AI要約
WordPressフォームにマトリックス調査の質問を追加しますか？
顧客からのフィードバックを収集している場合、マトリックス質問を使用することは、オーディエンスが製品やサービスについてどのように感じているかについての正確な回答を収集するための優れた方法です。
この記事では、WordPressフォームでマトリックス質問を作成する方法を説明します。
この記事の内容
マトリックス質問とは？
マトリックス質問とは、複数の行と列で構成される調査質問のことです。特定のトピックに関する質問が行にグループ化され、列は各質問に対応する回答の選択肢を表します。
たとえば、提供しているカスタマーサービスのさまざまな側面について、「非常に満足」から「非常に不満」までの尺度で評価するように訪問者に依頼できます。
マトリックス調査質問は、回答者が質問行に対して1つの回答しか選択できない単一選択にするか、回答者が質問行に対して複数の回答を選択できる複数選択にするかのいずれかです。
マトリックス質問は、さまざまな種類の調査に役立ちます。
次のような場合にそれらを使用します。
- トレーニングコースやカンファレンスなどのイベントの最後にフィードバックを収集する
- 販売している製品やサービスについて顧客がどのように感じているかを理解する
- 類似した質問をグループ化してフォームをよりコンパクトにする。
マトリックス質問を作成する方法
訪問者からフィードバックを収集できるように、マトリックス質問を作成してみましょう。
ステップ1：WPFormsのインストール
WPFormsは、数回クリックするだけでマトリックス質問を追加できる、ユーザーフレンドリーなWordPress用調査フォームプラグインです。
WPFormsの調査フィールドとレポート機能にアクセスするには、Proライセンスが必要です。
WPForms Proを購入したら、WordPressサイトにインストールしてください。この手順にヘルプが必要な場合は、WordPressにプラグインをインストールする方法に関するこの記事を参照してください。
ステップ2：アンケートおよび投票アドオンを取得する
WPForms Proには、フォームの機能を拡張するさまざまなアドオンが付属しています。WPFormsで本格的な調査フォームを作成するには、Surveys and Pollsアドオンが必要です。
WPForms » Addonsに移動して、アドオンページにアクセスできます。
このページにアクセスしたら、Surveys and Pollsアドオンを探し、Install Addonボタンをクリックします。
アドオンをインストールするとすぐに、その下のステータスが「Active」と表示されます。
完璧！
これで、マトリックス質問を含む調査を作成するために必要なものがすべて揃いました。次に進んで調査フォームを作成しましょう。
ステップ3：マトリックス調査テンプレートを使用する
WordPress管理画面から WPForms » 新規追加 に移動します。
フォーム設定画面が表示され、フォームの名前を付けたり、作業を楽にするためのテンプレートを見つけたりできます。
幸いなことに、WPFormsには2,100以上のフォームテンプレートがあり、リッカート尺度と呼ばれる一般的なマトリックス質問フィールドが含まれたアンケートフォームテンプレートも用意されています。
このテンプレートを取得するには、アンケートフォームにカーソルを合わせ、テンプレートを使用をクリックします。
WPFormsはテンプレートをフォームビルダー内にすぐに読み込みます。
このテンプレートには、すでにいくつかのリッカート尺度フィールドが挿入されています。リッカート尺度は、各回答選択肢に重みを割り当てるマトリックス質問の一種です。リッカート尺度についてさらに詳しく知りたい場合は、WordPressフォームにリッカート尺度を追加する方法に関するチュートリアルをご覧ください。
次に、フォームビルダーを使用してマトリックス質問に行えるカスタマイズの一部を見てみましょう。
ステップ4：マトリックス質問フォームをカスタマイズする
フォームにフィールドを配置した後、フィールドを左クリックすることで、WPFormsでマトリックス質問を簡単に編集できます。
完了すると、左側のペインにフィールドオプションが開きます。ここで、別の質問をしたい場合はフィールドのラベルを変更したり、ユーザーが利用できる行と列の選択肢を編集したりできます。
行と列の数を増やしたり減らしたりしたい場合は、それぞれプラス（+）ボタンとマイナス（–）ボタンを使用できます。
リッカート尺度をマトリックス質問として使用する場合、マトリックス質問の回答選択肢の数を奇数（通常は5つ）にすることをお勧めします。そうすれば、訪問者は強い意見がない場合でも、中立的な回答で質問に答えることができます。
もちろん、より複雑な（5つ以上の選択肢）またはよりシンプルなリッカート尺度（5つ未満の選択肢）を自由に使うことができます。これに関する詳細は、これらのアンケート例をご覧ください。
リッカート尺度では、1つの質問に対して1つの回答のみを許可する必要があります（これはWPFormsのデフォルト設定です）。ただし、複数の回答が適用されるマトリックス質問を使用することもできます。
質問が複数の回答を受け入れることができる場合は、フィールドオプションで行ごとに複数回答を許可設定をオンにすることができます。
たとえば、マトリックス質問を使用して、ある食品のフレーバーを何種類試したかを尋ねる場合、その質問に複数の回答を許可することが理にかなっています。
これで完了です！フォームのカスタマイズが終了したら、保存を押してください。
次に、マトリックス質問を含むアンケートフォームをウェブサイトに埋め込みます。
ステップ5：マトリックス質問調査フォームをサイトに追加する
WordPressフォームを埋め込む最も速い方法は、WPFormsの組み込み埋め込みツールを使用することです。
フォームビルダーの上部にある埋め込むボタンを押します。
WPFormsで投稿をどこに埋め込むかを選択するように求められたら、新規ページを作成を選択して、フォームを新しい個別のページに追加します。
ページの名前を尋ねる新しいモーダルポップアップが表示されます。名前を入力してから、開始！を押します。
完了すると、マトリックス質問フォームが埋め込まれたブロックが表示されたWordPressのページエディタウィンドウに移動します。
必要に応じて、ここに追加のコンテンツを含めることができます。準備ができたら、一番上にある公開ボタンをクリックしてください。
公開されたフォームはフロントエンドからこのように表示されます。
代わりにアンケートをポップアップウィンドウに表示したいですか？ポップアップアンケートWordPressプラグインの使用方法に関するガイドをご覧ください。
ステップ6：マトリックス形式の調査への回答を表示する
マトリックス質問へのすべての回答は、WordPressダッシュボードのWPForms » Entriesで表示できます。
次に、リストからアンケートフォームを選択して回答を表示します。
ドロップダウンを使用して質問を選択することで、アンケートのさまざまな質問に対する回答を表示できます。
下にスクロールして、個々の回答をすべて表示することもできます。表示をクリックすると、回答を詳細に読むことができます。
これで完了です！これで、WordPressフォームにマトリックスアンケート質問を追加し、訪問者、従業員、または顧客からフィードバックを収集できます。
次に、視覚的に印象的なログインページを作成します
アンケートの作成は、WPFormsで利用できる多くの機能の1つにすぎません。WPFormsを使用して、ログインページの例に関するガイドで示されているように、さまざまなスタイルのログインページを簡単に作成することもできます。
また、エンゲージメントを高める方法を探している場合は、「スピンして勝つ」オプトインキャンペーンを作成する方法をお読みください。
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
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