6 Bewertungsformular-Beispiele für Unternehmen [Mit Vorlagen]

Suchen Sie nach nützlichen Beispielen für Bewertungsformulare?

Bewertungsformulare eignen sich hervorragend zur Beurteilung von Dingen, die Sie bereits gut machen, und zur Hervorhebung von Verbesserungsmöglichkeiten. 

In diesem Artikel haben wir einige Beispiele für Bewertungsformulare zusammengestellt, die Sie mit fertigen Vorlagen einfach nachbilden können. 

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Was ist ein Bewertungsformular?

Ein Bewertungsformular sammelt Feedback zu einer Person, Organisation, einem Produkt oder einer Veranstaltung. Um das Feedback aufschlussreich und umsetzbar zu machen, sollten Formulare eine Mischung aus offenen und geschlossenen Feldern enthalten. WPForms bietet Bewertungsformulare mit allen notwendigen Feldern sowie einfache Anpassungsoptionen mit seinem Formularersteller.

Als Nächstes zeigen wir Ihnen unsere Top-Vorlagen für Bewertungsformulare, die Sie übernehmen können!

Beispiele für Bewertungsformulare

Die unten aufgeführten Beispiele für Bewertungsformulare stammen alle aus den sorgfältig gestalteten Vorlagen von WPForms. Wenn Sie eines dieser Beispiele verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie WPForms Pro erhalten, um sofort loszulegen.

1. Mitarbeiterbewertungsformular

Mitarbeiterbewertungsformulare können von jedem Unternehmen und auch von gemeinnützigen Organisationen verwendet werden. Die Idee ist, dass Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter regelmäßig überprüfen, um Stärken zu festigen und Schwächen zu verbessern.

Die genauen Kennzahlen, die in einem Bewertungsformular enthalten sein sollten, hängen von Ihrem Unternehmen ab. Wenn Sie beispielsweise in einer technischen Branche tätig sind, kann es sinnvoll sein, eine Reihe von technischen Fähigkeiten zu bewerten. 

Andererseits sind Sie möglicherweise stärker an Soft Skills interessiert, wenn Ihr Unternehmen überwiegend dienstleistungsorientiert ist.

Die Vorlage für Mitarbeiterbewertungsformulare von WPForms enthält ein Likert-Skalen-Feld zur Bewertung von Mitarbeitern anhand ihrer Fähigkeiten. Sie können diese Werte nach Belieben ändern.

Likert-Skalen verwenden im Allgemeinen einen Bereich von 5 möglichen Werten auf einer linearen Skala, um die Stärke Ihrer Antwort zwischen zwei Extremen anzugeben.

Diese Vorlage ist großartig, um Ihnen den Einstieg vor Mitarbeitergesprächen zu erleichtern. Und wenn Sie möchten, können Sie Felder hinzufügen oder entfernen.

Sie könnten beispielsweise das Hinzufügen eines elektronischen Unterschriftsfelds zu einem Mitarbeiterbewertungsformular in Betracht ziehen, damit der Mitarbeiter seine Beurteilung abzeichnet. 

Sie können auch ein Feld zum Hochladen von Dateien hinzufügen, wenn Sie neben dem Bewertungsformular zusätzliche Dokumente oder Leistungsblätter hochladen möchten.

2. Kundenservice-Bewertungsformular 

Die Messung von Kundenfeedback ist eine der besten Möglichkeiten, die Qualität Ihres Services zu verbessern. Und mit der Vorlage für Kundenservice-Bewertungsformulare von WPForms können Sie schnell ein Umfrageformular für Ihre Kunden erstellen.

Diese Vorlage enthält alle grundlegenden Felder wie Datum und Uhrzeit des Kontakts des Kunden und den Grund für die Kontaktaufnahme.

Zusätzlich sind 3 wichtige Felder enthalten. Auch wenn dieses Formular zu 100 % anpassbar ist, sollten Sie diese Felder wahrscheinlich beibehalten, da sie Ihnen helfen, umsetzbare Informationen von Ihren Kunden zu erhalten:

Bitte bewerten Sie Ihre Erfahrung mit uns

Hier können Sie sich ein gutes Bild davon machen, was der Kunde von der Gesamtqualität Ihres Services hält. Das Feld besteht aus einer Likert-Skala, die es Ihren Kunden erleichtert, ihre Zufriedenheitsstufen anzugeben.

Dies ist ein übliches Merkmal unserer Bewertungsformularvorlagen, da Likert-Skalen normalerweise recht effektiv sind.

Haben wir Ihr Problem gelöst?

Dies kann eine Ja-oder-Nein-Frage sein, aber es ist ratsam, ein Absatzfeld zu verwenden, um dem Kunden mehr Raum für seine Ausführungen zu geben.

Wie könnten wir unseren Service verbessern?

Kunden können Ihnen oft wertvolle Hinweise geben, wie Sie Ihren Service verbessern können. Es ist immer eine gute Idee, eine Frage einzufügen, in der Sie Kunden nach ihren Gedanken zur Serviceverbesserung fragen.

