Comment stopper le spam des formulaires de contact sur WordPress

Voulez-vous arrêter définitivement le spam des formulaires de contact ? Beaucoup d'entre nous sont passés par là, agacés et cherchant un moyen d'arrêter le spam.

La bonne nouvelle est que vous n'avez plus besoin de parcourir des tonnes d'emails de spam pour trouver des questions et des prospects authentiques. WPForms vous permet d'empêcher les spams d'atteindre votre boîte de réception.

Dans cet article, nous allons vous montrer tous les outils anti-spam de WPForms afin que vous puissiez rapidement arrêter le spam des formulaires de contact WordPress pour de bon.

Combattez le spam des formulaires de contact dès maintenant !

Qu'est-ce que le spam du formulaire de contact WordPress ?

Comment arrêter le spam du formulaire de contact de WordPress

WPForms est le meilleur plugin de prévention du spam des formulaires. Regardez cette vidéo pour apprendre comment utiliser le plugin pour arrêter le spam des formulaires de contact dans WordPress.

WPForms, l'outil de création de formulaires de contact le plus utilisé, propose de nombreuses méthodes pour empêcher le spam des formulaires dans WordPress.

1. Activer la protection anti-spam moderne de WPForms

Si vous voulez une méthode de prévention du spam très facile, la protection anti-spam intégrée de WPForms est simple et sûre. Tout fonctionne dans les coulisses. Tout ce que vous avez à faire est de l'activer pour vos formulaires et de nous laisser faire le reste.

Pour activer la protection anti-spam de WPForms, ouvrez votre formulaire dans l'éditeur de formulaire. Dans les options de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres.

Vous verrez que des catégories de paramètres de base sont à votre disposition. Cliquez sur Protection anti-spam et sécurité.

Ensuite, si ce n'est pas déjà le cas, basculez l'interrupteur pour activer la protection antispam moderne.

Il y a quelques autres options que vous pouvez regarder, mais tant que vous avez une protection anti-spam moderne activée, il fonctionnera silencieusement en arrière-plan pour aider à protéger vos formulaires contre le spam. C'est aussi simple que cela !

Examinons un autre outil anti-spam dans la méthode n°2.

2. Connectez votre formulaire à Akismet

Akismet est un plugin anti-spam très répandu. Il peut identifier et bloquer automatiquement les soumissions de formulaires suspectes afin d'éviter les fausses entrées, ce qui en fait l'une des meilleures alternatives à Google reCAPTCHA.

Pour savoir comment ils se comparent, regardez notre revue Akismet vs reCAPTCHA. Si vous avez déjà installé le plugin Akismet sur votre site WordPress, l'intégrer à WPForms est facile.

Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir le formulaire pour lequel vous souhaitez filtrer les spams et d'aller dans Paramètres " Général. Activez ensuite l'option Activer la protection anti-spam Akismet.

N'oubliez pas que si vous n'avez pas connecté votre site à votre compte Akismet, vous ne verrez pas ce paramètre dans le générateur de formulaires.

La meilleure partie est que vous pouvez utiliser WPForms pour créer des formulaires compatibles avec Akismet qui fonctionnent avec Elementor.

Parce qu'Elementor ne supporte pas directement Akismet, WPForms offre un moyen facile d'obtenir Akismet dans Elementor Forms gratuitement.

Pour plus de détails sur la configuration d'Akismet, consultez notre guide pour filtrer les spams des formulaires de contact avec Akismet ou notre documentation sur l'utilisation d'Akismet avec WPForms.

3. Activer reCAPTCHA

reCAPTCHA de Google est probablement le service CAPTCHA le plus connu. Il détecte automatiquement les visiteurs humains à l'aide de puzzles ou en détectant leur comportement lorsqu'ils sont sur votre site.

Cela peut s'avérer très efficace pour bloquer les soumissions de formulaires de contact par des robots. En vérifiant qu'un utilisateur humain soumet un formulaire, toutes les tentatives de spam automatisées sont bloquées.

La sécurité accrue d'un reCAPTCHA peut également donner aux utilisateurs le sentiment que le formulaire est sécurisé et contribuer à réduire le nombre d'abandons de formulaires.

reCAPTCHA est gratuit jusqu'à 1 million d'utilisations par mois. Dans la prochaine section du guide, nous verrons comment ajouter reCAPTCHA aux formulaires de contact.

3.1. Sélectionner un type de reCAPTCHA dans WPForms

Nous allons commencer par sélectionner le type de Google reCAPTCHA que vous souhaitez utiliser dans le plugin WPForms.

Pour commencer, ouvrez votre tableau de bord WordPress et allez dans WPForms " Settings.

