14 Arten von Umfragen zum Wachstum Ihres Unternehmens (+Beispiele)

Sind Sie auf der Suche nach verschiedenen Arten von Umfragen, die Sie auf Ihrer Website einsetzen können, um das Wachstum zu fördern?

Die Verwendung verschiedener Arten von Umfragen auf Ihrer WordPress-Website kann ein einfacher und effektiver Weg sein, um mehr Leads zu erhalten, Ihr Online-Geschäft auszubauen und die Einnahmen Ihrer Website zu steigern.

Arten von Umfragen zum Wachstum Ihres Unternehmens

1. Umfrage zur Arbeitszufriedenheit

Eine Umfrage zur Arbeitszufriedenheit ist eine gute Möglichkeit festzustellen, ob Ihre Mitarbeiter mit ihrem Arbeitsumfeld zufrieden sind.

Sie können Ihr Team in einer Besprechung darüber informieren, dass Sie die Fragebögen verschicken, und hoffen, dass sie von vielen ausgefüllt werden (vor allem, wenn Sie den Teilnehmern mitteilen, dass sie anonym sind).

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, wie zufrieden die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit sind, können Sie ihr Feedback nutzen, um die Atmosphäre zu verbessern. Schauen Sie sich an, was bei der Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit schlecht abgeschnitten hat, und arbeiten Sie zuerst an der Verbesserung dieser Punkte.

2. Umfrage zur Markenbekanntheit

Haben Sie das Gefühl, dass Sie viel Zeit und Geld in Ihre Marketingmaßnahmen investieren, aber nicht wirklich wissen, ob sie funktionieren? Eine großartige Umfrageart, die Sie auf Ihrer Website ausprobieren können, ist eine Umfrage zur Markenbekanntheit.

Durch die Durchführung einer Umfrage zur Markenbekanntheit können Sie unbekannte Assoziationen der Menschen mit Ihrer Marke herausfinden. Dies kann manchmal zu neuen Geschäftsmöglichkeiten für Sie führen!

Sie können auch die Gelegenheit nutzen, um nach Ihrem Logo und anderen Branding-Elementen wie dem Aussehen Ihrer Website zu fragen.

3. Umfrage mit Matrixfragen

Eine Umfrage mit Matrixfragen ist eine Art von Umfrage, mit der Informationen mit geschlossenen Fragen gesammelt werden können. Sie verwendet Spalten und Zeilen wie diese:

Sie können Ihre Besucher auch bitten, verschiedene Aspekte des von Ihnen angebotenen Kundendienstes auf einer Skala von "sehr zufrieden" bis "sehr unzufrieden" zu bewerten.

Schauen Sie sich diese Beispiele für großartige Kundenumfragen an, um sich inspirieren zu lassen.

4. Umfrage im Umfragestil

Umfragen im Stil von Umfragen mit geschlossenen Fragen haben hohe Antwortquoten. Das liegt daran, dass sie schnell auszufüllen sind und nicht viel Zeit in Anspruch nehmen.

Sie können sogar eine Umfrage durchführen, ohne nach einer E-Mail-Adresse zu fragen, so dass die Nutzer die Umfrage mit nur einem Klick ausfüllen können.

5. Fragebogen Umfrage

Ein Fragebogentyp sollte klare Anweisungen geben, kurz sein und spezifisch sein.

Ein verwalteter Fragebogen kann mit einem Umfrage-Plugin wie WPForms erstellt werden, um eine Vielzahl verschiedener Rückmeldungen von Ihren Kunden und Website-Besuchern zu sammeln.

6. Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Eine der beliebtesten Online-Umfragen, auf die Sie bei Umfragen stoßen werden, ist die Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Das liegt daran, dass die Kunden für den Erfolg eines jeden Unternehmens wahnsinnig wichtig sind.

Sehen Sie sich das folgende Beispiel für eine Umfrage an, die mit Hilfe von Konversationsformen erstellt wurde.

Oder Sie können mit UserFeedback eine Popup-Umfrage zur Kundenzufriedenheit erstellen.

Eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit hilft Ihnen, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen, damit Sie ihnen diese erfüllen können. Diese parteilosen Informationen können für das Wachstum eines jeden Unternehmens entscheidend sein.

7. Befragung zum Austritt

Es kann vorkommen, dass Sie Mitarbeiter verlieren, das gehört einfach dazu, wenn Sie ein Unternehmen führen. In vielen Fällen können Sie diese Erfahrung jedoch als Lernmöglichkeit nutzen, indem Sie eine Befragung zum Austritt durchführen.

Fluktuation kann Sie in Ihrem kleinen Unternehmen viel Geld kosten. Eine Befragung zum Austritt aus dem Unternehmen kann Ihnen also helfen, Ideen für Verbesserungen zu erhalten, um Mitarbeiter zu halten. Und Sie werden vielleicht überrascht sein, was Sie über die Vorgänge in Ihrem Unternehmen erfahren, wenn Sie Mitarbeiter befragen, die das Unternehmen verlassen.

Schauen Sie sich diese Beispiele für Austrittsumfragen an, um sich inspirieren zu lassen.

8. Umfrage zur Lead-Generierung

Eine Umfrage zur Lead-Generierung kann eine unglaublich leistungsstarke Art von Umfrage sein. Sie sammelt Kontaktinformationen, die Sie Ihrer E-Mail-Marketingliste hinzufügen können, und hilft Ihnen bei der Lead-Generierung.

Gleichzeitig können Sie Ihre Leads qualifizieren und segmentieren, indem Sie herausfinden, für welche Dienstleistung sie sich interessieren, und sie auf der Grundlage ihrer Umfrageantworten an eine andere Liste senden.

9. Net Promoter Score (NPS) Umfrage

NPS-Umfragen sind eine sehr nützliche Art von Umfrage, die Sie unbedingt für Ihr Unternehmen nutzen sollten. Mit einer Punktzahl von 0 bis 10 können Sie die Bereitschaft der Kunden messen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen weiterzuempfehlen.

Und wir schlagen vor, dass Sie sie mit bedingter Logik einrichten. So wird ein Textfeld mit einem Absatz eingeblendet, in dem nach weiteren Details oder einem Erfahrungsbericht gefragt wird, je nachdem, wie die Bewertung ausfällt.

10. Marktforschungsumfrage

Wenn Sie wirklich herausfinden wollen, was die Verbraucher über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken, ist eine Marktforschungsumfrage eine gute Wahl.

Sie können sich ein Bild davon machen, ob Ihre Produkte und Dienstleistungen preisgünstig sind. Oder Sie sehen, wie bekannt Ihre Marke tatsächlich ist. Insgesamt werden Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Produkte entdecken, so dass Sie Maßnahmen entwickeln können, um die Dinge zu verbessern,

11. Likert-Skala Umfrage

Eine wirklich fantastische Version der Matrixumfrage ist die Likert-Skala-Umfrage.

Eine Likert-Skala ist eine Bewertungsskala, die dazu dient, die Erfahrungen oder Meinungen von Menschen zu messen. Sie bietet den Benutzern eine ausgewogene Skala mit Auswahlmöglichkeiten auf beiden Seiten einer neutralen Option. Auf diese Weise können Sie herausfinden, wie stark die Meinung einer Person zu einer bestimmten Frage ist. Dies ist auch bei der Datenvisualisierung hilfreich.

12. Umfrage mit offenem Ende

Warum fügen Sie Ihrer Umfrage keinen Absatz hinzu, um die Fragen offen zu halten? Denken Sie daran, dass offene Fragen zeitaufwendig sein können, wenn Sie sie durchlesen und Daten sammeln wollen.

Dennoch können diese Arten von Umfragen eine gute Möglichkeit sein, spezifische Details zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung von Ihrem Publikum zu erfahren.

13. Umfrage zur Annullierung

Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden.

Es ist also eine kluge Geschäftspraxis, eine Umfrage zur Kundenkündigung in WordPress zu erstellen. Diese Art von Umfrage ist wie ein Kündigungsgespräch, nur dass Sie statt der Mitarbeiter die Kunden fragen, warum sie eine Dienstleistung bei Ihnen kündigen.

