AIサマリー
フォームで収集した情報の統計や結果を簡単に見たいですか？アンケートや投票を使えば、簡単にデータを分析し、レポートを作成し、結果をユーザーと共有することもできます。
このチュートリアルではWPFormsのSurveys and Polls Addonのインストールと設定方法を紹介します。
必要条件
- Surveyys and Pollsアドオンにアクセスするには、Proライセンスレベル以上が必要です。
- Survey and Polls アドオンに最低限必要なバージョンのWPForms がインストールされていることを確認してください。
始める前に、あなたのWordPressサイトにWPFormsプラグインをインストールしてください。ライセンスが認証されると、Surveys and Polls Addonもすぐにインストール、有効化することができます。
アンケートや投票フォームの作成
アドオンをインストールして有効にすると、サイトの新規または既存のフォームでアンケート機能を有効にすることができます。フォームビルダーにアクセスするには、新しいフォームを作成するか、既存のフォームを編集します。
Surveyys and Pollsアドオンでは、リッカート尺度やネットプロモータースコアのフィールドを使用して、ユーザーからのフィードバックやその他の情報を簡単に収集することができます。ただし、アンケート結果に以下のフィールドを含めることができます：
各フィールドのオプションをお好みにカスタマイズしたら、変更を保存します。
注:新しいアンケートや投票フォームを素早く作成したいですか？WPForms には顧客満足度調査フォームテンプレートを含む、Surveys and Polls Addon ですぐに使えるテンプレートがいくつか含まれています。詳しくはテンプレートの使い方についてのチュートリアルをご覧ください。
調査報告を可能にする
レポートには2種類あります：アンケートレポートと投票結果です。アンケートレポートはフィールドの結果統計を収集し、WordPress の管理エリアに表示します。
フォームでは、アンケートレポート、投票結果、またはその両方を有効にすることができます。このセクションでは、特にアンケートレポートのオプションに焦点を当てます。
フォームワイドでの調査報告を可能にする（最も簡単なオプション）
アンケート機能をすばやく追加する最も簡単な方法は、フォーム全体でアンケート機能を有効にすることです。これにより、サポートされているすべてのフィールドのアンケート結果が計算されます。
フォーム全体のアンケート機能を設定するには、フォームビルダーの設定 " アンケートと投票 に進みます。
ここで、「アンケートレポートを有効にする」オプションをオンにします。
個々のフィールドのアンケートレポートを有効にする（詳細オプション）
フォームによっては、フォーム全体の結果を計算する必要がない場合もあります。その代わりに、フォームの個々のフィールドに対してアンケート機能を有効にすることができます。
まず、「設定」＞「アンケートと投票」で「アンケートレポートを有効にする」オプションをオフにし、フォーム全体のアンケート機能を無効にする必要があります。
次に、Fieldsをクリックして、フォーム・ビルダーのメイン画面に戻ります。プレビューエリアで、レポートを有効にするフィールドをクリックして、フィールドオプションパネルを開きます。詳細設定タブをクリックし、アンケートレポートを有効にするチェックボックスをオンにします。
Survey and Polls Addon がサポートしているフィールドであれば、いくつでもこの方法でアンケートレポートを有効にすることができます。
注:残念ながら、WPForms にはフロントエンドにアンケート結果を表示するオプションは含まれていません。詳細は以下のよくある質問をご覧ください。
投票結果の表示
投票結果は、フォームのフィールドまたは複数のフィールドに対して収集されたすべてのデータの要約を表示します。さらに、同じフォームに対してアンケートレポートと投票結果の両方を有効にすることもできます。
ポールの結果は、以下のフィールド・タイプについて収集し、表示することができる：
注：提供する選択肢の順序の偏りを減らしたい場合は、チェックボックスや複数選択肢フィールドの選択肢をランダムにすることを検討してください。