Ensuite, regardez les onglets en haut de la page. Cliquez sur l'onglet CAPTCHA.

Vous verrez les options pour les CAPTCHA sur cette page. Cliquez sur l'icône reCAPTCHA au centre de la page.

Vous pouvez maintenant faire défiler la page un peu plus bas jusqu'à ce que vous voyiez les paramètres reCAPTCHA. Ces paramètres sont les mêmes pour tous les formulaires que vous créez sur votre site.

Voici un aperçu des différences entre les méthodes de prévention du spam des formulaires de contact :

• Checkbox reCAPTCHA v2 permet aux visiteurs de passer leur souris sur une case à cocher pour soumettre le formulaire. C'est ce qu'on appelle un "défi", qui s'affiche généralement avec la mention "Je ne suis pas un robot" à côté.
• Invisible reCAPTCHA v2 n'affiche pas de case à cocher. Au lieu de cela, le service reCAPTCHA détecte l'activité de l'utilisateur pour déterminer si le visiteur est humain. Il s'agit d'un excellent moyen de prévenir le spam sans afficher un défi à chaque fois.
• reCAPTCHA v3 est un CAPTCHA avancé qui utilise JavaScript pour détecter les visiteurs humains. Il est idéal pour les pages AMP, mais il peut parfois empêcher les vrais visiteurs de soumettre vos formulaires. C'est pourquoi nous le recommandons aux utilisateurs avancés qui sont prêts à se dépanner en cas de problème.

Sélectionnez la méthode reCAPTCHA que vous souhaitez utiliser à l'aide des boutons radio.

Basculons sur le site reCAPTCHA et configurons nos clés.

3.2. Configuration de Google reCAPTCHA

Ensuite, nous allons passer au site web reCAPTCHA pour y ajouter votre site.

Pour commencer, visitez le site reCAPTCHA de Google. Vous voudrez bien ouvrir ce lien dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre afin de pouvoir revenir facilement à WPForms dans quelques minutes.

Une fois que vous êtes sur la page d'accueil de reCAPTCHA, cliquez sur le bouton Console d'administration en haut.

Il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte Google à ce stade. Ensuite, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez enregistrer votre site pour reCAPTCHA.

Pour commencer, saisissez le nom de votre site web dans le champ de l'étiquette. Vous pouvez donc saisir un nom ou le nom de domaine complet, comme vous le souhaitez. L'étiquette ici vous aidera à identifier les clés plus tard.

Choisissez ensuite le type de reCAPTCHA que vous souhaitez ajouter à votre site web. Si vous souhaitez utiliser reCAPTCHA v3, il vous suffit de cliquer sur le bouton radio du haut.

Si vous décidez d'utiliser reCAPTCHA v2, sélectionnez d'abord ce bouton radio. Ensuite, cochez la case "Je ne suis pas un robot" ou le reCAPTCHA invisible.

Après avoir choisi votre reCAPTCHA, vous devez ajouter le domaine de votre site web. Cette fois-ci, vous devez saisir le nom de domaine complet, sans les caractères de tête. https://

Allez-y et cochez la case Accepter si vous êtes satisfait de la procédure. Vous pouvez également recevoir des alertes concernant votre reCAPTCHA en cliquant sur la deuxième case à cocher.

Cliquez sur Soumettre pour enregistrer votre progression.

3.3. Obtenez vos clés reCAPTCHA

Avant de copier vos clés reCAPTCHA, il y a une chose très importante à se rappeler.

Chacune de ces méthodes reCAPTCHA utilise différents types de clés. Par conséquent, si vous commencez par utiliser un certain type de reCAPTCHA Google, puis que vous décidez de passer à un autre type, vous devrez générer de nouvelles clés pour l'adapter.

Reprenons à partir de la dernière étape. Vous devriez voir un avis indiquant que votre site a été enregistré avec reCAPTCHA. En dessous, vous verrez une clé de site et une clé secrète pour votre site web.

Retournez à la page WPForms " Settings que nous avons vue dans la dernière étape. Vous pouvez aller de l'avant et coller votre site et vos clés secrètes sous les paramètres reCAPTCHA.

Pour finir, il y a quelques autres paramètres dans WPForms. Voyons rapidement ce qu'ils signifient :

• Message d'échec - Ce champ vous permet de personnaliser le message qui s'affiche si reCAPTCHA empêche la soumission du formulaire.
• Mode sans conflit - Il arrive que d'autres plugins essaient de charger le code reCAPTCHA. Dans ce cas, un message du type "Ce champ est obligatoire" peut s'afficher, même si tous les champs obligatoires sont remplis. Pour éviter ce problème, vous pouvez cocher la case Mode sans conflit pour forcer la désactivation des autres reCAPTCHA. Pour plus d'informations, consultez notre guide sur la correction des reCAPTCHA.

