Sind Sie auf der Suche nach nützlichen Beispielen für Bewertungsbögen?
Bewertungsformulare eignen sich hervorragend, um die Dinge zu bewerten, die Sie bereits gut machen, und gleichzeitig Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzuzeigen.
In diesem Artikel haben wir einige Beispiele für Bewertungsformulare zusammengestellt, die Sie mit Hilfe von vorgefertigten Vorlagen leicht nachbilden können.
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Was ist ein Bewertungsformular?
Ein Bewertungsformular sammelt Feedback zu einer Person, einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Veranstaltung. Um das Feedback aufschlussreich und umsetzbar zu machen, sollten die Formulare eine Mischung aus offenen und geschlossenen Feldern enthalten. WPForms bietet Bewertungsformulare mit allen erforderlichen Feldern sowie einfache Anpassungsoptionen mit dem Formular-Builder.
Als Nächstes zeigen wir Ihnen unsere besten Vorlagen für Bewertungsformulare, die Sie kopieren können!
Beispiele für Bewertungsformulare
Die folgenden Beispiele für Bewertungsformulare stammen alle aus den sorgfältig gestalteten WPForms-Vorlagen. Wenn Sie eines dieser Beispiele verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie WPForms Pro erhalten, um sofort loslegen zu können.
1. Formular zur Mitarbeiterbewertung
Formulare zur Mitarbeiterbewertung können von jedem Unternehmen und auch von gemeinnützigen Organisationen verwendet werden. Die Idee ist, dass Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter regelmäßig überprüfen, um die Stärken zu stärken und Schwächen zu verbessern.
Die genauen Kriterien, die in ein Bewertungsformular aufgenommen werden sollten, hängen von Ihrem Unternehmen ab. Wenn Sie zum Beispiel in einer technischen Branche tätig sind, kann es sinnvoll sein, eine Reihe von technischen Fähigkeiten zu bewerten.
Andererseits sind Sie vielleicht mehr auf Soft Skills angewiesen, wenn Ihr Unternehmen überwiegend dienstleistungsorientiert ist.
Die WPForms-Formularvorlage für die Mitarbeiterbeurteilung enthält ein Feld mit einer Likert-Skala, um die Mitarbeiter nach ihren Fähigkeiten zu bewerten. Sie können diese Werte nach Belieben ändern.
Likert-Skalen verwenden im Allgemeinen einen Bereich von 5 möglichen Werten auf einer linearen Skala, um die Stärke Ihrer Antwort zwischen zwei Extremen anzugeben.
Diese Vorlage eignet sich hervorragend für den Einstieg in die Mitarbeiterbewertung. Und wenn Sie wollen, können Sie einige Felder hinzufügen oder entfernen.
Sie könnten zum Beispiel ein elektronisches Unterschriftsfeld in ein Mitarbeiterbeurteilungsformular einfügen, damit der Mitarbeiter seine Beurteilung abzeichnen kann.
Sie können auch ein Datei-Upload-Feld hinzufügen, wenn Sie zusätzliche Dokumente oder Leistungsblätter zusammen mit dem Bewertungsformular hochladen möchten.
2. Bewertungsformular für den Kundenservice
Die Messung des Kundenfeedbacks ist eine der besten Möglichkeiten, die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern. Und mit der WPForms-Vorlage für ein Bewertungsformular für den Kundenservice können Sie schnell ein Umfrageformular für Ihre Kunden erstellen.
Diese Vorlage enthält alle grundlegenden Felder wie Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme und den Grund für die Kontaktaufnahme.
Außerdem sind 3 wichtige Felder enthalten. Auch wenn dieses Formular zu 100 % anpassbar ist, sollten Sie diese Felder beibehalten, da sie Ihnen helfen, verwertbare Informationen von Ihren Kunden zu erhalten:
Bitte bewerten Sie Ihre Erfahrung mit uns
Hier können Sie sich ein gutes Bild davon machen, wie der Kunde die Qualität Ihrer Dienstleistung insgesamt einschätzt. Das Feld besteht aus einer Likert-Skala, die es Ihren Kunden leicht macht, ihren Zufriedenheitsgrad anzugeben.
