AI要約
役立つ評価フォームの例をお探しですか？評価フォームは、すでにうまくいっていることを評価し、改善点を強調するのに役立ちます。
優れた評価フォームは、「うまくいったことは何ですか？」を、追跡可能なスコア、対応可能な優先順位、および数値の根拠を説明する記述コメントに変換します。
WordPressサイトで自分で再現できる12の評価フォームの例をまとめました。それぞれ、すぐに使えるWPFormsテンプレートに基づいています。
評価フォームとは？
評価フォームは、個人、組織、製品、またはイベントに関するフィードバックを収集します。フィードバックを洞察力があり、実行可能なものにするために、フォームには自由回答形式と選択形式のフィールドを組み合わせる必要があります。
WPFormsは、必要なすべてのフィールドを備えた評価フォームと、フォームビルダーによる簡単なカスタマイズオプションを提供します。次に、私が盗める（参考にできる）トップ評価フォームテンプレートを紹介します！
評価フォームの例
以下の評価フォームの例はすべて、慎重に設計されたWPFormsテンプレートから取得されています。これらの例のいずれかを使用したい場合は、すぐに開始するためにWPForms Proを入手してください。
| 評価フォーム | 最適 | 主要なフィールドと評価尺度 |
|---|---|---|
| 従業員評価 | マネージャー主導の業績評価 | リッカート式スキル評価、署名、ファイルアップロード |
| カスタマーサービス評価 | サポート対応の評価 | リッカート式評価、コメントフィールド、ラジオボタン |
| 同僚評価 | 同僚間のレビュー | リッカート式評価、強みと影響に関する自由記述フィールド |
| パフォーマンス改善計画 | 業績不振のスタッフのための目標設定 | チェックボックス、目標フィールド、日付、署名 |
| イベント評価 | イベント後の参加者フィードバック | リッカート式評価、ラジオボタン、ファイルアップロード |
| 研修コースのフィードバック | 研修の効果測定 | NPS、リッカート式評価、メールオプトイン |
| 自己評価 | レビュー前の従業員自己評価 | 評価尺度、自己考察に関する自由記述フィールド |
| 360度評価 | 一人の人物に対する複数評価者からのフィードバック | リッカート・コンピテンシー、複数セクション評価 |
| 上司評価 | 部下から上司への評価 | リッカート・リーダーシップ評価、コメント |
| コース評価 | クラスに関する学生からのフィードバック | 評価尺度、複数選択、コメント |
| 面接評価 | 求職者の採点 | リッカート基準、採点メモ |
| サプライヤー評価 | ベンダーおよびサプライヤーの審査 | 評価セクション、コンプライアンスチェックボックス |
1. 従業員評価フォーム
従業員評価は、ほとんどの企業が実施する最も一般的な評価であり、非営利団体やボランティアチームにも同様に有効です。
定期的なスケジュールで誰かのパフォーマンスを評価することで、うまくいっている点を強化し、改善すべき点について明確な道筋を示すことができます。
どの指標を含めるかは、分野によって異なります。技術チームは特定のエンジニアリングスキルを評価するかもしれませんが、サービス業はコミュニケーション、信頼性、態度により重点を置きます。
WPFormsの従業員評価フォームテンプレートでは、各スキルを評価するためにリッカート尺度を使用しており、評価対象の正確な役割に合わせてスキル名を変更できます。
リッカート尺度は一般的に、2つの極端な間の応答の強さを示すために、5つの可能な値の範囲を線形スケールで使用します。
このテンプレートは、従業員のレビューの前に始めるのに役立ちます。そして、必要に応じて、 フィールドを追加または削除できます。
たとえば、従業員が評価に署名できるように、従業員評価フォームに電子署名フィールドを追加することを検討できます。
また、評価フォームと一緒に追加のドキュメントやパフォーマンスシートをアップロードしたい場合は、ファイルアップロードフィールドを追加することもできます。
2. カスタマーサービス評価フォーム
顧客フィードバックの測定は、サービスの質を向上させるための最良の方法の1つです。そして、WPFormsのカスタマーサービス評価フォームテンプレートを使用すると、顧客向けのアンケートフォームをすばやく作成できます。
このテンプレートには、顧客が連絡した日時や連絡した理由などの基本的なフィールドがすべて含まれています。