Tout est prêt ? Cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres pour enregistrer vos modifications. Vous êtes maintenant prêt à ajouter le reCAPTCHA à votre formulaire de contact pour lutter contre le spam.

3.4. Ajouter le reCAPTCHA à votre formulaire en ligne

Nous devons maintenant revenir au générateur de formulaires pour activer le reCAPTCHA sur votre formulaire. Tout d'abord, ouvrez votre formulaire dans le générateur de formulaires.

Regardez les champs standard sur la gauche et cliquez sur le champ reCAPTCHA.

Si vous vous demandez comment cela fonctionne, vous n'avez pas besoin de faire glisser le reCAPTCHA sur votre formulaire. Il vous suffit de cliquer une fois sur le champ pour activer le reCAPTCHA.

Un message s'affiche pour confirmer que reCAPTCHA est activé sur votre formulaire. Cliquez sur OK.

C'est très bien ! Vous verrez le badge reCAPTCHA dans le générateur de formulaires pour montrer que reCAPTCHA est actif sur ce formulaire.

Ce badge n'apparaîtra pas sur votre formulaire terminé lorsque vous le publierez. N'oubliez pas d'enregistrer votre formulaire maintenant.

Et c'est tout ! Vous savez maintenant comment ajouter un Google reCAPTCHA v2 ou v3 pour empêcher le spam des formulaires de contact.

Si vous souhaitez désactiver le reCAPTCHA sur votre formulaire, il vous suffit de modifier le formulaire et de cliquer à nouveau sur le champ reCAPTCHA pour le désactiver.

Nous allons maintenant vous montrer comment utiliser hCaptcha. Il s'agit d'une excellente alternative à reCAPTCHA si vous cherchez une manière différente de montrer un défi.

4. Utilisez hCaptcha dans votre formulaire de contact

Avec WPForms, vous pouvez facilement utiliser hCaptcha pour arrêter le spam des formulaires de contact.

Le service hCaptcha est un excellent moyen d'arrêter les robots spammeurs en proposant un défi à vos visiteurs.

Si le défi n'est pas rempli, le formulaire ne sera pas soumis et le spambot sera bloqué.

Vous vous demandez quelle est la différence entre Google reCAPTCHA et hCaptcha ? Il y a deux raisons principales pour lesquelles hCaptcha pourrait convenir à votre site :

1. Améliorer la confidentialité sur votre site web - Certains propriétaires de sites utilisent hCaptcha en raison des problèmes de confidentialité liés à reCAPTCHA. Si vous craignez que Google puisse recibler des publicités sur vos visiteurs, hCaptcha sera un meilleur choix pour vous car il recueille moins de données sur eux.
2. Soutenir des œuvres de charité - Si vous le souhaitez, vous pouvez faire don automatiquement des revenus de votre compte hCaptcha à des œuvres de charité.

Tout comme reCAPTCHA, hCaptcha est gratuit pour une utilisation de base. Le principal inconvénient de la version gratuite est qu'il n'y a pas d'option CAPTCHA invisible.

Mais il existe un mode Easy que vous pouvez utiliser si vous souhaitez minimiser le nombre de CAPTCHAs que vos visiteurs voient. Voici notre guide hCaptcha vs reCAPTCHA pour une comparaison complète.

Il est très facile d'utiliser hCaptcha dans WPForms. Les étapes sont très similaires aux paramètres de Google reCAPTCHA que nous vous avons déjà montrés.

Entrons dans le vif du sujet et mettons-le en place.

4.1. Configurer hCaptcha dans WPForms

Avez-vous installé le plugin WPForms et créé un formulaire de contact simple ?

C'est très bien ! Vous êtes prêt à ajouter hCaptcha.

Nous commencerons par votre tableau de bord WordPress. Sur la gauche, allez dans WPForms " Settings.

Dans les onglets situés en haut de la page, cliquez sur CAPTCHA.

Cliquez ensuite sur l'icône hCaptcha.

Vous verrez les paramètres de hCaptcha affichés en dessous. Nous allons maintenant configurer vos clés dans l'étape suivante.

4.2. Générer les clés hCaptcha

Dans cette étape, nous allons nous inscrire à hCaptcha et obtenir les clés de votre site.

Gardez WPForms ouvert dans un autre onglet afin de pouvoir y revenir facilement dans une minute.

Commencez par ouvrir le site hCaptcha dans un nouvel onglet. Cliquez ensuite sur le bouton S'inscrire.

Pour sélectionner le plan gratuit, cliquez sur le bouton Add hCaptcha for Publshers to my website or app.

