AI要約
アンケートの例やテンプレートをお探しですか？有用な回答を得るためには、質問とフォーマットを正しく設定することが重要です。
この記事では、アンケートデザインの良い実践例を7つご紹介します。
WordPressアンケートの例とベストプラクティス
この記事の内容
1. 短く保つ
アンケートをデザインする前に、次の3つの点を考慮してください。
- 知りたいことは何ですか？
- 知る必要があることは何ですか？
- 知っておくと良いことは何ですか？
ここに、不可欠な質問が2つしかない優れたアンケートの例があります。
これはあなたにとって価値があるだけでなく、回答者にとっても非常に回答しやすいものです。
2. 明確な指示を与える
質問だけでなく、回答の選択肢についても考えてください。何かを理解できない場合、回答者は質問を通過するためにランダムな回答をクリックする可能性が高いです。
回答が重複する質問は避けてください。1つしか選択できないようにすると、選択が難しくなります。
各項目に1つのチェックボックスを提供し、好きなだけチェックできるようにすることで、質問に答えやすくすることができます。
ここに、明確な質問と明確な回答の良い例があります。この質問は数値スライダーを使用しています。さらに良いことに、ゼロと100が実際に何を意味するのかを明確に定義しています。
自分の質問を編集するのが難しい場合があります。そのため、実際に公開する前に、少人数のグループでアンケートをテストすることが重要です。
3. 正確な言葉を使う
アンケートから質の高いデータを取得するには、非常に具体的である必要があります。
解釈の余地がある言葉は避けてください。例：
- ローカル
- しばしば
- 可能性が高い
- 安い
曖昧な言葉は人によって意味が異なります。全員が同じように解釈するとは限りません。
たとえば、地元の買い物に関する良い質問の例を挙げます。この質問では、選択肢として非常に具体的な距離が示されています。
（キロメートル単位の相当距離を追加することで、さらに改善できます！）
具体的に尋ねることも、質問の仕方において重要です。以下のような質問は避けましょう。
- 一度に2つの質問をする: 「この商品を再購入し、友人に勧めますか？」
- 二重否定を使う: 「説明書なしではこの製品は使いにくいですか？」
- 略語や顧客が理解できない可能性のある言葉で説明する: 「当社のサービス利用後、ROIは増加しましたか？」
繰り返しになりますが、アンケートをパイロットテストし、問題を引き起こす質問があればメモしておきましょう。そうすれば、アンケートが公開される前に質問を修正できます。
4. 論理的に質問を並べる
アンケートを作成する際は、一部の人が途中で放棄する可能性があることを想定してください。これを質問の順序を決めるのに役立てましょう。
一般的に、以下の順序が最適です。
- 最も重要な質問を最初に尋ねる
- 簡単な質問を難しい質問の前に配置する
- 具体的な内容に入る前に、一般的なトピックから始める
- 個人的な質問、デリケートな質問、または恥ずかしい質問は、アンケートの最後に配置する。
適切な順序にすることで、回答者がアンケートを始めたばかりなのに途中で諦めてしまう可能性のある障壁を取り除くことができます。
ここでは、簡単な質問を日付に関するより難しい質問の前に配置した旅行アンケートの例を示します。
必須ではない質問をスキップできるようにすることで、放棄率を減らすことができます。しかし、質問の順序を工夫することで、必要なデータを一部取得できる可能性があります。
WPFormsのフォーム放棄アドオンを使用して、部分的なフォームエントリを保存できます。これにより、部分的に記入されたアンケートのデータを利用できるようになります。
5. 適切なフィールドを使用する
質問によっては、使用できるフィールドの選択肢がある場合があります。
適切なフィールドを選択することは、回答者がアンケートに記入しやすくするために重要です。しかし、回答の分析においても重要です。
非常に簡単な例として、年齢を尋ねる場合が挙げられます。これには、次のような多くの方法があります。
- 回答を入力する
- 選択肢の中から回答を選択する
- ドロップダウンから回答を選択する。
ここでは、うまく設計された選択肢リストの例を示します。回答の選択肢が重複していないことに注意してください。
ラジオボタンを使用すると、入力ミスを防ぎ、1つの選択のみを確実に得ることができます。（この詳細については、ラジオボタンとチェックボックスのガイドをお読みください）。
意見を求める場合は、リッカート尺度（マトリックス質問）が最適です。測定しやすい範囲の回答を可能にします。選択肢を増やしすぎないように注意してください。
このリッカート尺度の質問には7つの選択肢があり、通常は使用する最大数です。
6. オープン質問とクローズド質問に注意する