最も簡単な方法は、フォームの確認メッセージ内に投票データを表示することです。しかし、ここでは投票結果をサイト上のどこにでも表示できる、より高度なオプションについても説明します。
確認メッセージに投票結果を表示する（最も簡単なオプション）
ユーザーに投票結果をすばやく簡単に表示するには、フォーム全体で表示できるようにします。
これにより、すべてのドロップダウン、チェックボックス、複数選択肢フィールドの各選択肢を選択したユーザーの数が自動的に計算されます。そして、これらのフィールドの結果はユーザーがフォームを送信した後、確認メッセージの下に表示されます。
この設定を行うには、まずフォームがメッセージ確認タイプを使用していることを確認してください。設定 " 確認と進み、メッセージオプションを選択します。
次に、設定 " アンケートと投票に進みます。ここで、「投票結果を有効にする」をチェックする必要があります。必要に応じて、アンケート結果を有効にすることもできます。
投票結果が有効になると、ユーザーがフォームを送信した直後に、確認メッセージテキストとともに表示されます。
カスタム投票結果をサイトのどこにでも表示する（詳細オプション）
注:ショートコードでフロントエンドに表示できるのは投票結果のみです。アンケート結果は管理エリアでのみ表示可能です。
よりカスタマイズされた投票結果を表示したい場合は、フォームの確認メッセージで投票結果を有効にする代わりに（またはそれに加えて）、ショートコードを使用することができます。
このオプションでは、フォームの投票結果を有効にする必要はありません。
まず、フォームに少なくとも1つのドロップダウン、チェックボックス、または複数選択肢フィールドがあることを確認してください。これらは投票データを収集するために使用できるフィールドです。
次に、投票結果のショートコードをページや投稿、あるいはサイドバーやその他のショートコードを受け付けるウィジェットエリアに追加します。
必要なショートコードの例です：
[wpforms_poll form_id="23" field_id="7" label="true" counts="true"]
どのフォーム、フィールド、表示オプションを含めたいかによって、このショートコードの以下の値をカスタマイズできます：
form_id:フォームIDは、どのフォームの投票結果を表示するかを識別するものです。フォーム ID 番号を簡単に見つけるには、次のページにアクセスしてください。 WPForms " すべてのフォーム をクリックし、ショートコードフィールドを見る。
field_id:フィールドIDは、どのドロップダウン、チェックボックス、または複数選択肢フィールドのデータを表示したいかを示します。このIDは各フィールドのフィールドオプションパネルの上部にあります。
label:フィールドラベルを投票結果の上部に表示するかどうかを決定します。フィールド・ラベルを表示するには、値を"true".フィールド・ラベルを隠すには"false".counts:このオプションでは、各選択肢の投票数を表示するかどうかを選択できます。投票数を表示するには、値を"true".カウントを非表示にするには"false".
フロントエンドでは、投票結果は次のようになります：
調査レポートの作成
フォームのアンケートレポートを有効にすると、該当するフィールドのデータを表示できるようになります。
注:フォームのエントリを既に収集しており、いずれかの時点でアンケートレポートを有効にすることを決定した場合、アンケートレポートには以前のデータも含まれます。
フォームのレポートを作成するには、WPForms " すべてのフォームに移動し、フォームタイトルの上にカーソルを置いて追加オプションを表示します。次に、アンケート結果をクリックします。
「調査結果」ページには、フォームの報告可能なすべての項目が、それぞれ個別のカードとして表示されます。各カードには（該当する場合）グラフと回答の内訳が表示されます。長めの調査でもページの表示速度を維持するため、最初は最初の5項目のみが表示されます。ページの下部までスクロールし、「さらに読み込む」をクリックすると、残りの項目が表示されます。