Configurez votre login en utilisant le formulaire d'inscription et connectez-vous à votre compte. Une fois dans votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Nouveau site.

A ce stade, vous pouvez donner un nom à votre nouvelle SiteKey. Ce nom ne sera pas visible par vos visiteurs. Il est réservé à votre usage interne.

Dans le champ suivant, saisissez le domaine de votre site et cliquez sur Ajouter un nouveau domaine.

Ensuite, vous pouvez configurer le comportement de votre hCaptcha pour déterminer si vous voulez qu'il affiche un défi à chaque fois.

Vous pouvez également limiter ou supprimer complètement les défis visibles dans les plans payants qui vous offrent les modes de comportement passif.

Ensuite, configurez le niveau de difficulté de votre hCaptcha en sélectionnant un seuil de réussite approprié. Il est conseillé de laisser ce paramètre sur Auto.

Si vous constatez que vous recevez toujours du spam, vous pouvez revenir en arrière et augmenter la difficulté. Maintenant, vous devez remonter jusqu'en haut et cliquer sur Enregistrer.

Il est maintenant temps de copier vos clés dans WordPress.

4.3. Récupérez vos clés hCaptcha

Vous vous souvenez de l'onglet WPForms que nous avons gardé ouvert ? Dans cette étape, nous allons récupérer les clés de hCaptcha et les coller dans WPForms.

Après avoir appuyé sur le bouton Enregistrer à l'étape précédente, vous verrez le site que vous venez d'ajouter sous Sites actifs. Sur la droite, cliquez sur Paramètres.

Maintenant, copiez la clé du site et collez-la dans le champ Clé du site dans WPForms.

Pour l'instant, vous pouvez coller la clé dans un éditeur de bloc-notes. Nous en aurons besoin très bientôt.

De retour dans hCaptcha, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et cliquez sur Paramètres.

Vous verrez votre clé secrète en haut. Copiez-la, puis collez-la dans WPForms.

Dans WPForms, vous devriez maintenant avoir votre clé de site hCaptcha et votre clé secrète prêtes à l'emploi. Entrez vos clés dans les champs appropriés.

Il y a deux autres paramètres en dessous que vous pourriez vouloir utiliser :

• Message d'échec - Personnalisez le message qui apparaît si hCaptcha empêche la soumission du formulaire.
• Mode sans conflit - Il arrive que d'autres plugins essaient de charger le code CAPTCHA. Si cela se produit, vous pouvez voir une erreur. Pour éviter ce problème, vous devez désactiver hCaptcha dans tous vos autres plugins. Mais si le problème persiste, vous pouvez cocher la case Mode sans conflit pour forcer la désactivation de tout code hCaptcha conflictuel.

Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos clés hCaptcha. Maintenant que nous avons terminé les réglages, activons hCaptcha sur votre formulaire.

4.4. Ajouter hCaptcha à votre formulaire WordPress

Vous pouvez maintenant activer hCaptcha pour votre formulaire. Commencez par ouvrir WPForms dans le tableau de bord de WordPress et cliquez sur Editer sous le nom du formulaire.

Le formulaire s'ouvre dans une fenêtre plein écran.

Regardez les champs standard sur la gauche et cliquez sur le champ hCaptcha.

Si vous vous demandez comment cela fonctionne, vous n'avez pas besoin de faire glisser le champ sur votre formulaire. Il vous suffit de cliquer une fois sur le champ pour activer hCaptcha.

Un message s'affiche pour confirmer que vous avez activé hCaptcha pour ce formulaire. Cliquez sur OK.

C'est parfait ! Le logo hCaptcha s'affiche maintenant pour confirmer que tout fonctionne.

Le logo hCaptcha n'apparaîtra pas sur votre formulaire publié. Il n'apparaît que dans le générateur de formulaires pour rappeler que hCaptcha est actif.

Et c'est tout ! Vous savez maintenant comment ajouter facilement hCaptcha pour empêcher le spam sur les formulaires de contact. Si vous souhaitez le désactiver dans votre formulaire, il vous suffit d'éditer le formulaire et de cliquer sur le champ hCaptcha.

5. Activer le tourniquet Cloudflare pour votre formulaire

Une autre solution CAPTCHA que vous pouvez utiliser avec WPForms est Cloudflare Turnstile.

Il ajoute une simple case à cocher à votre formulaire pour vérifier vos utilisateurs lorsqu'ils soumettent un formulaire sur votre site web.

Comme hCaptcha, Cloudflare Turnstile est une excellente alternative au reCAPTCHA. Elle est gratuite et offre des normes de confidentialité élevées pour protéger les visiteurs de votre site contre la collecte de données.

Voici comment le mettre en place dans WPForms.