14. Anonyme Umfrage

Wenn Sie die Meinung der Öffentlichkeit zu Ihren Umfragen einholen möchten, ist es manchmal am besten, sie anonym zu halten!

Es ist der Faktor der Anonymität, der das Interesse der Menschen an dieser Art von Umfragen wirklich steigert. Dies erhöht das Engagement der Teilnehmer, da sie an der Umfrage teilnehmen können, ohne etwas anderes als ihre Zeit opfern zu müssen.

Es ist sehr wichtig, diese Art von Umfrage zu erstellen, damit Sie versuchen können, die Gründe zu erfassen und zu untersuchen, warum Ihre Dienstleistungen oder Produkte bei den Kunden nicht ankommen.

Bonus: Veröffentlichung von Umfragen in WordPress

Sie können die gesammelten Daten aus Ihren Umfragen nutzen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was Ihre Zielgruppe an Ihrem Unternehmen mag und was nicht, damit Sie Änderungen vornehmen können.

Der einfachste Weg, dies in WordPress zu tun, ist das WPForms Pro Plugin. Und WPForms Pro hat zahlreiche Funktionen, die Sie verwenden können, um professionelle Umfragen für Ihre Website zu erstellen, einschließlich des Addons Survey and Polls.

Die Berichtsfunktion für Umfragen ist beeindruckend und macht es einfach, Ihre Daten in einem benutzerfreundlichen Berichts-Dashboard zu sehen. Mit dem Addon können Sie ansprechende Umfragen erstellen, die Ihre Website-Besucher und Kunden gerne ausfüllen werden.

Merkmale:

• • Einfach zu bedienen - WPForms ist das am einfachsten zu bedienende Umfrageformular-Plugin auf dem Markt. Es macht das Hinzufügen aller Arten von Umfragen schnell und einfach mit einem Drag-and-Drop-Builder.
  • Umfragevorlagen - Enthält kostenlose Umfragevorlagen mit oder ohne bedingte Logik, um einfache oder fortgeschrittene Arten von Umfrageformularen zu erstellen.
  • Anpassbar - Die robusten Funktionen von WPForms können Sie mehrere Felder, um Ihre Formulare für verschiedene Funktionen hinzufügen. Fügen Sie ganz einfach Umfragefelder wie Textfelder, Dropdown-Felder, Checkbox-Listen, Optionsfelder, Sternbewertungen und mehr ein.
  • Viele Verwendungsmöglichkeiten - Jeder braucht ein Kontaktformular auf seiner Website. Gute Nachrichten, WPForms können Sie einfache oder erweiterte Formen für alle Arten von Dingen auf verschiedene Arten von Umfragen zu machen.
  • E-Mail-Benachrichtigungen - Sie können eine E-Mail an die Person senden, die das Umfrageformular ausfüllt, um zu bestätigen, dass ihre Eingabe eingegangen ist, oder sogar an Sie selbst oder Geschäftspartner mit E-Mail-Formularbenachrichtigungen.
  • Schöne Berichte - Das Dashboard für Umfrageberichte ist wunderschön. Es bietet verschiedene Diagrammtypen, darunter Linien-, Torten- und Balkendiagramme, die alle leicht von Ihrem WordPress-Dashboard aus zugänglich sind.
  • Bedingte Logik - Mit der intelligenten Funktion der bedingten Logik können Sie Fragen auf der Grundlage früherer Antworten ein- oder ausblenden und so Ihre Umfrage übersichtlich und modern gestalten.

Das war's! Ich hoffe, diese Liste hat Ihnen geholfen, die verschiedenen Arten von Umfragen kennenzulernen, die Sie zum Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können.

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Planen Sie als nächstes den Start Ihrer Umfrage

Bevor Sie Ihre Umfrage starten, sollten Sie sich diese zusätzlichen Leitfäden und Ressourcen ansehen:

• Sehen Sie sich diese Liste der häufigsten Beschwerden von Kunden über Online-Umfragen an, damit Sie mögliche Fallstricke vermeiden.
• Wir haben auch einige Beispiele für demografische Fragen, die Sie stellen müssen.

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