KI-Zusammenfassung
Suchen Sie nach nützlichen Beispielen für Bewertungsformulare? Bewertungsformulare eignen sich hervorragend, um Dinge zu bewerten, die Sie bereits gut machen, und um Verbesserungspotenziale hervorzuheben.
Ein gutes Formular wandelt „Wie lief es?“ in verfolgbare Punktzahlen, priorisierte Aktionspunkte und schriftliche Kommentare um, die die Zahlen dahinter erklären.
Ich habe 12 Beispiele für Bewertungsformulare zusammengestellt, die Sie auf Ihrer eigenen WordPress-Website nachbilden können, jedes basierend auf einer fertigen WPForms-Vorlage.
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Was ist ein Bewertungsformular?
Ein Bewertungsformular sammelt Feedback zu einer Person, Organisation, einem Produkt oder einer Veranstaltung. Um Feedback aufschlussreich und umsetzbar zu machen, sollten Formulare eine Mischung aus offenen und geschlossenen Feldern enthalten.
WPForms bietet Bewertungsformulare mit allen notwendigen Feldern sowie einfache Anpassungsoptionen mit seinem Formular-Builder. Als Nächstes zeige ich Ihnen meine Top-Bewertungsformular-Vorlagen, die Sie übernehmen können!
Beispiele für Bewertungsformulare
Die unten aufgeführten Beispiele für Bewertungsformulare stammen alle aus den sorgfältig gestalteten Vorlagen von WPForms. Wenn Sie eines dieser Beispiele verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie WPForms Pro erhalten, um sofort loszulegen.
| Bewertungsformular | Am besten für | Wichtige Felder und Skalen |
|---|---|---|
| Mitarbeiterbewertung | Leistungsbeurteilungen durch Vorgesetzte | Likert-Skalen für Fähigkeiten, Unterschrift, Datei-Upload |
| Kundenservice-Bewertung | Bewertung von Support-Interaktionen | Likert-Skala, Kommentarfelder, Radio-Buttons |
| Peer-Bewertung | Kollegen-zu-Kollegen-Beurteilungen | Likert-Skala, offene Felder für Stärken und Auswirkungen |
| Leistungsverbesserungsplan | Ziele für leistungsschwache Mitarbeiter festlegen | Kontrollkästchen, Zielfelder, Datum, Unterschrift |
| Veranstaltungsbewertung | Feedback von Teilnehmern nach der Veranstaltung | Likert-Skala, Radio-Buttons, Datei-Upload |
| Feedback zu Schulungskursen | Messung der Trainingseffektivität | NPS, Likert, E-Mail-Opt-in |
| Selbstbewertung | Selbsteinschätzung des Mitarbeiters vor Beurteilungen | Bewertungsskalen, offene Reflexionsfelder |
| 360-Grad-Bewertung | Feedback von mehreren Bewertern zu einer Person | Likert-Kompetenzen, mehrteilige Bewertungen |
| Vorgesetztenbeurteilung | Aufwärtsgerichtete Bewertungen von Managern | Likert-Führungsbewertungen, Kommentare |
| Kursbewertung | Studentenfeedback zu einem Kurs | Bewertungsskalen, Multiple Choice, Kommentare |
| Interviewbewertung | Bewertung von Bewerbern | Likert-Kriterien, Bewertungsnotizen |
| Lieferantenbewertung | Überprüfung von Anbietern und Lieferanten | Bewertungsabschnitte, Compliance-Kontrollkästchen |
1. Mitarbeiterbewertungsformular
Mitarbeiterbewertungen sind die häufigste Überprüfung, die die meisten Unternehmen durchführen, und sie funktionieren genauso gut für gemeinnützige Organisationen und Freiwilligenteams.
Sie überprüfen die Leistung einer Person nach einem festen Zeitplan, damit Sie verstärken können, was sie gut macht, und ihr einen klaren Weg zur Verbesserung des restlichen Bereichs geben können.