オープン質問とクローズド質問では、目的が異なります。
- オープン質問とは、回答者が入力できるテキストまたは段落フィールドを備えた自由形式の回答を持つ質問です。
- クローズド質問とは、選択できるオプションがいくつかある質問です。
これらの質問タイプは、どちらも状況に応じて役立ちます。
クローズド・クエスチョン
クローズド・クエスチョンは、予測可能な回答に適しています。例えば、相手に年齢を尋ねるのはクローズド・クエスチョンです。
クローズド・クエスチョンは分析において多くの利点がありますが、注意が必要な状況もいくつかあります。
回答が難しいクローズド・クエスチョンの例を挙げます。
郊外に住んでいる人は、これらの選択肢のどちらも適切ではないと感じるかもしれません。そのため、「その他」の選択肢を用意するのが良いアイデアです。
性別に関する質問の良い例を挙げます。男性か女性かを尋ねるクローズド・クエスチョンではなく、ここでは少し異なる形式のクローズド・クエスチョンを使用します。
- 包括的な回答選択肢
- 明確な言葉遣い
- 異なる回答を提供したい人のための「その他」フィールド。
これは、人々が自分に合わない選択肢に限定することなく、分析を容易にするための優れた方法です。
WPFormsでは、スマート条件付きロジックを使用して、回答者が「その他」を選択した場合に追加のテキスト入力フィールドを表示できます。これにより、フォームはコンパクトで見やすくなります。
オープン・クエスチョン
オープン・クエスチョンは、訪問者に自分の言葉で自由に回答する機会を与えます。これは、詳細な回答を提供する機会を与えるための優れた方法です。
アンケートにおけるオープン・クエスチョンの良い例を挙げます。
この質問に対する回答を予測することは不可能なので、オープンにしておくのが理にかなっています。
オープン・クエスチョンで問題になるのは、スケールしにくいことです。そのため、多すぎると分析が非常に困難になる可能性があります。
回避策として、パイロットテストでオープン・クエスチョンを使用することを検討してください。これにより、可能な回答のアイデアを得て、測定したい内容に応じてグループ分けすることができます。その後、最終的なアンケートで一部のオープン・クエスチョンをクローズド・クエスチョンに変換できます。
7. 魅力的なレイアウト
質問が配置されたら、アンケートのレイアウトを確認する時間です。
WPFormsを使用すると、次を使用してアンケートをより魅力的にすることができます。
- 質問をカテゴリに明確に分割するためのセクション区切り
- ページ区切りと進捗バーを備えたマルチステップフォーム
- テキストの代わりに画像（または画像回答選択肢）を使用したフォーム。
アンケートをより楽しくするための画像選択肢の素敵な例を挙げます。
法的な事項を追加することも忘れないでください。WPFormsを使用すると、利用規約フィールドを簡単に追加でき、アンケートフォームにGDPR同意を追加することで準拠を維持できます。
WPFormsには、数百のアンケート、投票、アンケートフォームを含む2,100以上のWordPressフォームテンプレートが付属しています。
ボーナス：アンケートを作成する最も簡単な方法
アンケートを作成する最良の方法は、WPFormsプラグインを使用することです。
WPFormsには、アンケートの結果から美しいグラフを作成できるアンケート＆投票アドオンがあり、データをエクスポートする必要はありません！
他のアンケートツールと比較してWPFormsがどれほど強力かを確認できるように、SurveyMonkey vs Google Forms vs WPFormsをレビューしました。
レポートをオンにするのは簡単です。チェックボックスをオンにするだけです。
これで完了です！これで、効果的なアンケートを簡単に作成する方法がわかりました。
次のステップ：アンケートレポートを作成する
WPForms を使用すると、アンケートから美しいレポートを作成できることをご存知でしたか？
- WordPress ダッシュボードから直接、グラフ、JPG、PDF を簡単に作成できます。アンケート結果の要約の書き方に関するこの記事を参考にアイデアを得てください。
- さらにインスピレーションを得たい場合は、人口統計調査の質問に関するガイドも参照してください。
アンケートを作成する準備はできましたか？最も簡単な WordPress フォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Pro には無料のアンケートテンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
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