さらに、3つの重要なフィールドが含まれています。このフォームは100％カスタマイズ可能ですが、これらのフィールドは顧客から実用的な情報を得るのに役立つため、そのままにしておくことをお勧めします。
私たちのサービスに関するあなたの経験を評価してください
ここでは、顧客がサービス全体の品質についてどのように感じているかを把握できます。このフィールドはリッカート尺度で構成されており、顧客が満足度レベルを簡単に指定できます。
リッカート尺度は通常非常に効果的であるため、これは評価フォームテンプレートでよく見られる機能です。
あなたの問題を解決しましたか？
これははいかいいえの質問にすることができますが、顧客がより自由に表現できるように段落フィールドを使用することをお勧めします。
どのようにサービスを改善できますか？
顧客は、サービスをどのように改善できるかについて、貴重なヒントを提供してくれることがよくあります。サービス改善に関する顧客の意見を求める質問を含めることは、常に良い考えです。
私たちのテンプレートでは、この質問は段落フィールドであり、ユーザーは好きなだけ詳細を追加できます。
また私たちのサービスを利用しますか？
このフィールドはシンプルなラジオボタンフィールドで、ユーザーがサービスを再度利用したいかどうかを回答できます。
カスタマーサービス評価フォームテンプレートは短く簡潔ですが、必要に応じてさらにフィールドを追加したり、既存のフィールドを編集したりすることは自由です。
たとえば、名前フィールドを含めることで、顧客を名前で識別できます。また、シングルラインテキストフィールドを追加して、顧客のリクエストに割り当てられた参照番号またはチケット番号を収集することもできます。
3. 同僚評価フォーム
同僚評価は、従業員の全体的な評価において重要な部分です。同僚の視点は、管理職が従業員のスキルセットと態度のさまざまな側面を見るのに役立ちます。
従業員評価フォームを補完するために、同僚評価フォームを使用できます。
WPFormsの同僚評価フォームテンプレートは、従業員評価フォームと同様の構造をしており、リッカート尺度を使用してチームメンバーの行動能力を評価します。
ただし、2つのユニークなフィールドがあります。
あなたの同僚の最も優れた強みは何ですか？
これは段落フィールドなので、ユーザーは詳細を入力できます。
同僚はしばしば一緒に仕事をするため、チームメンバーが得意なことや不得意なことを伝えるのに適した立場にいます。
この人物の行動はあなたの仕事にどのように影響しますか？
すべての従業員は、直接的または間接的に、チームの他のメンバーの仕事に影響を与えます。この質問により、従業員は同僚の貢献について話し合い、他のチームメンバーのために妨げられているかどうかを言及できます。
WPFormsの同僚評価フォームでは、従業員から追加の詳細情報を収集するためのフィールドを含めることもできます。たとえば、ドロップダウンフィールドからチームでの役割を言及するように従業員に要求することができます。
4. パフォーマンス改善計画フォーム
パフォーマンス改善計画は、従業員が次の四半期に焦点を当てるべき目標を設定するための優れたツールです。
WPFormsのパフォーマンス改善計画テンプレートの最も重要な部分は、改善分野フィールドです。
このフィールドのチェックボックスを使用して複数の項目を選択できます。このフィールドの後には、非常に役立つ3つのフィールドが続きます。
- この計画を提出する理由を説明してください。
- 改善目標
- 業績目標
改善計画の実施目標日または締め切りを含めることも良い考えなので、テンプレートには日付フィールドも付属しています。
ここでも、電子署名フィールドを追加することを検討できます。従業員またはチームメンバーにこれらの目標に同意させる場合は、フォームに署名してもらうことをお勧めします。
5. イベント評価フォーム
イベント後にフィードバックを得ることは常に役立ちます。ほとんどのイベントでは多くのことが起こっており、参加者がイベントについてどう思ったかを直接聞く方が常に良いです。
私たちのイベント評価フォームテンプレートには、参加者が来年も参加したいかどうかを尋ねるラジオボタンフィールドが含まれています。
同様に重要なのは、参加者がイベントでの全体的な経験を評価するリッカート尺度フィールドです。
これらの回答は、イベントのどの側面が気に入ったかを特定するのに役立ち、期待を下回った領域を把握するのにも役立ちます。
そして、ユーザーが次回含めるべきこと、改善できること、追加のフィードバック、および他の会場の提案について、より詳細なフィードバックを提供できる段落フィールドがあります。
さらに、ユーザーがイベントの画像をフォームにアップロードできるファイルアップロードフィールドもあります。