Welche Metriken Sie einbeziehen, hängt von Ihrem Bereich ab. Ein technisches Team bewertet möglicherweise spezifische technische Fähigkeiten, während ein Dienstleistungsunternehmen sich mehr auf Kommunikation, Zuverlässigkeit und Einstellung konzentriert.
Die Vorlage für Mitarbeiterbewertungsformulare von WPForms verwendet eine Likert-Skala, um jede Fähigkeit zu bewerten, und Sie können diese Fähigkeiten umbenennen, um die genaue Rolle anzupassen, die Sie bewerten.
Likert-Skalen verwenden im Allgemeinen einen Bereich von 5 möglichen Werten auf einer linearen Skala, um die Stärke Ihrer Antwort zwischen zwei Extremen anzugeben.
Diese Vorlage ist großartig, um Ihnen den Einstieg vor Mitarbeitergesprächen zu erleichtern. Und wenn Sie möchten, können Sie Felder hinzufügen oder entfernen.
Sie könnten beispielsweise das Hinzufügen eines elektronischen Unterschriftsfelds zu einem Mitarbeiterbewertungsformular in Betracht ziehen, damit der Mitarbeiter seine Beurteilung abzeichnet.
Sie können auch ein Feld zum Hochladen von Dateien hinzufügen, wenn Sie neben dem Bewertungsformular zusätzliche Dokumente oder Leistungsblätter hochladen möchten.
2. Kundenservice-Bewertungsformular
Die Messung von Kundenfeedback ist eine der besten Möglichkeiten, die Qualität Ihres Services zu verbessern. Und mit der Vorlage für Kundenservice-Bewertungsformulare von WPForms können Sie schnell ein Umfrageformular für Ihre Kunden erstellen.
Diese Vorlage enthält alle grundlegenden Felder wie Datum und Uhrzeit des Kontakts des Kunden und den Grund für die Kontaktaufnahme.
Zusätzlich sind 3 wichtige Felder enthalten. Auch wenn dieses Formular zu 100 % anpassbar ist, sollten Sie diese Felder wahrscheinlich beibehalten, da sie Ihnen helfen, umsetzbare Informationen von Ihren Kunden zu erhalten:
Bitte bewerten Sie Ihre Erfahrung mit uns
Hier können Sie sich ein gutes Bild davon machen, was der Kunde von der Gesamtqualität Ihres Services hält. Das Feld besteht aus einer Likert-Skala, die es Ihren Kunden erleichtert, ihre Zufriedenheitsstufen anzugeben.
Dies ist ein übliches Merkmal unserer Bewertungsformularvorlagen, da Likert-Skalen normalerweise recht effektiv sind.
Haben wir Ihr Problem gelöst?
Dies kann eine Ja-oder-Nein-Frage sein, aber es ist ratsam, ein Absatzfeld zu verwenden, um dem Kunden mehr Raum für seine Ausführungen zu geben.
Wie könnten wir unseren Service verbessern?
Kunden können Ihnen oft wertvolle Hinweise geben, wie Sie Ihren Service verbessern können. Es ist immer eine gute Idee, eine Frage einzufügen, in der Sie Kunden nach ihren Gedanken zur Serviceverbesserung fragen.
In unserer Vorlage ist diese Frage ein Absatzfeld, das es den Benutzern ermöglicht, so viele Details wie gewünscht hinzuzufügen.
Würden Sie unseren Service wieder nutzen?
Dieses Feld ist ein einfaches Radio-Button-Feld, das es den Benutzern ermöglicht zu antworten, ob sie Ihren Service wieder nutzen möchten.
Die Vorlage für das Kundendienst-Bewertungsformular ist kurz und bündig, aber Sie können gerne weitere Felder hinzufügen oder bestehende Felder nach Ihren Wünschen bearbeiten.
Zum Beispiel können Sie ein Namensfeld einfügen, damit Sie den Kunden namentlich identifizieren können. Sie können auch ein einzeiliges Textfeld hinzufügen, um die Referenz- oder Ticketnummer zu erfassen, die der Anfrage des Kunden zugeordnet ist.
