14 Arten von Umfragen, um Ihr Geschäft auszubauen (+Beispiele)

Suchen Sie nach verschiedenen Arten von Umfragen, die Sie auf Ihrer Website nutzen können, um das Wachstum zu fördern?

Die Nutzung verschiedener Umfragetypen auf Ihrer WordPress-Website kann eine einfache und effektive Methode sein, um mehr Leads zu generieren, Ihr Geschäft online auszubauen und Ihre Website-Einnahmen zu steigern.

Arten von Umfragen, um Ihr Geschäft auszubauen

1. Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage

Eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage ist eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, ob Ihre Mitarbeiter mit ihrem Arbeitsumfeld zufrieden sind.

Sie können Ihr Team in einer Besprechung darüber informieren, dass Sie diese versenden, und hoffentlich viele Leute dazu bringen, sie auszufüllen (besonders wenn Sie die Leute wissen lassen, dass sie anonym sind).

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, wie zufrieden die Menschen mit ihren Jobs sind, können Sie ihr Feedback nutzen, um die Atmosphäre zu verbessern. Schauen Sie sich an, was in der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage niedrig bewertet wurde, und arbeiten Sie zuerst daran, diese Dinge zu verbessern.

2. Umfrage zur Markenbekanntheit

Haben Sie das Gefühl, dass Sie viel Zeit und Geld in Ihre Marketingbemühungen investieren, aber nicht wirklich sagen können, ob sie funktionieren? Eine großartige Umfrageart, die Sie auf Ihrer Website ausprobieren können, ist eine Umfrage zur Markenbekanntheit.

Durch die Durchführung einer Umfrage zur Markenbekanntheit können Sie unbekannte Assoziationen aufdecken, die Menschen mit Ihrer Marke haben. Dies kann manchmal zu neuen Geschäftsmöglichkeiten für Sie führen!

Sie können auch die Gelegenheit nutzen, nach Ihrem Logo und anderen Branding-Elementen wie dem Aussehen Ihrer Website zu fragen.

3. Matrixfragen-Umfrage

Eine Matrixfragen-Umfrage ist eine Art von Umfrage, die helfen kann, Informationen mit geschlossenen Fragen zu sammeln. Sie verwendet Spalten und Zeilen wie diese:

Außerdem können Sie Ihre Besucher bitten, verschiedene Aspekte des Kundenservices, den Sie anbieten, auf einer Skala von „Sehr zufrieden“ bis „Sehr unzufrieden“ zu bewerten.

Schauen Sie sich diese Beispiele für großartige Kundenumfragen an, um sich inspirieren zu lassen.

4. Umfrage im Poll-Stil

Umfragen im Poll-Stil mit geschlossenen Fragen haben eine hohe Rücklaufquote. Das liegt daran, dass sie schnell auszufüllen sind und kein großes Zeitengagement erfordern.

Sie können sogar eine Poll-Umfrage durchführen, ohne nach einer E-Mail-Adresse zu fragen, sodass Benutzer die Umfrage mit nur einem Klick abschließen können.

5. Fragebogen-Umfrage

Ein Fragebogen sollte klare Anweisungen geben, kurz und spezifisch sein.

Ein verwalteter Fragebogen kann mit einem Umfrage-Plugin wie WPForms durchgeführt werden, um eine Vielzahl von Feedback von Ihren Kunden und Website-Besuchern zu sammeln.

6. Kundenzufriedenheitsumfrage

Eine der beliebtesten Online-Umfragen, auf die Sie bei der Betrachtung von Umfragetypen stoßen werden, ist die Kundenzufriedenheitsumfrage. Das liegt daran, dass Kunden für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind.

Sehen Sie sich das unten stehende Umfragebeispiel an, das mit konversationellen Formularen erstellt wurde.

Oder Sie können eine Popup-Kundenzufriedenheitsumfrage mit UserFeedback erstellen.

Eine Kundenzufriedenheitsumfrage hilft Ihnen, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen, damit Sie ihnen diese Dinge anbieten können. Diese Zero-Party-Informationen können für das Wachstum eines jeden Unternehmens entscheidend sein.

