法です。
これを送ることをミーティングでチームに知らせれば、うまくいけば多くの人が記入してくれるだろう（特に匿名であることを伝えれば）。
従業員が自分の仕事にどの程度満足しているかを把握したら、従業員からのフィードバックを活用して雰囲気を改善することができます。従業員満足度調査でスコアが低かったものを見て、まずはその改善に取り組みましょう。
2.ブランド認知度調査
マーケティング活動に膨大な時間とお金を費やしているにもかかわらず、それがうまくいっているのかどうかがわからないと感じることはありませんか？あなたのウェブサイトで試すのに最適なアンケートタイプは、ブランド認知度調査です。
ブランド認知度調査を実施することで、人々があなたのブランドに対して抱いている未知のイメージを知ることができます。これは時に、新たなビジネスチャンスにつながることもある！
また、ロゴマークやウェブサイトの外観など、ブランディングに必要なものについて尋ねることもできます。
3.マトリックス質問調査
マトリックス質問は、クローズドエンドの質問で情報を収集するのに役立つアンケートの一種です。このように列と行を使用します：
また、あなたが提供する顧客サービスのさまざまな側面を、「非常に満足」から「非常に不満足」までの尺度で評価するよう訪問者に求めることもできます。
インスピレーションを得るために、優れた顧客調査の例をご覧ください。
4.世論調査
クローズドエンドの質問を使った世論調査形式のアンケートは、回答率が非常に高いです。それは、短時間で回答でき、時間をあまり必要としないからです。
メールアドレスを入力せずにアンケートを実施することもできるので、ユーザーはクリックするだけでアンケートに回答することができます。
5.アンケート調査
アンケート調査タイプは、明確な指示を与え、簡潔で具体的でなければならない。
WPFormsのようなアンケートプラグインを使えば、顧客やウェブサイトの訪問者から様々なフィードバックを集めることができます。
6.顧客満足度調査
アンケートの種類を見ていると、最も人気のあるオンラインアンケートの1つに顧客満足度アンケートがあります。それは、どのようなビジネスにおいても、顧客は成功のために非常に重要だからです。
会話形式を使ったアンケートの例をご覧ください。
また、UserFeedbackを使ってポップアップ式の顧客満足度アンケートを作成することもできます。
顧客満足度調査は、顧客のニーズとウォンツを理解し、それらを提供するのに役立ちます。このようなゼロ・パーティの情報は、あらゆるビジネスの成長にとって重要なものとなります。
7.出口インタビュー調査
時には従業員を失うこともあるでしょう。それは経営者であることの一部です。しかし多くの場合、退社インタビュー調査を実施することで、その経験を学習の機会として活用することができる。
離職率は、中小企業ではかなりのコストになります。そこで、退職者インタビュー調査を行うことで、従業員を引き留めるための改善案を得ることができます。また、退職する人に尋ねることで、ビジネスの内部で何が起こっているのか、驚くようなことがわかるかもしれません。
終了時のアンケートの質問例をチェックして、ヒントを得ましょう。
8.リード・ジェネレーション調査
リードジェネレーション調査は、非常に強力な調査です。メールマーケティングリストに追加するための連絡先情報を収集し、さらにリードジェネレーションの取り組みを支援します。
同時に、リードがどのサービスに興味を持っているかを調べたり、アンケートの回答に基づいて別のリストに送ったりすることで、リードを絞り込み、セグメント化することができます。
9.ネット・プロモーター・スコア（NPS）調査
NPS調査は、あなたのビジネスでぜひ活用すべき、非常に有用な調査です。0点から10点までのスコアを使って、顧客があなたの製品やサービスを他の人に薦める意欲を測定することができます。
そして、条件付きロジックで設定することをお勧めします。そのため、段落テキストボックスが表示され、より詳細な情報を求めたり、評価に基づいて証言を求めたりすることができます。
10.市場調査
消費者が自社の製品やサービスについてどう考えているかを本当に掘り下げたいのであれば、市場調査アンケートが最適です。
あなたの商品やサービスがリーズナブルな価格であるかどうかを知ることができる。あるいは、人々があなたのブランドについてどの程度知っているかを知ることもできる。全体として、あなたの製品の長所と短所を発見することができ、そうすることで、物事をより良くするための行動指針を策定することができます、
11.リッカート尺度調査
マトリックス・タイプの調査の本当に素晴らしいバージョンは、リッカート尺度調査です。