3. Peer-Bewertungsformular
Die Peer-Bewertung ist ein wichtiger Bestandteil der gesamten Mitarbeiterbeurteilung. Die Perspektive von Kollegen kann dem Management helfen, verschiedene Aspekte der Fähigkeiten und der Einstellung eines Mitarbeiters zu sehen.
Sie können ein Peer-Bewertungsformular verwenden, um ein Mitarbeiterbeurteilungsformular zu ergänzen.
Die WPForms Peer-Bewertungsformularvorlage hat eine ähnliche Struktur wie die Mitarbeiterbeurteilungsformularvorlage, da sie ebenfalls eine Likert-Skala zur Bewertung der Verhaltenskompetenzen von Teammitgliedern verwendet.
Sie hat jedoch zwei einzigartige Felder:
Was sind die größten Stärken Ihres Kollegen?
Dies ist ein Absatzfeld, sodass der Benutzer ins Detail gehen kann.
Da Kollegen oft zusammenarbeiten, sind sie in der Regel gut in der Lage zu beurteilen, worin ein Teammitglied stark oder schwach sein könnte.
Wie wirken sich die Handlungen dieser Person auf Ihre eigene Arbeit aus?
Jeder Mitarbeiter wirkt sich direkt oder indirekt auf die Arbeit anderer Teammitglieder aus. Diese Frage ermöglicht es den Mitarbeitern, die Beiträge ihrer Kollegen zu diskutieren und zu erwähnen, ob sie durch ein anderes Teammitglied behindert werden.
Sie können auch Felder einfügen, um zusätzliche Details von Mitarbeitern im Peer-Review-Formular zu sammeln. Zum Beispiel könnten Sie den Mitarbeiter auffordern, seine Funktion im Team aus einem Dropdown-Feld zu nennen.
4. Leistungsverbesserungsplan-Formular
Ein Leistungsverbesserungsplan ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Ziele festzulegen, auf die sich ein Mitarbeiter im nächsten Quartal konzentrieren sollte.
Der wichtigste Teil der Leistungsverbesserungsplan-Vorlage von WPForms ist das Feld „Verbesserungsbereiche“;
Sie können mehrere Elemente mit den Kontrollkästchen in diesem Feld auswählen. Diesem Feld folgen drei sehr nützliche Felder mit den Bezeichnungen:
- Bitte beschreiben Sie die Gründe für die Einreichung dieses Plans
- Verbesserungsziele
- Leistungsziele
Die Angabe eines Zieldatums oder einer Frist für die Umsetzung des Verbesserungsplans ist ebenfalls eine gute Idee, daher enthält die Vorlage auch ein Datumsfeld.
Auch hier können Sie erwägen, ein Feld für elektronische Signaturen hinzuzufügen. Wenn Ihr Mitarbeiter oder Teammitglied diesen Zielen zustimmen soll, möchten Sie vielleicht, dass er das Formular unterschreibt.
5. Veranstaltungsbewertungsformular
Feedback nach Veranstaltungen ist immer nützlich. Bei den meisten Veranstaltungen ist viel los, und es ist immer besser, direkt von den Leuten zu hören, was sie von Ihrer Veranstaltung gehalten haben.
Unsere Vorlage für Veranstaltungsbewertungsformulare enthältein Radio-Feld, in dem gefragt wird, ob die Teilnehmer nächstes Jahr wiederkommen würden.
Ebenso wichtig ist das Likert-Skalen-Feld, das die Teilnehmer auffordert, ihre Gesamterfahrung bei Ihrer Veranstaltung zu bewerten.
Diese Antworten können Ihnen helfen, die Aspekte Ihrer Veranstaltung zu identifizieren, die den Leuten gefallen haben, und auch Bereiche zu erkennen, die hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind.
Und dann gibt es Absatzfelder, die es den Benutzern ermöglichen, detaillierteres Feedback zu Dingen zu geben, die beim nächsten Mal aufgenommen werden könnten, Dinge, die verbessert werden könnten, zusätzliches Feedback und Vorschläge für andere Veranstaltungsorte.