7. Austrittsgespräch-Umfrage

Sie können manchmal Mitarbeiter verlieren, das gehört einfach dazu, ein Geschäftsinhaber zu sein. Aber oft können Sie die Erfahrung als Lernmöglichkeit nutzen, indem Sie eine Austrittsgesprächsbefragung durchführen.

Fluktuation kann Sie in Ihrem Kleinunternehmen ziemlich viel Geld kosten. Eine Austrittsgesprächsbefragung kann Ihnen also helfen, Ideen für Verbesserungen zu erhalten, um Mitarbeiter zu halten. Und Sie werden vielleicht überrascht sein, was Sie über das Geschehen in Ihrem Unternehmen erfahren, indem Sie Leute fragen, die gehen.

Sehen Sie sich diese Beispiele für Austrittsbefragungsfragen an, um sich inspirieren zu lassen.

8. Lead-Generierungs-Umfrage

Eine Lead-Generierungs-Umfrage kann eine unglaublich wirkungsvolle Art von Umfrage sein. Sie sammelt Kontaktinformationen, die Sie Ihrer E-Mail-Marketingliste hinzufügen können, und unterstützt Ihre Lead-Generierungs-Bemühungen.

Gleichzeitig können Sie Ihre Leads qualifizieren und segmentieren, indem Sie herausfinden, an welchem ​​Service sie interessiert sind, und sie basierend auf ihren Umfrageantworten an eine andere Liste senden.

9. Net Promoter Score (NPS) Umfrage

NPS-Umfragen sind eine sehr nützliche Art von Umfrage, die Sie unbedingt für Ihr Unternehmen nutzen sollten. Mit einer Punktzahl von 0 bis 10 können Sie die Bereitschaft der Kunden messen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen anderen Personen zu empfehlen.

Und wir empfehlen Ihnen, sie mit bedingter Logik einzurichten. So wird ein Textfeld angezeigt, in dem Sie basierend auf der erhaltenen Bewertung nach weiteren Details oder einem Erfahrungsbericht fragen.

10. Marktforschungsumfrage

Wenn Sie wirklich verstehen möchten, was Verbraucher von Ihren Produkten und Dienstleistungen halten, ist eine Marktforschungsbefragung eine ausgezeichnete Wahl.

Sie können eine Vorstellung davon bekommen, ob Ihre Produkte und Dienstleistungen preislich angemessen sind. Oder sehen Sie, wie bewusst die Leute Ihre Marke tatsächlich wahrnehmen. Insgesamt werden Sie Stärken und Schwächen Ihrer Produkte entdecken, damit Sie einen Maßnahmenplan entwickeln können, um die Dinge zu verbessern.

11. Likert-Skala-Umfrage

Eine wirklich fantastische Version der Matrix-Umfrage ist eine Likert-Skala-Umfrage.

Eine Likert-Skala ist eine Bewertungsskala, mit der die Erfahrungen oder Meinungen von Personen gemessen werden. Sie bietet den Nutzern eine ausgewogene Auswahl an Optionen auf beiden Seiten einer neutralen Option. So können Sie den Grad der Meinung einer Person zu einer bestimmten Frage ermitteln. Dies ist auch hilfreich für die Datenvisualisierung.

12. Offene Umfrage

Warum nicht Textfelder zu Ihrer Umfrage hinzufügen, um die Dinge offen zu halten? Denken Sie daran, dass offene Fragen zeitaufwendig zu lesen und Daten daraus zu sammeln sein können.

Diese Arten von Umfragen können jedoch immer noch eine großartige Möglichkeit sein, spezifische Details zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung von Ihrem Publikum zu sammeln.

13. Kündigungsumfrage

Kundenbindung ist genauso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden.

Daher ist es eine kluge Geschäftspraxis, eine Umfrage zur Kundenabwanderung in WordPress zu erstellen. Dies ist die Art von Umfrage, die wie ein Austrittsgespräch ist, aber anstatt Mitarbeiter zu befragen, fragen Sie Kunden, warum sie einen Dienst bei Ihnen kündigen.

14. Anonyme Umfrage

Wenn Sie die öffentliche Meinung zu Ihren Umfragefragen einholen möchten, ist es manchmal am besten, diese anonym zu halten!

Der Anonymitätsfaktor steigert das Interesse der Leute an der Teilnahme an solchen Umfragen. Dies erhöht das Engagement der Menschen, da sie zur Umfrage beitragen können, ohne etwas anderes als ihre Zeit aufgeben zu müssen.