5.1. Connecter WPForms à Cloudflare

Tout d'abord, ouvrez votre tableau de bord WordPress et allez dans WPForms " Settings.

Cliquez ensuite sur CAPTCHA dans le menu en haut de la page.

Vous verrez toutes les intégrations CAPTCHA proposées par WPForms. Choisissez Turnstile.

Maintenant, WPForms vous demandera votre site Cloudflare Turnstile et vos clés secrètes.

5.2. Accéder aux clés tourniquet Cloudflare

Pour trouver votre site Cloudflare Turnstile et vos clés secrètes, vous devez vous connecter à votre compte Cloudflare ou en créer un nouveau.

Une fois que votre compte est configuré, allez sur la page Turnstile dans votre tableau de bord et cliquez sur Ajouter un site.

Vous devez ensuite fournir des informations sur votre site web. Une fois que c'est fait, sélectionnez le type de widget que vous préférez. Cela déterminera la façon dont Cloudflare vérifie les visiteurs de votre site.

Cliquez ensuite sur le bouton Créer.

Votre site et vos clés secrètes seront générés

Copiez-les et collez-les dans les paramètres de votre WPForms.

D'autres paramètres peuvent être définis ici, notamment le message d'échec et l'activation ou non du mode "pas de conflit".

Lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres, cliquez sur Enregistrer les paramètres en bas de l'écran.

5.3. Ajouter le tourniquet Cloudflare à votre formulaire

Pour ajouter le Turnstile Cloudflare à un formulaire, ouvrez-le dans le générateur de formulaires pour l'éditer. Ajoutez ensuite un champ Turnstile à votre formulaire.

Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous rappeler de sauvegarder votre formulaire. Cliquez sur OK pour la fermer.

Le Tourniquet est maintenant activé pour votre formulaire. Vous verrez un badge dans le coin supérieur droit de votre formulaire vérifiant qu'il est maintenant protégé.

C'est tout ! Vous pouvez tout aussi bien supprimer Turnstile de votre formulaire si vous le souhaitez.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur l'activation du Turnstile Cloudfare sur les formulaires.

Nous allons maintenant vous montrer comment créer votre propre CAPTCHA avec WPForms.

6. Utiliser l'addon WPForms Custom CAPTCHA

Recevez-vous toujours du spam avec reCAPTCHA ou hCaptcha ?

Vous pouvez utiliser le module complémentaire WPForms Custom CAPTCHA pour créer votre propre défi.

Avec cet addon, vous pouvez créer des questions personnalisées ou utiliser des puzzles mathématiques aléatoires comme CAPTCHA pour lutter contre les spams dans les formulaires.

Cette méthode est facile et rapide à mettre en place et ne nécessite pas de clés de site.

6.1. Ajouter un champ CAPTCHA personnalisé dans WPForms

Tout d'abord, ouvrez votre formulaire dans le générateur de formulaires.

Maintenant, descendez jusqu'à la section Fancy Fields. Si vous utilisez une version plus ancienne de WPForms (1.8.6 ou inférieure), vous devrez d'abord installer l'addon Custom CAPTCHA.

Mais si vous êtes sur la dernière version de WPForms, vous pouvez commencer à utiliser Custom CAPTCHA immédiatement sans nécessiter l'installation d'un addon supplémentaire.

Dans les deux cas, vous devez cliquer sur le champ CAPTCHA personnalisé dans le volet de gauche.

Si l'addon doit être installé en premier, une invite vous demande si vous souhaitez installer le plugin. Cliquez sur Oui, installer et activer pour continuer.

Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui, Enregistrer et Actualiser.

Votre addon Custom CAPTCHA est maintenant actif et prêt à être ajouté à votre formulaire.

6.2. Configurer vos questions CAPTCHA personnalisées

Une fois que vous avez créé un formulaire de contact, restez dans le générateur de formulaires pour ajouter vos questions CAPTCHA personnalisées.

Tout d'abord, faites glisser le champ Custom CAPTCHA du panneau de gauche vers le panneau de droite pour l'ajouter à votre formulaire. Lorsque vous cliquez sur le champ, les paramètres s'ouvrent sur la gauche.

Le champ du formulaire affichera automatiquement une question mathématique aléatoire à laquelle les visiteurs du site devront répondre avant de pouvoir envoyer leur formulaire sur votre site.

Un nouveau problème mathématique (addition, soustraction ou multiplication) apparaît à chaque chargement ou actualisation de la page.

Si vous souhaitez savoir comment personnaliser les questions, consultez notre documentation sur la modification du CAPTCHA mathématique.

Si vous préférez utiliser une question et une réponse personnalisées au lieu du CAPTCHA mathématique, modifiez le type en Question et réponse dans la section Options du champ.