Zusätzlich gibt es ein Feld zum Hochladen von Dateien, das es den Benutzern ermöglicht, Bilder der Veranstaltung in das Formular hochzuladen.
Sie werden vielleicht überrascht sein, einige großartige Fotos von Ihren Teilnehmern zu finden, die Sie möglicherweise auf Ihrer eigenen Website teilen können!
6. Schulungsfeedback-Vorlage
Wenn Sie ein Firmentrainer sind, kann nichts wertvoller sein, als zu erfahren, ob Ihre Schulungen effektiv sind.
Die Schulungsfeedback-Vorlage von WPForms wurde entwickelt, um nützliche Einblicke zu sammeln und zu sehen, ob die Teilnehmer den vollen Wert aus dem Kurs gezogen haben.
Das Hauptmerkmal dieser Vorlage ist die lineare Skala namens Net Promoter Score (NPS), um festzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Mitarbeiter den Kurs an Kollegen weiterempfiehlt. Der NPS ist eine weitere Art von Bewertungsskalafrage, die häufig in Feedback-Umfragen verwendet wird.
Die Vorlage enthält auch einige offene Fragen, die es den Teilnehmern ermöglichen, freier darüber zu diskutieren, was ihnen am Kurs gefallen oder nicht gefallen hat.
Außerdem gibt es eine Likert-Skala, mit der die Teilnehmer verschiedene Aspekte der erhaltenen Schulung bewerten können.
Die Schulungsvorlage enthält auch ein E-Mail-Opt-in-Feld. Wenn Sie eine Schulungsorganisation sind, die Dienstleistungen für verschiedene Unternehmen und Einzelpersonen anbietet, kann das E-Mail-Opt-in-Feld eine großartige Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Liste für zukünftige Kurse aufzubauen.
Dieses Feld hat eine bedingte Logik aktiviert und ist so eingerichtet, dass ein E-Mail-Feld nur dann angezeigt wird, wenn der Benutzer „Ja“ auswählt.
7. Selbsteinschätzungsformular
Selbsteinschätzungen sind es wert, kurz vor einer Managerbewertung durchgeführt zu werden, da sie Ihnen die Lücke zwischen der Wahrnehmung der eigenen Leistung durch einen Mitarbeiter und der Wahrnehmung durch seinen Manager aufzeigen. Diese Lücke ist oft der nützlichste Gesprächseinstieg in der gesamten Bewertung.
Die Vorlage für Selbsteinschätzungsformulare von WPForms bittet Mitarbeiter, ihre eigene Leistung in Schlüsselbereichen zu bewerten und dann schriftlich zu reflektieren. Sie erhalten Bewertungsfelder für die messbare Seite und offene Felder, in denen Personen ihre Erfolge, Herausforderungen und Ziele beschreiben, die sie sich setzen möchten.
Ich würde die Bewertungsbereiche mit denen auf Ihrem Mitarbeiterbewertungsformular abstimmen, damit die Selbsteinschätzung und die Managerbewertung auf derselben Skala liegen. Wenn beide dieselben Kriterien verwenden, ist der Vergleich sofort möglich.
8. 360-Grad-Bewertungsformular
Eine 360-Grad-Bewertung sammelt Feedback zu einer Person aus allen Richtungen gleichzeitig: ihrem Manager, ihren Kollegen und den Personen, die ihnen unterstellt sind. Da sie mehrere Blickwinkel einbezieht, zeichnet sie ein vollständigeres Bild als jede einzelne Bewertung.
Die Vorlage für 360-Grad-Bewertungsformulare von WPForms ist für Manager und Teamleiter konzipiert. Sie erfasst, wer in einem Abschnitt mit Mitarbeiterinformationen bewertet wird, und führt die Prüfer dann durch eine Likert-Skala-Bewertung der Leistungsbereiche, die Ihnen wichtig sind.