In unserer Vorlage ist diese Frage ein Absatzfeld, das es den Benutzern ermöglicht, so viele Details wie gewünscht hinzuzufügen.

Würden Sie unseren Service wieder nutzen?

Dieses Feld ist ein einfaches Radio-Button-Feld, das es den Benutzern ermöglicht zu antworten, ob sie Ihren Service wieder nutzen möchten.

Die Vorlage für das Kundendienst-Bewertungsformular ist kurz und bündig, aber Sie können gerne weitere Felder hinzufügen oder bestehende Felder nach Ihren Wünschen bearbeiten.

Zum Beispiel können Sie ein Namensfeld einfügen, damit Sie den Kunden namentlich identifizieren können. Sie können auch ein einzeiliges Textfeld hinzufügen, um die Referenz- oder Ticketnummer zu erfassen, die der Anfrage des Kunden zugeordnet ist.

3. Peer-Bewertungsformular 

Die Peer-Bewertung ist ein wichtiger Bestandteil der gesamten Mitarbeiterbeurteilung. Die Perspektive von Kollegen kann dem Management helfen, verschiedene Aspekte der Fähigkeiten und der Einstellung eines Mitarbeiters zu sehen.

Sie können ein Peer-Bewertungsformular verwenden, um ein Mitarbeiterbeurteilungsformular zu ergänzen.

Die WPForms Peer-Bewertungsformularvorlage hat eine ähnliche Struktur wie die Mitarbeiterbeurteilungsformularvorlage, da sie ebenfalls eine Likert-Skala zur Bewertung der Verhaltenskompetenzen von Teammitgliedern verwendet.

Sie hat jedoch zwei einzigartige Felder:

Was sind die größten Stärken Ihres Kollegen?

Dies ist ein Absatzfeld, sodass der Benutzer ins Detail gehen kann.

Da Kollegen oft zusammenarbeiten, sind sie in der Regel gut in der Lage zu beurteilen, worin ein Teammitglied stark oder schwach sein könnte.

Wie wirken sich die Handlungen dieser Person auf Ihre eigene Arbeit aus?

Jeder Mitarbeiter wirkt sich direkt oder indirekt auf die Arbeit anderer Teammitglieder aus. Diese Frage ermöglicht es den Mitarbeitern, die Beiträge ihrer Kollegen zu diskutieren und zu erwähnen, ob sie durch ein anderes Teammitglied behindert werden.

Sie können auch Felder einfügen, um zusätzliche Details von Mitarbeitern im Peer-Review-Formular zu sammeln. Zum Beispiel könnten Sie den Mitarbeiter auffordern, seine Funktion im Team aus einem Dropdown-Feld anzugeben. 

4. Leistungsverbesserungsplan-Formular

Ein Leistungsverbesserungsplan ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Ziele festzulegen, auf die sich ein Mitarbeiter im nächsten Quartal konzentrieren sollte.

Der wichtigste Teil der Leistungsverbesserungsplan-Vorlage von WPForms ist das Feld „Verbesserungsbereiche“;

Sie können mehrere Elemente mit den Kontrollkästchen in diesem Feld auswählen.

Auf dieses Feld folgen drei sehr nützliche Felder mit der Bezeichnung:

• Bitte beschreiben Sie die Gründe für die Einreichung dieses Plans
• Verbesserungsziele
• Leistungsziele

Die Angabe eines Zieldatums oder einer Frist für die Umsetzung des Verbesserungsplans ist ebenfalls eine gute Idee, daher enthält die Vorlage auch ein Datumsfeld.

Auch hier können Sie erwägen, ein Feld für elektronische Signaturen hinzuzufügen. Wenn Ihr Mitarbeiter oder Teammitglied diesen Zielen zustimmen soll, möchten Sie vielleicht, dass er das Formular unterschreibt.

5. Veranstaltungsbewertungsformular 

Feedback nach Veranstaltungen ist immer nützlich. Bei den meisten Veranstaltungen ist viel los, und es ist immer besser, direkt von den Leuten zu hören, was sie von Ihrer Veranstaltung gehalten haben.

Unsere Vorlage für Veranstaltungsbewertungsformulare enthältein Radio-Feld, in dem gefragt wird, ob die Teilnehmer nächstes Jahr wiederkommen würden.

Ebenso wichtig ist das Likert-Skalen-Feld, das die Teilnehmer auffordert, ihre Gesamterfahrung bei Ihrer Veranstaltung zu bewerten.

Diese Antworten können Ihnen helfen, die Aspekte Ihrer Veranstaltung zu identifizieren, die den Leuten gefallen haben, und auch Bereiche zu erkennen, die hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind.

Und dann gibt es Absatzfelder, die es den Benutzern ermöglichen, detaillierteres Feedback zu Dingen zu geben, die beim nächsten Mal aufgenommen werden könnten, Dinge, die verbessert werden könnten, zusätzliches Feedback und Vorschläge für andere Veranstaltungsorte.

Zusätzlich gibt es ein Feld zum Hochladen von Dateien, das es den Benutzern ermöglicht, Bilder der Veranstaltung in das Formular hochzuladen.

