A página de contacto de um sítio Web desempenha um papel importante na transformação de visitantes em clientes. Mas esta página simples é muitas vezes mal executada, levando à perda de toneladas de potenciais clientes.
Embora não exista uma abordagem única para a conceção de páginas de contacto, é útil encontrar inspiração noutras páginas de sucesso utilizadas por marcas online.
Neste guia, vou partilhar alguns dos exemplos mais eficazes da página "Contacte-nos" e dar-lhe dicas para fazer com que a sua se destaque sem perder tempo ou esforço.
Crie já o seu formulário de contacto! 🙂
Os melhores exemplos de páginas de contacto em 2025
Costumava pensar que um formulário de contacto básico seria suficiente, mas depois de explorar inúmeros exemplos, percebi o impacto que uma página bem concebida pode ter. Abaixo estão as minhas principais escolhas de grandes exemplos de páginas de contacto para ver.
1. WPForms
Queria começar com a página de contacto da WPForms porque pensamos que é um exemplo sólido de uma página de contacto para pequenas empresas.
A secção acima da dobra da nossa página "Contacte-nos" está dividida em duas secções: uma para clientes existentes que possam ter uma questão técnica e outra para questões de pré-venda.
O formulário de contacto está oculto por predefinição. Só será apresentado quando se clicar no botão "Preencher um formulário". Ao ocultar o formulário, reduz-se o tamanho da página.
Também queríamos ter a certeza de que apenas os novos potenciais clientes utilizam o formulário de contacto, uma vez que este só aparece se alguém clicar no botão de pré-venda "Preencher um formulário".
Isto ajuda a segmentar as pessoas mais rapidamente e a encaminhá-las para os sítios certos, facilitando tanto a nossa empresa como as pessoas que as contactam.
Além disso, na parte inferior da página, há um link com um CTA para se juntar ao Círculo VIP do WPForms.
Como criar uma página de contacto como esta
- Criar um popup de formulário de contacto que só aparece quando se clica num botão.
- Criar uma base de conhecimentos wiki em WordPress para prestar assistência aos clientes existentes
Pode utilizar modelos de formulários pré-construídos para feedback, marketing, operações comerciais e muito mais para criar toneladas de formulários visualmente apelativos e totalmente funcionais.
E se o seu site for multilingue ou se o inglês não for a língua do seu público, também pode traduzir os seus formulários de contacto muito facilmente.
2. Marie Forleo
A apelativa página "Contacte-nos" no site de Marie Forleo funciona como um rosto para a secção de apoio do site. Encaminha os pedidos para locais onde as pessoas podem encontrar respostas, sem terem de os contactar desnecessariamente. Não só ajuda as pessoas mais rapidamente, como também tem um aspeto muito elegante.
Como criar uma página de contacto como esta
- Experimente um formulário com marketing conversacional para uma excelente experiência do utilizador
- Um tom amigável com palavreado "faça novos amigos" que corresponda à marca no texto
- Utilizar chatbots e conversação em direto
- Eliminar a barra lateral que distrai com as páginas de destino
3. QuickSprout
O topo desta página de contacto muito longa (mas cheia de personalidade) começa com um infográfico.
Desça até à parte inferior da página e verá esta área de formulário de contacto concisa e inteligente.
O formulário também dá instruções aos visitantes para que a mensagem seja curta, com um máximo de um parágrafo.
Se pretende afastar tipos específicos de pedidos de informação no sítio Web da sua pequena empresa, a página de contacto da QuickSprout é um bom exemplo a seguir.
Como criar uma página de contacto como esta
- Dê aos seus leitores informações sobre o tempo de resposta que podem esperar e porquê.
- Personalize o texto do marcador de posição para garantir que os seus visitantes preenchem o formulário corretamente.
4. HubSpot
A HubSpot oferece vários métodos de contacto, incluindo visitas físicas ao escritório. Como tal, a sua página de contacto foi concebida para fornecer informações completas para ajudar as pessoas a contactar a HubSpot da forma que melhor lhes convier.
Encontrará números de telefone, endereços de correio eletrónico e endereços físicos de vários departamentos. Incluíram até indicações úteis para localizar a sede, caso seja necessário.
Como criar uma página de contacto como esta
- Oferecer vários canais de comunicação (telefone, correio eletrónico, endereço físico, ligações às redes sociais, etc.) para satisfazer as diferentes preferências dos utilizadores.
- Incorpore CTAs proeminentes e concisos para orientar os utilizadores para acções específicas, como contactar as vendas ou procurar apoio.
5. Semrush
A página de contacto da Semrush é um dos exemplos mais simples de design de página. Fornece diferentes métodos de contacto com base nos objectivos do visitante. Assim, a partir da mesma página, é possível solicitar uma sessão de demonstração, preencher um formulário de inquérito para contactar a equipa de vendas ou aceder ao centro de ajuda para obter tutoriais.