Dies ist ein übliches Merkmal unserer Vorlagen für Bewertungsformulare, da Likert-Skalen in der Regel sehr effektiv sind.
Haben wir Ihr Problem gelöst?
Diese Frage kann mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden, aber es ist ratsam, ein Absatzfeld zu verwenden, um dem Kunden mehr Spielraum zu geben.
Wie können wir unseren Service verbessern?
Kunden können Ihnen oft wertvolle Hinweise geben, wie Sie Ihren Service verbessern können. Es ist immer eine gute Idee, eine Frage zu stellen, in der die Kunden um ihre Meinung zur Verbesserung des Service gebeten werden.
In unserer Vorlage ist diese Frage ein Absatzfeld, so dass die Benutzer so viele Details hinzufügen können, wie sie möchten.
Würden Sie unseren Service wieder in Anspruch nehmen?
Bei diesem Feld handelt es sich um ein einfaches Optionsfeld, in dem die Nutzer angeben können, ob sie Ihren Dienst erneut nutzen möchten.
Die Vorlage für das Bewertungsformular für den Kundenservice ist kurz und knapp gehalten, aber Sie können nach Belieben weitere Felder hinzufügen oder bestehende Felder bearbeiten.
Sie können zum Beispiel ein Feld "Name" einfügen, um den Kunden anhand seines Namens zu identifizieren. Sie können auch ein einzeiliges Textfeld hinzufügen, um die Referenz- oder Ticketnummer zu erfassen, die der Anfrage des Kunden zugeordnet ist.
3. Peer-Evaluierungsformular
Die Beurteilung durch Kollegen ist ein wichtiger Bestandteil der allgemeinen Mitarbeiterbeurteilung. Die Perspektive der Kollegen kann dem Management helfen, verschiedene Aspekte der Fähigkeiten und der Einstellung eines Mitarbeiters zu erkennen.
Sie können ein Formular zur Beurteilung durch Kollegen als Ergänzung zu einem Mitarbeiterbeurteilungsformular verwenden.
Die WPForms-Vorlage für das Formular zur Beurteilung von Kollegen ist ähnlich aufgebaut wie das Formular zur Mitarbeiterbeurteilung, da auch hier eine Likert-Skala zur Beurteilung der Verhaltenskompetenzen der Teammitglieder verwendet wird.
Sie hat jedoch zwei einzigartige Felder:
Was sind die größten Stärken Ihres Peers?
Es handelt sich um ein Absatzfeld, das dem Benutzer die Möglichkeit gibt, Einzelheiten zu erläutern.
Da Gleichaltrige oft zusammenarbeiten, können sie in der Regel gut einschätzen, wo die Stärken und Schwächen eines Teammitglieds liegen.
Wie wirken sich die Handlungen dieser Person auf Ihre eigene Arbeit aus?
Jeder Mitarbeiter wirkt sich direkt oder indirekt auf die Arbeit der anderen Teammitglieder aus. Diese Frage ermöglicht es den Mitarbeitern, die Beiträge ihrer Kollegen zu diskutieren und zu erwähnen, ob sie in irgendeiner Weise durch ein anderes Teammitglied behindert werden.
Sie können auch Felder einfügen, um zusätzliche Details von den Mitarbeitern im Peer-Review-Formular zu erfassen. Zum Beispiel könnten Sie den Mitarbeiter auffordern, seine Funktion im Team in einem Dropdown-Feld anzugeben.
4. Formular Plan zur Leistungsverbesserung
Ein Leistungsverbesserungsplan ist ein hervorragendes Instrument, um Ziele festzulegen, auf die sich ein Mitarbeiter im nächsten Quartal konzentrieren sollte.