リッカート尺度は、人々の経験や意見を測定するために使用される評価尺度です。中立的な選択肢の両側から、バランスの取れた選択肢を選ぶことができます。そうすることで、特定の質問に対するその人の意見の度合いを知ることができます。これはデータの視覚化にも役立ちます。
12.オープンエンド調査
アンケートに段落テキストを追加して、自由形式にしてみてはいかがでしょうか？ただ、自由形式の質問は、目を通してデータを収集するのに時間がかかる可能性があることを覚えておいてください。
しかし、このようなアンケートは、製品やサービスに関する具体的な情報を収集するのに最適な方法です。
13.キャンセル調査
顧客を維持することは、新規顧客を見つけることと同じくらい重要だ。
ですから、WordPressで顧客解約アンケートを作成するのは賢いビジネス習慣です。これは退社インタビューのようなものですが、従業員の代わりに顧客にサービスをキャンセルする理由を尋ねるものです。
14.匿名アンケート
アンケートの質問に対する一般的な意見を求めるのであれば、匿名にした方が良い場合もあります！
この種のアンケートに参加する人々の関心を高めるのに役立つのは、匿名性という要素です。自分の時間以外は何も捧げることなくアンケートに貢献できるため、人々のエンゲージメントが高まります。
このようなアンケートを作成することは、あなたのサービスや商品が人々のためにうまくいっていない理由を集め、調べることができるようにするために超重要である。
ボーナス：WordPressでアンケートを公開する
アンケートの質問で集めたデータを使って、ターゲットオーディエンスがあなたのビジネスについて何を好み、何を嫌っているかを把握し、変更を加えることができます。
WordPressでこれを行う最も簡単な方法は、WPForms Proプラグインを使用することです。WPForms ProにはSurvey and Pollsアドオンなど、あなたのWebサイトでプロフェッショナルなアンケートを作成するのに使える機能がたくさんあります。
アンケートのレポート機能は素晴らしく、使いやすいレポートダッシュボードでデータを簡単に確認できます。このアドオンでは、ウェブサイトの訪問者や顧客が喜んで回答するような魅力的なアンケートを作成できます。
特徴
-
- 使いやすさ- WPFormsは市場で最も使いやすいアンケートフォーム作成プラグインです。ドラッグアンドドロップビルダーであらゆる種類のアンケートを素早く簡単に追加することができます。
- アンケートテンプレート - シンプルなアンケートフォームから高度なアンケートフォームまで、条件ロジックの有無にかかわらず、無料のアンケートテンプレートが含まれています。
- カスタマイズ可能- WPFormsの強力な機能により、フォームに複数のフィールドを追加することができます。テキストフィールド、ドロップダウンフィールド、チェックボックスリスト、ラジオボタン、スター評価などのアンケートフィールドを簡単に追加できます。
- 多くの用途 - 誰もがウェブサイトにコンタクトフォームを必要とします。朗報です、WPFormsは様々な種類のアンケートにシンプルなフォームから高度なフォームまで作ることができます。
- Eメール通知-Eメールフォーム通知を使って、投票やアンケートフォームの入力者にEメールを送信し、入力が受理されたことを確認することができます。
- 美しいレポート- アンケートレポートダッシュボードは豪華です。折れ線グラフ、円グラフ、棒グラフなど、さまざまな種類のグラフが用意されており、WordPress のダッシュボードから簡単にアクセスできます。
- 条件付きロジック- スマートな条件付きロジック機能により、以前の回答に基づいて質問を非表示にしたり、表示したりすることができます。
以上である！このリストで、ビジネスを成長させるために利用できるさまざまな種類のアンケートがお分かりいただけたと思います。
次に、アンケートの開始を計画する
アンケートを開始する前に、その他のガイドとリソースをご覧ください：
- オンライン調査に対する顧客の不満のトップリストは、潜在的な落とし穴を避けるためにご覧ください。
- また、人口統計学的な質問の例もあります。
フォームを作る準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今すぐ始めましょう。WPForms Proには 2,000以上のWordPressフォームテンプレートが含まれており、14日間の返金保証があります。
この記事がお役に立ちましたら、Facebookや TwitterでWordPressの無料チュートリアルやガイドをフォローしてください。