Vous pouvez également y modifier la question et la réponse que les visiteurs du site doivent taper pour soumettre leur formulaire sur votre site.

Si vous souhaitez afficher des questions et des réponses aléatoires à chaque chargement ou actualisation de votre page, cliquez sur le bouton (+) pour ajouter une nouvelle question et une nouvelle réponse.

Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez personnalisé votre CAPTCHA à votre convenance.

Pour une protection solide, combinez plusieurs méthodes anti-spam. Utilisez la protection anti-spam moderne native de WPForms avec reCAPTCHA ou hCaptcha et une liste de refus d'emails pour couvrir toutes les bases contre les soumissions automatisées et manuelles de spam.

Les CAPTCHA sont très utiles pour arrêter les scripts automatisés et les robots spammeurs. Mais que se passe-t-il si un spammeur humain persistant utilise vos formulaires ?

Voyons comment bloquer ces utilisateurs.

7. Bloquer ou autoriser des adresses électroniques spécifiques sur vos formulaires

Parfois, nous recevons tous des soumissions de spam de la part de visiteurs humains. Les équipes de vente et les escrocs peuvent visiter vos formulaires encore et encore, et vous envoyer manuellement des tonnes de courriels non sollicités.

Les CAPTCHA n'arrêtent pas ces messages de spam car les spammeurs sont de vrais visiteurs.

Dans WPForms, vous pouvez facilement bloquer ou autoriser une liste d'adresses email afin que ces visiteurs ne puissent plus soumettre de nouvelles entrées.

Chaque formulaire possède sa propre liste d'autorisations et de refus, et vous pouvez définir des paramètres personnalisés pour chacun d'entre eux.

Jetons un coup d'œil à l'arrêt du spam dans les formulaires de contact avec une liste de blocage dans WPForms.

7.1. Modifier votre formulaire

Commencez par le tableau de bord de WordPress.

Dans WPForms, trouvez le formulaire auquel vous souhaitez ajouter une liste de dénominations. Cliquez ensuite sur Editer sous le nom du formulaire.

Ensuite, vous devez cliquer sur le champ Email de votre formulaire pour ouvrir les paramètres de ce champ.

Cliquez sur Options avancées pour développer cette section.

Maintenant que les options avancées sont ouvertes, vous verrez de nombreux paramètres supplémentaires pour le champ de messagerie. Choisissez la méthode de blocage des courriels que vous souhaitez utiliser.

7.2. Configurer votre liste d'autorisation ou de refus

WPForms vous permet de mettre en place des restrictions sur les emails de 2 manières :

• La liste d'autorisation n'autorisera que les adresses électroniques spécifiées à soumettre votre formulaire. C'est une excellente option si vous souhaitez autoriser les entrées d'un petit groupe de personnes, comme les utilisateurs de votre propre domaine.
• La liste de refus bloque les adresses électroniques ou les domaines que vous spécifiez. Cela permet de bloquer les spammeurs persistants, les domaines ou les parties de domaines.

Pour voir comment cela fonctionne, faites défiler la page et cliquez sur la liste déroulante Allowlist / Denylist. Choisissez la méthode que vous souhaitez utiliser pour ce formulaire.

Dans cet exemple, nous sélectionnerons Denylist.

Dans la case située en dessous, saisissez les adresses électroniques que vous souhaitez bloquer pour empêcher le spam du formulaire de contact.

Vous pouvez taper un courriel complet ou utiliser un astérisque. * pour créer une correspondance partielle.

Ce paramètre est très puissant. Vous pouvez créer des correspondances partielles dans le format de votre choix. Voici quelques exemples que vous pouvez essayer :

• [email protected] - l'adresse électronique exacte spécifiée sera bloquée
• spammer* - bloque toutes les adresses électroniques commençant par "spammer".
• *@example.com - bloque toutes les adresses électroniques à l'adresse example.com domaine
• s*@example.com - cela bloque toutes les adresses électroniques commençant par la lettre "s" dans le example.com domaine
• [email protected],[email protected],spammer@*.co.uk - bloque les deux premières adresses électroniques et crée une correspondance partielle avec la troisième.

Vous pouvez ajouter autant d'e-mails séparés par des virgules ou de correspondances partielles que vous le souhaitez, et placer l'astérisque à l'endroit de votre choix.

Une fois votre liste de deniers établie, sauvegardez votre formulaire.

7.3. Testez votre nouvelle liste d'autorisations ou de refus

Après avoir sauvegardé votre formulaire, il est conseillé de tester la denylist ou la allowlist sur le frontend. Lorsque vous saisissez un courriel que vous avez bloqué, un message d'erreur s'affiche et le formulaire ne se soumet pas.