Sie werden vielleicht überrascht sein, einige großartige Fotos von Ihren Teilnehmern zu finden, die Sie möglicherweise auf Ihrer eigenen Website teilen können!

6. Schulungsfeedback-Vorlage

Wenn Sie ein Firmentrainer sind, kann nichts wertvoller sein, als zu erfahren, ob Ihre Schulungen effektiv sind.

Die Schulungsfeedback-Vorlage von WPForms wurde entwickelt, um nützliche Einblicke zu sammeln und zu sehen, ob die Teilnehmer den vollen Wert aus dem Kurs gezogen haben.

Das Hauptmerkmal dieser Vorlage ist die lineare Skala namens Net Promoter Score (NPS), um festzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Mitarbeiter den Kurs an Kollegen weiterempfiehlt. Der NPS ist eine weitere Art von Bewertungsskalafrage, die häufig in Feedback-Umfragen verwendet wird.

Die Vorlage enthält auch einige offene Fragen, die es den Teilnehmern ermöglichen, freier darüber zu diskutieren, was ihnen am Kurs gefallen oder nicht gefallen hat.

Außerdem gibt es eine Likert-Skala, mit der die Teilnehmer verschiedene Aspekte der erhaltenen Schulung bewerten können.

Die Schulungsvorlage enthält auch ein E-Mail-Opt-in-Feld. Wenn Sie eine Schulungsorganisation sind, die Dienstleistungen für verschiedene Unternehmen und Einzelpersonen anbietet, kann das E-Mail-Opt-in-Feld eine großartige Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Liste für zukünftige Kurse aufzubauen.

Dieses Feld hat eine bedingte Logik aktiviert und ist so eingerichtet, dass ein E-Mail-Feld nur dann angezeigt wird, wenn der Benutzer „Ja“ auswählt.

Und das ist alles! Wir haben 6 Beispiele für Bewertungsformulare mit Vorlagen geteilt, die Ihren Feedback-Erfassungsprozess vereinfachen und eine große Rolle bei der Verbesserung verschiedener Aspekte Ihrer Arbeit spielen können.

FAQs zu Bewertungsformularen

Viele unserer Kunden wenden sich an uns, um Best Practices für ihre Bewertungsformulare zu erfahren. Hier sind einige der häufig gestellten Fragen:

Wie können Unternehmen die von Bewertungsformularen gesammelten Daten analysieren?

WPForms macht die Analyse von Daten aus Bewertungsformularen sehr einfach. Wenn Sie das WPForms Surveys and Polls Addon haben, können Sie die Umfrageberichterstattung aktivieren, um auf leistungsstarke Visualisierungen zuzugreifen, die die Ergebnisse Ihrer Bewertungsbefragung direkt im WordPress-Dashboard zusammenfassen. Und wenn Sie möchten, können Sie Ihr Bewertungsformular auch mit einer Google-Tabelle verbinden, um alle Daten automatisch in der Tabelle zu sammeln, indem Sie das WPForms Google Sheets Addon verwenden.

Warum sind Bewertungsformulare für Unternehmen wichtig?

Bewertungsformulare liefern systematisches Feedback, das Unternehmen hilft, ihre Abläufe zu verbessern, die Mitarbeiterleistung zu steigern, Produkte zu verfeinern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Unternehmen nutzen Bewertungsformulare, um ihre Stärken zu erkennen und auch Schwächen kennenzulernen, die sonst unbemerkt bleiben könnten.

Wie oft sollte ein Bewertungsformular aktualisiert werden?

Bewertungsformulare sollten mindestens einmal im Jahr überprüft und aktualisiert werden. Es ist auch ratsam, Bewertungsformulare zu überprüfen, wann immer wichtige Änderungen in der Organisation auftreten, die vernünftigerweise Auswirkungen auf die Bewertungskriterien haben könnten.

Was sind häufige Fehler, die bei der Gestaltung eines Bewertungsformulars vermieden werden sollten?

Häufige Fehler sind unter anderem, dass das Formular zu lang ist, mehrdeutige Fragen verwendet werden, Suggestivfragen, die Antworten verzerren können, und dass das Formular vor dem vollständigen Einsatz nicht mit einer kleinen Gruppe getestet wird. Es ist wichtig, auf Details zu achten, um sicherzustellen, dass das Formular prägnant, klar und so neutral wie möglich ist.

Als Nächstes: Beispiele für Kundenzufriedenheitsumfragen erkunden

Wir haben über das Kundenservice-Bewertungsformular gesprochen, und es ist eine der beliebteren Vorlagen für Bewertungsformulare. Wir haben auch eine Vorlage für ein Kundenzufriedenheitsumfrageformular, die besser auf produktorientierte Unternehmen zugeschnitten ist.

Um mit der Verwendung dieser Vorlage zu beginnen, finden Sie hier unsere Anleitung zur Einrichtung mit Beispielen für Kundenzufriedenheitsumfragen. Wenn Sie die Vorlage anpassen möchten, finden Sie hier eine hilfreiche Anleitung zu einigen Fragen, die Sie einbeziehen sollten, um die aussagekräftigsten Rückmeldungen zu erhalten.

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