So erstellen Sie ein anonymes Feedback-Formular (mit Vorlagen)

Möchten Sie ein anonymes Feedback-Formular erstellen, um eine Umfrage durchzuführen?

Anonyme Umfragen liefern wertvolle Daten von Teilnehmern, ohne deren persönliche Identifikationsdaten zu erfassen.

Viele Menschen meiden die Teilnahme an Umfragen, da sie ihre Privatsphäre schützen und nicht identifiziert werden möchten. Mit einer anonymen Umfrage können Sie die Teilnahme erhöhen und gleichzeitig die Privatsphäre der Menschen wahren.

In diesem Beitrag führen wir Sie durch die Erstellung eines anonymen Feedback-Formulars in WordPress.

Erstellen Sie jetzt Ihr anonymes Feedback-Formular

Sind anonyme Umfragen nützlich?

Anonyme Online-Umfragen sind nützlich, wenn Sie Verzerrungen vermeiden möchten.

Sie haben höhere Antwortraten, da Menschen eher an Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, Kursbewertungen und anderen Umfragen teilnehmen, wenn diese anonym sind. Unter Anonymität neigen die Teilnehmer dazu, das Gefühl zu haben, ohne Angst vor Vergeltung ehrlich antworten zu können.

Aus der Perspektive der Führungskräfte ist ehrliches Feedback entscheidend, um Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Sie möchten, dass Ihre Befragten sich wohl fühlen, frei über ihre Erfahrungen zu sprechen.

So erstellen Sie ein anonymes Feedback-Formular

WPForms gehört zu den besten verfügbaren Online-Umfragetools und es ist einfach, mit seinen Umfragefunktionen eine anonyme Umfrage zu erstellen. Wir führen Sie durch die Schritte, um Ihnen zu zeigen, wie Sie es einrichten und mit dem Sammeln von Feedback beginnen.

1. WPForms installieren

WPForms ist der einfachste Weg, eine Umfrage in WordPress zu erstellen. Beachten Sie, dass Sie eine Pro-Lizenz benötigen, um das Surveys and Polls Addon zu verwenden, das für die Erstellung einer anonymen Umfrage erforderlich ist.

Nachdem Sie WPForms installiert haben, müssen Sie das Surveys and Polls Addon einrichten.

2. Installieren Sie das Addon „Surveys and Polls“

Nachdem Sie WPForms installiert haben, müssen Sie das Surveys and Polls Addon installieren und aktivieren.

Suchen Sie in WordPress nach der Option WPForms Addons im Menü auf der linken Seite und klicken Sie darauf.

Scrollen Sie durch die Optionen, bis Sie das Surveys and Polls Addon finden, und drücken Sie die Schaltfläche Addon installieren darunter.

Sobald Sie dies getan haben, sind Sie bereit, jede Umfrage oder jeden Fragebogen für Ihre WordPress-Website zu erstellen.

3. Wählen Sie eine Umfragevorlage

Jetzt ist es an der Zeit, ein neues Formular zu erstellen. Gehen Sie zu WPForms » Neu hinzufügen.

Obwohl Sie Ihr eigenes von Grund auf neu erstellen können, bietet WPForms eine Reihe von Umfragevorlagen zur Auswahl. Die Verwendung einer Vorlage erleichtert die Erstellung Ihres anonymen Feedback-Formulars noch weiter. Beginnen Sie mit der Vorlage als Basis und nehmen Sie alle notwendigen Änderungen vor, um sie anzupassen.

Für unsere Zwecke hier verwenden wir die Kundenumfragevorlage, um mehr über das Kundenerlebnis zu erfahren.

Sobald Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, wird sie im Drag-and-Drop-Formular-Editor geöffnet.

Wenn Sie Ihr eigenes Umfrageformular erstellen, achten Sie auf Ihre Fragetypen. Wenn Sie subjektive, offene Fragen oder sogar viele demografische Fragen einbeziehen, riskieren Sie, Antworten zu erhalten, die die Identität des Umfrageteilnehmers preisgeben. Multiple-Choice-Fragen und andere Auswahlfelder sind möglicherweise effektiver.