Também contém links para o programa de afiliados da Semrush. Gosto de como a Semrush inclui todos os links importantes para alcançar diferentes públicos: clientes, parceiros e até mesmo candidatos a emprego na mesma página. É um ótimo exemplo de navegação bem projetada.
Como criar uma página de contacto como esta
- Crie secções para diferentes departamentos com detalhes relevantes e ligações diretas para simplificar a navegação do utilizador.
6. Legalidade
Para que o formulário de contacto pareça curto, a Legalia utiliza um formulário com várias colunas na sua página de contacto, o que certamente ajuda a reduzir a taxa de abandono do formulário. Também fornecem pormenores sobre os endereços físicos dos seus escritórios e incluem outras informações úteis, como o telefone e o endereço de correio eletrónico.
Como criar uma página de contacto como esta
- Utilize um formulário com várias colunas para poupar espaço.
7. Grover Web Design
Este sítio Web utiliza um formulário de contacto simples com uma funcionalidade CAPTCHA para evitar envios de spam. O melhor de tudo é que os utilizadores podem facilmente passar o CAPTCHA selecionando simplesmente uma caixa de verificação.
A página de contacto também inclui um endereço físico, um endereço de correio eletrónico e ligações para os seus perfis nas redes sociais.
Como criar uma página de contacto como esta
- Adicione hCaptcha, Cloudflare Turnstile ou reCAPTCHA aos seus formulários para evitar entradas de spam.
- Utilize um campo HTML no seu formulário para adicionar ícones de redes sociais.
8. Os primeiros
Se a sua empresa depende de clientes que se deslocam a um local físico, poderá querer utilizar um mapa na sua página de contacto, tal como faz esta página de contacto da Den Ersten. Desta forma, pode mostrar aos seus clientes como chegar até si e ajudá-los a navegar facilmente até à sua loja.
Também utilizam um formulário de contacto curto e bonito na sua página, que se adapta muito bem.
Como criar uma página de contacto como esta
- Adicione um mapa ao seu formulário de contacto.
- Adicione imagens ao seu formulário para mostrar os seus escritórios ou a sua equipa.
- Reduza o seu formulário utilizando a lógica condicional para ocultar campos até serem necessários.
9. JetBlue
A página de contacto da JetBlue contém ligações diretas para tópicos de ajuda e respostas populares. Se os utilizadores não conseguirem encontrar respostas às suas perguntas, podem facilmente contactar-nos por correio eletrónico ou telefone.
A principal desvantagem da página é que a JetBlue não utiliza um formulário de contacto. Isto pode ser frustrante para os utilizadores que precisam urgentemente de contactar as suas equipas de apoio para ajudar a responder às suas perguntas.
Como criar uma página de contacto como esta
- Crie uma FAQ ou uma base de conhecimentos no seu sítio Web com um plugin.
10. Afinação
Outro líder na nossa lista dos melhores exemplos de páginas de contacto é o Tune.
A Tune apresenta uma imagem de herói no topo da sua página de contacto, no cabeçalho. No lado esquerdo, logo abaixo da imagem de herói, descrevem a sua empresa e explicam também por que razão os novos potenciais clientes devem contactá-los utilizando o formulário publicado no lado direito.
O formulário de contacto destina-se a novos potenciais clientes, para que possam enviar facilmente questões de pré-venda. Logo abaixo do formulário, também apresentam um apelo à ação destinado aos clientes existentes.
A desvantagem desta página é que alguns dos clientes existentes podem também utilizar o formulário de contacto para questões relacionadas com o apoio, em vez de as apresentarem através da página de apoio.
Como criar uma página de contacto como esta
- Certifique-se de que optimiza as suas imagens de cabeçalho para obter velocidades de carregamento mais rápidas.
- Utilize o modelo Request a Quote para criar rapidamente um formulário de pré-venda
11. Seleção do rastreio
A utilização de imagens de pessoas reais na sua página de contacto é uma das melhores formas de tornar a sua marca mais pessoal.
Para além de apresentar imagens, a Choice Screening também utilizou um cabeçalho que diz "Fale com um humano". Asseguram aos seus clientes que os seus e-mails serão vistos e lidos por uma pessoa e não ficarão enterrados na caixa de entrada.
Também utilizam um grande formulário de contacto com muitos campos na sua página para eliminar os contactos não qualificados que enviam formulários, juntamente com um apelo à ação que diz "fale com um humano".
Como criar uma página de contacto como esta
- Utilize um tema WordPress como o Zerif que permite imagens de cabeçalho de largura total.
- Adicione um texto que assegure aos visitantes que as suas mensagens serão lidas e respondidas atempadamente.
- Considere a possibilidade de criar um formulário de várias páginas para obter todas as informações de que necessita sem assustar os visitantes.
12. Jornal dos motores de busca
O formulário de contacto na página "Contacte-nos" do Search Engine Journal destaca-se devido às suas caraterísticas abrangentes adaptadas a uma variedade de necessidades dos utilizadores.