このページでは、回答を絞り込んだり、各グラフの表示方法をカスタマイズしたり、結果をエクスポートまたは印刷したりすることができます。以下の各セクションで、これらの操作について順を追って説明します。
アンケート結果のフィルタリング
「調査結果」ページに表示される回答を絞り込むには、最初のフィールドカードの右上にある「フィルター」メニューを使用してください。フィルターは、このフィールドで一度設定するだけで、レポート内の対応するグラフを持つすべてのフィールドに適用されます。
日付範囲で絞り込む
「期間」フィルターを使用すると、特定の期間に限定して結果を絞り込むことができます。あらかじめ設定された期間（「全期間」、「今日」、「昨日」、「過去7日間」、「過去30日間」、「過去90日間」、または「過去1年間」）から選択するか、「カスタム」を選択して開始日と終了日を指定してください。
質問と回答で絞り込む
「日付範囲」の下にある「質問と回答」セクションには、アンケートの全質問とその回答選択肢が一覧表示されます。特定の選択肢が選択された回答のみを含めるには、個々の回答にチェックを入れます。特定の質問に回答した全員を含めるには、その質問のラベル自体にチェックを入れます。これにより、その質問のすべての回答が自動的に選択されます。
フィルターの保存と管理
フィルターを選択した後、再利用のために保存できます。
現在のフィルター設定を保存するには、フィルターの下にある保存アイコンをクリックしてください。フィルターグループ内のすべてのチェックボックスを素早く選択するには、プラスアイコンをクリックしてください。フィルターグループ内のすべてのチェックボックスを解除するには、マイナスアイコンをクリックしてください。
グラフ設定のカスタマイズ
個々のグラフの表示方法を変更するには、グラフが表示されているフィールドカードの右上にある歯車アイコンをクリックしてください。
以下のオプションが利用可能です：
- グラフの種類：「線グラフ」（既定）、「縦棒グラフ」、「横棒グラフ」、または「円グラフ」から選択します。
- 線のスタイル：折れ線グラフのみ。線のスタイルは「精密」または「角丸」から選択できます。
- グラフの色：プリセットの色（グレー、青、オレンジ）から選択するか、カスタムカラーを設定します。このオプションは、各セグメントごとに異なる色を使用する円グラフでは利用できません。
- グラフのサイズ：回答リストに対してグラフが占めるスペースの割合を調整します。オプションは、SM（グラフ25%）、MD（50%）、LG（75%）、またはXL（グラフと回答を全幅に並べて表示）です。
- グラフを非表示にする：オンにすると、このフィールドのグラフが非表示になり、回答表のみが表示されます。
- すべてのグラフに適用：調査結果ページで、このオプションをオンにすると、現在の設定がレポート内のすべてのグラフに一括で適用されます。
設定が完了したら、「変更を保存」をクリックして設定内容を保存してください。
各フィールドの形式や利用可能なオプションは、フィールドの種類によって異なります。以下でそれぞれについて説明します。
ドロップダウン、チェックボックス、複数選択肢、および評価フィールドのレポート
これらのフィールドタイプについては、左側にグラフ、右側に結果の表が表示され、その質問に回答したユーザー数とスキップしたユーザー数の合計も併せて表示されます。
デフォルトでは、表に表示される選択肢は、回答数が最も多い順から少ない順に並べられます。並べ替え順を変更するには、表の「回答数」列の見出しをクリックしてください。
リッカート尺度による現地レポート
リッカート尺度フィールドの場合、各選択肢への投票数と、それを選択したユーザーの割合が表形式で表示されます。
デフォルトでは、リッカート尺度（Likert Scale）の行は、フォームで設定された順序で表示されます。並べ替え順序を変更するには、表の上部にあるいずれかのオプションをクリックしてください。
ネット・プロモーター・スコア
ネット・プロモーター・スコア（NPS）フィールドでは、ユーザーに0から10の評価スケールで回答してもらいます。ユーザーが選択した数字に基づいて、NPSアプローチはユーザーを3つのカテゴリーに分けます：プロモーター、パッシブ、デトラクターです。