Sie können jedoch gerne Likert-Skala- oder Net-Promoter-Score (NPS)-Felder hinzufügen, um Umfrageantworten zu sammeln.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Antwortoptionen Sie anbieten sollen, bietet WPForms eine Funktion namens AI Choices, die Ihnen helfen kann, eine Reihe von Optionen für die Befragten zusammenzustellen. Es ist auch möglich, KI zur Erstellung eines gesamten Formulars in WPForms zu verwenden, falls Sie daran interessiert sind.

4. Aktivieren Sie die Umfrageberichterstattung

Während das Formular im Formular-Editor geöffnet ist, klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen » Umfragen und Abstimmungen. Stellen Sie sicher, dass der Schalter aktiviert ist, um die Umfrageberichterstattung zu aktivieren.

Diese Einstellung stellt sicher, dass Sie alle Berichte und Grafiken der Umfragedaten in Ihrem WordPress-Dashboard sehen können. Wenn Sie eine Abstimmung durchführen, haben Sie auch die Möglichkeit, die Abstimmungsergebnisse nach der Formularübermittlung anzuzeigen.

Für unsere Zwecke hier möchten wir jedoch nur sicherstellen, dass wir die Umfrageberichterstattung aktivieren.

5. Entfernen Sie identifizierende Felder

Um die Umfrage anonym zu machen, sollten alle Felder entfernt werden, die die Identität der Befragten sofort preisgeben würden. Namens- und E-Mail-Felder erscheinen in den meisten Vorlagen, daher müssen Sie diese löschen. Gehen Sie dazu in den Formular-Editor, wählen Sie das Feld aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol.

Wenn Sie eine Vorlage auswählen, die andere Kontaktinformationen wie eine Adresse oder Telefonnummer enthält, stellen Sie sicher, dass Sie diese ebenfalls entfernen. Alle Felder für persönliche Daten sollten entfernt werden.

6. Aktivieren Sie DSGVO-bezogene Funktionen und Erweiterungen

Als Nächstes müssen wir die DSGVO-bezogenen Funktionen und Verbesserungen aktivieren.

Speichern Sie zunächst Ihr Formular und verlassen Sie den Formular-Editor.

Nachdem Sie den Formular-Editor verlassen haben, sollten Sie sich wieder auf der Seite „Formularübersicht“ befinden. Suchen Sie von hier aus im linken Menü nach Einstellungen und klicken Sie darauf.

Die Einstellungen sollten als Nächstes erscheinen, wobei der Tab Allgemein standardmäßig ausgewählt ist und Ihr Lizenzschlüssel oben auf der Seite steht.

Scrollen Sie nach unten, bis Sie die DSGVO-Einstellungen finden.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für DSGVO-Verbesserungen, falls es noch nicht aktiviert ist.

Jetzt deaktivieren wir die Erfassung von IP-Adressen und Benutzerdetails im Formular.

7. Deaktivieren Sie die Erfassung von IP-Adressen und Benutzerdetails

Obwohl wir die Felder für Name und E-Mail-Adresse entfernt haben, werden in Formularen standardmäßig weiterhin bestimmte Benutzer-Metadaten wie die IP-Adresse gespeichert. Eine Umfrage kann nicht wirklich anonym sein, wenn diese Informationen gesammelt werden, daher werden wir als Nächstes die Erfassung deaktivieren.

Wenn das Formular im Formular-Editor geöffnet ist, klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen. Die Option für die Allgemeinen Einstellungen ist standardmäßig ausgewählt.

Scrollen Sie nach unten und erweitern Sie die Erweiterten Optionen.

Sie finden einen Schalter mit der Aufschrift Speicherung von Benutzerdetails (IP-Adresse und User Agent) deaktivieren. Aktivieren Sie den Schalter, um die Speicherung dieser Details zu deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Schalter nicht haben, wenn Sie die DSGVO-Einstellungen in Schritt 6 nicht aktualisiert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die DSGVO-Einstellungen aktualisieren.

8. Veröffentlichen Sie das Formular

Nachdem Sie nun alle Einstellungen vorgenommen haben, sind Sie bereit, Ihre anonyme Umfrage zu veröffentlichen.

Klicken Sie zunächst oben im Formular-Generator auf die Schaltfläche Einbetten.

Wenn Sie dies tun, öffnet sich ein modales Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie das Formular auf einer vorhandenen Seite einbetten oder eine neue Seite erstellen möchten. Sie können wählen, was für Sie und Ihre Website am sinnvollsten ist.