参加者が撮影した素晴らしい写真を見つけて、自分のウェブサイトで共有できるかもしれません！
6. トレーニングコースフィードバックテンプレート
あなたが企業のトレーナーであれば、トレーニングコースが効果的かどうかを知ること以上に価値のあるものはありません。
WPFormsのトレーニングコースフィードバックテンプレートは、有用な洞察を収集し、参加者がコースから十分な価値を得られたかどうかを確認するように設計されています。
このテンプレートの主な機能は、従業員がコースを同僚に推奨する可能性を判断するための、ネットプロモータースコア（NPS）と呼ばれるリニアスケールです。NPSは、フィードバック調査で一般的に使用される評価スケール質問の一種です。
このテンプレートには、参加者がコースについて気に入った点や気に入らなかった点についてより自由に話し合えるオープンエンドの質問も含まれています。
さらに、参加者が受けたトレーニングのさまざまな側面を評価するために使用できるリッカート尺度もあります。
トレーニングコーステンプレートには、メールオプトインフィールドも含まれています。さまざまな企業や個人にサービスを提供するトレーニング組織の場合、メールオプトインフィールドは、将来のコースのメールリストを構築するための優れた方法となります。
このフィールドには条件付きロジックが有効になっており、ユーザーが「はい」を選択した場合にのみメールフィールドが表示されるように設定されています。
7. 自己評価フォーム
自己評価は、上司との評価の直前に実施する価値があります。なぜなら、従業員が自身のパフォーマンスをどのように見ているかと、上司がどのように見ているかのギャップを示すからです。そのギャップは、しばしば評価全体で最も有益な会話のきっかけとなります。
WPFormsの自己評価フォームテンプレートでは、従業員に主要な領域での自身のパフォーマンスを評価させ、その後、文章で振り返ってもらいます。測定可能な側面については評価フィールドを取得し、人々が自身の成功、課題、そして設定したい目標を説明するオープンフィールドを取得します。
評価領域を従業員評価フォームの領域と一致させると、自己評価と上司の評価が同じ尺度に配置されます。両方が同じ基準を使用すると、比較は即座に行われます。
8. 360度評価フォーム
360度評価は、上司、同僚、部下など、あらゆる方向から1人の人物に関するフィードバックを一度に収集します。複数の視点を取り入れるため、単一の評価よりも包括的な全体像を描き出します。
WPFormsの360度評価フォームテンプレートは、マネージャーやチームリーダー向けに構築されています。従業員情報セクションで評価対象者を記録し、その後、レビュー担当者を、あなたが重視するパフォーマンス領域のリッカート尺度評価へと導きます。
同じフォームが複数のレビュー担当者に配布されるため、コンピテンシーリストは短く具体的にしてください。明確に定義された少数の行動は、各レビュー担当者が異なるように解釈する曖昧な特性の長いリストよりも、クリーンで比較可能な結果をもたらします。
9. 上司評価フォーム
ほとんどの評価システムは、マネージャーからチームへと下向きに機能します。監督者評価はそれを反転させ、チームメンバーが自分たちを率いる人々に対して構造化されたフィードバックを提供できるようにします。これは、リーダーシップの問題が良い従業員を失う前に、それらを把握するための最も明確な方法の1つです。
WPFormsの監督者評価フォームテンプレートは、評価者と監督者の両方の詳細を収集し、リッカート尺度を使用して、コミュニケーション、リーダーシップ、および監督者がパフォーマンスをどの程度管理しているかなどの能力を評価します。
正直な回答を得るために、識別フィールドをオプションにして、チームメンバーが自分の名前が誰に見られるかを心配せずに回答できるようにします。フィードバックが安全に提供されていると感じると、人々はマネージャーに対してより率直になります。
10. コース評価フォーム
学校、大学、オンラインコース作成者はすべて、クラスが終了した後に学生から聞くための信頼できる方法を必要としています。コース評価フォームは、学期ごとに比較できる一貫した形式でそのフィードバックを収集します。
WPFormsのコース評価フォームテンプレートは、コース名、インストラクター、学期を最初に取得し、次に学生に重要な部分を評価するように求めます。これには、インストラクターの指導スタイル、コースの難易度とペース、教材、および課題と試験が教えられたことをどの程度反映していたかが含まれます。