Este formulário incorpora funcionalidades avançadas, tais como captcha para segurança, uma opção de carregamento de ficheiros e categorização de consultas.
Como criar uma página de contacto como esta
- Implementar recursos de segurança: Inclua medidas de segurança como um CAPTCHA com a ajuda do WPForms para proteger seu site contra spam e abuso.
- Foco na experiência do utilizador: Utilize um campo pendente para a categorização das consultas do utilizador. Conceba o seu formulário tendo em conta o utilizador. Certifique-se de que é fácil de navegar e que os campos estão claramente identificados.
- Adicionar um campo de upload de ficheiros: Se quiser dar às pessoas que o contactam a oportunidade de anexar campos aos seus pedidos de informação, pode utilizar o WPForms para adicionar um campo de carregamento de ficheiros.
FAQs sobre páginas e formulários de contacto
O que devo escrever numa página "Contacte-nos"?
Na sua página "Contactos", deve escrever uma pequena parte do conteúdo para explicar as suas preferências habituais de contacto com os clientes. Prefere que telefonem, que utilizem o formulário de contacto ou tem um horário de funcionamento específico para visitas? É melhor explicar isto.
- Embora varie consoante o seu nicho e o tipo de negócio em que se encontra, normalmente também inclui:
- Um convite para preencher o seu formulário de contacto.
- Texto que corresponda ao tom da sua marca. Detalhes dasredes sociais para estabelecer contacto com os seus visitantes.
- Detalhes adicionais e opções de contacto, se necessário, como um número de telefone comercial, se aceitar chamadas, e um endereço ou mapa, se tiver uma loja.
O que posso dizer em vez de "contacte-nos"?
Algumas ideias para o que pode dizer em vez de "Contacte-nos" incluem
- Escreva-nos
- Entrar em contacto
- Contactar
- Vamos conversar
- Fale connosco
- Entre em contacto connosco
Como posso criar uma página "Contacte-nos" no WordPress?
A melhor forma de criar uma página "Contacte-nos" no WordPress é com um plugin WPForms.
O WPForms é o melhor construtor de formulários GRATUITO para WordPress. Inclui modelos de formulários pré-fabricados para o ajudar a começar. Também pode aceitar pagamentos na versão gratuita.
Ao atualizar para o WPForms Pro, pode desbloquear a capacidade de armazenar as suas entradas na sua base de dados do WordPress e exportar entradas de formulários para o Google Sheets.
Qual é a melhor forma de estilizar o meu formulário de contacto?
Pode estilizar o seu formulário de contacto sem qualquer codificação utilizando o WPForms. Este plugin permite-lhe personalizar os campos, as etiquetas e os estilos dos botões de envio do seu formulário de contacto.
Idealmente, os estilos dos seus formulários de contacto devem ser consistentes com o seu tema. O WPForms permite-lhe escolher facilmente as cores primárias e secundárias do tema ao estilizar o seu formulário de contacto, permitindo-lhe conceber formulários de contacto apelativos que se destacam para os seus visitantes.
Posso receber notificações quando alguém me contacta através do meu formulário?
Sim, é possível receber notificações sobre os envios de formulários de contacto. A maioria dos criadores de formulários, como o WPForms, permite-lhe configurá-los diretamente no plugin. É uma ótima maneira de saber sobre os envios assim que eles acontecem.
Posso incluir outras formas de contacto?
Embora um formulário de contacto seja provavelmente a pedra angular da sua página de contacto, também pode incluir outras formas de contacto. Se tiver um número de telefone de apoio ao cliente, um serviço de chat ou um agendador de reuniões, também deve incluir essas informações numa página de contacto.
Em seguida, configure a sua página de contacto com o WPForms Pro
Com o WPForms, pode alterar facilmente o aspeto do formulário da forma que quiser personalizá-lo. Pode ler como estilizar os seus formulários de contacto no WordPress. Quem sabe, talvez acabe por ser um dos exemplos favoritos de página de contacto de alguém.
Por vezes, é necessário restringir o acesso ao WordPress enquanto está a criar os seus formulários e a preparar tudo. Para saber como fazer isso, confira nosso guia sobre como ocultar seu site WordPress até que ele esteja pronto. Você também pode ver como o WPForms se comporta como uma alternativa ao Caldera Forms.
Crie o seu formulário WordPress agora
Pronto para criar o seu formulário? Comece hoje mesmo com o plugin de criação de formulários mais fácil do WordPress. O WPForms Pro inclui muitos modelos gratuitos e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para mais tutoriais e guias gratuitos do WordPress.
Posso colocar, por exemplo, os formulários de um dos meus sítios Web:
[URL Removido]
- Página inicial (Adiestramiento)
- Formulário de Contacto (Contactar)
Olá, André... Lamento, mas não tenho a certeza de ter percebido a sua pergunta, mas teremos todo o gosto em ajudar! Pode contactar-nos no apoio ao cliente com alguns detalhes adicionais sobre o que gostaria de poder fazer?
Obrigado 🙂