Da dasselbe Formular an mehrere Prüfer geht, halten Sie Ihre Kompetenzliste kurz und spezifisch. Eine Handvoll gut definierter Verhaltensweisen liefert Ihnen sauberere, vergleichbarere Ergebnisse als eine lange Liste vager Eigenschaften, die jeder Prüfer anders liest.
9. Vorgesetztenbewertungsformular
Die meisten Bewertungssysteme zeigen nach unten, von Managern zu ihren Teams. Eine Vorgesetztenbeurteilung kehrt das um und ermöglicht es Teammitgliedern, strukturiertes Feedback zu den Personen zu geben, die sie leiten. Es ist eine der klarsten Möglichkeiten, Führungsprobleme zu erkennen, bevor sie gute Mitarbeiter kosten.
Die Vorlage für die Vorgesetztenbeurteilung von WPForms erfasst Details sowohl über den Prüfer als auch über den Vorgesetzten und verwendet dann eine Likert-Skala, um Kompetenzen wie Kommunikation, Führung und die Leistung des Vorgesetzten zu bewerten.
Um ehrliche Antworten zu erhalten, würde ich die Identifizierungsfelder optional machen, damit die Teammitglieder antworten können, ohne sich Gedanken darüber zu machen, wer ihren Namen sieht. Die Leute sind weitaus offener gegenüber einem Manager, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Feedback sicher gegeben werden kann.
10. Kursbewertungsformular
Schulen, Universitäten und Ersteller von Online-Kursen benötigen alle eine zuverlässige Möglichkeit, von Studenten zu hören, sobald ein Kurs abgeschlossen ist. Ein Kursbewertungsformular sammelt dieses Feedback in einem konsistenten Format, das Sie von Semester zu Semester vergleichen können.
Die Vorlage für Kursbewertungsformulare von WPForms erfasst zunächst den Kursnamen, den Dozenten und das Semester und bittet die Studenten dann, die wichtigen Teile zu bewerten. Das umfasst den Lehrstil des Dozenten, die Schwierigkeit und das Tempo des Kurses, die Materialien und wie gut die Aufgaben und Prüfungen das Gelehrte widerspiegelten.
Kombinieren Sie diese Bewertungen mit ein oder zwei offenen Kommentarfeldern, und Sie erfahren nicht nur, welche Kurse gut abgeschnitten haben, sondern auch genau, was Sie ändern müssen, bevor Sie sie erneut durchführen.
11. Interviewbewertungsformular
Wenn mehrere Personen denselben Kandidaten interviewen, hat jeder ein anderes Bauchgefühl und keine einfache Möglichkeit, Notizen zu vergleichen. Ein Interviewbewertungsformular behebt dies, indem es jeden Kandidaten anhand derselben Kriterien bewertet.
Die Vorlage für Interviewbewertungsformulare von WPForms verwendet Likert-Skala-Elemente, um die für die Stelle wichtigen Faktoren zu bewerten, mit Platz für Notizen zu jedem einzelnen. Jeder Interviewer füllt dasselbe Formular aus, sodass Sie die Kandidaten nebeneinander stellen und eine Einstellungentscheidung treffen können, die auf mehr als nur dem letzten Gespräch basiert, das Sie zufällig geführt haben.
Es fungiert als internes Dokument für Ihr Einstellungsteam, was bedeutet, dass Sie in den Notizen offen sein können, ohne dass dieses Feedback jemals den Bewerber erreicht.
12. Lieferantenbewertungsformular
Die Wahl eines Lieferanten nur nach dem Preis führt dazu, dass Unternehmen später Fristen verpassen und Qualitätsprobleme auftreten. Ein Lieferantenbewertungsformular erzwingt eine vollständigere Prüfung, bevor Sie etwas unterschreiben.
Die Vorlage für Lieferantenbewertungsformulare von WPForms bietet Ihnen eine gründliche Möglichkeit, einen potenziellen Anbieter zu bewerten. Sie enthält Abschnitte für Reputation, Fähigkeiten und Compliance, verfügbares Personal und Ressourcen sowie die rechtlichen und vertraglichen Bedingungen, die Sie bestätigen müssen.