これらの評価に1つまたは2つの自由記述コメントフィールドを組み合わせると、どのコースがうまくスコアリングされたかだけでなく、再度実行する前に正確に変更すべき点がわかります。
11. 面接評価フォーム
複数の人が同じ候補者を面接する場合、誰もが異なる直感的な感覚を持ち帰り、メモを比較する簡単な方法がありません。面接評価フォームは、同じ基準で各候補者をスコアリングすることでそれを修正します。
WPFormsの面接評価フォームテンプレートは、リッカート尺度項目を使用して、その役割にとって重要な要因を評価し、それぞれにメモを記載するスペースがあります。すべての面接官が同じフォームに記入するため、候補者を並べて、最後に話した会話以上のものに基づいて採用を決定できます。
これは採用チームの内部文書として機能するため、フィードバックが応募者に届くことなく、メモで率直に意見を述べることができます。
12. サプライヤー評価フォーム
価格だけでサプライヤーを選択すると、企業は納期遅延や品質問題に見舞われることになります。サプライヤー評価フォームは、署名する前に、より包括的な検討を強制します。
WPFormsのサプライヤー評価フォームテンプレートは、潜在的なベンダーを評価するための徹底的な方法を提供します。評判、スキルとコンプライアンス、利用可能な人員とリソース、および確認する必要のある法的および契約条件のセクションが含まれています。
各サプライヤーを同じ基準でスコアリングすると、ベンダー間で比較できる記録が得られ、最も強力な提案をした人に頼るのではなく、更新時に再確認できます。
以上です！フィードバック収集プロセスを簡素化し、仕事のさまざまな側面を改善する上で大きな役割を果たすことができる6つの評価フォームの例とテンプレートを共有しました。
評価フォームに関するFAQ
評価フォームはサポートでよく登場するため、WordPressサイトでそれらを構築および実行することについて、私が最もよく聞く質問を以下に示します。
企業は評価フォームから収集したデータをどのように分析できますか？
WPForms はこれを簡単にしてくれます。 Surveys & Polls アドオンを使用すると、アンケートレポートをオンにして、WordPress ダッシュボード内で 結果の視覚的な概要 を確認できます。生のデータを使いたい場合は、Google Sheets アドオン がすべての送信を自動的にスプレッドシートに送信します。
評価フォームは企業にとってなぜ重要ですか？
評価フォームは、業務改善、従業員のパフォーマンス向上、製品の改良、顧客満足度の向上に使用できる体系的なフィードバックを提供します。強化すべき強みと、適切な質問をしない限り隠れたままになりがちな弱点の両方を明らかにします。
評価フォームはどのくらいの頻度で更新すべきですか？
評価フォームは少なくとも年に一度見直してください。また、新しい役割、新しい製品ライン、会社の目標の変化など、測定していることに影響を与える組織内の何かが変更されたときはいつでも、それらを再確認するのが賢明です。
評価フォームを無料で作成できますか？
無料の WPForms Lite プラグインで基本的な構造を構築できますが、ほとんどの評価フォームが依存している評価スケール（リッカート尺度と NPS フィールド）は、WPForms Pro の Surveys & Polls アドオンに含まれています。スコアリングとアンケートレポートが重要な場合は、Pro が開始するのに適したティアです。
評価フォームを設計する際に避けるべき一般的な間違いは何ですか？
一般的な原因は、長すぎるフォーム、人々を特定の回答に誘導するように質問が記述されていること、回答者によって異なる意味を持つ曖昧な表現です。簡潔かつ中立に保ち、広く展開する前に、必ず 少人数のグループでフォームをテスト してください。
次に、顧客満足度調査の例を探る
カスタマーサービス評価フォームは、最も人気のあるテンプレートの 1 つであり、よく似たものがあります。あなたのビジネスがサービス中心よりも製品中心である場合は、顧客満足度調査の方が適しています。
設定するには、最も有用なフィードバックを引き出す質問について説明している 顧客満足度調査の例 に関するガイドをご覧ください。
フォームの作成準備はできましたか？最も簡単なWordPressフォームビルダープラグインで今日から始めましょう。WPForms Proには多くの無料テンプレートが含まれており、14日間の返金保証が付いています。
もしこの記事がお役に立ったなら、WordPressの無料チュートリアルやガイドをもっと知るために、FacebookとTwitterでフォローしてください。