Si vous souhaitez modifier le message qui s'affiche pour les adresses email bloquées, vous pouvez le personnaliser facilement. Ouvrez simplement WPForms " Settings dans le tableau de bord de WordPress et cliquez sur l'onglet Validation.

Si vous continuez à recevoir des soumissions indésirables, vous pouvez essayer d'autres options.

8. Bloquer les injures dans les formulaires

Si vous recevez des spams envoyés par des visiteurs humains, il peut être difficile de les bloquer. Les formulaires de contact soumis par des personnes sont un type de spam légèrement différent que les CAPTCHA ne peuvent généralement pas bloquer.

Pour traiter le spam généré par l'homme et les grossièretés, vous pouvez utiliser l'outil de filtrage des mots-clés intégré à WPForms. Il suffit d'activer le bouton Activer le filtre de mots-clés et d'entrer une liste de mots-clés que vous souhaitez empêcher de soumettre.

Utilisez cette option avec précaution. Elle bloquera toutes les soumissions contenant les mots que vous ajoutez à l'extrait, vous devrez donc être très précis pour éviter de bloquer des messages légitimes.

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9. Restreindre les soumissions par pays

Dans certains cas, vos formulaires peuvent être la cible de spammeurs provenant d'un pays spécifique. Si vous constatez un grand nombre de spams provenant d'utilisateurs d'un pays donné (en vérifiant leur adresse IP, par exemple), vous pouvez utiliser un filtre de pays pour refuser ou accepter les soumissions provenant d'endroits spécifiques.

WPForms dispose d'un outil de filtrage des pays dans sa suite de méthodes avancées de blocage du spam. Il vous suffit d'activer le bouton Activer le filtre de pays, et vous pouvez alors restreindre les entrées provenant de pays spécifiques ou accepter des soumissions provenant exclusivement de pays sélectionnés.

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10. Bloquer les adresses IP actives du spam

Un autre moyen de bloquer les spammeurs qui ont contourné votre CAPTCHA est d'établir une liste noire de leurs adresses IP.

Dans WordPress, chaque commentaire d'utilisateur laisse automatiquement une adresse IP. Si vous voyez régulièrement des adresses IP similaires attaquer votre site avec du spam, vous pouvez simplement mettre ces adresses IP sur liste noire sur votre site.

Pour ce faire, ouvrez votre tableau de bord WordPress et cliquez sur Réglages " Discussion sur votre gauche. Saisissez les adresses IP que vous souhaitez bloquer dans le champ de texte " Disallowed Comment Keys " (une seule adresse IP par ligne).

C'est un moyen efficace de bloquer les spammeurs humains récidivistes qui passent à travers vos CAPTCHA.

11. Utiliser des plugins anti-spam dédiés

Il existe plusieurs plugins anti-spam très utiles qui peuvent ajouter des couches supplémentaires de filtres anti-spam pour vos formulaires de contact et votre site WordPress en général.

• Titan Anti-spam et Sécurité
• WordPress Zéro Spam
• Abeille antispam
• CleanTalk

Pour plus de détails sur ces plugins, consultez notre liste de plugins anti-spam recommandés pour WordPress. Nous avons testé ces plugins individuellement, et tous sont des options fiables qui nous ont aidés à lutter contre le spam de commentaires.

De plus, ils peuvent également ajouter une protection anti-spam à vos formulaires WordPress par défaut si vous n'utilisez pas WPForms. Cependant, nous recommandons fortement WPForms Lite, au moins, parce qu'il offre des filtres anti-spam plus avancés gratuitement !

Et c'est tout ! Maintenant vous connaissez toutes les façons dont WPForms aide à arrêter le spam des formulaires de contact. Les utilisateurs de WPForms comme l'entrepreneur Steve Youngblood utilisent le plugin pour arrêter le spam et augmenter la sécurité sur de nombreux types de formulaires à travers plusieurs sites web. Découvrez-en plus dans notre étude de cas détaillée.

12. Détecter le spam grâce à l'IA

De nombreuses entrées de formulaires de spam présentent des caractéristiques communes qui facilitent leur filtrage.

Vous pouvez le faire avec AI et utiliser vos propres règles personnalisées pour décider comment le spam sera filtré. Si vous souhaitez essayer cela, nous vous recommandons l'intégration de WPForms avec AI par Zapier.

Pour le mettre en place, vous devrez utiliser les entrées de votre formulaire comme déclencheur et l'action Parse Freeform Text dans AI by Zapier. Il vous suffit de fournir quelques exemples de soumissions de spam et l'IA fera le reste.

Mieux encore, il n'est pas nécessaire de disposer d'une clé API pour que cela fonctionne.