Die Bewertung jedes Lieferanten anhand derselben Kriterien liefert Ihnen einen Datensatz, den Sie mit anderen Anbietern vergleichen und bei Verlängerungen erneut heranziehen können, anstatt sich darauf zu verlassen, wer das stärkste Angebot gemacht hat.
Und das ist alles! Wir haben 6 Beispiele für Bewertungsformulare mit Vorlagen geteilt, die Ihren Feedback-Erfassungsprozess vereinfachen und eine große Rolle bei der Verbesserung verschiedener Aspekte Ihrer Arbeit spielen können.
FAQs zu Bewertungsformularen
Bewertungsformulare kommen im Support häufig vor, daher sind hier die Fragen, die ich am häufigsten zum Erstellen und Ausführen auf einer WordPress-Website höre.
Wie können Unternehmen die von Bewertungsformularen gesammelten Daten analysieren?
WPForms macht dies einfach. Mit dem Add-on Surveys & Polls können Sie die Umfrageberichterstattung aktivieren und visuelle Zusammenfassungen Ihrer Ergebnisse direkt in Ihrem WordPress-Dashboard anzeigen. Wenn Sie lieber mit Rohdaten arbeiten möchten, sendet das Google Sheets Add-on jede Einreichung automatisch an eine Tabelle.
Warum sind Bewertungsformulare für Unternehmen wichtig?
Evaluierungsformulare liefern Ihnen systematisches Feedback, das Sie zur Verbesserung von Abläufen, zur Steigerung der Mitarbeiterleistung, zur Verfeinerung von Produkten und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit nutzen können. Sie decken sowohl die Stärken auf, die es zu stärken gilt, als auch die Schwachstellen, die dazu neigen, verborgen zu bleiben, bis jemand die richtige Frage stellt.
Wie oft sollten Sie ein Evaluierungsformular aktualisieren?
Überprüfen Sie Ihre Evaluierungsformulare mindestens einmal im Jahr. Es ist auch ratsam, sie immer dann zu überarbeiten, wenn sich in Ihrem Unternehmen etwas ändert, das die von Ihnen gemessenen Werte beeinflusst, wie z. B. eine neue Rolle, eine neue Produktlinie oder eine Verlagerung der Unternehmensziele.
Kann ich kostenlos ein Evaluierungsformular erstellen?
Sie können die grundlegende Struktur mit dem kostenlosen WPForms Lite-Plugin erstellen, aber die Bewertungsskalen, auf denen die meisten Evaluierungsformulare basieren, die Likert-Skala und das NPS-Feld, sind im Add-on Surveys & Polls von WPForms Pro enthalten. Wenn Ihnen Bewertungen und Umfrageberichte wichtig sind, ist Pro die richtige Stufe für den Anfang.
Was sind häufige Fehler, die bei der Gestaltung eines Bewertungsformulars vermieden werden sollten?
Die üblichen Verdächtigen sind Formulare, die zu lang sind, Fragen, die so formuliert sind, dass sie die Leute zu einer bestimmten Antwort drängen, und mehrdeutige Formulierungen, die für verschiedene Befragte unterschiedliche Bedeutungen haben. Halten Sie es prägnant und neutral und testen Sie das Formular immer mit einer kleinen Gruppe, bevor Sie es weit verbreiten.
Als Nächstes: Beispiele für Kundenzufriedenheitsumfragen erkunden
Das Kunden-Service-Evaluierungsformular ist eine der beliebtesten Vorlagen hier und hat einen engen Verwandten, der einen Blick wert ist. Wenn Ihr Unternehmen stärker produkt- als serviceorientiert ist, passt eine Kundenzufriedenheitsumfrage besser zu Ihnen.
Um eines einzurichten, werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden zu Beispielen für Kundenzufriedenheitsumfragen, der die Fragen durchgeht, die das nützlichste Feedback liefern.
Erstellen Sie jetzt Ihr Evaluierungsformular
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