NPSフィールドの結果画面では、左側にスコアの件数を示すグラフが表示され、右側には各カテゴリーのユーザー数と割合を示す表が表示されます。WPFormsは総合的なネットプロモータースコア（NPS）を自動的に計算し、表の横に表示します。
これらのカテゴリの意味や総合スコアの詳細については、ネット・プロモーター・スコアのチュートリアルをご覧ください。
単一行テキストおよび段落テキスト・フィールド・レポート
これらのフィールドタイプのレポートには、ユーザーが入力したテキストと、その入力日時が表示されます。入力内容の全文を表示するには、回答の右端にあるアイコンをクリックしてください。
これらのフィールドタイプはグラフを生成しないため、「フィルター」および「グラフ設定」メニューは利用できません。回答を保存または印刷するには、フィールドカードの右上にある「エクスポート」メニューをご利用ください。
エントリーページでのアンケート結果のプレビュー
アンケートレポートを有効にしたフォームのエントリを表示すると、ページの上部に単一フィールドの結果プレビューが表示されます。
フィールド名は、プレビュー画面の左上に、そのタイプを示すアイコンの隣に表示されます。別の質問に切り替えるには、フィールド名をクリックしてドロップダウンメニューを開き、別の質問を選択してください。
「エントリー」ページのプレビューカードには、「アンケート結果」ページと同じフィルター、グラフ設定、およびエクスポートメニューが含まれていますが、ここで設定したフィルターは現在プレビュー中のフィールドにのみ適用され、プリセットとして保存されることはありません。
すべての項目の詳細なレポートを表示する準備ができたら、回答表の下にある「調査結果を表示」をクリックしてください。
調査レポートのエクスポートと印刷
「調査結果」および「回答」ページの各フィールドカードには、右上に「エクスポート」メニューがあります。これを使用して、個々のフィールドを保存または印刷したり、調査レポート全体をエクスポートしたりできます。
調査結果のエクスポート
調査結果を画像またはPDFとして保存するには、任意のフィールドカードの「エクスポート」ボタンをクリックし、オプションを設定してください：
- エクスポート：「現在の質問」を選択するとこのフィールドのみがエクスポートされ、「すべての質問」を選択するとレポート全体がエクスポートされます。
- コンテンツ（単一フィールドのエクスポートのみ）：「グラフ＋データ」を選択すると、グラフと回答表の両方が含まれます。「グラフのみ」を選択すると、グラフのみがエクスポートされます。
- 形式： JPGまたはPDFとして保存。
選択が完了したら、「結果をエクスポート」をクリックしてください。
調査レポートの印刷
調査結果を印刷するには、任意のフィールドカードで「エクスポート」メニューを開き、形式として「印刷」を選択します。1つのフィールドのみを印刷する場合は「現在の質問」を、レポート全体を印刷する場合は「すべての質問」を選択してください。
印刷プレビューでは、各フィールドに対して現在のグラフ設定が適用されます。ブラウザの印刷ダイアログから、レポートをプリンターに出力するか、PDFとして保存するかを選択してください。
よくある質問
WPFormsのアンケートや投票についてよくある質問です。
フロントエンドにアンケート結果を表示することはできますか？
現時点では、WPForms を使用してフロントエンドにアンケート結果を表示する組み込みの方法はありません。アンケート結果をユーザーに公開したい場合は、アンケート結果をJPG画像として保存し、サイトのページに埋め込むことができます。
2つの分野のアンケート結果を統合することはできますか？
現在のところ、WPForms には 2 つの別々のフィールドからのアンケート結果をマージする方法はありません。
無投票の選択肢を結果から隠すことはできますか？
はい、投票を獲得した選択肢のみを表示するように設定することは可能です。この設定に関する詳しいガイダンスについては、開発者向けドキュメントをご覧ください。
これだけです！アンケートや投票を作成し、レポートを作成して結果をユーザーに表示することができます。
次に、「評価」フィールドのオプションについてもっと知りたいですか？組み込みのカスタマイズオプションの詳細については、評価フィールドのチュートリアルをご覧ください。