Der wichtigste Teil der Vorlage für den Leistungsverbesserungsplan von WPForms ist das Feld "Bereiche für Verbesserungen";
Mit den Kontrollkästchen in diesem Feld können Sie mehrere Einträge auswählen.
Auf dieses Feld folgen drei sehr nützliche Felder mit der Bezeichnung:
- Bitte beschreiben Sie den Grund/die Gründe für die Einreichung dieses Plans
- Ziele der Verbesserung
- Performance-Ziele
Es ist auch sinnvoll, ein Zieldatum oder eine Frist für die Umsetzung des Verbesserungsplans anzugeben.
Auch hier können Sie ein Feld für eine elektronische Unterschrift einfügen. Wenn Sie Ihren Mitarbeiter oder Ihr Teammitglied dazu bringen, diesen Zielen zuzustimmen, möchten Sie vielleicht, dass sie das Formular unterschreiben.
5. Formular zur Bewertung der Veranstaltung
Es ist immer nützlich, nach Veranstaltungen ein Feedback zu erhalten. Bei den meisten Veranstaltungen ist viel los, und es ist immer besser, direkt von den Leuten zu hören, wie sie Ihre Veranstaltung fanden.
Unsere Vorlage für das Formular zur Veranstaltungsbewertung enthält ein Funkfeld für die Frage, ob die Teilnehmer im nächsten Jahr wiederkommen würden.
Ebenso wichtig ist das Feld auf der Likert-Skala, in dem die Teilnehmer ihr Gesamterlebnis bei Ihrer Veranstaltung bewerten müssen.
Anhand dieser Antworten können Sie feststellen, welche Aspekte Ihrer Veranstaltung den Teilnehmern gefallen haben, und erfahren, welche Bereiche hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind.
Und dann gibt es noch Absatzfelder, die es den Nutzern ermöglichen, detaillierteres Feedback zu Dingen zu geben, die beim nächsten Mal aufgenommen werden könnten, Dinge, die verbessert werden könnten, zusätzliches Feedback und Vorschläge für andere Veranstaltungsorte.
Außerdem gibt es ein Feld zum Hochladen von Dateien, mit dem die Benutzer Bilder des Ereignisses in das Formular hochladen können.
Sie werden überrascht sein, wenn Sie tolle Fotos von Ihren Teilnehmerinnen und Teilnehmern finden, die Sie vielleicht auf Ihrer eigenen Website veröffentlichen können!
6. Feedback-Vorlage für Schulungskurse
Wenn Sie Ausbilder in einem Unternehmen sind, kann nichts für Sie wertvoller sein, als zu erfahren, ob Ihre Schulungskurse effektiv sind.
Die Feedback-Vorlage für WPForms-Schulungen wurde entwickelt, um nützliche Erkenntnisse zu sammeln und festzustellen, ob die Teilnehmer den vollen Nutzen aus der Schulung gezogen haben.
Das Hauptmerkmal dieser Vorlage ist die lineare Skala, die als Net Promoter Score (NPS) bezeichnet wird, um festzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Mitarbeiter den Kurs an Kollegen weiterempfehlen wird. Der NPS ist eine andere Art von Bewertungsskala, die häufig in Feedback-Umfragen verwendet wird.
Die Vorlage enthält auch einige offene Fragen, die es den Teilnehmern ermöglichen, freier darüber zu diskutieren, was ihnen an dem Kurs gefallen oder nicht gefallen hat.
Außerdem gibt es eine Likert-Skala, mit der die Teilnehmer die verschiedenen Aspekte der Schulung bewerten können, die sie erhalten haben.
Die Vorlage für den Schulungskurs enthält auch ein E-Mail-Opt-in-Feld. Wenn Sie eine Schulungsorganisation sind, die Dienstleistungen für verschiedene Unternehmen und Einzelpersonen anbietet, kann das E-Mail-Opt-in-Feld eine gute Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Liste für zukünftige Kurse aufzubauen.