Pour d'autres façons d'utiliser l'IA pour lutter contre le spam, consultez cet article sur la façon de filtrer les soumissions de spam à l'aide de l'IA.

13. Filtrer les entrées de spam

C'est bien quand un service, que ce soit votre email ou un plugin de formulaire, peut filtrer le spam pour vous. Heureusement, WPForms rend cela très simple à mettre en place.

Dans les paramètres de protection contre le spam et de sécurité de votre formulaire, vous pouvez activer l'option permettant de stocker les entrées de spam dans la base de données.

Si WPForms détecte une soumission de spam, cette entrée sera signalée et marquée comme spam.

Lorsque vous visualisez les entrées de votre formulaire dans WPForms, vous pouvez également visualiser les entrées de spam.

S'il s'agit vraiment de spam, vous pouvez les supprimer en masse. Si quelque chose a été marqué comme spam par erreur, vous pouvez dire à WPForms que ce n'est pas du spam.

Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre document sur l'affichage et la gestion des spams.

FAQ sur la lutte contre le spam des formulaires de contact

La lutte contre le spam des formulaires de contact est une préoccupation commune de nos lecteurs. Voici quelques questions que nous recevons sur les outils de filtrage du spam dans WordPress.

Pourquoi les robots polluent-ils les formulaires ?

Les robots spamment les formulaires pour tenter de diffuser des logiciels malveillants, des liens d'hameçonnage ou des messages de vente. Étant donné que la plupart des propriétaires de sites web ne publient pas leur adresse électronique, l'utilisation de formulaires est un moyen plus facile pour les gens d'ajouter des commentaires indésirables.

C'est pourquoi vous avez besoin d'un plugin de formulaire de contact sécurisé qui vous aide à stopper les spams, en particulier si vous gérez un site de petite entreprise.

Non seulement vous n'aurez plus à vous préoccuper des spams envoyés par les formulaires de contact, mais vous réduirez également le risque que vous (ou vos clients) receviez des courriels d'hameçonnage.

Pourquoi mon formulaire de contact est-il spammé ?

Les bots ciblent souvent les formulaires de contact pour diffuser du spam, des tentatives d'hameçonnage ou pour exploiter des vulnérabilités à des fins malveillantes.

Ils sont programmés pour remplir et soumettre automatiquement des formulaires en masse, dans le but de faire de la publicité pour des produits, de diffuser des logiciels malveillants ou simplement de perturber les services.

La nature impersonnelle des robots leur permet d'attaquer un large éventail de sites web sans distinction, faisant de tout formulaire de contact non protégé une cible potentielle.

WPForms offre de solides fonctionnalités anti-spam pour lutter contre cela. En activant des fonctionnalités telles que la technologie CAPTCHA intelligente, WPForms filtre efficacement les soumissions de robots, garantissant que vos formulaires de contact sont exempts de spam et que seuls les messages authentiques sont transmis.

Pourquoi mon formulaire de contact est-il spammé ?

Il se peut que votre formulaire de contact soit victime de spam en raison de l'absence de mesures de protection suffisantes contre les tactiques sophistiquées utilisées par les spammeurs.

Les spammeurs et les robots évoluent constamment, utilisant des algorithmes plus complexes pour contourner les mesures de sécurité standard. Sans une protection actualisée et solide, votre formulaire de contact peut devenir une cible facile.

Pour protéger vos formulaires, envisagez d'utiliser WPForms. Il intègre des solutions anti-spam avancées, notamment des options CAPTCHA personnalisables et la possibilité de s'intégrer à de puissants plugins anti-spam tels qu'Akismet.

Ensuite, empêchez vos courriels d'aller dans les pourriels

Maintenant que vous avez traité le problème du spam des formulaires, voici un autre problème à considérer : comment empêcher les emails légitimes provenant de WordPress d'aller dans le dossier des courriers indésirables ? Il s'agit d'une plainte fréquente concernant les formulaires de contact, et cela peut être frustrant pour vous et vos visiteurs.

La délivrabilité des emails est un problème très répandu avec WordPress, mais il est très facile à résoudre. Consultez ce guide sur les raisons pour lesquelles vos emails WordPress vont dans les spams (et comment y remédier).

PS. Saviez-vous que WPForms Lite a beaucoup plus d'outils anti-spam que Contact Form 7 ? Consultez ce test comparatif entre WPForms Lite et Contact Form 7 pour voir les énormes différences entre ces 2 plugins.

Prévenir le spam des formulaires de contact

Prêt à créer votre formulaire ? Commencez dès aujourd'hui avec le plugin de construction de formulaire WordPress le plus facile à utiliser. WPForms Pro inclut de nombreux modèles gratuits et offre une garantie de remboursement de 14 jours.

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