Es ist äußerst wichtig, diese Art von Umfrage zu erstellen, damit Sie versuchen können, Gründe zu sammeln und zu untersuchen, warum Ihre Dienstleistungen oder Produkte für die Leute nicht funktionieren.

Bonus: Umfragen in WordPress veröffentlichen

Sie können die gesammelten Daten aus Ihren Umfragefragen verwenden, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, was Ihre Zielgruppe an Ihrem Unternehmen mag und nicht mag, damit Sie Änderungen vornehmen können.

Der einfachste Weg, dies in WordPress zu tun, ist mit dem WPForms Pro Plugin. Und WPForms Pro bietet unzählige Funktionen, die Sie zum Erstellen professioneller Umfragen für Ihre Website verwenden können, einschließlich des Survey and Polls Addons.

Die Umfrage-Reporting-Funktion ist beeindruckend und macht es einfach, Ihre Daten auf einem benutzerfreundlichen Reporting-Dashboard anzuzeigen. Das Addon ermöglicht es Ihnen, ansprechende Umfragen zu erstellen, die Ihre Website-Besucher und Kunden gerne ausfüllen werden.

Funktionen:

• • Einfach zu bedienen – WPForms ist das am einfachsten zu bedienende Plugin zum Erstellen von Umfrageformularen auf dem Markt. Es macht das Hinzufügen aller Arten von Umfragen schnell und einfach mit einem Drag-and-Drop-Builder.
  • Umfragevorlagen – Enthält kostenlose Umfragevorlagen mit oder ohne bedingte Logik, um einfache oder fortgeschrittene Arten von Umfrageformularen zu erstellen.
  • Anpassbar — Die robusten Funktionen von WPForms ermöglichen es Ihnen, Ihrer Formulare mehrere Felder für verschiedene Funktionen hinzuzufügen. Fügen Sie ganz einfach Umfragefelder wie Textfelder, Dropdown-Felder, Kontrollkästchenlisten, Radio-Buttons, Sternebewertungen und mehr hinzu.
  • Viele Verwendungsmöglichkeiten – Jeder benötigt ein Kontaktformular auf seiner Website. Gute Nachrichten, WPForms ermöglicht es Ihnen, einfache oder fortgeschrittene Formulare für alle Arten von Dingen bei verschiedenen Arten von Umfragen zu erstellen.
  • E-Mail-Benachrichtigungen – Sie können eine E-Mail an die Person senden, die das Formular ausfüllt, um zu bestätigen, dass ihre Eingabe empfangen wurde, oder sogar an sich selbst oder Geschäftspartner mit E-Mail-Formularbenachrichtigungen.
  • Schöne Berichte – Das Umfrage-Reporting-Dashboard ist wunderschön. Es bietet verschiedene Diagrammtypen, darunter Linien-, Kreis- und Balkendiagramme, die alle leicht von Ihrem WordPress-Dashboard aus zugänglich sind.
  • Bedingte Logik — Die intelligente bedingte Logikfunktion ermöglicht es Ihnen, Fragen basierend auf vorherigen Antworten auszublenden oder anzuzeigen, wodurch Ihre Umfrage übersichtlich und modern bleibt.

Das ist alles! Hoffentlich hat Ihnen diese Liste die verschiedenen Arten von Umfragen gezeigt, die Sie nutzen können, um Ihr Geschäft auszubauen.

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Umfrageformular

Als Nächstes: Planen Sie die Veröffentlichung Ihrer Umfrage

Bevor Sie Ihre Umfrage veröffentlichen, lesen Sie diese zusätzlichen Anleitungen und Ressourcen:

• Sehen Sie sich diese Liste der häufigsten Beschwerden von Kunden über Online-Umfragen an, um potenzielle Fallstricke zu vermeiden.
• Wir haben auch einige Beispiele für demografische Fragen, die Sie aufnehmen müssen.

Bereit, Ihr Formular zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formular-Builder-Plugin. WPForms Pro enthält über 2.100 WordPress-Formularvorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wenn Ihnen dieser Artikel geholfen hat, folgen Sie uns bitte auf Facebook und Twitter für weitere kostenlose WordPress-Tutorials und Anleitungen.