In diesem Feld ist eine bedingte Logik aktiviert, und es ist so eingerichtet, dass ein E-Mail-Feld nur angezeigt wird, wenn der Benutzer "Ja" auswählt.
Und das war's! Wir haben 6 Beispiele für Bewertungsformulare mit Vorlagen zusammengestellt, die den Prozess der Feedback-Erfassung vereinfachen und eine wichtige Rolle bei der Verbesserung verschiedener Aspekte Ihrer Arbeit spielen können.
FAQs zu Bewertungsformularen
Viele unserer Kunden wenden sich an uns, um sich über die besten Verfahren für ihre Bewertungsformulare zu informieren. Hier sind einige der häufigsten Fragen, die uns gestellt werden:
Wie können Unternehmen die aus den Bewertungsformularen gewonnenen Daten analysieren?
WPForms macht es wirklich einfach, Daten aus Bewertungsformularen zu analysieren. Wenn Sie das WPForms Surveys and Polls Addon haben, können Sie Umfrageberichte aktivieren, um auf leistungsstarke Visualisierungen zuzugreifen, die die Ergebnisse Ihrer Bewertungsumfrage direkt im WordPress-Dashboard zusammenfassen. Und wenn Sie es vorziehen, können Sie auch Ihr Bewertungsformular mit einem Google Spreadsheet verbinden, um alle Daten in dem Blatt automatisch mit dem WPForms Google Sheets Addon zu sammeln.
Warum sind Bewertungsbögen für Unternehmen wichtig?
Bewertungsformulare liefern systematisches Feedback, das Unternehmen hilft, ihre Abläufe zu verbessern, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu steigern, Produkte zu verfeinern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Unternehmen nutzen Bewertungsformulare, um ihre Stärken zu erkennen und auch Schwächen zu entdecken, die sonst vielleicht verborgen bleiben würden.
Wie oft sollte ein Bewertungsformular aktualisiert werden?
Bewertungsformulare sollten mindestens einmal im Jahr überprüft und aktualisiert werden. Es ist auch eine gute Idee, die Bewertungsformulare immer dann zu überprüfen, wenn wichtige Veränderungen in der Organisation eintreten, von denen man annehmen kann, dass sie sich auf die Bewertungskriterien auswirken.
Welche häufigen Fehler sind bei der Gestaltung eines Bewertungsformulars zu vermeiden?
Zu den häufigsten Fehlern gehören die Überlänge des Formulars, die Verwendung zweideutiger Formulierungen in den Fragen, Leitfragen, die die Antworten verfälschen können, und die Tatsache, dass das Formular vor dem vollständigen Einsatz nicht mit einer kleinen Gruppe getestet wurde. Es ist wichtig, auf Details zu achten, um sicherzustellen, dass das Formular prägnant, klar und so neutral wie möglich ist.
Als Nächstes untersuchen Sie Beispiele für Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Wir haben bereits über das Bewertungsformular für den Kundenservice gesprochen, das eine der beliebtesten Vorlagen für Bewertungsformulare ist. Wir haben auch eine Vorlage für einen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit, der besser für produktorientierte Unternehmen geeignet ist.
Um mit der Vorlage zu beginnen, finden Sie hier eine Anleitung zum Einrichten der Vorlage mit Beispielen für Kundenzufriedenheitsumfragen. Wenn Sie die Vorlage anpassen möchten, finden Sie hier einen hilfreichen Leitfaden mit einigen Fragen, die Sie einbeziehen sollten, um ein möglichst verwertbares Feedback zu erhalten.
Sind Sie bereit, Ihr Umfrageformular zur Kundenzufriedenheit zu erstellen? Beginnen Sie noch heute mit dem einfachsten WordPress-Formularerstellungs-Plugin. WPForms Pro enthält viele kostenlose Vorlagen und bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
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