Wir werden unser Formular auf einer neuen Seite einbetten, daher haben wir diese Option ausgewählt. Jetzt benennen wir unsere neue Seite. Nachdem wir unsere Seite „Kundenzufriedenheitsumfrage“ benannt haben, können wir auf die Schaltfläche Los geht’s klicken.

Unsere neue Seite wird als Entwurf geöffnet. Sie können der Seite bei Bedarf Inhalte hinzufügen. Wir haben uns entschieden, die Umfrage als einzigen Inhalt auf der Seite zu belassen. Wenn Ihre Seite fertig ist, klicken Sie auf Veröffentlichen.

Wenn Sie nun die Seite „Kundenzufriedenheitsumfrage“ auf Ihrer Website besuchen, sehen Sie Ihr Live-Formular.

9. Zeigen Sie die Umfrageergebnisse an

Nachdem Personen an Ihrer Umfrage teilgenommen haben, können Sie die Ergebnisse in Ihrem WordPress-Adminbereich anzeigen. Diese Funktionalität ist eines der Dinge, die das WPForms Survey and Polls Addon zu einer großartigen Alternative zu SurveyMonkey oder Google Forms für anonyme Umfragen machen.

Es werden einfach keine harten identifizierenden Informationen vorhanden sein, die Sie darauf schließen lassen könnten, wer welche Antworten eingereicht hat.

Um Ihre Einträge zu finden, melden Sie sich bei WordPress an und gehen Sie zu WPForms » Alle Formulare. Suchen Sie in Ihrer Liste der Formulare Ihr anonymes Umfrageformular.

Wählen Sie die Option Umfrageergebnisse, um die Ergebnisse mit einem breiten Überblick über die Antworten anzuzeigen.

Wenn Sie diese Seite durchscrollen, sehen Sie alle Umfragefragen und deren Antworten in Grafikform.

Die Grafiken bieten Ihnen eine gute Datenvisualisierung. Sie können die Diagrammansicht ändern, indem Sie verschiedene Symbole in der oberen rechten Ecke auswählen.

Die Grafiken sind auch eine schöne Funktion für Präsentationen. Wenn Sie ein Bild Ihrer Ergebnisse wünschen, können Sie jede Grafik als PDF- oder JPG-Datei herunterladen. Suchen Sie dazu im Dropdown-Menü Exportieren in der oberen rechten Ecke einer Grafik.

Beachten Sie, dass Sie in dieser Ansicht Umfrageantworten sehen können, aber keine identifizierenden Informationen über die Umfrageteilnehmer.

Und da haben Sie es! Sie sind nun bereit, vollständig anonyme Umfragen auf Ihrer WordPress-Website zu erstellen und anonymes Feedback zu sammeln.

FAQs zu anonymen Feedback-Umfragen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu anonymen Umfragen in WordPress.

Kann eine anonyme Umfrage zurückverfolgt werden?

Nein, eine anonyme Umfrage kann nicht zurückverfolgt werden, wenn sie keine identifizierenden Informationen sammelt. In WPForms können Sie die Felder Name, E-Mail, Adresse, Telefon und alle anderen Felder, die Kontaktinformationen sammeln, entfernen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung von IP-Adressen und Benutzerdaten in WPForms deaktivieren. Ohne diese identifizierenden Datenpunkte sind Ihre Umfragen wirklich anonym und für keine bestimmte Person nachvollziehbar.

Fügen Sie als Nächstes bedingte Logik zu Ihren Umfragen hinzu

Wahrscheinlich haben Sie schon Umfragen gesehen, die nur bei Bedarf Folgefragen stellen. Sie können die bedingte Logik verwenden, um diese Arten von Umfragen zu erstellen und zu bestimmen, welche Benutzerantworten Folgefragen auslösen. Damit wird Ihre Umfrage auf die nächste Stufe gehoben.

Brauchen Sie Ideen für Umfragefragen? Schauen Sie sich diese Liste mit 52 Feedback-Formularfragen an, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Wussten Sie außerdem, dass WPForms eine Google Sheets-Integration hat, mit der Sie Ihre Umfrageformulardaten automatisch an ein Sheet senden können? Sehen Sie sich unseren detaillierten Leitfaden für weitere Informationen an.

Erstellen Sie jetzt Ihr WordPress-Formular

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